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Tenemos que poner a prueba toda nuestra imaginacin para desarrollar campaas de bajo presupuesto
Investigacin de Mercado
Quines son nuestros clientes y qu necesitan Quines son nuestros competidores y qu ofrecen Cules son las cifras del mercado (el rubro en general)
Tus competidores
Para encontrarlos, las herramientas de bsqueda sern: Internet Las pginas amarillas de la gua telefnica o directorio Mistery Shopping"
Diferencias
Se pone un gran foco en la fidelizacin de los clientes, basada en la premisa de que mantener un cliente fiel, es mucho ms econmico que conseguir uno nuevo.
Mediante qu herramientas?
Folletos
Publicidades en radio, televisin y
medios grficos Blogs Tarjetera Logotipo Papelera Tarjetas comerciales Carteles dentro del local Carteles fuera del local Vidriera Recomendacin de boca en boca
Accin comunitaria Planes de pago en cuotas Lista de beneficios Vales de regalo Folletos Folletos electrnicos Publicidad clasificada Afiches Indagar sobre usted mismo y los dems Reputacin
Entusiasmo y pasin
Credibilidad
Soportes
Oral Escrito Audiovisual