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GERENCIA PARTICIPATIVA

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Liderazgo
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GERENCIA PARTICIPATIVA

I.

DEFINICIÓN

Se define Gerencia como “la tarea que toda empresa debe cumplir con mira a un desempeño y resultados económicos. Intenta organizar esas tareas a fin de que los ejecutivos puedan cumplirlas con métodos, visión y comprensión con buenas posibilidades de éxito”1.

A. Estilos de Gerencia2 Existen varios estilos de gerencia que determinan el éxito de una empresa como son: 1. Directiva: El gerente da órdenes y controla todo el proceso. 2. Consultiva: El gerente mantiene el control y consulta a sus colaboradores. 3. Por Delegación: El control del gerente es bajo y su intervención poca. 4. Participativa: El Control del gerente es bajo y su intervención es alta.

B. Cómo Funciona: La Gerencia Participativa se da dentro de un marco específico. Solo puede funcionar cuando hay tiempo suficiente para elaborar y trabajar sobre un

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Calvo Inés. Gerencia Efectiva, Edición Sudamericana, Buenos Aires 1.970 p. 9 Vídeo Cómo dirigir eficazmente McGraw Hill, 1.994

Debe crear un ambiente necesario para que todos participen y estén preparados para el proceso.3 proyecto y se cuenta con empleados altamente competentes de los cuales se esperan resultados decisivos. El Grupo: Es dirigido por el líder a enamorarse de la misión y visión de la empresa.000 . El Líder: Define la misión y visión de la empresa. Actitud del equipo para el trabajo participativo. Esto debe llevarlos a cumplir las tareas asignadas. 1. 2. A. Somete a discusión el proyecto a realizar. ELEMENTOS CLAVES Según lo antes mencionado. Se necesita desarrollar ciertos modelos mentales3 en el grupo y proveerlos de las herramientas necesarias para el trabajo A. Necesita desarrollar tres aspectos básicos: 3 Herrera Daniel Notas de Clase de Cosmovisión 2. Es importante la posición que asuma el grupo para el reto que se le propone. En la gerencia participativa son claras las funciones del líder y las del grupo. Estos factores son decisivos. no siempre puede usarse este estilo gerencial. ejerciendo poco control para una alta intervención sobre el grupo. el tiempo del cual se dispone y los resultados esperados. Debe estar conformado por empleados altamente competitivos en un ambiente ideal para la libre participación.

983 . contribuyes a las necesidades de la organización no necesariamente esperando escalar en la pirámide ni para una retribución económica. 3. valemos por que fuimos creados a imagen y semejanza de Dios. Sentido de Pertenencia: Necesitas valorar lo que tienes. Esto nos ayuda a aceptarnos a nosotros mismos y creer que somos capaces de realizar nuestras tareas con esmero. Identidad: Es donde el obrero o empleado siente que hace parte Él debe vivir para ella y debe proyectar integral de la empresa. 2. Lo más importante es saber que somos únicos en el universo. sin aceptar excusas. Tener un absoluto respeto por uno mismo. CRM Films. Colocar cada cosa en su lugar4. B. Aptitud del Equipo Hacia el Trabajo Participativo 4 Vídeo La Etapa Azul McGraw Hill. sino que lo que haces es por una convicción de que la empresa también es tuya y de tu familia. 1. por eso la apoyas y te entregas a ella. tenacidad y con la capacidad que aflora en los poros de todo individuo que tiene una dignidad elevada.4 1. solo acepta resultados”. Autoestima: Significa aprender a valerse por sí mismo ampliamente. Tu empresa es importante para tí. tener sentido de dignidad. demostrándolo en la divulgación de la empresa “poniéndose la camiseta de la empresa y hace que esta crezca y se compromete no por interés momentáneo.

CRM Films. Lo que impulse al grupo a alcanzar el objetivo. pero también es importante tener las herramientas para poder realizarlo.000 7 Robert Heller Dirigir Equipos Graficom. de qué tanto el uno emplea al otro. de crear un ambiente agradable de trabajo. 1. Es importante que las personas que han de participar sean entrenadas para tal fin.985 Daniel Herrera Apuntes de Clase de Cosmovisión 2. México 1. trabajar en la gerencia participativa: 1.5 Es importante querer hacer el trabajo. Trabajo en Equipo: Es necesario que la misión sea el líder del grupo5. El desempeño futuro de grupos depende de la instrucción individual de sus miembros como de que estos aprendan a trabajar los unos con los otros. Italia 1998 p. 5 6 Vídeo Cómo trabajar en Equipo.978 . evitar las diferencias de opiniones e interpretaciones que desvíen el grupo y dividen las fuerzas. Es imperativo que las metas individuales y colectivas sean las mismas. El trabajo en equipo es una necesidad humana6. y de qué también saben coordinar sus esfuerzos8. McGraw Hill. es un medio de implementar el cambio. Psicología de las organizaciones. El Mencionaremos dos de ellas para trabajo en equipo se está convirtiendo en el método de trabajo preferido de muchas empresas a medida que las tradicionales jerarquías empresariales ceden paso a métodos de trabajos polivalentes y flexibles7. 5 8 Bernard Bass M. la meta. Ediciones Continental.

