ENTREVISTA POLICIAL

Concepto y objeto de la entrevista
• La entrevista policial se emplea para obtener información de sospechosos, víctimas y testigos. Los testigos juegan un papel central en el sistema judicial. La información proporcionada por los testigos suele ser el alma de una investigación criminal. El resultado de muchos juicios depende del testimonio de los testigos.
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• Los objetivos de la entrevista policial suelen ser: 1) descubrir si se ha cometido un delito y, si es así, qué delito; 2) si se ha cometido un delito encontrar evidencias que identifiquen a los sujetos responsables; 3) generar evidencias que impidan que un criminal culpable emplee una defensa inapropiada, y 4) determinar si los testigos están diciendo la verdad.

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Entrevista El termino entrevista proviene del frances “entrevoir” que significa verse uno al otro. 4 . Intercambio verbal de información de interés particular entre dos o mas personas.

a quien se cree que posee información de interés oficial para el investigador. 5 .Entrevista policial La entrevista es el cuestionamiento que se le hace a una persona.

de forma extraoficial y sin que se divulgue el nombre de la persona que suministró la información. Las entrevistas también suelen generar contenidos off the record. es decir.Características y finalidad de la entrevista • El fin de la entrevista es obtener información para la investigación la cual se esta trabajando. 6 . que son aquellos datos que se obtienen “fuera de la entrevista.

-Debe tener los atributos de una conversación: sensibilidad. • -Jamás hay que ir a una entrevista sin saber qué es lo que se pretende. imaginación. Así. flexibilidad. etc. tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo para prepararse debidamente. 7 .Características y finalidad de la entrevista • CARACTERÍSTICAS. Las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita formal.

La otra mitad es conseguir respuesta. 8 . además. -Ser persistente Para un policía el hacer preguntas representa solo la mitad de su investigación.• -No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse para ello. -Ser puntual -Ser cortés -Flexibilidad para formular las preguntas. y para conseguir respuestas hay que ser. persistente y tenaz. -Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual usted desea obtener mayor información.

mediante la entrevista. • Determinar la identidad de la víctima y de la persona que cometió el delito. se obtiene la información cómo sucedieron determinados hechos.Importancia y fines de la entrevista policial • Averiguar los hechos relativos a un caso. 9 .

detalles de los hechos • Determinar la identidad de los cómplices sean auxiliadores. instigadores o participes.Importancia y fines de la entrevista policial • Determinar la inocencia de alguna persona. • Determinar los investigados. 10 .

 Comparar información ya obtenida. tener determinado los antecedentes del hecho.Importancia y fines de la entrevista policial  Registrar los hechos para un futuro testimonio.  Descubrir datos de otros posibles hechos delictivos. 11 . esto es.

• La información es parte vital del proceso investigativo.Importancia y fines de la entrevista policial • Obtener información que permita recabar pruebas e indicios. • Es una herramienta básica del investigador. 12 .

Importancia y fines de la entrevista policial • Es un método económico y directo para obtener información. • Consume más tiempo durante el proceso de investigación que otras técnicas investigativas. 13 . • Produce más investigación verídica.

• Mejora las relaciones públicas 14 .Importancia y fines de la entrevista policial • Produce mas evidencia.

Tipos de entrevista policial La entrevista por regla general puede ser de dos tipos:  Entrevista indirecta  Entrevista directa Se deberá tomar en cuenta si el entrevistado es testigo o sospechoso 15 .

durante o después de realizada la entrevista. que está "más allá" de lo evidente de las palabras 16 . "Directa" quiere decir que las preguntas y respuestas no quieren decir nada más que lo que son. antes. • En la Entrevista "Indirecta" se busca siempre la significación oculta. • Esto se refiere a la forma en que se interpretan las preguntas y las respuestas.• Directa e indirecta.

17 .Interrogatorio Serie de preguntas formuladas de manera técnica y sistemática por el Agente del Ministerio Público a cualquier sujeto que pueda proporcionar información útil para lograr el esclarecimiento de un hecho.

Interrogatorio 18 .

19 . Receptor de una acción u omisión delictivas antisociales.Víctima Sujeto pasivo de un hecho antisocial o delictivo.

