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Tir y Van de Una Empresa

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TIR Y VAN DE UNA EMPRESA En un proyecto empresarial es muy importante analizar la posible rentabilidad del proyecto y sobre todo

si es viable o no. Cuando se forma una empresa hay que invertir un capital y se espera obtener una rentabilidad a lo largo de los años. Esta rentabilidad debe ser mayor al menos que una inversión con poco riesgo (letras del Estado, o depósitos en entidades financieras solventes). De lo contrario es más sencillo invertir el dinero en dichos productos con bajo riesgo en lugar de dedicar tiempo y esfuerzo a la creación empresarial. Dos parámetros muy usados a la hora de calcular la viabilidad de un proyecto son el VAN (Valor Actual Neto) y el TIR (Tasa Interna de Retorno). Ambos conceptos se basan en lo mismo, y es la estimación de los flujos de caja que tenga la empresa (simplificando, ingresos menos gastos netos). Si tenemos un proyecto que requiere una inversión X y nos generará flujos de caja positivos Y a lo largo de Z años, habrá un punto en el que recuperemos la inversión X. Pero claro, si en lugar de invertir el dinero X en un proyecto empresarial lo hubiéramos invertido en un producto financiero, también tendríamos un retorno de dicha inversión. Por lo tanto a los flujos de caja hay que recortarles una tasa de interés que podríamos haber obtenido, es decir, actualizar los ingresos futuros a la fecha actual. Si a este valor le descontamos la inversión inicial, tenemos el Valor Actual Neto del proyecto. Si por ejemplo hacemos una estimación de los ingresos de nuestra empresa durante cinco años, para que el proyecto sea rentable el VAN tendrá que ser superior a cero, lo que significará que recuperaremos la inversión inicial y tendremos más capital que si lo hubiéramos puesto a renta fija. La fórmula para el cálculo del VAN es la siguiente, donde I es la inversión, Qn es el flujo de caja del año n, r la tasa de interés con la que estamos comparando y N el número de años de la inversión:

recursos y costos. * Planificación y definición del alcance. universidades. * La planificación de compras y adquisiciones cámaras de comercio. relacionadas al proyecto que se está ejecutando. . que supone un retorno de la inversión equiparable a unos tipos de interés altos que posiblemente no se encuentren en el mercado. que sería el tipo de interés en el que el VAN se hace cero. análisis costo-beneficios… y tienen algunos problemas como son la verosimilitud de las predicciones de flujo de caja. en asociaciones profesionales. estamos ante un proyecto empresarial rentable. Por supuesto que en la evaluación de un proyecto empresarial hay muchas otras cosas que evaluar. el juicio de expertos se usa en: * La integración del proyecto. * El análisis de riesgos. * La definición de las actividades del proyecto. instituciones gubernamentales. en forma gratuita o por medio de una contratación. * Las estimaciones de actividades. el riesgo que tiene el proyecto. Qué es el Juicio de Expertos Es un conjunto de opiniones que pueden brindar profesionales expertos en una industria o disciplina. posiblemente podríamos encontrar otro destino para nuestro dinero. A lo largo del proyecto. * El control integrado de cambios. Pero el VAN y el TIR no dejan de ser un interesante punto de partida. * El cierre administrativo y cierre de los contratos. como por ejemplo el tiempo que tardas en recuperar la inversión. Sin embargo. Si el TIR es alto. Este tipo de información puede ser obtenida dentro o fuera de la organización.Otra forma de calcular lo mismo es mirar la Tasa Interna de Retorno. si el TIR es bajo.

La metodología de previsión Delphi utiliza juicios de expertos en tecnología o procesos sociales considerando las respuestas a un cuestionario para examinar las probables orientaciones del desarrollo de tecnologías específicas. Procedimiento Antes de iniciar un Delphi se realizan una serie de tareas previas. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de ser contestado por los expertos. Una vez recibida la información. se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo.Método Delphi Funcionamiento Su objetivo es la consecución de un consenso basado en la discusión entre expertos. meta-tipos de tecnologías o diferentes procesos de cambio social.  Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboración. Las personas que sean elegidas no sólo deben ser grandes conocedores del tema sobre el que se realiza el estudio. Es un proceso repetitivo. Respuesta del grupo en forma estadística. como son:  Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se desea realizar la previsión sobre el tema en estudio. Repetitividad y realimentación controlada. Finalmente el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos. sino . Principios de funcionamiento Delphi se basa en:    Anonimato de los intervinientes. El resumen de los juicios de los expertos (en las formas de evaluaciones cuantitativas y comentarios escritos) son provistos como retroalimentación a los mismos expertos como partes de una ronda siguiente de cuestionario.

