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Proceso Administrativo de Ejecucion Segun Lourdes Munch

Proceso Administrativo de Ejecucion Segun Lourdes Munch

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FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Se compone por dos fases que son: La mecánica y la dinámica.

La fase mecánica, es la parte teórica de la administración., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en: previsión, planeación y organización. La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: control, dirección e integración. Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios. FASE MECÁNICA PREVISIÓN • Concepto: La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria. La que será tanto mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto más puedan aplicarse a dichas experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad. • Etapas: * Objetivos: Es la fijación de metas. * Investigación: Es encontrar las técnicas adecuadas, para el cumplimiento de los objetivos. * Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines establecidos. • Principios: 1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones básicas: La Certeza, Incertidumbre y la Probabilidad. 2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas sin fundamento. 3) Principio de la Medición: Las previsiones serán confiables, si se aprecian de una manera tanto cualitativamente como cuantitativamente. PLANEACIÓN • Concepto: Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de números necesarios para su realización. • Etapas: * Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social. * Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

sino con la mayor precisión posible. grado o importancia. . * Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango. con el fin de realizar una función con la mayor precisión. * Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas. tanto buenos como malos. 3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la comunicación necesaria. correlación y agrupación de actividades. • Principios: 1) Principio de la Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas. a la ejecución de una sola actividad. 3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. ORGANIZACIÓN • Concepto: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. 2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar. • Principios: 1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. * Políticas: Son guías para orientar la acción. junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan. * Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en términos económicos. debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. mediante la determinación de jerarquías.* Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos. con base en su similitud. * Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder. para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. 2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible. al nivel más bajo. para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida. eficiencia y el mínimo esfuerzo. 4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido. disposición. • Etapas: * División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades. son criterios lineamientos y no se sancionan. coordinada e integrada para lograr la meta propuesta. desde el más alto ejecutivo.

* Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante. pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de más de dos jefes. solo conduce a la ineficiencia. * Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo. 6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito. se recurre a la bolsa de trabajo. la estructura organizacional. 9) Continuidad: Una vez que se ha establecido. * Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz . • Etapas: * Reclutamiento: Es recolectar información y asi poder tener una bolsa de trabajo. mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. 7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo.5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. FASE DINÁMICA INTEGRACIÓN • Concepto: Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. 8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en equilibrio. a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas. previamente seleccionada. debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior. requiere mantenerse.

. mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través. * Integración: Con ella el administrador elige y se allega. 4) Delegación y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella. 2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias. empleados conocedores y preparados para realizar sus actividades. de la motivación.• Principios de las cosas: 1) Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área. 2) Previsión de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones. de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes * Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos. • Principios de las personas: 1) Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a llevar a cabo. DIRECCIÓN • Concepto: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. 3) Instalación y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado. comunicación y supervisión. y que las personas sean las correctas para desempeñarlas. • Etapas: * Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas. en cantidad y tiempo. no tener ningún tipo de incertidumbre. 3) Introducción Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas.

6) Aprovechamiento del conflicto: A veces con los problemas que se presentan. surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. 2) Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio. 3) De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. 3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno. 4) De la vía jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles jerárquicos correspondientes. se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas. * Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. mediante la aplicación de unidades de medida.* Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. • Etapas: * Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado. * Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta. 2) De los objetivos: El control existen en función de los objetivos. el control no es un fin. . * Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados. sino un medio para alcanzar los objetivos. que deben ser definidas de acuerdo con los estándares. para establecer las medidas correctivas necesarias. con el fin de detectar y prever desviaciones. 5) De la resolución del conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan. * Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizacional y reflejar su eficacia. desde el principio y no dejar que crezcan. • Principios: 1) De la armonía del objetivo o coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos. CONTROL • Concepto: Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes. • Principios: 1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación. debe de aplicarse antes de que se presente el error. * Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones con relación a los estándares. de hecho nos es más que los objetivos definidos de la organización.

