ENTREVISTA POLICIAL

Concepto y objeto de la entrevista
• La entrevista policial se emplea para obtener información de sospechosos, víctimas y testigos. Los testigos juegan un papel central en el sistema judicial. La información proporcionada por los testigos suele ser el alma de una investigación criminal. El resultado de muchos juicios depende del testimonio de los testigos.
2

• Los objetivos de la entrevista policial suelen ser: 1) descubrir si se ha cometido un delito y, si es así, qué delito; 2) si se ha cometido un delito encontrar evidencias que identifiquen a los sujetos responsables; 3) generar evidencias que impidan que un criminal culpable emplee una defensa inapropiada, y 4) determinar si los testigos están diciendo la verdad.

3

Entrevista El termino entrevista proviene del frances “entrevoir” que significa verse uno al otro. 4 . Intercambio verbal de información de interés particular entre dos o mas personas.

a quien se cree que posee información de interés oficial para el investigador.Entrevista policial La entrevista es el cuestionamiento que se le hace a una persona. 5 .

Las entrevistas también suelen generar contenidos off the record. 6 . que son aquellos datos que se obtienen “fuera de la entrevista.Características y finalidad de la entrevista • El fin de la entrevista es obtener información para la investigación la cual se esta trabajando. de forma extraoficial y sin que se divulgue el nombre de la persona que suministró la información. es decir.

tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo para prepararse debidamente. Así.Características y finalidad de la entrevista • CARACTERÍSTICAS. etc. 7 . • -Jamás hay que ir a una entrevista sin saber qué es lo que se pretende. flexibilidad. Las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita formal. -Debe tener los atributos de una conversación: sensibilidad. imaginación.

La otra mitad es conseguir respuesta. y para conseguir respuestas hay que ser. -Ser puntual -Ser cortés -Flexibilidad para formular las preguntas. persistente y tenaz.• -No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse para ello. 8 . -Ser persistente Para un policía el hacer preguntas representa solo la mitad de su investigación. además. -Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual usted desea obtener mayor información.

se obtiene la información cómo sucedieron determinados hechos. mediante la entrevista. • Determinar la identidad de la víctima y de la persona que cometió el delito. 9 .Importancia y fines de la entrevista policial • Averiguar los hechos relativos a un caso.

detalles de los hechos • Determinar la identidad de los cómplices sean auxiliadores. instigadores o participes. • Determinar los investigados.Importancia y fines de la entrevista policial • Determinar la inocencia de alguna persona. 10 .

 Descubrir datos de otros posibles hechos delictivos. esto es.  Comparar información ya obtenida. tener determinado los antecedentes del hecho. 11 .Importancia y fines de la entrevista policial  Registrar los hechos para un futuro testimonio.

12 . • Es una herramienta básica del investigador.Importancia y fines de la entrevista policial • Obtener información que permita recabar pruebas e indicios. • La información es parte vital del proceso investigativo.

13 . • Consume más tiempo durante el proceso de investigación que otras técnicas investigativas.Importancia y fines de la entrevista policial • Es un método económico y directo para obtener información. • Produce más investigación verídica.

Importancia y fines de la entrevista policial • Produce mas evidencia. • Mejora las relaciones públicas 14 .

Tipos de entrevista policial La entrevista por regla general puede ser de dos tipos:  Entrevista indirecta  Entrevista directa Se deberá tomar en cuenta si el entrevistado es testigo o sospechoso 15 .

• En la Entrevista "Indirecta" se busca siempre la significación oculta. durante o después de realizada la entrevista. que está "más allá" de lo evidente de las palabras 16 .• Directa e indirecta. "Directa" quiere decir que las preguntas y respuestas no quieren decir nada más que lo que son. antes. • Esto se refiere a la forma en que se interpretan las preguntas y las respuestas.

17 .Interrogatorio Serie de preguntas formuladas de manera técnica y sistemática por el Agente del Ministerio Público a cualquier sujeto que pueda proporcionar información útil para lograr el esclarecimiento de un hecho.

Interrogatorio 18 .

19 . Receptor de una acción u omisión delictivas antisociales.Víctima Sujeto pasivo de un hecho antisocial o delictivo.

