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g1.Lopez.cortez.liderazgo

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ESCUELA POLÍTECNICA DEL EJÉRCITO

LIDERAZGO
Guía del Primer Mes
Christian López

2009
Uno de los grandes secretos del trato con los hombres consiste, para los inteligentes, en fingir menos inteligencia de la que tiene, y para los tontos, en fingir más. Noel Clarasó

Sangolquí

Actividades de aprendizaje
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.1
Lea el caso de apertura 1 sobre Jack Welch y responda a las siguientes preguntas:
¿Por qué es importante el liderazgo?
El liderazgo más que cualquier habilidad, es alcanzar los objetivos de una organización mediante el cambio y decisiones únicas. Todo grupo de personas necesita alcanzar sus metas, es por esto su importancia. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico. La calidad de un líder siempre ha sido, un factor importante en la vida humana, pero conforme pasa el tiempo se ha acrecentado la necesidad de líderes en la dirección de las empresas y la dificultad de hallar líderes para éste puesto.

¿Los líderes nacen o se hacen?
Cuando nos formulamos esta pregunta, pensamos que las dos son respuestas validas, porque pensamos que nacen con cualidades de liderazgo, pero en realidad toda persona tiene una forma distinta de ser líder. Cada persona puede perfeccionar sus características de liderazgo, ya que los líderes se hacen y se perfeccionan día a día.

¿Cuándo se utiliza el liderazgo compartido?, ¿por qué?
El liderazgo compartido se lo utiliza para compartir responsabilidades y desempeñar diversas funciones de liderazgo, así se puede cubrir varias aéreas y tener mayor eficiencia en el trabajo de grupo. También varios miembros del grupo influyen en la solución de problemas y se lo utiliza cuando se requiere un alto desempeño organizacional. El uso de este tipo de liderazgo se lo utiliza porque como producto se obtiene grandes ideas y soluciones rápidas a problemas, por lo tanto una organización eficiente y eficaz.

¿Cuáles son los elementos clave de la definición de liderazgo que se aplican en General Electric, GE?
Los elementos clave de la definición de liderazgo que se aplica en General Electric GE son:

− − − −

Influencia: dar poder y reconocimiento a los administradores de GE y trabajar a su lado para desarrollar sus habilidades de liderazgo en una relación positiva. Objetivos de la organización: establecer objetivos concretos y difíciles conduce a niveles más elevados de desempeño. Cambio: preguntar a los ejecutivos si tienen alguna idea nueva para mejorar el desempeño de su unidad de trabajo. Líderes y seguidores: los seguidores comparten sus ideas y los líderes deben saber escuchar a los demás y llevar a la práctica lo que ellos sugieren.

¿Cuáles funciones administrativas de liderazgo aplicó Jack Welch de GE?
Jack Welch como buen líder desempeño las diez funciones administrativas y las delego a sus seguidores.

Funciones Administrativas
Funciones Interpersonales
− − − Representación Líder Enlace

Funciones Informativas
− − − Supervisión De difusión Portavoz

Funciones Decisorias
− − − − Emprendedor De Manejo de Problemas De Asignación de Recursos Negociador

¿Cómo se interrelacionan los niveles de análisis de la teoría de liderazgo en GE?
Interrelaciones de los niveles de análisis de la teoría del liderazgo

Las mejores organizaciones como General Electric se basan en esta interrelación entre los niveles de análisis de la teoría de liderazgo; en la base del triangulo se encuentra el nivel individual, ya que el grupal e institucional se basa en el individual. El trabajo individual es la base de todo trabajo grupal y organizacional. También algunas investigaciones actuales a nivel de la organización se enfocan en cómo el administrador influye en el desempeño de esta. Algunos trabajan con el liderazgo carismático de los directores generales, esto crea un ambiente positivo, por lo tanto también efectos en toda la organización.

¿Cuál de los paradigmas de las teorías de Liderazgo se aplicó en GE?
Los paradigmas de la teoría de Liderazgo que aplicó General Electric son: − − − − − El Paradigma de la Teoría de Rasgos Paradigma de la teoría del comportamiento del liderazgo El paradigma de la teoría del liderazgo por contingencia Paradigma de la teoría integral del liderazgo Del paradigma de la administración al paradigma de la teoría del liderazgo

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.2
Para conocer su potencial de liderazgo, preguntas del Ejercicio de Autoevaluación 1-1. Potencial de Liderazgo
Como sucede con todos los ejercicios de autoevaluación de este libro, no hay respuestas correctas o incorrectas, de modo que no trate de elegir lo que piensa que es la respuesta correcta. Sea honesto al responder las preguntas, solo así podrá conocerse mejor y será capaz de entender su comportamiento respecto del liderazgo. En cada par de enunciados distribuya cinco puntos con base en si cada afirmación lo caracteriza a usted. Si el primer enunciado lo define totalmente, y el segundo lo es totalmente ajeno, asígnele 5 puntos al primero y 0 al segundo. Si es lo contrario, use 0 y 5. Si la afirmación lo describe en general, entonces la distribución sería de 3 y 2 o de 2 y 3. De nueva cuenta, la suma de la puntuación combinada de cada par de enunciados debe ser igual a cero. La siguiente es la puntuación para cada par de enunciados: 0 - 5 1- 4 2 - 3 o o o 5 - 0 Uno de los enunciados lo refleja totalmente y el otro de ninguna manera. 4 - 1 Uno de los enunciados lo describe en términos generales y el otro no. 3 - 2 Ambos enunciados lo describen, aunque uno se aproxima más a reflejarlo.