Coordinación 4. Planificación 2. que este represente en dinero y tiempo. Investigación 2. Organizar. no debe de estar involucrada con la actividad a controlar. y se sustenta la práctica con técnicas. Dentro de la línea propuesta por Fayol. Organización 5. Previsión 6. en relaciones con las ventajas reales que este aporte. Coordinar y Controlar. Designación de Personal 3. 6) De la excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas. Comando Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo. con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever. con sus Cuatro Elementos: Planificar. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. a fin de reducir costos y tiempo. Dirigir y Controlar. Organizar. métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia. Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas. Control 4.4) De las desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y saber porque surgieron. para que en un futuro no se vuelvan a presentar. se denomina Ciencia. EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIFERENTES AUTORES Para Lourdes Münch Galindo el proceso administrativo consta de cuatro etapas: • • • • Planeación Organización Dirección Control La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. Comandar. 5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo. Control 5. Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador. cuando se utiliza conocimiento organizado. Organización 7. Sin embargo. Dirección . 7) De la función controlada: La función que realiza el control. con siete (7) elementos que se detallan a continuación: 1. Planificación 3.

de sus gerentes. dinámico e interactivo. como se muestra en el siguiente gráfico: . organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera. por lo tanto. como se observa a continuación: Las funciones del administrador. se entiende de la siguiente manera: El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo. es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cíclica. por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo. Organización 3. logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones. Coordinación 5. es probable que la organización alcance sus metas. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo. Planificación 2. Dirección 4. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración. El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida. I.Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. Control La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan. pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica. Las Funciones del Administrador. El Proceso Administrativo es cíclico. como un proceso sistemático.

Dirección y Control.Metas .Administración de recursos humanos . 4.Objetivos . Organización. filantrópicas y militares. Organizar. las funciones del administrador son: Planificación. dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes.3 Integración del Proceso Administrativo. con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización.Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo.Planes Organización: . desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean. Planificación: . religiosas. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios. Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas.Estrategias . Organización. Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. son solo funciones administrativas. Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick. ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La administración es el proceso de planificar. Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos. cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación. organizaciones políticas.Estructura . organizar. sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales. cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar. forman el Proceso Administrativo.

se reduce el impacto del cambio. Sin la planificación. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos.Comportamiento .Acción PLANIFICACIÓN Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones. dados los recursos actualmente disponibles.Comparaciones . Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo. estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.Liderazgo . Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales se denominan planes operativos. La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización. plan o lógica.Normas . las experiencias pasadas. . .Dirección: . y que basan sus actos en algún método.Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido. y no en corazonadas. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?). La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables. Planes estratégicos y operativos Los planes que tienen aplicación en toda la organización.Comunicación . Da dirección a los gerentes y a toda la organización. A continuación se establecen metas para cada una de las subunidades de la organización. etc.Medidas . Los planes preparados por la alta dirección. Además son guía para: . para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.Motivación .Individual y de grupo Control: .Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos.Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos. cooperar entre ellos y trabajar en equipos. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar. los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente. . que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son llamados planes estratégicos. pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años. que cargan con la responsabilidad de la organización entera. La planificación define una dirección. Definidas estas. pueden coordinar sus actividades. El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización. se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática.

de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. Permanente (planes continuos para actividades repetidas) Objetivos Son los resultados deseados para individuos. inmediato o remoto. proceso conocido como diseño organizacional. más o menos remotamente: ve al futuro. Dan dirección a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos. niveles o actividades que "están por estructurarse". Objetivos estratégicos Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo. Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años) Especificidad: Específicos (claramente definidos). . c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin. Tipos de objetivos requeridos Objetivos Financieros Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía. con todo tienen un fin común o idéntico. Estableciendo OBJETIVOS Convertir la visión en específicos blancos de acción. establecen guías generales). Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos. Nosotros la definimos: "Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones. b) Unidad funcional: esas diversas. cada una pone una acción distinta. Este implica necesariamente: a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. ni de igual funcionamiento. Direccional (flexibles. y estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros. ORGANIZACIÓN El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo". c) Por idéntica razón. se refiere siempre a funciones. la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización. pero complementaria de las demás: obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una Teología específica. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo. Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse. Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única). se refiere "cómo deben ser las funciones. jerarquías y actividades". con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados". grupos o hasta organizaciones enteras. Presiona a ser innovadores y enfocados. a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que corresponden a mecánica administrativa. Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos. b) Por lo mismo.Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos. Crear normas para rastrear el desempeño. La organización produce la estructura de las relaciones de una organización.

