FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Se compone por dos fases que son: La mecánica y la dinámica.

La fase mecánica, es la parte teórica de la administración., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en: previsión, planeación y organización. La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: control, dirección e integración. Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios. FASE MECÁNICA PREVISIÓN • Concepto: La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria. La que será tanto mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto más puedan aplicarse a dichas experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad. • Etapas: * Objetivos: Es la fijación de metas. * Investigación: Es encontrar las técnicas adecuadas, para el cumplimiento de los objetivos. * Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines establecidos. • Principios: 1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones básicas: La Certeza, Incertidumbre y la Probabilidad. 2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas sin fundamento. 3) Principio de la Medición: Las previsiones serán confiables, si se aprecian de una manera tanto cualitativamente como cuantitativamente. PLANEACIÓN • Concepto: Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de números necesarios para su realización. • Etapas: * Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social. * Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

* Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en términos económicos. correlación y agrupación de actividades. 3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida. 2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar. 4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido. a la ejecución de una sola actividad. sino con la mayor precisión posible. • Etapas: * División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades. eficiencia y el mínimo esfuerzo. * Políticas: Son guías para orientar la acción. • Principios: 1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. • Principios: 1) Principio de la Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas. tanto buenos como malos. debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan. al nivel más bajo. con base en su similitud.* Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos. ORGANIZACIÓN • Concepto: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. son criterios lineamientos y no se sancionan. * Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas. . coordinada e integrada para lograr la meta propuesta. 3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la comunicación necesaria. * Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango. disposición. con el fin de realizar una función con la mayor precisión. desde el más alto ejecutivo. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. * Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder. grado o importancia. mediante la determinación de jerarquías. 2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible. para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida.

6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito. previamente seleccionada. mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. • Etapas: * Reclutamiento: Es recolectar información y asi poder tener una bolsa de trabajo. * Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo. 7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo. FASE DINÁMICA INTEGRACIÓN • Concepto: Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. 9) Continuidad: Una vez que se ha establecido. requiere mantenerse. debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior. a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas. * Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz .5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. se recurre a la bolsa de trabajo. pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de más de dos jefes. la estructura organizacional. 8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en equilibrio. solo conduce a la ineficiencia. * Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante.

3) Introducción Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas. en cantidad y tiempo. • Principios de las personas: 1) Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a llevar a cabo. * Integración: Con ella el administrador elige y se allega.• Principios de las cosas: 1) Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área. comunicación y supervisión. 3) Instalación y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado. de la motivación. • Etapas: * Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas. no tener ningún tipo de incertidumbre. mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través. de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes * Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos. y que las personas sean las correctas para desempeñarlas. . DIRECCIÓN • Concepto: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. 4) Delegación y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella. 2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias. empleados conocedores y preparados para realizar sus actividades. 2) Previsión de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones.

3) De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. 2) De los objetivos: El control existen en función de los objetivos. con el fin de detectar y prever desviaciones. • Principios: 1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación. desde el principio y no dejar que crezcan. debe de aplicarse antes de que se presente el error. * Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones con relación a los estándares. mediante la aplicación de unidades de medida. * Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados. . CONTROL • Concepto: Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes. 5) De la resolución del conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan. • Principios: 1) De la armonía del objetivo o coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos. el control no es un fin.* Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. para establecer las medidas correctivas necesarias. 3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno. • Etapas: * Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado. * Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. 6) Aprovechamiento del conflicto: A veces con los problemas que se presentan. de hecho nos es más que los objetivos definidos de la organización. * Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizacional y reflejar su eficacia. sino un medio para alcanzar los objetivos. * Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta. 2) Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio. 4) De la vía jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles jerárquicos correspondientes. surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas. que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.

