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Mdulo 1.

La educacin a distancia y la funcin del tutor de Prepanet


Mi curso Presentacin Durante el presente mdulo aprenders los conocimientos bsicos sobre la educacin a distancia y la funcin que tiene un tutor en lnea de Prepanet. Conocers un ejemplo de plataforma de distribucin del aprendizaje, el marco general sobre la educacin a distancia y algunos indicadores que te ayudarn a cumplir bien tu funcin como tutor. Al ser t un tutor en lnea, el entusiasmo y calidad con que desempees tu funcin marcar la diferencia para el xito de tus alumnos inscritos en Prepanet que tendrs a tu cargo. No hay duda de que el papel del tutor, es una de las piezas clave en el proceso de aprendizaje en un curso en lnea, ya que es la funcin que dinamiza y que prcticamente pone en funcionamiento y mantiene un sistema de formacin a distancia. Tema 1. El modelo educativo de Prepanet Mi curso|Mdulo 1. La educacin a distancia y la funcin del tutor de Prepanet

Introduccin La educacin se ha encaminado a la bsqueda de nuevas alternativas para favorecer los procesos de enseanza-aprendizaje y satisfacer ciertas necesidades (incrementar el acceso educativo y la democratizacin, entre otras) que hasta hace unos aos no se manifestaban, pero que en la actualidad son cada vez ms obvias e imperativas. Una de estas alternativas es la educacin a distancia. Hoy la comunidad que visita los CCA o las incubadoras sociales, demanda alternativas de nivel bachillerato y el Tecnolgico de Monterrey con su experiencia y compromiso social, impulsa el modelo denominado "Prepanet". Objetivos

Identificar las caractersticas del modelo educativo Prepanet, desarrollando las habilidades como tutor para este nivel educativo. Reconocer la importancia de aplicar la Tcnica Aprendizaje-Servicio mediante la vinculacin de los cursos del programa Prepanet con la formacin de valores y ciudadana.

Prepanet es un programa de preparatoria en lnea, ofrecido por el Tecnolgico de Monterrey con el propsito de ayudar a las personas que no han podido realizar sus estudios en un esquema tradicional y a combatir el rezago educativo en el pas. El programa es apoyado por el Servicio Social Comunitario de los estudiantes del Tecnolgico de Monterrey. Los cursos se basan en un modelo educativo mixto, donde el proceso de enseanza-aprendizaje en lnea se conjuga con actividades de reforzamiento presencial. El modelo de estudios de Prepanet est respaldado por profesores, alumnos y comunidad del Tecnolgico de Monterrey. Los principales objetivos de Prepanet son:

Formar personas que al concluir su bachillerato tengan mejores posibilidades de empleo y contribuyan al desarrollo econmico de sus comunidades. Impulsar el desarrollo humano, social y econmico por medio de un proceso de educacin en lnea. Contribuir a la formacin de los alumnos del Tecnolgico de Monterrey como ciudadanos que contribuyan a mejorar la educacin de Mxico.

Cul es el modelo educativo de Prepanet? El modelo educativo de Prepanet est basado en competencias que garantiza un aprendizaje significativo. Por qu prepararnos en competencias? Porque la dinmica del mundo actual exige personas preparadas no solo en el mbito conceptual sino con actitudes que les permitan la convivencia y la productividad de alta calidad. Implica que se busquen desafos para los alumnos y avances en sus niveles de logro: que piensen, se expresen por distintos medios, propongan, distingan, expliquen, cuestionen, comparen, trabajen en colaboracin, convivan y tengan una actitud favorable hacia el trabajo. En todos los mbitos sea acadmico, como en el contexto profesional se identifica a una persona como competente por su capacidad para realizar una tarea de manera inteligente, en diversos contextos. Pero qu entendemos por competencias. Una competencia es el conjunto de comportamientos socio-afectivos y habilidades cognoscitivas, psicolgicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente una funcin, una actividad o una tarea. (Ducci, 1997) Las competencias describen comportamientos integrados por habilidades cognoscitivas, disposiciones socio-afectivas, destrezas motoras e informaciones que permiten llevar a cabo adecuadamente una funcin, actividad o tarea. Las competencias son un conjunto de habilidades, destrezas, actitudes, valores, conocimientos y estrategias que unidos nos ayudan a encontrar la solucin, en forma flexible y autnoma, a los problemas que enfrentamos en nuestra vida cotidiana.

En Prepanet las competencias a favorecer en los alumnos se han agrupado en los siguientes campos formativos. De formacin genrica: Universal, con un compromiso con la individualidad del ser humano, su desarrollo a lo largo de la vida y las condiciones, contenidos formativos y mediaciones que contribuyen a ese desarrollo.

De formacin especfica: Disciplinar, con el compromiso de desarrollar los diferentes saberes propios de cada disciplina buscando enlazar los contenidos a la realidad.

Es importante aclarar que las competencias implican no slo conocimientos especficos, sino el desarrollo de la capacidad de utilizarlos como herramientas para enfrentar situaciones problemticas de la vida. Ser competentes significa... Utilizar nuestros saberes, habilidades, procedimientos y estrategias, valores y actitudes para enfrentar retos, resolver problemas y mejorar nuestra calidad de vida. Estas competencias en Prepanet se logran a travs varios aspectos importantes que son:

Del curriculum innovador y orientado al desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas con apoyo de la tecnologa Y de la forma de actuar del tutor en el aula virtual que es el resultado de sus experiencias como miembro de una familia, como estudiante, como profesionista y como ciudadano; donde adquiere creencias, hbitos, conocimientos, costumbres y valores; una cultura acerca de lo que es la escuela y la funcin de un docente. El papel de los tutores en Prepanet es fundamental ya que son quienes de manera virtual acompaan y dan seguimiento a los alumnos generando con ello la resolucin de dudas as como una motivacin constante.

Aprovechando la inmensa informacin disponible y las herramientas tecnolgicas, hay que tener en cuenta sus caractersticas y exigir un procesamiento activo de la informacin para que los alumnos construyan su propio conocimiento y no se limiten a realizar una simple recepcin pasiva-memorizacin de la informacin. En este sentido, las competencias del tutor son...

Saber facilitar el aprendizaje Saber procesar informacin. Promover la comunicacin afectiva y efectiva en el aula virtual. Desarrollar la inteligencia emocional. Dar coaching o acompaamiento a los alumnos. Utilizar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) en el proceso de enseanza-aprendizaje. Algunas competencias como tutor son: Reconoces que el alumno como centro del proceso educativo adquiere conocimientos de manera vivencial: descubriendo, investigando, Competencia Cognitiva haciendo...construyendo su propio aprendizaje. Es un facilitador en el proceso de aprendizaje del estudiante. Competencia Afectiva Estableces un clima de confianza y seguridad en el aula virtual, de tal forma que el participante se siente aceptado y respetado. En caso de conflictos, t como tutor asumes el rol de facilitador de la comunicacin entre los estudiantes en conflicto, invitndolos a explorar Competencia Social alternativas de solucin y a tomar la decisin que mejor resuelva sus necesidades.