responda a las

Ejercicio de Autoevaluación 1-1

0 --Prefiero que alguien más se responsabilice del grupo.1. --. --. más vale bueno por conocido que malo pro conocer. aprender y emprender cosas nuevas.2 --En realidad. estoy dispuesto a expresarle mi opinión al jefe para mejorar el desempeño. no me gusta trabajar con los demás. --.3 --Estoy interesado y dispuesto a hacer que la gente escuche mis sugerencias y las ponga en práctica. 6. --. --. --.Me gusta la estabilidad.4 --Cuando no estoy a cargo. 3.4 --Cuando estoy a cargo. --. --. 5. --. --.1 --Cuando no estoy a cargo. me limito a hacer lo que mi superior indica. --.5 --Me interesa y estoy dispuesto a hacerme cargo de un grupo de personas.1 --Me gusta tener metas muy generales y hacer frente a las cosas conforme se presenten.3 --Disfruto el trabajo con los demás y ayudarles a lograr sus objetivos.4 --Me gustaría modificar la forma en que se hace mi trabajo. o hacer mi trabajo siempre de la misma manera. me interesa compartir las responsabilidades de la dirección con los integrantes del grupo. --.4 --Quiero tener objetivos claros y desarrollar y poner en marcha planes para lograrlos. 2. 7.2 --No me interesa influir en los demás. --.1 --Cuando estoy a cargo. 4. me interesa desempeñar las funciones de jefatura del grupo. .1 --. en lugar de hacer sugerencias. que cada quien se las arregle como pueda. --.

a lo largo de este curso podrán desarrollar las habilidades que se necesita para convertirse en un líder.35 Lo que pude determinar acerca de esta autoevaluación es que tengo un aproximado al alto potencial de liderazgo. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.20 ---. Gracias a este curso.30 ---. Esto determina que tengo que seguir mejorando para poder alcanzar un mejor resultado. sino en la constancia y en el trabajo arduo.15 ---. Si aplica los principios y las teorías de liderazgo a su vida personal y profesional. El total debe hallarse entre 0 y 35. cuanto más sea su puntuación mayores serán las posibilidades de que usted sea un líder eficaz.25 ---- 27 ---.Para determinar su puntuación de potencial de liderazgo sume las cifras (05) del primer enunciado de cada par. En general.10 ---. Coloque su puntuación en el continuo de la recta que aparece abajo. Sin embargo la clave del éxito no radica solo en el potencial. mi nivel se superará y así alcanzar los objetivos de liderazgo en mi vida profesional.3 Describa de manera sucinta los cinco elementos clave del liderazgo Elementos Clave de la Definición de Liderazgo . Potencial de mi liderazgo: 0 ---.5 ---. no sume las del segundo enunciado.

Un seguidor es alguien que recibe la influencia de un líder. Líderes y seguidores. Los buenos líderes enseñan habilidades de liderazgo a su personal. Gente.Los líderes eficaces saben cuándo guiar y cuándo seguir.Influir y establecer objetivos son acciones inherentes al cambio. − − − − .. un porvenir deseado o un propósito compartido que los motive alcanzar su resultado... Objetivos de la Organización. orientados hacia un resultado que deseen tanto el líder como los seguidores. obtener su aceptación y motivar a sus seguidores para apoyar y llevar a la práctica las ideas mediante un cambio.Es el proceso de comunicar ideas por parte de un líder.La organización necesita trabajar en conjunto. Las organizaciones necesitan modificarse de continuo para que puedan adaptarse a un ambiente global que se transforma con rapidez. Cambio... Los líderes y seguidores capaces disfrutan trabajar con otras personas y coadyuvar a que éstas tengan éxitos.− Influencia.Para ser eficaz en casi cualquier trabajo debe llevarse bien con los demás.

investigue cómo el Director/Gerente/ Rector. recoja y procese la información obtenida (consulte cómo hacerlo. de ser necesario). DVD. investigados. fotos escaneadas. (Utilice el esquema “Guía de Entrevista”). de una Organización: unidad educativa o empresa. aplicó el cuestionario firmas o notas de los . etc. − Presente un Informe (utilice el esquema). − Presente Testimonios de que (certificados.). casets. en donde destaque los resultados obtenidos así como las respectivas conclusiones y recomendaciones.− Elabore una Guía de Entrevista al Director/Gerente/ Rector. − Aplique la guía. lleva el proceso de liderazgo a través de los cinco elementos clave.

Fecha………………………... Nombre del/a entrevistado/a …………………………………………………………………….ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y DEFENSA Asignatura de Liderazgo GUÍA DE ENTREVISTA DATOS INFORMATIVOS Nombre de la institución ……………………………………………………………………………………. Hora:………………… Sr.………………… Lugar de la entrevista:…………………………. Cargo: ……………. El objetivo de la presente entrevista es investigar el proceso de liderazgo a través de los cinco elementos clave. solicito a usted. Su valioso aporte contribuirá en el conocimiento de la realidad del Liderazgo en Nuestro país necesario para proponer soluciones. ¿Un Líder tiene las mismas cualidades que un seguidor? ¿Por qué? . TEMARIO 1. Para usted./Srta. se digne contestar las preguntas que voy a realizar a continuación. ¿Es usted un Líder o un Seguidor? ¿Por qué? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2./Sra. Por este motivo...

¿Cómo es la relación entre líderes y seguidores en el lugar donde trabaja? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3. ¿Usted Influye en su grupo de Trabajo? ¿Cómo? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4. ¿Cuándo fue la última vez que usted hizo algo nuevo y diferente en su grupo de trabajo? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5. ¿Cuál sería la cualidad más importante en un Líder? ¿Por qué? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- _________________________ Firma del Entrevistado .

Agradezco su Colaboración .

.

