ENTREVISTA POLICIAL

Concepto y objeto de la entrevista
• La entrevista policial se emplea para obtener información de sospechosos, víctimas y testigos. Los testigos juegan un papel central en el sistema judicial. La información proporcionada por los testigos suele ser el alma de una investigación criminal. El resultado de muchos juicios depende del testimonio de los testigos.
2

• Los objetivos de la entrevista policial suelen ser: 1) descubrir si se ha cometido un delito y, si es así, qué delito; 2) si se ha cometido un delito encontrar evidencias que identifiquen a los sujetos responsables; 3) generar evidencias que impidan que un criminal culpable emplee una defensa inapropiada, y 4) determinar si los testigos están diciendo la verdad.

3

4 .Entrevista El termino entrevista proviene del frances “entrevoir” que significa verse uno al otro. Intercambio verbal de información de interés particular entre dos o mas personas.

Entrevista policial La entrevista es el cuestionamiento que se le hace a una persona. 5 . a quien se cree que posee información de interés oficial para el investigador.

Características y finalidad de la entrevista • El fin de la entrevista es obtener información para la investigación la cual se esta trabajando. de forma extraoficial y sin que se divulgue el nombre de la persona que suministró la información. 6 . es decir. Las entrevistas también suelen generar contenidos off the record. que son aquellos datos que se obtienen “fuera de la entrevista.

flexibilidad. • -Jamás hay que ir a una entrevista sin saber qué es lo que se pretende. 7 .Características y finalidad de la entrevista • CARACTERÍSTICAS. tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo para prepararse debidamente. imaginación. etc. -Debe tener los atributos de una conversación: sensibilidad. Las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita formal. Así.

-Ser persistente Para un policía el hacer preguntas representa solo la mitad de su investigación. y para conseguir respuestas hay que ser. persistente y tenaz. además. La otra mitad es conseguir respuesta. -Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual usted desea obtener mayor información. 8 . -Ser puntual -Ser cortés -Flexibilidad para formular las preguntas.• -No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse para ello.

mediante la entrevista. 9 .Importancia y fines de la entrevista policial • Averiguar los hechos relativos a un caso. • Determinar la identidad de la víctima y de la persona que cometió el delito. se obtiene la información cómo sucedieron determinados hechos.

Importancia y fines de la entrevista policial • Determinar la inocencia de alguna persona. • Determinar los investigados. 10 . instigadores o participes. detalles de los hechos • Determinar la identidad de los cómplices sean auxiliadores.

esto es.  Descubrir datos de otros posibles hechos delictivos. tener determinado los antecedentes del hecho.  Comparar información ya obtenida.Importancia y fines de la entrevista policial  Registrar los hechos para un futuro testimonio. 11 .

• La información es parte vital del proceso investigativo.Importancia y fines de la entrevista policial • Obtener información que permita recabar pruebas e indicios. • Es una herramienta básica del investigador. 12 .

Importancia y fines de la entrevista policial • Es un método económico y directo para obtener información. • Produce más investigación verídica. 13 . • Consume más tiempo durante el proceso de investigación que otras técnicas investigativas.

Importancia y fines de la entrevista policial • Produce mas evidencia. • Mejora las relaciones públicas 14 .

Tipos de entrevista policial La entrevista por regla general puede ser de dos tipos:  Entrevista indirecta  Entrevista directa Se deberá tomar en cuenta si el entrevistado es testigo o sospechoso 15 .

• Directa e indirecta. • Esto se refiere a la forma en que se interpretan las preguntas y las respuestas. que está "más allá" de lo evidente de las palabras 16 . "Directa" quiere decir que las preguntas y respuestas no quieren decir nada más que lo que son. durante o después de realizada la entrevista. antes. • En la Entrevista "Indirecta" se busca siempre la significación oculta.

17 .Interrogatorio Serie de preguntas formuladas de manera técnica y sistemática por el Agente del Ministerio Público a cualquier sujeto que pueda proporcionar información útil para lograr el esclarecimiento de un hecho.

Interrogatorio 18 .

Receptor de una acción u omisión delictivas antisociales.Víctima Sujeto pasivo de un hecho antisocial o delictivo. 19 .

