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MECNICA DE LA MATRIZ DE OBJETOS: menu

Este procedimiento nos indica los pasos a seguir para poder efectuar una medicin adecuada de la productividad:

1.- Se debern efectuar las mediciones principales e indicativas de la produccin en todos los niveles de la empresa. 2.- Se debern establecer los objetivos principales para el mejoramiento continuo de la productividad en trminos de las mediciones establecidas. 3.- Se debern desarrollar los planes por departamento y como empresa en forma general para lograr y alcanzar las metas. 4.- Se deber dar a conocer a todo el personal el plan y ponerse en marcha. 5.- Se deber establecer los mecanismos financieros o estadsticos necesarios para medir los resultados. menu

IMPLANTACIN DE LA MATRIZ DE OBJETIVOS:

Aqu se presentan las diferentes fases o pasos requeridos para la implantacin de un programa de productividad: Paso 1.- Se debern efectuar las reuniones necesarias en todos los niveles y con todos los empleados, supervisores, ingenieros y personal directivo, para aclarar sus funciones, papeles y responsabilidades. Paso 2.- Se deber de definir y reforzar el sistema administrativo por objetivos, para determinar y establecer previo anlisis objetivos mas medibles y concretos. Paso 3.- En base a lo anterior se deber establecer un programa y proceso lgico para lograr la productividad en la empresa. una parte son los factores y otro lo econmico. El si es requerido se deber variar en sus caractersticas o presentacin al producto. Se deber reordenar el flujo de los procesos.

MEDICIN Y MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Ing. Jorge A. Del Pozzo Mastachi Apuntes

PROBLEMAS EN LA MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD A

NIVEL NACIONAL

Al efectuar la comparacin entre los insumos y la produccin a nivel

nacional surgen dos problemas sustantivos:

1.- No se pueden obtener confiablemente las medidas de las

cantidades de insumos y productos, que se emplean si se hace por

aproximaciones o sustituciones.

2.- La recoleccin y compilacin de datos tiene vicios ocultos no

son exactos y parcialmente no se hacen con el fin de medir la

productividad.

PRODUCCIN.- Es inexacto el utilizar los datos del producto

interno bruto (PNB O PIB) para medir la productividad, debido a:

a).- La medicin de la produccin real es inadecuada para algunos

compuestos o componentes.

b).- Lo que abarca la medida de insumos y mano de obra, no es

comparable con los alcances que tiene la produccin.

MEDICIN INADECUADA:

La produccin real de las oficinas del gobierno, debe ser el valor en

el mercado de sus servicios, no obstante su produccin se mide en

trminos de prestaciones y sueldos o salarios, como los servicios

no se pueden cuantificar en trminos de unidad de servicio, se usan

medidas indirectas como son los ndices de precios.

MEDIDAS COMPARABLES:

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Quizs los bienes races constituyan un buen ejemplo de lo poco

comparable que pueden ser lo que abarca la mano de obra y

produccin ya que aqu se vende como unidad ignorando los gastos

individualizados en su construccin.

INSUMOS:

Cuando se trata de medir los insumos de mano de obra, los

problemas principales que se presentan son:

1.- CALIDAD: Debido a las diferencias en la remuneracin, hasta

cierto punto la calidad del trabajo, se efecta ponderando las horas

hombre con el salario promedio por hora de los trabajadores.

2.- DATOS INCOMPLETOS:

Los datos de la nomina de empleados y de las horas semanales

no toman en cuenta a los campesinos, propietarios y familiares no

asalariados, etc.

Quiz es ms difcil y complejo obtener las medidas de capital

por que contienen elementos con grandes diferencias y a fin de

expresar estas diferencias en el inventario de capital en trminos

fsicos, se requiere el ajuste del valor en dlares de los activos.

ignoran los ahorros en la utilizacin de materiales y otros insumos.

EL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD:

Es el motor que impulsa al progreso econmico y de las utilidades

de las compaas, un pas que no mejora su productividad, pronto

reducir su estndar de vida.

