FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Se compone por dos fases que son: La mecánica y la dinámica.

La fase mecánica, es la parte teórica de la administración., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en: previsión, planeación y organización. La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: control, dirección e integración. Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios. FASE MECÁNICA PREVISIÓN • Concepto: La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria. La que será tanto mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto más puedan aplicarse a dichas experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad. • Etapas: * Objetivos: Es la fijación de metas. * Investigación: Es encontrar las técnicas adecuadas, para el cumplimiento de los objetivos. * Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines establecidos. • Principios: 1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones básicas: La Certeza, Incertidumbre y la Probabilidad. 2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas sin fundamento. 3) Principio de la Medición: Las previsiones serán confiables, si se aprecian de una manera tanto cualitativamente como cuantitativamente. PLANEACIÓN • Concepto: Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de números necesarios para su realización. • Etapas: * Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social. * Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

. mediante la determinación de jerarquías.* Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos. * Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas. con el fin de realizar una función con la mayor precisión. eficiencia y el mínimo esfuerzo. * Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango. 2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar. • Principios: 1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida. son criterios lineamientos y no se sancionan. correlación y agrupación de actividades. debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. sino con la mayor precisión posible. * Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en términos económicos. coordinada e integrada para lograr la meta propuesta. con base en su similitud. a la ejecución de una sola actividad. 3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la comunicación necesaria. * Políticas: Son guías para orientar la acción. grado o importancia. 4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido. * Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder. para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. 3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida. ORGANIZACIÓN • Concepto: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. disposición. tanto buenos como malos. • Etapas: * División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades. 2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible. desde el más alto ejecutivo. • Principios: 1) Principio de la Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas. junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan. al nivel más bajo.

a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas. solo conduce a la ineficiencia. 7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo. * Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo. se recurre a la bolsa de trabajo. * Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz . • Etapas: * Reclutamiento: Es recolectar información y asi poder tener una bolsa de trabajo. 6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito. previamente seleccionada. * Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante.5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. FASE DINÁMICA INTEGRACIÓN • Concepto: Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. 8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en equilibrio. debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior. mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. la estructura organizacional. 9) Continuidad: Una vez que se ha establecido. pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de más de dos jefes. requiere mantenerse.

* Integración: Con ella el administrador elige y se allega. • Etapas: * Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas. empleados conocedores y preparados para realizar sus actividades. no tener ningún tipo de incertidumbre. 2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias. DIRECCIÓN • Concepto: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. en cantidad y tiempo. • Principios de las personas: 1) Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a llevar a cabo.• Principios de las cosas: 1) Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área. 3) Introducción Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas. de la motivación. comunicación y supervisión. de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes * Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos. mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través. 2) Previsión de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones. . 4) Delegación y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella. 3) Instalación y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado. y que las personas sean las correctas para desempeñarlas.

5) De la resolución del conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan. para establecer las medidas correctivas necesarias. 3) De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. • Principios: 1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación.* Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. debe de aplicarse antes de que se presente el error. * Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizacional y reflejar su eficacia. • Etapas: * Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado. mediante la aplicación de unidades de medida. 3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno. 6) Aprovechamiento del conflicto: A veces con los problemas que se presentan. * Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. que deben ser definidas de acuerdo con los estándares. 2) Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio. . desde el principio y no dejar que crezcan. * Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta. de hecho nos es más que los objetivos definidos de la organización. surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. el control no es un fin. • Principios: 1) De la armonía del objetivo o coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos. * Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones con relación a los estándares. 4) De la vía jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles jerárquicos correspondientes. se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas. * Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados. 2) De los objetivos: El control existen en función de los objetivos. CONTROL • Concepto: Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes. sino un medio para alcanzar los objetivos. con el fin de detectar y prever desviaciones.

