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El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas

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El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas.

Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO en el marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político, Económico, Social y Tecnológico". También se usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos".

Elementos del modelo
Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa. Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Politico - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental. Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo. Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales. Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la tecnología.

Extensión del modelo
La importancia creciente al comienzo del siglo XXI de los factores ambientales y ecológicos, que alimenta el auge de los negocios verdes, ha hecho desarrollarse una versión acutalizado del modelo PEST, denominado STEER para el análisis sistemático de factores Socio-Culturales, Tecnológicos, Económicos, Ecológicos y Regulatorios. Los peores factores ecológicos se entenderían como:

Ecológicos: Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y la biosfera. Por tanto el estudio se convertiría en análisis PESTE.(Importante)

Análisis Económico del Ecuador
Economia por Elena Zambrano
Para realizar el respectivo análisis económico del país, se procedió primeramente a analizar el entorno macroeconómico del mismo durante los últimos 2 años, dividido en los sectores más importantes que lo comprenden: real, financiero, externo y fiscal; para así tener una idea del

CAF). La posible crisis que se podría venir el próximo año. Considerada una de las refinarías más grandes del país. con las estimaciones y proyecciones de los distintos organismos e instituciones tantos nacionales (Banco Central del Ecuador y Ministerio de Finanzas) como internacionales (FMI. afectará a la producción petrolera. debido a operaciones de mantenimiento. se esperaría que para el próximo año la inversión privada y extranjera aumente. Finalmente se presentan las respectivas conclusiones del autor. sean estos a través de instrumentos como el código de la producción.  La Refinería de Esmeraldas estaría paralizada durante un lapso de 7-8 meses en el 2. http://www.porqué del comportamiento de la economía y poder situarnos en la realidad del presente año.tt/2EnktFHt A manera de resumen.miradoreconomico. Si bien es cierto. ley antimonopolio. ley minera. como son Estados Unidos y la Unión Europa (Italia y España. la crisis a fines del 2. Posteriormente. y el posible escenario para el próximo año. regulaciones.  Una vez trazados y definidos lineamientos. Sobre todo de mercados tradicionales y de los cuales mantenemos fuerte dependencia en nuestro comercio exterior. es muy diferente. CEPAL. específicamente).com/2011/11/analisis-economico-del-ecuador/ . el lector podrá saber adónde se dirige la economía del país. en la mayoría de los casos.012. las medidas tomadas por el actual gobierno ayudaron a mitigar en gran medida sus efectos a nivel local. reglas.  La inversión estatal seguirá siendo el principal motor dinamizador de la economía. se presentan las respectivas conclusiones que contiene la publicación:  Variables fundamentales para el crecimiento de la economía para el próximo año: Precio del petróleo y demanda internacional hacia nuestros productos. A continuación el link para poder descargar el documento: http://db. además de regularse la inversión y endeudamiento público.008 afectó duramente al país. entre otras. etc. código de planificación y finanzas públicas. ya que se trata de crisis a nivel de deuda soberana de países considerados potencias mundiales.

. esta política si bien ha generado crecimiento económico (salvo en el 2009) y recuperación del ingreso per cápita. que se incrementó el consumo de productos importados. no ha sido efectiva para disminuir los niveles de desempleo que se han mantenido entre el 7% y el 8%. más bien empujó a la demanda interna de tal forma. Además analiza la situación del déficit en la balanza comercial y del aumento del gasto público.14%.Ecuador de cara al 2012. lo que afecta a la balanza comercial y a la cuenta corriente que cada año son más negativas. El aumento de la demanda interna por encima de la producción interna.Ene 2012 • Ver • Descargar artículo original La Unidad de Análisis Económico de Ekos investiga cómo la economía del Ecuador seguirá creciendo en 2012.9% hasta noviembre 2011. el reto es financiar el déficit • Artículo de: Revista Ekos . y que para 2012 se espera alcance 5. también inciden en que el nivel de precios observado en la economía ecuatoriana sea ligeramente alto al ubicarse en 4. junto al alto valor de los productos agrícolas y materias primas en el mundo. aunque este indicador será menor que el registrado en 2011. Más Crisis sobre: Por: Unidad de Análisis Económico Ekos Parte de: Ecuador y el mundo en el 2012: Lo que se viene La economía ecuatoriana se ha caracterizado por implementar una política expansiva del gasto público desde el 2007.