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y DEFENSA Asignatura de Liderazgo INFORME .

es el saber acerca del liderazgo y con las preguntas formuladas me di cuenta que existen empresarios que se ponen la camiseta de líder cuando deben hacerlo. y duró alrededor de treinta minutos. Una de las maneras en que los jefes influyen en los empleados es la exigencia ya que es ahí donde creen y deben poner . Ni bien inicio la entrevista existió un ambiente ameno y agradable. decían que depende de la situación. Muchas empresas comunicaron que desde la creación de la misma hasta ahora han logrado cumplir muchas metas. La entrevista fue grata y concreta.DATOS INFORMATIVOS Nombre del/a alumno/a: Christian Santiago López Cortez Grado/año EG: Tercero Electrónica Nombre del profesor/a: Sócrates Jonathan Ruiz Villacres Responsable de la elaboración del informe: Christian Santiago López Cortez Motivo del Informe: Elaboración de una entrevista para investigar cómo se lleva el proceso de liderazgo Fecha de presentación del informe: Viernes 9 de Octubre de 2009 ACTIVIDADES REALIZADAS: − − − − − − Realice la entrevista sin mayores contratiempos. El testimonio que verifica que apliqué la entrevista es la firma al final del temario. sin embargo existe un cierto grupo que si se siente 100% líder por lo que no se siente un seguidor. ya que siempre está al pendiente del grupo con el cual trabaje y siempre está viendo lo mejor para ellos y teniendo en cuenta que un beneficio sea para todos y no solo para uno. También pude darme cuenta que ser líder dentro de una organización corresponde a muchas obligaciones o más que obligaciones responsabilidades sobre todo al momento de estar en una organización. cuando se tiene que plantear objetivos para dirigir a un grupo y que se convierte en un seguidor cuando le toca también seguir y escuchar las ideas de los demás. Al final de la entrevista existió una ligera conversación. y que cada día tienen nuevos objetivos y metas todas encaminadas para satisfacer al cliente. ya que las ideas y el pensamiento del líder pues va a ser de eje para el resto del grupo. CONCLUSIONES: Una de las conclusiones que pude sacar a través de la entrevista. La entrevista fue entretenida.

pero también los buenos seguidores ejercen influencia en los demás. El liderazgo es la clave del éxito para cualquier empresa u organización. 4. Christian López . pues en donde hay confianza. sin embargo hay que recalcar que una de las maneras en que se debe comenzar es en la confianza. 3. 5. por eso debemos tener un gran líder en nuestra empresa para que esta se supere y se desarrolle de la mejor manera. Los líderes eficaces plantean metas claras. ya que el pilar más importante para su crecimiento. RECOMENDACIONES: Después de realizar la entrevista puedo decir que las recomendaciones que son necesarias para poder alcanzar un liderazgo aceptable dentro del medio en donde se labora son: 1. Además para ser competente como líder. la experiencia y el sentido común apuntan hacia una relación directa entre el éxito financiero de una empresa y su apego a prácticas de liderazgo en las que se considera a personas como activos. Si desea ser un seguidor capaz debe compartir sus ideas. hay comunicación y esto permitirá que exista una mayor relación y acorde de ideas para lograr un cambio. las investigaciones. f. necesita escuchar a los demás y llevar a la práctica lo que éstos sugieran. Por último. Cuando se tiene una posición directiva se cuenta con más poder para influir en los otros.su primera piedra para que exista eficacia. 2.

--. Representación b. Aplicación de Conceptos 1 .f --6. El líder de producción conversa con un empleado de mantenimiento sobre cómo arreglar una máquina. De Manejo de Problemas i. De difusión f.a--9.1 Funciones Administrativas del Liderazgo Identifique cada uno de los 15 comportamientos siguientes de acuerdo a su función en el liderazgo. --. El líder de ventas firma una forma de reembolso de gastos de un representante de ventas. . El líder asigna a sus seguidores diversas cuentas y les da los expedientes. Un seguidor le pide al líder un aumento.h --3. --. Supervisión e. De Asignación de Recursos j.j --8. Líder c.d --2.b --5. El líder se encuentra en una conferencia de prensa con un reportero de un diario local. --.4 Para identificar las ‘Funciones de Liderazgo Gerenciales’.h --1. El líder se encuentra en una junta con sus seguidores en las que se analiza una nueva política de la empresa. ‘Funciones administrativas del liderazgo’. Escriba la letra que corresponda en el espacio en blanco de cada reactivo: Funciones Administrativas Funciones Interpersonales a. --. Emprendedor h. pase a computadora el cuadro Aplicación de conceptos 1-1. Portavoz Funciones Decisorias g.a --4. --.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. el líder otorga a los empleados los distintivos por cinco años de servicio a la organización.e --7. El líder entrevista a un candidato a un puesto. Negociador han tenido --. --. --. Enlace Funciones Informativas d. Durante una reunión especial con todos los integrantes de las unidades de la empresa. El líder habla con dos empleados que enfrentamientos verbales y se rehúsan a trabajar juntos.

c --13. El líder de una sucursal de correduría de valores trata de que se pongan de nuevo a funcionar los teléfonos para que los corredores puedan utilizarlos.--. --.d --- 10.g --15. --. El líder cuenta con nuevo software adaptado a las necesidades de la organización. --. El líder sanciona a un seguidor porque volvió a llegar tarde. evalúan la necesidad de adquirir un nuevo software adecuado para las exigencias del departamento del líder. . --. El líder visita otra unidad de la organización para observar cómo se procesan ahí las órdenes de trabajo. --. El líder y su jefe.i --11.b --12.g --14. El líder está leyendo su correo electrónico a diario. quien debe autorizar los fondos para su proyecto.

El director de recursos humanos de la organización está preparando a sus gerentes con el fin de que sean más eficaces en sus relaciones personales con los seguidores.2 Teorías de Liderazgo Relacione cada método de investigación con su paradigma teórico de liderazgo. Analice las diferencias entre administración y liderazgo. realice el ejercicio. Para ello.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.c --1.e --5. El investigador observa a los gerentes para determinar cuánto tiempo dedican a elogiar a sus empleados cuando desempeñan bien su trabajo y a criticarlos cuando lo hacen mal. --.5 Pase a computadora el cuadro Aplicación de conceptos 1-2. --.b --4. ‘Teorías del Liderazgo’. de modo que puedan influir mejor en éstos y trabajen para concretar la visión de la organización.a --3. Aplicación de Conceptos 1 . . El investigador intenta determinar si hay una relación entre la forma de vestir del gerente y la eficacia de su liderazgo. válgase de la figura 1-4. coloque la letra adecuada en el espacio en blanco que aparece a la izquierda de cada reactivo: a) b) c) d) e) Teoría de Rasgos Teoría del Comportamiento Teoría por Contingencia Teoría Integral Paso de la administración al Liderazgo --. --. El investigador trata de entender la forma en que los líderes carismáticos influyen en los seguidores para que éstos alcancen niveles elevados de desempeño. --. el ambiente y a los seguidores de una empresa específica para determinar qué estilo de liderazgo es el más adecuado. El investigador estudia el trabajo.d --2.

