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Diagrama de Causa y Efecto de La Chn

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DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO DE LA CHN.

COSTOS
Costos fijos pago de servicios fijos: Internet teléfono Alquiler edificio Rubro de RH. es alto (Personal fijo) Costos publicitarios elevados baja en ingresos Disminución de miembros 40% no cuentan con vendedores por comisión información perfiles clientes no utilizada disminución en servicios
sitio de Internet desaprovechado CAPACIDAD DE VENTA

Proveedores globales sito seguro clientes y miembros locales

pagan comisión a sitios ofrecen servicios complementarios: Boletos, paquetes, Excursiones etc.

COMPETENCIA
desaprovechan aceptación de recursos locales

Desaprovechan nichos de nuevos mercados turísticos

Información y conocimiento del negocio desaprovechada

afiliación gratuita

desconoce ventaja competitiva

Recursos tecnológicos

desaprovecha buena imagen ante clientes frecuentes

servidor subutilizado

No cuentan con programas de lealtad

Mala situación económica global

No explotan Internet para publicitarse

Conversion efectiva en publicidad No comunican paquetes existentes

no concretan ventas seguras.

POCO MARGEN ENTRE INGRESOS Y COSTOS

No hay controles cruzados en facturación

No flexibilidad en opciones de Venta Inseguridad en el área local

No reconquistan Miembros perdidos

paquetes temáticos, (Xetulul, Xocomil) celebraciones, aniversarios etc. No establecen acuerdos con empresas complementarias No minimizan partes no rentables

OTROS

COMUNICACION

CONTROL

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