As t como tutor sers capaz de generar las condiciones para que los alumnos de nivel medio superior desarrollen de manera clara y consciente los contenidos de una formacin innovadora, que les provee habilidades y actitudes para su mejor desempeo en una formacin y ante las exigencias que la vida les plantee. Caractersticas del plan de estudios de Prepanet:

Plan de estudios y contenidos innovadores aprobados por la Secretara de Educacin Pblica que se compone de 33 materias. Consideracin de la tcnica didctica "Aprendizaje-Servicio" (A-S). Aprendizaje-Servicio est basado en una experiencia solidaria, en la cual los estudiantes, docentes y miembros de la comunidad trabajan y aprenden juntos para solucionar necesidades especficas de la comunidad, utilizando el conocimiento y realizando transferencia de conocimiento para el bien comn.

Es importante aclarar que a travs de los cursos que incorporan la tcnica A-S t como tutor debers:

Conocer Reflexionar Aplicar la tcnica aprendizaje-servicio en la materia a tutorar

La tcnica Aprendizaje-Servicio es:


Un aprendizaje de experiencias, donde los alumnos aprenden y las comunidades progresan. Un aprendizaje a travs de proyectos de promocin humana. La educacin en valores, a travs del servicio comunitario. Un aprendizaje a travs de la experiencia, que implica reflexin e interiorizacin de la experiencia.

Pero cules son los objetivos de la tcnica Aprendizaje-Servicio? Recuerda que todo aprendizaje debe ser significativo y contribuir a la bsqueda de un sentido de vida, y a la construccin del proyecto de vida personal, que trascienda en la construccin de una familia y una sociedad; es por ello la importancia de incorporar proyectos de aprendizaje-servicio, ya que los alumnos pueden encontrar aplicaciones de sus aprendizajes dentro del aula, en beneficio de otras personas. Objetivos:

Potenciar aprendizajes Formacin en valores (desarrollo de competencias ciudadanas) Desarrollar Producto/ Servicio Solidario de calidad

Qu se debe de considerar para poder aplicar la tcnica aprendizaje-servicio?

Para poder aplicar la tcnica de aprendizaje servicio es importante mencionar que como tutor debers de considerar: Las Fases de desarrollo de un proyecto de Aprendizaje-Servicio (A-S)

Diagnstico Diseo y planeacin Ejecucin Evaluacin

Pero cabe destacar la siguiente pregunta que como tutor te debes plantear: Cules es o son los beneficios para el alumno de incorporar la tcnica aprendizaje servicio en los cursos de Prepanet? La respuesta es:

Ayuda a la optimizacin de las actitudes y comportamientos de los alumnos ante la sociedad. Mejora la autoestima y ayuda a abordar la prevencin de la violencia. Desarrolla la personalidad de los alumnos a travs de una participacin activa en experiencias de servicios organizados que afrontan necesidades actuales de la comunidad. Provee un tiempo estructurado al alumno para pensar, hablar o escribir acerca de lo que l hace y observa durante la actividad de servicio. Proporciona situaciones reales de la vida de sus propias comunidades (barios, pueblos o ciudades) aquellos conocimientos y habilidades que han aprendido recientemente en la escuela. Mejora lo que se ensea en la escuela extendiendo el aprendizaje del estudiante en la clase al mbito comunitario. Contribuye a desarrollar un sentido de cuidado y de ayuda para con los dems.

Adems que ayuda a que seamos mejores seres humanos para el servicio de la sociedad. Tu tuto te invito a que revises ms informacin que te pueda ayudar a enriquecer ms este tipo de actividades para que cuando tengas una materia que contemple tal tcnica tengas ms conocimiento del cmo llevarla a cabo. En Prep@NeT se contemplan tres perodos acadmicos al ao.

Enero - Abril Mayo - Agosto Septiembre - Diciembre Las materias se cursan de manera tetramestral.

La preparatoria puede concluirse en 3 aos si cursa 9 tetramestres (inscribiendo 1 materia introductoria el primer tetramestre y posteriormente 4 materias por tetramestre). Los exmenes parciales y finales de las materias se presentan EN LNEA. El certificado ser otorgado por parte del Tecnolgico de Monterrey.

Contenido del plan de estudios: Nombre de Materia Desarrollo de habilidades bsicas para el aprendizaje Pensamiento Crtico Taller de Lectura y Redaccin I Matemticas I Informtica I Qumica I Ingls I Taller de Lectura y Redaccin II Informtica II Qumica II tica Ciudadana Ingls II Matemticas II Historia Universal Contempornea Lenguaje y comunicacin Matemticas III Informtica III Biologa Introduccin a las Ciencias Sociales Historia y Apreciacin del Arte Matemticas IV Fsica I Mtodos de Investigacin Historia de Mxico Informtica IV Fsica II Introduccin a la Administracin Economa y Estado Ciencias de la Salud Administracin de proyectos Filosofa Estructura Socioeconmica de Mxico Literatura Estas son las materias que t como tutor nos podras apoyar de acuerdo al rea de dominio.

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Tema 2. Educacin a distancia y los ambientes virtuales Mi curso|Mdulo 1. La educacin a distancia y la funcin del tutor de Prepanet Introduccin La educacin se ha encaminado a la bsqueda de nuevas alternativas para favorecer los procesos de enseanza-aprendizaje y satisfacer ciertas necesidades (incrementar el acceso educativo y la democratizacin, entre otras) que hasta hace unos aos no se manifestaban, pero que en la actualidad son cada vez ms obvias e imperativas. Una de estas alternativas es la educacin a distancia. Objetivos Identificar las caractersticas, antecedentes y evoluciones esenciales de la educacin a distancia, fundamentando las ventajas que hay con esta modalidad educativa.

El desarrollo tecnolgico y el proceso de globalizacin han obligado a replantear las formas de relacin en los procesos de educacin. Situacin que hace algunos aos, era improbable imaginarla y solo exista en la mente de los pensadores ms vanguardistas. La tecnologa, entendida como el arte del saber hacer, ha estado siempre presente en la historia de la pedagoga, pero en las dos ltimas dcadas del siglo XX ha tomado un papel predominante como instrumento al servicio de la educacin, como una herramienta cognitiva de apoyo para el aprendizaje del alumno. Desde el uso del correo, los telfonos, la televisin, el vdeo, pasando por la enseanza apoyada por la computadora, los distintos instrumentos tecnolgicos que han entrado en nuestra cotidianidad a travs de nuestras casas, han tenido su repercusin en las metodologas de educacin y aprendizaje (Duart, 1999). Los ambientes virtuales, que se generan a travs del uso de Internet y otras tecnologas de informtica, nos ofrecen la posibilidad de crear entornos nuevos de relacin en donde intervienen de diferentes formas los actores de la educacin tradicional, mediados por la tecnologa. Para adentrarte al fascinante mundo de la tecnologa y de la educacin a distancia, visita el siguiente curso de autoaprendizaje, en donde al visitar algunos de los siguientes temas como Internet la conexin al mundo, Educacin a distancia rompiendo barreras y El portal@campus capacitacin a tu alcance. Encontrars: informacin, ejercicios, autoevaluaciones, lecturas, animaciones y muchas cosas ms sobre el Internet.

En el botn Agenda encontrars un autodiagnstico que te permitir conocer tu nivel de desarrollo de habilidades informticas. De acuerdo a la puntuacin que obtengas, se te recomiendan algunos cursos en lnea gratuitos. Enva tus resultados al tutor en forma de reporte a travs del apartado "Mensajes". Visita el apartado Material de apoyo al tema, ya que te permitir obtener informacin adicional y reforzar los conocimientos adquiridos.

Revise al menos el tema Educacin a distancia rompiendo barreras, le permitir conocer la definicin de educacin a distancia, sus antecedentes, caractersticas principales, tendencias y ventajas. Tambin podr analizar la comparacin entre educacin a distancia y educacin tradicional. Por ltimo conocer la evolucin que ha tenido la educacin a distancia gracias a Internet.