Coordinar y Controlar. Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas. Control 5. métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia. no debe de estar involucrada con la actividad a controlar. en relaciones con las ventajas reales que este aporte. Dirigir y Controlar. EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIFERENTES AUTORES Para Lourdes Münch Galindo el proceso administrativo consta de cuatro etapas: • • • • Planeación Organización Dirección Control La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. con sus Cuatro Elementos: Planificar. Dentro de la línea propuesta por Fayol. 6) De la excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas. 5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo. a fin de reducir costos y tiempo. que este represente en dinero y tiempo. Control 4. Planificación 3.4) De las desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y saber porque surgieron. para que en un futuro no se vuelvan a presentar. Previsión 6. y se sustenta la práctica con técnicas. Dirección . Investigación 2. Organizar. cuando se utiliza conocimiento organizado. Organización 7. se denomina Ciencia. con siete (7) elementos que se detallan a continuación: 1. Coordinación 4. Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador. 7) De la función controlada: La función que realiza el control. Sin embargo. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. Comando Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. Organizar. Designación de Personal 3. Comandar. con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever. Planificación 2. Organización 5. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo.

por lo tanto. Control La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan. Coordinación 5. El Proceso Administrativo es cíclico. es probable que la organización alcance sus metas. logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones. como un proceso sistemático. como se muestra en el siguiente gráfico: . Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración. como se observa a continuación: Las funciones del administrador. Organización 3.Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida. Planificación 2. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo. dinámico e interactivo. por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo. pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica. se entiende de la siguiente manera: El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo. de sus gerentes. es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cíclica. Dirección 4. organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera. Las Funciones del Administrador. I.

Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick.Estructura .Metas .Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios. religiosas.Estrategias .Planes Organización: . ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La administración es el proceso de planificar. desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean. las funciones del administrador son: Planificación. Planificación: . filantrópicas y militares.Administración de recursos humanos . Dirección y Control. organizar. Organización. sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales. dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales. cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar. 4. Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos. organizaciones políticas.3 Integración del Proceso Administrativo. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes. cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación. Organización. forman el Proceso Administrativo.Objetivos . Organizar. con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. son solo funciones administrativas.

Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos. Planes estratégicos y operativos Los planes que tienen aplicación en toda la organización.Individual y de grupo Control: . Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales se denominan planes operativos. Los planes preparados por la alta dirección. El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización.Medidas . La planificación define una dirección. Además son guía para: . pueden coordinar sus actividades.Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos. estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar. pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años. los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente.Comportamiento . Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo.Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido. . Sin la planificación. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?).Motivación .Liderazgo . A continuación se establecen metas para cada una de las subunidades de la organización. las experiencias pasadas. y que basan sus actos en algún método. etc. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos. dados los recursos actualmente disponibles. .Comparaciones . La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables. La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización. Da dirección a los gerentes y a toda la organización. se reduce el impacto del cambio. que cargan con la responsabilidad de la organización entera.Normas .Acción PLANIFICACIÓN Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones. Definidas estas. para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio. se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática.Dirección: .Comunicación . cooperar entre ellos y trabajar en equipos. que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son llamados planes estratégicos. plan o lógica. y no en corazonadas. .

niveles o actividades que "están por estructurarse". se refiere "cómo deben ser las funciones. cada una pone una acción distinta. pero complementaria de las demás: obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una Teología específica. jerarquías y actividades". de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. ORGANIZACIÓN El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo". con todo tienen un fin común o idéntico. con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados". Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única). c) Por idéntica razón. proceso conocido como diseño organizacional. y estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros. Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos. . se refiere siempre a funciones. b) Por lo mismo. más o menos remotamente: ve al futuro. c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin. la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización. Tipos de objetivos requeridos Objetivos Financieros Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía. Este implica necesariamente: a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas. a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que corresponden a mecánica administrativa. Permanente (planes continuos para actividades repetidas) Objetivos Son los resultados deseados para individuos. Crear normas para rastrear el desempeño. Objetivos estratégicos Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo. grupos o hasta organizaciones enteras. Presiona a ser innovadores y enfocados. Estableciendo OBJETIVOS Convertir la visión en específicos blancos de acción. Dan dirección a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. b) Unidad funcional: esas diversas. La organización produce la estructura de las relaciones de una organización. Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo.Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos. Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años) Especificidad: Específicos (claramente definidos). Nosotros la definimos: "Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones. Direccional (flexibles. inmediato o remoto. Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse. ni de igual funcionamiento. establecen guías generales).

