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UNIVERSIDAD GALILEO FACULTADO DE CIENCIA, TECNOLOGA E INDUSTRIA DOCTORADO EN ADMINSITRACIN CON ESPECIALIDAD EN ALTO DESEMPENO
2.10 Ejemplo: Reporte productividad semanal montaje tubera pequeos dimetros... 21 2.10.1 Productividad durante la instalacin de tubera de pequeo dimetro: ................. 22
2.11 Como se calcula la medicin de la cantidad de trabajo completado? ...................... 22 2.12 Como se calcula la Medicion de las horas de trabajo? ............................................ 24 2.13 Como se calcula la eficiencia? 10.5 ......................................................................... 25 3 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.7.1 4.7.2 4.8 4.9 Mejorando la Productividad .......................................................................................... 26 Indicadores Financieros................................................................................................. 27 Indicador / Ratio de Rentabilidad: ............................................................................. 27 Indicador / Ratio de Margen: ..................................................................................... 29 Indicador / Ratio de Rotacin: ................................................................................... 29 Indicador de Estructura o Apalancemiento: ............................................................. 30 Indicador ROE ........................................................................................................... 31 Indicador: La Frmula Dupont: ................................................................................. 32 Indicadores de Liquidez: ........................................................................................... 34 Razn circulante: ................................................................................................... 34 Prueba acida: .......................................................................................................... 34 El RION: .................................................................................................................... 35 Tasa de rendimiento mnima aceptada (TREMA) ..................................................... 36
4.10 Valor presente neto (VAN) ....................................................................................... 37 4.11 Tasa interna de retorno (TIR) .................................................................................... 40 4.12 Indices financieros de actividad: Segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012, pg. 45) 4.12.1 Indices financieros de apalancamiento: ................................................................ 41
10.1 Definicin Calidad en la Construccin ...................................................................... 49 10.2 Seguridad: .................................................................................................................. 50 10.3 Calidad ....................................................................................................................... 51 10.3.1 10.3.2 11 Evolucin de la gestin de la calidad en la empresa.............................................. 52 Hacia la Calidad Total (TQM) ............................................................................... 52 Mtodos para evaluar y controlar la productividad ................................................... 53
11.1 Estudio de Trabajo: .................................................................................................... 53 11.2 Estudio de Mtodos ................................................................................................... 54 11.3 Medicin del trabajo o Estudio de tiempos (o plazos). ............................................. 54 11.4 Muestreo de Actividades. .......................................................................................... 56
14.1 Anexo 1: Estados de Resultados y Balance General 14-28 Amricas Center ........... 65 14.1.1 14.1.2 14.1.3 14.1.4 14.1.5 Balance General 2012 ............................................................................................ 65 Balance General 2013 ............................................................................................ 65 Balance General 2014 ............................................................................................ 66 Balance General 2015 ............................................................................................ 66 Balance General 2016 ............................................................................................ 67
14.2 Estado de Resultados 2012 ........................................................................................ 67 14.2.1 14.2.2 14.2.3 14.2.4 14.2.5 Estado de resultados 2013...................................................................................... 68 Estado de resultados 2014...................................................................................... 68 Estado de resultados 2015...................................................................................... 69 Estado de resultados 2016...................................................................................... 69 Estado de resultados consolidado .......................................................................... 70
14.3 Mapa investigacin .................................................................................................... 70 ILUSTRACIONES: Ilustracin 1 Gestin de Obra: Pilares Fundamentales.) ........................................................ 7 Ilustracin 2 Cadena derivada de una mayor Productividad 10 Ilustracin 3 Por qu no somos Productivos? a. ................................................................. 12 Ilustracin 4 Reporte de Productividad. ...21 Ilustracin 5 Reporte productividad. .................................................................................... 22 Ilustracin 6 Mtodo de nivel de esfuerzo............................................................................ 23 Ilustracin 7 Mtodo de hitos de medicin. ......................................................................... 24 Ilustracin 8 Resumen financiero Proyecto Edificio.. .......................................................... 28
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conceptos como: Las cinco disciplinas bsicas de productividad Japonesa, ingeniera de valor, administracin de la calidad total, entre otros, y cmo estos procesos, al aplicarlos correctamente, pueden mejorar la productividad y rentabilidad final de un proyecto.
Ilustracin 1 Gestin de Obra: Pilares Fundamentales. Esquema: Elaboracin propia. http://www.gliffy.com/go/publish/image/4717118/L.png Fuente: (Rossel de Almeida)
Curva aprendizaje limitada Falta de contructibilidad Presin trabajo Falta capacitacin Planificacin deficiente
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2 Productividad en la construccin Podemos definir a la productividad como la relacin entre lo producido y los recursos utilizados para ello. A nivel macroeconmico la productividad es un indicador de la calidad de los habitantes de un pas =
En forma ms explcita la productividad segn (Leone Sigismundi, 2004) puede definirse como Una medicin de la eficiencia con que los recursos son administrados para completar un producto especfico, dentro de un plazo establecido y con un estndar de calidad definido. La Productividad comprende tanto la eficiencia como la efectividad.