recoge completamente y llega hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa. ejercida a base de decisiones. por medio de la autoridad del administrador. el de todo aquél que es jefe. y "lo que es". 2. como si la primera representara lo teórico y científico. o sea. b) En el nivel administrativo. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Su importancia 1. Mientras más ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales: 1. en el sentido de qué puesto y no cuál persona. Existen dos estratos para obtener éstos resultados: a) En el nivel de ejecución (obreros. . por todo lo que hemos visto antes. Establecer las normas de desempeño. influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La organización. burocrático y de clan. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización. mejor será el sistema de control. no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Dirigir implica mandar. 3. Este consiste precisamente en dirigir. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado. 2. Todos los gerentes deben participar en la función de control. El jefe en como tal. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización. CONTROL Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. DIRECCIÓN Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado. 3. por ser elemento final del aspecto teórico. que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración.d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa. Esto es inadecuado. y la segunda lo práctico y empírico. dando lugar a que la contrapongan a ésta última. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Tienen no obstante su "hacer propio". Tan grande es la importancia de la organización. El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas establecidas. "llevar a cabo". Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek llama mecánica administrativa. se trata de hacer "ejecutar". se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas de desempeño. ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. empleados y aún técnicos). Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas. y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser". y precisamente en cuanto lo es. Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado. aquéllas actividades que habrán de ser productivas.

planeación. se formula un plano un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.. esto requiere la facultad de prever. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado externos.3 Integración del Proceso administrativo. para establecer las normas empleadas en el sistema de control.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativoconcepto/ 4. El control burocrático se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas. son distintos y donde existe una fuerte competencia de mercado. En esencia. d. creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos. como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado. el comportamiento de los empleados se regulan por los valores. Prentice-Hall. BIBLIOGRAFIA STONER J. Aclarar. Administración. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se están cumpliendo o no y por qué sí o por qué no.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. organización. Investigación desarrollada por: Reyes Cano Liz de Montserrat http://www. procedimientos y políticas administrativas. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. normas. de visualizar. . sino un grupo de funciones interrelacionadas. Constituyen el proceso de la administración. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo. rituales. Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. El control es importante. e.elprisma. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a. En la práctica. reglamentos. por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administración. PLANEACION. El siguiente paso es alcanzarlos. pero el establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los productos y servicios de la firma están claramente especificados. Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. c. del propósito de ver hacia delante. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: 1. Pronosticar. amplificar y determinar los objetivos. las contribuciones y como lograrlos. WANKEL C. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupoy para establecer y reconocer las relaciones necesarias. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados. 1990. tradiciones. 4. El control de clan. México. ejecución y control. 2. el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados. b. Y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes. 3.

las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles. c. será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. e. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. Pueden presentarse discrepancias. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Establecer un buen plan. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir. el paso siguiente para cumplir con el trabajo. malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. d. h. g.. b. h. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar. Aclarar los requisitos del puesto. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Comparar los resultados con los planes generales. Establecer políticas.) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas. c. . Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos. f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. procedimientos y métodos de desempeño. si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. d. b. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización. es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN. f. EJECUCIÓN. Motivar a los miembros. e. a. c.f. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. h. Anticipar los posibles problemas futuros. a. d. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. ORGANIZACIÓN. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. g. . X depto. distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución. g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. CONTROL. e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. Comunicar con efectividad. desarrollar a los gerentes. b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN. instruir. Comunicar cuales son los medios de medición.