Terminología Una serie de términos suelen ser utilizados en esta técnica:  Circulación: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos.  Cuestionario: Documento que se envía a los expertos.que deben presentar una pluralidad en sus planteamientos. incluidos los resultados de anteriores circulaciones. Con esto se pretende conseguir la obtención de previsiones fiables. . pues los expertos van a conocer en todo momento cuál es el objetivo de cada una de los procesos que requiere la metodología. Esta pluralidad debe evitar la aparición de sesgos en la información disponible en el panel. Moderador: Responsable de recoger las respuestas del panel y preparar los cuestionarios.   Panel: Conjunto de expertos que toma parte en el Delphi.  Explicar a los expertos en qué consiste el método.

que utiliza tecnología de punta en la creación del producto y que busca la satisfacción del cliente. el ladrillo se convierta nuevamente en la tierra que lo vio surgir. OBJETIVOS MISIÓN Somos la fábrica de ladrillos industrial. fabricando ladrillos de calidad y protegiendo el medio ambiente que nos rodea para distribuirlos al mejor precio en el mercado local. creciendo e innovando en el fabuloso mundo de la construcción y que al pasar el tiempo. que trabaja con personas altamente capacitadas. OBJETIVOS GENERALES:  Crear y poner en marcha la fábrica de ladrillos a través de la utilización de maquinaria automática que permitirá implementar fuentes de trabajo e impulsar el desarrollo industrial del sector ladrillero de nuestro país  Distribuir y comercializar el producto estrella que es el ladrillo a todo el sector de la construcción en el departamento de Apurimac. provincia y nacional.EMPRESA DE FABRICA DE LADRILLOS MISIÓN. VISIÓN Ser la empresa líder a nivel nacional en la fabricación de ladrillos atendiendo a nuestros clientes de forma oportuna. . VISIÓN.

mas específicos son relevantes para ésta. además de ser capaces para afrontar cambios que tienen lugar en el medio ambiente de la empresa. así como un buen ambiente laboral. Habilidades y destrezas para comercializar el producto. con el objetivo de generar diferentes opciones de estrategias. Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos. OBJETIVO DEL ANÁLISIS FODA Identificar hasta qué punto la estrategia actual de una organización y sus puntos débiles. Proteger el medio ambiente en el que vivimos a través del uso adecuado de los combustibles en la cocción de ladrillos. (O) Oportunidades. FORTALEZAS       Personal altamente competitivo y experimentado. (F) Fortaleza. capacitación continua para mejorar el desempeño laboral. • Reforzar los conocimientos técnicos para dirigir nuevas oportunidades de mercado  en el campo de la construcción. Infraestructura e instalaciones nuevas que nos permitirán el uso eficaz de los recursos. Liderazgo en precios de ladrillos.ANÁLISIS FODA CONCEPTO FODA La Matriz FODA: Es una estructura conceptual para un análisis sistemático que facilita la adecuación de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de una organización. Equipos industriales actualizados tecnológicamente con alta capacidad de producción. Hornos horizontales actualizados técnicamente. (D) Debilidades. Entregar un trabajo gratificante a nuestros empleados. (A) Amenazas. Lograr el 95% de satisfacción del cliente para el que trabajamos en el día a día de las construcciones. ESTRATEGIAS:    Ser una de las mejores fábricas industriales de ladrillos en Apurimac. .