2.1 Conceptos Productividad segn la revista Bit (2001) en su artculo ndice de productividad en la construccin: Mito o Realidad, La podemos definir como: la relacin entre la produccin obtenida por un sistema de produccin y los recursos utilizados para obtenerla. Estos recursos productivos, incluyen el factor trabajo, capital y otros insumos como la tierra, energa, materias primas e incluso, la informacin. Por lo tanto, productividad segn (Niebel, 2001) define como la relacin entre produccin final y factores productivos (tierra, equipo y trabajo) utilizados en la produccin de bienes y servicios. De un modo general, la productividad se refiere a lo que genera el trabajo, la produccin por cada trabajador, la produccin por cada hora trabajada o cualquier otro tipo de indicador de la produccin en funcin del factor trabajo. Una
la define como: la relacin entre la produccin de bienes, en el caso de una empresa manufacturera, o ventas en el de los servicios, y las cantidades de insumos utilizados (pg. 18) De esta manera, el concepto de productividad es igualmente aplicable a una empresa industrial o de servicios, a un comercio, a una industria o al agregado de la economa. Es decir, la Productividad nos indica cunto producto generan los insumos utilizados en una actividad econmica. Esta medida expresada como un ndice permite ver cmo ha
Ilustracin 2 Cadena derivada de una mayor Productividad. Esquema: Elaboracin propia. http://www.gliffy.com/go/publish/image/4717183/L.png Fuente: (Instituto Nacional de Estadstica, Geografia e Informtica, 2003)
2. Porque slo con aumentos de Productividad puede haber crecimiento sobre bases econmicas sanas. 3. Porque la Productividad proporciona un margen de maniobra para que puedan haber aumentos en los Salarios sin que stos generen efectos contraproducentes.
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Ilustracin 3 Por qu no somos Productivos? Esquema: Elaboracin propia. http://www.gliffy.com/go/publish/image/4717212/L.png Fuente: (Instituto Nacional de Estadstica, Geografia e Informtica, 2003)
2.5 Cules son las Etapas para construir un ndice de Productividad? Se pueden definir cinco etapas: 1. Medicin de la Produccin, segn (Leone Sigismundi, 2004) la define como comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de averiguar cuantas veces la segunda est contenida en la primera (pg. 18). Antes de proceder a construir el ndice de Productividad es necesario obtener una medida de la produccin. La medida de produccin ms adecuada para propsitos de anlisis de productividad, es el valor bruto de la produccin a precios constantes o tambin denominado en trminos reales (VPR), 2. Precisar la medicin de la "Produccin" por Sector de Actividad: Por ejemplo, en el caso de las Constructoras el ndice deber tomar en cuenta los costos variables (materias primas) o los metros construidos o el valor de la obra. 3. Medicin de los Insumos o Factores.
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2.6.5 Niveles de referencia: El acto de medir se realiza atravs de la comparacin, esta no es posible si no contamos con una referencia contra la cual contrastar el valor de un indicador. Entre los diferentes niveles de referencia podemos mencionar los siguientes. Segn (AMHON-PRODEMHON, 2000) Histrico: Anlisis de la serie de tiempo de un indicador, dndonos como resultado la manera como ha variado en el tiempo. Estndar: Calculado utilizando tcnicas de estudio de mtodos y de medicin del trabajo. Terico: Se utiliza fundamentalmente como referencia de indicadores vinculados a capacidades de mquinas y equipos en cuanto a produccin, consumo de materiales, fallas esperadas. Requerimiento de los usuarios: al utilizarla como referencia nos sealan las pautas inmediatas de la mejora en caso de deficiencias. Competencia: Este a su vez se divide en dos grupos: 1. Primero: Son los referentes al producto final, teniendo como imperativo el mercado. 2. Segundo: Son los referentes a los niveles de costos y beneficios. Consideracin poltica: Establecidos por razones legales, de seguridad,
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= [ Dnde:
VPR = Valor de la Produccin en Trminos Reales HHT = Horas Hombre Trabajadas e = ao o mes de estudio ab = ao base (1993=100) Cabe mencionar que el ao 1993 se considera como base porque fue un ao de inflacin de un solo dgito y nos pareca el ideal para usarlo como base (100). La ecuacin anterior equivale a ver la variacin que se da en el producto en trminos reales, debido a una variacin de los insumos laborales: ( ) = [ ] ( ) De esta expresin, se pueden desprender dos observaciones: 1. Cuando esta variacin se da en el margen, es decir no entre E (ao o mes de estudio) y AB (ao base) sino entre dos momentos consecutivos (t y t-1), estamos ante una buena aproximacin al concepto de productividad marginal.
