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Principios Administrativos

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Administración Es el conjunto de principios y técnicas, con autonomía propia, que permite dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia

objetivos comunes. Autoridad, Responsabilidad y Delegación

1. Conceptualizar los siguientes principios administrativos: a. Autoridad b. Responsabilidad c. Delegación 2. Importancia que adquiere para efectos administrativos los principios: a. La Autoridad b. La Responsabilidad c. La Delegación 3. Clasificar Tipos de Autoridad y Delegación. 4. Aplicación de dichos conceptos en procesos administrativos.

autoimpuesta. de un nivel a otro. tiene el derecho de hacerlo. Conceptualizar los siguientes principios administrativos: a. dentro de límites reconocidos. debemos estar convencidos de que la persona que gira una instrucción. con frecuencia. . lícitamente. La autoridad formal es el tipo de poder que se asocia con la estructura y la administración de las organizaciones y se basa en el econocimiento de que los intentos que realizan los gerentes por ejercer influencia son legítimos.Desarrollo 1. de hecho. de ahí. De donde obtienen los gerentes el derecho de dirigir las actividades de los empleados?. se usa en un sentido mas amplio para referirse a la capacidad de una persona para ejercer el poder como resultado de cualidades como los conocimientos o los cargos. pasa hacia abajo. Existen dos posiciones básicas y contrapuestas de la autoridad formal en las organizaciones: la posición clásica y la posición de la aceptación. por ejemplo un juez. la gerencia tiene el derecho de girar órdenes lícitas y los empleados tienen la obligación de obedecer. Posición clásica: La posición clásica de la autoridad dice que la autoridad tiene su origen en un nivel muy alto y. antes de cumplir una orden. la posición clásica de la autoridad formal en las organizaciones. Las personas o los grupos que tratan de ejercer influencia son percibidos como entes que tienen el derecho de hacerlo. Según. Autoridad Forma de poder que. Se trata de un derecho que emana de su puesto formal en una organización. Base de la autoridad formal: dos posiciones: Generalmente. Esta obligación es.

social. siempre en el plano de lo moral. orientar y valorar las consecuencias de sus actos. pero otras no. El punto central es que el receptor decide si las cumplirá o no. administrar. Forma parte de unos de los principios de la administración de Fayol. la mayor parte de la autoridad formal es aceptada por los miembros de la organización. Ambas deben estar equilibradas entre si. siempre en pro del mejoramiento laboral.Posición de la aceptación: La otra perspectiva del origen de la autoridad formal. La primera observación de esta posición es que no todas las leyes o las ordenes lícitas son obedecidas en todas las circunstancias. Delegar es asignar a otra persona la autoridad formal (poder legítimo) . se establece la magnitud de dichas acciones y de cómo afrontarlas de la manera más positiva e integral. De hecho. Algunas son aceptadas por el receptor de las órdenes. Responsabilidad Es un valor que está en la conciencia de la persona. Delegación La forma en que se distribuirá la autoridad formal dentro de la estructura de la organización es una decisión clave para organizar. c. considera que la base de la autoridad está en el influido y no en el influyente. Esta posición no debe sugerir que la insubordinación y el caos son la norma en las organizaciones. la posición de la aceptación. b. cultural y natural. Una vez que pasa al plano ético (puesta en práctica). que le permite reflexionar. donde dice que la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas.

El tercer requisito para delegar es la capacidad del gerente para analizar ciertos factores. tengan que prestar estrecha atención a los términos de sus relaciones laborales. que tareas pueden ser delegadas y a quien. si estas se empeñan en crear una confianza recíproca. Los gerentes que conocen las capacidades de sus empleados pueden decidir.y la responsabilidad para desempeñar actividades específicas.Lineamientos para una delegación efectiva: La delegación hace que los gerentes y los empleados. También significa darles libertad para cometer errores y aprender de ellos. Esto significa permitirles elegir métodos y soluciones diferentes de los que habría elegido el administrador. para todas las partes interesadas. los requisitos de la tarea y las capacidades de los empleados. Tareas de una delegación efectiva: Los requisitos que se acaban de exponer son muy importantes a fin de llevar a cabo las siguientes tareas. . . Los gerentes deben delegar autoridad en los empleados para que la organización funcione con eficiencia. La delegación tendrá mas posibilidades de éxito. todo lo que ocurre en la organización. para una delegación eficaz: · Decidir que tareas se pueden delegar. Un segundo requisito para delegar debidamente es la comunicación abierta entre gerentes y empleados. pues no existe el gerente que pueda realizar personalmente ni supervisar completamente. Se trata de una situación mas donde la ética tiene cabida en las actividades cotidianas de la organización. por igual. por ejemplo las metas de la organización. Requisitos: El requisito fundamental para delegar con eficacia sigue siendo la voluntad del gerente de conceder a los empleados libertad para realizar las tareas delegadas.

