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RiesgosPsicosociales.ppt

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LIC.

ZUNILDA ARÉSTEGUI CAMPOS Centro de Prevención de Riesgos del Trabajo CEPRIT - ESSALUD

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO  Son condiciones que influyen en la Salud de los trabajadores y que afectan su rendimiento laboral  Son aquellas características de la organización del trabajo que afectan la salud de las personas a través de mecanismos psicofisiológicos  Los factores de riesgos psicosocial. tienen que ver con las demandas de la situación (o con el contexto laboral). y características del individuo (el estrés laboral) . son los que inciden en el estrés laboral.

cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud. medio ambiente.OIT / OMS “Los factores psicosociales. las capacidades del trabajador.LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO . sus necesidades. en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo” (OIT. se refieren a las interacciones entre el trabajo. y condiciones de trabajo por un lado. 1986). y por otro. .

la organización. a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionados con el ambiente. 375-TR-2008 Se llama así. el contenido del trabajo y la realización de las tareas. así como el desarrollo del trabajo. y que afectan al bienestar o la salud (física. .LOS FACTORES DE RIESGO BIOPSICOSOCIALES RM. psíquica y social) del trabajador.

MARCO LEGAL LEY 29783 RM/375-TR-2008 FACTORES PSICOSOCIALES: Identificar los factores negativos EMPLEADOR FACTORES PROTECTORES: Condiciones de trabajo que promueven la salud y bienestar del trabajador .

EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EVALUACIÓN OBJETIVA: Valoración de las condiciones del trabajo y salud EVALUACIÓN SUBJETIVA: Percepción y vivencia del trabajador .

OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN • Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo Psicosocial • Establecer medidas preventivas oportunas y efectivas • Herramientas para la calificación del estrés laboral .

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL FACTORES EXTRALABORALES FACTORES INDIVIDUALES FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL FACTORES INTRALABORALES PERCEPCIONES Y EXPERIENCIAS DEL TRABAJADOR .

QUE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL DEBEN DE SER EVALUADOS 1. Factores de Riesgo Psicosocial Extra Laborales 3. Factores de Riesgo Psicosocial Individuales 2. Factores de Riesgo Psicosocial Intra laborales .

.FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INDIVIDUALES 1. Características de la personalidad y estilos de afrontamiento. Información Socio demográfico: • Sexo • Edad • Escolaridad • La convivencia de pareja • Ocupación • Área de trabajo 2. estos deben de ser evaluados por instrumentos clínicos y psicométricos aplicados por expertos.

acceso a vías y servicios públicos) Acceso a servicio de salud. recreación. grupos sociales comunitarios o de salud) Características de la vivienda (status social. deporte. vivienda propia o alquilada. educación y otros trabajos) Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y viceversa Pertenece a redes de apoyo social (familia.FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORALES • • • Utilización del tiempo libre (oficios domésticos. • • .

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES Gestión de la Organización • • • • • • • Estilos de Mando Modalidades de pago y contratación Participación Acceso a actividades de Inducción y Capacitación Servicio de Bienestar Social Mecanismos de Evaluación y Desempeño Estrategias para el Manejo de los Cambios que afectan a las personas. .

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES Características de la Organización del Trabajo • • • • Comunicación Tecnología Modalidades de Organización del Trabajo Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la labor. .

.FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES Características del grupo Social del trabajo • • • • El Clima de Relaciones La Cohesión La Calidad de las Interacciones Trabajo en Equipo.

(velocidad. variedad y apremio del tiempo) Demandas emocionales (atención al cliente) Nivel de responsabilidad directa (bienes seguridad de otros. minuciosidad. vida y salud de otros) • • . atención.FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES Condiciones de la Tarea • Demandas de Carga Mental. complejidad.

.FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES Factores presentes en el medio ambiente del trabajo • • • • Jornadas de trabajo Número de trabajadores por tipo de contrato Tipo de beneficios recibidos a través de los programas de bienestar de la empresa Programas de capacitación y formación permanente de los trabajadores.

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES .

VIDEO .

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES  Insatisfacción laboral  Estrés laboral  Burnout .

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Violencia laboral:  Violencia en el trabajo  Acoso psicológico Mobbing MOBBING .

EFECTOS EN EL TRABAJADOR  Problemas en la salud: (físicas y psicológicas)  Depresión  Problemas Neuropsicológicos  Desmotivación e insatisfacción .

EFECTOS EN EL TRABAJADOR  Actitudes y hábitos inadecuados  Dificultad en las relaciones interpersonales  Conflictos intergrupales  Exposición a los accidentes .

EFECTOS EN LA ORGANIZACIÓN  Pobre identificación con la organización  Desmotivación en el trabajo  Problemas en la comunicación  Incumplimiento a las Normas y Reglamentos  Errores en el proceso de trabajo .

• Evitar conflictos y ambigüedad de rol • Fomentar la integración y el apoyo del grupo • Promover un clima laboral adecuado • Mejorar los sistemas de comunicación . fortaleciendo las competencias para manejar conflictos de forma adecuada.MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES AMBIENTE FÍSICO DEL TRABAJO • • • • Buen diseño del puesto de trabajo Correcta iluminación y nivel de ruido adecuado Condiciones adecuadas de temperatura y humedad Espacio de trabajo confortable SOBRE EL INDIVIDUO • Características de estilos de vida saludables • Técnicas de relajación • Técnicas de asertividad SOBRE LA ORGANIZACIÓN • Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y dirección.

375-2008-TR Norma Básica de Ergonomía yde Evaluación de Riesgos Disergonómico: TÍTULO VIII ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO .RM.

TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO 36. que no comprometa la salud y seguridad del trabajador. La organización del trabajo debe ser adecuada a las características físicas y mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se está realizando. 37. . La organización del trabajo o tareas. definiendo claramente el rol que le corresponde y las responsabilidades que debe cumplir cada uno de los trabajadores b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado. deben cumplir los siguientes requisitos mínimos: a) El empleador impulsará un clima de trabajo adecuado.

son más aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas. evitando la monotonía y propiciando que el trabajador participe en tareas diversas d) La empresa debe proporcionar capacitación y entrenamiento para el desarrollo profesional e) Se deben incluir las pausas para el descanso. .TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO c) Elevar el contenido de las tareas.

. Las instalaciones de la empresa deben contar además con un comedor.TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO f) Los lugares de trabajo deben contar con sanitarios separados para hombres y mujeres. debiéndose proporcionar casilleros para los utensilios personales. estos sanitarios deben en todo momento estar limpios e higiénicos. donde los trabajadores puedan ingerir sus alimentos en condiciones sanitarias adecuadas.

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