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2.8 Cmo se calcula el ndice de Costos Laborales Unitarios? La competitividad hoy en da no se cifra en ventajas comparativas meramente, sino tambin en ventajas adquiridas. El concepto de Costos Laborales Unitarios permite establecer una relacin entre la ventaja dada (Costo de la Mano de Obra) y la ventaja creada (Productividad). Cuando se analiza a travs de un ndice podemos ver cmo cambia esa relacin y si ambas lo hacen en un mismo sentido o no. Los Costos Laborales Unitarios son pues un cociente que se construye dividiendo las Remuneraciones Medias Reales entre la Productividad Laboral:
= [
]=
Dnde: REr = Remuneraciones en trminos reales. HH = Horas Hombre Trabajadas. VPr = Valor de la Produccin en trminos reales. As pues los Costos Laborales Unitarios (CLU) equivalen a dividir las Remuneraciones reales (REr) entre el valor Bruto de la Produccin: el cual expresado como ndice estar dado por la siguiente relacin, segn (Instituto Nacional de Estadstica, Geografia e Informtica, 2003): = ( )
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= [ Dnde: REr = Remuneraciones reales. IPC = ndice de Precios al Consumidor. T C = Tipo de Cambio.
]=
VPr = Valor de la Produccin en trminos reales aqu la multiplicacin por el ndice de Precios al Consumidor (IPC) hace que las Remuneraciones reales (REr) se conviertan a precios nominales antes de ser expresadas en dlares, al dividir por el Tipo de Cambio (TC). Traducido a un ndice lo anterior queda como:
= [
Dnde: IREr = ndice de Remuneraciones reales. IVF = ndice de Volumen Fsico. IPC = ndice de Precios al Consumidor. ITC = ndice de Tipo de Cambio.
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=
Dnde: : Representa la productividad obtenida en la ejecucin de una actividad en un da de trabajo. HTPDd: Representa la cantidad de horas de trabajo producidas directas invertidas en la realizacin de una actividad en un da de trabajo. Q d: Representa la cantidad de trabajo realizado de una actividad en un da de trabajo
2.9.2 Productividad por perodo, segn (Leone Sigismundi, 2004): = Dnde: : Representa al perodo, el cual puede ser semana, bisemanal, mensual, etc. : Representa la productividad obtenida en la ejecucin de una actividad en un perodo de trabajo HTPD P: Representa la cantidad de horas de trabajo producidas directas invertidas en la realizacin de una actividad en un perodo de trabajo. Q P: Representa la cantidad de trabajo realizado de una actividad en un da de trabajo
2.9.3 Productividad acumulada, segn (Leone Sigismundi, 2004): Los valores de productividad obtenidos para cada perodo se van promediando para obtener as la productividad acumulada, la cual representa la tendencia promedio de la productividad. =
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2.9.4 Productividad estimada, segn (Leone Sigismundi, 2004): Utilizando la base de datos histrica de proyectos, se obtienen los valores de productividad estimada, los cuales servirn de patrn de comparacin con los valores de productividad acumulada. = Dnde: : Representa la productividad estimada en la ejecucin de una actividad... HTPD e: Representa la cantidad de horas de trabajo producidas directas estimadas en la realizacin de una actividad. Q e: Representa la cantidad estimada de trabajo total a realizar. 2.9.5 Factor de desempeo, segn (Leone Sigismundi, 2004): Basado en los valores de la productividad acumulada y la productividad estimada de una actividad se procede a calcular el factor de desempeo, el cual tiene como objetivo determinar y proyectar las posibles deviaciones de productividad por actividad. = Dnde: : Indica que el valor de la productividad estimada es superior al valor de la productividad actual, por lo cual, hay una mejora en la productividad. : Indica que el valor de la productividad estimada es menor al valor de la productividad actual, por lo cual, hay una desmejora en la productividad.
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2.5
0.5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Ilustracin 5 Reporte productividad. Fuente: (Leone Sigismundi, 2004)Grfica: Elaboracin propia.
Conclusiones tabla y grfica: En la grfica se muestra la curva del factor desempeo, donde podemos observar sus fluctuaciones con respecto a la unidad y sus tendencias. Entre las semanas 9 y 19 el valor de la productividad acumulada mejor el valor de la productividad estimada, por lo cual el factor de desempeo fue superior a la unidad. El valor final del factor desempeo fue menor que la unidad, por lo que esto nos indica que el nmero total de horas utilizadas para la realizacin de la labor fue superior a lo estimado 2.11 Cmo se calcula la medicin de la cantidad de trabajo completado?
