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Cedula de Diagnostico Para Unidades de Produccion Rural de Porcinos

Cedula de Diagnostico Para Unidades de Produccion Rural de Porcinos

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Cédula de diagnóstico para Unidades de Producción Rural de Porcinos
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Encuestador: ___________________________________ Folio:____ Fecha____________ Ubicación (Coordenadas)_____________ y ___________________

Latitud Longitud Calle y # casa____________________________________________ i). Accesos de terracería: a) Bueno b) Regular c) Malo ii). Accesos de Asfalto: a) Bueno b) Regular c) Malo Cédula de Diagnóstico para Unidades de Producción Rural de porcinos

I. Información general del Productor
1. Nombre del Productor: 2. Nombre del Rancho : 3. Dirección 4. Teléfono Si No N° tel celular N° tel casa Y1 Y2 Y3

5. Actividad principal

Ganadería

Agricultura

Comercio

Obrero

Jornalero

Trabajador Empleado Empleado Profesionista Ama de casa Estudiante independiente gubernamental privado independiente 10. Estado civil Y 6 1. Casado (a) 2. Soltero(a) 3. Divorciado(a) 4. Viudo(a) 5. Unión libre 11. Antec. de padres en act. Agrop. Y 7 1. No 2. Ganadería 3. Agricultura 4. Apicultura 5. Acuacultura

6. Edad X 1 En años cumplidos

7. Sexo Y 4 1. Hombre 2. Mujer

8. Escolaridad X 2 Años cursados

9. Alfabetismo Y 5 1. Sabe leer y escribir 2. No sabe leer ni escribir

12. N° de Hijos X3

13. Familia involucrada en la actividad Y 8 1. Si 2. No

14. Número de personas involucradas X4

II. Información Complementaria del Productor Medios de comunicación
15. ¿Cuántas horas al día (aproximadamente) le dedica a los siguientes medios de comunicación? Anota en el paréntesis la cantidad de horas TV ( ) Radio ( ) Periódico ( ) Internet ( ) 16. Tiene PC Si No 17. Cuenta con Internet Si No 18. Correo electrónico:

19. En caso de contar con Internet, ¿Quién es su proveedor? Señalar con una “X”. En caso de otro poner nombre a) Telnor b) Cablemas c) Telcel d) Iusacell e) Otro 20. Utiliza redes sociales? NO ( ) SÍ ( ) a) Facebook b)Twitter c) Otro ¿Cuál? ____________________________

f) No sabe

21. Indique aquellos lugares donde usted posee acceso a Internet (señalar con una “X”). En caso de otro, especificar a) Café Internet b) Centro Comercial c) Casa de un familiar/amigo d) Otro (indicar)

e) No utiliza

22. Marque aquellos aparatos tecnológicos con los que cuenta (señalar con una “X”). En caso de otro, especificar. Si no cuenta con alguno brincar a ítem 24: b) Tablet (tipo IPAD) c) Smart Tv d) Computadora portátil (Laptop) e) Teléfono inteligente (SmartPhone) f) Otro (indicar) g) No cuenta con ninguno:

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23. ¿Comúnmente para que utiliza su aparato tecnológico (Tablet, Smart Phone, Laptop, PC, etc.)? Marque respuestas. a) Redes sociales b) Jugar c) Buscar información d) Ver videos e) Para trabajar f) otro (indique):

24. Algún familiar cercano pudiera ayudarle a accesar a internet para aprender más sobre su trabajo? Si No 25. ¿Conoce el sitio de videos Youtube.com? Si No 26.¿Consideraría de utilidad un sitio web donde encuentre consejos y videos relacionados con su trabajo? Si No

Servicios comunitarios y liderazgo:
27. La distancia entre mi poblado –donde está ubicado mi ganado porcino- y los servicios (hospitales, policías, escuelas, gasolineras, etc.) me ha ocasionado problemas: a) Casi siempre b)Constantemente c)Algunas veces d)Casi nunca e)Nunca 28. ¿Algún habitante de la casa participa en actividades comunitarias o políticas? SÍ ( ) quién?___________ 29. En caso de haber respondido sí, qué grupo lo invitó a participar? a) Organizaciones comunitarias b) Partidos políticos NO ( )

c) ONG´s

d) Grupos universitarios

e) Por iniciativa propia

30. Trabajo con grupos. Medición de actitudes para la formación de grupos e implementación de programas. Podría realizar Total Me sería En qué medida le gustaría participar alguna disposición indiferente con: actividad 1. Grupos de universitarios. 2. Partidos políticos. 3. Instituciones gubernamentales. 4. Grupos comunitarios. 5. Con otros productores