Si . Este déficit deberá financiarse principalmente con deuda externa. con una cuenta corriente cada vez más negativa. La balanza de pagos mide la entrada y salida de divisas del país. tres veces más que los USD 9 mil millones observados en 2006. el reto en el 2012 consistirá en encontrar prestamistas dada la volatilidad de los mercados y la situación económica mundial. se compone de la cuenta corriente mas la cuenta de capital. si bien el nivel de deuda de la economía ecuatoriana (20% del PIB) no es demasiado alto frente al de otras naciones.Para 2012 se espera que el gasto público se ubique alrededor de USD 27 mil millones. la deuda externa es necesaria también para equilibrar la balanza de pagos. lo que supone un déficit fiscal de alrededor de USD 4 mil millones (7% del PIB).

está tomando medidas para evitar la salida de divisas y proteger la balanza de pagos.no se logra cubrir el déficit de cuenta corriente. Es por esta razón que el gobierno ecuatoriano. la salida de divisas generará una pérdida de reservas que pueden debilitar la solidez de la dolarización en la economía. de esta forma se incrementó el impuesto a la salida de capitales y se han planteado impuestos y aranceles para productos importados. se necesitará mantener la inversión extranjera que entró durante el 2011 y que permitió la recuperación de la economía ecuatoriana que se . Donde adicionalmente a la deuda externa. Bajo este contexto se desarrollará la actividad económica durante 2012.

la Unidad de Análisis Económico de Corporación EKOS estima que el PIB tendrá un crecimiento en el año 2012 entre el 4.8% de acuerdo al FMI y de 6.95%).96% con respecto a 2011) sobre las exportaciones (2. mientras que el consumo del gobierno superará los USD 8 mil millones. tanto el BCE como el MEF en su programación cuatrianual estiman que se mantendrá un déficit de balanza comercial. De acuerdo a las previsiones macroeconómicas del BCE se estima que el consumo final de los hogares alcanzará los USD 47. por tanto es una variable de gran relevancia para el análisis y estimación de la actividad económica.7%. En base a información anual sobre la evolución del PIB. exportaciones e importaciones que mantiene la economía en un periodo determinado de tiempo. se observa que el consumo es la variable que mayor importancia tiene dentro del PIB al mantener una participación del 65% (promedio anual. .2 mil millones en el 2012. tasa de crecimiento que además de encontrarse influenciada por las variables anteriormente descritas también está relacionada al crecimiento esperado de la inversión o FBKF en el país de 5.33% para 2012. sin embargo la proyección oficial del BCE y MEF se encuentra en 5.5 y 4. inversión. en un modelo econométrico.50% de acuerdo al BCE. dado por un mayor crecimiento de las importaciones (3. El PIB es resultado del nivel de consumo.35%. periodo 1965-2011). Al incluir estas consideraciones. De acuerdo al BCE la balanza comercial se ubicará en –USD 3351 millones de dólares del 2000. es importante considerar la situación del sector externo.espera reporte un crecimiento para el 2011 del 5. gasto público. Sin embargo.

que fluctuarán entre los niveles observados durante 2011. Los riesgos que afronta la economía están planteados en el sector externo y en la salida eventual de capitales. la economía ecuatoriana continuará creciendo durante el 2012. banano.aspx?idArt=279 Cursos Superiores de Formación Continua . lo que corresponde a un PIB nominal de USD 71. lo que equivale a un ingreso per cápita anual de USD 8 600 dólares medidos en términos de poder de paridad de compra.com/negocios/verArticuloContenido. De esta forma se espera que se mantengan altos los precios de los productos de exportación como el petróleo.8%. http://www. . utilizando como referentes momentos claves en el sistema político del país. camarón y flores. De esta manera pese a que se espera una desaceleración respecto al crecimiento observado en el 2011. pero que permitirá identificar y debatir los principales conceptos para el análisis de los procesos ocurridos en las últimas tres décadas.ekosnegocios. asñi se alcanzará un ingreso per cápita de la población de USD 4 700. Apunta a la actualización y capacitación de profesionales y especialistas que deseen desarrollar actividades en ese campo. a niveles similares al de los demás países de América Latina.Análisis político Objetivo El objetivo principal es formar profesionales capacitados en el análisis político. La inflación esperada también es similar al de los países latinoamericanos y se explica por la continuidad de las políticas de expansión del gasto público y por el aumento en el precio de los commoditties a nivel mundial. Es una materia que tiene básicamente una dimensión empírica (constituida por la historia política contemporánea del Ecuador). Calendario Presentación solicitud de admisión: hasta el 24 de febrero Inicio de clases: 12 de marzo de 2012 Estructura curricular  Disputas democráticas contemporáneas en el Ecuador Esta materia tiene como objetivo presentar las principales disputas políticas desde la transición a la democracia en el Ecuador.6 mil millones.El FMI en cambio mantiene una expectativa de crecimiento para el 2012 del 3.

