FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Se compone por dos fases que son: La mecánica y la dinámica.

La fase mecánica, es la parte teórica de la administración., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en: previsión, planeación y organización. La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: control, dirección e integración. Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios. FASE MECÁNICA PREVISIÓN • Concepto: La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria. La que será tanto mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto más puedan aplicarse a dichas experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad. • Etapas: * Objetivos: Es la fijación de metas. * Investigación: Es encontrar las técnicas adecuadas, para el cumplimiento de los objetivos. * Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines establecidos. • Principios: 1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones básicas: La Certeza, Incertidumbre y la Probabilidad. 2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas sin fundamento. 3) Principio de la Medición: Las previsiones serán confiables, si se aprecian de una manera tanto cualitativamente como cuantitativamente. PLANEACIÓN • Concepto: Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de números necesarios para su realización. • Etapas: * Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social. * Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

* Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en términos económicos. disposición. * Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder. 2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible. con el fin de realizar una función con la mayor precisión. a la ejecución de una sola actividad. 2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar. junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. . son criterios lineamientos y no se sancionan. debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida. desde el más alto ejecutivo. 3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida. • Principios: 1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. tanto buenos como malos. eficiencia y el mínimo esfuerzo. 3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la comunicación necesaria. mediante la determinación de jerarquías. grado o importancia. para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. con base en su similitud. al nivel más bajo. • Principios: 1) Principio de la Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas. • Etapas: * División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades. * Políticas: Son guías para orientar la acción. coordinada e integrada para lograr la meta propuesta. ORGANIZACIÓN • Concepto: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. * Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango. sino con la mayor precisión posible. 4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido.* Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos. * Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas. correlación y agrupación de actividades.

5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. previamente seleccionada. 8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en equilibrio. a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas. * Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz . * Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante. debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior. FASE DINÁMICA INTEGRACIÓN • Concepto: Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. • Etapas: * Reclutamiento: Es recolectar información y asi poder tener una bolsa de trabajo. 7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo. la estructura organizacional. 6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito. 9) Continuidad: Una vez que se ha establecido. pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de más de dos jefes. mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. se recurre a la bolsa de trabajo. requiere mantenerse. * Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo. solo conduce a la ineficiencia.

de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes * Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos. empleados conocedores y preparados para realizar sus actividades. * Integración: Con ella el administrador elige y se allega. 2) Previsión de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones. • Etapas: * Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas. de la motivación. en cantidad y tiempo. 3) Instalación y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado. y que las personas sean las correctas para desempeñarlas. 3) Introducción Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas. • Principios de las personas: 1) Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a llevar a cabo. 4) Delegación y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella.• Principios de las cosas: 1) Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área. mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través. DIRECCIÓN • Concepto: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. no tener ningún tipo de incertidumbre. 2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias. . comunicación y supervisión.

que deben ser definidas de acuerdo con los estándares. 6) Aprovechamiento del conflicto: A veces con los problemas que se presentan. • Etapas: * Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado. 3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno. * Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizacional y reflejar su eficacia. 2) Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio. 2) De los objetivos: El control existen en función de los objetivos. mediante la aplicación de unidades de medida. • Principios: 1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación. * Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados. 4) De la vía jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles jerárquicos correspondientes. el control no es un fin. sino un medio para alcanzar los objetivos. . * Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. 5) De la resolución del conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan. 3) De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. desde el principio y no dejar que crezcan. CONTROL • Concepto: Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes.* Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. * Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones con relación a los estándares. • Principios: 1) De la armonía del objetivo o coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos. debe de aplicarse antes de que se presente el error. de hecho nos es más que los objetivos definidos de la organización. con el fin de detectar y prever desviaciones. para establecer las medidas correctivas necesarias. se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas. * Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta.

