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Ejemplo de grupo de discusión

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La telenovela Mirada de Mujer en el corazón de los grupos de discusión (reflexiones metodológicas

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Karla Y. Covarrubias Cuéllar (*)

Introducción
En enero de 1998 dimos marcha a un proyecto de investigación sobre la telenovela en México. A esta investigación le llamamos Hacia una nueva cultura televisiva: Análisis de los públicos de las telenovelas de TV-Azteca, y nuestro observable es la polémica telenovela Mirada de Mujer(1). Las motivaciones académicas y vivenciales que hicieron posible la creación de este proyecto, han sido muchas y diversas; la primera de ellas fue nuestra mirada como telespectadoras de esta telenovela, el segundo fue la mirada académica a este mismo género televisivo que hemos venido trabajando desde 1987(2). Nos parece que con este segundo proyecto de investigación nacional sobre la telenovela en México, se consolida una vez más el interés por mantener una línea de investigación en la cual se trabaje reflexivamente en torno de este género televisivo. Esta línea de investigación la ubicamos dentro de los estudios culturales que el Programa Cultura ha promovido desde su fundación en la Universidad de Colima(3). Pensamos además que con investigaciones de este tipo, estamos fomentando a su vez, el estudio de nuestra región, pues la relación que establecen ciertos públicos sociales con las telenovelas, toca y trastoca la cultura local en diferentes regiones del país y en este sentido nuestro trabajo nos permite explorar la región donde vivimos.

Este proyecto de investigación, en buena parte ha sido financiado por TV-Azteca, asimismo por las universidades que participan en la construcción de este objeto de estudio: Universidad de Colima, Universidad Veracruzana, Universidad Iberoamericana Campus-León, Universidad Iberoamericana Campus-Tijuana, Universidad Autónoma de San Luis Potosí y Universidad Intercontinental de la ciudad de México. Para la ejecución de este proyecto ha sido muy importante la asesoría académica del Dr. Jesús Galindo Cáceres. (2) En este año el Programa Cultura del Centro de Investigaciones Sociales de la Universidad de Colima, puso en marcha un proyecto de investigación sobre las telenovelas en México; el proyecto tenía tres áreas de estudio: la primera era sobre las lógicas y jerarquías de producción de la telenovela, la segunda sobre la composición textual del melodrama televisivo y la tercera sobre los usos y apropiación social del género. En esta última área de estudio, se trabajó en la recepción de la telenovela en varias familias de Colima, el paquete técnico fue la etnografía. De esta experiencia de investigación etnográfica, se escribió una tesis de licenciatura que ganó en 1991 el primer lugar nacional de trabajos recepcionales en Comunicación. Dicho concurso fue organizado por el CONEICC: Covarrubias, Karla; Bautista, Angélica y Uribe, Ana. Cuéntame en qué se quedó...!La telenovela como fenómeno social. Ed. Trillas, México 1994. (3) Estamos de acuerdo con Gilberto Giménez cuando dice que “al hablar de estudios culturales nos estamos refiriendo a aquellos estudios que se esfuerzan por someter su discurso a cierto control epistémico, apoyandose en referencias empíricas amplias y sistemáticas, bajo el supuesto de que el discurso científico es siempre, en mayor o menos grado, un discurso que procura controlar sus paradigmas, modelos, definiciones y vocabulario, así como también exhibir sus procedimientos metodológicos de validación empírica. Con esto estamos excluyendo de entrada la impresionante vorágine de los discursos ensayísticos o filosóficos-literarios sobre la cultura” . Giménez, Gilberto. “Importancia estratégica de los estudios culturales en el campo de las ciencias sociales” (mimeo), San Andrés Totoltepec, enero de 1998.