20 .Testigo Sujeto que tiene conocimiento de hechos o circunstancias que permiten allegarnos datos e indicios que nos lleven a establecer claridad en los hechos probablemente delictuosos.

Probable responsable Ente que se presume que es sujeto activo de un ilícito. 21 .

Cualidades que debe poseer un buen entrevistador Debe tener conocimientos y habilidades en:  Dominio del proceso investigativo.) 22 . latentes. fotografías.  Destreza correspondiente a un policía (huellas digitales. etc.

 Debe ejercer convencimiento.Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Tener psicología práctica para reconocer: Motivos e impulsos.  Compasivo. 23 .

24 .  Deben actuar como personas interesadas.  Positivo.Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Conocer su oficio. comprensivas y tolerantes.  Ser excelente actor.  Profesional.

Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Siempre comportarse cortésmente. 25 .  No involucrarse emocionalmente en el caso.  Saber escuchar  Ser tranquilo y metódico en su trabajo  Tener presente evitar el peligro.

 Imparcial y tolerante.  Amigable pero firme.Características personales del entrevistador  Gentil.  Seguro. 26 .  Comprensivo. profesionalismo.

27 .  Analítico y minucioso.  Flexible.  Paciente pero persistente.Características personales del entrevistador  Franco.

CLASES DE ENTREVISTAS POLICIALES 28 .

Clases de entrevistas policiales.  Entrevista a denunciantes  Entrevista a testigos.  Entrevista a víctimas.  Entrevista puerta por puerta  Entrevista a transgresores de la ley 29 .

Entrevista a testigos 30 .

niños y personas de edad. 31 . hombres. el denunciante puede no ser la víctima. victimas  Información directa de la persona en la que recayó un hecho delictivo. Las víctimas pueden ser Mujeres.  Normalmente.Clases de Entrevistas Policiales. es la primera información recibida sobre un delito o incidente.

alguien que lo vio todo. Testigos  El testigo puede ser una víctima.Clases de Entrevistas Policiales. 32 . e incluso al probable responsable.

33 .Clases de Entrevistas Policiales. puerta por puerta  Se va puerta por puerta con el fin de hallar testigos adicionales a personas que sepan del delito.

34 .Clases de Entrevistas Policiales. es recomendable hacerle de su conocimiento que la información que proporcione no forma parte de su declaración. Probables responsables  Si e presume que la persona entrevistada es probable responsable del delito.

Condiciones que afectan la precisión y la veracidad  Incapacidad emocional  Condición mental  Inmadurez mental  Moralidad depravada  Barrera de idioma 35 .

 Odio hacia las autoridades.  Temor a las autoridades.  Temor a las represalias.  Sentido de culpabilidad.Motivos que Desalientan la Cooperación  Porque el entrevistado esta involucrado en el asunto. 36 .

 Lo desconocido de la situación.Motivos que Desalientan la Cooperación  Deseo de proteger a otra persona.  Mala memoria. 37 .  Desconcierto o vergüenza.  Temor de quedar involucrado después de dar información.

Motivos que Alientan la Cooperación  El deseo de agradar  El temor a las consecuencias si no divulga la información  El deseo de recibir tratamiento preferencial  El deseo de vengarse 38 .

 El fuerte sentido de patriotismo y religión. 39 .Motivos que Alientan la Cooperación  El deseo de desahogarse de algún sentido de culpabilidad.

Es la persona que esta Dispuesta a brindar información cuando se le solicita.. 40 .Tipos de entrevistados  Cooperativo normal.

Tipos de entrevistados  Extremadamente solícito. a veces a tal extremo que su imaginación crea información adicional basada en general en suposiciones.Esta es la persona que hace más de lo normal para ayudar. 41 ..

Las personas de este tipo dan la impresión de que son demasiado importantes o están ocupados para ser entrevistados. 44 ..Tipos de entrevistados  Demasiado ocupado.

Esta persona por naturaleza es poco amistosa..Tipos de entrevistados  No cooperativo. 45 . no desea hablar ni con el entrevistador ni con otras personas.

.Es la persona que demuestra renuencia a actuar como testigo.Tipos de entrevistados  El que no sabe nada. 46 . Puede pensar que cualquier contacto con la justicia traerá problemas.