Investigación 2. Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas. Organización 5. 5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo. en relaciones con las ventajas reales que este aporte. Comando Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador. Designación de Personal 3. Organizar. Dentro de la línea propuesta por Fayol. Control 4. Planificación 2. métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia. Organización 7. Comandar. con sus Cuatro Elementos: Planificar. Coordinación 4. cuando se utiliza conocimiento organizado. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo. Coordinar y Controlar. Planificación 3. con siete (7) elementos que se detallan a continuación: 1. Control 5. Dirección . no debe de estar involucrada con la actividad a controlar. Previsión 6. Dirigir y Controlar. se denomina Ciencia. con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. Organizar. 7) De la función controlada: La función que realiza el control. para que en un futuro no se vuelvan a presentar. y se sustenta la práctica con técnicas.4) De las desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y saber porque surgieron. EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIFERENTES AUTORES Para Lourdes Münch Galindo el proceso administrativo consta de cuatro etapas: • • • • Planeación Organización Dirección Control La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. que este represente en dinero y tiempo. 6) De la excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas. a fin de reducir costos y tiempo. Sin embargo.

I. de sus gerentes. por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo. pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica. por lo tanto. Control La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan. como se muestra en el siguiente gráfico: . El Proceso Administrativo es cíclico. es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cíclica. Organización 3. logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo. dinámico e interactivo. como se observa a continuación: Las funciones del administrador. Dirección 4. Coordinación 5.Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. se entiende de la siguiente manera: El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo. como un proceso sistemático. Planificación 2. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración. El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida. Las Funciones del Administrador. es probable que la organización alcance sus metas. organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera.

4. cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar. sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales. filantrópicas y militares. ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La administración es el proceso de planificar.Metas . Organización. Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. Organización. Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos. Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick.Estructura . son solo funciones administrativas. Organizar.Planes Organización: . desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean. Dirección y Control. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios.3 Integración del Proceso Administrativo. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes.Objetivos . organizaciones políticas.Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo. Planificación: . dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales. forman el Proceso Administrativo. con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. religiosas.Estrategias . organizar. las funciones del administrador son: Planificación.Administración de recursos humanos . cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación.

Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos.Comportamiento .Individual y de grupo Control: .Acción PLANIFICACIÓN Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones. Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo. Los planes preparados por la alta dirección. La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables. que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son llamados planes estratégicos. Planes estratégicos y operativos Los planes que tienen aplicación en toda la organización. Sin la planificación. para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio. etc. El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización. y no en corazonadas. Además son guía para: .Comparaciones . La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización. Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales se denominan planes operativos.Liderazgo . plan o lógica. estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. . A continuación se establecen metas para cada una de las subunidades de la organización.Dirección: . y que basan sus actos en algún método. las experiencias pasadas.Motivación .Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido. pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años. se reduce el impacto del cambio. . Da dirección a los gerentes y a toda la organización. pueden coordinar sus actividades.Medidas . se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar. Definidas estas.Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos. .Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos. que cargan con la responsabilidad de la organización entera.Normas .Comunicación . dados los recursos actualmente disponibles. los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente. se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática. cooperar entre ellos y trabajar en equipos. La planificación define una dirección. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?).

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo. Estableciendo OBJETIVOS Convertir la visión en específicos blancos de acción. y estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros. inmediato o remoto. Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos. c) Por idéntica razón. c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin. ni de igual funcionamiento. Dan dirección a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos.Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos. jerarquías y actividades". Tipos de objetivos requeridos Objetivos Financieros Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía. b) Unidad funcional: esas diversas. b) Por lo mismo. Direccional (flexibles. cada una pone una acción distinta. Permanente (planes continuos para actividades repetidas) Objetivos Son los resultados deseados para individuos. . Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse. Este implica necesariamente: a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas. a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que corresponden a mecánica administrativa. se refiere "cómo deben ser las funciones. con todo tienen un fin común o idéntico. Objetivos estratégicos Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo. niveles o actividades que "están por estructurarse". la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización. más o menos remotamente: ve al futuro. Crear normas para rastrear el desempeño. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. establecen guías generales). Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única). La organización produce la estructura de las relaciones de una organización. con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados". Presiona a ser innovadores y enfocados. se refiere siempre a funciones. Nosotros la definimos: "Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones. Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años) Especificidad: Específicos (claramente definidos). pero complementaria de las demás: obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una Teología específica. Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos. grupos o hasta organizaciones enteras. de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. proceso conocido como diseño organizacional. ORGANIZACIÓN El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo".

Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización. y precisamente en cuanto lo es. 2. Existen dos estratos para obtener éstos resultados: a) En el nivel de ejecución (obreros. el de todo aquél que es jefe. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado. se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". aquéllas actividades que habrán de ser productivas. ejercida a base de decisiones. Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado.d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa. burocrático y de clan. El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas establecidas. que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración. 3. Mientras más ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek llama mecánica administrativa. Todos los gerentes deben participar en la función de control. 2. Tan grande es la importancia de la organización. y la segunda lo práctico y empírico. por ser elemento final del aspecto teórico. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas de desempeño. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización. aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. Dirigir implica mandar. influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. El jefe en como tal. Su importancia 1. "llevar a cabo". Este consiste precisamente en dirigir. ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. CONTROL Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. como si la primera representara lo teórico y científico. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. y "lo que es". se trata de hacer "ejecutar". . no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su "hacer propio". La organización. empleados y aún técnicos). b) En el nivel administrativo. Establecer las normas de desempeño. en el sentido de qué puesto y no cuál persona. recoge completamente y llega hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. DIRECCIÓN Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado. y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser". por todo lo que hemos visto antes. o sea. por medio de la autoridad del administrador. mejor será el sistema de control. dando lugar a que la contrapongan a ésta última. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales: 1. 3. Esto es inadecuado. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas.

2. el comportamiento de los empleados se regulan por los valores. BIBLIOGRAFIA STONER J. Administración. del propósito de ver hacia delante. PLANEACION.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativoconcepto/ 4. el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales. como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado. organización. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a. En la práctica. e. Y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes. Aclarar. se formula un plano un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: 1. esto requiere la facultad de prever. 3.3 Integración del Proceso administrativo. reglamentos. creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos. Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas. para establecer las normas empleadas en el sistema de control. El control es importante. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se están cumpliendo o no y por qué sí o por qué no. El control burocrático se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupoy para establecer y reconocer las relaciones necesarias. WANKEL C. . por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administración. Pronosticar. procedimientos y políticas administrativas.elprisma. amplificar y determinar los objetivos. normas. 4.El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado externos. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. 1990. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. tradiciones. planeación. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo. Investigación desarrollada por: Reyes Cano Liz de Montserrat http://www. son distintos y donde existe una fuerte competencia de mercado. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. México. El siguiente paso es alcanzarlos. Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados. de visualizar. Constituyen el proceso de la administración. rituales. Prentice-Hall. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. sino un grupo de funciones interrelacionadas. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. d. c. pero el establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. las contribuciones y como lograrlos.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El control de clan. Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. b. ejecución y control. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los productos y servicios de la firma están claramente especificados.. En esencia.

Comunicar con efectividad. g. d. ORGANIZACIÓN. f. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. . Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar. b. h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. Establecer un buen plan. ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución. g. b. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. a. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. a. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Anticipar los posibles problemas futuros. h. g. procedimientos y métodos de desempeño.Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización. será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Establecer políticas. malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. e. h. . Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. Comunicar cuales son los medios de medición. f. c.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. c. c. instruir. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir. el paso siguiente para cumplir con el trabajo. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. e. si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes. CONTROL. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Comparar los resultados con los planes generales. Aclarar los requisitos del puesto. b. es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Motivar a los miembros.f. X depto. d. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control. d. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN. las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles. EJECUCIÓN. desarrollar a los gerentes. distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. e. Pueden presentarse discrepancias. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos.

