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- Quara, la nueva cerveza de Backus para la mujer, basa su estrategia de posicionamiento en relacin a los atributos del producto?(Comportamiento del consumidor) - Cules son los niveles del producto? (Fundamentos de marketing) - Qu estilo de aprendizaje desarrollan las madres de familia de los productos de Alicorp? (Comportamiento del consumidor) - Qu tipo de motivacin se est usando en la campaa? (Comportamiento del consumidor) - Cules son los pasos de segmentacin? (Fundamentos de marketing) - Cmo se debe aplicar el posicionamiento en la mente del consumidor y de que maneras? (Fundamentos de marketing) - Cmo diferenciamos nuestro mercado meta? (Fundamentos de marketing) - Qu tipos de estrategias de precio se usan mayormente en los productos? (Fundamentos de marketing)
CRITICA:
- El actual posicionamiento del banco financiero siendo crtico con los bancos ms grandes del sistema, corresponde a una estrategia en base a los beneficios que el producto ofrece? (Fundamentos de marketing) - En el Per una persona que maneja un automvil del ao y trabaja como gerente de marketing Es calificado segn el estilo de vida como progresista o conservadores? (Fundamentos de marketing) - Crees t que la forma como pavlov hacia sus investigaciones eran las ms correctas? (Comportamiento del consumidor) - Cmo consideras las investigaciones de jurguen klarck? (Comportamiento del consumidor) - Ests de acuerdo con la teora de Sigmund Freud como lo consideras? (Comportamiento del consumidor) - Qu opinas del marketing que se emplea en sublime? (Fundamentos de marketing)
- El actual posicionamiento del banco financiero siendo crtico con los bancos ms grandes del sistema, corresponde a una estrategia en base a los beneficios que el producto ofrece? (Fundamentos de marketing) - En el Per una persona que maneja un automvil del ao y trabaja como gerente de marketing Es calificado segn el estilo de vida como progresista o conservadores? (Fundamentos de marketing)
INFERENCIAL:
- Qu tipo de necesidad infieres que est satisfaciendo la marca Nike? (Comportamiento del consumidor) - Deduce que tipo de motivacin usa esta publicidad? (Comportamiento del consumidor) - -Toda empresa cuenta con un marketero?(Fundamentos de marketing) - - Todos podemos hacer marketing? (Fundamentos de marketing) - - Una empresa si no innova es mediocre?(Fundamentos de marketing) - -Fidelizacin disminuye los riesgos?(Fundamentos de marketing) - -El consumidor tiene diferentes actitudes?(Comportamiento del consumidor) Los supermercados Vivanda y los hipermercados Plaza Vea son el resultado de una segmentacin geogrfica? Si es verdad Porque? (Comportamiento del consumidor)
RED SEMANTICA
*Proceso e importancia. Analiza la naturaleza y caractersticas del Marketing y explica su importancia. Se interesa por el impacto del marketing en las organizaciones. *Las funciones del marketing. Explica las funciones del marketing y su contribucin con el plan estratgico de la organizacin. Demuestra capacidad de relacin entre las funciones y los resultados. * Las aplicaciones del marketing. Ejemplifica los diversos tipos de aplicaciones del marketing. Analiza situaciones especficas de aplicacin y discrimina diferencias entre las aplicaciones. Demuestra inters en diferenciar las aplicaciones del marketing. *Relaciona el plan de marketing con la filosofa institucional de la organizacin comprendiendo la coherencia que debe mantenerse. Analiza la influencia de los factores del ambiente externo e interno en una empresa. *La planeacin estratgica en el marketing, etapa filosfica: Reconoce las etapas del plan de marketing y la coherencia que debe guardar con la filosofa de la organizacin. Valora la importancia del plan de marketing para el logro de los objetivos de la organizacin. *Analiza los factores del ambiente interno y externo (FODA), enfatizando el impacto del mercado y la competencia para definir los problemas y oportunidades de marketing. Se interesa en relacionar la situacin actual de la organizacin con sus problemas y oportunidades de mercado. *Las estrategias de segmentacin de mercados. Determina los criterios de segmentacin ms relevantes para definir el Pblico objetivo de una empresa local. Comprende la importancia de definir el perfil del pblico objetivo y sus necesidades y deseos para una adecuada segmentacin. *Las estrategias de posicionamiento. Analiza el efecto de las estrategias de posicionamiento en la imagen de los productos y /o organizaciones y aplica las opciones estratgicas de posicionamiento segn los objetivos.Valora los efectos del posicionamiento en la construccin de la imagen de marca.