Preferiría no participar

No tengo disposición

Antecedentes de intervención y capacitación
31. ¿Asistiría a una reunión de trabajo o de capacitación con su familia? a) Lo apruebo totalmente. b) Indeciso. c) Lo desapruebo totalmente 32. ¿Ha recibido anteriormente cursos de capacitación para mejorar su producción? SÍ ( ) NO ( ) 33. ¿Volvería a asistir a este tipo de talleres o cursos? a) Si b) Tal vez c) No 34. ¿Aplica las técnicas y aprendizajes adquiridos durante los cursos? a) Siempre. b) Casi siempre. c) Algunas veces. d) Casi nunca. e) Nunca.

Área Psicológica. Desarrollo humano y su influencia en el campo laboral
Señala con una X en el espacio correspondiente, la opción que te indique el productor de acuerdo a las siguientes preguntas.

NO
(No tiene)

No sabe

1

2

SI (¿Qué tanto?, del 1 al 10) 3 4 5 6 7 8 9

10

35. ¿Le gusta la porcicultura? 36. ¿Le gusta relacionarse con los demás? 37. ¿Le parece importante la convivencia con su familia? 38. ¿Si mejorara la forma en que convive con su familia le ayudaría a mejorar en su trabajo? 39. ¿Estaría dispuesto a participar en capacitaciones que le ayuden a mejorar su convivencia social, familiar y laboral? ¿Cómo califica en este momento… 40. la convivencia con el personal de su UPP? 41. su relación con los demás? 42. la comunicación con su familia? 43. su motivación hacia la vida? 44. la convivencia con su familia? 35. Las áreas más importantes en mi vida son: Asignar un número a cada aspecto del 1 al 6 (el 1 es el más importante y el 6 el menos importante) Dedicar tiempo a mi Salud Familia Educación persona (Recreación) ____ ____ ____ (estudios)

____

Laboral (trabajo)

____

Social (Amigos)

____

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36. Composición familiar. Ordena de mayor a menor los habitantes de la casa. Señalar el parentesco (no incluir al productor). Ciudad/estado de Rol de los integrantes que Tiempo de Escolaridad Sexo Origen residencia (último año escolar viven en el hogar Edad (Lugar de actual cursado) (Papá, Mamá, Hijo, etc.) nacimiento) 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Ocupación

Unidad de Producción Pecuaria (UPP)
37. En su UPP existe a) Luz eléctrica Si 38 El terreno que trabaja es: a) Propio b) Rentado b) Tipo de abastecimiento de agua Pozo Gravedad Uso doméstico c) Drenaje Si No

No

Depósito

c) Prestado

d) No posee

49 En caso de poseer, cuántas son: _______________________ 39. Seleccione el/los tipo (s) de especies que componen el ganado que trabaja: a) Porcino (cantidad) ____________ (se llena con la suma del inventario total e1..e7) e.1) Sementales porcinos:___________ e.2) Vientres porcinos:_____________ e.3) Lechones:____________________ e.4) Cerdos de engorda:____________ e.5) Sementales remplazo:__________ e.6) Hembras de remplazo:__________ e.7) Cerdo mascota:_______________ b) Vacuno (cantidad) ____________ c) Ovino (cantidad) ______________ d) Equino (cantidad) _____________ e) Caprino (cantidad) ____________ f) Otro (especificar especie y cantidad) __________________________________________ 40. Infraestructura en la unidad de producción. Infraestructura Cerco perimetral en su rancho Corrales de gestación Sala de maternidad Jaulas de maternidad Área de destete Área de pre-engorda Área de engorda y finalización Almacén para alimento Corral para recolección de semen Corrales para sementales Corrales para hembras de reemplazo Corrales para hembras destetadas Corrales para hembras desfasadas Cantidad Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si No No No No No No No No No No No No No Buena Condición Regular Mala

41. Otros: ____________________________________________________________________________

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42. Equipo y maquinaria Descripción Molino para alimento. Bomba para abastecimiento de agua para cerdos. Bomba de mochila (fumigadora) para cerdos. Báscula para pesaje de cerdos. Mezcladora para alimento. Carretillas para servir alimento. Recipiente medida para servir alimento en gestación y maternidad. Remolque Pick-up 43. Lotifica el hato por edad y etapas de producción Si No