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LA PRODUCTIVIDAD:

Se define como la relacin entre las entradas y las salidas de un

sistema productivo, con frecuencia se mide esta relacin como la

proporcin de la salida dividida entre las entradas.

Si se producen mas salidas con las mismas entradas, se mejora la

productividad, as como si se utiliza menos entrada para las mismas

salidas, se dice que la productividad aumenta, siempre y cuando se

rebase el diseo.

LA PRODUCTIVIDAD ES UN ASUNTO VITAL Y NICO DE TODA

ORGANIZACIN.

La productividad se enfoca de diferentes ngulos, los economistas

se concentran en el efecto sobre la inversin y la organizacin del

gobierno, los ingenieros industriales subrayan los efectos de los

mtodos y del flujo de trabajo sobre la productividad, los psiclogos

y los administradores se concentran en el diseo del trabajo y sobre

las relaciones humanas. menu

PRODUCTIVIDAD NACIONAL

La razn de productividad de factor total, se obtiene dividiendo la

salida total, medida por el PIB, entre el total de entradas de mano

de obra y capital.

PIB

Productividad de factor total =

Mano de obra + Capital

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Existen dos razones parciales de productividad, una para la mano

de obra y otra para el capital:

PIB

Productividad de mano de obra =

Horas de mano de obra

PIB

Productividad de capital =

Capital

La razn de productividad como factor total es la mejor para

utilizarse cuando se describe la productividad nacional.

Las razones de productividad nacional comnmente se expresan

ndices en el tiempo, estos ndices por lo general se calculan para

periodos trimestrales o anuales.

Un refrn dice , si usted no puede medirla, no puede

administrarla.

Algunos ejemplos de edicin de productividad a nivel empresa son:

Ventas

Mano de obra

Ventas

Pagos

Embarques

M. de o. directa + M. de o. indirecta + Materiales

Produccin a precio estndar

M. de o. + Materiales + Costos

indirectos + K ( Capital invertido)

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No es suficiente con medir simplemente la productividad en cada

nivel de la firma y para la mayora.

Ejemplos

individuales (departamentos).

de

medicin

de

productividad

para

actividades

Ventas

Cuentas por cobrar

Personal de ventas

Empleados deptto. de crdito.

Dibujos de ing.

M2 de ladrillos

Diseadores

Colocados / Albailes.

Existen tres principios que se deben seguir para medir la

productividad en los niveles mas bajos de la empresa.

1).- Se le pide a los responsables de los departamentos que

desarrollen sus propias mediciones (con su asesor).

2).- Todas las mediciones de productividad deben de estar

entrelazadas en forma jerrquica.

3).- Las razones de productividad deben incorporar todas las

responsabilidades de trabajo en la medida posible.

En algunos casos, se requerir el empleo de varias razones de

productividad o ponderar una razn total, pero todas deben de

representar una medicin lgica.

RAZN DE EMPRESA

MERCADOTECNIA

OPERACIONES

PERSONAL

DEPTO.- A

DEPTO.-

DEPTO.- B

DEPTO.-

DEPTO.- C

DEPTO.-

DEPTO.- E

DEPTO.-

ETC.

DEPTO

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MEDICIN DE PRODUCTIVIDAD DEL GOBIERNO FEDERAL

Su productividad se estima por medio de tres razones.

1.- Presupuesto.- se efecta sobre la base de la tendencia de

productividad en cualquiera de los apartados del presupuesto.

2.- Econmica y estadstica.- los modelos matemticos empleados

en la economa son tiles para el pronostico de las condiciones

econmicas y deber incluir a el gobierno..

3.- Ingeniera y administracin.- se emplean para evitar conjeturas,

cuando son conocidas las tendencias en la productividad de los

empleados federales y se pueden comparar las secretarias entre si.

las medidas en la productividad del gobierno federal parecen haber

surgido en los primeros lugares a partir de los esfuerzos de los

economistas, empleando medidas como la de LYTTON (1959),

ejemplo:

Nmero de artculos que maneja

Produccin por persona =

Aos-hombres pagados netos

Nmero de cartas que maneja

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Produccin por persona =

Nmero de carteros

EN LA MEDICIN NACIONAL SE DEBEN INCLUIR:

Gobiernos (federal, estatal y municipal).