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Este dato histórico y actual sobre la televisión y la telenovela en México. desde entonces éstas no han dejado de producirse ni de transmitirse. I. la red intenta poner en contacto además a los profesionales de las ciencias sociales con otras áreas del conocimiento. una reseña general de los modos en que nos hemos acercado a nuestro objeto de estudio. han ido adquiriendo cierta competencia telenovelesca (6).Así bajo esta perspectiva académica. Octavio Islas y el Dr. transcribiera textualmente sus sesiones de grupo. Bajo este centro organizador. en buena parte. ha venido a conformar en los públicos lo que nosotros llamamos una cierta “competencia telenovelesca” y entendemos por ello al hábito de “ver telenovela” en la vida cotidiana. sino además a creadores del arte y de las ciencias humanísticas. queremos dar continuidad al proyecto de telenovelas iniciado por el Programa Cultura en el año de 1987. De esta manera. pues ésta ha formado. nuestra mirada como telespectadores cautivos. En este contexto el proyecto de investigación sobre la telenovela. febrero y marzo estuvieron dedicados a realizar el trabajo de campo con grupos de discusión y la tarea en abril fue que cada equipo de investigación de las universidades participantes. nos introduce a una dinámica renovadora donde todos compartimos. Lo que presentamos en este texto. En internet puede consultarse la página del Web de la red con la siguiente dirección: http://www. asi como los paquetes técnicos empleados en este proyecto sobre el estudio de la telenovela Mirada de Mujer. crecemos y aprendemos unos de otros. Cración y Cosmovisión fundada por el Dr. el proyecto de investigación se ha nutrido de la participación entusiasta de al menos ochenta estudiantes de todos los niveles. Cuando hablamos de la “red”. cuando se transmitió en México la primera telenovela. Una investigación con grupos de discusión Una mirada a la “presa de estudio” El centro organizador del objeto de estudio está precisamente en los usos y apropiación de la telenovela Mirada de Mujer por ciertos públicos sociales. investigadores y maestros de seis universidades del país(4). José Amuzorrutia. es una serie de apuntes metodológicos. en los últimos dos años. Sin embargo. (6) 2 . Dr. es decir. trabajaremos en el análisis por ciudad y en julio se hará el análisis global de la investigación. relaciones horizontales de trabajo. la empresa mexicana Televisa durante más de cuarenta y cinco años ha acaparado el monopolio nacional de producción de este género televisivo . La red entonces. Así. nos interesa comprender qué tipo de cultura televisiva se ha ido conformando a partir de la relación que millones de mexicanos mantienen con este género televisivo. intentamos generar en la medida de lo posible. Esta red. De mayo a junio. esto a través de vínculos y nodos de personas cuyo sentido del trabajo sea en conjunto y en función de un objetivo común que es construir plataformas de energía social que nos permitan motivar y formar nuevos cuadros de investigadores.mx/ric/ri-corr-html (4) (5) En 1951. Por esta razón. la apuesta ha sido trabajar en red. de dinámicas energéticas significativas que han hecho posible compartir el sentido y la perspectiva de esta experiencia en conjunto como proceso de conocimiento(5). Jesús Galindo. se nutre de lo que nosotros llamamos el “espíritu de la red”.itesm. pues estos miles de telespectadores (mujeres y hombres) a lo largo de más de cuarenta y cinco años que tiene la telenovela en la televisión mexicana. nuestro lugar de convergencia y comunicación es el ciberespacio. Las seis universidades participantes en este proyecto son las antes mencionadas. consideramos que México es un país con una gran cultura de ver telenovela (al igual que el resto de Latinoamérica). las telenovelas de la empresa TV-Azteca. intenta poner en contacto no sólo a cientos de jóvenes investigadores. la competencia queda registrada en la memoria individual de los telespectadores en la cual guardan un tipo de “capital” o “stok” de referencias y experiencias en torno a las telenovelas vistas. nos referimos a la red de Investigación. es decir. promover y fomentar investigaciones con diversos grupos académico del país. con ellos intentamos compartir cuáles han sido las estrategias de investigación utilizadas. Decíamos al inicio de este texto que el proyecto fue abierto en enero de este año.cem. aparecieron en la pantalla chica y bajo una nueva propuesta de formato y contenido.

Nueva Epoca. se definieron cuatro detonadores básicos. pues consideramos que este era el paquete técnico pertinente para explorar. II.. (9) Entendemos por campo semántico al centro organizador de significado que demilita el corazón de esta investigación. Sin embargo nuestras preguntas de investigación se han ido ampliando y enriqueciendo en la medida en que avanzamos en este esfuerzo en conjunto. Métodos y técnicas de investigación (Comp. Nos interesa conocer. Alianza Universidad. Los grupos de discusión vistos y trabajados como una técnica cualitativa cuyo diseño es “abierto” y no “cerrado” como la encuesta. nada está preescrito. Teníamos claro que no estabamos trabajando sólo a partir de lo pre-establecido y que nos interesaba considerar la posibilidad de que los grupos produjeran su propio sistema de información de manera abierta. responder a nuestras preguntas de investigación. telenovela y estética (7). (7) 3 . apuntan a conocer las diferentes formas de percepción y apreciación de la telenovela Mirada de Mujer por diferentes públicos sociales de distintas regiones del país. produjera de manera abierta y bajo sus propios intereses. El marco epistémico de este proyecto es amplio y las preguntas tienen distintos niveles y enfoques para el estudio de la telenovela. Siglo XXI. Para