Si

No

Buena

Condición Regular

Mala

45. La monta natural es asistida

Si

No

44. Técnica utilizada para la reproducción Concepto Si Monta natural Inseminación Artificial Ambas

Porcentaje No

46. Si utiliza inseminación artificial quién la realiza

Productor

Asesor/Técnico

Otro Si No

47. En su UPP se lleva un programa de mejoramiento genético

48. Qué tipo de programa de mejoramiento genético aplica: a) Por genotipo (raza) Respecto a mejoramiento genético responsa 49. Toma en cuenta la edad de los reemplazos hembras y machos 50. Toma en cuenta el peso de los reemplazos hembras y machos 51. Detecta calores en forma rutinaria 52. Registra ciclos estrales en hembras de reemplazo antes del primer servicio

b)

Por fenotipo (color y apariencia física) si no

a)

No sabe

b)

53. En que calor cruza a sus hembras de reemplazo: 1ro c) 2do 54. Sus cruzamientos los realiza con la finalidad de: B) Para que nazcan una determinada época del año (Frío – calor)

d)

3ro

a)

Para que los partos se den proporcionalmente cada mes

c) Libre (cuando las hembras presentan celo)

55. Reproducción Concepto Evaluación de la capacidad reproductiva del semental Evaluación de la viabilidad del semen a utilizar Si No

56. Determina condición corporal de las hembras antes del: Tiempo Si No A la monta Al destete

57. Practica diagnóstico de gestación 58. Qué porcentaje de fertilidad tiene

Si

No

70.- Mencione cantidad y raza de sus reproductores machos:_________________________________________ 71. Dónde adquieres sus sementales _________________________________________________________

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Alimentación
72. Alimentación del ganado Tipo de alimento Concentrados Comerciales De elaboración propia Trigo Maíz Soya Sorgo Subproductos (restaurant) Subproducto (agrícola) Subproducto industrial DDG (Lo que queda de triturar maíz) Alfalfa Salvado Premezclas de vit y min Otro tipo de alimento Momentos o épocas en que se proporciona Por etapa Por Todo el año de Otros periodos desarrollo

73. Suplementa sus hatos Lactantes 74. En que Destete etapas suplementa Engorda

Si No lechones Desarrollo Reproductores

Manejo
75.Limpia corrales Si No Diario 76. Frecuencia Semanal Mensual Una vez al año

77. Qué hace con las excretas que se generan en su UPP (Si las acumula pasar a la pregunta No 88) Las acumula Las usa de abono

Las maneja para conformar abonos

598. Mediante qué acciones lo realiza: Elaboración de composta Elaboración de lombricomposta Genera gas (biodigestor) Otro(s)

Si

No 79. Quién realiza la actividad de manejo de excretas: a) El propio productor b) Un técnico c) Una empresa d) otro ____________________

Manejo reproductivo
80. Identifique las 2 principales causas de desecho de animales de sus vientres Bajos nacidos vivos Problemas de fertilidad Problemas de patas Problemas de la ubre Enfermedad Termino de su función reproductiva por edad Prolapsos (salida del ano o vagina) Otro 81. Manejo de lactancia Concepto Vigila el consumo de calostro de las crías recién nacidas Utiliza nodrizas en caso necesario Eliminación de lechones de bajo peso al final del parto Descolmilla los lechones Castra los lechones en la lactancia Descola los lechones en destete Pesa los lechones al nacer Pesa los lechones al destete Desinfecta el ombligo al nacer Aplica hierro Si No

82. Datos numéricos (promedio) Concepto Nacidos vivos (promedio) Promedio destetado Días de lactancia Peso aproximado al destete por lechón Días de retorno a celo posterior al destete Días a la aplicación de hierro Días a la castración Porcentaje de mortalidad general

N° 83. Control ambiental Tiene sombras Utiliza lonas o pared para protección Utiliza ventiladores en verano Utiliza sistemas de aspersión de agua (enfriador) Utiliza generadores de calor en invierno Existen charcos de agua (lodo) para refrescar Si No

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Salud
84. Tiene hatos vecinos: 85. El vecino más cercano está a más de tres km: 86. Evita el contacto con hatos vecinos: 860. Ha introducido animales en su UPP: si ( si ( si ( si ( ) ) ) ) no ( no ( no ( no ( ) ) ) )