Una buena meta u objetivo es la clave para desarrollar y mantener a un equipo productivo10. b. de lo que quieren conseguir. 9 Las actividades claves deben ser Vídeo Cómo Trabajar en Equipo MacGraw Hill. Reglas para el Trabajo en Equipo9: La institución como una empresa debe tener parámetros que puedan servir para un buen desarrollo del equipo que va a realizar la tarea. Debe tomarse en cuenta los siguientes pasos: 1) Planear: debe delinearse claramente el propósito general. Formación de Equipos: La Biblia nos presenta el caso de Moisés en la formación de grupos para la administración de la Iglesia. CRM Films. 4) Démosle cierta consideración a cada idea expresada antes de rechazarla. Si un miembro del equipo se aparta de la misión probablemente el equipo fracasará.985 . La razón de ser del equipo. qué se quiere conseguir. salvo que se diga algo insultante. además el compromiso individual también es esencial.6 a. 5) La comunicación franca y abierta es vital para un equipo. 1. 2) Expresar ideas para mejorar el trabajo. 3) No usar acusaciones personales. porque no podemos cambiar la personalidad de los demás pero si cambiar su comportamiento. Por lo tanto es importante que el equipo participe en la formulación de la meta. 1) Lo que se diga en el grupo no será utilizado en contra de nadie después.

2) Organizar: Los equipo se organizan decidiendo de antemano el tipo de estructura adecuada de equipo que se requiere para una tarea asignada. Esto con el fin de enriquecer el proceso por parte de los integrantes. para resolver problemas y dirigir y supervisar proyectos concretos. le dará más eficiencia al equipo y bajará la burocracia. Se formulan los objetivos concretos. Se crean para aunar conocimientos y experiencias. realizan una tarea repetitiva y tienen una responsabilidad definida. esto ayudará a focalizar la productividad y no tanto la actividad. b) Equipos Informales: Son grupos ocasionales de acuerdo a las necesidades. 53 Miami. de acuerdo al tipo de tarea el equipo debe ser adaptado a la tarea así: a) Equipos Formales11: Suelen ser permanentes. Rush Liderazgo. Es importante que se seleccionen las personas a asignar en las actividades claves de acuerdo a sus capacidades .7 determinadas por el equipo para alcanzar esas metas. 3) Actuar: En este paso se revisa la misión y las actividades claves del equipo. . Un Enfoque Bíblico a la Administración Editorial UNILIT Florida 1985. resuelve asuntos concretos a corto o medio plazo de un modo informal. basado en las aptitudes de los empleados. Permanecen unidos durante la realización de una determinada tarea. p. Esta selección debe ser realizada objetivamente. se aplica la dirección por 10 Myron D.

a. cuando las tareas les proporcionan energía”. Cada persona define por escrito sus aportes en forma medible. Todos tienen poder de decisión. p. 10 Francisco Javier Palón Izquierdo Empowerment y Teoría Alfa 1.43 . que es más que datos que se tienen 11 12 Robert Heller. se comparan con los objetivos. En el sistema jerárquico actual la toma de decisiones es la frontera entre el jefe y el empleado. 2. se detectan los errores para ser corregidos y se retroalimenta el proceso con los participantes. 2) Revisión y Renovación en los Sistemas de Información: Obtener la información.985 p. Este “poder” debe ser la energía que permita a las personas El poder otorgado a estas volcarse con entusiasmo y vitalidad a su trabajo. personas les permite libertad de acción y de decisión. planes de acción concretos y pautas de operación. en el “empowerment” la decisión se traslada al lugar a donde se origina el problema y a los trabajos que añaden valor. Empoderamiento (Empowerment): “Es otorgar poder de acción y decisión a personas que utilizan el conocimiento y la información en su trabajo siempre que sean capaces de reponsabilizarse y estén motivados para aceptar el compromiso”12. 4) Controlar: Se deciden los mecanismos de control de los resultados. “las personas se sienten enriquecidas de poder.8 objetivos y autocontrol. El Proceso de Empowerment: Se desarrolla en tres etapas: 1) Acciones de Formación: Hacer un inventario de las necesidades del equipo y ayudarlos a que obtengan el conocimiento que los capacite para desarrollar sus tareas.

