Inteligencia Emocional. Mdulo III.

Diplomado Habilidades para la alta direccin

Arturo Reyes Snchez. 26 de mayo del 2013

Mi mayor conflicto aplicando Inteligencia Emocional.

Relato. Hace aproximadamente alrededor de cinco aos, yo tena la edad de 17 aos tuve un momento muy complicado, el acto sucedi en un partido de ftbol rpido, en aquel tiempo jugaba junto a mi hermano, el partido era una semifinal. Por ser partido de final, iban mucho las porras, as que fue mi familia (mi padre, mi madre y mi hermana), debo mencionar que por parte de mi equipo la porra era muy poca y familiar y la del equipo contrario era muy numerosa y la mayora eran hombres, aparte que el equipo contrario era de la zona donde se jugaba el partido, y la cancha estaba enrejada as que dentro del campo solo ramos jugadores y afuera porras. En partido era de categora hasta 18 aos, en mi equipo cumplamos todos la edad para la liga pero el equipo contrario claramente la mayora se exceda de la edad, a dems de que era muy numeroso su equipo. Adelantndome un poco a los sucesos, al medio tiempo del partido el marcador era de 3 0 a favor de los contrarios, cabe mencionar que el partido se tornaba de mucho contacto ellos queran imponer la edad, la fuerza, etc. Pero nosotros de verdad que jugbamos mejor, solo que estbamos como asustados, nos comportbamos muy tmidos ante un equipo as, ya que era la primera vez que un partido lo jugbamos as. Yo en esos momentos me senta muy impotente, muy enojado con nosotros mismos, porque no estbamos haciendo lo que en todo el torneo, me comportaba diferente que a otros partidos, respiraba agitadamente, estaba muy inquieto. Mis compaeros como que bajaban la cabeza tenan miedo, no hablbamos como antes en el entretiempo, hasta que hablo el entrenador, recuerdo muy bien sus palabras, de verdad que los quiero felicitar chicos, tienen todo en contra y a pesar de esto no han dejado de pelear, y solo les quiero decir que ustedes son mejor, mucho mejor que ellos, solo hay que demostrarlo. Solo hay que hacerlo como venamos hacindolo.

