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Caracteristicas de Clientes

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2.

- LAS CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE
Los clientes o potenciales clientes de los productos o servicios de la empresa tienen una serie de características que es necesario tener en cuenta sin hacer juicios de valor sobre ellas. Estas características hacen del cliente un ser bastante imprevisible, si bien no debemos olvidar que la razón de ser de la empresa es satisfacer sus necesidades. LOS CLIENTES Y LOS USUARIOS

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El perfil de un cliente puede describirse así: 1. Normalmente no expresa sus deseos, salvo cuando no está satisfecho y en este caso ni siquiera lo dice, simplemente cambia de proveedor. 2. El cliente no es fiel y se dirige siempre al mejor postor. 3. El cliente no siempre sabe lo que quiere, pero tiene una gran capacidad de adquirir lo que le gusta. 4. El cliente es exigente y está dispuesto a cambiar al mínimo fallo. 5. El cliente se considera único y quiere ser tratado de modo diferente a los demás.

excepto cuando no lo es. 5. entiende que un trabajo de calidad necesita tiempo y planificación acorde. 4. La característica número uno de un buen cliente es ser capaz de expresar lo que quiere y necesita. Un buen cliente. Esta habilidad es vital para que el freelancer pueda entregar el producto o servicio correcto. de todas formas. el cliente es el centro de la actividad de la empresa y es el patrón que da lugar al beneficio empresarial. y se deberá tener en cuenta sus características. Una ganga es una ganga.gif" height="60" width="60"> height="60" width="60"> Lección anterior Siguiente Lección Las 10 características de un buen cliente Autor Matíasel marzo 13.. Paga en tiempo y forma. no hay nada más frustante para uno que ser sorprendido por un obstáculo que haga imposible llegar al cliente.. 2. A pesar de que la mayoría de los freelancers trabajan y pueden trabajar independientemente. El mundo freelancing está lleno de clientes que lo quieren “ayer”.6. Cuando no se siente satisfecho lo declara abiertamente y perjudica el prestigio de la empresa. Acá va: 10 características de un buen cliente: 1. Permite una razonable cantidad de tiempo para el trabajo. Disponible para recibir consultas./Imagenes/Flechader./Imagenes/Flechaizq. 3. Eso porque un freelancer que trabaja barato recurrentemente debe tomar más trabajos que los que puede hacer sólo para llegar a fin de mes.gif" src=". lo que obtienen estos clientes es un trabajo apresurado. Los clientes inteligentes saben que es más barato hacerlo bien la primera vez que arreglarlo más tarde. lleno de errores y necesitando muchas correciones. Si decís que vas a pagar dentro de x días de la . 2009en Opinion4 comentarios Encontré un excelente post en Freelance Folder sobre cuáles son las 10 características que resaltan en un buen cliente para un freelancer y me pareció bueno traducirlo para que todos puedan leerlo. Paga lo justo por el trabajo requerido. Discutir los términos de pago con un freelancer antes de que el proyecto comience y luego honrar esos términos. Ellos están disponibles. Generalmente pagar menos que lo que se paga en el mercado por un trabajo resulta en un trabajo de menor calidad. <img <img src=". Sin embargo. Un freelancer no puede entregar lo que no le pidieron. Comunica sus expectativas claramente. cuando investiguemos sus necesidades. Regularmente.

Conduce todos tus negocios en una forma honesta y transparente. un cliente que discierne se da cuenta cuando un freelancer le pone esfuerzo extra a un proyecto o va más allá. 8. 9. Si contrataste a la persona correcta. entonces ella posee el talento y las habilidades para hacer el trabajo correctamente. Aunque no siempre es posible dar crédito al freelancer en cuanto a la autoría de un producto o servicio. No hagas al freelancer rogar por el pago. 7. Tiene alta integridad. Esto no es sólo una gran forma de conducir tu conducta en general. Mantiene la mente abierta con respecto a las propuestas del freelancer. Ellos no quieren buscar un freelancer nuevo para cada proyecto. La honestidad está en el centro de toda exitosa relación de negocios. 6. Permite al freelancer hacer su trabajo. Los mejores clientes entienden el valor de una relación continua. No les gusta cuando un cliente les pide “atajos”. No estés constantemente dudando de las habilidades de esa persona. . asegurate de pagar en ese lapso.finalización del proyecto. Da crédito cuando es debido. además va a mejorar tu reputación de negocios. Comprometido con la calidad. 10. La mayoría de los freelancers se enorgullecen de su trabajo y quieren producir trabajos de alta calidad. Podrías arruinar tu reputación profesional y hasta tu historia de crediticia. Busca una relación continua.

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