Cuántos:____________________

Reemplazo
88. Enfermedades o problemas más comunes Enfermedad Retención de placenta Abortos Diarreas Neumonías M.M.A. (Metritis Mastitis Agalactia) Estreñimientos en hembras preparto Agalactia (baja o ausencia de producción de leche) Deficiencias nutricionales Problemas de patas Partos distócicos (Problemas al parto) Otra(s) enfermedades detectadas: Si No 89. Inmunización ¿Vacuna? Si Erysipela Parvovirus Leptospira PRRS Pasteurelosis Clostridiasis Mycoplasma Otra(s)

No

90. Realiza desparasitación interna y qué tipo de animales Hato completo Otro tipo de desparasitación que aplique:

Desp. Interna Si No

Desp. Externa Si No

91. En caso de no desparasitar el hato completo explique qué tipo de desparasitación realiza a) Destete b) Engorda c) Reproductores

d)

Reemplazos

92. Desparasitaciones ¿Realiza análisis coproparasitoscópicos en el hato? ¿Otras pruebas diagnósticas?

Si

No

93. Lleva un programa de control de roedores e insectos: a) Si – b) No – c) Parcial 94. Evita el contacto de perros con su hato; a) Si – b) No

95. ¿Cuenta con corrales de segregación para animales enfermos? 96. ¿Cuenta con métodos de desinfección para vehículos y personas al entrar a la granja? 97. ¿Cuenta con personal entrenado para hacer necropsias y tomar muestras de tejidos? 961. Sanidad. Ha participado en campañas zoosanitarias (muestreo) Campaña contra Aujesky (enfermedad nerviosa) Campaña contra Fiebre Porcina Clásica Si No

Si Si Si

No No No

Control de registros 99. Cuenta con registros de producción en cerdos Tipo de registro Control de partos Control de fertilidad Control de edad del hato reproductor Cuenta Si No Sem. Periodicidad Quin. Mens. Otro

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100.Registra datos de producción Fecha de nacimiento Peso al nacimiento Fecha al destete Peso al destete Peso al inicio de la engorda Peso al finalizar la engorda Edad al primer servicio Peso al primer servicio

Si

No

Edad/Peso

101. Seguimiento de descendencia Identifica las crías al nacimiento (señal de sangre o tatuaje) Aplica algún tratamiento preventivo al nacimiento

Si

No

Empresarialidad
102.¿Forma parte de alguna Asociación Ganadera o grupo de trabajo?: _____a) si ____ b) no 103.Nombre de la sociedad o grupo: ________________________________________________________________ 104.Número de Integrantes: ________________ Concepto 105. Esta Registrado en Hacienda (RFC) 106. Tiene servicio de Contabilidad 107. Tiene clave de Identificación Electrónica Confidencial (Clave CIEC) 108. Hace Facturas 109. Tiene logo comercial Sí No 110. Tipo de producto que genera Producto a) Venta en pie B) Venta en canal c) Cortes de carne d) Chorizo e) Jamón f) Chilorio g) Manteca h) Otros Poner X Cantidad mensual

6211. Años que tiene Recibiendo Asistencia Técnica

Comercialización 632. ¿A quién vende productos? 64. Consume su producto (autoconsumo) Si

Rastro No

Intermediario

Directo

65. Venta de productos en el último ciclo o año (de acuerdo a la finalidad de la producción) Concepto Cantidad Precio No registra Cerdo finalizado de engorda Lechones de destete Hembras de desecho Sementales castrados de desecho Rezaga de engorda

Constitución Empresarial
6615. Como trabaja en su actividad pecuaria, de forma: (si su respuesta es grupo o individual pasar a la pregunta 121) Individual en Grupo Familiar Pregunta 6716. Manejan condiciones específicas de contratación de trabajadores: 68. La familia es consultada al momento de tomar alguna decisión en su negocio: 69. Existe un plan de sucesión en caso de alguna contingencia en la dirección: 7019. El plan de sucesión establece claramente cuando y como se realizará la sucesión: 71. La familia conoce las propiedades en caso de alguna sucesión: 72. El propietarios cuenta con testamento: (si su respuesta es NO pasar a la pregunta 123) Nunca Pocas veces Regularmente Frecuentemente Siempre

Si

No

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73. Los integrantes de la familia conocen de la existencia de un testamento: 743. Con cuanta experiencia cuenta en este ramo pecuario: Menos de 1 año 1 a 3 años 4 a 6 años