· Delegar la asignación: Al delegar la asignación. pero no los métodos que se deberían usar. en caso necesario. · Estar preparado para intervenir. los gerentes efectivos proporcionan toda la información pertinente sobre la misma. Proporcionar recursos suficientes para realizar la tarea delegada: Toda la autoridad delegada no le servirá al receptor si éste no cuenta con los recursos financieros. especifican los resultados esperados. influye en la actividad o comportamiento de otro individuo o de un grupo. Importancia que adquiere para efectos administrativos los principios: a. Los gerentes que delegan establecen un sistema de puntos de control y retroalimentación. La Autoridad Por definición.· Decidir a quien se le asignará la tarea. Establecer un sistema de retroalimentación. Una persona con autoridad. de tal manera que puedan estar al tanto de los avances y ofrecer consejos para ajustes a medio curso. dados los principios administrativos su relevancia esta en el ámbito de una eficiente gerencia. administrativos o de tiempo necesarios para realizarla. pero se debe emplear sin excesos y atropellos contra los subordinados. 2. en caso necesario. En la medida de lo posible. .

Se debe primero establecer el grado de responsabilidad y luego la cuantía de la sanción. La Responsabilidad No se concibe la autoridad sin la responsabilidad. imparcialidad y firmeza . Para mantener el sentimiento de responsabilidad en la empresa el juzgamiento exige alto nivel moral. La sanción de los actos de la autoridad son parte de las condiciones esenciales de una buena administración. La necesidad de sanción (sentimiento de justicia) es confirmada y acrecentada por la consideración de que en beneficio del interés general se debe alentar las acciones útiles e impedir las que no tienen este carácter. La responsabilidad es un corolario de la autoridad. sin una sanción (recompensa o penalidad) que acompaña al ejercicio del poder. su consecuencia natural (autoridad-nace una responsabilidad).b. ante esto resulta muy difícil determinar el grado de influencia del acto de autoridad inicial en el efecto producido y establecer el grado de responsabilidad del jefe.

cuando se aplica debidamente. de aspirar y aceptar una mayor responsabilidad entre los gerentes de niveles mas altos. porque es probable que los empleados que están mas cerca del punto donde se desarrolla la acción. los gerentes aplican la autoridad dividiéndola en autoridad lineal. con frecuencia. es probable que se pierda tiempo muy valioso. conduce a mejores decisiones. La tercera ventaja es que. La primera y mas evidente es que cuantas mas tareas puedan delegar los gerentes. quizá tenga que consultar) antes de tomar una decisión. tantas mas oportunidades tendrán. La cuarta y última ventaja es que la delegación eficaz también acelera la toma de decisiones. Así. 3. Cuando los empleados se deben dirigir a un gerente (que a su vez. de tal manera que ellos queden en libertad para funcionar con un máximo de eficacia para su organización. Esta demora se elimina cuando los empleados tienen autoridad para tomar las decisiones necesarias en el momento. sino también las tareas que requieran ideas e iniciativa.c. La Delegación Las ventajas de delegar: La delegación. En muchas organizaciones. ofrece varias ventajas importantes. Una segunda ventaja es que la delegación hace que los empleados acepten responsabilidad y apliquen su juicio. Clasificar Tipos de Autoridad y Delegación. los gerentes tratarán de delegar no sólo las cuestiones rutinarias. tengan una visión mas clara de los hechos. autoridad de staff y autoridad . Esto no sólo sirve para su capacitación − una ventaja importante de la delegación − sino que mejora la confianza en uno mismo y la disposición a tomar iniciativas.