motivar la producción discursiva de los grupos de discusión.. sugerimos consultar el proyecto de investigación “Hacia una nueva cultura televisiva: Análisis de los públicos de la telenovela Mirada de Mujer” en: ESCC. El grupo de discusión: Técnica y crítica. Madrid 1992. tenía que lanzarse el segundo (. Este campo semántico lo hemos definido como Usos y Apropiación Social de la telenovela Mirada de Mujer. El diseño metodológico para este proyecto fue discutido y definido en un taller de hermenéutica colectiva en la Universidad de Colima. Como en todo proyecto. pero también nos interesaba que el propio grupo de discusión. su discurso grupal. La asesoría metodológica del Dr. habíamos definido nuestras preguntas de investigación de manera apriori. No. En ese momento del grupo. Jesús. obtenemos discursos que nunca se producirían de la misma manera en otras circunstancias. 1998. fueron pequeñas construcciones discursivas que funcionaron como punta de lanza para abrir y producir el discurso del grupo. telenovela y cuerpo (moral).vamos a hablar de la relación que ustedes ven en la telenovela Mirada de Mujer con la vida real.. Madrid 1992. Colima. de qué parámetros regionales dependen estas percepciones y apreciaciones de cada ciudad (Tijuana. p.) no generaba la producción discursiva del grupo. San Luis Potosí. La propuesta metodológica a). sino además a las expectativas y sentidos de los informantes en la propia sesión de grupo. pero nuestras preguntas de investigación inicialmente las hemos ubicado en los siguientes tópicos: telenovela y el mundo de la afectividad. telenovela y éxito/fracaso. Juan Gutiérrez y Manuel Delgado ). asi los detonadores fueron los disparadores de sentido que tocaron el corazón del campo semántico(9). Jesús Galindo Cáceres fue de gran utilidad.. Más allá de la sociología. León y México zona sur). del mismo autor: “cómo se realiza una investigación con grupos de discusión” en: El análisis de la realidad social. Veracruz. Los paquetes técnicos: Grupos de discusión y etnometodología Metodológicamente decidimos trabajar nuestra “presa de estudio” con grupos de discusión(8). 7. nos proporcionarían una muy amplia producción discursiva que respondiera no sólo a nuestras preguntas de investigación. Universidad de Colima. y es entonces sólo en esa situación (de grupo) que se produce lo que ahí se dice. telenovela y nuevo lenguaje televisivo. (8) Para este acecho metodológico han sido fundamentales los textos de Ibañez. de ahí que partiéramos del siguiente principio epistémico: para un grupo de discusión. El grupo de discusión como un grupo construido (por su diseño técnico). se hace para producir un discurso situacional.vamos Para mayor información sobre el objeto de estudio que nos ocupa. 489-501. y entendemos por ello a las diferentes formas de relación e interacción que los sujetos tienen con la telenovela desde la vida cotidiana en las diferentes regiones del país.. en esta ocasión nos reunimos 13 personas de las seis universidades participantes. entonces si el primer detonador (.Los objetivos de esta investigación.. Estos detonadores se emplearon en orden de prioridad. enriquecer y sobre todo.

para el análisis nos interesa trabajar con las formas argumentativas relacionadas con la telenovela y la vida real. de clase baja o clase media.). el tercero (. En esta investigación consideramos que un grupo de discusión “se cae” fundamentalmente porque el concenso social del grupo no se logra. Estos dos últimos criterios responden a la competencia telenovelesca. Otro de los paquetes técnicos utilizados en esta investigación fue la técnica de ASBI (11). El Dr. de clase media que hayan visto otras telenovelas) y en lugar de utilizar los detonadores discursivos. es decir. si el grupo no trasciende la individualidad.vamos a hablar de aquél momento en que Ignacio deja a María Inés por una mujer joven. Finalmente lo que buscamos en un grupo de discusión. Con ASBI podemos decir que trabajamos con una técnica “híbrida”. La última oportunidad del grupo para “hacerse grupo” era el cuarto detonador (. el grupo trabajará poco o casi nada en función del concenso. (10) Cuando hablamos de grupo de “pares” nos referimos a que los miembros de un grupo tendrían que sentir que la comunicación en su grupo ha sido con sus iguales. ya que esta sesión del grupo operó a su vez desde la etnometodología. De lo que se trata es de hacer que en plena producción discursiva del grupo. entonces el grupo no había podido “ser grupo”. pues nos interesa trabajar una perspectiva de género. el grupo no llega a constituirse grupalmente. por tanto. es cuando el discurso del grupo se fundamenta en la emotividad de los participantes y no en argumentaciones. Regginald Clifford usa para referirse esta técnica cualitativa de investigación. El diseño de los grupos se definió de la siguiente manera: hombres o mujeres entre 35 y 45 años de edad. cómo es que se involucró con Mirada de Mujer y a su vez entender..) y si éste tampoco. es porque durante el reclutamiento este grupo no fue conformado por pares y si no hay pares. pasaba a formar parte de la amplia gama de los “grupos caídos”. es decir. no trasciende de la individualidad de los sujetos al orden social. Así para trabajar con ASBI. de la diferencia. el propio concenso(10). los sujetos se reconozcan entre sí para que el discurso del grupo se perfile hacia el concenso (Ibañez. pues lo que nos interesa es el discurso grupal. Clifford es profesor del Diplomado en Técnicas de Investigación en Sociedad. Esto nos parece sumamente importante porque recordemos que estamos trabajando con mapas de mentalidades y por tanto el discurso de cada grupo tendría necesariamente que irse construyendo en función de ciertas representaciones sociales. Jesús. Op. realizamos por separado grupos de mujeres y hombres.. Cultura y Comunicación que la red de Investigación. este es precisamente otro de los rasgos exploratorios de esta investigación. Otra manera en que un grupo de discusión se cae. que hayan visto una telenovela por primera vez (que en este caso es Mirada de Mujer) o que hayan visto además de la telenovela que nos ocupa. 