Analizar Organizar
Mercado
Capacita
Basado
Eficaz
CURSO: Fundamentos De Marketing PRFESOR: Mauricio Andia TEMA: Fundamentos BLOQUE: 2c 1c1
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Fundamentacin
Organizar
Cuantitativa
Necesidades
Analizar Cualitativa
Satisfacer deseos
Investigar
LECTURA: EL PARRAFO
Qu es un prrafo? Definicin
Un prrafo es cada una de las unidades temticas que conforman un texto. Al escribir un prrafo, el orden de las palabras debe tener en cuenta una escritura gramatical, pero es importante tambin seguir un orden lgico o de pensamiento. Para ello es importante ordenar las ideas dentro del prrafo de acuerdo a lo que queremos destacar. Por ejemplo, en las siguientes oraciones veremos cmo el orden en que estn dispuestas las palabras logra un matiz enftico distinto: Con mucha conviccin, crea que en algn momento cambiara de actitud. Su enfermedad fue empeorando, pero logr reanimarla. Crea, con mucha conviccin, que algn momento cambiara de actitud. Logr reanimarla, pero su enfermedad fue emporando.
Adems, debemos tener en cuenta que un texto desarrolla un tema y los prrafos, un subtema determinado. Todas las ideas que conforman un prrafo estn no solo relacionadas lgicamente sino tambin conectadas entre s. Por lo tanto, el prrafo debe cumplir dos propiedades: cohesin y coherencia. Para lograr la primera, que las oraciones estn bien trabajadas, hacemos uso de algunos procedimientos gramaticales; la segunda se consigue a travs de la seleccin y ordenacin lgica de la informacin. -Recursos para lograr la cohesin: a) Sustituirlas palabras que se repiten por pronombres, posesivos y adverbios. b) Suprimir las palabras que se repiten porque se sobreentienden por el contexto. c) Utilizar sinnimos e hipernimos. d) Relacionar las ideas mediante conectores.
Prrafo
Desarrolla
Es
En
Estructura gramatical
Siguiendo
Sub temas
Propiedades
Orden lgico
Pensamiento
Cohesin
Coherencia
Claro
Matiz enftico
Concisas
Sentido en el texto
CURSO: Habilidades Comunicativas PROFESORA: Lizbeth Alvarado Campos TEMA: El Prrafo BLOQUE: 2c 1c1
LECTURA: Nicotina
Cmo se adquiere la nicotina, adnde va la nicotina y por cunto tiempo permanece?
La nicotina es un alcaloide derivado de la ornitina que se encuentra en las plantas de gnero Nicotiana sp. Como usted inhala el humo, la nicotina penetra profundamente en sus pulmones, de donde pasa rpidamente al torrente sanguneo, y es transportada a todo su cuerpo. De hecho, al inhalarse el humo del cigarrillo, la nicotina llega ms rpido al cerebro que los medicamentos que se administran al cuerpo por la vena (va intravenosa). La nicotina afecta a muchas partes del cuerpo, incluyendo el corazn y los vasos sanguneos, sus hormonas, la manera en que su cuerpo utiliza los alimentos (metabolismo) y el cerebro. La nicotina se puede encontrar en la leche materna y hasta en la mucosidad del cuello uterino de las fumadoras. Durante el embarazo, la nicotina atraviesa libremente la placenta y se ha detectado en el lquido amnitico y en la sangre del cordn umbilical de los recin nacidos. Diversos factores afectan a la cantidad de tiempo que necesita el cuerpo para remover estas sustancias. En la mayora de los casos, los fumadores habituales seguirn teniendo nicotina o sus derivados, tal como cotinina, en sus cuerpos durante tres o cuatro das despus de fumar los cigarrillos. Los efectos de la nicotina en el hombre dependen de la dosis, pudiendo comportase en un estimulante o como un bloqueante de la transmisin nerviosa ganglionar. Como estimulante produce aumento de la atencin y mejora la memoria y disminuye la irritabilidad. Claro tomando en cuenta los efectos secundarios y sus causas.