La determinacin de la cantidad de trabajo completado para una actividad depender de la naturaleza del trabajo. Los principales mtodos para la medicin del trabajo son:
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Ilustracin 6 Mtodo de nivel de esfuerzo. Fuente: (Leone Sigismundi, 2004) Tabla: Elaboracin propia.
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Aceptado 10% 100% Ilustracin 7 Mtodo de hitos de medicin. Fuente: (Leone Sigismundi, 2004) Tabla: Elaboracin propia.
5. Porcentaje inicio final: Este mtodo es otra variacin del mtodo nivel de esfuerzo, donde el nico hito es en el comienzo y final. Este mtodo es aplicable para tareas en las cuales no se puede definir los hitos intermedios. 2.12 Cmo se calcula la Medicion de las horas de trabajo? Las horas de trabajo podemos definirlas en dos categoras segn (Secretara de Trabajo y Prevencin Social, 1996) Horas de trabajo productivas (HTP): Se refiere a las horas de trabajo reales, invertidas directamente en la realizacin de las actividades especficas del proyecto. Horas de trabajo productivas indirectas (HTPI): Estas horas corresponde a las horas de trabajo invertidas por el personal que no labora directamente con las actividades del proyecto, pero su presencia en la obra es requerida. Ejemplo: Personal de supervisin, seguridad, vigilancia, servicios, almacn, control de obra, etc.
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Representa el porcentaje de las horas realmente invertidas en la ejecucin de la actividad por parte de un grupo de trabajadores. El clculo de eficiencia viene dado por las horas de trabajo productivas directas (HTPD) y las horas de trabajo improductivas relacionadas con la labor (HTIRL), como se expresa a continuacin: Segn (Leone Sigismundi, 2004) = Dnde: CE: coeficiente de eficiencia. HTPD: horas de trabajo productivas directas. HTIRL: horas de trabajo improductivas relacionados con la labor. NOTA: el valor numrico del coeficiente de eficiencia puede varias de cero a uno, donde su proximidad al valor uno nos indica que los trabajadores estn dedicando la mayor parte de sus horas de trabajo a la ejecucin de la actividad y en cambio cuando el valor se aleja de uno, nos indica que existe un nmero de horas de trabajo las cuales no estn dedicando a la ejecucin de la actividad.
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Para la interpretacin de este ndice en general se debe realizar el siguiente razonamiento, segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012): Por cada unidad de lo de abajo, tanto de lo de arriba. Esto lo podemos interpretar de la siguiente manera: En el ejemplo del edificio, se tiene que el proyecto tuvo una rentabilidad del 40.25%, eso indicara que por cada dlar invertido se han obtenido 40.25 centavos de utilidad
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Si la frmula anterior lo multiplicamos por 100, se obtiene el porcentaje de margen en relacin a las ventas totales del edificio. Donde la interpretacin es la siguiente: Por cada dlar de ventas, se obtienen 26.19 centavos de utilidad.
4.3 Indicador / Ratio de Rotacin: El concepto de rotacin es segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) cuantas veces se vende la inversin en un perodo (pg. 35) As: =
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Ilustracin 9 Indicador de apalancamiento. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) Tabla: Elaboracin propia
Es importante antes de seguir adelante con nuestra monografa, definir ciertos conceptos que nos servirn para entender mejor los siguientes anlisis. Por lo consiguiente: Segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) Por capital contable entendemos el llamado capital social o capital pagado y las utilidades que se han retenido en la empresa a lo largo de los aos de estar funcionando () el capital social es el dinero que los accionistas han aportado, al inicio de la empresa o en futuras capitalizaciones () las utilidades retenidas son las utilidades que se han quedado en la empresa, en lugar de haber sido repartidas
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Si la frmula anterior lo multiplicamos por 100, se obtiene la rentabilidad del capital contable en porcentaje. 13.07 x 100 = 1,307.65% Donde la interpretacin es la siguiente: NOTA: 1. Se debe de utilizar la utilidad neta, antes de la reparticin e dividendos, tomando en cuenta que si se usa el estado de resultados de todo el ao, la utilidad neta habr que anualizarla. 2. El capital contable utilizado es el inicial, ya que no hubo aumentos de capital durante el ciclo del proyecto. Por cada dlar invertido se obtienen 1307 centavos de utilidad por ao.
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Generar una rentabilidad del 26% sobre el patrimonio. En otras palabras: Quedarn 26 centavos de dlar por cada dlar invertido.
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Esto significa que si se cierra la empresa, se vendieran todos los inventarios y se cobrara lo que le deben, resultara que por cada US$ 1.00 que debe a corto plazo (menos de 1 ao), se tienen US$ 4.62 para pagar.
4.7.2 Prueba acida: Se deriva de la anterior, con el razonamiento de cerrar la empresa, pero slo cobrar lo que nos deben, es decir, resta al activo circulante los inventarios.
