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2.-Definición-y-factores-de-la-productividad

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  • PRODUCTO
  • PERSONAS
  • AJUSTES ESTRUCTURALES
  • MANO DE OBRA
  • MATERIAS PRIMAS

¿Qué es la PRODUCTIVIDAD?

Es la relación entre la producción obtenida por un sistema de producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla. Se define como el uso eficiente de recursos en la producción de diversos bienes y servicios. Mayor productividad significa la obtención de más con la misma cantidad de recursos, o el logro de una mayor producción en volumen y calidad con el mismo insumo. PRODUCTO

PRODUCTIVIDAD =

INSUMO

TRABAJO CAPITAL BIENES SISTEMA DE TIERRA SERVICIOS PRODUCCIÓN MATERIALES ENERGÍA También puede definirse como la relación entre los resultados y el INFORMACIÓN tiempo que lleva conseguirlos. El tiempo es un buen denominador, puesto que es una medida universal y está fuera de control humano.

A veces la productividad se considera como un uso más intensivo de los recursos, como la mano de obra y las máquinas. Sin embargo, es conveniente separar la PRODUCTIVIDAD de la INTENSIDAD DE TRABAJO. Aumentar la intensidad de trabajo es un exceso de esfuerzo y no es sino un INCREMENTO DE TRABAJO.

RECORDEMOS:
Productividad de Trabajo Un incremento de trabajo no significa un incremento de productividad. PRODUCTO PRODUCTIVIDAD = INSUMO Si la PRODUCCIÓN aumenta a base de un aumento de INSUMO (Trabajo), la productividad no aumenta.

La esencia del mejoramiento de la productividad es trabajar de manera más inteligente, no más dura.
Un trabajo duro da como resultado aumentos reducidos de productividad debido a las limitaciones físicas del hombre Intensidad del Trabajo

ERRORES COMUNES ACERCA DE LA PRODUCTIVIDAD

1 2 3 4

ERRORES COMUNES ACERCA DE LA Un ejemplo es la historia de éxito de la PRODUCTIVIDAD productividad británica: la agricultura. Debido a
mejoramientos de la cría de animales, los fertilizantes y los pulverizadores, la tierra y la tecnología, la productividad del trabajo en la agricultura aumentó en un 60% entre 1976 y 1982, al igual que el producto por hectárea. Sin embargo, una unidad de energía (fertilizantes) produjo menos trigo en 1983 que en 1963.

LA PRODUCTIVIDAD ES SOLAMENTE EFICIENCIA DEL TRABAJO O PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO”.

LA “LA

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Un criterio más apropiado de la eficiencia es, por tanto, el producto obtenido por cada unidad monetaria gastada. De ahí la importancia de calcular la productividad de múltiples factores.
La productividad es actualmente mucho más que la sola productividad del trabajo y debe tener en cuenta el aumento del costo de la energía y de las materias primas, junto con la mayor preocupación por el desempleo y la calidad de vida

por ejemplo. los costos de los PRODUCTIVIDAD insumos se han elevado en forma desproporcionada. Además. Ese enfoque se debe a menudo a que se adopta una orientación hacia los procesos. 1 2 3 4 . Este último puede aumentar sin un incremento ERRORES COMUNES ACERCA DE LA de la productividad si.MEDIR EL RENDIMIENTO SOLAMENTE POR EL PRODUCTO. en los aumentos del producto en comparación con años anteriores se deben tener en cuenta los incrementos de los precios y la inflación. Esto es corriente en cualquier sistema burocrático. a costa de prestar mucho menos atención a los resultados finales.

una PRODUCTIVIDAD productividad elevada no siempre va acompañada de altos beneficios.DE aun LA cuando la productividad haya descendido. Eficiencia significa producir bienes de alta calidad en el menor tiempo posible. a la larga pueden empeorar la situación. Otro error es creer que las reducciones de los costos siempre mejoran la productividad. Sin embargo. Cuando se llevan a cabo de manera indiscriminada. debe considerarse si estos bienes se necesitan. A la inversa. puesto que los bienes que se producen no son forzosamente demandados. .“PRODUCTIVIDAD = RENTABILIDAD” En la vida real se pueden obtener beneficios debido ERRORES COMUNES ACERCA a la recuperación de los precios. 1 2 3 4 De ahí se deduce un nuevo error que consiste en confundir la productividad con la eficiencia.