Transportes y distribucin

Secretarias de defensa.

Industrias paraestatales.

Comerciantes.

Industriales

Comercio al menudeo e informal

Campesinos, etc. menu

EXPRESIN DE LA MEDICIN:

En cualquier empresa que mida su productividad y donde se

elabore un solo producto, el ndice mayormente empleado es:

Nmero de unidades producidas

Productividad =

Nmero total de hr. hombre

Donde se generen mas de un producto es:

Producto a + producto b + producto c, etc.

Productividad =

Nmero total de hr. hombre trabajadas

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En cualquier empresa que mida su productividad en funcin del

valor comercial del producto, se emplea:

Ventas netas de la empresa

Productividad =

Salarios pagados

PIB

Productividad =

Nmero de habitantes

PIB

Productividad =

Nmero total de hr. hombre trabajadas

menu

NDICE DE PRODUCTIVIDAD

Para medir el progreso en la productividad, se utiliza por lo general

el ndice (p) como punto de comparacin.

Productividad observada u obtenida

Productividad =

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Estndar de productividad

Productividad observada es la productividad medida durante un

periodo definido y en un sistema o producto determinado.

Estndar de productividad es la productividad que sirve de

referencia o histrica.

Ejemplo: En una Aceitera emplea a 10 trabajadores que han

producido 51,000 latas de producto, neto en una jornada de 8 hr. de

trabajo el standard de productividad en la empacadora es de 600

latas por hora-trabajador, calcule cual es el ndice de productividad

en esta jornada. (106.25%)

por lo cual se puede decir que obtuvo una productividad del 6.25 %

en la elaboracin de producto (pero no en la produccin).

los estndares de productividad son establecidos en forma

emprica, es decir a partir de la constatacin de la observacin

(esto no es valido, debe ser en base a lo que fue diseada como

primer estndar y posterior de acuerdo a como se desarrollen los

trabajadores y direccin.)

Constatacin.- esta puede ser hecha con el tiempo o en el

espacio y tener un valor arbitrario y reconocerlo como referencia?

Tiempo.- Es la productividad o produccin / Horas hombre

Observacin.- generalmente la medida de trabajo que se convierte

en una referencia aceptable en las condiciones del momento, se le

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utiliza para la produccin de una factora, este estndar esta sujeto

a revalorizaciones como consecuencia del cambio tecnolgico o de

la organizacin del puesto de trabajo.

El ndice de productividad que se utiliza para las medidas globales

de la productividad corresponde a la siguiente expresin.

Ct

Pt=

Co

Vt

Vo

*100

Donde:

P = Al ndice de productividad.

C = Produccin a precio constante (producto interno real en $)

V = Volumen (mano de obra) de horas hombre

o = ndice del ao base.

t = ndice del ao.

Ejemplo.- En el ao de 2000 el sector de manufactura de ropa,

obtuvo una produccin de 52,725 millones de pesos utilizando 5799

millones de horas hombre, en 2003 la produccin fue de 55,723

millones de pesos utilizando 5877 millones de horas hombre,

calcule el ndice de productividad ( incremento de la produccin).

Pt = 55,723 / 52,725 x 5877/ 5799 x (100)= 107.1

O sea se obtuvo un incremento del 7.01 % en la produccin

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El ndice de productividad no debe ser el nico indicador del

funcionamiento

costo unitario de la mano de obra, que es la relacin entre la

remuneracin del trabajo y la produccin.

La tasa del crecimiento de la mano de obra, es inversamente

proporcional a la tasa de crecimiento de la productividad.

econmico,

debe

complementarse

con

el

La productividad se puede expresar parcialmente o como total.

La productividad total de los factores es la relacin entre produccin

entre la suma de todos los insumos para dicha produccin.

