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Factores que afectan el diseño organizacional

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Factores que afectan el diseño organizacional.

El diseño organizacional debe satisfacer determinadas exigencias situacionales y asignar todos los recursos utilizados para conseguir la mejor ventaja posible. Son los denominados factores contingentes. Entre entre ellos está el ambiente, la estrategia, la tecnología, el tamaño y el ciclo de vida y las personas.

El ambiente. .

proveedores. políticas y demográficas) se deben tener en cuenta en el diseño organizacional. sociales. tecnológicas. legales. clientes. las variables económicas.El ambiente determina la naturaleza del diseño y el comportamiento organizacional. culturales. competidores y agencias reguladoras) también deben ser tenidos en cuenta. Los elementos del microambiente o ambiente de tarea (por ejemplo. no se puede dejar de destacar la importancia del ambiente e en la configuración de la organización. Aunque el denominado ´´imperativo ambienta´´ sea una exageración. Los elementos del macro ambiente o ambiente general (por ejemplo. .

. presenta elementos ambientales más dinámicos y menos previsibles.El ambiente de certeza esta compuestos de elementos ambientales relativamente estables y previsibles. El ambiente de incertidumbre. La dinámica ambiental requiere organizaciones adaptables y diseños orgánicos. las organizaciones deben ser flexibles y manejar horizontes temporales a corto plazo. gracias a estos la organización puede adoptar un diseño mecanicista y un enfoque burocrático. Para tener éxito. competidores y agencias reguladoras) también deben ser tenidos en cuenta.

con departamentalización sencilla. La homogeneidad ambiental requiere organizaciones poco diferenciadas. • El ambiente heterogéneo presenta características ambientales diferenciadas. con amplia departamentalización para atender a los diversos segmentos ambientales que la organización debe atender.• El ambiente homogéneo. es decir. presenta elementos ambientales de características semejantes. es decir. .

Estrategia .

las operaciones y planes requieren cambios considerables. la situación es más compleja. el mejor soporte para este enfoque estratégico es la organización burocrática. La estructura más considerables es aquella que facilita y apoya las modificaciones inevitables.La estructura organizacional funciona en la medida en que apoya y soporta la estrategia definida para alcanzar los resultados organizacionales esperados. Con el tiempo. fluida e incierta. . que utiliza alternativas más mecanicistas en el diseño organizacional. La estrategia orientada hacia la estabilidad y permanencia del negocio se supone que deben existir pequeños cambios en la trayectoria de la organización. En la estrategia orientada hacia el crecimiento o la expansión.

Tecnología .

La tecnología es sofisticada y moderna y siempre debe estar actualizada y a la vanguardia de los últimos cambios.La tecnología garantiza a la organización una agilidad y efectividad de las tareas y las operaciones sistematizada y organizada de acuerdo a todo tipo de requerimientos. lo que hace que cada organización dependa inevitablemente de algún tipo de matriz tecnológica. .

En 1960 la socióloga inglesa Joan Woodward. clasificando las empresas en tres grupos tecnológicos: .

La estructura organizacional generalmente es burocrática y mecanicista. • Producción unitaria o de taller: el proceso productivo es menos estandarizado y menos automatizado (ejemplo. La previsibilidad de los resultados es baja.• Producción en masa o mecanizada: se realiza en gran cantidad. • Producción en proceso automatizada: la participación humana es mínima. se requieren maquinas operadas por el hombre líneas de montaje estandarizadas. Si la tecnología fuese variable requeriría un sistema orgánico más aceptable. Como la empresas ensambladoras se automóviles. lo cual exige la necesidad de aumentar los niveles jerárquicos. . generadores y motores de gran tamaño). la producción de navíos.

Woodward también distingue tres tipos de tecnologías: .

Los clientes son tratados de acuerdo a normas y procedimientos burocráticos. . proceso o incluso del tipo matricial. generalmente entre vendedores y compradores.• Tecnología secuencial: basada en la independencia serial de las tareas para complementar el producto • Tecnología mediadora: basada en la intermediación entre las partes para buscar un beneficio mutuo de intercambio de valores. La organización predominante es por proyecto. • Tecnología intensiva: enfoca los esfuerzos de muchas personas con competencia s especiales para atender las necesidades de cada cliente.

También clasifica la tecnología como tecnología fija y tecnología flexible. limitándose a no variar la producción. La flexible. en producto concreto y producto abstracto. Siendo la tecnología fija cuyas maquinas y equipos. permite que las maquinas. equipos. conocimientos técnicos. no permiten que se elabora otro producto. puedan emplearse para otros productos o modificar e innovar los ya existentes. Al clasificarse la tecnología y la producción. solo el original. . También se clasifico el producto. conocimientos técnicos y la materias primas .

la enseñanza. aunque dentro de los límites impuestos por la tecnología fija o inflexible. La publicidad. identificación ni especificación precisas. la atención hospitalaria y las relaciones públicas son ejemplos de productos abstractos. La tecnología fija y el producto abstracto son característicos de las organizaciones que pueden hacer pequeños cambios. medir y evaluar físicamente. especificar. . • El producto concreto es aquel que se puede describir con gran precisión.• El producto abstracto no permite descripción. La tecnología fija y el producto concreto son características típicas en las organizaciones en que las posibilidades de cambio tecnológicos son muy pequeñas y difíciles.

Tamaño y ciclo de vida .

recursos.El tamaño es una de las variables que más afecta el diseño organizacional y representa el volumen de personas. . midiéndose por el número de empleados. se burocratizan y pasan a tener mayores dificultades para adaptarse a los ambientes variables. A medida que crecen las organizaciones. De acuerdo al tamaño. las organizaciones se clasifican en grandes. medianas y pequeñas. arquitectura y operaciones de una organización.

En el ciclo de vida de las organizaciones se pueden encontrar cuatro etapas: .

etapa de madures etapa de juventud etapa de infancia etapa de nacimiento .

se fortalece su estructura. surge la cadena jerárquica y el fundador tiene dificultades para mantener el control del negocio. • Etapa de juventud: cuando la organización crece debido al éxito. .• Etapa de nacimiento: cuando la organización es fundada por un empresario. generalmente una estructura mecanicista. • Etapa de infancia: cuando la organización crece con rapidez. • Etapa de madurez: es cuando la organización se estabiliza en un tamaño grande.

Las personas .

el inventario del conocimiento útil a la organización. la inteligencia al servicio del trabajo. el factor contingente más importante del diseño organizacional son las personas. estrategia. cada uno de los cuales actúa a su manera. . El trabajo cerebral es lo que importa. tecnología. • La evidencia ha demostrado que todos estos factores (ambiente. elemento fundamental que impulsa la organización hacia la acción.• Por último. tamaño y personas) influyen de modo más o menos decisivo en el diseño de las organizaciones. El grado de conocimiento que las personas agregan al negocio diferencia el diseño organizacional.

gracias .

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