20 .Testigo Sujeto que tiene conocimiento de hechos o circunstancias que permiten allegarnos datos e indicios que nos lleven a establecer claridad en los hechos probablemente delictuosos.

Probable responsable Ente que se presume que es sujeto activo de un ilícito. 21 .

) 22 . etc.Cualidades que debe poseer un buen entrevistador Debe tener conocimientos y habilidades en:  Dominio del proceso investigativo. latentes.  Destreza correspondiente a un policía (huellas digitales. fotografías.

Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Tener psicología práctica para reconocer: Motivos e impulsos.  Compasivo. 23 .  Debe ejercer convencimiento.

 Deben actuar como personas interesadas. comprensivas y tolerantes.  Positivo. 24 .  Ser excelente actor.Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Conocer su oficio.  Profesional.

 No involucrarse emocionalmente en el caso. 25 .Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Siempre comportarse cortésmente.  Saber escuchar  Ser tranquilo y metódico en su trabajo  Tener presente evitar el peligro.

 Amigable pero firme.  Seguro.Características personales del entrevistador  Gentil. 26 . profesionalismo.  Comprensivo.  Imparcial y tolerante.

 Flexible. 27 .  Paciente pero persistente.  Analítico y minucioso.Características personales del entrevistador  Franco.

CLASES DE ENTREVISTAS POLICIALES 28 .

 Entrevista a denunciantes  Entrevista a testigos.  Entrevista puerta por puerta  Entrevista a transgresores de la ley 29 .Clases de entrevistas policiales.  Entrevista a víctimas.

Entrevista a testigos 30 .

Clases de Entrevistas Policiales. el denunciante puede no ser la víctima. 31 . hombres.  Normalmente. victimas  Información directa de la persona en la que recayó un hecho delictivo. Las víctimas pueden ser Mujeres. niños y personas de edad. es la primera información recibida sobre un delito o incidente.

32 . Testigos  El testigo puede ser una víctima.Clases de Entrevistas Policiales. e incluso al probable responsable. alguien que lo vio todo.

33 .Clases de Entrevistas Policiales. puerta por puerta  Se va puerta por puerta con el fin de hallar testigos adicionales a personas que sepan del delito.

Clases de Entrevistas Policiales. es recomendable hacerle de su conocimiento que la información que proporcione no forma parte de su declaración. 34 . Probables responsables  Si e presume que la persona entrevistada es probable responsable del delito.

Condiciones que afectan la precisión y la veracidad  Incapacidad emocional  Condición mental  Inmadurez mental  Moralidad depravada  Barrera de idioma 35 .

36 .  Temor a las autoridades.  Odio hacia las autoridades.  Sentido de culpabilidad.Motivos que Desalientan la Cooperación  Porque el entrevistado esta involucrado en el asunto.  Temor a las represalias.

 Desconcierto o vergüenza.  Temor de quedar involucrado después de dar información. 37 .Motivos que Desalientan la Cooperación  Deseo de proteger a otra persona.  Mala memoria.  Lo desconocido de la situación.

Motivos que Alientan la Cooperación  El deseo de agradar  El temor a las consecuencias si no divulga la información  El deseo de recibir tratamiento preferencial  El deseo de vengarse 38 .

39 .  El fuerte sentido de patriotismo y religión.Motivos que Alientan la Cooperación  El deseo de desahogarse de algún sentido de culpabilidad.

Es la persona que esta Dispuesta a brindar información cuando se le solicita.Tipos de entrevistados  Cooperativo normal.. 40 .

41 . a veces a tal extremo que su imaginación crea información adicional basada en general en suposiciones.Tipos de entrevistados  Extremadamente solícito..Esta es la persona que hace más de lo normal para ayudar.

. 44 .Tipos de entrevistados  Demasiado ocupado.Las personas de este tipo dan la impresión de que son demasiado importantes o están ocupados para ser entrevistados.

.Tipos de entrevistados  No cooperativo. no desea hablar ni con el entrevistador ni con otras personas.Esta persona por naturaleza es poco amistosa. 45 .

Tipos de entrevistados  El que no sabe nada. 46 .. Puede pensar que cualquier contacto con la justicia traerá problemas.Es la persona que demuestra renuencia a actuar como testigo.