flacso. de conflictividad social y de otro tipo de técnicas similares que son básicas para el análisis político. y los que se devolvieron se “licuaron” al pasar la cotización de 5. de resultados electorales. y el reconocimiento de la interacción resultante.000 sucres por dólar a 25. http://www. atendiendo a los diversos niveles en que tiene lugar esa relación. Asimismo se estudiará el papel de los medios en la elección y en la conducción de los gobiernos de los países andinos (con especial énfasis en los de Hugo Chávez y Rafael Correa). se realizarán análisis de encuestas y sondeos de opinión.UU. asumiendo que para éste se requiere la caracterización de los actores políticos. en estampida salieron rumbo a España y EE. los modelos de periodismo y la emergencia del periodismo investigativo.ec/portal/academico/detalle/especializacion/analisis-politico.000. la mayoría de los cuales nunca se restituyeron.Económica: Ecuador está dolorizado desde el año 2. y las remesas provenientes de las familias constituyen el segundo rubro de ingreso de divisas. Actualmente se calcula que en seis años al menos tres millones de ecuatorianos han emigrado. después del petróleo. y comenzó un violento proceso de emigración de compatriotas que sin horizonte ni perspectivas de vida digna en el país. quebraron más de 3. hasta las relaciones de los medios con la democratización y el autoritarismo. . Las pérdidas fueron enormes e incalculables. Las consecuencias funestas. Situación Socio . estrategias. los movimientos sociales y las nuevas formas de participación.000. pasando por la economía política de éstos en la globalización.000 empresas. Pasó traumáticamente a la dolarización luego de un feriado bancario que congeló por un año todos los depósitos de los ecuatorianos. La materia transita desde una discusión general sobre la sociología política de los medios. sus motivaciones. se perdieron miles de puestos de trabajo. Se trabajarán temas como el sistema de partidos. En ése sentido.  Medios y política Esta materia tiene como propósito indagar en la discusión sobre la relación entre los medios de comunicación y la política en Ecuador y América Latina.  Análisis político En este curso se presentarán un conjunto de herramientas de análisis político.66 2. La materia tiene un carácter teórico-empírico y busca alimentar las discusiones posteriores en las siguientes asignaturas del Curso Superior. Cerraron 17 bancos.org. Sistema político y actores En esta materia se analizará la configuración del sistema político y la manera en que se insertan los actores políticos dentro de éste.