4 . (11) Análisis Semántico Basado en Imagen... que al no completarse el grupo (y al no atrevernos a volver a citar otro día a los participantes). es decir. por tanto no nos servirá para el análisis. no lleguen todas los reclutados esperados. la cual nos es útil para entender por qué si una persona no veía entes telenovela. y si finalmente este no funcionaba. el concenso. 1992).. es que aunque llegue el total de las personas citadas. sobre Mirada de Mujer. fotografías de los actores de l a telenovela Mirada de Mujer. de dispersión. otras. no la individualidad de los sujetos ni la discusión en torno a una cultura de debate. Creación y Cosmovisión promueve en varias universidades del país. se incluya una persona que no cubre con el perfil requerido como el resto de los participantes.vamos a hablar de las escenas de la telenovela Mirada de Mujer que ustedes más recuerdan..a hablar de la relación de María Inés con Paulina y Mamá Lena. cit.). Los motivos pueden ser diversos: por ejemplo que el día de la cita. Otra manera en que un grupo se cae. cuál es la mirada (o la nueva mirada) del telespectador cautivo de este género. implicó retomar el diseño de sólo un grupo de discusión (mujeres entre 35 y 45 años de edad. como grupo. ASBI es la nominación que el Dr. son discursos sociales legitimados por el mismo grupo. Los grupos de discusión estuvieron conformados mínimo por cinco informantes y máximo por nueve. Nos interesa obtener la reflexividad del grupo. que no se complete el grupo o. en este sentido.. mostramos a este grupo. esto como recurrencia para que el grupo produjera sus propios discursos acerca del objeto estidiado.. la Escuela de Chicago le llamó Etnometodología..

.Respecto a las sesiones de grupo que no son ASBI. Op. no el moderador. implicó que cada equipo local organizara sus propias estrategias de acción para lograr conformar los grupos de discusión requeridos. 1992). etc. 1992). Lo más técnico de la técnica: los “tips” 1. Reclutar no sólo significó buscar un conjunto de personas para ponerlas a conversar en grupo. aquí el moderador no es parte del grupo. era el reclutamiento (Ibáñez. y todos teníamos que reclutar. teníamos que aprovechar nuestro capital social. esto fue extraordinario y realmente emotivo) y explicar a cada interesado(a) en qué consistiría su participación. Tuvimos que poner especial interés en cada persona para saber si cumplía con el perfil establecido. su finalidad. En Colima por ejemplo. La mayoría de las ciudades nos auxiliamos de la radio y la televisión local (Colima. Invitar a la gente a participar no fue suficiente. fue necesario que quedara muy claro lo que íbamos a hacer.) para acertar en la medida de lo posible en la formación de los grupos de pares. Estas personas tenían que cubrir el perfil que requeríamos. las personas que conformarían los nueve grupos de discusión por ciudad. El hecho de buscar a las personas con el perfil indicado. Cada equipo participante tenía que contactar a través de sus relaciones sociales locales. nos contaban su vida entera sin darnos todavía la oportunidad de saber con quién estabamos hablando. se guiara por un mismo acuerdo. teníamos que darle confianza a la gente y con ello reiterar la importancia de su colaboración. es una función (Ibañez. etc. para ello elaboramos un protocolo de investigación que nos ayudara a lograr nuestros objetivos en el trabajo de campo. y si la buena suerte nos acompañaba. estrategias utilizadas. después había que contactar con la persona de manera directa y les pedíamos sus datos personales con la finalidad de visitarla en su casa. Entendemos por ello que la producción discursiva del grupo no debe ser interferida (excepto en circunstancias muy específicas) por el moderador quien está a cargo del grupo de principio a fin. Jesús. reclamaban su derecho de participación. Lo que había que considerar como primera etapa del trabajo de campo. aciertos. sobre todo. ni un “focus group”. el grupo se hace grupo solo. b). al contactar con alguna persona. Op. También en la mayoría de los casos las mujeres. por tanto. ficha 1). Veracruz. fue importante para todos los equipos de trabajo respetar lo que durante tantas horas de discusión definimos como “el espíritu de la técnica”. cit. El protocolo en su momento también fue bastante útil para que la cantidad de personas que participabamos en este proyecto. lo que lo guía es el mismo tema. le solicitábamos su valiosa colaboración. cit. el reclutador tenía que llenar una ficha técnica de carácter informativa y socio-referencial sobre el probable reclutado (Ver anexo. así como el sentido de esta investigación. ajustes. Jesús. sino fue muchísimo más que eso. fue todo un reto. 5 . Antes de la moderación: el reclutamiento Antes de iniciar el trabajo de campo. la respuesta de la población también varió en cada ciudad. San Luis. hubo que dedicar tiempo completo a contestar llamadas telefónicas (llamaron hombres y mujeres de todas las edades y quiénes quedaban fuera de la edad requerida. pues no pretendemos hacer una entrevista colectiva. Así cada ciudad participante produjo ocho grupos de discusión y un grupo ASBI. Conocer a las personas cara a cara fue importante para decidir en qué grupo de pares íbamos a integrarlas. León y Tijuana) para invitar a la población a participar en esta investigación. Se sugirió también que cada equipo participante debía hacer uso del correo electrónico para comunicar al resto de los equipos de este proyecto su experiencia con el reclutamiento (problemas.