Visita el apartado Material de apoyo al tema, ya que te permitir obtener informacin adicional y reforzar los conocimientos adquiridos. En el botn Agenda encontrars el Autodiagnstico habilidades en informtica, compare los resultados y consulta algunos cursos que se recomiendan para fortalecer tus habilidades informticas.

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Tema 3. El tutor en lnea de Prepanet Mi curso|Mdulo 1. La educacin a distancia y la funcin del tutor de Prepanet Introduccin Al convertirte en un tutor en lnea de Prepanet inicias una aventura de aprendizaje que no slo te acercar a nuevas fuentes del conocimiento, sino que te permitir adquirir nuevas habilidades y destrezas que enriquecern tu entorno profesional y personal. T sers parte fundamental de este nuevo esquema de aprender a aprender que est revolucionando al mundo y en esta unidad te ensearemos a convertirte en un excelente tutor. Objetivos

Proporcionar las herramientas y conocimientos que te permitan fortalecer tu desempeo como facilitador del aprendizaje del proyecto Prepanet.

La mayora de los alumnos en un curso a distancia, manifiestan que una gran parte del xito de su aprendizaje se debe al tutor y no slo por la comunicacin que se da entre ellos, sino al ambiente de aprendizaje que se va construyendo da a da, a la empata que se genera, a la retroalimentacin y gua intelectual, a los apoyos adicionales que les son proporcionados, a la asertividad con la que se les contesta, al hecho de sentirlo cerca a pesar de estar tan lejos, a la calidez de sus palabras a travs de un instrumento que pudiera parecer fro.

Qu es ser un tutor en lnea de Prepanet? Es el promotor del conocimiento. El tutor es quien algunas veces hace notar limitaciones en el trabajo del alumno, no es slo su crtico; califica su desempeo, no es slo un evaluador; le da informacin al alumno, no es slo una fuente de conocimiento. Qu es entonces?

Es un mediador del conocimiento, Un promotor del mismo, Una fuerza organizadora y motivadora de apoyo al alumno. Un buen tutor nunca debe darle al alumno soluciones a sus problemas antes de que ste haya hecho un esfuerzo honesto por encontrarlas.

Funciones y competencias de un tutor en lnea Situacin: T atiendes como tutor a un grupo de alumnos, y se te presentan las siguientes situaciones:

Cmo abordaras los problemas? Qu responderas a los alumnos? Qu recursos requieres para dar respuesta a los alumnos? Qu te falt hacer para que estas situaciones se presentaran?

La orientacin para responder a stas y otras preguntas, as como ideas para resolver y evitar algunos de estos problemas, podrs encontrarlas a continuacin.

Para completar la definicin de un tutor en lnea hay que entender que es posible identificar y definir los comportamientos que hacen que se vuelva una gua eficiente, confiable y prctica. Haz clic en cada una de las opciones para conocer la informacin.

Funcin Una funcin se define como aquel comportamiento genrico o papel genrico que es necesario que asuma una persona al estar desempeando un determinado trabajo. Las funciones que asume un tutor son:

Aquellos comportamientos genricos o bsicos que se requieren para apoyar su labor como facilitador del proceso de enseanza-aprendizaje.

Indicador de competencia Se entienden como los saberes y habilidades que se requieren tener para desempear una funcin. Una persona construye sus competencias sobre la base de sus conocimientos bsicos, su experiencia y el anlisis y proceso de solucin de problemas. Tarea (accin o conducta observable) Una tarea se traduce en la idea de hacer algo tangible, observable, medible y evaluable que permita corroborar que se posee una determinada competencia y que se est realizando una funcin.

Hay varios modelos que interrelacionan las funciones con las competencias y tareas que guan la labor de un tutor virtual. Una de las clasificaciones mayormente aceptada a nivel mundial en materia de funciones bsicas es la siguiente:

Dominio acadmico Consiste en el manejo de contenidos de un curso o programa como experto en la materia. Dominio acadmico Mediacin y facilitamiento Consiste en dar atencin a la dimensin emocional del estudiante y a la autenticidad del grupo, facilitando el proceso de enseanza-aprendizaje en lnea. Mediacin y facilitamiento Comunicacin Consiste en la creacin de redes de comunicacin en lnea que permitan un ambiente de contacto social amigable, donde se promueva el aprendizaje a travs de las relaciones humanas, la cohesin de grupo y la unidad a favor de una causa mutua. Comunicacin Instruccin y evaluacin del aprendizaje

Consiste en el uso de tcnicas y modelos de instruccin y evaluacin de la educacin a distancia y en la habilidad de crear ambientes virtuales de enseanza-aprendizaje para facilitar los logros cognitivos relacionados con los objetivos del curso o programa. Instruccin y evaluacin del aprendizaje Organizacin y administracin de procesos Consiste en el manejo, supervisin y aplicacin de recursos, tiempos, actividades y normas, dentro de un curso o programa, lo mismo que la administracin de interacciones y la toma de decisiones, asegurando la correcta operacin del curso y propiciando apego hacia las polticas y procedimientos. Organizacin y administracin de procesos

Algunos consejos bsicos para el desempeo efectivo de las funciones tutoriales son: Pasa el cursor en cada una de las opciones para conocer la informacin.

1) Procesar informacin significativamente Esto implica habilidad lectora para capturar significados en forma rpida. El tutor lee constantemente los comunicados de otros, las actividades realizadas por los alumnos y las fuentes de informacin para su trabajo. Si el tutor no logra identificar las ideas principales del texto y analiza los contenidos en un tiempo y calidad adecuados, el trabajo del tutor difcilmente ser apropiado. 2) Encontrar informacin relevante y transmitirla a los alumnos Saber quines son los alumnos que tutorean, dnde esta la informacin relevante al curso y las fuentes tericas que apoyan su trabajo. Si el tutor no domina los materiales de la pgina o carece de una biblioteca personal tradicional o electrnica que le permita encontrar la informacin relevante a su especialidad y no sabe hacer bsquedas en lnea, su desempeo ser pobre. Adems se requiere que el tutor enriquezca los contenidos del programa y lleve al alumno ms all de lo que se presenta en el material, de manera que le permita descubrir los recursos ilimitados de informacin a su alcance. 3) Establecer relaciones interpersonales significativas y efectivas Esta habilidad marca la frontera entre los maestros mediocres y los maestros excelentes. El maestro excelente sabe recorrer el camino del aprendizaje con los zapatos del aprendiz y entiende a un nivel emocional y cognitivo sus problemas.

Conocer a sus alumnos De forma general los alumnos que se inscriben a los cursos a distancia tienen las siguientes caractersticas.

Son adultos. Se encuentran trabajando o inmersos en otras actividades adems de sus estudios. Requieren de flexibilidad de tiempo y espacio. Estn automotivados para el aprendizaje. Buscan informacin prctica, til y aplicable a su entorno. Requieren relacionar su experiencia a los conocimientos.

Por lo que es importante que el tutor al inicio del curso identifique variables como:

La edad. Su motivacin para aprender. La experiencia en educacin en lnea. Experiencia profesional, institucin en la que labora, funcin que desempea, antigedad, etc. Sus habilidades con la tecnologa. Si cuenta o no con un equipo de cmputo propio, entre otras.