Proveedores de la maquinaria únicamente en el exterior. Competencia en precios con la fábrica artesanal de ladrillos. y estrategias de producción con otros . Subida de precios en el sector de la construcción que no permiten competir adecuadamente. AMENAZAS      Probable ingreso de competidores potenciales. Cambio en las necesidades y gustos del consumidor. Crédito bancario para la implementación de la fábrica con bajas tasas de interés. Ingreso a un mercado competitivo industrial con una sola línea de productos.OPORTUNIDADES     Ingresar en el mercado de la construcción paulatinamente. Competir en precios con los principales distribuidores de ladrillos. Intercambiar tecnología distribuidores de ladrillos. que disminuyen la demanda de los productos de la fábrica de ladrillos. DEBILIDADES       Necesidad de capital en la implementación de la fábrica. Ampliar la gama de productos. Pérdidas en ventas por productos sustitutos. Cambios tecnológicos o innovaciones en los productos. lo que hace que los clientes se alejen del producto. Necesidad de capacitación en conocimientos técnicos de la maquinaria en virtud de que se desea importar la máquina.

Será el responsable del buen funcionamiento y operación de la fábrica. mediano y largo plazo. • Buscar las mejores estrategias para cooperación y trabajo mutuo entre las empresas que se dedican a la producción de ladrillos. Las funciones principales de los cargos son: GERENTE GENERAL. • Implementar proyectos de . cumplimiento a corto plazo en la fábrica. realizar negociaciones de cooperación. • Supervisar la realización de los procesos para la elaboración de ladrillos así como los procesos para la distribución al por mayor de los ladrillos. • Crear socios estratégicos en la búsqueda de metas colectivas como compartir tecnología actual. • Elaborar el plan de actividades y su ejecución para corto. también debe cumplir con todos los objetivos para impulsar el adelanto del proyecto. • Gerente general • Gerente administrativo financiero • Gerente comercial • Gerente de producción • Dos vendedores • Cuatro obreros.IMPLEMENTACIÓN DEL RECURSO HUMANO NECESARIO Para el funcionamiento y puesta en marcha del modelo planteado se requiere del siguiente personal. así como. de la producción y comercialización del ladrillo. Funciones principales: • Definir las funciones y la carga administrativa de cada uno de los empleados.

mensuales y anuales. • Coordinar las tareas de contabilidad. Funciones principales: • Realizar la supervisión y control de todas las operaciones contables de la fábrica. • Diseñar. mediano y largo plazo. aplicación de beneficios y reportes de dividendos. auditoria externa y análisis financiero • Realizar y mantener negociaciones con las fábricas competidoras en la misma área de trabajo. • Elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones. • Optimizar los recursos económicos y financieros necesarios para conseguir los objetivos planteados. instaurar y controlar las estrategias financieras de la empresa. • Realizar el análisis financiero de la fábrica. • Llevar la contabilidad de una forma ágil y oportuna con la finalidad de que los datos permitan tomar decisiones. • Certificación de planillas para pago de impuestos. . JEFE COMERCIAL. definir y dirigir las inversiones de la empresa. • Análisis de costos: cierres contables. • Realizar los análisis de los estados financieros. • Analizar. tesorería.GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO.Profesional encargado del manejo económico financiero de la fábrica y las proyecciones a corto.Profesional encargado de la comercialización del producto y de las estrategias para ingresar al mercado y permanecer en el mercado nacional. • Establecimiento del sistema de contabilidad.

provincia. información técnica. slogans. • Generar una determinada utilidad o beneficio. • Administrar el territorio o grupo de clientes que le ha sido asignado. orientados al mejoramiento de los procesos relacionados con las actividades propias del departamento comercial.Especialista encargado de ofrecer el producto al mercado y encargado de la cartera de clientes. VENDEDOR. • Coordinar las actividades del departamento comercial por medio de los jefes de las secciones y de las diferentes áreas de la fábrica. • Asesorar a los clientes acerca del producto que se ofrece para satisfacer sus necesidades y la forma de utilizarlos apropiadamente. • Presentar y administrar proyectos. como: mensajes promocionales. • Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparó para ellos acerca de los productos y/o servicios que comercializa. • Lograr determinados volúmenes de venta. si tiene a su cargo una zona de ventas (ciudad. • Mantener o mejorar la participación en el mercado. etc). • Cumplir las demás funciones inherentes a su oficio y que le sean asignadas por la autoridad competente. clientes VIP.Funciones principales: • Proponer y ejecutar políticas. planes y programas orientados a la realización de las ventas al por mayor a los diferentes distribuidores minoristas. barrio) o grupo de clientes (empresas. • Realizar la supervisión adecuada a los vendedores subordinados de esta área para la distribución de ladrillos al por mayor a los diferentes minoristas. Funciones: • Captar nuevos clientes y mantener los clientes ya existentes. instituciones. .