En cuanto al espacio. ojo ni muy frío ni muy caliente. etc.. es altamente formativa. También quedó claro que las compañías de los(as) informantes (hermanas. 1992). etc. estas dos características fueron muy difíciles de respetar. esta mesa estuvo a los ojos de las señoras... Toda esta experiencia del reclutamiento compartida en el ciberespacio. al padre de familia. también pudimos entender algo de los hábitos y gustos televisivos. En cuanto a la ocupación de los lugares en torno a la mesa. el moderador de cada sesión de grupo se sentó siempre de espalda a la cámara de video. hubo otras indicaciones de carácter más técnico que estuvieron relacionadas con el mobiliario y el espacio. nos enriqueció de manera general a cada equipo local. La observación etnográfica estuvo presente en todo momento. si es que por ahí se encontraba de visita. cómo viven. También previo al inicio del grupo. la edecán les ofrecía un vaso con poca agua o refresco. En Colima. además nos sirvió para explorar dónde y con quiénes (efectivamente en ciertos estratos sociales y no en todos) exíste relación con la telenovela Mirada de Mujer. así de casa en casa tocamos puertas y sin intermediarios. mientras los participantes fueron colocados al azar y a una misma distancia entre silla y silla. hicimos la invitación a la señora de la casa. a la hermana. fue visitar los barrios y colonias de nuestras ciudades. presenciamos también la vida cotidiana de muchas personas y esto nos dió la oportunidad de conversar y contactarnos con “otros”. La experiencia de reclutamiento fue altamente sensibilizadora. En Colima una vez citadas las personas para dar marcha a la sesión de grupo (las citamos una media hora antes de iniciar). amigas. Además no se tenía permitido que alguna otra persona ingresara al grupo si ya se ha iniciado con la sesión). esto favoreció la comunicación en cada grupo. requerimos una cámara de video VHS. los apuntes y sugerencias sobre qué hacer. etc. a la hija. El reclutamiento fue el pretexto que nos permitió mirar lo que hace mucha gente por la noche en casa. A parte del protocolo de investigación. quizá abrir ventadas para favorecer la ventilación o checar el nivel del aire acondicionado. todos aprendimos de todos. ni hacer llamadas telefónicas y tampoco ir al baño. ver lo que hacen. Las sillas debían ser lo más cómodas posible. el objetivo era dar al grupo un espacio cómodo y que todos los reclutados se sintieran (según nosotros) como en “casa”. qué estrategias de reclutamiento utilizar. madres. Respecto al mobiliario tomamos en cuenta que la mesa para el grupo tenía que ser redonda y suficientemente grande para cinco o hasta nueve personas.Otra de las estrategia utilizadas para reclutar. cit. Ambos fueron importantes para lograr una óptima producción discursiva de los grupos. fue una de las etapas más intensas de esta investigación y por eso mismo consideramos que el reclutamiento como experiencia de investigación además de ser sensibilizadora. agusto. se decidió que no debían conocerse entre si y tampoco éstos con el moderador (Ibañez. pusimos una mesa para que las mujeres colocaran sus bolsas de mano. al tío. qué decir. ficha 2) y enseguida nuestra edecán les facilitaba alguna revista (con esto queríamos evitar que nuestros invitados conversaran entre si) y una hoja donde estaban por escrito las reglas de su participación (no estaba permitido salir de la sesión. al yerno o al amigo del amigo. presenciar riñas entre esposos cuando hacíamos la invitación a la señora. una videocassetera y un monitor. pues nos permitió ir a las ecologías sociales y mirar las múltiples caras de nuestras ciudades. En cuanto a los informantes. suegras. todo esto hasta que se diera por terminada la sesión. etc. éstas tenían que llenar una ficha de registro personal (Ver en anexos. por ejemplo. Jesús: Op.) quedaban definitivamente fuera del grupo. Fue de gran utilidad dar a los(as) participantes una etiqueta con su nombre. Especial atención tuvimos con el clima del lugar. Dentro del salón establecido para la sesión. el equipo técnico tenía que estar instalado con suficiente tiempo. a la suegra. 6 . se acordó que tenía que ser un espacio “neutro” y cerrado (se propuso un salón universitario).