Productos

Productividad =

M. de o. + Capital + Materiales + Energa

La produccin por hora hombre es comnmente denominada

eficiencia de la mano de obra y es la medida parcial de

productividad mas comn.

Ejemplo.- En una tienda se recibieron 731 clientes diariamente

durante un ao como promedio, el horario de servicio fue de 8:00 a

16:00 hrs. y el personal contempla 4 empleados y un supervisor, por

lo cual su productividad se puede expresar como sigue.

Productos

Productividad =

Insumo de mano de obra

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Apuntes

731

P=

4 empleados x 8 horas

= 22.84 clientes por hora.

El jueves de la semana se atendieron 751 clientes con solo dos

empleados y el supervisor que laboraron 8 hrs. y uno que laboro 3

hrs., determinar la productividad de la mano de obra de ese da.

751

p=

3 empleados x 8 horas + 1 (2 hrs.)

= 27.81 clientes por hora.

si el sbado se atendieron 777 con todo el personal cual es su

productividad.

777

p=

4 empleados x 8 horas

= 24.28 clientes por hora.

Conclusin.- Si el estndar de la productividad fue de 22.84 clientes

por hora, se podra decir que el jueves fue el da mas productivo

con 22.6 % que el sbado con 6.3 %.

MENU

MTODOS INDUSTRIALES Y DE SERVICIO.

MENU

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VENTAJAS

EMPRESAS.

DE

UNA

MAYOR

PRODUCTIVIDAD

EN

LAS

1.- Al obtener mayor productividad respecto a los recursos

empleados de mano de obra y materiales generan mayor ganancia,

GANANCIA es igual a ingreso, que es el costo de los bienes y

servicios producidos mediante la utilizacin de recursos humanos y

materiales.

2.- Mayor productividad de la empresa da ingresos reales mas

altos para los empleados?

3.- Mayor incremento al ingreso publico (impuestos, iva).

4.- Modificacin en forma realista de los niveles de productividad.

5.- Nos ayuda para determinar estrategias que tiendan a mejorar la

productividad, segn la diferencia que existe entre lo planeado y el

nivel medio de productividad.

6.- La medicin crea una accin competitiva. menu

ENFOQUES DE LA MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD

A NIVEL DE LA EMPRESA

Economistas.- Tiene enfoques de ndices, funcin de produccin y

de insumo-producto.

Ingenieros.- Tienen enfoques de ndices, utilidad, servo sistemas.

Administracin.- Tiene enfoques de presupuesto, capital y costo

unitario. menu

ENFOQUE DE NDICES:

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Un numero cualquiera de un ndice, es una cantidad que muestra,

por medio de su variacin, los cambios a travs del tiempo de una

magnitud que no es en si susceptible de medida u observacin

directa en la practica.

Ejemplo de numero ndice:

Si un departamento vale en 1999 la cantidad de $150,000.00 y en

2001 vale $165,000.00 y en el 2003 vale 175,000.00 como fue su

variacin con respecto al ndice:

$150,000.00

$165,000.00

100 %

x =10 % mayor

$150,000.00

$175,000.00

100 %

x = 16.6 % mayor

y entre 1999 y 2000

$165,000.00

$175,000.00

100 %

x = 6.06 % mayor

Hay se demuestra la variabilidad en el incremento de precio,

este es el enfoque utilizado por los economistas para expresar

productividad en diferentes momentos.

NDICE DE FACTOR DE PRODUCTIVIDAD TOTAL:

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Produccin neta

Total =

Insumos de factor total

En donde

Produccin neta = Produccin - Bienes y servicios intermedios.

Insumo de factor total = (Insumo de horas hombre del periodo

medido ponderado por el ingreso promedio por hora en el periodo

base, incluyendo prestaciones)

medido expresado en precios del periodo base y ponderados por

el rendimiento del periodo base, con depreciacin manejada como

bien intermedio.

(Capital total del periodo

Ganancia en la productividad = Diferencia entre produccin neta y

los insumos de factor total.

Nota.- Este ndice se obtiene excluyendo el efecto de los bienes y

servicios intermedios, tanto de insumos como de produccin.

