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CULTURA 2.

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Y EL ROL DEL COMMUNITY MANAGER
AL INTERIOR DE LA EMPRESA Paola Cordone Argentina

PRESENTACIN:
http://prezi.com/uiifwbsafu52/

CONSUMER INSIGHTS
CREATIVIDAD E INNOVACIN EN REDES SOCIALES Andrs Velasquez M.A. Colombia

Gotta Shareby

angularidad
en la imaginacin
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son conejos o son patos? (Jastrow, 1892)

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conejo o pato?

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pato o conejo?

innovacin?
Creatividad es convertir dinero en ideas Innovacin es convertir ideas en dinero o soluciones
andrs velsquez

aplicacin de soluciones que satisfagan nuevas exigencias o necesidades no-articuladas existentes en el mercado*

*definicin de Innovacin tomada de Wikipedia, traducida con Google, adaptada por Andrs Velsquez.

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1.0

Enfocado en la Oferta Product Push Cerrado Organizacin Estructura Organizacional Top-Down Procesos Corporativos Eficiencia (Soluciones?) Taxonoma Centralizacin Deployed Intermediario Confiable

Enfocado en la demanda Customer Pull Abierto Organismo Trabajo en Red Bottom-Up Creatividad Individual Eficacia (Ideas!) Ontologa Democratizacin Hosted Plataforma Confiable

2.0

Escasez de Informacin

Abundancia de Informacin
(evolucionado)

1.0

(transformado)

2.0

MEJORA

DISRUPCION

{Hobbes: YA TIENES UNA IDEA PARA TU PROYECTO? Calvin: NO, ESTOY ESPERANDO POR INSPIRACION}

{NO PUEDES ABRIR LA CREATIVIDAD COMO UN GRIFO; TIENES QUE ESTAR EN ANIMO ADECUADO}

{QUE ESTADO ES ESE?}

{PANICO DE ULTIMO-MINUTO}

Stay hungry, stay foolish


- Steve Jobs

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1. Benchmarking

MONITOREAR MONITOREAR EVALUAR && EVALUAR

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inspirarse
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PENSARen PENSAR EN ROJO ROJO

PENSARen PENSAR EN VERDE VERDE

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MONITOREAR MONITOREAR EVALUAR && EVALUAR

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2. Coolhunting

investigar
ACEPTAR e ACEPTAR e IMPLEMENTAR IMPLEMENTAR
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3. Knowledge Management

clasificar
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4. Crowdsourcing - Ideas
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ideas
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5. Crowdsourcing - Soluciones
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soluciones
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6. Prosumers

pilotear
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escuchar
7. Feedback
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Build your Brand with FB

Source: http://www.youtube.com/watch?v=4omM2Nat-w0

Build your employment brand on LI

Source: http://www.youtube.com/watch?v=U1OfWqa0_qE

una red social de inventores

Source: http://www.youtube.com/watch?v=NQ9PQ6vUDIo

Source: http://www.youtube.com/watch?v=dTMYqgf1N2Q

Source: http://www.youtube.com/watch?v=CSN8mLdV__s

Source: http://www.youtube.com/watch?v=9VU2CX2jvVU

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MONITOREAR & EVALUAR

ENCONTRAR

comunicar
> Story-Telling via Trans-Media
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ORDENAR

PENSAR EN ROJO

PENSAR EN VERDE

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MONITOREAR & EVALUAR

ENCONTRAR

socializar
> Story-Telling via Trans-Media
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ORDENAR

PENSAR EN ROJO

PENSAR EN VERDE

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Caso en Pinterest.com

ENCONTRAR

Caso con SurveyMonkey.com

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Caso de Innocentive.com

PENSAR en VERDE

Caso de Podio.com
PENSAR en ROJO

ACEPTAR e IMPLEMENTAR

Caso en Groupon.com

MONITOREAR & EVALUAR

Discovery en Espaol es un canal de TV especializado en programas de entretenimiento no-ficcin como naturaleza, ciencia popular, tecnologa, exploracin e historia del mundo y as, con estos, satisfacer la curiosidad de los televidentes; est dirigido primariamente a una audiencia hispana. Radian6 colabor con ellos para monitorear la experiencia interactiva y convertir los medios sociales en espacios de visualizacin participativa para extender las conversaciones en-lnea mas all de los eventos en si mismos.

Caso en salesforcemarketingcloud.com

`storytelling via transmedia

{caso integral}

{caso integral}

fin de Innovacin 2.0

Inicio de Innovacin+Pinterest

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ACEPTAR e ACEPTAR e IMPLEMENTAR IMPLEMENTAR

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PENSARen PENSAR EN ROJO ROJO

PENSARen PENSAR EN VERDE VERDE

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1
todos los seres humanos somos innovadores

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2
desarrollar soluciones valiosas

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{ `PATADITA EN EL CULO $1 }

{ HOBBES: COMO VA EL NEGOCIO? { HOBBES: ME CUESTA CREELO CALVIN: NO PUEDO ENTENDERLO } CALVIN: TERRIBLE }

{ CALVIN: TODOS LOS QUE CONOZCO NECESITAN LO QUE ESTOY VENDIENDO }

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3
planear para la innovacin

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4
se necesita una red de innovacion

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5
busqueda de oportunidades revolucionarias

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6
asumir riesgos inteligentes

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7
a quien conoces es tu potencial innovador

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