Conforme los gerentes expanden las organizaciones con el tiempo. El staff ofrece a los gerentes toda una serie de ayudas y asesorías de expertos. empezando por el consejo de administración (asamblea de socios) y extendiéndose hacia abajo por los diversos niveles de la jerarquía. c. Estos tipos de autoridad difieren de acuerdo con el tipo de poder en el que se fundamentan. Autoridad funcional: El papel de los miembros del staff − ofrecer asesoría y servicios a los miembros de línea − implica que el equipo carece de autoridad formal independiente. Autoridad lineal: Los gerentes que tienen autoridad lineal son aquellas personas de la organización que tienen la responsabilidad directa de alcanzar las metas de la organización. pueden tener autoridad formal sobre los miembros de la línea. primordialmente.funcional. tanto para proporcionar un grado . en el poder legítimo. b. los departamentos de staff. dentro de los limites de su función. por regla general es preciso sumar roles de staff para complementar las actividades de línea. El concepto de staff incluye a todos los elementos de la organización que no caben dentro de la clasificación de línea. a. La autoridad staff se fundamenta. especialmente los responsables de funciones de auditoria. Se requiere para realizar muchas de las actividades de la organización. Autoridad staff: La autoridad staff corresponde a las personas o los grupos de una organización que ofrecen servicios y asesoría a los gerentes de línea. En realidad. primordialmente. en el poder del experto. El derecho de controlar las actividades de otros departamentos en su relación con las responsabilidades especificas del staff se llama autoridad funcional. La autoridad lineal se basa. La autoridad de línea esta representada por la cadena normal de mando. La autoridad funcional es común en las organizaciones. hasta el punto donde se efectúan las actividades básicas de la organización.

del control realizado puede surgir una corrección en la planificación. de la autoridad y de la responsabilidad. 4. como para dar cabida a la aplicación irrestricta de la experiencia. Aplicación de dichos conceptos en procesos administrativos. lo que realimenta el proceso. sino que están totalmente interrelacionados. Ambas gerencias se subdividen a su vez en áreas . se basa en el poder legítimo y en el experto.de uniformidad. o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del mismo. Este plan incluye la delegación de autoridades y división de responsabilidades a lo que podrían ser departamentos específicos para la realización de los planificado. Por tanto. La división del trabajo se verifica en la existencia de distintas áreas a las que se les asigna diversas funciones. Cuando una organización elabora un plan. para lo cuál desarrollan diferentes actividades. Las funciones o procesos administrativos detallados no son independientes. Por ejemplo. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación. Las habilidades requeridas para manejar las relaciones de la autoridad funcional y los problemas que surgen de dichas relaciones son similares a las habilidades requeridas para manejar las relaciones de dos jefes en las organizaciones matriciales. Finalmente. Las organizaciones se caracterizan principalmente por división del trabajo. Estas divisiones han sido deliberadamente planeada para alcanzar ciertos fines. la gerencia de personal o la gerencia de comercialización tienen altos niveles de autoridad y responsabilidad.

*Flujo de información y comunicación. de control. gestión de organigrama corporativo. el jefe de departamento de selección depende del gerente del personal. de investigación del mercado. La división de la autoridad y responsabilidad se verifica en el hecho de que todos los miembros de una organización no poseen el mismo poder y en la existencia de niveles jerárquicos de autoridad formal. LO DE ABAJO ES MATERIAL DE APOYO Estructura de una organización. .. actividades de las unidades organizacionales. de selección. En los niveles superiores se concentra el poder y la autoridad. rol. El conjunto de relaciones de autoridad determinan una estructura jerárquica formal compuesta de los siguientes elementos: *Relaciones de autoridad o poder. tareas individuales. de ventas. Los departamentos también pueden subdividirse aún más hasta llegar al nivel de la tarea que ejecuta cada trabajador en su puesto de trabajo. Por ejemplo. *Relaciones de trabajo: funciones a nivel de cargo. HASTA AQUÍ ES LO DE LA EXPO…. Organización interna: una estructura jerárquica de relaciones de autoridad y trabajo entre las personas que integran la organización.menores generalmente llamadas departamentos: de reclutamiento. c) La división en la responsabilidad en las comunicaciones es una consecuencia de las divisiones del trabajo y del poder de tal manera.

11. 6. mando. 4.  Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.  Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.  Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado.  Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad. 10. Jerarquías. equipo. Disciplina. individual.  Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.cada nivel de la estructura tendrá determinados tipos de mensajes y de información en los que actúa como emisor. 7. personal.  Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente  Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones solamente de unapersona. Orden. 3. 13.  Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada organigrama. 5. División Autoridad Unidad Unidad Delegación y del de de al Interés Justa general remuneración sobre el vs.  Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad.  Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. 9. responsabilidad. centralización. 12. . Teoría Clásica de la Organización (Henri Fayol) 1. 8. con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Estabilidad Espíritu del de trabajo. Equidad. 2. 14.  Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios . dirección.  Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes. Iniciativa.  División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas. personal.  Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal. canal o receptor.

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