Si

No

7 a 10 años

11 o más años

especifique:_____________________

75. Número de Personas que laboran en la actividad empresarial, considerando al propietario: Producción Transformación Administración Venta o mercadeo Especifique otro:________________________________

Productos y Mercado
7625. Que factor considera es el más importante para el desarrollo de la producción porcina: Financiamiento Tecnología Capacitación Asesoría Técnica Especifique otro:_______________________________ Pregunta 7726. Lleva registro de las ventas y costos de la producción porcina: 7827. Conoce el costo de producción por cerdo: 79. El precio de venta por cerdo se determina según lo que se desea ganar: 80. El precio de venta por cerdo se determina según la competencia: 81. El precio de venta por cerdo se determina según el mercado: Nunca Pocas veces Regularmente Frecuentemente Siempre

Comercialización
8231. El número de clientes que posee actualmente son: _____________________________________________ 83. Otorga crédito a sus clientes: (si su respuesta es NO pasar a la pregunta 134) 84. Si otorga crédito, cuál es el plazo promedio: 0 a 15 días 16 a 30 días 31 a 45 días Si No

46 a 60 días

Especifique si hay otro plazo:_____________________

8534. Sus ventas las realiza al mercado: (anótelo en % que sumado den el 100% de las ventas) % de Ventas % de Ventas Local (Ciudad) Regional (Zona Noroeste) Nacional

% de Ventas Exportación

% de Ventas

86. Qué tipo de clientes atiende principalmente: (anótelo en % que sumado den el 100% de las ventas) % de Ventas % de Ventas % de Ventas Consumidor Final Intermediarios Otros 87. ¿Promociona sus productos o servicios? (si su respuesta es NO pasar a la pregunta 138) Si No

88.¿Cómo comunica a sus clientes las promociones o descuentos de sus productos? De boca en boca Volantes Anuncio en el Periódico Especifique si hay otra forma de comunicación:_____________________ 89. ¿Cuenta con una base de datos de sus clientes? Si No Porque No:_____________________________________________

90. ¿Cuántos productores porcinos existen en la localidad? _______________________________________________________________________________ 91. Sus principales competidores se localizan en: La Localidad La región El país 92. ¿En los últimos años su competencia ha? Crecido Disminuido

El extranjero

Combinación

Esta igual

No sabe

Competencia
Pregunta 93. Su producción es mejor que su competencia: 94. La información de sus competidores está disponible para usted: 95. Su competencia trata mejor a sus clientes que usted 96. Después de la venta verifica la satisfacción del cliente: 97. Conoce las preferencias de sus clientes: Nunca Pocas veces Regularmente Frecuentemente Siempre

147. Cuál cree usted que es la mayor fortaleza de su competencia local? _______________________________________________________________________ a) Mejor genética b) Adq. De Insumos baratos c) integración al mercado d) Mejor Infraestructura e) Apoyos Gubernamentales f) Otros (indique)

Proveedores
9848. Sus proveedores (de insumos, equipo, semovientes, etc..) son: Locales Regionales Nacionales E.U. Otros 9949. Su abastecimiento de productos o materias primas llega en forma oportuna Especifique ___________________ Si No

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Pregunta 100. Como califica la calidad de los insumos de sus proveedores: 101. Cómo evalúa su relación con sus proveedores:

Excelente

Buena

Adecuada

Deficiente

Mala

Recursos Humanos
Pregunta 10252. Los empleados conocen las líneas de autoridad y responsabilidad: 10353. Existe un monitoreo en la salud de sus empleados para prevención de enfermedades: 104. Sus empleados son capacitados al ingreso a la UP: 105. Sus empleados son capacitación durante su vida laboral en la UP: 106. La comunicación que tiene con sus empleados es buena: 107. El ambiente de trabajo es bueno: 108. El trabajo en equipo es propositivo y se lleva en armonía: 109. Sus trabajadores cuentan con seguridad social (IMSS, SEGURO POPULAR): 110. Cómo delega responsabilidad en su personal: Confianza Antigüedad Producción Si No Nunca Pocas veces Regularmente Frecuentemente Siempre