está DE relacionada ERRORES ACERCA LA con cualquier tipo de organización o sistema. la productividad. en la puesta en práctica de procesos y en los beneficios de la productividad. El concepto de productividad está ligado con la calidad del producto. su administración y sus condiciones de trabajo.LA PRODUCTIVIDAD SOLO SE PUEDE APLICAR A LA PRODUCCIÓN En COMUNES realidad. La Productividad debe entonces examinarse desde el punto de vista social y económico. Un elemento trascendental es la calidad en la mano de obra. La tecnología de la información en sí aporta nuevas dimensiones a los conceptos y a la medición de la productividad. Los especialistas en información se han convertido en un nuevo recurso para impulsar la productividad. Las actitudes hacia el trabajo y el rendimiento pueden mejorar gracias a la participación de los empleados en la planificación de las metas. incluidos PRODUCTIVIDAD los servicios. y en particular la información. de los insumos y del propio proceso. 1 2 3 4 .

al reflejar características específicas como las estructuras organizativas y las metas políticas. sociales y económicas del país o sector de que se trate. Es una cuestión que concierne a los órganos estatales. la definición de productividad es compleja y no refleja solamente un problema técnico y gerencial. Este concepto. De ahí: “El principal indicador del mejoramiento de la productividad es una relación decreciente del insumo al producto a calidad constante o mejorada. Por ese motivo. Aun así.” . permite elaborar definiciones de productividad adecuadas para cualquier empresa. surge la dificultad de que el numerador y el denominador para efectuar comparaciones de la eficacia puedan ser completamente diferentes. los sindicatos y otras instituciones sociales.La eficacia es la medida en que se alcanzan las metas.

•Comparabilidad: forma de registro del desempeño de la productividad a lo largo del tiempo. la productividad podría considerarse como una medida global de la forma en que las organizaciones satisfacen los criterios siguientes: •Objetivos: medida en que se alcanzan. . •Eficiencia: grado de eficacia con que se utilizan los recursos para crear un producto útil.En general. •Eficacia: resultado logrado en comparación con el resultado posible.

tales como el rápido crecimiento económico. las mejoras de la balanza de pagos de la nación. el aumento de los niveles de vida. Es importante porque la mayor parte del aumento del ingreso nacional bruto se produce mediante el mejoramiento de la eficacia y la calidad de mano de obra. y no mediante la utilización de más trabajo y capital. las relaciones costo/precio. ejemplos Los cambios en la productividad tienen considerable influencia en numerosos fenómenos sociales y económicos. el control de la inflación e incluso el volumen de las remuneraciones.IMPORTANCIA Y FUNCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD La importancia de la productividad para aumentar el bienestar nacional se reconoce ahora universalmente. las necesidades de inversión de capital y empleo. . No existe ninguna actividad humana que no se beneficie de la productividad.

Si la productividad del trabajo en un país se reduce en relación con la productividad en otros países que fabrican los mismos bienes. No obstante.La productividad determina asimismo en gran medida el grado de competitividad internacional de los productos de un país. de ese modo se reduce el ingreso real de esos países al resultar los bienes importados más caros y al aumentar la inflación interna. Algunos países que no logran seguir el ritmo de los niveles de productividad de sus competidores optan por devaluar sus monedas nacionales. . se crea un desequilibrio competitivo.

sociales y políticas de la sociedad. Una mayor productividad nacional no sólo significa un uso óptimo de los recursos.La baja productividad entonces produce inflación. una escasa tasa de crecimiento y desempleo. . un saldo comercial negativo. Es evidente que el círculo vicioso de la pobreza. el desempleo y la baja productividad sólo se puede romper mediante un aumento de la productividad. sino que contribuye también a crear un mejor equilibrio entre las estructuras económicas.

Aumento reducido de la productividad (en comparación con los precios de los factores especialmente del trabajo y de la energía) Retraso en la formación de capital (y relación insuficiente capitaltrabajo) Aumento de los precios (de los productos internos y de exportación) MODELO DE LA TRAMPA DE LA PRODUCTIVIDAD BAJA Menor utilización de la capacidad de las fábricas nacionales Aumento del costo unitario (trabajo y energía) Ventas flojas (en los mercados nacional y extranjero) .