Tengo un buen autocontrol. __6__ 3. Me interesa llevarme bien con los demás. __6__ 4. cuando digo que haré algo lo hago bien y a tiempo. explique el significado de cada una de las cinco dimensiones de su personalidad. 7 6 Me describe ligeramente. describe. no me enojo ni grito.6 Identifique el ‘Perfil de su personalidad’: Sobre la base de los resultados obtenidos.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.1 Perfil de Personalidad Para este ejercicio no hay respuestas correctas o erróneas. Siempre me ofrezco para hacerme cargo en las situaciones en que no hay líder. de modo que sea sincero y enriquecerá realmente su autoconocimiento. Me describe. califique cada uno de los 25 enunciados según el grado de precisión con que lo describan. De acuerdo con la escala que aparece abajo. Ejercicios de Autoevaluación 2 . __7__ 2. Soy digno de confianza. 5 4 3 No me 2 1 __7__ 1. . no me dejo llevar por mis emociones.

no me gusta perder. Me gusta tener muchos amigos e ir a fiestas. Trato de probar diferentes maneras de hacer las cosas para mejorar mi desempeño. Cuando alguien sugiere que se hagan las cosas de otra manera. __6__ 18. Disfruto de la competencia y el triunfo. __7__ 11. __5__ 20. Soy una persona bien organizada. Soy optimista y veo el lado positivo de las situaciones (para mí. el vaso está medio lleno. __6__ 6. __7__ 17. __7__ 22. lo apoyo y colaboro para que así sea. o no es posible hacerlo. . __7__ 10. Disfruto trabajar más con los otros que trabajar solo. __7__ 15. __7__ 14. __6__ 21. __7__ 16. __7__ 13. Me considero una persona tranquila y segura. Cuando voy a un nuevo restaurante pido que me traigan alimentos que no he probado antes. Deseo agradarles a los demás y que me perciban como alguien muy amigable. __6__ 25. Voy a nuevos lugares y me gusta viajar. __7__ 24. más nerviosa e insegura. Trabajo duro para tener éxito. __7__ 23. ¿quién más lo ha hecho?. __6__ 7. Me limito a seguir las reglas de la organización. nunca lo hemos hecho. pues hago mi trabajo y no le falló a la gente. no medio vacío). Soy sociable y estoy dispuesto a enfrentar a la gente cuando hay un conflicto. Me ofrezco como voluntario para ser el primero en aprender y hacer nuevas labores en el trabajo. no la menosprecio ni la critico. Considero que soy alguien en quien se puede creer. __7__ 9. Quiero llegar hasta el nivel más alto que pueda del escalafón corporativo. no salgo con letanías como: esto no va a funcionar. __6__ 19. Trato de influir en los demás para que las cosas se hagan a mi modo. Me desempeño bien bajo presión. __6__ 12. __7__ 8. Trato de ver las cosas desde la óptica ajena.__7__ 5. Elogio a la gente y le echo porras.

33 Total 3 5 3 0 2 5 2 0 1 5 1 0 5 7 2. Cuanto mayor sea el total. 33 Total 35 30 25 20 15 10 5 7 5.Para determinar su perfil de personalidad 1. 2. 7 15. 6 6. En el aspecto emocional pues me hallo en ser una persona extrovertida pues soy una persona muy sociable. 7 17. 3. 5 33 Tot al 3 5 3 0 2 5 2 0 1 5 1 0 5 Significado de cada una de las cinco dimensiones de mi personalidad: Emocionalidad Mi comportamiento dominante oscila entre el interés por llevar la delantera y dirigir mediante la competencia y la influencia. El total deberá ser una cifra entre 5 y 35. 5 20. 25 20 6 4. 6 7. En la escalera numérica encierre en un círculo el número que más se aproxime a su puntuación total. 6 21. 15 6 18. 7 10. Empatía . 7 22. 7 11. 7 14. En los espacios en blanco coloque el número (del 1 al 7) que represente su puntación respecto a cada enunciado. 32 Tot al 7 13. 7 9. más fuerte será la dimensión de personalidad que lo describa. 6 12. 7 8. 7 16. 6 25. ¿Cuál es su dimensión “más” fuerte y cuál la “menos” fuerte? EMOCIONALI DAD EMPATÍA AJUSTE ESCRUPULOSID AD APERTURA A LA EXPERIENCIA 7 1. 3 3 Tot al 3 5 3 0 2 5 2 0 1 5 1 0 5 35 30 6 3. 10 7 23. 7 24. 6 19. Sume cada columna. Cada columna representa una determinada dimensión de personalidad.

