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Modalidad: Distancia. Duracin: 84 horas. Objetivos: Comprender los tipos de problemas a los que hacer frente y dominar las herramientas que ayudan a identificar y analizar los problemas. Contenidos: Identificar Problemas. Generar Soluciones. Elegir e implementar Soluciones. Como resolver los problemas de su equipo. Cmo resolver problemas ticos.