Comandar. métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia. con siete (7) elementos que se detallan a continuación: 1. Dentro de la línea propuesta por Fayol. Coordinar y Controlar. Dirección . Dirigir y Controlar. EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIFERENTES AUTORES Para Lourdes Münch Galindo el proceso administrativo consta de cuatro etapas: • • • • Planeación Organización Dirección Control La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. cuando se utiliza conocimiento organizado. Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. Control 4. con sus Cuatro Elementos: Planificar. Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas. Coordinación 4. en relaciones con las ventajas reales que este aporte. con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever. Planificación 2. 7) De la función controlada: La función que realiza el control. Organización 5. no debe de estar involucrada con la actividad a controlar. que este represente en dinero y tiempo. a fin de reducir costos y tiempo. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo. Control 5. Investigación 2. Organización 7. 5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo. Organizar. para que en un futuro no se vuelvan a presentar. Planificación 3. Comando Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. 6) De la excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas. Designación de Personal 3. Organizar. se denomina Ciencia. y se sustenta la práctica con técnicas. Sin embargo. Previsión 6.4) De las desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y saber porque surgieron.

I. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo. de sus gerentes. como un proceso sistemático. Coordinación 5.Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo. es probable que la organización alcance sus metas. El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida. es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cíclica. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración. Las Funciones del Administrador. se entiende de la siguiente manera: El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo. Control La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan. Planificación 2. Dirección 4. Organización 3. El Proceso Administrativo es cíclico. por lo tanto. como se observa a continuación: Las funciones del administrador. pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica. organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera. como se muestra en el siguiente gráfico: . logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones. dinámico e interactivo.

con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. son solo funciones administrativas. 4. organizaciones políticas.Objetivos . Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick.Administración de recursos humanos . sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales.3 Integración del Proceso Administrativo. Organización. desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean. Organización. las funciones del administrador son: Planificación. dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales.Estructura . organizar. cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación. Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico.Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo. cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar.Estrategias . religiosas. ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La administración es el proceso de planificar. Organizar. Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios.Planes Organización: . Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Dirección y Control. filantrópicas y militares. Planificación: .Metas . forman el Proceso Administrativo. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes.

estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.Dirección: . se reduce el impacto del cambio. Definidas estas. pueden coordinar sus actividades.Medidas . dados los recursos actualmente disponibles. etc. para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos. La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización. las experiencias pasadas. Da dirección a los gerentes y a toda la organización. Además son guía para: . y que basan sus actos en algún método. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son llamados planes estratégicos. se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar. . Sin la planificación. La planificación define una dirección.Liderazgo .Individual y de grupo Control: . Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales se denominan planes operativos. los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente.Comparaciones .Comunicación . Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos. A continuación se establecen metas para cada una de las subunidades de la organización.Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido. . Los planes preparados por la alta dirección. que cargan con la responsabilidad de la organización entera. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?). Planes estratégicos y operativos Los planes que tienen aplicación en toda la organización. pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años.Comportamiento .Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos. se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática. y no en corazonadas. El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización.Acción PLANIFICACIÓN Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones. cooperar entre ellos y trabajar en equipos. plan o lógica. La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables.Motivación . .Normas .

niveles o actividades que "están por estructurarse". c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin. pero complementaria de las demás: obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una Teología específica. b) Unidad funcional: esas diversas. Dan dirección a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos. Nosotros la definimos: "Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones. c) Por idéntica razón. establecen guías generales). Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos. a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que corresponden a mecánica administrativa. inmediato o remoto. Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. y estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros. grupos o hasta organizaciones enteras. cada una pone una acción distinta. La organización produce la estructura de las relaciones de una organización. Tipos de objetivos requeridos Objetivos Financieros Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía. con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados". Este implica necesariamente: a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas. Presiona a ser innovadores y enfocados. proceso conocido como diseño organizacional. la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización. Estableciendo OBJETIVOS Convertir la visión en específicos blancos de acción. con todo tienen un fin común o idéntico. se refiere "cómo deben ser las funciones. Direccional (flexibles. ORGANIZACIÓN El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo". Objetivos estratégicos Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo.Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo. de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. Permanente (planes continuos para actividades repetidas) Objetivos Son los resultados deseados para individuos. Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única). Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años) Especificidad: Específicos (claramente definidos). . ni de igual funcionamiento. b) Por lo mismo. Crear normas para rastrear el desempeño. Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse. jerarquías y actividades". se refiere siempre a funciones. más o menos remotamente: ve al futuro.