Compromiso Propio y Frente a Terceros y Relevancia. La información es una fuente de poder para las personas responsables y con conocimiento dispuestos a aceptar compromisos crecientes. Visión de la Empresa hacia el Futuro. . Positivismo al Trabajo Bien Hecho como Valor Personal. hitos de control para tareas de larga duración. es necesario para el empleado. b) Pautas relacionadas con aquello que permite a las Debe personas vivir las sensación de progreso profesional y personal. Resultados Visibles y Tangibles. promoción y reconocimiento. vinculación del trabajo a la satisfacción del cliente. El objetivo final de un buen sistema de información es dotar a todos los niveles de la organización con la información (interna {gastos y costes} y externa {del mercado}) que precisa para que puedan aplicar el conocimiento al trabajo y las decisiones. Son ellas: Misión y Valores Compartidos. tiempo. Sentido de Propiedad del Trabajo. autocontrol. tener objetivos y metas en el corto plazo. celebraciones. valoración del logro.9 en una pantalla. Espíritu de Equipo. aprender de éxitos y fracasos. formación interna y externa. programas de mejoras continua. Control de todas las Fases del Trabajo. 3) Programa para Otorgar poder a las Personas: Estas pautas se presentan en forma genérica ya que todas las personas son iguales: a) Pautas con relación al significado y contenido del trabajo.

se debe proporcionar datos del rendimiento de la compañía. valoración y visualización de la sinergia. ayudar a los empleados a entender el negocio. b. ayudar sin tomar responsabilidad. libertad de experimentación. técnicas de “Coaching” (Tutoría o Entrenamiento). orgullo de pertenencia a un equipo. están en situación de asumir mayor responsabilidad y poder según las siguientes pautas: Evaluación por resultados. recurrir a un equipo “Task Force”. información. 2. ayudar a los empleados a portarse como propietarios. 13 Regino Navarro Ribera Espíritu de Liderazgo: Un paradigma de efectividad personal y organizacional. acabar con el modo jerárquico de pensar.10 c) Pautas relacionadas con la percepción de participación y el sentimiento de integración. autoridad. crear confianza compartiendo la información. Cuando las personas van ganando posiciones en su competencia profesional. solicitar ayuda. Dinámica del Empoderamiento: Para hacer efectivo el programa se debe: 1) Compartir la información con todos13.000. ver los errores como oportunidades de aprender. Una participación integradora debe ser creada con objetivos participativos. d) Pautas relacionadas con la competencia profesionales. aprender y enseñar a priorizar. módulo 4 . enseñar a saltar barreras. progresión en los conocimientos. establecer posibilidades de auto evaluación. trabajar apuntando a la meta final. procurar recursos y comunicación y su estilo.

11 2) Luego se debe: CREAR AUTONOMÍA • • • • • • Mostrar la situación organización y del área Aclarar metas y Papeles Definir lo valores y reglas que sustentan las acciones. FORMAR EQUIPOS • • • • • Proveer dirección y entrenamiento para equipos facultados. Crear reglas y procedimientos que apoyen las facultades dadas Proveer necesario el entrenamiento de la Responsabilizar a los empleados por los resultados. Proveer motivación y estímulo para el cambio. Dar gradualmente el control a los equipos. Utilizar la diversidad como un activo de un equipo. . Reconocer que habrá algunos tiempos difíciles.

dos claves del empoderamiento. 7) Compartir el poder es compartir también el riesgo. pensar y actuar. 4) Es cuestión de cultura. . Liderazgo de Empoderamiento: 1) Es un modo de ser. 2) Autonomía y formación. 3) Comienza en la cima.12 c. 5) Se promueve liderazgo. Condiciones Básicas para el Empoderamiento: 1) Carácter: Integridad = Ser – Pensar – Hablar – Actuar Madurez = Respeto – Coraje Generosidad 2) Habilidades: • • • • Comunicación Empática Planeación y Organización Sinergia Compromiso por Participación d. 6) La confianza y la responsabilidad son caminos de ida y vuelta.

10) A empoderar se aprende empoderando.13 8) Comienza empoderando a su personal de vanguardia 9) El éxito de otros genera éxitos personales. .

2.990 Paris & . 1. 1. Medellín. 1. Myron D.998 Herrara.987 París & Mac Graw Hill. un Enfoque Bíblico a la administración Ed. Rush. Liderazgo.970 Ham. Donald Ocho principios para un ambiente laboral exitoso Benavides. 1. CSDA Incolda Los siete hábitos de las personas efectivas. 1. Francisco Javier Empowerment y “Teoría Alfa” GPI. 1. Florida. Royer Dirigir Equipos Grijalbo.000 Palom.985 CRM Films – Melrose La Etapa Azul: ¿Cómo generar grandes ideas?. CRM Films. 1995 Como Trabajar en Equipo eficazmente Mac Graw Hill.972 Building. Barcelona 1. 1. ILL.994 Mac Graw Hill Hasta las aguilas necesitan impulso. 1. Inés Gerencia Efectiva Ed. Sudamericana. UNILIT . Ocho principios para un ambiente laboral exitoso Benavidez. Regino Espíritu de Liderazgo: Un paradigma de efectividad personal y organizacional. Team Como Organizar equipos de alto Rendimiento GPI. 1.14 BIBLIOGRAFÍA Bass. MacGraw Hill. Miami. Psicología de las organizaciones Editorial Continental S:A México.983 Cómo dirigir Eficazmente. 1.000 Navarro. 1994 Calvo.995 Heller.994. Medellín 2.993 CORVISIÓN. Daniel Cosmovisón: Visión General UNAC. Buenso Aires. Bernardo M.

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