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CASO PRCTICO:

SERTRA, S.A. es una empresa privada que vende servicios crediticios a empresarios dueos de pequeas sucursales en todo el pas. Aunque SERTRA, S.A. cuenta con un departamento de recursos humanos, este no tiene bajo su responsabilidad la contratacin de personal, sino nicamente la capacitacin, desarrollo y evaluacin de personal. Ello hace necesario contar con una empresa que se dedique a esta actividad, que brinde nicamente el servicio de contratacin de personal, pero sobre todo que garantice, sea gil, y poder contar con personal altamente calificado. Dadas estas circunstancias, presentamos a continuacin el proceso que sigue para conocer a detalle la implementacin del outsourcing: empresas, fue creada hace doce aos su cobertura actual es en diecisiete departamentos y cuenta con treinta y ocho

PRIMERA FASE (SERTRA, S.A.-CONTRATISTA). 1. NESECIDAD. Esta se basa en llenar una plaza vacante de acuerdo a los perfiles del puesto en este caso se buscara el candidato idneo.

2. SOLICITAR COTIZACIONES. Esto se hace contactando a las empresas que prestan este tipo de servicios.

Guatemala, 10 de agosto de 2012

Seor: Jorge Danilo Contreras SERTRA, S.A. Presente.

Estimado seor contreras: KPMG es una firma multinacional lder en asesora de negocios que crece con sus clientes y su misin es transformar el conocimiento en valor para sus clientes, su personal y las comunidades en que se desempea cuenta con representaciones en ms de 140 pases ofreciendo servicios especializados en diferentes reas, siendo una de ellas Recursos Humanos.

A continuacin le detallamos las especificaciones en los procesos de la bsqueda y seleccin de personal.

CONDUCCION DE LA BUSQUEDA DEL PERSONAL.

Una vez establecidas de comn acuerdo las caractersticas del cargo y los requisitos indispensables que deben satisfacer los candidatos, se proceder a examinar nuestra base de datos de candidatos elegibles y si fuese necesaria la publicacin de un anuncio en prensa. Se comparan las calificaciones u antecedentes de las personas con el cargo solicitado para efectuar una seleccin preliminar.

Localizacin los aspirantes preseleccionados, se proceder a entrevistarlos para evaluar condiciones, antecedentes, caractersticas profesionales y personales, educacin y experiencia. Asimismo, se procede a aplicar pruebas psicomtricas para medir auto percepcin, personalidad, bajo presin y otros factores.

Una vez finalizada esta etapa, se le suministrara un informe final a SERTRA, S.A. de aquellos candidatos que segn nuestro criterio, renen los requerimientos deseados para su consideracin y seleccin final. de aspirantes que exista en el mercado. Usted recibir al mximo de dos ternas de candidatos dependiendo la disponibilidad

Si las circunstancias lo requieren, ponemos a su disposicin las instalaciones de nuestras oficinas para la realizacin de las entrevistas con los candidatos.

TIEMPOS Y HORARIOS. El tiempo que estimamos nos llevara cada proceso es de dos a tres semanas a partir de la fecha de publicacin del anuncio o la aprobacin de la propuesta. Nuestros horarios los hemos calculado en base a un salario por cada posicin contratada, ms el impuesto al valor agregado (IVA).

Si fuera necesario publicar un anuncio de prensa el costo de este es adicional a los honorarios. Este anuncio se publicar nico y exclusivamente con previa autorizacin del cliente.

Los honorarios estimados sern pagaderos en la forma siguiente.

50% con la aceptacin de nuestra propuesta. 50% al contratar.

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