Todo fue un trabajo en conjunto. así mientras el técnico (ubicado en una sala de monitoreo) vigilaba en el monitor la grabación durante la sesión de grupo. “el grupo muere” en: Ibáñez. el moderador suspendía el trabajo del grupo(12). 496 7 . que él no participaría en la discusión del grupo. el “policía” vigilaba la puerta de (12) Jesús Ibañez comenta que este es el tiempo en el que el grupo se “hace grupo” y el tiempo (asi como el espacio). De esta manera el equipo trabajaba reflexivamente (al igual que el moderador en la situación de grupo) y con este ojo observador. Op. El moderador debe preguntarse si el detonador puesto en la mesa está funcionando o no. de esta manera el moderador se ve obligado a participar reflexivamente sobre el grupo.pues en nuestra ciudad tan pequeña. su trabajo consistía en no dejar entrar a ninguna otra persona hasta que la sesión terminara. 1992. decíamos anteriormente. En Colima mientras acontecía la sesión de grupo. pero tal ejercicio reflexivo requiere de suma atención no sólo ante el seguimiento del grupo. nos adentraríamos en una serie de reflexiones previas al análisis. sino ante el moderador mismo. lo determina el moderador. El moderador también tiene la tarea de regresar al grupo al campo semántico que nos interesa (Ibáñez. el resto de cada equipo local debía monitorear (en un salón contiguo) el trabajo del grupo de discusión y levantar una bitácora de los temas tocados por cada grupo. ante su propio papel reflexivo en todo momento. seguir el discurso del grupo. no es parte del grupo aunque lo acompañe de principio a fin. cit. Para lograr que el grupo produjera ininterrumpidamente su propio discurso. no el grupo. 2. Bajo esta situación de poder. Op. El rol del moderador es lanzar el detonador y seguir al grupo (y en esta medida controlarlo). Ibáñez dice. cit. Moderar en situación Una vez iniciada la sesión de grupo. es muy común que los habitantes nos conozcamos y reconozcamos entre si. El moderador debe guiarse por su propia calidad de “conducción” del grupo (incluimos aquí la aguda observación. 1992). su rol fue el de un “policía”. incluso debe tener la agudeza para saber si puede o no (en qué momento) suspender el grupo. El moderador. Así en la medida en que avanza la producción discursiva del grupo. el sentido común y cierta sensibilidad) para tomar cualquier decisión. una persona tenía que colocarse al lado de la puerta de entrada del salón donde se encontraban los participantes. fue importante que el moderador comentara (después de agradecer la participación de los asistentes) a los asistentes un poco sobre la dinámica esperada. o tal vez tiene que lanzar un segundo detonador para que el grupo produzca el discurso esperado y sobre todo el inesperado (recordemos que trabajamos con los grupos de discusión de manera abierta). “modera” en silencio. Así el moderador. pero no en la producción discursiva. Jesús. Jesús. es decir. se les decía que todos(as) habían sido invitados(as) para conversar entre ellos(as) mismos(as) y que el moderador estaría sólo como espectador. el moderador va siendo cada vez más “invisible” hasta que el mismo grupo construye su propio discurso en ese espacio y tiempo que le fue asignado (cada sesión no debía durar más de hora y media). p. o si debe dar más tiempo al grupo para que éste llegue a algún concenso. Faltaría decir que cuando el grupo permanecía en plena producción discursiva después de una hora u hora y media.