NICOTINA
VA AL TORRENTE SANGUNEO Luego PENETRANDO LOS PULMONES Lo s ENVA A TODO EL CUERPO
VASOS SANGUNEOS
Ingresa
Que
MEDICAMENTOS VA INTRAVENOSA
CURSO: Habilidades Comunicativas PRFESOR: Lizbeth Alvarado TEMA: La Nicotina BLOQUE: 2c 1c1
LECTURA: Alicorp
El liderazgo de Alicorp, alcanzado en el Per y en los mercados de otros pases como Argentina, Colombia, Ecuador y Centroamrica, se sustenta en la adopcin de los principios de sostenibilidad en todas nuestras actividades y relaciones con los agentes de inters - stakeholders. El accionar socialmente responsable de Alicorp est siendo recompensado con la confianza de nuestros consumidores, inversionistas y colaboradores. Hemos logrado satisfacer sus expectativas con productos de alta calidad, con buenas prcticas de gobierno corporativo, un estricto cuidado del entorno medioambiental y una adecuada gestin del clima laboral. Desarrollamos relaciones ganar-ganar con nuestros proveedores a travs de sinergias y elevados estndares de calidad, creciendo de manera conjunta. Estamos cada vez ms enfocados en el desarrollo de las comunidades donde operamos. En este contexto, Alicorp est concentrando sus esfuerzos en programas orientados a nios menores de 3 aos. Para ello creamos el programa de educacin en nutricin Recuperar, en alianza estratgica con Critas del Callao. Actualmente, estamos trasladando los aprendizajes del programa Recuperar a la radio, a travs de los programas Lo que toda madre debe saber sobre nutricin infantil y La Sper Mam, en alianza con Radio Programas del Per y Cadena Peruana de Noticias, respectivamente. De otro lado, Alicorp desarroll el proyecto Trigo Durum para promover la cadena productiva de esta variedad de grano. En diez aos de desarrollo, Trigo Durum ha generado la siembra de ms de 1,500 hectreas de trigo, impactando positivamente en la calidad de vida de los agricultores. Como empresa nos comprometemos a seguir operando bajo los estndares de un Buen Gobierno Corporativo y mantener relaciones sostenibles basadas en la transparencia y la comunicacin.
ALICORP
Niveles de desnutricin
Son
Consumo masivo
Educacin nutricional
Es
Es
Altos en el Per
Produce Busca
Como
Enfermedades crnicas
Mejorar los hbitos y actitudes respecto a la nutricin
Curso: Comportamiento al Consumidor PROFESORA: Marisol Cassio TEMA: Alicorp BLOQUE: 2c 1c1
JERARQUIZACIN
LECTURA: POSICIONAMIENTO
Qu es el posicionamiento?
Es el lugar (concepto) que ocupa un producto y su imagen en la mente del consumidor, en relacin con los productos de la competencia.Debemos definir claramente cmo queremos que nuestro mercado meta nos ubique en su mente. Se refiere a que las marcas quieren entrar en la mente de los consumidores y quedarse ah. Los pasos son: *VENTAJA COMPETITIVA; Antes de definir el posicionamiento, se debe conocer qu es una ventaja competitiva: La ventaja competitiva de un producto es una caracterstica que lo hace diferente de los dems y le permite desplazar del mercado a la competencia.Esta debe ser: nica. Duradera, posible de mantenerla vs. La competencia. Relevante. Percibida como ventaja. *ESTRATEGIAS: Atributos especficos del producto, Beneficios que el producto ofrece, Ocasiones de uso, Clase de usuario y en funcin a la competencia.
POSICIONAMIENTO
VENTAJA COMPETITIVA
GANAR
OCACIN DE USO
ESTRATEGIA
EN FUNCIN A LA COMPETENCIA
RECONOCIDO
LEALES
CLASE DE USO
PBLICO DIRIGIDO
BLOQUE: 2c 1c1
LECTURA: FODA
Es una herramienta del anlisis ambiental, que permite analizar elementos internos o externos de programas y proyectos. El FODA se representa a travs de una matriz de doble entrado, llamado matriz FODA, en la que el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos. En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tanto controlables del programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables. Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas. Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla. En sntesis: Las fortalezas deben utilizarse Las oportunidades deben aprovecharse Las debilidades deben eliminarse y Las amenazas deben sortearse.
FODA
AMBIENTE DE MARKETING
FACTORES NO CONTROLABLE S
OPORTUNIDAD
CURSO: Fundamentos De Marketing PRFESOR: Mauricio Andia TEMA: El Foda BLOQUE: 2c 1c1
AMENAZA
TEMA: La investigacin de mercado Comportamiento del consumidor: La investigacin de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigacin parte del anlisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnstico acerca de los recursos. - La Necesidad comprende carencia - La Motivacin comprende Variables biolgicas, geogrficas, econmicas, comerciales, clase social, grupo, familia, cultura. - El Comportamiento comprende la forma de comprar y de consumir. - El Posicionamiento comprende la personalidad, el aprendizaje, la percepcin y la actitud
entre la situacin ideal y real de la persona que baste para generar una decisin. Se identifica la necesidad por ejemplo: HAMBRE, y tambin influye el estimulo externo por ejemplo: Propagandas. - Identificacin de alternativas de comprar: Se analizan los productos que pueden satisfacer la necesidad a satisfacer, se analizan los productos competidores y los productos sustitutos. - Evaluacin de alternativas: La etapa de bsqueda de informacin aclara el problema al consumidor, ello al: generar criterios para usarlos en la compra, proporcionarle nombres de marcas que podran satisfacer esos criterios, y originar percepciones de valor en el consumidor. Estos criterios permiten establecer las marcas del conjunto evocado, el subgrupo de marcas que el consumidor vera como aceptable, de todas las marcas que conoce en la clase de producto respectiva. Por lo tanto para en esta etapa se deben formular las siguientes preguntas. -Cul de los productos es ms barato? -Cul tiene un local ms cerca a mi casa o trabajo? -Cul tiene un local ms cerca a mi casa o trabajo? -Cul es ms rico? -Cul es ms rico? -Cul me va a llenar ms?
Necesidad
Productos competidores
Estimulo externo
Productos sustitutos
CURSO: Fundamentos de marketing PROFESOR: Mauricio Andia TEMA: Proceso de decisin de compra 1 BLOQUE: 2c 1c1
MAPA CONCEPTUAL
MAPA CONCEPTUAL
DEFINICIONES DE IDEAS
Es
Trata
PRODUCCIN DE IDEAS
ORGANIZACIN DE IDEAS
PRIMERA VISIN
REVISIN
VERSIN FINAL
Formular
Responder Tambin
SON
TITULO
PREGUNTAS
LISTADO ESPONTNEO
SEGUNDO NIVEL
TERCER NIVEL
Se divide en 5 etapas: A) ANLISIS DE LA SITUACIN: La empresa y el sector. Su evolucin, productos con los que opera, su importancia en el
sector, problemas que ha tenido en otros tiempos, soluciones que se aportaron. Anlisis sobre la distribucin geogrfica del mercado, variaciones estacionales de la venta, tipologa de la clientela. Organizacin comercial. Canales de distribucin que se siguen, rendimiento de la red de ventas, mrgenes con los que se opera, descuentos ofrecidos, bonificaciones, etc.
B) SELECCIN DEL MERCADO OBJETIVO: Es la cual se dividen en organizaciones para solo satisfacer a cierto pblico
especfico y seleccionado.
C) POSICIONAMIENTO:Es el lugar
que ocupa un producto y su imagen en la mente del consumidor, en relacin con los productos de la competencia.Debemos definir claramente cmo queremos que nuestro mercado meta nos ubique en su mente. Se refiere a que las marcas quieren entrar en la mente de los consumidores y quedarse ah.
D) MARKETING MIX: Son las 4 ps que son: producto, precio, plaza, promocin; la cual cada uno sirve para conocer al cliente. E) ADMINISTRACION DE LAS ACTIVIDADES: Se requiere al sistema de control y planeamiento y sistema de organizacin de
marketing para as tener una vista de un horizonte mucho ms completo hacia los consumidores.
PROCESO DE MERCADEO
Se divide en
5 ETAPAS
ANALISIS DE LA SITUACION Realiza Son
FODA Estudio de mercado Estudio de la competencia Demanda del mercado
Se requiere MERCADO META Sistema de planeamiento y control Sistema de organizacin de marketing Sistema de informacin de marketing
ORGANIZACIONES
Se divide
SESION: PIRAMIDE DE MASLOW Comportamiento del consumidor. Jerarqua de necesidades La escala de las necesidades se describe como una pirmide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de dficit (primordiales); al nivel superior lo denomin autorrealizacin, motivacin de crecimiento, o necesidad de ser. La idea bsica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarqua, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarqua. Segn la pirmide de Maslow dispondramos de:
-Autorrealizacin: desarrollo de las propias capacidades (Creatividad, moralidad, valores). -Estima: Valoracin de uno mismo (Confianza, respeto, xito). -Sociales: Sensaciones ntimas (Amistad, afecto, intimidad sexual). -Seguridad: Proteccin integral (Seguridad fsica, seguridad de empleo, seguridad familiar,
salud). -Fisiolgicas: Las Necesidades bsicas del hombre (Respiracin, alimentacin, sexo, homeostasis).
