ocioplan de negocio

Mntate una empresa de limpieza a partir de 20.000 euros. Si te especializas,

Ideas para sacar brillo

Especializacin y gestin de personas son las claves para conseguir una discreta rentabilidad a cambio de una pequea inversin en una empresa de limpieza. Aprovecha las ventajas de un sector maduro pero con demanda constante y creciente.
a coyuntura econmica, la progresiva externalizacin por parte de empresas, organismos pblicos y particulares y el boom del mercado inmobiliario han provocado un crecimiento sostenido del sector de los servicios de limpieza en la ltima dcada. Viviendas, oficinas, restaurantes y hoteles, comercios, clnicas y hospitales, escuelas y organismos pblicos... Actualmente existe una demanda constante de limpieza, que responde a dos necesidades bsicas: higiene e imagen. Todo se puede limpiar: cristales, suelos, tapiceras, techos, zonas ajardinadas, fachadas, monumentos ... La limpieza de edificios es el segmento ms relevante, con el 70% de la facturacin del sector, segn datos de DBK. El restante 30% se reparte entre la limpieza industrial, la de medios de transportes y los servicios de control de plagas. Para los prximos aos se prevn crecimientos ligeramente por encima del 4%, frente al incremento medio anual del 3,6% de la ltima dcada.

Oportunidades de negocio
Multiservicio. La tendencia imparable a externalizar los servicios de limpieza y a centralizar limpieza y mantenimiento en un nico proveedor est fomentando el crecimiento de las empresas multiservicio y de gestin y mantenimiento de activos inmobiliarios. Se trata, por lo general, de empresas medianas y grandes, cuyo nme-

ro est destinado a crecer, debido a la estrategia de diversificacin de grandes grupos inmobiliarios, constructoras y empresas de mantenimiento y seguridad. Las empresas del sector estn protagonizando ya fusiones y adquisiciones, y todo apunta a la concentracin del sector. Especializacin. Con este panorama, difcilmente un nuevo negocio podr abarcar la totalidad de los servicios y competir en igualdad de condiciones con las empresas asentadas. Sin embargo, podr hacerse un hueco especializndose en limpiezas dirigidas a segmentos de demanda menos maduros, como, por ejemplo, centros comerciales, residencias para la tercera edad, bloques residenciales, establecimientos hosteleros, etc., o a instalaciones para las que se requieran mtodos o maquinaria especfica: centros sanitarios, empresas agroalimentarias, centrales nucleares, etc. Limpiezas tcnicas. Otra oportunidad la brinda la limpieza tcnica especializada, destinada a empresas multiservicio. La aparicin de nuevos materiales para limpiar, los avances tecnolgicos y la creciente sensibilidad medioambiental favorecen el crecimiento de la limpieza tcnica y las nuevas especializaciones: eliminacin de chicles y grafitos, limpieza de mobiliario tapizado, de alfombras y moquetas, de persianas y cortinas, pulido, diamantado y abrillantado de suelos... Silvia Mazzoli, con la colaboracin de Jos M Barriga

Un sector atomizado

egn los datos ms recientes del INE, el ao pasado el nmero de

empresas de este sector ascendi a 19.495: 1.673 nuevas empresas, un 9% ms que el ao anterior. Se trata de un mercado fuertemente atomizado, compuesto en un 80,46% por microempresas (de 0 a 10 trabajadores). Las grandes empresas, con ms de 250 trabajadores, representan tan slo el 1,34%, aunque la cuota de mercado de las diez primeras supera el 30%. Por comunidades, Madrid, Catalua, Andaluca y la Comunidad Valenciana son las que tienen el mayor nmero de negocios.

Inversin mnima necesaria

Esta es la inversin mnima aproximada para iniciar una actividad de este tipo, asumiendo la constitucin de una sociedad limitada y con un local alquilado de 65 m2.
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17.850 euros
3.200 euros 1.650 euros 13.000 euros

Gastos de establecimiento

Incluye gastos de imagen corporativa y lanzamiento (1.100 euros), y gastos de constitucin 2.100 euros).

Alquiler del local

Primer mes + dos meses de fianza.

Gastos de apertura

Reforma, mobiliario, maquinaria, tiles y productos de limpieza, equipo informtico.