aplicando la teoría constante en el libro.Este aspecto incluye los rasgos relacionados con llevarse bien con la gente. Los rasgos de los líderes eficaces son: . debido a que estoy dispuesta a trabajar arduamente y dedico tiempo y esfuerzo adicionales para poder cumplir mis objetivos y así lograr buenos resultados. ante cualquier cosa que se vaya a hacer pues debe estar ahí en primera fila. Escrupulosidad Incluye rasgos relacionados con el logro. creo que siempre suele suceder cuando a través de la experiencia uno se va dando cuenta de las cosas que antes le daban intranquilidad y por ende las cosas no salían bien. Ajuste Comprende rasgos con la estabilidad emocional. Apertura a la experiencia Comprende rasgos relacionados con la disposición a cambiar y probar cosas nuevas. piense en USTED e indique cuáles son sus rasgos más acentuados y cuáles son los menos acentuados. Por eso me considero una persona que si dedica tiempo a las personas para poder ayudarlas. por lo que yo creo situarme en ser una persona responsable y digna de confianza. actitudes que ahora en mi nueva etapa la estoy cumpliendo. justifique su respuesta. analice cada uno de los rasgos.7 La figura 2-3 contiene los rasgos de los líderes eficaces. En este aspecto quiero recalcar que uno alcanza su tranquilidad cuando uno mismo se lo propone. Por eso la tranquilidad ante todo. En mi forma de ser creo que soy una persona que tiene un autocontrol de las cosas y ahora en este nuevo periodo de mi vida pues he estado alcanzando un nivel de tranquilidad. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.

ideas y capacidades. El manejo de las emociones (no permitir que sus emociones impidan la realización manejo de las emociones (no permitir que sus emociones impidan la realización del trabajo). a pesar de los obstáculos retrasos y reveses). Los líderes asumen la responsabilidad de lo que son. trabajar para desarrollar sus habilidades y disfrutarlo. resolver problemas y tomar decisiones. Las emociones afectan el desempeño en el trabajo. INTELIGENCIA..Se asocia con la eficacia y el avance administrativo.. SENSIBILIDAD HACIA LOS DEMÁS. LOCUS DE CONTROL.Confía en sus propios juicios.Capacidad cognoscitiva de razonar en forma crítica. establecer objetivos y preparar planes para alcanzarlos.. GRAN ENERGÍA.DOMINIO. Para que un líder lo vean como alguien digno de confianza tiene que ser honesto. Los seguidores deben de confiar en su líder. son entusiastas y no claudican.. Los líderes estables controlan sus emociones. La confianza en sí mismo influye en las metas. de su conducta y productividad.. Son resistentes y toleran bien la presión. y se orientan hacia el mejoramiento personal en lugar de ponerse a la defensiva. entender su posición entre los .. apoyar a sus seguidores y no divulgar los secretos. enfrentan.Es la capacidad de ajustarse a diferentes situaciones. son seguros y positivos. Los buenos líderes entienden muy bien sus puntos fuertes y débiles. tareas y persistencia del individuo.Comportamiento regido por la honestidad y la ética. si está seguro de sus decisiones.Consiste en considerar a los integrantes de un grupo como individuos.Los buenos líderes desean ocupar puestos directivos y asumir responsabilidades. INTEGRIDAD. motivarse uno mismo (ser optimista. CONFIANZA EN SI MISMO.. Debe desear ser un líder.Entre atribuir el control del propio destino a razones externas o internas. Saben cuándo dirigir y cuándo seguir. Establecen objetivos y tienen la habilidad de influir en los demás son los que generan el cambio.Los líderes tienen empuje y trabajan arduamente para lograr objetivos. pero no se derrotan ante la adversidad.. la empatía (ver las cosas desde la perspectiva de los demás y entender sus emociones) y las habilidades sociales (construir relaciones. La capacidad para influir se basa en la integridad. La confianza es la parte medular de la rentabilidad y sustentabilidad en una economía mundial basada en los conocimientos. Los líderes controlan su suerte y su comportamiento influye en forma directa en su desempeño. FLEXIBILIDAD.. responder a las emociones e influir en los demás). del desempeño de su unidad organizacional y tienen a orientarse hacia el futuro. El cociente emocional es la habilidad para trabajar bien con la gente. virtudes que hacen a una persona digna de confianza. ESTABILIDAD.

Ser sensible a otros requiere empatía.8 . Los rasgos de los líderes más eficaces partiendo que más acentuados tengo.problemas y la mejor manera de comunicarse e influir en ellos. Uno necesita tener y mostrar interés en los demás. son representados de la siguiente forma: ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.

Utilizando una matriz (tabla). DIFERENCIAS SEMEJANZAS . explique qué relación y qué diferencias guarda la teoría de la motivación de logro y la teoría sobre el perfil de la motivación del líder.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. .9 Realice el ejercicio de autoevaluación 2-4 ‘Interés por el liderazgo’.

Sin embargo contar con un PML aumenta sus probabilidades. tenernos bueno líderes que son apagados por grupos de poderes que no los dejan salir. aumentará sus probabilidades de éxito en el liderazgo.Ejercicio de Autoevaluación 2-4 Interés por el Liderazgo Elija la opción que mejor describa su interés por el liderazgo. Si eligió la opción 3. no basta un PML. sin ser gerente o director. Con todo. recuerde que las investigaciones han demostrado que los líderes y los seguidores requieren de las mismas habilidades. Si cultiva sus destrezas como líder. ya alcanzar los objetivos que tengan en común. deseo ser seguidor. _____ 3. además si se tiene un gran número de seguidores con las mismas cualidades. esto no garantiza su ascenso en el escalafón corporativo. Soy o me gustaría convertirme en líder. En nuestro país es lo que no existe. tener un PML es muy importante. Esto se aplica por igual a quienes se decidieron por la opción 1. recuerde que las investigaciones han demostrado que puede desarrollar habilidades para hacerlo. Si eligió la opción 2. Si eligió la opción 1. No obstante. ya que tener un gran potencial como líder. su perfil de personalidad puede ayudarlo a conocer mejor sus puntos fuertes y débiles para identificar los campos en que puede mejorar. Recuerde también que no todos los buenos líderes tienen un PML. Para mí. Muchos profesionales que cuentan con bueno trabajos e ingresos son seguidores. necesita desarrollar sus destrezas como líder para rendir buenos frutos. de manera que aún puede obtener buenos resultados. y no les interesa volverse gerentes o directores. pues se trata de un indicador de éxito en el liderazgo. se puede alcanzar todos las metas que uno sueño. Si quiere ser líder. Soy o me gustaría convertirme en gerente o director y líder. está bien. que las organizaciones buscan empleados con destrezas de líder y que las empresas promueven el desarrollo de habilidades de los empleados de todos los niveles. __X__ 1. . se podrá llegar muy lejos como grupo. Por otra parte. La mayoría de la población elegiría esta alternativa. ¿tiene un PML? Si respondió que sí. _____ 2. no se preocupe por su PML y concéntrese en desarrollar sus habilidades de liderazgo. No me interesa ser líder.