Habilidades

Defina otros: __________________________

No Delega

Contabilidad y Finanzas
11161. Lleva registros de sus operaciones diarias: (Cuaderno ingresos, egresos, contabilidad formal, cuaderno) (si su respuesta es NO pasar a la pregunta 173) Si No Pregunta 112. Los registros son utilizados para la toma de decisiones: 113. Los registros se comparan para tomar acciones correctivas: Nunca Pocas veces Regularmente Frecuentemente Siempre

11464. Ha utilizado algún tipo de crédito externo en los últimos dos años para financiar su actividad: (si su respuesta es NO pase a la pregunta 167) Si No 11565. Qué tipo de crédito a obtenido en los últimos 2 años: Crédito bancario Empeño algún bien Crédito con un amigo o prestamista 11666. Destino de los créditos: (Anota el %) Adquisición % del Total Equipamiento de ganado o Acondicionamiento

Defina otra fuente : __________________________

% del Total

Pago de deudas

% del Total

Capital de trabajo

% del Total

Otro: Defina

% del Total

11767. Cómo ha determinado que debe seguir trabajando en esta actividad año con año : (condición Financiera) CONCEPTO SI NO CONCEPTO Sus registros determinan aumento de ingresos Porque tiene más empleados Adquiere más animales con sus propias ventas Porque ha mejorado su vida familiar Porque tiene más dinero en el bolsillo Otros Defina otros: _______________________________________________________ SI NO

Competitividad
Pregunta 1188. Cuenta con un plan de acción para: Producir mas Mejorar mi Producto Mejoramiento Genético Adquirir Alimento más Barato Mejorar el Trato con sus Clientes Mejora en la sanidad 11969. Usted es mejor que su competencia en: La producción En la calidad del producto En sus instalaciones En sus recurso humano (más capacitado) En su proceso administrativo 120. Identifica si sus ventas del 2012 fueron mayores a las del 2011: 12171. En el último año, ¿las utilidades fueron: Muy buenas Medias No No definido No Sabe En definición Si

Bajas

Nulas

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12272. En los siguientes factores establezca el grado de afectación que su actividad enfrenta: Factores Competitivos Nada Competencia Regulación gubernamental excesiva Mercado deprimido Relaciones laborales Niveles de capacitación de la mano de obra Necesidad de modernización Acceso a créditos Calidad del producto Atención y satisfacción al cliente 12373. Cómo calificaría el comportamiento general de su actividad durante los dos últimos años: Crecimiento acelerado Crecimiento normal Estancamiento

Poco

Mucho

Reducción

Propuesta de Valor
12474. Considera usted que sus productos son la primera opción de compra para sus clientes: (si su respuesta es NO pasar a la pregunta No. 176) Si No 12575. Cuál es la razón principal para que sus clientes compren sus productos: (propuesta de valor) Atributos del producto Condiciones de entrega Imagen y Prestigio 12676. El valor tangible de su propuesta de valor se puede definir en los siguientes conceptos: Valor Concepto Si No Valor Concepto 1. Precio a. En pie 2. Peso b. En canal Atributos del Condiciones de productos Entrega 3. Sanidad c. Cocinado 4. Otros d. Otros

Otras___________________________________

Si

No

Valor Imagen y prestigio I. II. III. IV.

Concepto Reputación Honestidad Estatus Otros

Si

No

Alianza
12777. Considera conveniente realizar alianzas: (si su respuesta es NO pasar a la pregunta 179) 12878. Si realizara alianzas, ¿Con quién las realizaría? Clientes actuales Clientes potenciales Si No

Proveedores

Competidores

Cadenas Nacionales

Otros:__________________

12979. Si no realiza alianzas, porque no lo hace: ___________________________________________________________________________________________ 1300. Si tuviera que calificar su actividad ¿qué número anotaría a las siguientes factores? (10 es la calificación más alta y 1 es la calificación más baja) Concepto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Producción Comercialización Recurso humano calificado Sistemas de comunicación interna Sistemas de comunicación externa Infraestructura Administración El Sistema de Registro Su participación en los grupos (asociaciones) 13181. Para aumentar el número de clientes, ¿que debiera modificar?: (Integración a la cadena de valor con clientes) puede ser más de una Variedad/Productos Variedad/precios Calidad Mejor comunicación Publicidad y promoción Otro:_____________ 13282. Que acciones de sus proveedores mejorarían su relación con ellos?: (Integración a la cadena de valor con proveedores) puede ser más de una Mejores Precios Mas Proveedores Obtener Descuentos Manejar Créditos Variedad de Productos Otros:________

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