por ser elemento final del aspecto teórico. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado. recoge completamente y llega hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa. no ejecuta sino hace que otros ejecuten. y "lo que es". 2. 3. y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser". en el sentido de qué puesto y no cuál persona. se trata de hacer "ejecutar". 3. que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Mientras más ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización. burocrático y de clan. empleados y aún técnicos). y precisamente en cuanto lo es. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. el de todo aquél que es jefe. aquéllas actividades que habrán de ser productivas. Este consiste precisamente en dirigir. CONTROL Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. Su importancia 1. "llevar a cabo". ejercida a base de decisiones. Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado. Todos los gerentes deben participar en la función de control. Tienen no obstante su "hacer propio". Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas de desempeño. mejor será el sistema de control. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización. . Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek llama mecánica administrativa. El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas establecidas. dando lugar a que la contrapongan a ésta última. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales: 1. ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. Tan grande es la importancia de la organización. por medio de la autoridad del administrador. Dirigir implica mandar. DIRECCIÓN Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado. La organización. influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Existen dos estratos para obtener éstos resultados: a) En el nivel de ejecución (obreros. Esto es inadecuado. b) En el nivel administrativo. 2. por todo lo que hemos visto antes. se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". o sea. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas. aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. como si la primera representara lo teórico y científico. y la segunda lo práctico y empírico. El jefe en como tal. Establecer las normas de desempeño. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas.d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa.

esto requiere la facultad de prever. En esencia. Prentice-Hall. normas. Y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes. El control de clan. México.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativoconcepto/ 4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. las contribuciones y como lograrlos. de visualizar. organización. 3.3 Integración del Proceso administrativo. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo. creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. En la práctica. el comportamiento de los empleados se regulan por los valores. Administración. . sino un grupo de funciones interrelacionadas. b. como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado. pero el establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. tradiciones. BIBLIOGRAFIA STONER J. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los productos y servicios de la firma están claramente especificados. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. 4. Pronosticar. Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados. del propósito de ver hacia delante. 1990. Aclarar. el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. para establecer las normas empleadas en el sistema de control. 2. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se están cumpliendo o no y por qué sí o por qué no. ejecución y control. se formula un plano un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades. Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas.elprisma. El siguiente paso es alcanzarlos. rituales. WANKEL C. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administración. e. procedimientos y políticas administrativas.El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado externos. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales. d. son distintos y donde existe una fuerte competencia de mercado. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupoy para establecer y reconocer las relaciones necesarias. reglamentos. c. El control burocrático se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas. planeación.. Investigación desarrollada por: Reyes Cano Liz de Montserrat http://www. El control es importante. amplificar y determinar los objetivos. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: 1. PLANEACION.

Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. el paso siguiente para cumplir con el trabajo. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. Comunicar con efectividad. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. . instruir. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control. h. desarrollar a los gerentes. EJECUCIÓN. g. si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. f. Comparar los resultados con los planes generales.f. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. f. c. procedimientos y métodos de desempeño. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. Establecer políticas. CONTROL. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. d. . ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN. las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN. e. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. a. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. Aclarar los requisitos del puesto. c. Pueden presentarse discrepancias. Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. c. Comunicar cuales son los medios de medición. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón.. e. Anticipar los posibles problemas futuros. d.) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. a. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. ORGANIZACIÓN. malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. Establecer un buen plan. Motivar a los miembros. ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. d. b.Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. b. h. h. b. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas. X depto. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. e. g. distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea.