Los llamados aprendices inteligentes se desempeñaron significativos mejor que los otros integrantes del grupo. Los jefes que tienen actitudes correspondientes a la TEORIA X sostienen que a los empleados les disgusta el trabajo y que hay que supervisarlos en forma estrecha para que hagan su labor. Los jefes cuyas actitudes corresponden a la TEORIA Y sostienen que a los empleados les gusta trabajar y no hay que supervisarlos muy de cerca para que realicen sus tareas. La TEORÍA X suelen tener puntos de vista negativos y pesimistas respecto de los empleados. El Efecto Pigmalión Este propone que las actitudes de los líderes hacia los seguidores y las expectativas de estos. En los negocios. y el trato que les dan.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.10 Describa la forma en que se recurren a las actitudes para fomentar cuatro estilos de liderazgo. Autoconcepto Se refiere a las actitudes positivas o negativas que tiene la gente sobre sí mismo. ¿cuál de esos estilos es el que debería aplicar el verdadero líder? Teoría X y Teoría Y La teoría X y la Teoría Y tratan de explicar y predecir el comportamiento y el desempeño en el liderazgo con base en la actitud del líder hacia los seguidores. y sus estilos de liderazgo son más correctivos y autocráticos. Los buenos líderes fijan normas claras y esperan lo mejor de sus seguidores. explican y predicen su comportamiento y desempeño. Las expectativas influyen del capataz influyen en el comportamiento y desempeño. de este modo recurren a medios externos de control. se necesita mejorar la imagen personal y elevar la productividad de sus seguidores. Los jefes cuyas actitudes concuerdan con la TEORÍA Y suelen tener una opinión positiva y optimista de los empleados y su estilo de liderazgo son más participativos. tendrá el rasgo positivo de la confianza en sí mismo. las expectativas se manejan como objetivos y normas. No importa la popularidad (necesidad de afiliación). Si tiene un punto de vista positivo de su persona y se percibe como alguien competente. La efectividad personal es creer en la propia capacidad para desempeñarse en .

si crees que no. Es importante destacar que las expectativas que tiene el líder. espera que otros tengan éxito. El autoconcepto también define por tener actitudes positivas y negativas que tiene la gente sobre sí misma. critica mucho y elogia poco. tiene una visión pesimista respecto a los problemas de la organización. y deja que otros hagan las cosas a su manera El líder teme tener que tomar las decisiones. podrás. explican y predicen su comportamiento y desempeño. son optimistas y están convencidos de que pueden marcar una diferencia positiva. debe influir en sus seguidores. ni lo intentes”. ya que esto les servirá para cumplir su trabajo de forma eficiente. no es asertivo y se echa la culpa cuando las cosas salen mal. presionador e impaciente. El líder acostumbra culpar a otros cuando las cosas salen mal. Estilos de Liderazgo basados en las actitudes: Actitudes de la Teoría Y Autoconce pto Positivo Autoconce pto Negativo El líder suele dar y aceptar una retroalimentación positiva.una determinada situación. ¿Cuál de esos estilos es el que debería aplicar el Verdadero Líder? El verdadero líder debe tener el estilo de Autoconcepto. debido a que este tiene la actitud de un verdadero líder ya que es una persona muy optimista que cree en él mismo. y el trato que les dan. Sin embargo creo que una de los más importantes estilos que debería tener un verdadero líder pues sería el efecto Pigmalión. ya que propone que las actitudes de los líderes hacia los seguidores y las expectativas de éstos. . y es muy autocrático. Los buenos líderes tienen actitudes positivas con auto-conceptos acentuados. Por ello “Si piensas que puedes. Actitudes de la Teoría X El líder suele ser autoritario. además tiene la confianza de poder hacer las cosas.

que pueden ayudarlo a tomar una decisión correcta: Regla de oro. que suceda o haya sucedido en una organización. Para entender mejor esta situación.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.11 Explique a través de una situación. la Prueba Cuádruple y el Método de los Terceros Interesados. las tres normas para una conducta ética. Normas simples para una conducta ética Las siguientes normas pueden ayudar a tomar las decisiones correctas: . debemos conocer de mejor manera las normas simples para una conducta ética.

¿Beneficiará a todos los interesados? Si benefició a todos. porque la empresa es un conjunto donde se está originando trabajo. Para ahora entender la prueba cuádruple. porque anteriormente no había quien tomara las riendas. “La regla de Oro”. Cuando se trabaja en conjunto todos ganan o todos pierden.Las normas para una conducta ética las podemos representar con el ejemplo de la empresa YEBAG. donde el líder de estar empresa escucha a los demás. Y para la última norma de ética “Método de los Terceros Interesados”. donde aplica la primera norma. y además se está viendo el aumento de sus acciones. porque el labor que tuvo éxito en Yebag fue realizado en conjunto ya que todos se esforzaron para que esta empresa creciera y diera frutos. pero mientras esto avanza aumentará la buena voluntad. es necesario responder a las siguientes preguntas: ¿Es verdad? Sí. ¿Es justo para todos los interesados? Además de ser justo para los interesados pues también será beneficioso para sus accionistas. El líder de esta empresa presentaba a todos su punto de . ya que a él también le gusta que le presten atención cuando el opina. También existe un aumento en sus ventas y de una mayor demanda por sus productos. Además se puede ver cuando existe una reunión o una dialogo entre los miembros de la empresa. y se puede observar un ambiente más agradable y satisfactorio. También nos podemos dar cuenta cuando ya se trabajo en grupo. y esto se refleja en la utilidad de cada acción. en verdad que está empezando a existir un líder en la empresa ya que con la aparición de aquel líder pues la empresa comenzó a evolucionar mejor. entonces el triunfo también fue para todos los que pertenecían es esta organización. Al inicio existió recelo. la empresa Yebag aplica ésta cada vez que quiere tomar una decisión de gran magnitud. ¿Fomentará la buena voluntad y mejorará la amistad? Al momento de comenzar a trabajar todos en equipo también comenzara a crearse más confianza y esto originará una amistad. ya que afectará desde todos los miembros de la empresa hasta los accionistas.