los objetivos tienden a perderse en el trafico de la actividad administrativa. de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras. Por supuesto.. La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales. Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas. La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta ¿Qué estoy tratando de lograr? Por qué? http://www. En tanto que en realidad el gerente tal vez esta actuando con todo propósito y fuerza. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.monografias. el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamentos. afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo. UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar. las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas. el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear. sino como parezca exigirlo la situación. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes . Ajustar el control a la luz de los resultados del control. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear.shtml 4. La naturaleza del proceso administrativo se basa en: PLANEACIÓN: . Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción. este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o simplemente de supervisión. g. En realidad. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. La esencia de la admón. ejecutar y controlar. Así mismo. todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar.f. Sus identidades se obscurecen. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular. PLANEACION. INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real.com/trabajos12/proadm/proadm. no hay justificación para la planeación administrativa. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable". ejecutar y controlar con efectividad. h. Se puede razonar ciertamente.. pero desde el punto de vista práctico. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha. Cada función fundamental de la admón.Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables. no importando el tipo de empresa de que se trate. Es alcanzar una meta declarada.3 Integración del Proceso administrativo. dependiendo de la situación individual. Si no se busca un propósito o resultado final. la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar.

se llega a la especialización y de esta a la productividad. b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas. 2) PLANEACION a) Previsión: Los planes deben de hacerse lo más precisos posibles y no con afirmaciones vagas y genéricas. por lo siempre existirá en la empresa un riesgo. c) Medición: Las previsiones serán tanto más seguras cuando más podamos apreciarlas o medirlas. b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este. c) Unidad: Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada función y todos los aplicables para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un sólo plan general. . 3) ORGANIZACION a) Especialización: La división del trabajo influye en el aumento de la producción ya que de acostumbrarse a un trabajo. El éxito de la empresa es en base a la información de que disponga.• • • Contribución de los objetivos Extensión de la planeación Eficacia de los planes ORGANIZACION • • • Objetivos cuantificables Claro concepto de actividades o actividades involucradas Área clara y concisa de la autoridad o de la decisión DIRECCIÓN • • • Propósito de la empresa Factores productivos Naturaleza del factor humano CONTROL • • • • Establecer estándares Medición Corrección Retroalimentación FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Agustín Reyes Ponce 1) PREVISION a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de factores y la intervención de decisiones humanas. b) Unidad de mando: Sólo se debe de obedecer a un sólo jefe para una sola función.

d) Equilibrio dirección-control: A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados.Instalación y mantenimiento • Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento. Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de lo que es la administración.. 8..MEDIR EL CONTROL: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante los beneficios que se espera y.. 6. 7. 5. 1. PRINCIPIOS DE DIRECCION 1. 3. 3. 4.Interpretación de las cosas: • Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas.. Se ofrece un marco de trabajo conceptual 2... PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN: 1.COORDINACION DE INTERESES: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos. 2. Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo. . PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN Y CONTROL Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere.VÍA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden. (Medidores de objetivos).Integración de personas: • • • Adecuar funciones a los hombres Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y Darle importancia a una buena introducción adecuada....ESTANDARES: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares.c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que debe de tener cada jefe en cada nivel jerárquico. 2..IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador. 3.APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones.EL PRINCIPIO DE EXEPCIÓN: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se planeo en un inicio.RESOLUCION DE CONFLICTOS: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más pronto posible con el menor disgusto de las partes.. VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

El patrón del proceso hace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y los medios para alcanzarlos. recursos en torno del cual opera. 6. Se obtiene flexibilidad. 5. . Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. se da al usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones. Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo en una forma práctica. 7. refinados y aplicados y sirven como directrices necesarias para una útil investigación administrativa. Los principios de la administración están derivados. 8. cada una de las fases de sus aplicación requiere servirse de valores.4. Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración. si bien es aplicable a una variedad de situaciones. convicciones del gerente y el entendimiento de los objetivos.

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