exclusión e injusticias que soportan nuestros pueblos porque es un modelo que tiene como motor de acción la plusvalía y que consiente la acumulación y la concentración de capitales en pocas manos. En lo relativo a salud. la situación es también crítica.4% de los ingresos nacionales y el 20% más pobre de la población percibe en total solo 2. En nuestro país la educación pública no es gratuita. mertiolate y esparadrapo. cuestan las cirugías entre los 150 y 800 dólares según el órgano afectado. . en contraste van sólo el 2. agua y teléfono. El actual ministro de educación está tratando de llegar a la meta del siglo: la universalización de la educación primaria. y sobreviven con menos de un dólar diario.200 millones de dólares equivalente al 5% del PIB. el costo de la matrícula es de $25 por niño. Para pagar puntualmente los servicios de la Deuda se destina el 48% del presupuesto general del Estado. mientras que el 80% de ecuatorianos -según estadísticas de UNICEF-está bajo la línea de pobreza crítica. Un grupúsculo de 10 familias millonarias “dueñas del país” controlan el 62% de las divisas provenientes de las exportaciones. el año pasado a consecuencia de esto. Además si hay huelga de brazos caídos de médicos y enfermeras. por falta de presupuesto para cancelar luz. Es uno de los países con mayor inequidad en el continente! El 20% de población de más altos ingresos concentra el 63. De éstos sólo el Grupo Noboa. tiene costo la consulta en hospitales públicos y centros de salud. y si tiene que hacerse curaciones el paciente debe llevar gasas.Nuestro país es un país de contrastes.000 niños se quedaron al margen del sistema educativo por falta de medios económicos.16% de ellos. sus costos cada año crecen. Los ingresos del 5% más rico superan en no menos 60 veces a los del 5% más pobre. 500. De allí que estos servicios básicos estén progresivamente en proceso de privatización. desde hace unos 8 años los pacientes tienen que comprar todas las medicinas.8% para salud y el 3% para educación pública. para hospitalizarse los costos mínimos son 10 dólares. pero dudamos que esta meta se cumpla por el enorme déficit presupuestario. El modelo neoliberal vigente en nuestro Ecuador es el que ocasiona las inequidades. mantiene una fortuna de 1. los centros de salud y hospitales cierran y desconectan hasta los enfermos de terapia intensiva y los colocan en la calle. Uno de los más acuciantes problemas económicos histórico-estructural es el de la Deuda Externa que absorbe el 72% de las exportaciones.

reveló el sábado un informe del Banco Central del Ecuador (BCE). Es creciente la presencia de enfermas de cáncer de piel y de las vías respiratorias por el abuso de químicos sin ninguna protección. sin seguro ni beneficios sociales y con horarios de 10 horas diarias de lunes a domingo.3% en el segundo trimestre frente al primer trimestre y un 0.sicsal. El BCE de Ecuador bajó en julio la previsión de crecimiento de la economía del país a . el sector no petrolero creció un 1.9%. el Producto Interno Bruto (PIB) del país creció un 7.2% frente al trimestre anterior.0%. impulsada por un repunte de la construcción y la acuicultura.2% interanual en el segundo trimestre de este año.En Ecuador.net/asambleas/Venezuela2006/informes/InformeEcuadorAsambleaSICSAL1.9 por ciento frente al igual periodo del 2011. html Ecuador registra crecimiento económico del 5. La economía ecuatoriana. la delincuencia. la inseguridad ciudadana. principalmente con la apertura de nuevos mercados a nivel mundial para colocar sus productos agrícolas tradicionales y ha promovido nuevas ofertas exportables. funcionan la tercerización que asegura al sistema. http://www. dolarizada desde el 2000. actividades en las cuales priorizan el trabajo de jóvencitas indígenas. mano de obra barata y la maquila sobre todo en la producción de flores y brócoli. el hacinamiento. a quienes las aceptan sólo por tres meses. agregó el BCE. el Gobierno ha emprendido planes para reactivar el sector no petrolero. La esperanza de los jóvenes está puesta únicamente en el éxodo hacia el exterior. Entre abril y junio de este año. en un informe. cuando creció un 1. Igual cosa ocurre con la industria textil y de confección.8% frente a enero y marzo y un 6. La emigración campo-ciudad crece por falta de oportunidades productivas en el agro y en las grandes ciudades como Quito y Guayaquil se multiplican los suburbios. En el segundo trimestre del 2011. No obstante. El sector petrolero decreció un 1. tiene como una de las principales fuentes de ingresos las exportaciones de crudo.2% frente a igual periodo del año previo.2% interanual en segundo trimestre de 2012 REUTERS | QUITO La economía de Ecuador registró un crecimiento del 5. Entre abril y junio de este año el PIB se expandió un 1. El desempleo y subempleo aumenta día a día.