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encontrars un hueco en este mercado

COMUNIDAD AUTNOMA Madrid Catalua Andaluca C.Valenciana Pas Vasco Galicia Castilla y Len Canarias Asturias Castilla-La Mancha Aragn Baleares Murcia Navarra Cantabria Extremadura La Rioja Ceuta y Melilla TOTAL ESPAA 1.271 1.223 1.119 824 672 630 597 534 499 415 333 226 199 44

NMERO EMPRESAS 3.350 2.889 2.626 2.044

19.495

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plan de negocio
CUENTA DE RESULTADOS

Perfil del negocio

n nuestro supuesto ponemos en marcha en

nos, con un local alquilado de 65 m2, un vehculo comercial en renting y una plantilla inicial de 3 empleados, que har falta ampliar conforme crezca la activi-

dad. Se acometer una inversin total de 40.000 euros, siendo la mitad una aportacin del empresario y la otra mitad proveniente de un prstamo bancario.

Salamanca una empresa de servicios de limpieza de mantenimiento para empresas y comunidades de veci-

Prestacin servicios Productos de limpieza Arrendamientos (local y renting) Gastos de Personal Otros gastos (seguros, prstamos, publicidad...) Dotacin para la amortizacin RESULTADOS

PRESUPUESTO DE TESORERA
Tesorera COBROS Prestacin servicios IVA repercutido ventas Capital Prstamo TOTAL COBROS PAGOS Gastos de personal Alquiler local y fianza Otros gastos TOTAL PAGOS SALDO TESORERA

Personal
Tratndose de una actividad intensiva en mano de obra, el gasto de personal es el ms importante y adems necesita ser cubierto con puntualidad todos los meses. El coste total para la empresa ser la suma de los salarios brutos que tenga acordados con los trabajadores ms el pago de la seguridad social a cargo de la empresa que supone en torno a un 30 % ms. Segn se desprende de las afirmaciones de los empresarios del sector y de los datos estadsticos, los mrgenes estrechos y el peso especfico de los gastos de personal en la cuenta de resultados, hacen que los sueldos de la plantilla se siten en general cerca del mnimo que fija el convenio colectivo. El sueldo del personal de limpieza para un trabajo de jornada completa oscila entre 900 y 1.200 euros brutos mensuales y el rango

salarial de un operario especializado es de 15.000 a 18.000 euros brutos anuales.

Ingresos
Las limpiezas de mantenimiento peridico generan unos ingresos estables a lo largo del ao, mientras que las limpiezas especializadas (moquetas, cristales, techos, desinfeccin) resultan ms irregulares, siendo a menudo demandadas en ciertas pocas del ao como las vacaciones o en los fines de semana, cuando las empresas cierran. Los precios varan en funcin del tipo de servicio y de los costes previstos para su realizacin (productos empleados, mano de obra, frecuencia, desplazamientos, eventuales proveedores involucrados), del tipo de cliente (por ejemplo, la limpieza de comunidades de vecinos ronda los 15 euros/hora), del nmero y de las caractersticas de los competidores y finalmente de nuestros elementos de diferenciacin. Tambin hay servicios complementarios capaces de incrementar los ingresos, como por ejemplo la venta e instalacin de materiales (suelos, cortinas, moquetas, etc.), el suministro de consumibles, tareas de mantenimiento, servicios de jardinera y consejera, limpieza y mantenimiento de piscinas, etctera.

BALANCE PREVISIONAL
ACTIVO Gastos de establecimiento Reforma y mobiliario Maquinaria, tiles y herramientas Equipo Informtico Amort. acum. para inmovilizado Fianzas constituidas Tesorera TOTAL ACTIVO PASIVO Capital Deudas con bancos Resultado ejercicio Proveedores Hacienda Pblica acreedora por IVA Personal, SS y Hacienda Remuneraciones pend. de pago TOTAL PASIVO

Rentabilidad
Existen varios ratios para medir la rentabilidad. Uno de los ms comunes es el margen como cociente entre el beneficio antes de intereses e impuestos y las ventas (margen=BAII/ventas). En los comienzos ser habitual tener prdidas, con lo que la rentabilidad ser negativa. Adems, podrn existir grandes oscilaciones. Conforme el negocio madure, la rentabilidad se estabilizar. La fuerte competencia, la concentracin e incluso la guerra de precios hacen que los mrgenes de beneficios de una empresa de servicios genricos de limpieza sean generalmente bajos (entre un 5% y un 15%). Los mrgenes aumentan en las limpiezas tcnicas especializadas, donde la competencia es menor o casi inexistente, el servicio est ms valorado y existen posibilidades

RATIOS / Margen bruto sobre ventas: 95%

de diferenciarse, pudiendo llegar incluso al 50%. Por otra parte se requerir una mayor cualificacin del personal as como maquinaria y productos especficos.