Esto significa que la productividad del trabajo ha sido el principal factor del aumento del nivel de vida en Singapur.7%) de 1900 a 1960 se deben a incrementos en los factores extensivos de producción (uso de más recursos) y sólo el 2. Esto pone de relieve un defecto esencial en el proceso de crecimiento económico a largo plazo. FILIPINAS En este país se puede ver fácilmente el efecto de la baja productividad.3% se puede atribuir a la productividad. anterior . La inmensa mayoría de los aumentos logrados en el producto total del país (97.SINGAPUR La Junta Nacional de Productividad (acerca de un estudio de productividad en 1984) indica que más de la mitad de la contribución al aumento del producto interno bruto per cápita (PIB) es atribuible a la productividad del trabajo con respecto al período 1966-1983.

según se relacionen con: -el puesto de trabajo -los recursos -el medio ambiente. El mejoramiento de la productividad depende de la medida en que se pueden identificar y utilizar los factores principales del sistema de producción social.Factores del mejoramiento de la productividad El proceso de producción es un sistema social complejo. adaptable y progresivo. En relación con este aspecto. conviene hacer una distinción entre tres grupos principales de factores de productividad. Las relaciones recíprocas entre trabajo. . capital y el medio ambiente social y organizativo son importantes en tanto están equilibradas y coordinadas en un conjunto integrado.

técnicas y métodos. personas. Para ocuparse de todos esos factores se requieren diferentes instituciones. De esta manera. Por ejemplo. . en cualquier intento de mejorar el rendimiento en donde se proyecte tratar de los factores externos que afectan a la gestión de la empresa.Como el principal interés aquí es el análisis económico de los factores de gestión más que los factores de productividad como tales. y los factores internos son los que están sujetos a su control. Externos (no controlables) Internos (controlables) Los factores externos son los que quedan fuera del control de una empresa determinada. La clasificación sugerida en un trabajo de Mukherjee y Singh. deben tomarse esos factores en consideración durante la fase de planificación del programa y tratar de influir en ellos mediante la unión de fuerzas con otras partes interesadas. el número de factores que se han de analizar y en los que se ha de influir disminuye considerablemente. se sugiere una clasificación que ayudará a los directores y gerentes a distinguir los factores que pueden controlar.

o en las instituciones. A continuación se sugiere el cuadro integrado de los factores que constituyen una fuente importante de mejoramiento de la productividad. la política de precios. proporcionar mejor acceso a los recursos naturales. resulta evidente que el primer paso para mejorar la productividad consiste en identificar los problemas que se plantean en esos grupos de factores. Los factores que son externos y no controlables para una institución pueden ser a menudo internos para otra. Los factores externos tienen interés para una empresa porque la comprensión de esos factores puede inducir a la adopción de ciertas medidas que modificarían el comportamiento de una empresa y su productividad en largo plazo. mejorar la infraestructura social. etc.. por ejemplo. crear una mejor legislación del trabajo. podrían ser internos en las administraciones públicas. . pero las organizaciones no pueden hacerlo por si mismas. asociaciones fiscal. El siguiente paso consiste en distinguir los factores que son controlables.Por tanto. Los factores externos a una empresa.

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica .

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos Producto Planta Tecnología Materiales FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica .

. el valor de tiempo. El valor del lugar. en el momento oportuno y a un precio razonable. El valor de uso se puede mejorar mediante un perfeccionamiento del diseño y las especificaciones.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Producto Planta Tecnología Materiales Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica PRODUCTO La productividad del factor producto significa el grado en que satisface las exigencias de la producción. Por ejemplo. Muchas empresas de todo el mundo libren una batalla constante par incorporar una excelencia técnica a sus productos comerciales. destacadas empresas japonesas cambian constantemente el diseño de los productos que están en el mercado. La supresión de las divisiones que separan la investigación. la comercialización y la venta se ha convertido en un factor importante de la productividad. el valor de precio de producto se refieren a la disponibilidad del producto en el lugar adecuado. El valor de uso es la suma de dinero que el cliente está dispuesto a pagar por un producto de calidad determinada.

-el funcionamiento de la planta y el equipo en las condiciones óptimas.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Producto Planta Tecnología Materiales Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica -la reducción del tiempo parado y el incremento del uso eficaz de las máquinas y capacidades de la planta disponibles. -el aumento de la capacidad de la planta mediante la eliminación de los estrangulamientos y la adopción de medidas correctivas. . PLANTA Y EQUIPO Estos elementos desempeñan un papel central en todo programa de mejoramiento de la productividad mediante: -un buen mantenimiento.

la introducción de nuevos métodos de comercialización. mediante una mayor automatización y tecnología de la información. un perfeccionamiento de la calidad.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Producto Planta Tecnología Materiales Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica TECNOLOGÍA La innovación tecnológica constituye una fuente importante de aumento de la productividad. el almacenamiento. etcétera. La automatización puede asimismo mejorar la manipulación de los materiales. . Se puede lograr un mayor volumen de bienes y servicios. los sistemas de comunicación y el control de la calidad.