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El rbitro realmente estaba a favor de ellos pero pues en el momento no lo pensaba de esta forma pero si yo hubiera estado en sus zapatos me hubiera comportado de la misma forma, y se comportaba a favor de ellos porque lo intimidaba la porra y el mismo equipo descaradamente. Al terminar el descanso nosotros salimos muy motivados, tranquilos, a jugar, a divertirnos y nunca pensamos el ganar como nica opcin, si no solo hacer lo que sabamos hacer. Ellos no cambiaron de forma de juego y empezaron a golpear an ms a nosotros, y por obvias razones haba ms reclamos hacia el rbitro. Logramos empatar y dimos la vuelta al marcador 5 3. Pidi un tiempo fuera mi entrenador ya faltaba cerca de diez minutos para finalizar. Mi entrenador nos dijo literalmente si hay que dejarnos ganar lo vamos a hacer, nos calmo a todos por que nosotros ya reaccionbamos y estbamos llegando a las jugadas con fuerza excesiva, nos dijo nos calmramos, que solo era un partido, que estuviramos concentrados, que no reaccionramos a las agresiones. Entonces, al regresar al juego pues ellos yo pienso que queran hacer una pelea, por que se vean preparados para tal accin. Un jugador del equipo contrario hizo una entrada pero muy altera u un compaero, de verdad que la entrada fue exageradamente fuerte. Todos se quedaron en asombro, pero mi reaccin no fue la idnea, se levant mi compaero agredido con mucho esfuerzo y el mismo agresor por la espalda le dio un puetazo que lo mando al suelo inconsciente, antes de eso el rbitro le mostr una tarjeta de expulsin al agresor y la reaccin de los contrarios junto con su porra fue extrema a reclamar al rbitro. Al caer mi compaero despus del puetazo, yo estaba del otro lado lo cual mi reaccin mi reaccin fue de reclamar en voz alta al agresor, yo enojado, mi respiracin muy agitada, mis ojos muy abiertos, mova mis dedos, y caminaba directo hacia el no dejando de reclamar; mi hermano al verme camina hacia mi e intenta detenerme pero no lo pudo hacer y segu caminando y reclamando al agresor , mientra ms me acercaba escuchaba gritos pero yo no me detena y el agresor se haca para atrs, pero yo me agitaba ms y cada ves estaba ms decidido al tenerlo en frente. De pronto un grito me hace voltear y toda la banca de ellos sale corriendo hacia mi portero y mi hermano para agredirlos, yo me quedo en medio de la cancha y persigo al primer agresor pero ya se haba desatado la pelea, mi equipo se mete a nuestro vestidor y se encierran entonces nada mas quedamos cinco que eran el portero, el primer agredido, mi entrenador que fue el que les cerr la puerta, mi hermano y yo. Yo persegu al primer agresor pero de nuevo volteo y mi
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hermano estaba acorralado entre seis contrarios, lo pateaban lo jalaban y yo corr hacia el ahora si que ayudarlo, ellos se percatan de que voy hacia ellos y nos enfrentamos, me llegan dos por la espalda lograron tirarme entonces ya senta patadas en todo el cuerpo hasta de plano ya no puse resistencia, quede cerca de de donde se encontraba mi familia, entonces dejan de golpearme por lo que yo volteo a ver a mi familia y solo se encontraba mi hermana y mi mam, me preguntaban cosas pero yo no entenda nada, no se si los golpes, el susto, el coraje, la impotencia; yo me todo dbil le pregunto a ellas, donde esta Carlos? Y me dicen est ah? Intento voltear y estaba de la misma forma todo golpeado y estaba parndose, despus pregunto por mi papa? Y me dicen esta intentando entrar pero que tambin la porra de ellos est intentando entrar, y me levanto y me dirijo hacia la entrada, veo los perros y los policas de guardia, y tambin a los contrarios que se estaban brincando para salirse del campo, ah es cuando veo a mi pap y otro familiar de un compaero siendo golpeados por la porra, les reclam a ellos y logro que los dejen, yo intento brincarme para segn defenderlos, pero fue cuando llega una patrulla todos huyen y se va el peligro en que todos nos encontrbamos. Regreso un poco a la cancha y me acuesto, no saba nada, estaba dando y dando vueltas en mi cabeza el por que paso esto y me desmayo por c cierto tiempo, yo reaccion en el mismo lugar, ya se encontraban toda mi familia ah, toda la porra y mis compaeros, yo no daba crdito a lo sucedido, mi hermana y mi mam llorando, solo deca que estaba bien, que me disculparan, tena una vergenza enorme. Mi hermano estaba bien, estaba de pie, pero al intentar levantarme no pude estaba en shock. As realmente es como acabo mi mayor conflicto y donde se que pude haber hecho mucho mejor las cosas, y yo por ser el capitn el lder del equipo deb de saber como comportarnos, como controlarnos y de saber que no era necesario ganar en esas condiciones, si no que realmente lo importante era que estuviramos bien y saliramos contentos a pesar del resultado, ya que ellos queran ganar a la buena o a ala mala si era necesario, que fue como sucedi. Qu sentimiento percib? Ya pensando bien las cosas cre que era enojo pero no, era totalmente miedo, desde un principio tuve miedo, me impacto la porra como los apoyaba, gritaba, intimidaba, los jugadores contrarios de igual forma lo hacan. Y en todo momento fue miedo, que yo reaccionaba con violencia si pero no era nada ms que el miedo.

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A mis compaeros los percib igual o peor ya que algunos de ellos no reaccionaban a nada, en ningn momento hicieron algo que demostrara lo contrario. Mi entrenador yo creo que era el nico que entenda el momento, pero no por eso siento que haya actuadote la forma correcta, el nos tranquilizaba, nos relajaba, nos deca que no hiciramos lo que ellos, y al ltimo tiempo de charla hasta nos dijo si hay que perder lo vamos a hacer pero no hay que reaccionar con violencia. El rbitro, que como mencion marcaba descaradamente a favor de ellos, era por lo mismo por que estaba intimidado por el equipo y por su porra. El equipo contrario se senta superior, sentan el poder, mostraban fuerza y solo pensaban en el ganar como la nica opcin. Cules fueron las sensaciones fsicas? MI sensacin fsica era de respiracin muy agitada, de inquietud, de no hacer nada para que se detuviera esto, no miraba a los ojos al contrario, mova mis manos y dedos muy continuamente. La sensacin de mis compaeros no cambiaba mucho, no decamos nada, se intimidaban por ellos, no lo miraban, los evitaban, no nos dejaron jugar como lo hacamos, estbamos ms preocupados por la actitud de ellos que en el juego, hasta que empez ella segundo tiempo fue cuando se perdi el miedo y jugamos al tu por t, estbamos tranquilos ellos se comportaban de la misma forma pero lo controlamos, nos hablbamos, nos organizamos, la respiracin era ms lenta, no estbamos sonrojados, nuestros movimientos no eran por impulso. Pero todo cambi ya al final del partido cuando, ellos ya no les interes el marcador, si no que queran saberse superiores de la cualquier forma posible, y usando la fuerza fue su nica opcin. Identificacin del conflicto. El punto clave fue mucho antes de llegar al punto donde ya hubo golpes, deb reaccionar antes de todo esto, deb pensar, de calmarme, de pensar en que es mejor, hasta donde podran llegar los contrarios, en que serian capaz de hacer los contrarios para demostrar su superioridad. Deb darme cuenta mucho antes de que se desatara la pelea si seguamos actuando de esta forma, me refiero en no hacer la balanza de la ganancia o prdida, de un escenario lamentable.

