IV.1.1.

- FUENTES PRIMARIAS
Tambin llamada fuente documental la cual es generada por el investigador como material de primera mano para contribuir al estudio en especfico. Para realizar este estudio se abordaran los siguientes mtodos que van a convertir a la investigacin en mixta.

V.2.1.- TCNICAS CUANTITATIVAS.

Mtodo cuantitativo.- Se utilizara el mtodo de estadstica inferencial donde se realizaran 100 encuestas a los diferentes puntos de venta Coca Cola de la ciudad de Santiago. Mtodo cualitativo.- Se utilizara el mtodo directo mediante la entrevista en profundidad a los que se considera expertos en el tema de investigacin.

V.2.2.- TCNICAS CUALITATIVAS

1. Determinar cul es el grado de satisfaccin en la forma de distribucin de Coca Cola. 2. Determinar cul es el grado de satisfaccin de la preventa de los productos Coca Cola. 3. Identificar la manera en la que se manejan las promociones en trminos de precio.

V.2.- SEGN LA TIPOLOGA DE LA INFORMACIN A OBTENER

El tipo de informacin que se utilizara en un inicio ser de tipo exploratoria, la cual se complementar con una investigacin descriptiva para poder as llegar a concluir con una investigacin propositiva. Exploratoria.Se utiliza la investigacin exploratoria por que permite que el investigador se familiarice con el tema en cuestin, adems que es el primer paso para realizar cualquier tipo de investigacin. Se utilizaran los 2 enfoques: * Encuestas sobre la literatura, para poder indagar sobre los datos disponibles y existentes a los que se tuvo acceso. * Encuesta a expertos, para poder obtener una orientacin y consejo adecuado de los que tienen experiencia en el tema.

V.2.- SEGN LA TIPOLOGA DE LA INFORMACIN A OBTENER

El tipo de informacin que se utilizara en un inicio ser de tipo exploratoria, la cual se complementar con una investigacin descriptiva para poder as llegar a concluir con una investigacin propositiva. Exploratoria.Se utiliza la investigacin exploratoria por que permite que el investigador se familiarice con el tema en cuestin, adems que es el primer paso para realizar cualquier tipo de investigacin. Se utilizaran los 2 enfoques: * Encuestas sobre la literatura, para poder indagar sobre los datos disponibles y existentes a los que se tuvo acceso. * Encuesta a expertos, para poder obtener una orientacin y consejo adecuado de los que tienen experiencia en el tema.