• Controlar el equipo de tres personas a su cargo para el mantenimiento y cuidado de la maquinaria que se utilizará en la fabricación de ladrillos. limpieza y su utilización. mediano y largo plazo. • Llevar a cabo instrucciones diarias del jefe de producción o un plan de trabajo por períodos mayores de tiempo. • Supervisar el trabajo de los tres obreros subordinados en la fabricación de ladrillos • Establecer la programación detallada del proceso de fabricación de ladrillos para garantizar el cumplimiento de los objetivos a corto. Funciones: • Operar maquinaria industrial. OPERADOR: • Responsable del manejo y mantenimiento de la maquinaria y de estibar los ladrillos para el proceso de secado de adobes e ingreso de los mismos a los hornos de cámaras así como retirarlos del horno. • Coordinar los trabajos a la máxima producción de la maquinaria cuando sea necesario. Funciones: • Diseñar. .JEFE OPERATIVO. proponer e implementar las estrategias de producción adecuadas a la estructura de la fábrica. • Mantener la maquinaria en condiciones óptimas para el funcionamiento.Profesional encargado de controlar la ejecución de los requerimientos de producción y su nueva planificación para cumplir con las expectativas del cliente. que aseguren su funcionamiento. realizando para ello las actividades de mantenimiento menores pertinentes.

estado general de la maquinaria e insumos utilizados. de esta manera poder cubrir las diferentes vacantes que posee la misma. etc. • Reportar fallos que presente la maquinaria. . EXPERIENCIA TÉCNICA. desperfectos. horas de reparación y/o mantenimiento. es por ello que definiremos cada una de las etapas que tomaremos en cuenta en la selección del personal. • Efectuar las reparaciones básicas de la maquinaria a su cargo. COMERCIAL Y EMPRESARIAL DEL RECURSO HUMANO El recurso humano es uno de los aspectos más importantes en la implementación de la fábrica puesto que es considerado como el capital de trabajo cuyo esfuerzo permitirá que la empresa surja y se mantenga en un buen nivel en el mercado frente a la competencia. Un recurso humano competente le dará un valor agregado a la empresa y lo más importante es que el personal esté capacitado y motivado para realizar el trabajo que le permita surgir en sus labores diarias. PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL QUE LABORARÁ EN LA FÁBRICA DE LADRILLOS El proceso de selección del personal se realiza en toda empresa con la finalidad de escoger de una lista de personas al candidato que más se ajuste a los requerimientos planteados por la fábrica. horas de trabajo efectivas. • Dar cumplimiento al manual de operadores de la maquinaria. horas de recorrido en vacío.• Control de bitácora diaria a ser entregada al jefe de producción: registrando tipo de trabajo realizado.

el proceso de selección puede concentrarse en la investigación y evaluación de estos requisitos y en las características de los candidatos que se presentan. por consiguiente debe apoyarse en algún patrón o criterio para alcanzar cierta validez de comparación. el punto de partida para el proceso de selección de personal es la obtención de información significativa sobre el cargo que debe cubrirse. IDENTIFICACIÓN CANDIDATO RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL CARGO DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL CARGO Proporciona información respecto de los requisitos y las características que el ocupante del cargo debe poseer para desempeñarlo de manera adecuada. El patrón o criterio de comparación y elección debe formularse a partir de la información sobre el cargo que debe cubrirse y sobre los candidatos que se presenten.Bases para la selección de personas La selección de personal es un sistema de comparación y elección. Así. Con esta información. DE LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES DEL .

