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GENERALIDADES DEL MARKETING

MARKETIN O MERCADOTECNIA
Es una actividad cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y los deseos del ser humano, mediante procesos de intercambio, por una suma de dinero establecida.

NECECIDADES

DESEOS

NO LAS CREA EL MARKETING.

SI LAS CREA EL MARKETING.

ALIMENTACION. VESTIMENTA. VIVIENDA. TRANSPORTE. SEGURIDAD.

Los deseos son la carencia de algo especfico que satisface las necesidades bsicas.

DEMANDA Cantidad de bienes o servicios que el consumidor est dispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar establecido

MERCADO el mercado es el lugar donde se renen oferentes y demandantes y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a travs del comportamiento de la oferta y la demanda

EVOLUCION DEL MARKETING

SEGMENTACION DE MERCADOS
Consiste en el acto de dividir los mercados en distintos grupos de compradores segn sus caractersticas, que puedan estar dadas por sus deseos , poder de compra, ubicacin, sexo, edad, etc.

segmentos puede hacerse siguiendo una serie de criterios, de carcter objetivo y subjetivo
CRITERIOS DE CARCTER OBJETIVO: Criterios Geogrficos.- pases, regiones, ciudades, vecindarios, otros. Criterios Demogrficos.- Edad, sexo, raza, ocupacin, religin,
CRITERIOS DE CARCTER SUBJETIVOS

Beneficios y ventajas buscadas. Estilo de vida. Situacin Comportamiento.


El uso La condicin de usuario. Sensibilidad a las acciones de marketing.

Criterios socioeconmicos.clase social baja, media, alta.

Comenzado el proceso de segmentacin debe velarse porque los


segmentos posean cuatro caractersticas bsicas, q son:

MEDIBILIDAD: que pueda medirse el tamao y el nivel de compra del segmento. SUSTANCIABILIDAD: segmento grande y rentable. ACCESIBILIDAD: facilidad para llegar a los segmentos y servirlos con eficacia. ACCIONABILIDAD: formular programas eficaces para servir a los segmentos.