1) MECANISMO DE LA COMUNICACION En el punto anterior observamos la importancia del conocimiento, la correcta transmisin, la credibilidad, la pertinencia y cuales son las

reacciones posteriores de la reunin, para lograr alcanzar la meta fijada. No obstante el Jefe de Recepcin debe tener presente el tipo de reunin que conducir, por ejemplo: un cambio en como confeccionar un fichero, la capacitacin sobre un sistema de computacin o la comunicacin de haber superado el presupuesto mensual.

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Sabiendo el tema a tocar, conociendo la caracterstica del grupo, las incgnitas que despiertan un nuevo tema, el Jefe de Recepcin deber armar la reunin de acuerdo al tipo de exposicin que har, en el cuadro abajo mostrado describimos los medios a utilizar en cada tipo de reunin, puesto que cada una de ellas apunta a un estado mental diferente. El Jefe de Recepcin debe recordar que no ser juzgado por el grupo de trabajo de cuanto conocimientos posee, pero si de su habilidad en transmitir esos conocimientos.

Los Mecanismos de Comunicacin que obeservamos en el grafico superior generan distintas reacciones segn la personalidad de cada individuo, y eso es bueno, por que hace a la superacin. E aqu algunos algunos ejemplos de reaccin ante la propuesta: Los positivos: +) El activo: reacciona trabajando con la circunstancia existente para lograr la tarea. +) El cooperador : ayuda a los otros, procura que la gente se sienta incluida y cmoda para trabajar en equipo. +) El superador : modifica el entorno superando las

resistencias para obtener resultados inmediatos. +) El motivador: promueve la alianza entre los otros para generar entusiasmo por los resultados. +) El creativo: con el objetivo de lograr la mayor calidad en la tarea busca transformar los pasos. Los negativos : +) El dubitativo : siempre dudando si se puede llevar adelante la tarea, o si los mtodos son los correctos+) El temeroso : no cree que su capacidad pueda desarrollar el trabajo, o no cree que pueda aportar mucho al equipo de trabajo +) El contradictorio: en principio esta todo bien, luego no esta de acuerdo, el conocido: si pero no. +) El altanero : su ego es tan grande que el cree que si el lo hubiera creado se mas fcil la tarea.