ocasionará un aumento en los costos ya que si la organización desea mantener su nivel en el mercado deberá realizar gastos adicionales. Grado de dependencia de los canales de distribución. Posibilidad de negociación. alojamiento y servicios de comida.8% desde una inicial del 5. http://www.4% para el 2012.html Análisis Porter de las cinco fuerzas Saltar a: navegación. búsqueda Esquema ilustrativo de las cinco fuerzas identificadas por Porter. especialmente en industrias con muchos costos fijos. que incluye nuevas industrias como acuicultura y pesca de camarón.4. correo y comunicaciones. entre otras. Las cifras anteriores se calculaban con año base 2000. El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979. la competencia aumentará y provocará una ayuda al consumidor logrando que los precios de los productos de la misma clase disminuyan. Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa. El Banco Central informó que el resultado del PIB del segundo trimestre incorporó niveles y ponderaciones de la nueva estructura productiva del país con un año base 2007. Disponibilidad de información para el comprador. pero también. Volumen comprador. Las cinco fuerzas de Porter (F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes Si en un sector de la economía entran nuevas empresas. .eluniverso. Esta amenaza depende de:       Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías.com/2012/10/06/1/1356/economia-ecuador-crecio-52-interanualsegundo-trimestre-2012.

por ejemplo. Ventajas en la curva de aprendizaje. Valor de la marca. Ventajas absolutas del costo. . La capacidad de negociar con los proveedores.     Capacidad de integrarse hacia atrás. Sensibilidad del comprador al precio. De la misma manera. Acceso a canales de distribución. En dicho mercado. Mejoras en la tecnología. Analisis RFM del cliente (compra recientemente. Producto de calidad inferior La calidad de la depreciación (F3) Amenaza de nuevos entrantes Mientras que es muy sencillo montar un pequeño negocio. (F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores. frecuentemente. por el impacto de estos insumos en el costo de la industria. Información basada en los productos son más propensos a la sustitución. como productos en línea puede sustituir fácilmente a los productos materiales. Costes de cambio. a causa del poder de que éstos disponen ya sea por su grado de concentración. por la especificidad de los insumos que proveen. Requerimientos de capital. Diferencias de producto en propiedad. en su mayoría indiferenciados. Economía de escala. etc. la cantidad de recursos necesarios para organizar una industria aeroespacial es altísima. y es poco probable la entrada de nuevos actores. Ventajas diferencial (exclusividad) del producto. Represalias esperadas. Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:         Comprador tendencia a sustituir Evolución de los precios relativos de sustitución Los costos de cambio de comprador Percepción del nivel de diferenciación de productos Número de productos sustitutos disponibles en el mercado Facilidad de sustitución. operan muy pocos competidores. se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados. que pueden optar por una gran cantidad de proveedores. una empresa farmacéutica con la exclusiva de un medicamento tiene un poder de negociación muy alto. Acceso a la distribución. Algunos factores que definen esta fuerza son las siguientes:             Existencia de barreras de entrada. Existencia de productos sustitutos. margen de ingresos que deja). Por ejemplo: las empresas extractoras de petróleo operan en un sector muy rentable porque tienen un alto poder de Negociación con los clientes.

Sobrecapacidad Industrial. La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector. los siguientes factores:      Propensión del comprador a sustituir. (F4) Amenaza de productos sustitutos Como en el caso citado en la primera fuerza. Por otro lado. Política gubernamental. Diversidad de competidores. Podemos citar. Barreras de salida. Aplicación El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistemática para determinar la rentabilidad de un sector en específico. (F5) Rivalidad entre los competidores Más que una fuerza. 2. Desventaja en costos independientemente de la escala. entre otros. 5. 6. Acceso a canales de pre distribución. Porter identifico seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la organización una ventaja competitiva: 1. Poder de los proveedores. las patentes farmacéuticas o tecnologías muy difíciles de copiar. búsqueda . Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio. Crecimiento industrial. normalmente será más rentable y viceversa. Inversiones de capital. Precios relativos de los productos sustitutos. Coste o facilidad de cambio del comprador. Amenaza de nuevos proveedores. Cadena de valor Saltar a: navegación. 4. Diferenciación del producto. Amenaza de productos sustitutivos.   Demandas judiciales. permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente una muy alta rentabilidad. Expectativas sobre el mercado. mercados en los que existen muchos productos iguales o similares. la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro anteriores. normalmente con el fin de evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan en dicho sector. 3. Economías de escala. suponen por lo general baja rentabilidad.         Poder de los competidores. Disponibilidad de sustitutos cercanos. Acceso a los canales de distribución.