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Al ltimo de la charla pienso que no debimos salir a jugar el partido y darlo por perdido, debimos haber hecho algo as, para evitar el salir, importa mucho mas la salud, que un simple partido, pero nadie dijo nada al respecto. Al momento de la primera agresin, no debimos a actuar por impulso, intento ponerme en el momento y creo que es muy complicado no reaccionar ante tal accin, pero si bebiera tranquilizado, respirado, controlar mis impulsos, tener en mi mente lo que puede pasar. Yo en vez de ir a reclamarle, di agredirlo verbalmente, de caminar directo hacia el, me hubiera preocupado por mi compaero, y el ya no hubiera reaccionado con darle un puetazo. Hubiera hecho entender Amis compaeros que lo mas importante era salir bien, que esto era solo un juego.

Mi mapa del mundo. Mi sistema de creencias me dice que hay que defender a mi familia, a mis compaeros a ante todo, sin importar lo que este pasando. Pero mi sistema de creencias nunca me dice que debo de poner la balanza, por que al tratar de defender a un ser querido hago todo lo contrario lo pongo ms en riesgo. Pero mi sistema ya esta actuando de correcta forma, por que o lo defend, y provoque que golpearan a ms de uno. Ganancia vs Prdida Al poner en balanza estas dos vertientes, pues realmente es lo ms complicado de hacerlo en en el momento complicado o en el momento donde tu reaccionas por impuso y el darte ese espacio ese minuto, primero para tranquilizar y gobernar tu sentimiento y tus reacciones y segundo para medir las consecuencias de tus actos, el saber que ganancia puedo tener y cual ser la prdida que pasar. Si hubiera evaluado n ese momento, no hubiera saltado hacia el agresor, hubiera viera hecho que se calmaran todos sin dirigirme a l, sin decir nada que le ofendiera para no hacer la mnima provocacin que estaban buscando como pretexto para desatar la pelea.

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Estrategia para utilzar en el momento del conflicto. Regulacin centrada en el problema. Que deb solucionar el problema y as cambiar la emocin. Desde un principio deb comportarme a la altura, y me refiero a que nunca debpi permitir que esto tomara un poder que ya no se pudo controlar, debpi comunicarme con el administrado de la liga, que yo requera seguridad dentro de la cancha, el rbitro decir que no iba a permitir que tomara decisiones errneas por la intimidacin, y a mis compaero convencer que lo importante en un partido as, es salir bien. Si aplicaba todo esto parte de esto, la emocin hubira cambiado y el miedo no hubiera existido, por consecuencia no hubira reaccionado por impulsos y con un sentimiento que te hace hacer actuar de forma no adecuada. Y hacer que sea solo perdidas mis ganancias.

Conclusin. Creo que la inteligencia si se sabe usar, si se domina correctamente puede ser un arma muy especial, la mayora de nosotros actuamos en los momentos ms difciles sin pensar solo lo hacemos por impulso, y en el momento en que logremos dominarlo nuestras acciones siempre se dirigirn hacia la salida de ganancias. El identificar el problema y saber tu necesidad para entonces entedre y pensar en los pro y los contra es difcil, el no dejarse lllevar por impulsos si no dejarse por la razn y por lo mejor. El identificar los sentimientos, la emocin, la sensacin de los demas es fundamental para actuar de forma que mas te convenga el saber que piensa, que siente, que hara, te da un valor agregado para ganarle la partido y tu sers el que decida las acciones que se realizarn. Conocer todos los sentimientos que percibo y saber como los represento es importante para conocerme a mi y sern la base para conocer alo dems.