FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Se compone por dos fases que son: La mecánica y la dinámica.

La fase mecánica, es la parte teórica de la administración., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en: previsión, planeación y organización. La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: control, dirección e integración. Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios. FASE MECÁNICA PREVISIÓN • Concepto: La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria. La que será tanto mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto más puedan aplicarse a dichas experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad. • Etapas: * Objetivos: Es la fijación de metas. * Investigación: Es encontrar las técnicas adecuadas, para el cumplimiento de los objetivos. * Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines establecidos. • Principios: 1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones básicas: La Certeza, Incertidumbre y la Probabilidad. 2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas sin fundamento. 3) Principio de la Medición: Las previsiones serán confiables, si se aprecian de una manera tanto cualitativamente como cuantitativamente. PLANEACIÓN • Concepto: Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de números necesarios para su realización. • Etapas: * Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social. * Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

eficiencia y el mínimo esfuerzo. . debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. * Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango. disposición. a la ejecución de una sola actividad. * Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas. * Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder. 4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido. 2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar. con base en su similitud. • Principios: 1) Principio de la Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas. 3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida. * Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en términos económicos. * Políticas: Son guías para orientar la acción. tanto buenos como malos. para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida. ORGANIZACIÓN • Concepto: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. coordinada e integrada para lograr la meta propuesta. son criterios lineamientos y no se sancionan. al nivel más bajo. • Etapas: * División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades.* Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos. junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan. con el fin de realizar una función con la mayor precisión. desde el más alto ejecutivo. 3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la comunicación necesaria. correlación y agrupación de actividades. sino con la mayor precisión posible. grado o importancia. 2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible. para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. mediante la determinación de jerarquías. • Principios: 1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en equilibrio. FASE DINÁMICA INTEGRACIÓN • Concepto: Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. la estructura organizacional. * Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz . • Etapas: * Reclutamiento: Es recolectar información y asi poder tener una bolsa de trabajo. mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. * Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante. 9) Continuidad: Una vez que se ha establecido. * Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo. se recurre a la bolsa de trabajo. 7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo. solo conduce a la ineficiencia. debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior. previamente seleccionada.5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas. pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de más de dos jefes. requiere mantenerse. 6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito.

comunicación y supervisión. 2) Previsión de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones. • Principios de las personas: 1) Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a llevar a cabo. empleados conocedores y preparados para realizar sus actividades. • Etapas: * Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas. no tener ningún tipo de incertidumbre. de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes * Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos. y que las personas sean las correctas para desempeñarlas. mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través. en cantidad y tiempo. 4) Delegación y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella. DIRECCIÓN • Concepto: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. * Integración: Con ella el administrador elige y se allega.• Principios de las cosas: 1) Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área. 2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias. de la motivación. 3) Introducción Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas. 3) Instalación y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado. .

* Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones con relación a los estándares. * Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. 6) Aprovechamiento del conflicto: A veces con los problemas que se presentan. • Etapas: * Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado. que deben ser definidas de acuerdo con los estándares. 2) Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio. 3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno. desde el principio y no dejar que crezcan. 4) De la vía jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles jerárquicos correspondientes. para establecer las medidas correctivas necesarias. 5) De la resolución del conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan. • Principios: 1) De la armonía del objetivo o coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos. sino un medio para alcanzar los objetivos. el control no es un fin.* Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. * Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta. surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. * Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados. debe de aplicarse antes de que se presente el error. 3) De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. con el fin de detectar y prever desviaciones. * Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizacional y reflejar su eficacia. CONTROL • Concepto: Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes. . 2) De los objetivos: El control existen en función de los objetivos. se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas. • Principios: 1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación. de hecho nos es más que los objetivos definidos de la organización. mediante la aplicación de unidades de medida.

métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia. con sus Cuatro Elementos: Planificar. Previsión 6. que este represente en dinero y tiempo. cuando se utiliza conocimiento organizado. Control 5. Planificación 3. en relaciones con las ventajas reales que este aporte. 6) De la excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas. Designación de Personal 3. Organización 7. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. no debe de estar involucrada con la actividad a controlar. se denomina Ciencia. con siete (7) elementos que se detallan a continuación: 1. Organización 5. Investigación 2. Coordinación 4. Planificación 2. Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas. 5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo.4) De las desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y saber porque surgieron. Dirección . para que en un futuro no se vuelvan a presentar. Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador. Organizar. Control 4. Sin embargo. y se sustenta la práctica con técnicas. 7) De la función controlada: La función que realiza el control. Dirigir y Controlar. con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever. Organizar. EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIFERENTES AUTORES Para Lourdes Münch Galindo el proceso administrativo consta de cuatro etapas: • • • • Planeación Organización Dirección Control La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. a fin de reducir costos y tiempo. Comandar. Dentro de la línea propuesta por Fayol. Comando Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. Coordinar y Controlar. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo.

es probable que la organización alcance sus metas. como se observa a continuación: Las funciones del administrador. Dirección 4.Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos: 1. Control La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan. Organización 3. como un proceso sistemático. I. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo. de sus gerentes. El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida. dinámico e interactivo. es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cíclica. Las Funciones del Administrador. pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica. por lo tanto. Coordinación 5. Planificación 2. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración. organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera. se entiende de la siguiente manera: El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo. como se muestra en el siguiente gráfico: . logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones. por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo. El Proceso Administrativo es cíclico.

Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo.Objetivos . las funciones del administrador son: Planificación. sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales. Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick. Organización.Estructura . organizar. filantrópicas y militares.Estrategias .Administración de recursos humanos . Organización. desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean. forman el Proceso Administrativo. Planificación: . Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales. religiosas.Metas . 4. son solo funciones administrativas. Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos. cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar. Dirección y Control. Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La administración es el proceso de planificar.3 Integración del Proceso Administrativo.Planes Organización: . cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación. Organizar. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes. organizaciones políticas. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios.

y que basan sus actos en algún método.Individual y de grupo Control: . y no en corazonadas. se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática. cooperar entre ellos y trabajar en equipos. La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización.Acción PLANIFICACIÓN Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones. Planes estratégicos y operativos Los planes que tienen aplicación en toda la organización. Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales se denominan planes operativos.Dirección: . La planificación define una dirección. dados los recursos actualmente disponibles. se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar.Motivación . las experiencias pasadas. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos. Definidas estas. estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. . plan o lógica.Liderazgo .Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos. Sin la planificación. El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización. que establecen los planes generales de la empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son llamados planes estratégicos.Normas . Además son guía para: . .Comportamiento . La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables.Medidas . Cuando los empleados saben a donde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo. A continuación se establecen metas para cada una de las subunidades de la organización.Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido. pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años. pueden coordinar sus actividades. etc. Los planes preparados por la alta dirección. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación.Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos. que cargan con la responsabilidad de la organización entera. para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.Comparaciones . los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?). . Da dirección a los gerentes y a toda la organización. se reduce el impacto del cambio.Comunicación .

a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que corresponden a mecánica administrativa. se refiere "cómo deben ser las funciones. Presiona a ser innovadores y enfocados. Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años) Especificidad: Específicos (claramente definidos). Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse. jerarquías y actividades". Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos. la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización. y estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros. c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. Nosotros la definimos: "Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones. Estableciendo OBJETIVOS Convertir la visión en específicos blancos de acción. Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos. Crear normas para rastrear el desempeño. establecen guías generales). inmediato o remoto. Objetivos estratégicos Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo. ni de igual funcionamiento. b) Por lo mismo.Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos. con todo tienen un fin común o idéntico. con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados". se refiere siempre a funciones. b) Unidad funcional: esas diversas. grupos o hasta organizaciones enteras. ORGANIZACIÓN El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo". Tipos de objetivos requeridos Objetivos Financieros Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo. cada una pone una acción distinta. Permanente (planes continuos para actividades repetidas) Objetivos Son los resultados deseados para individuos. niveles o actividades que "están por estructurarse". más o menos remotamente: ve al futuro. Dan dirección a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos. Direccional (flexibles. Este implica necesariamente: a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas. . Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única). de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. c) Por idéntica razón. proceso conocido como diseño organizacional. pero complementaria de las demás: obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una Teología específica. La organización produce la estructura de las relaciones de una organización.

ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización. influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Establecer las normas de desempeño. burocrático y de clan. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales: 1. Esto es inadecuado. por ser elemento final del aspecto teórico. Este consiste precisamente en dirigir. Tan grande es la importancia de la organización. aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek llama mecánica administrativa. ejercida a base de decisiones. Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. el de todo aquél que es jefe. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. dando lugar a que la contrapongan a ésta última. El jefe en como tal. La organización. en el sentido de qué puesto y no cuál persona. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas de desempeño. "llevar a cabo". DIRECCIÓN Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado. aquéllas actividades que habrán de ser productivas. por todo lo que hemos visto antes. 3. Dirigir implica mandar. 2. como si la primera representara lo teórico y científico. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado. o sea. 2. Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado.d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa. se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". no ejecuta sino hace que otros ejecuten. y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser". y "lo que es". y la segunda lo práctico y empírico. se trata de hacer "ejecutar". Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas. mejor será el sistema de control. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas. Todos los gerentes deben participar en la función de control. 3. recoge completamente y llega hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa. y precisamente en cuanto lo es. Mientras más ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización. Existen dos estratos para obtener éstos resultados: a) En el nivel de ejecución (obreros. El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas establecidas. que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración. b) En el nivel administrativo. . CONTROL Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. empleados y aún técnicos). Tienen no obstante su "hacer propio". Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización. por medio de la autoridad del administrador. Su importancia 1.

por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administración. 2. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales. En esencia. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. amplificar y determinar los objetivos. Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas. 4.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativoconcepto/ 4.3 Integración del Proceso administrativo. Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. d. e.. como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado. BIBLIOGRAFIA STONER J. Y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. Administración. normas. para establecer las normas empleadas en el sistema de control. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupoy para establecer y reconocer las relaciones necesarias. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se están cumpliendo o no y por qué sí o por qué no. b. de visualizar. El control es importante. 1990. México. PLANEACION. . el comportamiento de los empleados se regulan por los valores. Pronosticar.El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado externos. organización. creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos. Aclarar. Constituyen el proceso de la administración. planeación. las contribuciones y como lograrlos. Investigación desarrollada por: Reyes Cano Liz de Montserrat http://www.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los productos y servicios de la firma están claramente especificados. sino un grupo de funciones interrelacionadas. rituales. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo. esto requiere la facultad de prever. el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados. pero el establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. reglamentos. del propósito de ver hacia delante. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. c.elprisma. 3. se formula un plano un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades. tradiciones. procedimientos y políticas administrativas. En la práctica. WANKEL C. Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: 1. El control de clan. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a. El control burocrático se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas. son distintos y donde existe una fuerte competencia de mercado. El siguiente paso es alcanzarlos. ejecución y control. Prentice-Hall.

Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón. Anticipar los posibles problemas futuros. malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Pueden presentarse discrepancias. Aclarar los requisitos del puesto. procedimientos y métodos de desempeño. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. Comunicar cuales son los medios de medición. d.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. instruir. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. desarrollar a los gerentes. Establecer un buen plan. si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. . Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. d. c. el paso siguiente para cumplir con el trabajo. b. g. h. ORGANIZACIÓN..Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto. Motivar a los miembros. f. g. es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. b. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. EJECUCIÓN.Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización. distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. e. Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes. Comunicar con efectividad. será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles. f. e. c. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN. a. c. Comparar los resultados con los planes generales. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. CONTROL. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. a. g. h. d. h. e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Establecer políticas.f. . b. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN.