de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar.monografias. h. este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o simplemente de supervisión. La esencia de la admón. Cada función fundamental de la admón. La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha.3 Integración del Proceso administrativo. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. dependiendo de la situación individual. sino como parezca exigirlo la situación. todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. En tanto que en realidad el gerente tal vez esta actuando con todo propósito y fuerza. La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. Por supuesto. las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas. g. UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar.Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables. no hay justificación para la planeación administrativa.. En realidad. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear.. ejecutar y controlar. realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas. Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. Sus identidades se obscurecen. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.com/trabajos12/proadm/proadm. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamentos. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes .shtml 4. pero desde el punto de vista práctico. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. ejecutar y controlar con efectividad. el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear. Es alcanzar una meta declarada. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable". Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción. la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real. la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar. Si no se busca un propósito o resultado final. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta ¿Qué estoy tratando de lograr? Por qué? http://www. Se puede razonar ciertamente. afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular.f. el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. PLANEACION. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras. no importando el tipo de empresa de que se trate. los objetivos tienden a perderse en el trafico de la actividad administrativa. Así mismo. La naturaleza del proceso administrativo se basa en: PLANEACIÓN: .

b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas.• • • Contribución de los objetivos Extensión de la planeación Eficacia de los planes ORGANIZACION • • • Objetivos cuantificables Claro concepto de actividades o actividades involucradas Área clara y concisa de la autoridad o de la decisión DIRECCIÓN • • • Propósito de la empresa Factores productivos Naturaleza del factor humano CONTROL • • • • Establecer estándares Medición Corrección Retroalimentación FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Agustín Reyes Ponce 1) PREVISION a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de factores y la intervención de decisiones humanas. . c) Medición: Las previsiones serán tanto más seguras cuando más podamos apreciarlas o medirlas. por lo siempre existirá en la empresa un riesgo. se llega a la especialización y de esta a la productividad. c) Unidad: Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada función y todos los aplicables para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un sólo plan general. b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este. b) Unidad de mando: Sólo se debe de obedecer a un sólo jefe para una sola función. El éxito de la empresa es en base a la información de que disponga. 2) PLANEACION a) Previsión: Los planes deben de hacerse lo más precisos posibles y no con afirmaciones vagas y genéricas. 3) ORGANIZACION a) Especialización: La división del trabajo influye en el aumento de la producción ya que de acostumbrarse a un trabajo.

Instalación y mantenimiento • Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN: 1.. PRINCIPIOS DE DIRECCION 1.. VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.ESTANDARES: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares.c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que debe de tener cada jefe en cada nivel jerárquico.. d) Equilibrio dirección-control: A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados...Integración de personas: • • • Adecuar funciones a los hombres Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y Darle importancia a una buena introducción adecuada. 8.Interpretación de las cosas: • Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas..MEDIR EL CONTROL: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante los beneficios que se espera y.APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones.IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador. (Medidores de objetivos). 4.EL PRINCIPIO DE EXEPCIÓN: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se planeo en un inicio.. 1. 5. 2.VÍA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden.. 3. Se ofrece un marco de trabajo conceptual 2. 2. 3. 3. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN Y CONTROL Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere. 7. Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de lo que es la administración. Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo...RESOLUCION DE CONFLICTOS: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más pronto posible con el menor disgusto de las partes. 6.. .COORDINACION DE INTERESES: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos.

4. 8. Se obtiene flexibilidad. El patrón del proceso hace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y los medios para alcanzarlos. . Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo en una forma práctica. Los principios de la administración están derivados. Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. 7. recursos en torno del cual opera. 6. se da al usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones. si bien es aplicable a una variedad de situaciones. convicciones del gerente y el entendimiento de los objetivos. Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración. refinados y aplicados y sirven como directrices necesarias para una útil investigación administrativa. cada una de las fases de sus aplicación requiere servirse de valores. 5.

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