Al inicio del curso es importante dar la bienvenida a los alumnos y dedicar al menos uno o dos das a actividades de presentacin, en la cuales los alumnos proporcionan datos generales y laborales, tambin pueden compartir sus reas de inters. Una vez identificadas las caractersticas generales de sus alumnos, deber procurar ofrecer el apoyo y gua requerida para cada alumno de acuerdo a sus caractersticas particulares. Una particularidad de los alumnos en lnea es que desarrollan una gran cercana con su tutor, que rara vez lograran en un curso presencial. Lea la siguiente informacin que le permitir aprender un poco sobre: Andragoga. Cmo aprenden los adultos? http://www.cca.org.mx/dds/web/tutores-

lideres/html/tutores/andragogia.htm 4) Contar con habilidades de comunicacin escrita La comunicacin en un curso en lnea es bsicamente escrita, lo que hace indispensable contar con esta habilidad, que le permita transmitir sus ideas de manera clara y precisa, asegurarse de que fue comprendido y reforzar los mensajes tantas veces como lo considere necesario. 5) Proporcionar retroalimentacin adecuada a los trabajos realizados por los alumnos La retroalimentacin adecuada y oportuna a los trabajos realizados por los alumnos es indispensable para generar aprendizaje, ya que es a travs de los comentarios realizados por el tutor que los alumnos reciben la orientacin que necesitan. El tutor debe centrar sus comentarios a puntos cruciales, hacer preguntas y motivar a los alumnos a la reflexin, a la creatividad y a la participacin. Dar retroalimentacin resaltando lo positivo del trabajo. Analizar las fallas junto con el alumno, orientarlo y proporcionando un consejo orientador sobre las alternativas disponibles para el participante en todo momento del curso. Es importante, por lo tanto, mantener una comunicacin constante y retroalimentar lo ms que se pueda. El tutor debe ser capaz de generar un clima intelectual para el curso, mantener una gran flexibilidad, impulsar y motivar la participacin, generar un ambiente de armona, ser objetivo, invitar al dilogo, ser claro y preciso a la hora de emitir instrucciones, solicitar trabajos razonables en tiempo y tarea, presentar material relevante, generar debate, fomentar el intercambio de ideas, mantener el control y la motivacin del grupo (Berge, 1995) y procurar dar una respuesta inmediata a las inquietudes del alumno. De acuerdo a una evaluacin de programas realizada en Capella University para cursos en lnea desarrollada por Rossman (1999) se concluy que el alumno desea siempre una rpida retroalimentacin, los comentarios generales no son de su agrado y espera especificidad hacia sus dudas, los alumnos aceptan comentarios que los reten a dar ms, pero no aceptan ser humillados. Proceso de evaluacin La evaluacin intenta lograr que el alumno aprenda a travs de lo que su trabajo a producido. Este es el elemento crucial del trabajo tutorial. Un buen tutor reta las concepciones del alumno, lo motiva a pensar ms de lo que ha

dicho, lo obliga a justificar su argumentacin en una forma ms profunda aun cuando el crdito acadmico ya haya sido otorgado. Adems debe preocuparse por que las polticas de evaluacin sean claras. Algunas evaluaciones realizadas con alumnos que estudian en lnea demuestran que los alumnos requieren y desean contar con lineamientos especficos sobre los requerimientos del curso ( Rossman, 1999). 6) Organizar y almacenar informacin relevante para el curso El trabajo del tutor demanda una organizacin ptima de la informacin. El tutor necesita desarrollar sus propios sistemas de codificacin, almacenamiento y organizacin de los materiales de su trabajo y su propio sistema de notas o anotaciones, para que la informacin se pueda consultar de forma fcil y oportuna. El tutor debe manejar una estructura bien definida que evidencie en todo momento lo que se espera del alumno. Debe guardar un control cuidadoso de los expedientes y/o evidencias del trabajo de los alumnos. El trabajo del tutor exige de caractersticas especiales para impactar el trabajo del alumno. Ciertamente, no todos los alumnos requieren el mismo tipo de tutora pero seguramente todos requieren sentirse acompaados en un proceso de educacin en lnea.

El perfil que debe cumplir el tutor de Prep@NeT es: Perfil 1. Conocimiento del Modelo Educativo del Tec de Monterrey. 2. Conocimiento de trabajo en lnea (WebTec). 3. Haber acreditado el taller de induccin al servicio social comunitario (SSC). 4. Tener acreditadas 96 unidades de su plan de estudios (2 semestres). 5. Conocimiento de la materia en la que participa. 6. Tener un promedio mnimo de 80 en el rea acadmica que tutorea. 7. Ser alumno regular de la carrera profesional que cursa. 8. Inters por proyectos educativos. 9. Gusto por trabajar con jvenes y adultos de las comunidades. 10. Haber acreditado la capacitacin de Tutor en lnea Prepanet. 11. Sentido de responsabilidad social. 12. Carrera afn a la materia que tutorea, preferentemente. 13. Carta de recomendacin de su Director de carrera.

Responsabilidades y obligaciones especficas Existen ciertas responsabilidades y obligaciones a las que se compromete un tutor en lnea, para que su trabajo sea exitoso debe: Actividades del tutor antes de iniciar el curso 1. Tomar curso de induccin, participar activamente en l y acreditarlo con un mnimo de 80. 2. Verificar su clave de acceso. 3. Revisar el curso el cual estar tutorando 4. Leer las polticas del curso. Actividades del tutor al inicio del curso (primer da de clases). 1. Enviar presentacin a los alumnos con un breve Currculo y de manera opcional, su fotografa adjunta. 2. Enviar a los alumnos un mensaje para cada uno de los siguientes puntos: 1. Mensaje de bienvenida, resumen curricular, indicaciones generales del curso y anexa la agenda del curso, despedida y firma

Actividades del tutor de Prep@NeT durante el curso Al inicio de cada semana, preferentemente un domingo antes o el mismo lunes por la maana, enviar:

Enviar mensaje con la agenda de la semana del curso, incluyendo la actividad con su respectiva fecha de entrega y valor en caso de ser obligatoria. Enviar un mensaje por actividad/examen rpido donde se dan las instrucciones y se enva, o indica, el material necesario para su elaboracin.

En las retroalimentaciones se recomienda que:


Enviar calificacin y retroalimentacin completa de actividades tanto evaluables como opcionales. La retroalimentacin de actividades debe de ser mximo en 24 horas para cursos utilizando la rbrica correspondiente. La retroalimentacin debe de ser oportuna, cordial, reconociendo aciertos y puntualizando omisiones de manera especfica en la penalizacin por contenido y por formato. Retroalimentar tanto actividades, como exmenes de los alumnos que le sean asignados.

Adems de:

Atender a las dudas de los alumnos. Cada mensaje deber estar firmado por el tutor que lo manda. Estar al pendiente de que los alumnos no tengan problemas tecnolgicos y, si los tuvieran, tener flexibilidad requerida para conciliar, recibindole actividades evaluables de forma tarda sin penalizacin. Dedicar entre 5 y 15 horas de trabajo a la semana. Conocer el contenido acadmico del curso a impartir a nivel de excelencia. Si el tutor fuera alumno de la clase, su desempeo acadmico debera ser intachable. Dar seguimiento diario a los avances de los alumnos, manteniendo comunicacin con ellos para evitar que se retrasen. Nota: Alumnos que son inactivos en el curso esto es, que no entregan tareas o no presentan exmenes, envindoles mensajes con copia a su correo electrnico, para animarlos a participar y reportarlos con el coordinador acadmico asignado.