que trate a la gente con justicia.12 Realice el Ejercicio de autoevaluación 3-3 ‘Factores de motivación y factores de mantenimiento del trabajo’. __5__ 3. Muy Importante 5 4 Ligeramente importante Sin importancia 3 2 1 __5__ 1. a veces lo hacia democráticamente.3 Factores de Motivación y Factores de mantenimiento del Trabajo Aquí tenemos 112 factores que contribuyen a la satisfacción en el trabajo. pero había ocasiones donde su decisión era única y válida. Un trabajo interesante. Que se elogie. Un buen administrador. Ordénelos según la importancia que tengan para usted colocando un número del 1 al 5 en el espacio en blanco situado a la izquierda de cada factor. __4__ 2. . reconozca y aprecie el trabajo que hago. que disfrute realizar. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. en una tabla escriba las semejanzas y diferencias entre las tres Teorías del Contenido de la Motivación. Ejercicio de Autoevaluación 3 .vista acerca de un problema y tomaba su decisión.

Factores de Motivación Mantenimiento 1. --5----29--- ¿Qué eligió como lo más importante para usted. Seguridad y prestaciones laborales. Buenas condiciones de trabajo (ambiente de trabajo. --5-9. --4-4. incentiva más a las personas a tener una mejor . La oportunidad de progresar. reuniones donde se hable de mejorar. reglamentos.) __5__ 9. procedimientos. La oportunidad de aprender cosas nuevas. Una responsabilidad laboral que dé la libertad hacer las cosas a mi manera. --5-7. Claramente se ve una inclinación hacia los factores de motivación. __5__ 8. --5-8. los factores de motivación o los factores de mantenimiento? Cuanto más acerque cada puntuación a 30 (0 o 6). __5__ 7. --5-6. __5__12.__5__ 4. Un trabajo con prestigio o estatus. razonables. Reglas. --5-12. --5-11. Siga leyendo para entender la diferencia entre factores de motivación y factores de mantenimiento. __5__ 10. Sume el total de cada columna (debe de dar entre 6 y 30 puntos). --5-5. etc. __5__ 6. Un trabajo que pueda hacer bien y con el que tenga éxito. y reglas políticas __5__11. ya que para mí son los más importantes. más (o menos) importante es para usted. --5-Totales ---30--- Factores de 2. Para cada factor escriba el número del 1 al 5 que represente su respuesta. oficina de trabajo. --5-3. --5-10. Tener charlas de motivación. cafetería. __5__5. Una vida laboral satisfactoria.

− Las teorías identifican necesidades similares. Semejanzas entre las tres Teorías del Contenido de la Motivación Semejanzas entre las teorías del contenido de la motivación Jerarquía de Necesidades Bifactorial Necesidades Adquiridas − Las semejanzas entre las teorías del contenido de la motivación hacen hincapié e identificar y entender las necesidades del empleado. pero las clasifican de distinta manera Diferencias entre las tres Teorías del Contenido de la Motivación .actitud frente a hacia las otras personas y de esta manera incentivar el trabajo en las organizaciones.

identifique las formas cómo motivar con las tres Teorías del Proceso de la Motivación. Teorías del proceso de la Motivación .13 En una tabla.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.

ésta sólo se aplica cuando se infringe una regla. las reglas no son en sí mismas un castigo. una reprimenda. . está utilizando el elogio para reforzar la puntualidad. por ejemplo. Sin embargo. explique los cuatro tipos de reforzamiento. etc.14 Utilizando un ejemplo por cada uno de ellos. Otros reforzadores son el aumento de sueldo. Reforzamiento Negativo: El trabajador es puntual porque no desea recibir un reforzamiento negativo. aumento de estatus. ascensos. ¿qué directrices generales utilizaría para emplear el Reforzamiento positivo? Ejemplos de los Tipos de reforzamiento Existen 4 tipos de reforzamiento los cuales vamos a describir mediantes ejemplos: Reforzamiento Positivo: Si un jefe recompensa a un empleado que llega a tiempo a una junta agradeciéndole por llegar puntual. Las reglas se establecen para hacer que los empleados no repitan ciertas conductas. descansos.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.

pero no es el mejor motivador. Aplicar un castigo puede reducir la incidencia de un comportamiento indeseable. usted considera que es la mejor? Explique su respuesta.Extinción: El jefe no premia con un elogio a un empleado que llega atrasado o a una junta. pero también generar otras conductas no deseables. yo eligiera primero el elogio. los factores de motivación son las importantes. ya que la motivación en público. El castigo es el método más controvertido y menos eficaz para motivar a los empelados. y lo obligaría a trabajar tranquilo. Según el viejo paradigma de la administración. el dinero se considera el mejor motivador. ¿Qué directrices generales Reforzamiento positivo? utilizaría para emplear el Para el reforzamiento positivo. Además tomaría la decisión de un bono en su salario por su dedicación y ética.15 ¿Cuál de las Teorías de la Motivación. reto y progreso) sí lo . O bien. los factores de motivación intrínsecos (logros. le hace sentir a uno de mejor manera. Según el paradigma del nuevo liderazgo el salario es importante. como moral baja. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. hurto o sabotaje. ya que mediante esta la gente está motivada por factores de motivación. en el ejercicio de autoevaluación. reconocimiento. Castigo: El jefe regana a un empleado que llega tarde a una junta. La mejor teoría para mi concepto sería la teoría Bifactorial. hasta que el empleado se conduzca de acuerdo con las normas establecidas. menor productividad. más que por factores de mantenimiento. puede ya no otorgarle una recompensa valiosa para él. como un aumento de sueldo. ya que nos ayuda a ser positivos y realizar nuestras funciones de una mejor manera. Como ya dije antes.