pero desde el punto de vista práctico. En realidad.com/trabajos12/proadm/proadm. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. no importando el tipo de empresa de que se trate. Si no se busca un propósito o resultado final. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha. realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas. INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real.monografias.shtml 4. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar. Se puede razonar ciertamente. afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo. La naturaleza del proceso administrativo se basa en: PLANEACIÓN: . Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales. sino como parezca exigirlo la situación. el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. La esencia de la admón. Así mismo. UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar.Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables. Es alcanzar una meta declarada.3 Integración del Proceso administrativo. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta ¿Qué estoy tratando de lograr? Por qué? http://www. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear. g. dependiendo de la situación individual. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. Sus identidades se obscurecen. PLANEACION. En tanto que en realidad el gerente tal vez esta actuando con todo propósito y fuerza. h. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras. Cada función fundamental de la admón. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción..f. Por supuesto. ejecutar y controlar. la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar. la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable". las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes . La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o simplemente de supervisión. Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear. ejecutar y controlar con efectividad. no hay justificación para la planeación administrativa.. los objetivos tienden a perderse en el trafico de la actividad administrativa. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamentos.

b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas. por lo siempre existirá en la empresa un riesgo. 2) PLANEACION a) Previsión: Los planes deben de hacerse lo más precisos posibles y no con afirmaciones vagas y genéricas. b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este. El éxito de la empresa es en base a la información de que disponga. 3) ORGANIZACION a) Especialización: La división del trabajo influye en el aumento de la producción ya que de acostumbrarse a un trabajo.• • • Contribución de los objetivos Extensión de la planeación Eficacia de los planes ORGANIZACION • • • Objetivos cuantificables Claro concepto de actividades o actividades involucradas Área clara y concisa de la autoridad o de la decisión DIRECCIÓN • • • Propósito de la empresa Factores productivos Naturaleza del factor humano CONTROL • • • • Establecer estándares Medición Corrección Retroalimentación FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Agustín Reyes Ponce 1) PREVISION a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de factores y la intervención de decisiones humanas. . c) Unidad: Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada función y todos los aplicables para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un sólo plan general. b) Unidad de mando: Sólo se debe de obedecer a un sólo jefe para una sola función. c) Medición: Las previsiones serán tanto más seguras cuando más podamos apreciarlas o medirlas. se llega a la especialización y de esta a la productividad.

. Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo. 8.. 3.VÍA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden. 4. (Medidores de objetivos). VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. 3. 1. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN Y CONTROL Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere.. PRINCIPIOS DE DIRECCION 1. .COORDINACION DE INTERESES: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos..Instalación y mantenimiento • Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento. d) Equilibrio dirección-control: A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN: 1. Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de lo que es la administración..IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador... 5. Se ofrece un marco de trabajo conceptual 2..EL PRINCIPIO DE EXEPCIÓN: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se planeo en un inicio. 6.APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones. 2. 7. 2..c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que debe de tener cada jefe en cada nivel jerárquico.RESOLUCION DE CONFLICTOS: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más pronto posible con el menor disgusto de las partes. 3.MEDIR EL CONTROL: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante los beneficios que se espera y.Integración de personas: • • • Adecuar funciones a los hombres Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y Darle importancia a una buena introducción adecuada..Interpretación de las cosas: • Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas..ESTANDARES: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares.

7. recursos en torno del cual opera. refinados y aplicados y sirven como directrices necesarias para una útil investigación administrativa. se da al usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones. El patrón del proceso hace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y los medios para alcanzarlos. convicciones del gerente y el entendimiento de los objetivos. Se obtiene flexibilidad. 6. Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración. si bien es aplicable a una variedad de situaciones. Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo en una forma práctica. 8. Los principios de la administración están derivados. Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. cada una de las fases de sus aplicación requiere servirse de valores. 5.4. .

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