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=
De donde, segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) deben de descontarse los impuestos, y as se obtiene el RION
neto,
operativa neta neto, (rendimiento despus de impuestos). As, la frmula para determinar el RION, quedara de la siguiente manera: = ( )
Al dividirse el RION en dos factores, queda como sigue: = Y luego, cambiando los factores, = Quedando dos factores, al primero lo llamamos el margen operativo, pues es la cantidad de centavos por la operacin que quedan por cada dlar vendido. Al segundo factor es la rotacin del ION.
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Inversin Ajena
2,000,000.00
94.67
7.57
TOTAL
2,112,500.00
100.00
8.64
Ilustracin 10 TREMA. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) Tabla: Elaboracin propia.
4.10
Este mtodo se realiza para segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) traer a valor presente los flujos que estn en el futuro (pg. 84). Esto se hace volviendo a descontar las entradas a lo largo de la vida de la inversin para determinar si exceden o son igual que la inversin requerida. La tasa de descuento suele ser el costo de capital de la empresa. Segn (Block, Hirt, & Danielsen, 2013) las entradas que lleguen en aos posteriores deben proporcionar un rendimiento que, cuando menos, sea igual al costo del financiamiento de esos rendimientos (pg. 328). En nuestro caso utilizaremos la TREMA del 8.64% As, la frmula para determinar el VAN, quedara de la siguiente manera: =
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Ilustracin 11 VAN. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012). Tabla: Elaboracin propia.
Ilustracin 12 Frmulas Van. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) Tabla: Elaboracin propia.
En resumen: El resultado obtenido refleja un valor presente neto positivo de US$ 7, 390,918.04, nos hace falta netearlo con la inversin inicial de (US$ 2, 112,500.00) y como esta es negativa se resta y nos sale que el VPN al 8.64% es igual a US$. 5, 390,918.04 Esto podramos interpretarlo as: El criterio del valor presente neto para decidir si un proyecto es rentable econmicamente es el siguiente: Segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012):
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Ilustracin 13 VAN para distintas tasas del proyecto. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012). Tabla: Elaboracin propia.
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4.11
Es la tasa que el valor presente neto es cero. As, la frmula para determinar el VAN, quedara de la siguiente manera: = ( )
Donde, para el ejemplo del proyecto inmobiliario la Tasa Interna de retorno (TIR), quedara de la siguiente forma:
TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) TIR Flujo Neto de Fondos 29.113542% (2,112,500.00) 1.0000000 (1,912,376.91) (4,449,521.91) (3,670,098.96) 22,142,831.30 0.7745121 0.5998690 0.4646058 0.3598428 Flujo Neto de Fondos Actualizados (2,112,500.00) (1,481,159.05) (2,669,130.20) (1,705,149.21) 7,967,938.43 (0.02) 8.63% 29.113542%
Aos 0 1 2 3 4
TOTALES TREMA TIR
Ilustracin 14 TIR. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012). Tabla: Elaboracin propia.
El criterio de la TIR parad decidir sobre un proyecto es: Segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012) el siguiente:
Donde la interpretacin es la siguiente: La TIR es 29.1135% mayor que la TREMA 8.63%, lo demuestra que el proyecto es rentable
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= = =
Das = Das del perodo Costo de Vts= Costod e ventas Das= Das del perodo. Caja= Monto de la caja CMD= compra media diaria
El promedio de compra diaria El promedio de costod e ventas diarias. Cuntos das se puede comprar con la caja que tiene.
Das de inventario
Rotacin de inventario
Veces que rotan los inventarios en funcin al costo de ventas Veces que rotan los activos totales en funcin de las ventas.
Ilustracin 15 ndices financieros por actividad. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012). Tabla: Elaboracin propia.
Apalancamiento
Proporcin (%) entre los recursos propios y deuda para financiar los activos
Capitalizacin
Proporcin (%) de pasivos a largo plazo respecto del financiamiento total a largo plazo.
Plazo de proveedores
Ilustracin 16 ndices financieros de apalancamiento. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012)
41
0 1 2 3 4 5
17,603,573.13 28,114,000.00
Ilustracin 17 Anlisis de Sensibilidad con un incremento del 10%. Fuente: Elaboracin propia.
Ilustracin 18 Cuadro de frmulas utilizadas en el anlisis de sensibilidad. Fuente: (Duarte & Fernandez Alonso, 2012)
El resultado obtenida refleja un valor presente neto positivo de (US$ 4, 099,281.44) es el valor presente de los flujos futuros incrementndole un 10%, nos hace falta netearlo con la inversin inicial de (2, 112,500.00) y como esta es negativa se resta, el resultado es que el VPN al 8.64% + el 10% de aumento es igual a US$. 1986.781.44 En resumen: Al hacer el clculo de la tasa interna de retorno, cuando los costos y egresos del proyecto se incrementan en un 10%, se determin que la nueva TIR es de 23.7955%. Por lo consiguiente, no obstante el aumento de la TIR, la VAN es mayor que la tasa mnima esperada de 8.63%. (TREMA). Segn (Duarte & Fernandez Alonso, 2012, pg. 92), el proyecto seguira siendo financieramente viable, ya que cumple con el criterio siguiente:
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5.1 Seiri: Segn (Gutirrez, Seiri, la primera de las 5S, 2011) la define como: La eliminacin del lugar de trabajo todo lo que no sirve a ningn proceso productivo que est en marcha. La correcta aplicacin de este punto permite la reduccin de los problemas y las interferencias en el flujo de trabajo, la calidad de los productos, facilitando un mayor aumento de la productividad. Se basa segn (Gutierrez, 2011) sobre la estrategia de la Tarjeta roja, que consiste en identificar los objetos que no se utilizan en el trabajo, permitiendo esto, la evaluacin continua de su uso efectivo y aprender de una manera apropiada su tratamiento en el proceso. El sistema de tarjeta roja segn (Gutirrez, 2011) se compone de siete pasos: 1. Lanzamiento del Sistema de tarjeta roja en el lugar de trabajo, o en toda la empresa. 2. Identificar el objetivo del sistema, que consiste en identificar los objetos y evaluar las reas de trabajo.
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fcilmente identificables para su uso y almacenamiento. La disposicin y organizacin debe permitir una mayor fluidez y linealidad en las actividades productivas, este concepto es el punto central de la normalizacin1. La estacin de trabajo debe ser ordenado, en solitario, ya que de otra manera seria imposible de normalizar en forma efectiva. Segn (Gutierrez, 2011) para evaluar la
La normalizacin significa poner un punto en un sistema que le permite tomar un trabajo y realizarlo de forma adecuada y en el menor tiempo posible.
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Ilustracin 19 Cinco disciplinas bsicas para mejorar la Productividad. Fuente: (Gutierrez, 2011). http://www.gliffy.com/go/publish/image/4720280/L.png
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Ilustracin 20 Principales prdidas en trabajos no contributarios. Fuente: (Leone Sigismundi, 2004) http://www.gliffy.com/go/publish/image/4720339/L.png Ilustracin 21 Principales prdidas en trabajos no contributarios. Fuente:
http://www.gliffy.com/go/publish/image/4720358/L.png
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Segn
constructivo con la misin crtica de mejorar los niveles cualitativos en las construcciones que muestran evidentes signos de atraso con respecto a otras actividades industriales.
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La seguridad, es lo que estamos hoy visualizando en las empresas de vanguardia, est asociada a los desafos que tienen las empresas en los escenarios actuales y los objetivos gerenciales. Es un componente estratgico de la empresa que se ocupa del control de todos los efectos de los incidentes, mejoramiento del clima laboral, control de daos a la propiedad, control de derroches, control de desperdicios, control de emisiones, mejoramiento de la imagen de la empresa, etc. Las personas son ms importantes que la construccin, no existe trabajo tan importante, ni hay emergencias tan grandes que impidan disponer de tiempo para desarrollar un trabajo con seguridad. La nueva concepcin en la administracin del potencial humano reconoce que el trabajador posee potencialidades internas que necesitan desarrollarse. Existen cinco razones fundamentales para priorizar de la seguridad o prevencin de riesgos: Es un deber moral. Una responsabilidad social. Una obligacin legal. Una razn econmica. Una ventaja competitiva.