Tipos de entrevistados Indiferente o desinteresado..Es la persona que no colabora y no muestra interés. 47 .

 Deseo de complacer. 48 .Razones por las cuales se brinda Información  Deseo de venganza.  Proteger sus propios intereses o el de los amigos y vecinos.  Sentido del deber.  Deseo de ser valorado.

Razones por las cuales se brinda Información  Aliviar los sentimientos de culpa propia. 49 .  Compulsión que tiene algunas personas.

Registro de la entrevista 50 .

 Culminación.  Entrevista o Interrogatorio. 51 .  Apertura.  Reflexión.  Audición.Elementos de la entrevista  Preparación.

Preparación

El investigador debe estar familiarizado con cada detalle del caso. Para lograr mejor conocimiento se debe identificar:  Tipo de delito.  Fecha, hora y lugar.  Lugar del hecho.
52

Preparación  Evidencias descubiertas.
 Hechos incriminatorios.

 Información
personas.

que

se

recibe

de

otras

 Indicios de otras fuentes.
53

Preparación

 Se llega al conocimiento del delito por medio de: Visitar el lugar de los hechos.

54

55 . no debe sentarse cerca de una ventana.Preparación  El Presunto Responsables. Al respecto se tiene que considerar lo siguiente:  Sacar del lugar de entrevista. cuando sea entrevistado. cualquier objeto que se pueda utilizar como arma.

Preparación

Leer documentos pertinentes del delito.
El conocimiento de la persona que se va a entrevistar, debe incluir:  Antecedentes personales.  Antecedentes familiares.  Costumbres.
56

Preparación

Revisión de:
 Archivos.

 Los vecinos.
 Parientes.

57

Preparación

El propósito básico es obtener información, en general , el entrevistador debe obtener respuestas a las siguientes preguntas: ¿Qué ¿Cuándo? ¿Porque? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Dónde?

58

Preparación  El tiempo más apropiado para la entrevista.  Lugar en donde se va a realizar la entrevista. 59 .  Un lugar conocido. este puede ser:  Un lugar privado. para el entrevistador.

Preparación Un lugar conocido por el entrevistado. 60 .

Preparación En el área personal del entrevistado. AFI 61 .

 Forma de sentarse. 62 .  Evitar que se vean armas.  Colocar al entrevistado en una posición física que sea mas baja. que la del entrevistador.Preparación  Evitar las distracciones.  Coloque la persona entrevistada de manera que no domine la escena por su posición.

Apertura de la Entrevista  La manera que usted comienza la entrevista puede tener un gran efecto sobre el éxito o fracaso de misma. 63 .  El valor de un buen apretón de mano. Considere los siguientes puntos:  Presentación e identificación.

 Su franqueza da lugar a la franqueza del entrevistado. 64 .  Elimine las barreras físicas y psicológicas.Apertura de la Entrevista  De una explicación del propósito de la entrevista.  Establezca un ambiente que facilite la conversación.

 Intereses o conocidos mutuos.Apertura de la Entrevista  Historia personal. 65 .  Utilice un vocabulario que el entrevistado comprenda.  No hable en un nivel más elevado del que pueda comprender el entrevistado.

Adición de la Entrevista  Permita que el entrevistado relate su historia en sus propias palabras y al ritmo que él necesite. 66 .

67 .  Sirve de guía para hacer preguntas directas.  Preste atención particular a esa parte donde el entrevistado titubea ( se siente inseguro).Audición  Facilita la extracción de datos importantes de la historia.

espere hasta que la entrevista haya terminado antes de formular preguntas adicionales.Audición  En esta etapa.  Escuche atentamente y concéntrese en el relato no piense simultáneamente en las preguntas a formular mientras el entrevistado habla. 68 . deje que la persona entrevistada hable en términos generales.  No trate de exigirle que sea específico.

Preguntar  Las preguntas directas se usan para redondear la historia. 69 . Puede usarse para llenar los vacíos y para esclarecer puntos específicos:  Oculte sus emociones.

Reflexión 70 .

71 . para analizar la información dada por el entrevistado. repasar sus propios apuntes y dar sentido a lo que se acaba de averiguar.Reflexión  La reflexión se refiere al tiempo que debe darse el entrevistador antes de finalizar.