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Producto Planta Tecnología Materiales Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica MATERIALES Y ENERGÍA Entre los aspectos importantes de la productividad de los materiales cabe mencionar los siguientes: Rendimiento del material: producción de productos útiles o de energía por unidad de material utilizado. Mejoramiento del índice de rotación de las existencias para liberar fondos vinculados a ellas con el fin de destinarlos a usos más productivos. Mejoramiento de la gestión de las existencias para evitar que se mantengan reservas excesivas. Perfeccionamiento de los materiales mediante la elaboración inicial para mejorar la utilización en el proceso principal. su calidad. Promoción de las fuentes de abastecimiento. Sustitución de las importaciones. Empleo de materiales de categoría inferior y más baratos. Depende de la selección del material correcto. Uso y control de desechos. el control del proceso y el control de los productos rechazados. .

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Producto Planta Personas Tecnología Organización Materiales Métodos Estilos Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica .

los trabajadores pueden desempeñar sus funciones sin efectuar un trabajo duro (falta de motivación). todas las personas que trabajan en una organización tienen una función que desempeñar como trabajadores. ingenieros. Por ejemplo.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos PERSONAS Como principal recurso y factor central en todo intento de mejoramiento de la productividad. empresarios y miembros de los sindicatos. Las personas difieren no sólo en su capacidad. Esto se explica por medio de una ley del comportamiento: la motivación disminuye si se satisface o si queda bloqueada su satisfacción. Cada función tiene un doble aspecto: dedicación y eficacia. sino también en su voluntad para trabajar. pero incluso si trabajaran a su plena capacidad no estarían satisfechos (la motivación queda separada de la satisfacción). La dedicación es la medida en que una persona se consagra a su trabajo. Personas Organización Métodos Estilos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica . gerentes.

ignoran las nuevas capacidades de la mano de obra. favoreciendo así la ineficiencia y la burocratización. las nuevas innovaciones tecnológicas y otros factores externos (ambientales).FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS Los conocidos principios de la buena organización. Las organizaciones rígidas carecen de una buena comunicación horizontal. Personas Organización Métodos Estilos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica . la delegación y el área de control tienen por objeto prever la especialización y la división del trabajo y la coordinación dentro de una empresa. Esto retrasa la adopción de decisiones y obstaculiza la delegación de atribuciones para acercarlas al lugar donde se realiza la acción. Un motivo de la baja productividad de muchas organizaciones es su rigidez. Una organización necesita funcionar con dinamismo y estar reorganización de cuando en cuando para alcanzar nuevos objetivos. como la unidad de mando. Son incapaces de prever los cambios del mercado y de responder a ellos.

los materiales manipulados y las máquinas empleadas. los movimientos humanos que se llevan a cabo. Los métodos de trabajo se perfeccionan mediante el análisis sistemático de los métodos actuales. la eliminación del trabajo innecesario y la realización del trabajo necesario con más eficacia y menos esfuerzo. los instrumentos utilizados.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos MÉTODOS DE TRABAJO El mejoramiento de los métodos de trabajo – especialmente en las economías en desarrollo que cuentan con escaso capital y en las que predominan las técnicas intermedias y los métodos en que predomina el trabajo – constituye el sector más prometedor para mejorar la productividad. la ingeniería industrial y la formación profesional son los principales instrumentos para mejorar los métodos de trabajo. Las técnicas relacionadas con los métodos de trabajo tienen por finalidad lograr en que se realiza. El estudio del trabajo. la disposición del lugar de trabajo. tiempo y costo. Personas Organización Métodos Estilos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica .

dónde.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos ESTILOS DE DIRECCIÓN Se sostiene la opinión de que en algunos países se puede atribuir a la dirección de las empresas el 75% de los aumentos de la productividad. La eficacia depende de cuándo. cómo y a quién un gerente aplica un estilo. Un experto en productividad y asesor de numerosas compañías japonesas cree que hasta el 85% de problemas relacionados con la calidad y la productividad en la industria estadounidense son problemas comunes del sistema cuya corrección incumbe a la dirección de la empresa y no al trabajador individual. puesto que es responsable del uso eficaz de todos los recursos sometido al control de la empresa. No existe ningún estilo perfecto de dirección. Personas Organización Métodos Estilos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Administración publica .