la edecán daba un segundo vaso con poca agua o refresco y ponía las galletas en la mesa del grupo una vez transcurrida una hora de la sesión.. Fue muy común que la gente preguntara nuevamente cuál iba a ser el uso de la información obtenida y dónde se iba a publicar. la edecán daba a los asistentes una constancia de participación y un pequeño regalo (plumas.. Calificar significa localizar dónde se encuentra el discurso grupal para diferenciarlo del que no lo es. llaveros. etc. 3. este es nuestro texto original. etc. procurábamos reflexionar sobre el trabajo discursivo que había realizado el grupo. tenemos que saber además que hay silencios que concensuan ciertos discursos y también que (13) La metodología para el análisis argumentativo ha sido propuesta por el Dr. por otro lado mientras el moderador realizaba su trabajo reflexivo. las posiciones de los cuerpos. explícita por los miembros del grupo. b).entrada.). El texto original: el discurso del grupo Este texto sale de la transcripción de cada grupo de discusión y con él vamos a trabajar. Se sugiere poner atención en el video y leer también con una mirada pragmalinguística: la imagen. Después de la moderación Una vez terminada la sesión de grupo. yo lo intuyo y lo percibo. si lanzó el detonador indicado y en qué momento lo hizo. lo construyo. y en términos de grupo. o si no lo hizo y debió hacerlo. Se sugiere localizarlo sobre el texto original y se subraye con un determinado color para ir conociendo sólo lo que nos interesa del resto del texto. pues lo que nos interesa son las formas de argumentación sobre lo que cada grupo. tenemos que calificar el material. La metodología para el análisis argumentativo podemos concretarla en cinco etapas del proceso: 1. Hay dos manera de calificar el material para localizar el discurso grupal: a). Jesús Galindo Cáceres. esto nos habla de la trascendenca social del grupo. esto se hace revisando lo que grabamos (video) y lo que transcribimos (texto). concenso. También intentábamos reflexionar sobre el papel que había tenido el moderador. artesanía. los gestos. para ello me apoyo en el video y en el mismo texto. Es decir. gracias al asunto de los pares. los movimientos de cabeza. El Contexto En este caso. II. El momento El concenso del grupo aparece en el texto original de manera evidente. pensar si el grupo se “había hecho grupo” y si había habido por tanto. De esta mirada pragmalinguística. el discurso del grupo se deduce y afirma por otras circunstancias. se trabajaba un rato en torno a los aciertos y errores cometidos por el equipo. Terminada la sesión. 8 . pues de la experiencia teníamos que aprender para mejorar el manejo de esta técnica de investigación. El análisis argumentativo Actualmente nos encontramos trabajando en una propuesta de análisis argumentativo(13). como grupo dijo percibir y apreciar de la relación de la telenovela con la vida real. entre ellos(as) intercambiaban direcciones y teléfonos para comunicarse después. etc. Y el resto del equipo de trabajo levantaba la bitácora de temas posibles. Una vez convertido el grupo en texto.

Esta otra propuesta viene del Dr. Esquema multiarticulado El paso siguiente es conceptualizar a este esquema “frío” y lineal. Así toda la diversidad que se presente en los discursos grupales. 4. los objetos podemos localizarlos de lo que se habla y los predicados responderían a lo que se dice. vamos a organizarlos en juicios lógicos. Si nuestro campo semántico definido apriori del trabajo de campo estaba constituido por los usos y apropiación social de la telenovela. obtendremos argumentos centrales o concretos y argumentos contextuales o abstractos. esto es necesario para hacer los discursos grupales comparables. así del “inventario” de juicios lógicos. tiene que convertirse en juicios lógicos. recordemos que el análisis global gira en torno a 48 sesiones de grupo que componen la muestra nacional(14). Nos enfrentamos aquí a un ejercicio analítico-lógico que tenemos que construir con nuestro (14) Las seis sesiones de grupo ASBI. Tenemos que localizar los objetos y los predicados de esos discursos grupales. Regginald Clifford. Vamos a hacerlo observable con los argumentos (construidos por el analista) centrales o concretos y los argumentos contextuales o abstractos. los objetos y predicados también nos van a ayudar a reconfigurar nuestro campo semántico de manera aposteriori. están siendo trabajadas con otra propuesta de análisis que no es necesariamente de argumentación. tenemos que leerlo reflexivamente y construir un argumento por cada conjunto de objetos y predicados. Este paso representa otra reducción analítica y con este ejercicio. Este ejercicio tiene la finalidad de jerarquizar estos argumentos. 3. profesor del Diplomado en Técnicas de Investigación. Esquema lineal Este esquema lineal es también lógico. para ello se trabaja de izquierda a derecha. cómo se ha enriquecido el campo semántico inicial. rumbo a la dirección indicada. necesitamos construirlos como argumentos o formas argumentativas. el resultado es un árbol de argumentos. primero se ubican los argumentos más abstractos y segundo. 2. pues ahora si tenemos los discursos sociales de los grupos y con ellos conoceremos en términos empíricos. sale de la mirada del analista. la cual se fundamenta en los juicios lógicos extraídos del grupo. 5. iremos poniendo los argumentos más concretos.el consenso del grupo no necesariamente aparece en una serie de discursos juntos en una hoja de la transcripción. Construir juicios lógicos: objetos y predicados Una vez localizados los discursos grupales. en un todo “relacionable”. objeto de nuestro análisis. sino que el consenso de un comentario sobre la telenovela puede aparecer en páginas posteriores o a lo largo del desarrollo de discurso del grupo transcrito. Este argumento construido. de esta manera obtendremos un esquema de comparabilidad (organizado por juicios lógicos) formado por un mismo esquema de análisis para trabajar y relacionar los diversos grupos locales y regionales. En este ejercicio de enunciados lógicos no podemos perder ningún objeto de vista. Construir los argumentos Una vez organizados los objetos y predicados en una coherencia de sentido gramatical (juicios lógicos). 9 . Con esta configuración sabremos cuál es la mirada social que está mirando la telenovela Mirada de Mujer.