Reflexión  Detecte cuidadosamente las contradicciones en el testimonio recibido u otros indicios de que esta mintiendo y pregunte nuevamente sobre la parte que usted desea aclarar empleando palabras diferentes a la de la vez anterior. 72 .

Culminación  Siempre concluya la entrevista en forma amistosa  De siempre al entrevistado una ultima oportunidad de agregar más información. hacer preguntas y aclarar dudas.  Si se considera conveniente proporcione al entrevistado su nombre y su numero de  73 .

Limites de la Entrevista  La entrevista debe obtenerse en forma absolutamente voluntaria. 74 .  Si se trata de imputado debe enterársela previamente de su derecho a estar asistido por un defensor. sea que el mismo lo nombre o de oficio.  No se deben de utilizar sustancias que dobleguen la voluntad.

75 .Limites de la Entrevista  No se debe utilizar violencia física ni psicológica para obtener su colaboración en la entrevista.

propio de personas allegadas.Limites de la Entrevista  Debe garantizarse su integridad física y psicológica.  No se debe interrogar al sospechoso con amenazas de un mal presente o futuro. 76 .  No sugerir las respuestas  No obligarlo a responder como el entrevistador quiere que lo haga.

77 .Limites de la Entrevista  No engañarlo con promesas falsas incumpibles.

Comunicación “No Verbal” 78 .

debe ser capaz de leer las señales no verbales emitidas por los entrevistados. 79 . debe interpretar con precisión las respuestas totales.Comunicación no verbal en la entrevista  Para ser un entrevistador eficaz.

 Los entrevistadores más exitosos empelan las técnicas de observación y análisis de la comunicación no verbal.Comunicación no verbal en la entrevista  Las señales no verbales son principalmente un resultado del subconsciente. 80 . se considera que son más fiables que las palabras habladas.

Comunicación no verbal 81 .

Comunicación no verbal  Las combinaciones de movimientos de la boca. los ojos y la frente pueden transportar varias ideas. 82 . Usted debe usar su propio criterio si se encuentra con un probable responsable que desvía la mirada cuando se le formulan ciertas preguntas.

 Se brotan las venas en la cabeza.Comunicación no verbal  Enrojecimiento o palidez de la piel. cuello. garganta.  Resequedad en la boca y lengua. 83 .  Aumento en el ritmo del pulso.  Transpiración.

Tartamudeo. Humedecer los labios.Comunicación no verbal Cambios en la respiración. 84 . Habla se convierte mas gruesa.

85 . la persona es menos importante que como lo dice. es el estudio de como una persona habla y todas las características de la voz. y no las palabras. El paralenguaje.Comunicación no verbal Existen momentos durante una entrevista en que lo que dice.

c) Velocidad del habla.Comunicación no verbal Cuando se analizan correctamente. 86 .tono alto o bajo. b) Volumen. variaciones entre las siguientes características podrían indicar engaño:     a) Graduación . d) Calidad .sonido de la voz.

Comunicación no verbal Vocalizaciones especiales:  Llanto  Risa  Eructo  Interruptores: voz quebradiza o tartamudeo. 87 . etc.  Rellenos de espacio: “Uh-uh” y “mmm”.

Personas que exhiben conducta antisocial.EXCEPCIÓNES Personas bajo la influencia de drogas o alcohol. 88 . Delincuentes profesionales o habituales.

Comportamiento no verbal 89 .

Proximidad Distancia personal 90 .

91 . dado que el espacio o la distancia para desplazarse en la habitación puede servir para producir el efecto psicológico deseado.Proximidad Distancia personal. • La preparación física de la habitación para la entrevista es de principal interés para el entrevistador.

Marco legal ART. 21 REFORMADO La investigación de los delitos corresponde al Ministerio Público y a las policías. el cual se auxiliará de una policía que estará bajo su autoridad y mando inmediato… ART. 21 CONST. ANTES La investigación y persecución de los delitos incumbe al Ministerio Público. las cuales actuarán bajo la conducción y mando de aquél en el ejercicio de su funciones .

Fin de la lección GRACIAS 93 .