Promover una buena relacin con el alumno, siendo cordial, emptico y con capacidad de escucha. Ayudar al alumno en una forma "ptima." Es decir, no proporcionar al alumno tanta ayuda que no piense por s mismo, ni tan escasa que no pueda salgo de sus dilemas. Notificar desde la segunda semana el nmero de actividades mnimo a entregar para no perder el derecho a presentar su examen final. En caso de recibir algn mensaje que debe ser resuelto por el personal administrativo y de escolar de Prepanet, enviarlo al coordinador correspondiente para que ste le de seguimiento o lo canalice.

Para la redaccin de mensajes se recomienda:


Saludar al alumno por su nombre. Dar crdito a los alumnos por sus aciertos. Puntualizar sus errores y justificar la penalizacin aplicada a la calificacin de la actividad y/o examen. Asignar la calificacin a actividades. Anexar rbrica de evaluacin de la actividad Actividad corregida Despedirse del alumno con tu nombre. Contestar las dudas de los alumnos en forma corts, clara, elocuente, con respeto y de manera oportuna.

Actividades del tutor de Prepanet el ltimo da de clases:

Enviar recordatorio de fecha de examen final en caso que haya examen final en su curso, as como las instrucciones correspondientes, notificando al alumno que de obtener un promedio menor a 60 en su examen final, esa ser la calificacin final del curso.

Actividades del tutor al finalizar el curso:


Enviar mensaje con calificacin a cada alumno. Retroalimentar el examen final de los alumnos en caso que su curso de Prepanet tenga examen final. Enviar mensaje de despedida. Estar pendientes de los ltimos mensajes que enviaran los alumnos durante la semana.

Como futuro tutor debes de revisar el cmo utilizar la tcnica del sndwich

Ejemplo de mensaje utilizando la tcnica del sndwich Estimada Rebeca, espero te encuentres bien. Mi nombre es Sandra Snchez y soy tu tutora dentro del curso de Biologa. El motivo de mi mensaje es para preguntarte si has tenido alguna dificultad, he revisando el avance acadmico y me encontr que no tienes entregadas las ltimas actividades. Te agradecera mucho te contactaras conmigo, si te puedo ayudar en algo no dudes en decrmelo. Yo estoy en comunicacin constante con todos mis alumnos y estar al pendiente en caso de que requieras apoyo. En el curso de Biologa hay ms actividades por cumplirlo, estoy segura que te pondrs al corriente y alcanzars una calificacin aprobatoria. Espero tu respuesta y agradezco de antemano tu atencin, quedo a tus rdenes. Saludos cordiales! Sandra Snchez Tutora de Biologa

Recomendaciones generales para el tutor de Prepanet:


Dirigirse al alumno siempre con cordialidad y respeto. Enviar mensajes de motivacin al menos una vez por semana. Administrar los mensajes recibidos.
o o o

No permitas que se te acumulen los mensajes. Resolver dudas de sus alumnos en un periodo no mayor a 24 horas en das hbiles (de lunes a viernes). El tutor deber avisar a los alumnos sobre la importancia de entregar sus actividades en la fecha estipulada en la agenda y que en caso de alguna emergencia el alumno deber solicitar prrroga al tutor antes de la fecha de entrega.

Calificar y dar retroalimentacin oportuna, precisa y efectiva a los alumnos para cada actividad o ejercicio elaborado. Ver ejemplo de un tutor que califica y ofrece retroalimentacin su alumno. Verificar la ortografa de los mensajes a enviar. Revisar el curso en su totalidad, que todo funciones correctamente, y que los apoyos estn al alcance. Conocer la poltica de honestidad acadmica, en caso de que exista alguna en la institucin en que desempee la labor de tutora. Dar retroalimentacin personal sobre el desempeo del alumno en sus trabajos. Motivar en una forma continua y efectiva a tus alumnos. Utiliza frases como: "nimo, cuenta siempre con mi apoyo", "Este esfuerzo le traer satisfacciones futuras" Trata a los alumnos, como te gustara ser tratado Identifcate con el alumno: "S por lo que ests pasando" Muestra disposicin para dialogar: "Pude haberme equivocado..." Mantener el control. Cuando reciba un comunicado agresivo de un alumno, no contestes de inmediato, toma tu tiempo para hacerlo y controla tu lenguaje. Si los problemas continan consulta con tu coordinador. No confrontes al estudiante. Preparar los informes que te requiera tu coordinador, empleando las herramientas que se les proporcionan para tal propsito. Establecer comunicacin frecuente con tu coordinador de tutores. Eficiencia terminal: hacer lo posible para que todos tus alumnos terminen el curso.

Ejemplo: Estimado Carlos: Gusto en saludarte, esperando que te encuentres bien; aprovecho para comentarte que obtuviste una calificacin de 80 en el Caso SAT: Criterio de evaluacin Identifica personajes principales: Identifica hechos principales Ponderacin 25 20

Identifica situaciones problemticas Propone alternativas de solucin Total

20 15 80

Comentarios: identificaste muy bien a los personajes y clarificaste la razn por la que consideraste fueron los actores principales. Presentaste la identificacin de hechos y problemticas en forma confusa, te sugiero identificar y listar por separado las situaciones problemticas especficas. La solucin que propusiste no permite solucionar todas las problemticas que mencionas, te recomiendo revisar de nuevo las situaciones problemticas para que puedas ofrecer una solucin completa. Te felicito por el esfuerzo que realizaste en esta primera actividad. Anexo tu tarea con mis comentarios. Atte. Claudia Hernndez Cardona.

Adems como tutor de Prep@NeT debes cumplir con las siguientes actividades: 1. Participar en reunin inicial con su coordinador de materia, en dnde ste les muestra los detalles de la materia, los reportes a realizar, as como las fechas clave en las cuales deber presentarse para dar asesoras y eventos alumno-tutor. Firma su carta de derechos y obligaciones como tutor. 2. Participar en encuentros alumno-tutor y /o visitas presenciales en donde se convive en actividades acadmicas y extraacadmicas. 3. Participa en reuniones semanales o quincenales que establece el Coordinador de Materia. 4. Participar en reunin intermedia con su coordinador de materia en donde se ve el avance de sus alumnos, su participacin como tutor y retroalimentacin por ambas partes sobre la estancia en Prepanet. 5. Participar en una sesin de reflexin en donde visualiza y comparte el aprendizaje significativo durante la realizacin de su Servicio Social comunitario (SSC) en Prepanet. 6. Respetar los reglamentos de la Institucin: el Reglamento General de Alumnos, Servicio Social Comunitario. Proceso de Seguimiento

Asistencia a las juntas convocadas por su coordinador de materia, de grupo o de tutores. Asistencia a eventos alumnos-tutor / visita comunitaria. Asistencia a asesoras y juntas presenciales. Asistencia a taller de reflexin. Evaluacin del grado de satisfaccin de sus alumnos, respecto a sus tutores. Visita el apartado Material de apoyo del tema, ya que te permitir obtener informacin adicional y reforzar los conocimientos adquiridos.