Es alcanzar una meta declarada. La esencia de la admón. g. Se puede razonar ciertamente. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamentos. sino como parezca exigirlo la situación. En tanto que en realidad el gerente tal vez esta actuando con todo propósito y fuerza. ejecutar y controlar con efectividad. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha. Sus identidades se obscurecen. dependiendo de la situación individual. todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. Cada función fundamental de la admón.shtml 4. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras. no importando el tipo de empresa de que se trate.f. Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. no hay justificación para la planeación administrativa. La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales. los objetivos tienden a perderse en el trafico de la actividad administrativa. pero desde el punto de vista práctico. realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas.monografias.. En realidad. UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular. Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. h. Así mismo. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes .com/trabajos12/proadm/proadm. Si no se busca un propósito o resultado final. La naturaleza del proceso administrativo se basa en: PLANEACIÓN: . este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o simplemente de supervisión. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables.. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción. de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar. afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo. PLANEACION. el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear. INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real.3 Integración del Proceso administrativo. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta ¿Qué estoy tratando de lograr? Por qué? http://www. el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. ejecutar y controlar. La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. Por supuesto. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable". las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas. la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar. la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse.

c) Medición: Las previsiones serán tanto más seguras cuando más podamos apreciarlas o medirlas. 3) ORGANIZACION a) Especialización: La división del trabajo influye en el aumento de la producción ya que de acostumbrarse a un trabajo. b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas. b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este. El éxito de la empresa es en base a la información de que disponga. c) Unidad: Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada función y todos los aplicables para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un sólo plan general. por lo siempre existirá en la empresa un riesgo. .• • • Contribución de los objetivos Extensión de la planeación Eficacia de los planes ORGANIZACION • • • Objetivos cuantificables Claro concepto de actividades o actividades involucradas Área clara y concisa de la autoridad o de la decisión DIRECCIÓN • • • Propósito de la empresa Factores productivos Naturaleza del factor humano CONTROL • • • • Establecer estándares Medición Corrección Retroalimentación FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Agustín Reyes Ponce 1) PREVISION a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de factores y la intervención de decisiones humanas. b) Unidad de mando: Sólo se debe de obedecer a un sólo jefe para una sola función. 2) PLANEACION a) Previsión: Los planes deben de hacerse lo más precisos posibles y no con afirmaciones vagas y genéricas. se llega a la especialización y de esta a la productividad.

.. 5. 2.IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN Y CONTROL Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere. 1.. 6.APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones. Se ofrece un marco de trabajo conceptual 2.. 4. PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN: 1. (Medidores de objetivos).Instalación y mantenimiento • Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento. Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo..Interpretación de las cosas: • Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas. 3. 2.EL PRINCIPIO DE EXEPCIÓN: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se planeo en un inicio. 7. Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de lo que es la administración. d) Equilibrio dirección-control: A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados.MEDIR EL CONTROL: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante los beneficios que se espera y. 3.. PRINCIPIOS DE DIRECCION 1... 8.VÍA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden. 3. VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.COORDINACION DE INTERESES: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos.ESTANDARES: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares... .RESOLUCION DE CONFLICTOS: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más pronto posible con el menor disgusto de las partes.Integración de personas: • • • Adecuar funciones a los hombres Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y Darle importancia a una buena introducción adecuada..c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que debe de tener cada jefe en cada nivel jerárquico.

El patrón del proceso hace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y los medios para alcanzarlos. Los principios de la administración están derivados.4. 6. . 7. 5. 8. cada una de las fases de sus aplicación requiere servirse de valores. Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo en una forma práctica. Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración. Se obtiene flexibilidad. se da al usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones. recursos en torno del cual opera. Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. si bien es aplicable a una variedad de situaciones. convicciones del gerente y el entendimiento de los objetivos. refinados y aplicados y sirven como directrices necesarias para una útil investigación administrativa.