fabricación. diferenciarse en sub-actividades. seguimientos a las OS y distribución de los componentes. o cadena de valor. etc. Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa. Es decir: recepción. gestionar los pedidos. Es en esta etapa donde se procura minimizar los costos. Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al consumidor. y pueden también a su vez. almacenamiento. indirectas y de control de calidad.  . insumos. venta y el servicio posventa. Actividades de apoyo Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas actividades secundarias:  Abastecimiento: almacenaje y acumulación de artículos de mercadería. control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo. es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final. directas. servicios técnicos y soporte de fábrica al producto. agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto. materiales. Servicio: de posventa o mantenimiento. contabilidad y las finanzas. La cadena de valor empresarial . como la planificación. diseño.1 Actividades primarias (o secuenciales) Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto. Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:      Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción de OS.Esquema de la Cadena de Valor. descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985). mediante la aplicación de garantías.

Por ello el pensamiento sistémico en este aspecto ha evolucionado a desarrollar propuestas de valor. ventas y marketing y servicio. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costes. El concepto ha sido extendido más allá de las organizaciones individuales. Las Actividades de la cadena de valor son múltiples y además complementarias (relacionadas). resulta también de los análisis de la cadena de valor. la cual tiene que ser sustentable en el tiempo. en las que la oferta se diseña integralmente para atender de modo óptimo a la demanda. contratación y motivación del personal. Las actividades de apoyo . lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.  Dirección de recursos humanos: búsqueda. El concepto de subcontratación. diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un área funcional. concepto introducido también por Alexander Borja.2 El marco de la cadena de valor La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. De no ser así. La puesta a disposición de un conjunto de productos y servicios al consumidor final moviliza diferentes actores económicos. operaciones. las compañías pueden intentar superar los intermediarios creando nuevos modelos de negocio. A base de explotar la información que se dirige hacia arriba y hacia abajo dentro de la cadena. Tener una ventaja de mercado es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en el sector industrial en el cual se compite. La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja competitiva. Las interacciones sincronizadas de esas cadenas de valor locales crean una cadena de valor ampliada que puede llegar a ser global. Cada actividad que realiza la empresa debe generar el mayor posible. Desarrollo de tecnología. El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrategia del negocio. Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximación que han adoptado muchos estrategas de la gestión. investigación y desarrollo: generadores de costes y valor.. También puede ser aplicado al estudio de la cadena de suministro así como a redes de distribución. outsourcing o externalización. la práctica ha demostrado que la reducción de costos monetarios tiene también un límite tecnológico. . Sin embargo. Las actividades primarias están más relacionadas con la producción y distribución de los productos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente. Las actividades primarias incluyen logística de entrada. con el fin de obtener un margen superior al de los rivales. cada uno de los cuales gestiona su cadena de valor. logística de salida.3 Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. debe costar lo menos posible. El modelo de la cadena de valor resalta las actividades específicas del negocio en las que pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y en las que es más probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico. El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa. De lo que se trata es de crear valor para el cliente. pues en ocasiones ha afectado también la calidad de la oferta y el valor que ésta genera.

así como establecer esquemas logísticos. recursos humanos. La cadena de valor describe cómo se desarrollan las actividades de una empresa. El uso del modelo de la cadena de valor de una empresa considera la comparación de sus procesos de negocios con los de sus competidores o con otras empresas de industrias relacionadas y a identificar las mejores prácticas de la industria. 15 de Mayo de 2012 Estudiante: Jessica Salas En un sistema globalizado y cada vez más competitivo. operativos y estratégicos que ayudan a las economías de los países a adquirir fuertes ventajas competitivas. la eficiencia en la cadena de valor funciona como un medio que permite: disminuir costos. tecnología y adquisiciones de la organización. está compuesta por distintas etapas que forman un proceso económico: comienza con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. La Cadena de Valor Categoría: La Competitividad en el Comercio Internacional Martes. La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores. Una red de valor consiste en sistemas de información que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estándares y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera más eficiente con sus socios de valor. lograr la eficiencia de los recursos disponibles. distribuidores y clientes. En cada etapa de .consisten en la infraestructura (administración y gerencia). El benchmarking implica la comparación de la eficiencia y efectividad de sus procesos de negocios contra estándares estrictos y luego la medición del desempeño contra esos estándares.