Coordinador de Tutores: Responsabilidades y obligaciones especficas Existen ciertas responsabilidades y obligaciones a las que se compromete un coordinador de tutores en lnea de Prepanet., para que su trabajo sea exitoso debe cumplir con el siguiente perfil: Perfil

Conocimiento del Modelo Educativo del Tec de Monterrey. Conocimiento de trabajo en lnea (Webtec). Haber acreditado el taller de induccin al SSC. Haber participado como tutor en lnea Prepanet. Inters por proyectos educativos. Haber acreditado la capacitacin de Tutor en lnea Prepanet.. Habilidad para la resolucin de conflictos. Experiencia en proyectos comunitarios. Sentido de responsabilidad social. Conocimiento de la materia en la que participa. Promedio acumulado en su carrera mnimo de 80. De preferencia que el alumno haya acreditado un mnimo de 192 unidades de su plan de estudios.

Coordinador de Tutores: Las funciones que debe desempear son:


Monitorear el trabajo y desempeo de los tutores a travs de reportes semanales e indicadores de la plataforma Webtec (los tutores dan asesoras, motivan y califican a sus alumnos). Hacer un reporte global del desempeo de los tutores y avance de los alumnos y entregarlo al coordinador de materia, semanalmente. Monitorear diariamente la conectividad de los tutores y la calidad de sus mensajes. Detectar problemas de conectividad y pobre desempeo de los tutores y notificarlo al coordinador de materia. En caso de que falle el tutor, resolver dudas, retroalimentar y evaluar actividades y exmenes de sus alumnos. Participar en las reuniones que el coordinador de materia convoque. o Participar en las asesoras presenciales, talleres de repaso y trabajo. Participar en los encuentros Alumno-tutor y/o visitas comunitarias Participar en el taller de reflexin

Proceso de Seguimiento

Entrega de reportes semanales a su coordinador de materia Asistencia a eventos alumnos-tutor / visita comunitaria Asistencia a asesoras y juntas presenciales Asistencia a taller de reflexin

Todas las actividades antes mencionadas son de mucha importancia para tu desempeo, recuerda que hoy en da existen muchos desafos que se nos plantea en el siglo XXI, es por ello que es que t como tutor explores diferentes caminos para lograr el objetivo de educar a una persona de forma integral. Cuando funjas como tutor es importante que le des un valor agregado a tus actividades que hemos mencionado. Los alumnos que tendrs a cargo aparte de estar adquiriendo competencias para la vida, debern adquirir una co-responsabilidad social a travs de la aplicacin de la tcnica Aprendizaje de Servicio. Como se haba mencionado, la tcnica de Aprendizaje de Servicio es parte integral del plan de estudios de Prepanet ya que puede ser utilizada para reforzar los contenidos de algunos de los cursos y para desarrollar una variedad de competencias entre las que se incluye el pensamiento crtico, habilidades de comunicacin, liderazgo, un sentido de responsabilidad cvica. La tcnica de Aprendizaje de Servicio. 1. Involucra a las personas en acciones responsables y retadoras por el bien comn. 2. Proporciona oportunidades estructuradas para que las personas reflexionen crticamente en su experiencia de servicio. 3. Permite que quienes tengan necesidades definan esas necesidades. 4. Espera compromiso genuino, activo, y sustancial. 5. Da seguridad en que el compromiso de tiempo para servicio y aprendizaje es flexible, apropiado, y en los mejores intereses para todos los involucrados. 6. Est comprometido a la participacin de programa por y con poblaciones diversas. [Porter Honnet and Poulsen, 1989]. T como tutor de Prepanet debes de conocer la aplicacin de la tcnica Aprendizaje-Servicio. Aprendizaje- Servicio: Accin comunitaria, el "servicio" y los esfuerzos por aprender de la accin, conectando lo que de ella se aprenden con el conocimiento ya establecido, el "aprendizaje". Has terminado el Tema 3, para continuar haz clic en el botn de siguiente.

Tema 4. Plataforma de distribucin del aprendizaje Mi curso|Mdulo 1. La educacin a distancia y la funcin del tutor de Prepanet Introduccin En este tema conocers brevemente la plataforma Webtec, como uno de los muchos ejemplos de plataformas de distribucin del aprendizaje. Una plataforma de distribucin del aprendizaje es una aplicacin de software o una tecnologa que funciona en Internet y que se usa para planear, implementar y evaluar procesos de aprendizaje. Generalmente, las plataformas permiten desarrollar contenidos y distribuirlos a los alumnos, monitorear la participacin de los estudiantes y evaluar su desempeo. Algunas plataformas permiten adems la interaccin entre los participantes a travs de foros de discusin o videoconferencias. Objetivo

Identificar las caractersticas y funciones de una plataforma tecnolgica para la distribucin del aprendizaje (Webtec).

Qu es WebTec? WebTec es una herramienta que se utiliza en cursos del Tec, sobre todo en cursos de educacin a distancia. Los componentes que caracterizan a esta herramienta son:

El contenido del curso, es decir el material que se estudiar. Evaluaciones. Utilizadas para medir el conocimiento y avance de los participantes en el curso. Grupos de colaboracin. Que sirven para resolver actividades del curso en equipo, promoviendo el intercambio de ideas. Un sistema de comunicacin y consulta, que sirve para que los participantes puedan comunicarse entre s y compartan opiniones. Aprenderemos cmo entrar o acceder a WebTec. Ingresa a la siguiente pgina: http://www.itesm.mx/prepanet/

Debers ingresar al apartado de "Mis Cursos" Selecciona la plataforma en la cual estas enrolado. En este caso es plataforma WebTec.

Como podemos observar, es necesario escribir nuestro nombre de usuario y la contrasea que tenemos asignada. Despus de esto, deberemos hacer un clic con el ratn en el botn que dice ACEPTAR. Una vez que escribimos el nombre y contrasea en la pantalla inicial, y dimos un clic con el ratn en el botn ACEPTAR, veremos la pantalla principal de WebTec. Esta pantalla nos muestra el curso donde estaremos apoyando como tutores.

La pgina principal de Webtec tiene cuatro secciones diferentes:


Mis cursos. Acceso a cualquiera de los cursos en los que estn inscritos. Mensajes. Lista de mensajes que se tienen pendientes por leer en cada uno de sus cursos. Agenda o actividades. El usuario puede consultar la lista de actividades que tiene programadas para cada uno de los cursos durante la semana actual.

Es importante que conozcan estas secciones para que puedan ver el curso, enviar mensajes a sus alumnos, revisar tareas, comunicarse con sus compaeros tutores. Das clic con el ratn en el nombre del curso que quieres acceder y te lleva a la pgina principal del curso que te muestra las secciones: curso, botones de navegacin y barra de estado.

1. Curso: En esta seccin podrs ver todas las opciones dentro del programa: introduccin, objetivo, las estrategias de enseanza aprendizaje y los contenidos de cada tema. 2. Botones de navegacin: en esta seccin estn los botones de curso, recursos, agenda, mensajes, exmenes, calificaciones, indicadores, configuracin, conectados, usuarios y salir. 3. Barra de estado: indica el usuario y nombre, listado de cursos a seleccionar y fecha. Botones de navegacin de WebTec A continuacin se explica el manejo de cada uno de los botones de navegacin.

