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Radiografa de las agresiones: El 33% de los enfermeros ha sufrido una agresin, fsica o verbal y slo se denuncian el 8% de las agresiones

Para conocer la magnitud del problema, se ha llevado a cabo una 'Radiografa de las agresiones en el mbito sanitario. 2012', que ha permitido obtener un perfil tipo sobre estos actos, tal y como se puede ver en el cuadro anexo. Este perfil se ha realizado sobre un total de 1.623 entrevistas a enfermeras de toda Espaa, con un nivel de error de +/-2,46% y un nivel de confianza del 95,5%. Sus conclusiones no pueden ser ms preocupantes. As, el 33% de los enfermeros afirma haber sido vctima o haber presenciado una agresin. De ellas, un 69% fueron verbales, un 25% fsicas y un 6% amenazas. En el 38% de los casos el agredido fue un enfermero, en el 28% un mdico, en el 20% otro tipo de personal -principalmente administrativos y celadores-, y un 14% auxiliares. A este respecto hay que tener en cuenta que en el mismo 'incidente' es posible que ms de un profesional haya resultado agredido, o que se conjuguen distintos tipos de agresin, verbal y fsica. En cuanto a los agresores, el 52% fueron familiares, seguidos de los propios pacientes (42%) y de otros acompaantes (6%). Principalmente la agresin se produce en atencin especializada (53%), seguida de atencin primaria (44%), mientras que las emergencias extrahospitalarias "slo" suponen el 3% de las agresiones. A la hora de realizar el estudio se pregunt, de forma abierta, cul pudo haber sido la "causa" de la agresin, si bien las respuestas se han aglutinado en 4 grandes grupos. As, para el 41% de los encuestados la agresin se origin por las expectativas no satisfechas, en relacin con los tiempos de espera o las pruebas diagnsticas realizadas. El 27% estuvo motivado por el desacuerdo con la valoracin o el diagnstico obtenido, y el 12% por el rechazo a las demandas de los pacientes en materia de prescripcin de frmacos o de bajas mdicas. Un 20% aleg otras causas o no supo identificar un desencadenante en concreto. Especialmente llamativo resulta el dato de que slo se present denuncia judicial en el 8% de los casos, y siempre referidas a agresiones fsicas o amenazas.