Maquinaria y equipamiento
Las mquinas bsicas para una empresa de limpieza (aspiradores, barredoras, fregadoras de suelos, rotativas, hidrolimpiadoras, lavamoquetas) se pueden adquirir nuevas o usadas o incluso alquilar. Una gama suficientemente amplia, un nivel tecnolgico acepta-

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El primer ejercicio en cifras

Ene
4.000 200 900 3.250 1.884 203 -2.437

Feb
4.000 200 900 3.250 702 203 -1.255

Mar
4.000 200 900 3.250 551 203 -1.104

Abr
4.000 200 900 3.250 449 203 -1.052

May
4.000 200 900 3.250 448 203 -1.001

Jun
4.000 200 900 3.250 446 203 -999

Jul
4.000 200 900 3.250 495 203 -1.048

Ago
4.000 200 900 3.250 518 203 -1.071

Sep
5.500 275 900 4.450 492 203 -820

Oct
5.500 275 900 4.450 540 203 -868

Nov
5.500 275 900 4.450 688 203 -1.016

Dic
7.000 350 900 5.650 887 203 -990

Total 55.500 2.775 10.800 45.000 8.150 2.430 -13.655 Total

Ene

Feb
29.908

Mar
28.086 4.000 640

Abr
27.713 4.000 640

May
22.103 4.000 640

Jun
21.646 4.000 640

Jul
21.189 4.000 640

Ago
17.196 4.000 640

Sep
13.372 5.500 880

Oct
13.510 5.500 880

Nov
11.478 5.500 880

Dic
10.384 7.000 1.120

4.000 640 20.000 20.000 44.640 2.800 1.650 10.282 14.732 29.908

4.000 640

55.500 8.880 20.000 20.000 104.380 43.763 7.700 42.695 94.158 10.222

34.548 2.800 550 3.112 6.462 28.086

32.726 2.800 550 1.663 5.013 27.713

32.353 3.500 550 6.200 10.250 22.103

26.743 3.000 550 1.547 5.097 21.646

26.286 3.000 550 1.547 5.097 21.189

25.829 4.574 550 3.509 8.633 17.196

21.836 2.800 550 5.114 8.464 13.372

19.752 4.000 550 1.692 6.242 13.510

19.890 4.000 550 3.862 8.412 11.478

17.858 5.000 550 1.924 7.474 10.384

18.504 5.489 550 2.243 8.282 10.222

Ene
3.200 6.000 5.000 2.000 -203 1.100 29.908 47.006 20.000 19.633 -2.437 10.100 -741 276 174 47.006

Feb
3.200 6.000 5.000 2.000 -405 1.100 28.086 44.981 20.000 19.265 -3.691 9.000 -493 553 348 44.981

Mar
3.200 6.000 5.000 2.000 -608 1.100 27.713 44.406 20.000 18.895 -4.795 9.000 -45 829 521 44.406

Abr
3.200 6.000 5.000 2.000 -810 1.100 22.103 38.593 20.000 18.523 -5.846 5.000 -184 276 824 38.593

May
3.200 6.000 5.000 2.000 -1.013 1.100 21.646 37.934 20.000 18.150 -6.847 5.000 280 553 798 37.934

Jun
3.200 6.000 5.000 2.000 -1.215 1.100 21.189 37.274 20.000 17.775 -7.845 5.000 744 829 771 37.274

Jul
3.200 6.000 5.000 2.000 -1.418 1.100 17.196 33.079 20.000 17.399 -8.893 4.000 296 276 0 33.079

Ago
3.200 6.000 5.000 2.000 -1.620 1.100 13.372 29.052 20.000 17.021 -9.963 1.000 268 553 174 29.052

Sep
3.200 6.000 5.000 2.000 -1.823 1.100 13.510 28.988 20.000 16.642 -10.783 1.000 952 931 245 28.988