Una vez que la empresa se prepara. Modelo Europeo de Excelencia Empresarial y otros). cómo lo hace) y con reconocimiento a nivel mundial. Volviendo a la pregunta. que se acerca más a la Gestión de la Calidad Total. Que actividades o servicios son susceptibles a certificar? En primera instancia es susceptible de certificar cualquier tipo de empresa. como de servicios. Certificar ISO 9001:2000 o implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). produciéndolos en forma controlada. tanto de producto. como los Premios a la Calidad (el Malcom Baldrige. implementa y trabaja durante un tiempo bajo su Sistema de Gestión de la Calidad. independientemente de su tamaño. qué es certificación ISO. como de servicio.Qué es una certificación ISO? La gestión de Calidad Toral. que la empresa se impone diseñar productos o servicios que satisfagan al cliente. un ente internacional le otorga el certificado ISO 9001:2000. de productos. en Argentina). Las Normas ISO se fueron transformando en el tiempo hasta llegar a fines del 2000 a consolidar la versión ISO 9001:2000. En este segundo grupo encontramos el PNC (Premio Nacional a la Calidad. en EEUU o el EFQM. requiere: Orientación al Cliente . basada en grandes modelos . en pocas palabras. norma vigente para la certificación tanto de empresas. Contar con este certificado implica. Podríamos decir que es preparar a la empresa para que cumpla con los requisitos que establece la Normas (nos dice que debemos hacer) a partir de su Know how (es decir. destinada a la mejora de la gestión de la Empresa y sus resultados.

en todos los niveles capacitándolos. puede llegar a implicar a una sola persona que realiza todas las actividades. Por ejemplo: En empresas inmobiliarias. Cuál es el proceso para certificar y qué tiempo y recursos demanda? El proceso de certificación se lleva a cabo atravesando diferentes instancias: 1)Tener el compromiso de la Dirección. En empresas constructoras. compras. 4)Nombrar un responsable de Calidad 5)Comenzar a desarrollar el SGC. trabajar por procesos implica a diferentes personas y en empresas chicas. identificando los procesos y sus .Orientación a los procesos Mejora Continua Como la tendencia es ver a la empresa como un sistema interrelacionado y ordenarlo conforme a un flujo natural de procesos. como que el consultor comprenda cual es el negocio de la empresa en cuestión. al acompañarla a desarrollar e implementar un SGC 2)Hacer un diagnóstico de la Empresa 3)Sensibilizar y motivar a todos los implicados. etc. al aplicar un SGC trabajamos sobre procesos que atraviesan varios departamentos o áreas funcionales de la Empresa. interrelacionado con Licitaciones. el proceso clave puede ser "ejecución de obra". selección de proveedores. la empresa decide si va a certificar todos sus procesos o le interesa sólo certificar un proceso en especial porque es en el que le interesa diferenciarse. de acuerdo a la actividad que desarrollen. Se parte de determinar el proceso o los procesos clave del negocio y sus interrelaciones con los procesos de apoyo y estratégicos. creemos como consultora que aquí es tan importante el feeling entre la empresa y el consultor. de cobranza (procesos de apoyo). su proceso principal o clave puede ser "la comercialización de Propiedades" interrelacionado con el proceso de MKT (proceso estratégico) y con el proceso de facturación. Las empresas contratan un consultor externo para que los asesore y acompañe a implementar su SGC. En Empresas medianas. Una vez definidos los mismos.

incluyendo la dirección. previa capacitación del personal. tomar decisiones. en algunos casos . El proceso de desarrollo e implementación puede durar para empresas pequeñas y medianas entre 8 y 12 meses. En cuanto a los recursos que demanda implantar un SGC. son: Humanos: La participación de todos y su compromiso El responsable de calidad dedicará por lo menos 30% de su tiempo a cumplir esta función. donde posiblemente requiera que cumpla su función a tiempo completo Materiales: Equipamiento informático Comprar la norma Infraestructura: Ordenar los espacios . Recomendamos hacerlo a medida que se va escribiendo. En este comité están representadas todas las áreas.interrelaciones 6)Volcar por escrito políticas y procedimientos 7)Poner en practica el sistema. lo cual puede requerir simplemente. resolver problemas. solicitar la auditoria de certificación a un organismo internacional competente y reconocido (En general se piden 3 presupuestos) para seleccionar el más conveniente. y su función es reunirse periódicamente para evaluar objetivos y metas. 8)Mejorar y ajustar el sistema 9)Una vez que el sistema está en marcha. un Comité de Calidad. Cuando la empresa es mediana o grande se puede formar además. dependiendo del tamaño de la empresa. integrado por 3 a 10 personas. dependiendo de los procesos que desarrollen y de la cantidad de personal. por lo menos durante 3 meses. En menos tiempo no es posible lograr una buena implementación para estar preparados para la certificación. salvo en empresas con muchos trabajadores.