20 .Testigo Sujeto que tiene conocimiento de hechos o circunstancias que permiten allegarnos datos e indicios que nos lleven a establecer claridad en los hechos probablemente delictuosos.

Probable responsable Ente que se presume que es sujeto activo de un ilícito. 21 .

Cualidades que debe poseer un buen entrevistador Debe tener conocimientos y habilidades en:  Dominio del proceso investigativo. latentes.  Destreza correspondiente a un policía (huellas digitales. fotografías.) 22 . etc.

 Debe ejercer convencimiento. 23 .  Compasivo.Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Tener psicología práctica para reconocer: Motivos e impulsos.

 Ser excelente actor.  Profesional.  Positivo.Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Conocer su oficio.  Deben actuar como personas interesadas. comprensivas y tolerantes. 24 .

 No involucrarse emocionalmente en el caso. 25 .Cualidades que debe poseer un buen entrevistador  Siempre comportarse cortésmente.  Saber escuchar  Ser tranquilo y metódico en su trabajo  Tener presente evitar el peligro.

 Comprensivo.  Amigable pero firme.  Seguro.  Imparcial y tolerante.Características personales del entrevistador  Gentil. profesionalismo. 26 .

 Analítico y minucioso. 27 .Características personales del entrevistador  Franco.  Flexible.  Paciente pero persistente.

CLASES DE ENTREVISTAS POLICIALES 28 .

 Entrevista a víctimas.  Entrevista a denunciantes  Entrevista a testigos.Clases de entrevistas policiales.  Entrevista puerta por puerta  Entrevista a transgresores de la ley 29 .

Entrevista a testigos 30 .

 Normalmente. victimas  Información directa de la persona en la que recayó un hecho delictivo. 31 . Las víctimas pueden ser Mujeres. hombres.Clases de Entrevistas Policiales. niños y personas de edad. es la primera información recibida sobre un delito o incidente. el denunciante puede no ser la víctima.

32 . alguien que lo vio todo.Clases de Entrevistas Policiales. e incluso al probable responsable. Testigos  El testigo puede ser una víctima.

puerta por puerta  Se va puerta por puerta con el fin de hallar testigos adicionales a personas que sepan del delito. 33 .Clases de Entrevistas Policiales.

34 .Clases de Entrevistas Policiales. es recomendable hacerle de su conocimiento que la información que proporcione no forma parte de su declaración. Probables responsables  Si e presume que la persona entrevistada es probable responsable del delito.

Condiciones que afectan la precisión y la veracidad  Incapacidad emocional  Condición mental  Inmadurez mental  Moralidad depravada  Barrera de idioma 35 .

 Sentido de culpabilidad.Motivos que Desalientan la Cooperación  Porque el entrevistado esta involucrado en el asunto.  Temor a las represalias.  Temor a las autoridades.  Odio hacia las autoridades. 36 .

37 .  Lo desconocido de la situación.  Desconcierto o vergüenza.  Mala memoria.Motivos que Desalientan la Cooperación  Deseo de proteger a otra persona.  Temor de quedar involucrado después de dar información.

Motivos que Alientan la Cooperación  El deseo de agradar  El temor a las consecuencias si no divulga la información  El deseo de recibir tratamiento preferencial  El deseo de vengarse 38 .

 El fuerte sentido de patriotismo y religión.Motivos que Alientan la Cooperación  El deseo de desahogarse de algún sentido de culpabilidad. 39 .

Es la persona que esta Dispuesta a brindar información cuando se le solicita.Tipos de entrevistados  Cooperativo normal. 40 ..

41 .Esta es la persona que hace más de lo normal para ayudar. a veces a tal extremo que su imaginación crea información adicional basada en general en suposiciones..Tipos de entrevistados  Extremadamente solícito.

Tipos de entrevistados  Demasiado ocupado..Las personas de este tipo dan la impresión de que son demasiado importantes o están ocupados para ser entrevistados. 44 .

45 ..Esta persona por naturaleza es poco amistosa. no desea hablar ni con el entrevistador ni con otras personas.Tipos de entrevistados  No cooperativo.

46 .Tipos de entrevistados  El que no sabe nada. Puede pensar que cualquier contacto con la justicia traerá problemas..Es la persona que demuestra renuencia a actuar como testigo.