La compañía tiene sus oficinas principales en Atlanta (Georgia). Para la Producción cuenta con el corazón del acercamiento multilocal. además de otras 160 marcas que son fabricadas y vendidas por The CocaCola Company y sus subsidiarias en casi 200 países alrededor del mundo. como son Fanta. lo que repercute en la calidad final del producto. el 70% del volumen de ventas y el 80% de los beneficios de la compañía vienen de fuera de EE. tomando como mercado objetivo el consumo total de fluidos de la raza humana. también la empresa se dedica a fabricar concentrados de bebidas y los embotelladores fabrican los productos finales. la empresa utiliza la estructura geográfica mundial para llevar a cabo una estrategia multidoméstica. De esta forma sus empleados pueden proporcionar al producto la calidad deseada. La multidoméstica es un tipo de estrategia en la que las decisiones de la empresa están descentralizadas. Sprite. el mismo que se encuentra en el sistema de embotelladores. y una de las empresas precursoras en la utilización de la publicidad a gran escala. Además. la marca estrella de la compañía. para diferenciarse así de sus competidores. desarrollo y diseño de productos: la empresa crea un producto con características únicas. Con la etapa de Recursos Humanos la empresa tiene un compromiso continuado hacia la formación y la creación de un lugar de trabajo libre de discriminación y fatiga. es decir.Cola los consumidores pagan un plus. según fuentes de la propia empresa. Para la etapa de Distribución: los productos son distribuidos por los . invirtiendo hoy en día grandes sumas en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto diferente en la conciencia de la gente. Fruitopía. la cantidad que los consumidores están dispuestos a pagar por un producto o servicio. la dirección de Coca-Cola siempre busca ser líder y tiene una visión amplia del mercado. la Cadena de Valor de The CocaCola Company. se pueden hacer frente a las diferencias culturales.000 personas alrededor del mundo. Estableciendo un ejemplo más detallado para explicar la cadena de valor tenemos “The Coca-Cola Company” empresa líder en la industria internacional de bebidas gaseosas. Ahora viene la etapa de Dirección: la misma que persigue la identificación de sus productos con la calidad. La compañía proporciona el entrenamiento y herramientas necesarias para hacer frente a un mercado cambiante y para satisfacer las necesidades de los clientes. de esta forma. concentrados y la bebida Coca-Cola. The CocaCola Company se aprovisiona de materias primas de calidad. se agrega valor. De hecho. En cuanto a Infraestructura. Se dedica a la fabricación de jarabes. Por las características únicas de sabor y de calidad que tiene Coca. Pasando a la investigación. y junto a sus subsidiarias emplean a casi 30. El siguiente paso es el Aprovisionamiento: en esta fase de la cadena de valor. A continuación se realizará un análisis de las fuentes de diferenciación de la empresa Coca-Cola utilizando como instrumento para ello. además de su marca estrella también tiene otros productos de marca reconocida.UU. lo cual le ha permitido perdurar en el tiempo y diferenciarse de los demás refrescos.producción.

http://www. Y para mantenerlas. como ocurre en gran parte de Europa. The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en día invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de la gente.puce. que con una base sólida en su cadena de valor ha logrado mayores eficiencias y menores costos. Y como consecuencia de esto. Pero no todos los productos de The Coca-Cola Company están en todos los países.edu. las empresas transnacionales poseen gran influencia en el mercado nacional e internacional. el consumidor final tiene la posibilidad de adquirir productos Coca-Cola en cualquier lugar.embotelladores o. se utilizan distribuidores. Otra etapa importante es la de Marketing: uno de los grandes recursos de la empresa (sino el más importante) son sus marcas.ec/economia/efi/index. para así establecer ventajas competitivas estructurales. como la cultura. ya que los embotelladores determinan la disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado.php/economia-internacional/14competitividad/25-la-cadena-de-valor . The Coca-Cola Company es un ejemplo de que en nuestro país y en todo el mundo. Llegando al proceso final las Ventas: la compañía intenta aprovechar al máximo las posibilidades de venta de sus productos y de crecimiento de mercado. adquiriendo un cambio radical en la manera de operar.

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