Sistemas de niveles operacionales: apoya a la gerencia operacional en dar seguimiento a las transacciones de la entidad. Ej. Ventas.

Sistemas de niveles de conocimiento: se encuentra ayuda para los transformadores del conocimiento. Ej. Secretarias. Sistemas de niveles administrativos: saber si estn funcionando bien las cosas en la organizacin. Ayuda a la toma de decisiones. Sistemas de niveles estratgicos: esta destinado al futuro, a las tendencias y estrategias a largo plazo.

tps: las siglas se encuentran en ingles, tps corresponde a sistema de procesamiento de transacciones, la clasificamos en el nivel operacional. mis: sistema de informacin gerencial, clasificada en el nivel administrativo. dss: sistema de soporte a decisiones, clasificada en el nivel administrativo. os: sistema de automatizacin de oficinas, clasificado en el nivel de conocimiento. kws: sistema de trabajo del conocimiento, clasificado en el nivel de conocimiento. ess: sistema de informacin de ejecutivos para la gerencia alta.