Curso Agenda Mensajes 1. Mensajes recibidos 2. Mensajes enviados 3. Creacin de mensajes 4. Todos los mensajes (consulta) Calificaciones 1. Consulta de calificaciones

2. Asignacin de calificaciones 3. Verificacin de calificaciones 4. Exportar calificaciones 5. Consulta de interaccin entre tutor-alumnos Indicadores Usuarios o Consulta usuarios

A. Curso El botn muestra el contenido del curso seleccionado, es decir, su introduccin, objetivo, las estrategias de enseanza-aprendizaje, forma de trabajo, polticas, desarrollo de temas y calendario de actividades. B. Agenda El botn

permite visualizar las actividades programadas para cada semana del curso, los datos que se muestran son:

Actividad.- indica las instrucciones y especificaciones que se deben cumplir en la actividad (tarea, caso, foro). Fecha Plan.- indica la fecha lmite en que se debe entregar la actividad. Plan.- indica con una que ya venci la fecha de la actividad y con una X que la fecha para entregar la actividad no ha vencido. Acceso directo: indica la liga directa donde se consultan las instrucciones de las actividades y los exmenes. Puntos.- muestra el valor en puntos que tiene cada actividad. Periodo.- indica a que sesin, semana o mdulo pertenece cada actividad. Valor en el Periodo.- indica el % del valor que tiene la actividad en la respectiva sesin, semana o mdulo.

Mensajes Permite al participante intercambiar mensajes con su tutor y con sus compaeros de curso. Se utilizan los siguientes botones de comando:

1. Mensajes recibidos Con esta opcin cada usuario puede revisar los mensajes que ha recibido de parte de sus alumnos o de sus compaeros. Es muy importante leer esta seccin porque es el lugar donde responden dudas y califican las actividades que estn programadas en el curso. La primera vez que se consulta esta pantalla todos los mensajes estn bajo la clasificacin de "No atendidos", cada vez que lean un mensaje pasa a la clasificacin de Atendidos

2. Creacin de mensajes Con esta opcin el usuario puede crear y enviar un mensaje. Es importante saber utilizar esta opcin porque les permite expresar sus comentarios o mensajes a los tutores o a sus alumnos.

D. Calificaciones 1. Consulta de Calificaciones La opcin calificaciones: les permite consultar las calificaciones de las actividades programadas en el curso. A continuacin se explican los datos que arroja la pantalla de

1. Parmetros: indica en que parmetros quieren que se visualice el listado de las calificaciones, tienen que sealarse cada parmetro. 2. Usuario: especifica el nombre de cada usuario enrolado a este curso, ya sea tutores y alumnos. 3. Exportar: Al darle clic se genera el listado de las calificaciones en formato txt. 4. Puntos/Actividad: muestra el valor en puntos que tiene cada actividad. 5. Calificacin: indica la calificacin obtenida en la actividad en una escala de 1 a 100. Al darle clic a la calificacin subrayada, se muestra en la parte inferior de la pantalla los mensajes enviados y recibidos relacionados con dicha actividad. 6. Calificacin final /global: calificacin que el alumno ha acumulado hasta la fecha actual.

2. Asignacin de calificacin La asignacin de calificaciones por actividad se realiza mediante el botn de

, en esta opcin se llenan los siguientes datos:

1. Seleccionar el destinatario(s). Automticamente tendrn los listados de todos sus alumnos. Y puede seleccionar: a) Un alumno, dando clic en su nombre y automticamente se muestra con fondo negro, eso indica que ya ha sido seleccionado. b) Varios alumnos, se oprime y mantiene la tecla Control, se da clic en cada uno de los nombres, automticamente se muestran con fondo negro y eso indica que ya han sido seleccionados. 2. Seleccionar la actividad que se va a calificar. Es necesario seleccionar la actividad correcta, de otra forma la calificacin no ser asignada o ser registrada en forma errnea. Automticamente en actividad muestra Mensaje tradicional pero dando clic a la flecha se puede seleccionar cualquiera de las actividades que estn programas en el curso. 3. Escribir el asunto. Se recomienda escribir un ttulo significativo, que d idea del mensaje que estamos escribiendo. Ejemplo: Calificacin del mdulo 3, Calificacin del tema 8. 4. Llena el espacio de la calificacin, ejemplo 80. 5. Escribir la retroalimentacin en el cuerpo del mensaje. Ejemplo: Marcos: Obtuviste una calificacin de 80 en la solucin del Caso: Servicio de Administracin Tributaria: Criterio de evaluacin Identifica personajes principales Identifica hechos principales Identifica situaciones problemticas Propone alternativas de solucin Total Ponderacin 25/25 20/25 20/25 15/25 80/100

Comentarios: identificaste muy bien a los personajes y clarificaste la razn por las que consideraste fueron los actores principales. Presentaste la identificacin de hechos y problemticas en forma confusa, te sugiero identificar y listar por separado las situaciones problemticas especficas. La solucin que propusiste no permite solucionar todas las problemticas que mencionas, te recomiendo revisar de nuevo las situaciones problemticas para que puedas ofrecer una solucin completa. Te felicito por el esfuerzo que realizaste en esta primera actividad. Seguimos en comunicacin. Claudia Hernndez Cardona 6. Anexar un archivo al mensaje. En ocasiones es necesario enviar un archivo, con el fin de retroalimentar en forma muy especfica su retroalimentacin. Den clic en el botn Examinar (Browse), busquen en el directorio de su computadora el archivo que desean enviar, seleccinenlo y den clic en Abrir (open). Enseguida den clic en el botn de Anexar y con esto su archivo est anexado al mensaje. 7. Den clic en Enviar el mensaje. Automticamente, mediante un recuadro informativo, le indica que el envo fue exitoso.

Has concluido el estudio del tema 4, ahora realiza la siguiente actividad Prctica en WebTec para fortalecer tu aprendizaje. Has terminado el Tema 4, para continuar haz clic en el botn de siguiente.

Tema 5. Procesos operativos Mi curso|Mdulo 1. La educacin a distancia y la funcin del tutor de Prepanet Introduccin Esta unidad est enfocada a ofrecer informacin y algunas sugerencias relacionadas con los procesos operativos que estn a cargo del tutor en un curso en lnea de Prepanet, como son el almacenamiento y anlisis de informacin para guiar al alumno durante el proceso de aprendizaje y evaluacin de su desempeo acadmico. Objetivo Identificar la informacin que el tutor requiere almacenar y/o analizar durante la implementacin de un curso en lnea.

Esquema de tutora 2 El trabajo de tutora requiere de toda una organizacin que garantice que se cumplan ciertos estndares y normas de calidad y de esta forma asegurar que el alumno reciba el servicio adecuado. El esquema de tutora se organiza generalmente de la siguiente manera:

Un tutor atiende a un grupo de 10 alumnos en promedio, dependiendo de las caractersticas del curso, est al pendiente de ellos, los asesora y da seguimiento a sus actividades durante todo el curso. En caso de que el tutor tenga dudas acerca de algn aspecto relacionado con el programa puede recurrir a su coordinador de materia. El coordinador de materia atiende en promedio a 10 tutores, los asesora y da seguimiento a sus actividades. Adems prepara reportes peridicos para dar a conocer el avance del curso a su Coordinador Prepanet. En caso de que el coordinador tenga dudas acerca de algn aspecto relacionado con el programa puede recurrir al maestro lder.

Almacenamiento y anlisis de informacin Almacenamiento Como se mencion anteriormente, el trabajo del tutor requiere de una organizacin precisa que le permita almacenar informacin importante y organizarla de manera que pueda recuperarla eficientemente. La informacin que se recomienda almacenar por el tutor es:

Informacin sobre el perfil de los alumnos

Esta informacin el tutor puede obtenerla a travs de las actividades de autopresentacin realizadas al inicio del curso o aquella informacin obtenida a travs de mensajes personales con los alumnos. Tener disponible esta informacin le permitir establecer estrategias personales con sus alumnos.