social y demográfico. en largo plazo esta interacción es de doble sentido. La comprensión de esos cambios ayuda a mejorar la política estatal. los cambios de productividad modifican también la estructura. Son embargo. contribuye a que la planificación de la empresa sea más realista y esté orientada hacia fines y ayuda a crear una infraestructura económica y social. Esos cambios no sólo son el resultado. sino también la causa del desarrollo económico y social. Personas Organización Métodos Estilos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Cambios económicos Administración publica Cambios demográficos . De la misma manera que los cambios estructurales influyen en la productividad.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos AJUSTES ESTRUCTURALES Los cambios estructurales de la sociedad influyen a menudo en la productividad nacional y de la empresa independientemente de la dirección de las compañías. Los cambios estructurales más importantes son de carácter económico.

la tecnología. al pasar más personas del sector agrícola de baja productividad al sector manufacturero.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos CAMBIOS ECONÓMICOS Los cambios económicos más importantes guardan relación con las modalidades del empleo y la composición del capital. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Cambios económicos Cambios demográficos Recursos naturales Administración publica . El traslado de empleo de la agricultura a la industria manufacturera ha provocado un incremento de la productividad en toda la economía que ha superado el crecimiento de la productividad en un solo sector en los países desarrollados. en muchos países en desarrollo esas transferencias seguirán siendo una fuente de alto crecimiento de la productividad en el futuro. El número de personas empleadas en la agricultura. Sin embargo. la escala y la competitividad. la silvicultura y la pesca en esos países ha pasado ahora a ser tan pequeño que esta fuente histórica de crecimiento de la productividad tiene muy escasas posibilidades de crecimiento futuro.

la calidad de la dirección y la motivación. *El dinamismo financiero. *Los recursos humanos. el empleo. *La eficacia industrial. y la motivación. el desempleo. . los mercados de capital y valores y su capacidad para proporcionar capital. la producción industrial y el rendimiento por persona. *La dinámica del mercado. la producción per cápita. rotación y absentismo de los trabajadores. la fuerza monetaria.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Cambios económicos Cambios demográficos Recursos naturales Administración publica Hay diez factores principales que influyen en la competitividad: *El dinamismo de la economía medido por criterios como las tasas de crecimiento. que son el dinamismo de la población y la fuerza de trabajo. cuando se intensifican los esfuerzos para mejorar la competitividad y se orientan mejor hacia fuerzas del mercado más intensas. que entraña los costos de personal: directos e indirectos. que es la fuerza e importancia del sector bancario comercial.

Recursos naturales Administración publica . productos y procedimientos de producción. *La orientación hacia la innovación que insiste en los esfuerzos nacionales de investigación y desarrollo. *La orientación exterior.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Cambios económicos Cambios demográficos *La función del estado en las políticas fiscales y otras reglamentaciones. las actitudes de las empresas y de la administración pública con respecto a la explotación de nuevas ideas. la compra y venta de bienes. las fuentes internas de energía y de materas primas. el grado en que las estrategias y políticas reflejan las aspiraciones de una sociedad. las inversiones relacionadas con los servicios o cualquier otra forma de intercambio internacional. la voluntad de promover el comercio activamente. *El consenso y la estabilidad sociopolíticos. *Los recursos y la infraestructura (servicios de transporte y comunicaciones).

Al mismo tiempo.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos CAMBIOS DEMOGRÁFICOS Y SOCIALES Los cambios estructurales en la fuerza de trabajo son demográficos y sociales. los trabajadores de los países industrializados han tenido que competir cada vez más no sólo entre sí. Además de esto. sino también con la mano de obra de los países en desarrollo. La productividad y los salarios en los países en desarrollo tienden a ser inferiores. la explosión demográfica de la posguerra comenzó a llegar al mercado de trabajo. Las tasas elevadas de natalidad y las tasas bajas de mortalidad del período de posguerra provocaron un aumento de la población mundial de 2 500 millones de habitantes en 1950 a 4 440 millones de habitantes en 1980. y el costo total de producción es competitivo. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Cambios económicos Cambios demográficos Recursos naturales Administración publica . el número de mujeres que se incorporaron a la fuerza de trabajo aumentó constantemente. A mediados del decenio de 1960.