Para obtener este resultado y hacerlo sostenible en el largo plazo se adoptar dos tipos de medidas: las de control inmediato de los accidentes y las medidas encaminadas a un control total de prdidas en la que se compromete a toda la organizacin, se cambie la actitud de sus integrantes, se practique la seguridad proactiva, se intervenga en la fuente u
Es un trmino que expresa la maduracin de un enfoque sistemtico de cuanto ocurre en la empresa, resultado de la integracin de los conceptos de calidad, productividad y seguridad, este principio transmite un mensaje amplio y tridimensional que debe de ser parte de una sola estrategia dentro de una empresa
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humanos Segn (Harris & McAffer, 1999) Mejorar la comunicacin, participacin, compensaciones, entre otros. Medir y pagar la administracin eficiente del capital humano Informar personal cambios realizados Evaluar el desempeo del proyecto, generar recomendaciones para un nuevo mejoramiento Medir la correlacin entre los datos de la encuesta y los indicadores de productividad, calidad, costos y rentabilidad Respetar smbolos de jerarqua
11 Mtodos para evaluar y controlar la productividad Segn (Harris & McAffer, 1999) Mtodo de Estudio de trabajo: Trata de las tcnicas de estudio de mtodos, estudio de tiempos y control de retrasos de los perodos de tiempo Mtodo de Muestro de actividades: Describe un mtodo para comprobar la productividad sin tener que esperar hasta que finalice una fase de trabajo o tener que seguir las operaciones de forma continua. Mtodo de Incentivos: Asocia el uso de los esquemas de incentivos econmicos como elemento base para que las personas trabajen de forma positiva, logrando un mayor rendimiento individual y reduciendo el tiempo de realizacin de la actividad. Mtodo de Modelo de los factores: Es una herramienta eficaz en la medicin de la productividad en trabajos de construccin; conceptualmente se basa en un enfoque dado a la construccin como un sistema abierto. 11.1 Estudio de Trabajo: Segn (Harris & McAffer, 1999) este mtodo trata de las tcnicas de estudio de mtodos, estudio de tiempos y control de retrasos de los perodos de tiempo. Se entiende por estudio del trabajo genricamente a ciertas tcnicas que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a
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11.2 Estudio de Mtodos Es el registro de los procedimientos de trabajo y examen crtico sistemtico de los modos de realizar actividades con el fin de efectuar mejoras. Surgen muchas situaciones en el trabajo de construccin, que se podran identificar y mejorar al introducir el estudio de mtodos. 11.3 Medicin del trabajo o Estudio de tiempos (o plazos). Segn (Harris & McAffer, 1999) es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea segn una norma de rendimiento preestablecida. Es necesario disponer de dicha informacin durante el proceso de estimacin, para poder establecer incentivos econmicos, como parte de los datos del estudio de mtodos y tambin se puede emplear para contrastar los niveles de ejecucin reales con los niveles tericos. El propsito de la medicin del trabajo es averiguar cunto debe tardarse en realizar el trabajo. Esta informacin se puede usar para dos objetos principales: Primero: Retrospectivamente para valorar el rendimiento en el pasado. Segundo: Mirando hacia adelante, para fijar los objetivos futuros.
Ilustracin 26 Clasificacin estndar ritmo de trabajo. Fuente: (Harris & McAffer, 1999)
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Ilustracin 27 Plazo bsico para la ejecucin de un trabajo. Fuente: (Harris & McAffer, 1999)
Esto es, que el plazo bsico o normal es el tiempo que un trabajador especializado tarda en realizar una tarea especfica a un nivel determinado de ejecucin. En la prctica no se espera que un trabajador alcance este nivel si no toma el descanso necesario. Para calcular el plazo bsico de un elemento se ha ignorado la necesidad por parte de los trabajadores de disponer de periodos de descanso durante un turno laboral de varias horas de duracin. As que, para establecer el plazo estndar es necesario incluir periodos de descanso, adems de imprevistos. Por ejemplo: El plazo bsico o normal + perodos de descanso + imprevistos, para la ejecucin de un trabajo se calcula de la siguiente manera: El plazo estndar + descanso + imprevistos, para la ejecucin de un trabajo se calcula de la siguiente manera:
FRMULA 2: PLAZO ESTNDAR + PERIODOS DE DESCANSO + IMPREVISTOS
Ilustracin 28 Plazo Estndar + descanso+ imprevistos. Fuente: (Harris & McAffer, 1999)
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Muestreo de Actividades.
Esta tcnica de muestreo de actividades es un mtodo que facilita al gerente del proyecto una herramienta bastante sensible para realizar un trabajo similar al de estudio de plazos, pero sin la desventaja del tiempo que transcurre entre la observacin y la entrega del informe, a la hora de aplicarse a trabajos de construccin. Clculo a pie de obra: Este clculo en obra facilita informacin preliminar, antes de la elaboracin de un muestreo de actividades completo. Por ejemplo: Clculo a pie de obra:
FRMULA 4: CALCULO A PIE DE OBRA.