Este ndice presenta decrementos o incrementos proporcionales

mas grandes que el ndice de productividad total.

PRODUCTIVIDAD PARCIAL DE LA MANO DE OBRA:

Produccin (bruta o neta) en precios del periodo base:

Insumos de la mano en precios del periodo base.

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Productividad parcial de capital:

Produccin (bruta o neta) en precios del periodo base:

Insumos de capital en precios del periodo base.

Productividad parcial de materiales:

Produccin (bruta) en precios del periodo base:

Productos intermedios comprados en precios del periodo base

MODELO DE CRAIG - HARRIS

MENU

Ot

Pt =

L+C+R+Q

En donde:

Pt = Productividad total

L = Factor de insumo de mano de obra.

C = Factor de insumo de capital.

R = Factor de insumo de refacciones compradas y m. prima.

Q = Factor de insumo de otros bienes y servicios.

Pt = Produccin total.

Produccin = Unidades producidas x Precio de venta.

Nota.- Mas dividendos de valores, mas intereses de bonos ( esto si

existieran) y todo lo que represente una ganancia.

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Apuntes

Insumos de mano de obra =

horas hombre

en cada

clasificacin

tasa de salarios

base y/o escala para

esa clasificacin.

insumos de materia =

prima y refacciones

compradas

unidades compradas

con ajuste de cambio

de inventario

precio de los

materiales en

el ao base.

Capital = Suma de valores de anualidades en el ao base,

incluyendo equipo, el efectivo, cuentas por cobrar, el inventario y

activos lquidos.

El resto de los servicios se calcula con KC

K = Valor del activo en el ao base.

C = Costo del capital en el ao base.

menu

Modelo APC (american productivity center):

menu

Favorece una medida de productividad que relaciona la rentabilidad

contra la productividad y el factor de recuperacin de precio. la

forma en como se obtiene esta medida es:

Ventas

Utilidades =

Costos

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Cantidad de produccin x Precios de ventas

Utilidades =

Cantidad de insumos x Cuentas unitarias

Cantidad de produccin x Precios de ventas

Utilidades =

Cantidad de insumos x Costos unitarios

Utilidades = Productividad x Factor de recuperacin del precio.

La razn de productividad nos muestra una indicacin de la

cantidad de recursos consumidos para fabricar la produccin.

Los cambios en el factor de recuperacin de precios en el tiempo,

indica si los cambios en el costo de los insumos se absorben, se

pasan o se sobre compensan en los precios de la produccin de la

empresa.

Produccin e insumos se multiplican por los precios del ao base,

para obtener el ndice del desempeo de la productividad.

Los precios y costos de cada ao, se multiplican por las cantidades

del ao corriente y el resultado es el ndice de desempeo de la

recuperacin de precios.

Los costos de mano de obra, energa y materiales se calculan

directamente.

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El insumo de capital esta dado por la depreciacin total mas la

ganancia relativa al total de activos empleados (activos fijos +

capital de trabajo) neta

Insumos de capital para un periodo especifico =

(Depreciacin para ese periodo) + (Rendimiento sobre activos en el

periodo base) x ( Activos corrientes utilizados.)

INDICES DE PRODUCTIVIDAD:

A fin de medir el progreso de la productividad generalmente se

emplea el ndice de productividad (p) como punto de comparacin

P = 100 x Productividad observada / Estndar de productividad.

La productividad observada .- Es la productividad medida durante

un periodo definido (da, mes, ao) en un sistema conocido (taller,

empresa, sector econmico, pas). el estndar de productividad es

la productividad del taller para esta jornada.

Ejemplo.- Una fabrica de botes, emplea 15 hombres que han

producido 197,000 unidades durante una jornada de 8 hrs. de

trabajo, el estndar de productividad del taller es de 1,500 unidades

por hora hombre. cul es el ndice de productividad del taller

para esta jornada?.

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Solucin.- 8 horas x 15 hombres = 120 hr. hombre.

productividad observada.

197,000 unidades / 120 hrs. hombre = 1641.66 unidades / hr.

hombre.

