COMUNICACIN EMPRESARIAL 1. Definicin de la comunicacin. 2. Finalidad o Propsito de la comunicacin. 3. Proceso de la comunicacin. 4. Tipos de la comunicacin: 4.1.

-Segn la procedencia de la informacin dentro de la empresa: 4.1.1.-Ambiental. 4.1.2.-Interna. 4.1.3.-Corporativa. 4.2.- Segn el emisor de la comunicacin: 4.2.1.-Vertical Descendente. 4.2.2.-Lateral u Horizontal. 4.2.3.-Vertical Ascendente. 4.3.-Segn la participacin del nmero de interlocutores: 4.3.1.-Comunicacin Monodireccional. 4.3.2.-Comunicacin Bidireccional. 4.3.3.-Comunicacin Multidireccional. 4.4.-Otras clasificaciones comunes: 4.4.1.-Comunicacin Verbal. 4.4.2.-Comunicacin No Verbal. 4.4.3.-Comunicacin Formal e Informal. 5. Estilos de la comunicacin. 6. Las dimensiones de la comunicacin en la empresa: 6.1.-Comunicacin Corporativa. 6.2.-Comunicacin Externa. 6.3.-Comunicacin Interna.

6.4.-Comunicacin De Crisis. 6.5.-Comunicacin De Relaciones Pblicas. 6.6.-Comunicacin De Responsabilidades Sociales. 7. Barreras o fallas en la comunicacin empresarial: 7.1.-Segn la comunicacin eficaz: 7.1.1.-Sugerencias para la comunicacin eficaz.