Tipos de entrevistados Indiferente o desinteresado. 47 ..Es la persona que no colabora y no muestra interés.

 Deseo de complacer.  Proteger sus propios intereses o el de los amigos y vecinos.  Sentido del deber.Razones por las cuales se brinda Información  Deseo de venganza.  Deseo de ser valorado. 48 .

 Compulsión que tiene algunas personas.Razones por las cuales se brinda Información  Aliviar los sentimientos de culpa propia. 49 .

Registro de la entrevista 50 .

Elementos de la entrevista  Preparación.  Culminación.  Reflexión. 51 .  Apertura.  Entrevista o Interrogatorio.  Audición.

Preparación

El investigador debe estar familiarizado con cada detalle del caso. Para lograr mejor conocimiento se debe identificar:  Tipo de delito.  Fecha, hora y lugar.  Lugar del hecho.
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Preparación  Evidencias descubiertas.
 Hechos incriminatorios.

 Información
personas.

que

se

recibe

de

otras

 Indicios de otras fuentes.
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Preparación

 Se llega al conocimiento del delito por medio de: Visitar el lugar de los hechos.

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Preparación  El Presunto Responsables. no debe sentarse cerca de una ventana. Al respecto se tiene que considerar lo siguiente:  Sacar del lugar de entrevista. 55 . cuando sea entrevistado. cualquier objeto que se pueda utilizar como arma.

Preparación

Leer documentos pertinentes del delito.
El conocimiento de la persona que se va a entrevistar, debe incluir:  Antecedentes personales.  Antecedentes familiares.  Costumbres.
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Preparación

Revisión de:
 Archivos.

 Los vecinos.
 Parientes.

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Preparación

El propósito básico es obtener información, en general , el entrevistador debe obtener respuestas a las siguientes preguntas: ¿Qué ¿Cuándo? ¿Porque? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Dónde?

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59 . este puede ser:  Un lugar privado.Preparación  El tiempo más apropiado para la entrevista.  Un lugar conocido. para el entrevistador.  Lugar en donde se va a realizar la entrevista.

60 .Preparación Un lugar conocido por el entrevistado.

AFI 61 .Preparación En el área personal del entrevistado.

 Coloque la persona entrevistada de manera que no domine la escena por su posición.  Evitar que se vean armas.Preparación  Evitar las distracciones. que la del entrevistador.  Forma de sentarse. 62 .  Colocar al entrevistado en una posición física que sea mas baja.

Considere los siguientes puntos:  Presentación e identificación.Apertura de la Entrevista  La manera que usted comienza la entrevista puede tener un gran efecto sobre el éxito o fracaso de misma. 63 .  El valor de un buen apretón de mano.

 Elimine las barreras físicas y psicológicas.  Establezca un ambiente que facilite la conversación.  Su franqueza da lugar a la franqueza del entrevistado. 64 .Apertura de la Entrevista  De una explicación del propósito de la entrevista.

 No hable en un nivel más elevado del que pueda comprender el entrevistado. 65 .  Utilice un vocabulario que el entrevistado comprenda.  Intereses o conocidos mutuos.Apertura de la Entrevista  Historia personal.

66 .Adición de la Entrevista  Permita que el entrevistado relate su historia en sus propias palabras y al ritmo que él necesite.

 Preste atención particular a esa parte donde el entrevistado titubea ( se siente inseguro). 67 .  Sirve de guía para hacer preguntas directas.Audición  Facilita la extracción de datos importantes de la historia.

espere hasta que la entrevista haya terminado antes de formular preguntas adicionales.Audición  En esta etapa.  Escuche atentamente y concéntrese en el relato no piense simultáneamente en las preguntas a formular mientras el entrevistado habla. deje que la persona entrevistada hable en términos generales. 68 .  No trate de exigirle que sea específico.

Puede usarse para llenar los vacíos y para esclarecer puntos específicos:  Oculte sus emociones.Preguntar  Las preguntas directas se usan para redondear la historia. 69 .

Reflexión 70 .

Reflexión  La reflexión se refiere al tiempo que debe darse el entrevistador antes de finalizar. para analizar la información dada por el entrevistado. repasar sus propios apuntes y dar sentido a lo que se acaba de averiguar. 71 .