Todos los gerentes deben participar en la función de control. Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. Existen dos estratos para obtener éstos resultados: a) En el nivel de ejecución (obreros. dando lugar a que la contrapongan a ésta última. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas. se trata de hacer "ejecutar". Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización. no ejecuta sino hace que otros ejecuten. 2. DIRECCIÓN Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado. Establecer las normas de desempeño. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas de desempeño. como si la primera representara lo teórico y científico. por ser elemento final del aspecto teórico. aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Su importancia 1. y "lo que es". La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. o sea. El jefe en como tal. recoge completamente y llega hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa. en el sentido de qué puesto y no cuál persona. . La organización. y precisamente en cuanto lo es. Este consiste precisamente en dirigir. mejor será el sistema de control. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado. 3. Dirigir implica mandar. que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración. por medio de la autoridad del administrador. por todo lo que hemos visto antes. influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. burocrático y de clan. aquéllas actividades que habrán de ser productivas. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales: 1. ejercida a base de decisiones. y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser".d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa. Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado. El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas establecidas. 3. 2. se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". "llevar a cabo". CONTROL Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. empleados y aún técnicos). Mientras más ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización. Esto es inadecuado. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas. Tan grande es la importancia de la organización. Tienen no obstante su "hacer propio". y la segunda lo práctico y empírico. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek llama mecánica administrativa. b) En el nivel administrativo. el de todo aquél que es jefe.

4. c. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se están cumpliendo o no y por qué sí o por qué no. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupoy para establecer y reconocer las relaciones necesarias. Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas. El siguiente paso es alcanzarlos. e. esto requiere la facultad de prever. 3. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. rituales. El control es importante. Y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes. El control burocrático se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas. Aclarar. d. del propósito de ver hacia delante. creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos.3 Integración del Proceso administrativo. se formula un plano un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades. Prentice-Hall. Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. ejecución y control. BIBLIOGRAFIA STONER J. procedimientos y políticas administrativas. son distintos y donde existe una fuerte competencia de mercado. En esencia. amplificar y determinar los objetivos. WANKEL C. Constituyen el proceso de la administración. de visualizar. PLANEACION. como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. el comportamiento de los empleados se regulan por los valores. sino un grupo de funciones interrelacionadas.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativoconcepto/ 4. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: 1. planeación. Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados. El control de clan. reglamentos.elprisma. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. las contribuciones y como lograrlos. pero el establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. Investigación desarrollada por: Reyes Cano Liz de Montserrat http://www. para establecer las normas empleadas en el sistema de control. 2. tradiciones.. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo.El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado externos. En la práctica. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los productos y servicios de la firma están claramente especificados. Pronosticar. México. por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administración. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a. 1990. organización. Administración. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. b. . normas. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.

. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. c. Aclarar los requisitos del puesto. f. h. d. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. ORGANIZACIÓN.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. c.f. distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. g. Comunicar cuales son los medios de medición. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos. h. Establecer un buen plan. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. Anticipar los posibles problemas futuros. X depto. si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. b. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. Pueden presentarse discrepancias.Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización. a. f. procedimientos y métodos de desempeño. b. Establecer políticas. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón. . malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. CONTROL. Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. e. será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Comunicar con efectividad. e. g. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir. a. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. c. ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución. Comparar los resultados con los planes generales. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN. es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. b.) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. el paso siguiente para cumplir con el trabajo. desarrollar a los gerentes. Motivar a los miembros. d. EJECUCIÓN. las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles. g. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. d. instruir.. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. h. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.