PIRAMIDE DE MASLOW
Fisiologa ES
SON
Seguridad
ES
Afiliacin
SON
Autoestima
ES
Autorrealizacin
ES
Proteccin integral
Sensaciones ntimas
Seguridad fsica De empleo Familiar Salud Amistad Afecto Intimidad sexual Confianza Respeto xito Creatividad Moralidad Valores
LECTURA: Omnilife
En la bsqueda por encontrar la manera de mejorar su salud y economa, Jorge Vergara dio inicio a la empresa ms importante actualmente en su ramo: Omnilife de Mxico. Vergara desarroll los suplementos dietarios ms innovadores: vitaminas lquidas y en polvo, en lugar de tabletas, lo que significa la vanguardia en este tema, ya que la tecnologa se puso al servicio de la salud y la buena nutricin, convirtiendo a Omnilife en pionero de la suplementacin lquida. Adems, redefini el concepto de la distribucin independiente: el Multidesarrollo. Desde su nacimiento, Omnilife ha buscado intervenir en la vida de las personas para mejorarla en todos los aspectos, haciendo de este mundo un lugar ms agradable para vivir, enseando los beneficios de la abundancia en todos los mbitos de nuestra vida cotidiana. Sus productos son distribuidos en varios pases a travs de una red aproximadamente 100,000 distribuidores consolidndola como una empresa lder a nivel mundial. Para este ao, Omnilife haba alcanzado ventas por $2.000.000 abriendo as una distribuidora en E.UU. y ha empezado a cotizar en la bolsa de Nueva York. Su objetivo principal era el de ofrecer al mercado los mejores productos nutricionales, brindando a ms personas salud. Pertenece a Omnilife la planta ms grande del mundo para la elaboracin de suplementos alimenticios. Omnilife trabaja para ajustarse a los requerimientos de cada uno de los pases donde tiene presencia, por lo que est en constante coordinacin con las autoridades sanitarias de cada nacin para cumplir con sus normas, en el caso del Per los procesos de registros sanitarios son largos y costosos. Antes de entrar al mercado peruano los ejecutivos de Omnilife confirmaron la aceptacin de los consumidores por estos productos pues hay una tendencia actual de sentirse bien al momento de comprar esos productos y tambin a la falta de empresas consolidadas. Los productos Omnilife se distribuyen en forma de venta directa del distribuidor independiente al pblico consumidor, sin embargo hay una dependencia total de las materias primas que vienen de Mxico. Si bien sus productos son de lo mejor del mercado todava no son del todo conocidos y son un poco caros. Al presente ao Omnilife todava no cuenta con almacenes propios, por lo cual estn sujetos a los envos desde la casa matriz de Mxico, lo cual ha generado retrasos en la entrega de pedidos y malestar en los asesores de venta. La idea de los directores es construir nuevos almacenes, aunque la crisis global en el Per an no se hace notar, sus productos son elaborados en Mxico, pas que pronostica incremento en la inflacin y ha proyectado una recesin para el 2009 pasado. Hoy, aunque el mercado de la venta directa tiene una fuerte pegada en Latinoamrica y en general en Per, los resultados no son del todo positivos ya que la publicidad de la empresa se ha visto limitada a la solamente exhibicin en paneles y no en los medios masivos como la televisin o radio.
LA ECONOMIA
CURSO: Fundamentos De Marketing PROFESOR: Martin Mauricio Anda TEMA: OmnilifeBLOQUE: 2c 1c1
LA SALUD
Para
Muestra
Interviene en
Dedicada al
Una
LOS BENEFICIOS
De su
OMNILIFE
EMPRESA LIDER A NIVEL MUNDIAL
Se encuentra
PRODUCTO
EN MEXICO
SE DISTRIBUYEN EN Alcanzo
OPORTUNIDADES LABORALES
DIFERENTES PAISES
SALUD
ES DE FORMA DIRECTA
DE FORMA INDIRECTA
- Juana, Carmen, Rosa y Mara fueron de compras al mercado. Juana y Carmen gastaron ms que Rosa, y Mara gast menos que Juana pero ms que Carmen. Es suficiente la informacin dada en el problema para saber quin gast menos?(Habilidades comunicativas)
ENUNCIADO DIRECTO
- Juan es de menor estatura que Pedro, pero encontraste su talla es mayor que la de Miguel. No obstante, si comparramos los atributos fsicos de Miguel, de Juan y de Roberto, nos encontraramos con que el primero no es tan alto como el segundo, mientras que, tal vez sorprendentemente, Miguel excede en talla al ltimo de los nombrados. Quines el de estatura ms elevada y quin le sigue en esta variable? (Habilidades comunicativas)
Juan es de menor estatura que Pedro, pero encontraste su talla es mayor que la de Miguel. No obstante, si comparramos los atributos fsicos de Miguel, de Juan y de Roberto, nos encontraramos con que el primero no es tan alto como el segundo, mientras que, tal vez sorprendentemente, Miguel excede en talla al ltimo de los nombrados. Quines el de estatura ms elevada y quin le sigue enesta variable?