Proceso de influencia de líderes y seguidores para alcanzar los objetivos de la organización mediante el cambio.Proceso de comunicar ideas por parte de un líder. Liderazgo. Por eso algunos empelados cambian de empresa para ganar más dinero. Aun así. − − . Paradigma del Liderazgo. investigar y entender el liderazgo. aunque se les paga el doble o triple de su jornada.Planteamiento compartido que representa una forma de pensar.son. La capacidad de motivación que tiene el dinero también es limitada. Capítulo Uno − Influencia. percibir. El dinero como motivador es que éste importa más a unos que a otros.16 Realice un glosario de los términos claves utilizados en la presente guía. Cuando los empelados están satisfechos con su sueldo pueden ser motivados con el trabajo. y por eso ellos se sentirían más motivados... y que puede motivar a algunos empelados. el dinero no necesariamente motiva a trabajar más duro. Por ejemplo algunos empleados llegan al punto de no querer trabajar horas extras. pero no a otros. estudiar. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1.. obtener su aceptación y motivar a sus seguidores para motivar y llevar a la práctica las ideas mediante el cambio.

Tratan de combinar las teorías de rasgos.Proceso de maquillar las palabras para que el comportamiento suene aceptable. Teorías de rasgos del Liderazgo.Comprende rasgos relacionados con la estabilidad nacional.Incluye los rasgos relacionados con llevarse bien con la gente... − − − − Capítulo Dos − − − − − − − − Actitudes. .Incluye rasgos relacionados con el logro.. Teorías Integrales del Liderazgo. o bien definir la naturaleza de su labor.Son sentimientos positivos o negativos hacia la gente. las teorías tienen valor práctico porque se utilizan para entender predecir y controlar mejor un liderazgo exitoso.Teorías que intentan determinar las características distintivas que expliquen la eficacia del liderazgo. Autoconcepto. Dimensión de Empatía de la Personalidad. Dimensión de Apertura a la Personalidad. Dimensión Emocional de la Personalidad.Explicación de algún aspecto relacionado con el liderazgo...− Teoría del Liderazgo.Actitudes positivas o negativas que tiene la gente sobre sí misma. Dimensión de Escrupulosidad de la Personalidad. Designación Eufemística. Dimensión de Ajuste de la Personalidad.. los seguidores y la situación.Tratan de explicar el estilo adecuado de liderazgo con base en el líder.Comprende rasgos relacionados con la disposición a cambiar y probar cosas nuevas...Incluye los rasgos de liderazgo y extroversión.. Teorías del Comportamiento del Liderazgo.... las cosas y los asuntos.Tratan de explicar ya sea los estilos distintivos de los líderes eficaces. del comportamiento y por contingencia para explicar por qué ciertas relaciones de influencia entre líder y seguidores son fructíferos.. Teorías del Liderazgo por Contingencia.

. Teoría de la Jerarquía de Necesidades. Teoría del Contenido de la Motivación.. la gente pasa de la necesidad de motivar un comportamiento para lograr la satisfacción o insatisfacción.Es el conjunto de normas que rige la conducta en términos de lo que es o no correcto.Identifican los rasgos individuales fuertes y débiles..Propone que la gente se siente motivada en función de cinco niveles de necesidades: fisiológicas. poder y afiliación. Proceso de Motivación. de estima y de autorrealización.Trata de explicar y predecir el éxito en el liderazgo con base en la necesidad de logro.Comprende una marcada necesidad de poder. Ética.. lo que significa que es mayor que su necesidad de afiliación y que su necesidad de logro es moderada. destrezas y comportamiento que los líderes usan cuando interactúan con sus seguidores.− Efecto Pigmalión. − − − − − − . el cual socializa. − − − − − Capítulo Tres − Estilos de Liderazgo.Durante este..Propone que la gente está motivada por factores de motivación. Teorías del Perfil de Motivación del Líder. poder y afiliación.Es todo aquello que influye en el comportamiento cuando se busca obtener cierto resultado....Combinación de rasgos. Teoría de las Necesidades Requeridas.Propone que la gente se siente motivada por su necesidad de logro..Trata de explicar y predecir el comportamiento y el desempeño con base en la necesidad que tiene una persona de obtener logros poder y afiliación. más que por factores de mantenimiento. y el trato que les dan explican y predicen su comportamiento y desempeño. Motivación. Perfiles de Personalidad. Teoría Bifactorial..Propone que las actitudes de los líderes hacia los seguidores y las expectativas de éstos. Perfil de Motivación del Líder.. Teorías de la Motivación de Logro. de seguridad. sociales.Se enfocan en explicar y anticipar el comportamiento con base en las necesidades de la gente.

Teorías de las Expectativas.− Teoría del Proceso de Motivación. − − − − ..Propone que las consecuencias del comportamiento motivan a las personas para actuar de determinada manera. Teoría del Reforzamiento. Teoría del Establecimiento de Objetivos.Se enfocan en entender la forma en que la gente elige comportarse para satisfacer sus necesidades.Propone que los empleados se sienten motivados cuando perciben que hay igualdad entre lo que aportan y lo que obtienen.Propone que la gente se siente motivada cuando cree que puede realizar la tarea.Propone que objetivos que son difíciles... motivan a la gente... Teoría de la Equidad. pero factibles de alcanzar. que recibirá la recompensa correspondiente y que dicha recompensa justificará el esfuerzo.

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