Oct
3.200 6.000 5.000 2.000 -2.025 1.100 11.478 26.753 20.000 16.261 -11.650 0 516 378 1.248 26.753

Nov
3.200 6.000 5.000 2.000 -2.228 1.100 10.384 25.457 20.000 15.878 -12.666 0 1.168 757 320 25.457

Dic
3.200 6.000 5.000 2.000 -2.430 1.100 10.222 25.092 20.000 15.494 -13.655 0 2.016 1.237 0 25.092

Margen (BAII / ventas): -23% (BAII: Beneficio antes de intereses e impuestos)

Punto de equilibrio: 69.874 Euros

ble, el respeto medioambiental y el servicio tcnico postventa son los criterios que guiarn nuestra eleccin de la maquinaria. Entre los tiles de limpieza no faltarn: equipos de fregado, carros de transporte, bayetas y estropajos, cepillos, mopas, fregonas y escobas, guas telescpicas, limpiacristales, cuchillas, discos abrasivos, etc. Los productos de limpieza incluyen: lejas y amonacos, detergentes, desengrasantes, decapantes, selladores, antiespumantes, quitacemento, cristalizadores, ceras, abrillantadores, limpia muebles, limpia metales, limpia

cristales y multiuso, limpiadores para baos e inodoros, champ moqueta, insecticidas, bactericidas, etc. Un vehculo industrial y la tecnologa bsica (ordenador, conexin a Internet, impresora, telefona fija y mvil) completan nuestro equipamiento.

dan ocasionar a terceros. Sin que suponga un excesivo desembolso, es siempre recomendable ampliar su cobertura. Tambin es recomendable contratar garantas opcionales o plizas multirriesgo para cubrir daos eventuales a nuestro negocio: robo y atraco, rotura de cristales y rtulos, daos elctricos a ordenadores, incendio, etc. Naturalmente los vehculos debern estar obligatoriamente asegurados. Para una empresa de cuatro personas esta partida de gasto supone un desembolso mnimo de 1.500 euros anuales.

Seguros
El ms importante es el seguro de responsabilidad civil, que cubre eventuales daos materiales o profesionales que los trabajadores de la empresa pue-

plan de negocio

Mi secreto? Haber detectado una necesidad que no se estaba cubriendo en el sector

Dos frmulas de xito

Corticlean
Limpieza para cortinas y persianas

aber detectado la necesidad de limpiar

cartera de clientes fieles. En la actualidad Corticlean tiene cinco empleados, un local ms grande y ha emprendido nuevas lneas de negocio tales como la venta y la reparacin de cortinas. Su principal reto? La gestin de sus empleados. Nuria se mueve cmodamente en un entorno profesional principalmente masculino, aunque confiesa que nunca he tenido dificultades con los clientes por ser mujer.

de forma especifica cortinas y persianas, tanto de empresas como de viviendas, origin la idea de negocio de Nuria Lavin. Tras una laboriosa investigacin sobre mtodos, maquinaria y detergentes, naci Corticlean. Despus de mucha puerta fra, explicando a los clientes las ventajas de un servicio novedoso, la joven empresa ha conseguido posicionarse y cuenta ya con una

Cntrate en segmentos menos maduros, como centros comerciales, naves industriales o residencias
Reciplac
Un enfoque ecolgico

Mi negocio ha funcionado por perseguir de forma obsesiva una estrategia de cero defectos y cero problemas

Ilustraciones: Rocambolesco. Fotos: Toms Cifuentes y Angela Buenda.

eciplac es una empresa especializada en rege-

sa emplea materiales respetuosos con el medioambiente y procedimientos de higienizacin ambiental) marcan la diferenciacin de Reciplac. Saber hacer muy bien algo muy especfico, persiguiendo obsesivamente la estrategia de cero defectos y cero problemas han sido las claves del xito segn su promotor, Juan Carlos Rodrguez. Actualmente la empresa se encuentra en plena fase de expansin internacional a travs del plan PIPE (ICEX).

neracin ecolgica de falsos techos tcnicos. En tan slo cuatro aos la empresa ha originado diez puestos de trabajo, superado el milln de euros de facturacin y creado una red de distribuidores en toda Espaa. Trabajan para entidades bancarias, hospitales, aeropuertos, organismos pblicos, etc. directamente o subcontratados por empresas multiservicio. Especializacin y conciencia ecolgica (la empre-

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