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JCPenney Catalog Transforma Estrategia para servir mejor a las preferencias del client

Texas (18 noviembre de 2009) - Como parte de su esfuerzo por adaptar continuamente sus estrategias de marketing para satisfacer las preferencias cambiantes de los clientes, JC Penney Company, Inc. (NYSE: JCP) ha tomado medidas para reformar an ms la forma en que se relaciona con los clientes a travs de un enfoque de marketing integrado que incorpora tiendas, catlogos, aplicaciones en lnea y plataformas de marketing digital emergentes, incluidos los servicios sociales los medios de comunicacin. Cada vez ms, compras por catlogo ha convergido con las compras en lnea y en las tiendas ya que los clientes consideran como "catlogos de libros se ven" y las fuentes de inspiracin para su entienda y compras en lnea. En respuesta a esta convergencia y la migracin continua de los clientes para compras en lnea, JCPenney ya no publicar sus dos veces al ao "libro grande" catlogos y dedicar esos recursos a un rango de medida, catlogos especializados ms oportunas, seguido iniciativas de crecimiento orientadas a Los servicios de medios digitales de vanguardia jcp.com y permanente. La suspensin del "gran libro" catlogos se alinea con el compromiso continuo de JCPenney para promover la sostenibilidad de los bosques y otros recursos naturales, y se basa en el legado de operar de manera tica y socialmente responsable . La Compaa anticipa una reduccin ao a ao del 25 al 30 por ciento en el papel que se utiliza para los catlogos en 2010 -. Continuando una tendencia de cuatro aos de disminucin del consumo de papel "Para asegurarnos de que mantenemos el ritmo de cambio en los hbitos de comunicacin de los consumidores y la migracin continua de lnea frente a la compra por catlogo, hemos incrementado nuestras inversiones en nuevas tecnologas, as como la integracin con xito de los equipos de mercadeo y comercializacin que sirven tiendas, jcp.com y el catlogo en un equipo en toda la empresa que es capaz de servir de forma coherente y sin problemas a nuestros clientes, no importa lo que prefieren hacer compras con nosotros ", dijo Myron E. (Mike) Ullman, III, presidente y director ejecutivo. "Parte de esta transformacin es la reorientacin de nuestra operacin de catlogo a las publicaciones ms pequeas, ms especficos, que nos proporciona una oportunidad estratgica para seguir reduciendo nuestro consumo de papel en general y los impactos ambientales relacionados con el transporte. Mantenemos nuestro compromiso de analizar constantemente el impacto de nuestra huella ecolgica global y la defensa de los principios y la disciplina que han ayudado a mantener y construir JCPenney en una marca de confianza desde hace ms de 100 aos. " Aspectos destacados de Direct-to-Consumer Marketing de Evolucin de JCPenney "Estamos constantemente evolucin de nuestra estrategia de marketing para aprovechar las nuevas tecnologas y estrategias de personalizacin que nos permiten estar en contacto ms frecuente y eficaz con nuestros clientes ", dijo Mike Boylson, vicepresidente ejecutivo y director de marketing." grandes catlogos de libros se han vuelto menos relevante ya que los clientes han adoptado las compras en lnea, donde tienen acceso a toda nuestra gama, en cualquier momento en jcp.com, uno de los mayores sitios de mercanca general de la nacin a travs de Internet. Al mismo tiempo, los clientes aprecian enormemente los catlogos ms pequeos y ms personalizados que tenemos introducido, as como las aplicaciones digitales y mviles que hacen ms fcil, ms cmodo y divertido ir de compras con nosotros. "Crecimiento continuo de jcp.com y Difusin Digital: Como la mayor tienda de JCPenney, ms dinmico, jcp.com es uno de los ms grandes generales sitios mercancas en Internet, con ms de 250.000 ofertas de mercancas y millones de suscriptores opt-in e-mail. Adems, JCPenney ha desarrollado una serie de iniciativas de marketing digital, como por ejemplo una aplicacin de iPhone lanzado este ao y la presencia en las redes sociales tales como Facebook, donde JCPenney ha acumulado hasta ahora un seguimiento de ms de medio milln de fans.Amplio Arreglo de catlogos especializados: una lista de catlogos de especialidades incluye una serie de catlogos de origen para apoyar el liderazgo de JCPenney en las lneas de origen, como "Habitaciones bebs les encanta "y los cocineros catlogos, el" libro "publicaciones para la ropa y los accesorios de las mujeres, y" Little Red. cuestiones de estilo "para los hombres Otros catlogos populares, incluyendo el catlogo de Navidad, va a continuar. Menos de papel para un planeta ms verde En el marco de su iniciativa de responsabilidad social corporativa, CARES, que se deriva de la visin que JCPenney se preocupa por su comunidad, asociados, abastecimiento responsable, medio ambiente y productos sostenibles, la compaa trabaja con sus proveedores para asegurarse de que el papel utilizado en sus catlogos se obtiene de bien con operaciones forestales que han sido certificadas y verificadas por terceros independientes y JCPenney ya se ha puesto en marcha una serie de iniciativas para reducir las necesidades de papel del catlogo, incluyendo:. ? distribucin de catlogos Refinacin listas basadas en la respuesta del cliente previsto y real, y responder rpidamente a las solicitudes de los clientes a ser removido de distribuciones. Utilizando parte del papel de menor peso en la industria, que requiere menos fibra para producir?. Incorporacin de un 10 por ciento despus de Residuos del consumidor de contenido reciclado en los catlogos cuando sea posible?. Relaciones con los Medios Tim Lyons, (972) 431 -3400; jcpcorpcomm@jcpenney.com Ann Marie Obispo, (972) 431-3400; jcpcorpcomm@jcpenney.com Acerca de JCPenney CARES . JCPenney ha construido un legado de funcionamiento de una manera tica y socialmente responsable En 2007, la compaa puso en marcha su empresa Responsabilidad (CSR) Iniciativa Social - CARES -. derivada de la visin que JCPenney se preocupa por su comunidad, asociados, abastecimiento responsable, medio ambiente y productos sostenibles El compromiso de la compaa con la responsabilidad social refleja su filosofa de que "Cada Da Cuenta" - para sus clientes, socios, comunidades, inversores y proveedores. JCPenney fue nombrado en 2009 para el ndice de Sostenibilidad Dow Jones de las empresas pblicas ms importantes de Amrica del Norte para la sostenibilidad corporativa y ocupa el nmero 44 en el Newsweek Verde Rankings de 500 corporaciones ms grandes de Estados Unidos. Informacin adicional sobre JC Penney de iniciativas de RSC se puede encontrar en www.jcpenney.net/about/social_resp/ Acerca de JCPenney JCPenney es uno de los principales minoristas de Estados Unidos, que operan 1,109 tiendas por departamento en todo Estados Unidos y Puerto Rico, as como uno de los ms grandes de ropa y muebles para el hogar sitios en Internet, www.jcp.com y de negocios por catlogo de mercanca general de la nacin. A travs de estos canales integrados, JCPenney ofrece una gran variedad de marcas nacionales, privadas y exclusivas que reflejan el compromiso de la compaa de ofrecer a sus clientes estilo y calidad a un precio inteligente. comercializan como "JCP" en la Bolsa de Valores de Nueva York, la compaa registr ingresos de $ 18,5 mil millones en 2008 y se encuentra ejecutando su plan estratgico para convertirse en el lder en crecimiento de la industria minorista.