Los trabajos y proyectos de los alumnos

El tutor puede guardar, en carpetas separadas por mdulo, las actividades (casos, ensayos, presentaciones) entregadas por los alumnos en forma individual o por equipo. Esto tiene como finalidad que el tutor mantenga un control de actividades y un respaldo de su trabajo en caso de ser necesario.

Respaldo de calificaciones

La tecnologa, como todo, puede tener fallas por esto es indispensable que el tutor guarde un respaldo de las calificaciones y la retroalimentacin de las actividades entregadas por sus alumnos.

Registro de preguntas frecuentes y comentarios relevantes

Es muy importante que a lo largo de todo el programa el tutor registre las preguntas frecuentes de cada tema, comentarios relevantes de los alumnos y tambin sus propias opiniones acerca de algn tema o actividad. Esto servir en el ciclo de mejora continua del programa.

Bajas, altas y cambios realizados

Otros de los movimientos que se realizan durante la operacin de un curso son, el alta de participantes inscritos de forma tarda, la baja de participantes que as lo soliciten y las correcciones que los alumnos solicitan cuando su nombre est mal escrito.

Calendario de actividades del tutor As como los alumnos tienen un calendario general de actividades, el tutor tambin es responsable de realizar ciertas actividades relacionadas a la orientacin del alumno durante su proceso de enseanza-aprendizaje y al seguimiento de su desempeo acadmico. A continuacin se listan y explican las actividades que el tutor debe realizar en la plataforma WebTec. Cada curso tiene una duracin de un ao acadmico. A continuacin encontrars un ejemplo de actividad semana:

Semana 1

Actividades del tutor

Conocer todos los apartados del programa y el contenido de todos los mdulos Revisar mensajes en Blackboard, por ese medio recibir la lista de sus alumnos Presentarse y enviar mensaje de bienvenida a alumnos. Solicitar a los alumnos enven sus datos de presentacin Libre de navegacin Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos (para que los alumnos se familiaricen Revisar agenda del curso de Biologa e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 2 y con el curso) enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Revisar indicadores en Blackboard, identificar a los alumnos con cero minutos de conexin a Blackboard, informarle los nombres al coordinador de tutores. Semana Actividades del tutor

Fecha de realizacin Inicio de semana Lunes Lunes Todos los das Viernes Viernes Fecha de realizacin

Revisar mensajes, consultar si recibi datos de presentacin de los alumnos, actualizarlos en el formato establecido por su coordinador de tutores y enviarlo al Lunes coordinador de tutores. Identificar a los alumnos que aun se encuentran inactivos, enviarles mensaje de motivacin e invitarles a que se activen, enviar las instrucciones de acceso a la plataforma a su correo personal. Los alumnos inactivos se identifican porque no registran minutos de conexin en Blackboard o que no han enviado sus datos de Lunes presentacin Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Todos los das Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 3 y enviarles un mensaje recordndoles dichas Viernes actividades Identificar a los alumnos que continan inactivos y enviarles mensaje de motivacin. Los alumnos inactivos se identifican porque tienen escasos minutos de Viernes conexin en Blackboard o que no han enviado sus datos de presentacin

Semana

Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que ya hay actividades por evaluar. Revisar mensajes, consultar si recibi datos de presentacin de los alumnos, actualizarlos en el formato y enviarlo al coordinador de tutores Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 4 y enviarles un mensaje recodndoles dichas actividades. Identificar a los alumnos inactivos y enviarles mensaje de motivacin. Los alumnos inactivos se identifican porque tienes escasos minutos de conexin en Blackboard o que no han enviado sus datos de presentacin Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Identificar a los alumnos inactivos y enviarles mensaje de motivacin. Los alumnos inactivos se identifican porque tienes escasos minutos de conexin en Blackboard o que no han enviado sus datos de presentacin. Revisar mensajes, consultar si recibi datos de presentacin de los alumnos, actualizarlos en el formato y enviarlo al coordinador de tutores. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar los das del examen del primer parcial que tienen que realizar los alumnos en la semana 5 y enviarles un mensaje recordndoles dicha actividad. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 5 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades. Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 6 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 7 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Actividades del tutor

Fecha de realizacin Lunes Lunes Todos los das Viernes Viernes Fecha de realizacin Lunes Lunes Lunes Todos los das Jueves Viernes Fecha de realizacin Lunes Martes Todos los das Viernes Fecha de realizacin Lunes Martes Todos los das Viernes Fecha de

Semana

Semana

Semana

Semana

Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 8 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 9 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 10 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Identificar a los alumnos inactivos y enviarles mensaje de motivacin. Los alumnos inactivos se identifican porque tienes escasos minutos de conexin en Blackboard o que no han enviado sus datos de presentacin. Revisar mensajes, consultar si recibi datos de presentacin de los alumnos, actualizarlos en el formato y enviarlo al coordinador de tutores. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar los das del examen del segundo parcial que tienen que realizar los alumnos en la semana 11 y enviarles un mensaje recordndoles dicha actividad. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 11 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades. Actividades del tutor Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 5 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades.

realizacin Lunes Martes Todos los das Viernes Fecha de realizacin Lunes Martes Todos los das Viernes Fecha de realizacin Lunes Martes Todos los das Viernes Fecha de realizacin Lunes Lunes Lunes Todos los das Jueves Viernes Fecha de realizacin Viernes

Semana

Semana

Semana

10

Semana 11

Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificar las actividades que tienen que realizar los alumnos en la semana 12 y enviarles un mensaje recordndoles dichas actividades Semana Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Identificar a los alumnos que estn muy cercanos a obtener su calificacin aprobatoria pero que por alguna razn tienen actividades pendientes de enviar y consultar con su coordinador si habr algn plan para que los alumnos puedan hacer entrega de dichas actividades Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Enviar mensaje a los alumnos solicitndoles que consulten sus calificaciones finales, se les indica que tienen 1 da a partir de la fecha del envo del mensaje para solicitar alguna revisin. Actividades del tutor Recepcin de actividades por medio de Blackboard si es que hay actividades por evaluar Revisar que las actividades hasta el momento ya tengan asignada la calificacin por actividad y por alumno. Revisar mensajes en Blackboard y contestar dudas de los alumnos. Revisar agenda para alumnos e identificarlos das en que debern realizar los alumnos su examen final en la semana 14 y enviarles un mensaje recordndoles su examen final. Actividades del tutor Recepcin de actividades pendientes de evaluar a travs de Blackboard (en caso de que lo haya aprobado previamente el coordinador de tutores) Enviar mensaje a los alumnos solicitndoles que consulten sus calificaciones finales, se les indica que tienen 1 da a partir de la fecha del envo del mensaje para solicitar alguna revisin. Enviar mensaje de agradecimiento y despedida del curso a travs de la plataforma Web Tec a todos los participantes Informar al coordinador de tutores la fecha en la se calific la ltima actividad para c/u de sus alumnos. Enviar reporte solicitado por el coordinador de tutores. Asistir a taller de reflexin cuando su coordinador Prep@NeT le indique.

Lunes Todos los das Todos los das Viernes Fecha de realizacin Lunes Lunes Todos los das Viernes Fecha de realizacin Lunes Martes Todos los das jueves Fecha de realizacin Lunes Martes Jueves Viernes

12

Semana

13

Semana

14

En la seccin de Agenda encontrars la Actividad Ensayo sobre la tutora en lnea se enva desde el botn "Mensajes". Has concluido el estudio del tema 5, ahora realiza la siguiente actividad Ensayo sobre la tutora en lnea para fortalecer tu aprendizaje.