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Los esquemas de incentivos son muy utilizados en la industria de la construccin. Sistemas de pago, remuneracin y rendimiento. Los mtodos dentro de la industria de la construccin ms utilizada, los cules se pueden dividir en tres categoras: Incentivos no econmicos Incentivos semieconmicos Planes de incentivos econmicos
Planes de incentivos no econmicos: Este tipo de incentivos son bastante intangibles y son los relacionados con el sentirse necesitados en el trabajo, ganarse el respeto de la direccin y de sus compaeros e identificarse con una especialidad en particular; En especial, suponen el cumplimiento de aquellas necesidades segn (Herzberg, 2013) denominadas motivadoras, las cuales son: logros, reconocimiento, el trabajo en s, adquirir responsabilidades y oportunidades de mejorar, a los que se llam satisfactores () por otra parte, los acontecimientos que generalmente procuran insatisfaccin y slo excepcionalmente sentimientos de satisfaccin se encontraron: el salario, posibilidad de desarrollo personal, relaciones interpersonales, status,... a los que se les llam insatisfactores. Incentivos semieconmicos: Este tipo de incentivos no se basa en el pago de dinero en efectivo, sino que se concentran en ventajas supletorias, como pueden ser vacaciones pagadas, comedores, bonos de restaurante, instalaciones deportivas, planes de pensiones, coches de empresa, facturas telefnicas a cargo de la empresa, cuentas de gastos, entre otros. Este tipo de beneficios suele ofrecerse generalmente a personal asalariado cuyos puestos son difciles de cuantificar en trminos productivos puros. Planes de incentivos econmicos: Este tipo de incentivos provocan que la gente se encuentre ms motivada a la hora de trabajar, en especial si el trabajo se basa en un rendimiento cuantificado. Los objetivos de los planes de incentivos econmicos son:
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Incentivo directo para incrementar el rendimiento. Fcil de comprender. El coste salarial por unidad de produccin es constante. El incentivo est relacionado con el esfuerzo Hay un sueldo garantizado. Facilita datos de control de costes. Mejor control de calidad que con el trabajo a destajos. Son tiles para nuevos trabajos. Es un incentivo para trabajadores lentos o sin experiencia. Ayuda en la eliminacin de trabajadores dbiles Recomendable cuando son necesarios equipos de trabajadores para las actividades. (Construccin).
3. Esquema proporcional directo de horas ahorradas: El tiempo ahorrado respecto a los objetivos se da al trabajador Esquema engranados: Como el anterior (3) pero slo una proporcin de tiempo ahorrado se da al trabajador 5 Esquema de grupo: Como (3) y (4) pero se paga a individuos en bases proporcionales
Es caro de operar. Favorece a trabajadores rpidos. Requiere datos fiables. Causa un problema inicialmente cuando la mano de obra no tiene experiencia. Fomenta la fijacin de cuotas bajas. No se recompensa debidamente a los trabajadores rpidos. Aumenta trabajo administrativo Trabajadores ms rpidos sufren a costa de los lentos.
Ilustracin 31 Planes de incentivos econmicos. Fuente: (Thomas & Raynar, 1997) Tabla: Elaboracin propia.
Principios de un buen esquema de incentivos La prima se pagar a los trabajadores en directa proporcin al esfuerzo aplicado. Los ingresos del trabajador no se limitarn de ninguna forma. Las metas fijadas sern factibles y se mantendrn inalteradas. El esquema deber ser totalmente comprensible para el trabajador para que pueda calcular su prima. Los esquemas de incentivos pueden provocar trabajo de calidad inferior, as que se debern incluir y aplicar sanciones. Buena planificacin para asegurar que los planos se actualicen, los materiales lleguen a tiempo, etc. El esquema deber estar integrado con el sistema de control de costes.
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Modelo de los factores. Segn (Thomas & Raynar, 1997) presenta el modelo de los factores como una herramienta eficaz en la medicin de la productividad en trabajos de construccin; conceptualmente se basa en un enfoque dado a la construccin como un sistema abierto mostrado en el siguiente esquema: La construccin como un proceso de conversin abierto:
Ilustracin 32 Modelo de los Factores. Fuente: (Thomas & Raynar, 1997). http://www.gliffy.com/go/publish/image/4720550/L.png
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Ilustracin 33 Mtodo de factores detallado. Fuente: (Thomas & Raynar, 1997). http://www.gliffy.com/go/publish/image/4720612/L.png
En forma detallada, los factores que influyen en el ambiente de trabajo son: Segn (Thomas & Raynar, 1997) Falta de herramientas y equipo, suministro irregular de materiales, supervisin deficiente, clima adverso, problemas de ingeniera, esperas por secuencias de actividades, reparaciones, congestionamientos en el sitio. La aplicacin prctica de este modelo, consiste bsicamente en medir las cantidades de obra realizadas en un da, observando el trabajo efectuado por una cuadrilla previamente elegida, misma que constituye la unidad bsica de observacin, registrando en cdulas
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variedad de herramientas y tcnicas para hacer que las operaciones normales sean ms productivas, incluso en actividades consideradas las reas funcionales de la empresa, como: planeacin, control de inventarios, sistema de inventarios justo a tiempo, contratacin externa, investigacin de las operaciones, ingeniera de valor, simplificacin del trabajo, crculos de calidad, administracin de la calidad total, manufactura esbelta, y una gran variedad de elementos y factores que se deben de tomar en cuenta en el modelo integral del sistema de administracin del proyecto. Las empresas dedicadas a la construccin deben de tomar acciones del manejo total de la productividad para asegurar el xito y la calidad total en su gestin, reduciendo costos, tiempos y mejorando su productividad. Mediante el manejo eficiente del capital humano, el
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Mapa investigacin
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