En términos generales esta experiencia de investigación en red. es realmente impresionante la cantidad de mapas culturales por región (y las miles de lecturas posibles que pueden hacerse de ellos) y la riqueza que podría tener el análisis comparativo entre las seis regiones del país. Con el esquema multiarticulado. estén formados fundamentalmente por grupos de pares. Imaginemos los 48 grupos de discusión que representarían 48 mapas de mentalidades (8 que corrresponderían a cada ciudad participante). estamos logrando nuestros objetivos académicos. sino en experiencia de vida. Esta es la parte artística del análisis. así como aquél gran objetivo de fomentar las redes de investigación con nuevas generaciones de investigadores mexicanos. de querer aprender más y con más personas. el esquema servirá como base para construir nuestras interpretaciones acerca de estas representaciones de “ligas”. qué es lo que organiza al campo semántico de cada grupo local y en esta medida. el reclutamiento es el mismísimo corazón de esta tecnología de investigación. pues ha marcado en nuestro camino cotidiano. nos ha dejado un gran aprendizaje como investigadores(as) siempre en formación y en renovación. La experiencia del trabajo en conjunto ha valido la pena no sólo en términos académicos. Además nos ha servido para saber que a pesar de la distancia entre las ciudades y equipos participantes. Algunas reflexiones para terminar Nos restaría comentar que de acuerdo a esta experiencia de investigación con grupos de discusión. al campo semántico de esta investigación. Por eso tenemos que considerar de suma importancia que los grupos de discusión con los que vayamos a trabajar. es un rasgo fundamental en el proyecto de investigación. el diseño propiamente dicho de los grupos.pensamiento interpretativo. Así esta experiencia de trabajo en red. pues de éste depende si respondemos a nuestras preguntas de investigación que nos hemos planteado. En el esquema multiarticulado tengo que explicar en términos relacionables. es largo y árduo. En cuanto al trabajo de campo. ha funcionado también para experimentar que el camino a seguir en el oficio de la investigación social. se corre el gran riesgo de que los grupos de discusión no produzcan el concenso que los caracteriza. tanto así que si el reclutamiento no ha sido bien ejecutado. la humana necesidad de compartir. IV. de crecer. 10 . obtendremos un mapa de mentalidades y una vez organizado. creativo. pero también hemos visto que es alentador y motivador para transitar por otros mundos.

Métodos y Técnicas cualitativas de Investigación en Ciencias Sociales. Estado y discurso. Clifford. Juan Manuel y Juan Gutiérrez (Comp. 669 “Estudios Culturales. Cultura e Identidades. 15 Giménez. Territorio y Cultura. México 1993. p. Revista de Comunicación y Estudios Culturales.Bibliografía General Delgado. 1998. Ensayos sobre la interpretación de las culturas. Historia. 287 Giménez. Las bases biológicas del conocimiento humano. UAM-X. El análisis de la realidad social. p.. Madrid 1990. 1. Ediciones Paidós. p. Madrid 1992. Gilberto. 22 Maturana. Gilberto. 1987. Perspectivas Sociológicas y Semiológicas del Discurso político-jurídico” (mimeo). Neiva 1997.219 Thompson B. 1996. Instituto de investigaciones Sociales de la UNAM. El árbol del Conocimiento. Conocimiento Local. p. 524 Geertz. Universidad de Colima. Universidad de Colima. 21 Giménez. Humberto y Francisco Varela. La región socio-cultural”. Gilberto. “Poder. Discurso. Madrid 1994. “Importancia Estratégica de los Estudios Culturales en el campo de las ciencias sociales” (mimeo). México 1981. 390 11 . Universidad Surcolombiana. Cáceres Jesús. enero. Instituto de investigaciones Sociales de la UNAM. Editorial Debate. p.). No. Manuel. Jesús Ibáñez y Francisco Alvira (Comp). Barcelona 1994.78 Galindo. Teoría Crítica en la era de la Comunicación de Masas. Movimientos sociales y Cultura Política. p. p. Conciencuia.236 García Ferrando. p. p. 123-152 Giménez. Intelectuales y Maestros” en: Periferia. p. p. Ideología y Cultura moderna. Alianza Universidad. “Territorio. Gilberto. Síntesis Psicológica. Métodos y técnicas de investigación. John. Instituto de investigaciones Sociales de la UNAM.

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