normas y reglamentos. pasando por todas las etapas y áreas correspondientes. normas. Cuando se trata de un servicio profesional. con el objeto de lograr ventajas competitivas. planificando. seguimientos de códigos. códigos. manteniendo y mejorando el desempeño de sus procesos de manera eficaz y eficiente. asociados. bibliotecas sectorizadas e identificadas Zonas identificadas para clasificar materiales Servicio de consultoría y capacitación. Estipula además que debe contar con los recursos necesarios para hacer frente a los requerimientos y con personal capacitado para llevar a cabo la ..tener. La certificación avala la forma de trabajar y satisfacer las necesidades de sus clientes. análisis y mejora Dentro del desarrollo de los capítulos. la Norma contempla que la empresa debe cumplir no solamente con los requisitos de los clientes sino además con las reglamentaciones. por ejemplo. etc. Como se materializa la certificación y el control posterior sobre cumplimientos de todas esas cuestiones? La norma está dividida en 4 capítulos: • Responsabilidad de la Dirección • Gestión de recursos • Realización del producto o servicio • Medición. en el que tienen implicancias competencias profesionales. códigos de ética. etc. La certificación La certificación avala un proceso de gestión? La certificación se otorga después de evaluar el sistema de gestión de la calidad desarrollado e implementado por la empresa y abarca toda la gestión de la empresa desde que existe un pedido de un cliente hasta que se le entrega el producto o servicio. nivel de especialización de recursos humanos.

a medida que pasa el tiempo. aquí comienza el camino hacia la calidad ya que la empresa o estudio debe mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Calidad. Las empresas o estudios que certifican tienen alguna obligación asociada con esa certificación? El certificado que se otorga no implica que sea el final de la historia. buscar causas de problemas y su posterior solución para evitar que vuelvan a ocurrir e identificar áreas de mejora. en realidad. Luego realiza auditorias.encomienda. El SGC adoptado debe brindar evidencia de estas cuestiones. La declaración de políticas que realiza la empresa o estudio al desarrollar su Manual de Calidad implica un cambio cultural que involucra a todos y un modo de trabajar que se arraiga cada vez más. No hay que olvidar que "no se puede controlar aquello que no se mide y no se puede gestionar lo que no está bajo control". para lo cual debe obtener datos. analizarlos. Cual es el tiempo de vigencia de la certificación? La certificación se otorga por un lapso de 3 años a partir que el ente certificador audita todo el Sistema y otorga el certificado. Periódicamente se debe realizar una evaluación de las capacidades y competencias y permitir el desarrollo de las personas para cubrir las necesidades. la 1° a . Qué sucede en el caso que ciertas normativas / leyes o reglamentos cambien? La empresa debe estar actualizada permanentemente y debe reflejar de alguna manera que siempre está al tanto de los cambios que se produzcan y que los mismos son comunicados y conocidos por todos y que se aplican cuando el servicio solicitado por el cliente lo requiera.

si lo hace preocupada por mejorar constantemente o si sólo le interesa correr y preparar una escenografía a la hora de ser auditada . cada año hasta cumplir con los 3 años. como en la primera oportunidad.los 6 meses y si está todo bien. La recertificación (cada 3 años) es sólo una auditoria más de las que ya ha pasado. todo el Sistema y no en forma parcial como en las auditorias intermedias. La diferencia está en como la empresa se compromete con su SGC. con la diferencia que se audita nuevamente.

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