Es la persona que no colabora y no muestra interés. 47 ..Tipos de entrevistados Indiferente o desinteresado.

 Proteger sus propios intereses o el de los amigos y vecinos.  Deseo de complacer.  Sentido del deber.  Deseo de ser valorado.Razones por las cuales se brinda Información  Deseo de venganza. 48 .

Razones por las cuales se brinda Información  Aliviar los sentimientos de culpa propia. 49 .  Compulsión que tiene algunas personas.

Registro de la entrevista 50 .

 Reflexión.  Culminación.  Audición.  Apertura.  Entrevista o Interrogatorio. 51 .Elementos de la entrevista  Preparación.

Preparación

El investigador debe estar familiarizado con cada detalle del caso. Para lograr mejor conocimiento se debe identificar:  Tipo de delito.  Fecha, hora y lugar.  Lugar del hecho.
52

Preparación  Evidencias descubiertas.
 Hechos incriminatorios.

 Información
personas.

que

se

recibe

de

otras

 Indicios de otras fuentes.
53

Preparación

 Se llega al conocimiento del delito por medio de: Visitar el lugar de los hechos.

54

cualquier objeto que se pueda utilizar como arma. no debe sentarse cerca de una ventana. Al respecto se tiene que considerar lo siguiente:  Sacar del lugar de entrevista. cuando sea entrevistado.Preparación  El Presunto Responsables. 55 .

Preparación

Leer documentos pertinentes del delito.
El conocimiento de la persona que se va a entrevistar, debe incluir:  Antecedentes personales.  Antecedentes familiares.  Costumbres.
56

Preparación

Revisión de:
 Archivos.

 Los vecinos.
 Parientes.

57

Preparación

El propósito básico es obtener información, en general , el entrevistador debe obtener respuestas a las siguientes preguntas: ¿Qué ¿Cuándo? ¿Porque? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Dónde?

58

para el entrevistador.  Lugar en donde se va a realizar la entrevista. 59 .Preparación  El tiempo más apropiado para la entrevista.  Un lugar conocido. este puede ser:  Un lugar privado.

60 .Preparación Un lugar conocido por el entrevistado.

Preparación En el área personal del entrevistado. AFI 61 .

 Coloque la persona entrevistada de manera que no domine la escena por su posición.  Colocar al entrevistado en una posición física que sea mas baja. 62 .Preparación  Evitar las distracciones.  Forma de sentarse.  Evitar que se vean armas. que la del entrevistador.

Apertura de la Entrevista  La manera que usted comienza la entrevista puede tener un gran efecto sobre el éxito o fracaso de misma. Considere los siguientes puntos:  Presentación e identificación.  El valor de un buen apretón de mano. 63 .

64 .Apertura de la Entrevista  De una explicación del propósito de la entrevista.  Elimine las barreras físicas y psicológicas.  Su franqueza da lugar a la franqueza del entrevistado.  Establezca un ambiente que facilite la conversación.

 No hable en un nivel más elevado del que pueda comprender el entrevistado.  Intereses o conocidos mutuos.Apertura de la Entrevista  Historia personal. 65 .  Utilice un vocabulario que el entrevistado comprenda.

Adición de la Entrevista  Permita que el entrevistado relate su historia en sus propias palabras y al ritmo que él necesite. 66 .

 Preste atención particular a esa parte donde el entrevistado titubea ( se siente inseguro).  Sirve de guía para hacer preguntas directas. 67 .Audición  Facilita la extracción de datos importantes de la historia.

 No trate de exigirle que sea específico.  Escuche atentamente y concéntrese en el relato no piense simultáneamente en las preguntas a formular mientras el entrevistado habla. 68 . espere hasta que la entrevista haya terminado antes de formular preguntas adicionales. deje que la persona entrevistada hable en términos generales.Audición  En esta etapa.

69 . Puede usarse para llenar los vacíos y para esclarecer puntos específicos:  Oculte sus emociones.Preguntar  Las preguntas directas se usan para redondear la historia.

Reflexión 70 .

para analizar la información dada por el entrevistado.Reflexión  La reflexión se refiere al tiempo que debe darse el entrevistador antes de finalizar. 71 . repasar sus propios apuntes y dar sentido a lo que se acaba de averiguar.

