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PLAN DE RECLUTAMIENTO

1. Realizar un listado de vacantes: En el hotel PLAYA ORO se necesitan 5 recepcionistas 6 Personal de limpieza 3 Servicio de habitacin

2. Requisitos : recepcionista : -Sexo femenino o masculino, De 20 a 26 aos, Honesta y responsable -Disponibilidad de horario -Buena presentacin-Actitud de servicio -Ingls y computacin. -con experiencia en trmites y tareas de recepcin Personal de limpieza: - personas de 22 a 35 aos de edad -Experiencia de al menos un ao en tareas de limpieza desarrollada en hoteles -Certificado mdico y de Discapacidad Servicio de habitacin : -Personas de 22 a 35 aos de edad -Estudio superiores en ingls, -Experiencia en el puesto como mnimo 6 meses -Certificado medico 3. Bsqueda de los candidatos :las fuentes de reclutamiento de personal es Interno: el personal eficiente en su labor de todos los servicios se volver a contratar. Externo: el reclutamiento del personal se contratara publicitarios. 4. Recepcin y revisin de solicitud y curriculum: La revisin de solicitudes y curriculum se realizar de acuerdo a los requisitos 5. Entrevista: por medio de preguntas se seleccionara a los candidatos a los diferentes puestos. 6. Prueba de seleccin: se pone a los seleccionados a prueba y se selecciona a los que cumplen con los requisitos de fuera por medios

7. Entrevista de los seleccionados: la segunda entrevista de los seleccionados ser concerniente a lo laboral (salario, horas de trabajo, beneficios, etc.) 8. Examen fsico de los seleccionados: se realizar el examen fsico para determinar la eficacia en su trabajo. 9. Contrato:

PERFIL:
Recepcionista: La atencin del recepcionista ante la gente debe ser muy cordial, amable llena de entusiasmo ganas de ayudar a solucionarle el problema del cliente, desde el momento de la llegada del cliente al hotel. Es muy importante, la acogida cordial desde el primer instante en que se contacta con un cliente. Y ese primer impacto es el que perdura positivamente en el cliente a lo largo de su estancia en el hotel. Limpieza: Sigue un plan de trabajo Tiene Facilidad de adaptacin a las nuevas tecnologas de limpieza Logra una Capacidad de trabajo en equipo. Tiene Cuidado y rigor en el manejo de productos y mezclas peligrosas Es Pulcro. Es Eficiente

Servicio de habitacin : La atencin del personal de servicio de habitaciones es Cortez Brindar al husped siempre un trato lo ms personalizado posible. La Puntualidad y disciplina. Educacin y cortesa hacia sus superiores y compaeros son sus caractersticas esenciales.