72 .Reflexión  Detecte cuidadosamente las contradicciones en el testimonio recibido u otros indicios de que esta mintiendo y pregunte nuevamente sobre la parte que usted desea aclarar empleando palabras diferentes a la de la vez anterior.

 Si se considera conveniente proporcione al entrevistado su nombre y su numero de  73 .Culminación  Siempre concluya la entrevista en forma amistosa  De siempre al entrevistado una ultima oportunidad de agregar más información. hacer preguntas y aclarar dudas.

 No se deben de utilizar sustancias que dobleguen la voluntad.Limites de la Entrevista  La entrevista debe obtenerse en forma absolutamente voluntaria. 74 . sea que el mismo lo nombre o de oficio.  Si se trata de imputado debe enterársela previamente de su derecho a estar asistido por un defensor.

Limites de la Entrevista  No se debe utilizar violencia física ni psicológica para obtener su colaboración en la entrevista. 75 .

 No se debe interrogar al sospechoso con amenazas de un mal presente o futuro.  No sugerir las respuestas  No obligarlo a responder como el entrevistador quiere que lo haga. 76 . propio de personas allegadas.Limites de la Entrevista  Debe garantizarse su integridad física y psicológica.

77 .Limites de la Entrevista  No engañarlo con promesas falsas incumpibles.

Comunicación “No Verbal” 78 .

Comunicación no verbal en la entrevista  Para ser un entrevistador eficaz. 79 . debe ser capaz de leer las señales no verbales emitidas por los entrevistados. debe interpretar con precisión las respuestas totales.

Comunicación no verbal en la entrevista  Las señales no verbales son principalmente un resultado del subconsciente.  Los entrevistadores más exitosos empelan las técnicas de observación y análisis de la comunicación no verbal. 80 . se considera que son más fiables que las palabras habladas.

Comunicación no verbal 81 .

82 . Usted debe usar su propio criterio si se encuentra con un probable responsable que desvía la mirada cuando se le formulan ciertas preguntas. los ojos y la frente pueden transportar varias ideas.Comunicación no verbal  Las combinaciones de movimientos de la boca.

Comunicación no verbal  Enrojecimiento o palidez de la piel.  Se brotan las venas en la cabeza.  Resequedad en la boca y lengua.  Aumento en el ritmo del pulso. 83 . garganta. cuello.  Transpiración.

Tartamudeo. Habla se convierte mas gruesa. 84 .Comunicación no verbal Cambios en la respiración. Humedecer los labios.

y no las palabras.Comunicación no verbal Existen momentos durante una entrevista en que lo que dice. 85 . es el estudio de como una persona habla y todas las características de la voz. la persona es menos importante que como lo dice. El paralenguaje.

b) Volumen. c) Velocidad del habla. d) Calidad .sonido de la voz. variaciones entre las siguientes características podrían indicar engaño:     a) Graduación .Comunicación no verbal Cuando se analizan correctamente.tono alto o bajo. 86 .

 Rellenos de espacio: “Uh-uh” y “mmm”. 87 . etc.Comunicación no verbal Vocalizaciones especiales:  Llanto  Risa  Eructo  Interruptores: voz quebradiza o tartamudeo.

88 . Personas que exhiben conducta antisocial. Delincuentes profesionales o habituales.EXCEPCIÓNES Personas bajo la influencia de drogas o alcohol.

Comportamiento no verbal 89 .

Proximidad Distancia personal 90 .

• La preparación física de la habitación para la entrevista es de principal interés para el entrevistador. 91 . dado que el espacio o la distancia para desplazarse en la habitación puede servir para producir el efecto psicológico deseado.Proximidad Distancia personal.

21 REFORMADO La investigación de los delitos corresponde al Ministerio Público y a las policías. las cuales actuarán bajo la conducción y mando de aquél en el ejercicio de su funciones .Marco legal ART. el cual se auxiliará de una policía que estará bajo su autoridad y mando inmediato… ART. ANTES La investigación y persecución de los delitos incumbe al Ministerio Público. 21 CONST.

Fin de la lección GRACIAS 93 .

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