Reflexión  Detecte cuidadosamente las contradicciones en el testimonio recibido u otros indicios de que esta mintiendo y pregunte nuevamente sobre la parte que usted desea aclarar empleando palabras diferentes a la de la vez anterior. 72 .

Culminación  Siempre concluya la entrevista en forma amistosa  De siempre al entrevistado una ultima oportunidad de agregar más información.  Si se considera conveniente proporcione al entrevistado su nombre y su numero de  73 . hacer preguntas y aclarar dudas.

sea que el mismo lo nombre o de oficio.Limites de la Entrevista  La entrevista debe obtenerse en forma absolutamente voluntaria. 74 .  No se deben de utilizar sustancias que dobleguen la voluntad.  Si se trata de imputado debe enterársela previamente de su derecho a estar asistido por un defensor.

75 .Limites de la Entrevista  No se debe utilizar violencia física ni psicológica para obtener su colaboración en la entrevista.

propio de personas allegadas.  No se debe interrogar al sospechoso con amenazas de un mal presente o futuro.  No sugerir las respuestas  No obligarlo a responder como el entrevistador quiere que lo haga.Limites de la Entrevista  Debe garantizarse su integridad física y psicológica. 76 .

77 .Limites de la Entrevista  No engañarlo con promesas falsas incumpibles.

Comunicación “No Verbal” 78 .

debe interpretar con precisión las respuestas totales.Comunicación no verbal en la entrevista  Para ser un entrevistador eficaz. debe ser capaz de leer las señales no verbales emitidas por los entrevistados. 79 .

80 . se considera que son más fiables que las palabras habladas.Comunicación no verbal en la entrevista  Las señales no verbales son principalmente un resultado del subconsciente.  Los entrevistadores más exitosos empelan las técnicas de observación y análisis de la comunicación no verbal.

Comunicación no verbal 81 .

Comunicación no verbal  Las combinaciones de movimientos de la boca. 82 . Usted debe usar su propio criterio si se encuentra con un probable responsable que desvía la mirada cuando se le formulan ciertas preguntas. los ojos y la frente pueden transportar varias ideas.

83 .Comunicación no verbal  Enrojecimiento o palidez de la piel.  Transpiración. garganta. cuello.  Se brotan las venas en la cabeza.  Resequedad en la boca y lengua.  Aumento en el ritmo del pulso.

Humedecer los labios. Habla se convierte mas gruesa. 84 . Tartamudeo.Comunicación no verbal Cambios en la respiración.

85 . y no las palabras.Comunicación no verbal Existen momentos durante una entrevista en que lo que dice. la persona es menos importante que como lo dice. es el estudio de como una persona habla y todas las características de la voz. El paralenguaje.

86 . b) Volumen. c) Velocidad del habla. d) Calidad .sonido de la voz. variaciones entre las siguientes características podrían indicar engaño:     a) Graduación .Comunicación no verbal Cuando se analizan correctamente.tono alto o bajo.

 Rellenos de espacio: “Uh-uh” y “mmm”. etc.Comunicación no verbal Vocalizaciones especiales:  Llanto  Risa  Eructo  Interruptores: voz quebradiza o tartamudeo. 87 .

Personas que exhiben conducta antisocial. Delincuentes profesionales o habituales.EXCEPCIÓNES Personas bajo la influencia de drogas o alcohol. 88 .

Comportamiento no verbal 89 .

Proximidad Distancia personal 90 .

dado que el espacio o la distancia para desplazarse en la habitación puede servir para producir el efecto psicológico deseado. • La preparación física de la habitación para la entrevista es de principal interés para el entrevistador. 91 .Proximidad Distancia personal.

ANTES La investigación y persecución de los delitos incumbe al Ministerio Público. las cuales actuarán bajo la conducción y mando de aquél en el ejercicio de su funciones . el cual se auxiliará de una policía que estará bajo su autoridad y mando inmediato… ART. 21 CONST.Marco legal ART. 21 REFORMADO La investigación de los delitos corresponde al Ministerio Público y a las policías.

Fin de la lección GRACIAS 93 .