La capacidad de un nación para generar. la tierra.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos RECURSOS NATURALES Los recursos naturales más importantes son la mano de obra. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Cambios económicos Mano de obra Cambios Tierra demográficos Energía Materias primas Recursos naturales Administración publica . a menudo no se tiene en cuenta. la energía y las materias primas. movilizar y utilizar los recursos es trascendental para mejorar la productividad y. por desgracia.

en instruir y dar formación a su mano de obra. Esos países ponen sumo cuidado en invertir. Varios países desarrollados como el Japón y suiza. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Mano de obra Tierra Energía Materias primas Administración publica . y su perfeccionamiento profesional. Los países con un PNB por habitante superior suelen contar con una población mejor capacitada e instruida. han descubierto que su fuente más importante de crecimiento es la población. La calidad general de la mano de obra ha aumentado al mejorar la salud. sus actitudes y motivaciones. la mayor esperanza de vida y el aumento de la vitalidad. que carecen de tierra. energía y recursos minerales. La atención prestada a la salud y al ocio ha provocado un tremendo ahorro ocasionado por la reducción de las enfermedades. su educación y formación profesional. La inversión en esos factores mejora l calidad de la gestión y de la fuerza de trabajo. su capacidad técnica.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos MANO DE OBRA El ser humano es el recurso natural más valioso.

Por ejemplo. La elevación del costo de los insumos agrícolas de gran densidad de energía. la tierra. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Mano de obra Tierra Energía Materias primas Administración publica . la expansión industrial y la agricultura intensiva se han convertido en consumidores activos del factor material más fundamental. explotación y política nacional adecuadas. pero con un costo cada vez mayor y con el peligro de la contaminación ambiental. Esas pérdidas de tierra pueden a menudo estar enmascaradas por el empleo de más fertilizantes. la limitada disponibilidad de nuevas tierras y la apremiante necesidad de una economía agropecuaria más cuidadosa para impedir graves erosiones abogan por un más prudente uso de las tierras disponibles. Las presiones para que aumente la productividad agrícola por trabajador y por hectárea pueden acelerar la erosión del suelo.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos TIERRA La tierra exige una administración.

FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Mano de obra Tierra Energía Materias primas Administración publica .FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos ENERGÍA La energía es el recurso siguiente por orden de importancia. El drástico cambio de los precios de la energía durante el decenio de 1970 fue la causa única más trascendental de la reducción de la productividad y del crecimiento económico. puesto que se destinaron a equipar con herramientas nuevas a las economías para ajustarse a los precios más elevados de la energía. Gran parte de las inversiones de capital que se efectuaron durante ese decenio contribuyeron poco a elevar la productividad de la mano de obra.

La explotación de minas cada vez más marginales hace decrecer aun más la productividad. aunque en formas menos extremas.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos MATERIAS PRIMAS Las materias primas son también un factor de productividad importante. la necesidad de explorar categorías inferiores de yacimientos en emplazamientos más difíciles ha obligado a recurrir a un uso más intensivo del capital y del trabajo. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Mano de obra Tierra Energía Materias primas Administración publica . Los precios de las materias primas están sujetos a fluctuaciones del mismo tipo que los precios del petróleo. A medida que las fuentes de minerales más ricas y accesibles se van agotando. Esto reduce el aumento de la productividad en las minas a pesar del incremento de la automatización en muchos países.

ingresos y remuneraciones). •Las medidas y los incentivos fiscales (tipos de interés. •Los reglamentos (como las políticas de control de precios. FACTORES EXTERNOS Ajustes estructurales Recursos naturales Mano de obra Tierra Energía Materias primas Administración publica •El transporte y las comunicaciones. impuestos). . •La energía.FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA FACTORES INTERNOS Factores duros Factores blandos ADMINISTRACIÓN PÚBLICA E INFRAESTRUTURA Las políticas y programas estatales repercuten fuertemente en la productividad por intermedio de: •Las prácticas de los organismos estatales. aranceles aduaneros.

Factores de la productividad de la empresa Factores internos Factores externos Factores duros Factores blandos Ajustes estructurales Recursos naturales Administración pública e infraestructura Mecanismos institucionales Políticas y estrategia Infraestructura Producto Planta y equipo Personas Organización y sistemas Métodos de trabajo Estilos de dirección Económicos Demográficos y sociales Mano de obra Tierra Energía Tecnología Materiales y energía Materias primas Empresas públicas .

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