El ndice de productividad del taller es:

1641.66 / 1,500 x 100 = 109.44 %

Por lo tanto el taller tiene para esta jornada un ndice de

productividad superior en 9.44 % al estndar.

Los ndices de productividad son establecidos en forma emprica, es

decir a partir de constataciones o de observaciones.

Constatacin.- esta puede ser hecha en el espacio o en el tiempo y

tener un valor arbitrario reconocido como referencia.

Tiempo.- Productividad en un pas (produccin / horas hombre)

2001 = ndice = 100 %

Espacio.- productividad internacional.- estados unidos = a un ndice

de 100

Observacin.- Es generalmente la medida del trabajo lo que se

convierte en una referencia aceptable en las condiciones del

momento, se le utiliza para la produccin de un taller, este estndar

esta sujeto a reevaluaciones como consecuencia del cambio

tecnolgico o de la organizacin.

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Recordando la ecuacin del ndice de productividad que se utiliza

para las medidas globales de la productividad corresponde a la

siguiente expresin.

Ct

Pt=

Co

Vt

Vo

*100

DONDE:

P = AL ndice de productividad.

C = Produccin a precio constante (producto interno real en $)

V = Volumen (mano de obra) de horas hombre

o = ndice del ao base.

t = ndice del ao.

Ejemplo.- En el ao de 2001 el sector del dulce en Mxico, obtuvo

una produccin de 57,900 millones de pesos utilizando 12,500

millones de horas hombre, en 2003 la produccin fue de 59,500

millones de pesos utilizando 14,500 millones de horas hombre,

calcule el ndice de productividad ( incremento de la produccin).

Pt = 59,500 / 57,900x 14,500 / 12,500x (100)= 119.20

o sea se obtuvo un 19.20 % en la produccin

El ndice de productividad no debe ser el nico indicador del

funcionamiento

econmico,

debe

complementarse

con

el

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Apuntes

costo unitario de la mano de obra, que es la relacin entre la

remuneracin del trabajo y la produccin.

La tasa del crecimiento de la mano de obra, es inversamente

proporcional a la tasa de crecimiento de la productividad.

menu

INDICADORES DE GRUPO

menu

Estos indicadores nos dan la base para el mejoramiento

y ordenamiento de los sistemas productivos y se dividen

principalmente en:

Mecnica de la matriz de objetos.

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Implantacin de la matriz de objetivos.

MECNICA DE LA MATRIZ DE OBJETOS: menu

Este procedimiento nos indica los pasos a seguir para poder

efectuar una medicin adecuada de la productividad:

1.- Se debern efectuar las mediciones principales e indicativas de

la produccin en todos los niveles de la empresa.

2.- Se debern establecer los objetivos principales para el

mejoramiento continuo de la productividad en trminos de las

mediciones establecidas.

3.- Se debern desarrollar los planes por departamento y como

empresa en forma general para lograr y alcanzar las metas.

4.- Se deber dar a conocer a todo el personal el plan y ponerse en

marcha.

5.- Se deber establecer los mecanismos financieros o estadsticos

necesarios para medir los resultados. menu

IMPLANTACIN DE LA MATRIZ DE OBJETIVOS:

Aqu se presentan las diferentes fases o pasos requeridos para la

implantacin de un programa de productividad:

Paso 1.- Se debern efectuar las reuniones necesarias en todos

los niveles y con todos los empleados, supervisores, ingenieros

y personal directivo, para aclarar sus funciones, papeles y

responsabilidades.

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Paso 2.- Se deber de definir y reforzar el sistema administrativo

por objetivos, para determinar y establecer previo anlisis objetivos

mas medibles y concretos.

Paso 3.- En base a lo anterior se deber establecer un programa y

proceso lgico para lograr la productividad en la empresa.una parte son los factores y otro lo econmico. El si es requerido se deber variar en sus caractersticas o presentacin al producto. Se deber reordenar el flujo de los procesos.

tarea.- traer un ejemplo aplicando lo anterior.

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