monografias. Es alcanzar una meta declarada. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear. ejecutar y controlar con efectividad.shtml 4.com/trabajos12/proadm/proadm. este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o simplemente de supervisión. En realidad. sino como parezca exigirlo la situación. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real. Sus identidades se obscurecen. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamentos. La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta ¿Qué estoy tratando de lograr? Por qué? http://www. La esencia de la admón. Por supuesto. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras. Se puede razonar ciertamente. g. Cada función fundamental de la admón. En tanto que en realidad el gerente tal vez esta actuando con todo propósito y fuerza. Si no se busca un propósito o resultado final. todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar.. realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas. las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes . Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable". de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar. La naturaleza del proceso administrativo se basa en: PLANEACIÓN: . Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar.Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables.f. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular. h. afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo. no hay justificación para la planeación administrativa. los objetivos tienden a perderse en el trafico de la actividad administrativa.3 Integración del Proceso administrativo. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción. UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar. la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha. ejecutar y controlar. PLANEACION. dependiendo de la situación individual. Así mismo. no importando el tipo de empresa de que se trate. pero desde el punto de vista práctico. La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico..

• • • Contribución de los objetivos Extensión de la planeación Eficacia de los planes ORGANIZACION • • • Objetivos cuantificables Claro concepto de actividades o actividades involucradas Área clara y concisa de la autoridad o de la decisión DIRECCIÓN • • • Propósito de la empresa Factores productivos Naturaleza del factor humano CONTROL • • • • Establecer estándares Medición Corrección Retroalimentación FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Agustín Reyes Ponce 1) PREVISION a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de factores y la intervención de decisiones humanas. 3) ORGANIZACION a) Especialización: La división del trabajo influye en el aumento de la producción ya que de acostumbrarse a un trabajo. . b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este. por lo siempre existirá en la empresa un riesgo. c) Unidad: Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada función y todos los aplicables para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un sólo plan general. El éxito de la empresa es en base a la información de que disponga. b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas. c) Medición: Las previsiones serán tanto más seguras cuando más podamos apreciarlas o medirlas. 2) PLANEACION a) Previsión: Los planes deben de hacerse lo más precisos posibles y no con afirmaciones vagas y genéricas. se llega a la especialización y de esta a la productividad. b) Unidad de mando: Sólo se debe de obedecer a un sólo jefe para una sola función.

c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que debe de tener cada jefe en cada nivel jerárquico. d) Equilibrio dirección-control: A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados.COORDINACION DE INTERESES: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos.IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador. 1. 3.ESTANDARES: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares. 2. 8.. 5. 3.Instalación y mantenimiento • Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento..RESOLUCION DE CONFLICTOS: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más pronto posible con el menor disgusto de las partes.EL PRINCIPIO DE EXEPCIÓN: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se planeo en un inicio. PRINCIPIOS DE DIRECCION 1... Se ofrece un marco de trabajo conceptual 2. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN: 1.. 7..APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones.VÍA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden..Integración de personas: • • • Adecuar funciones a los hombres Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y Darle importancia a una buena introducción adecuada.. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN Y CONTROL Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere. 3.. 2. .Interpretación de las cosas: • Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas..MEDIR EL CONTROL: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante los beneficios que se espera y. (Medidores de objetivos). Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de lo que es la administración. 4. 6. Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo. VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO..

Los principios de la administración están derivados. refinados y aplicados y sirven como directrices necesarias para una útil investigación administrativa. Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración. 5. se da al usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones. 7. .4. 6. Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo en una forma práctica. 8. recursos en torno del cual opera. convicciones del gerente y el entendimiento de los objetivos. Se obtiene flexibilidad. cada una de las fases de sus aplicación requiere servirse de valores. El patrón del proceso hace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y los medios para alcanzarlos. si bien es aplicable a una variedad de situaciones. Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración.