TRAMO III

MATERIAL PARA LA Y EL DISCENTE

VIGILANCIA Y PATRULLAJE II

MODALIDAD: PRESENCIAL DURACIÓN: 75 HORAS

CRÉDITOS
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAS RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA Ministro: Tareck El Aissami MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA Ministra: Yadira Córdova AUTORIDADES UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD Soraya Beatriz El Achkar Gousoub | Rectora Aimara Aguilar | Vicerrectora de Desarrollo Académico Antonio González Plessmann | Vicerrector de Creación Intelectual y Vinculación Social Frank Bermúdez Sanabria | Secretario VICERRECTORADO DE DESARROLLO ACADÉMICO Aimara Aguilar | Vicerrectora Rosaura Escobar Blanco | Directora de Gestión de Desarrollo Curricular José Cardoso | Coordinador del P.N.F. Policial Cardoso José | Experto de contenido Castillo Héctor | Experto de contenido Romero Nelson | Experto de contenido Aimara Escobar | Diseñadora curricular Asdrúbal Olivares | Diseñador curricular Nelson Romero | Diseñador curricular Yesenia Bermúdez | Diseñadora curricular Marcos Vásquez | Diseñador curricular Sergio Gil | Diseñador curricular Migdalys Marcano | Diseñadora curricular COORDINACIÓN GRÁFICA EDITORIAL: María Emilia Osuna | Coordinadora María Alejandra Morales | Productora editorial María José Gallucci | Correctora de estilo Natalia Pericchi | Correctora de estilo Adrián Varela | Diseñador gráfico Miguel Pereira | Fotógrafo Alejandro García | Fotógrafo UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD: Dirección: Calle la Línea, zona industrial L, Catia. Apartado postal: Caracas 1030 – Venezuela. Julio de 2011 Hecho el depósito de ley Depósito legal: ISBN: WWW.UNES.EDU.VE

por hecho y derecho. la justicia social. como se sabe. En este orden de ideas. que se traduce en “educar para transformar”. para que juntos puedan realizar sus vidas en dignidad y libertad. Todo esto converge en la propuesta de la UNES. mediante el conocimiento de la conformación y funciones que cumplen cada una de las dependencias que en ella se encuentran. les pertenece en los órdenes social. tal y como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. así como la elección e intervención consciente y combatiente en éste. Igualmente. Para ello. . que es. con profunda fe. cuando se acerque a las diferentes sedes policiales. o de la democracia profunda. territorial. están las Comunicaciones policiales como medio indispensable para el procesamiento de la información y a fin de caracterizar los elementos técnicos básicos del proceso de comunicación radial y el procesamiento de la información. en este nuevo orden social en el que cada mujer y cada hombre sean sustantivamente iguales ante el otro. a la ciudadanía. que se constituye en un espacio para la concreción de los objetivos formativos del Gobierno Nacional y en el que se evidencia su firme propósito de cambiar la historia de la policía. educadoras y discentes –así como de todo actor social comprometido en un proceso educativo– como sujetos de cambio. así. Por esta razón. por los principios y valores éticos fundamentales y de los Derechos Humanos. Con ello se pretende reforzar democráticamente el control de la seguridad ciudadana. a través de elementos que se centren en el carácter preventivo y de proximidad de las funcionarias y funcionarios policiales orientados. alrededor de todo lo que. La democracia participativa se erige. pues considera el proceso educativo de la funcionaria y el funcionario policial desde la perspectiva de la integralidad. amplia y organizada. Esta unidad curricular expresa. y de manera permanente. la práctica y el discurso educativo en la UNES asume a Freire (1996) cuando señala que se debe “establecer una dialéctica entre la denuncia de la situación deshumanizante y el anuncio de su superación. para que culminen sus tareas operacionales con éxito. De esta manera. político. nuestro sueño”. la democracia participativa como valor fundamental del quehacer educativo. cultural. asume radicalmente la dimensión política de la educación reivindicando el rol político de educadores. económico y productivo. Estos postulados están basados en la lucha por la libertad. a fin de favorecer su desarrollo integral. un nuevo modelo policial. entendiendo a esta última como un derecho y deber sociopolítico que apunta a establecer una interrelación entre los seres humanos. para transformar todo aquello que niega la dignidad humana. mediante la acción y el fortalecimiento de sus capacidades para intervenir en los asuntos públicos. El compromiso social supone asumir una perspectiva política que se concibe como la negación de la neutralidad ante el mundo. para consolidar. entonces. Parte de esta propuesta de cara al nuevo modelo policial es ofrecer los aspectos conceptuales básicos y las herramientas prácticas de los temas referentes a la Seguridad física de instalaciones. Esta unidad curricular busca vincular a los sujetos políticos de los ambientes de aprendizaje de la UNES con los valores éticos y los postulados políticos e ideológicos del socialismo de inclusión. se establece el presente programa. ético. que actualmente deben caracterizar a la funcionaria y al funcionario policial de la Venezuela del siglo XXI. con la cual las y los discentes estarán preparados para realizar acciones que permitan brindar apoyo a las y los oficiales que se asignen al resto de las coordinaciones.TRAMO III 4 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II L INTRODUCCIÓN a unidad curricular Vigilancia y Patrullaje II constituye una expresión de la filosofía de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES). como derecho y deber que exige a las personas un involucramiento profundo. la disidencia ante cualquier intento de sujeción a los preceptos de dominación neoliberal y. asimismo. en el fondo.

Como consecuencia de ello. que proporcionará un cúmulo de experiencias de aprendizaje vinculadas a la documentación que cotidianamente deben portar las ciudadanas y los ciudadanos. JUSTIFICACIÓN Históricamente. hacer un adecuado procedimiento de reconocimiento y verificación de documentos. corresponsabilidad y respetando los derechos humanos. en concordancia con el modelo de una sociedad democrática. Esta última es una de las tareas que se concreta en el presente programa. se suma a ello sus implicaciones teóricoprácticas como una opción ajustada a los principios que rigen para la implantación de un sistema de seguridad física en instalaciones. en el ejercicio de su función las funcionarias y los funcionarios policiales han venido evidenciando todo tipo de conductas inadecuadas. ha iniciado –a través de la UNES– un proceso de formación mediante la instauración de un nuevo modelo policial. el gobierno del presidente Hugo Chávez Frías. la protección de las funcionarias y los funcionarios y del público en general. bienestar y salud para el desempeño del servicio policial. pues sus descripciones están dirigidas a la práctica de las y los discentes y se basan. toda vez que son las funcionarias y los funcionarios de la seguridad física de instalaciones quienes se encargan de ejercer la función policial dentro de las estancias policiales. en el ejercicio de la función policial. con ética. cuyos equipos de comunicación radial se caracterizarán. en las normas básicas de actuación. En este sentido. Este enfoque se caracterizaba por el uso indebido o excesivo de la fuerza. las futuras funcionarias y los futuros funcionarios policiales deben construir los aprendizajes y adquirir las habilidades teórico-prácticas que les permitan. participativa. y con una clara intención de corregir tales desviaciones. que actuó en detrimento de la propia seguridad de las ciudadanas y los ciudadanos. dentro del nuevo modelo policial. así como en torno a los documentos de uso especial que deben ser reconocidos y verificados en situaciones que así lo ameriten. sin diferenciar los casos en los que produzcan daños y perjuicios a las ciudadanas y los ciudadanos. expresado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. sin discriminación alguna. de manera que la ciudadanía se sienta segura con el funcionariado policial que le solicita su documentación. por la aplicación de técnicas y procedimientos. . se encuentra Documentos de Uso Frecuente en Venezuela. ya que por medio de ésta se garantiza que el servicio de policía utilice los mecanismos y medios pertinentes y ajustados a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. custodia de detenidos y resguardo de evidencias. En consecuencia. de forma adecuada. y por la existencia de un alto grado de corrupción policial. bajo el respeto de la dignidad humana y promoviendo el derecho de todas las personas. a través de una red de transmisión. las cuales devienen de un antiguo modelo de formación centrado en un enfoque militarista. que se evidencia en el fuerte desapego al respeto de los derechos humanos. con el fin de garantizar. Igualmente. en el que las y los oficiales posean habilidades y destrezas para aproximarse a sus semejantes. códigos. Vigilancia y patrullaje II es una unidad curricular cuyas razones que la justifican se encuentran inscritas. para la preservación de la paz y la garantía de la seguridad individual y colectiva. procurando la eficiencia y la merma en los riesgos. protagónica y corresponsable. que se lleve a cabo con honestidad. equipos y protocolos de la comunicación policial de la Policía Nacional Bolivariana (PNB). en las comunicaciones policiales Seguidamente. las condiciones de prevención. dado que suministrará un cuerpo de conocimientos válido para la gestión de la seguridad. de la normativa. transparencia y proporcionalidad. Todo esto denota una carencia de principios y de valores éticos y morales en la actuación policial. haciendo uso visible de su carácter humanitariamente preventivo. es fundamental su conocimiento para la buena práctica de las tareas vinculadas al control y uso racional de las instalaciones.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 5 además.

FUNDAMENTACIÓN L a UNES. la nueva funcionaria y el nuevo funcionario policial estarán capacitados para el uso. Evidentemente. para la estructura organizativa de la institución policial el tema comunicacional es de suma importancia. influyendo positivamente. propiedad. la capacidad de inventiva. tanto individual como colectiva. lo que favorecía incluso la desorganización de las actividades operativas. Es así que en la UNES entendemos que la mirada sobre y en la realidad debe fundarse en un conocimiento construido sobre bases sólidas en las cuales la experiencia que se deconstruye cotidianamente. puesto que existe una gran variedad de documentación que se relaciona con la identificación personal. incluso en la acción supervisora de la propia institución. el reconocimiento de los documentos de uso frecuente en Venezuela encuentra su justificación en tanto las funcionarias y los funcionarios policiales están llamados a posesionarse de un conocimiento importante para llevar a cabo aquellas actividades de atención inmediata a la ciudadanía. que conduce a la prestación de un servicio de policía atento a las necesidades de las comunidades y de los intereses propios de la institución. sino como el cambio profundo desde la comprensión reflexiva. En este sentido. En primer término. como institución comprometida con las profundas transformaciones que se llevan a cabo en el país. La idea es también que desarrollen habilidades para reconocer la diversidad de documentos que cotidianamente portan las ciudadanas y los ciudadanos. así como la concordancia que debe existir entre los datos que los componen. que optimicen tales funciones de cara a un servicio de policía de proximidad y preventivo. cuidado y mantenimiento de los equipos de comunicación. mediante su conciencia crítica. colocándolo así al alcance de una llamada para poder coordinar estratégicamente todas las acciones necesarias que optimizan el servicio. que requieren control en diferentes situaciones. a partir de los elementos claves que devienen de las nuevas experiencias. cuando se traduce en un efectivo y eficaz procesamiento de la información. no puede estar atrás el talento humano para el cual dicha tecnología está al servicio. en una demostración interdependiente de la prestación del servicio de policía. cuyo fin último es la aprehensión de la realidad para transformarla. es una experiencia marcada solo en el pasado. de allí que el funcionariado de seguridad aprenda y comprenda los diferentes elementos de seguridad presentes en los distintos tipos de documentos. De igual forma. rompe con los paradigmas de la educación tradicional bancaria y asume el enfoque de la Teoría Crítica. La época de las funcionarias y los funcionarios policiales desprovistos de equipos de comunicación para realizar las coordinaciones necesarias. se trata de una educación donde las y los discentes son consideradas(os) sujetos políti- . a fin de lograr una efectiva y eficaz coordinación de las diferentes operaciones de nivel estratégico. vehículos. supervisor y operativo. es importante en la formación del funcionariado policial. Un nuevo modelo se está desarrollando. Y. entre otros. potenciando así la capacidad de organización del cuerpo policial en conjunto. al saber qué hace cada funcionaria o funcionario policial y dónde lo hace.TRAMO III 6 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II En este orden de ideas. pues trata una serie de saberes de gran utilidad y de aplicación permanente en el ejercicio de las funciones policiales que las y los discentes emplearán en su proceso de formación policial. entendida como la posibilidad de abordar la formación desde la perspectiva de la emancipación. al permitir una completa interacción entre las distintas unidades operativas. orientada hacia la construcción de la historia cotidiana por parte de sujetos históricos. es fundamental. A través de la presente unidad curricular. permisos. en segundo término. cargas. no como la simple modificación del estado de las cosas. un modelo a la vanguardia de los avances que ofrece la tecnología. el discernimiento y la conciencia ciudadana del bien.

cognoscitiva y política. en tanto que desarrollan la capacidad de transformación. y educadoras y educadores que. Condiciones que se complementan en el complejo entramado de las relaciones humanas y contribuyen a una visión integrada de los procesos humanos. con su mayéutica. insti- . desde sus convicciones. proponer o criticar. proponer nuevas formas de organizarnos institucionalmente y mirar el horizonte con la mirada del que quiere alcanzar la máxima felicidad. como un acto de educación-acción. desde las acciones previstas en este programa. teniendo siempre presente que este proceso no se produce de manera inmediata. En consecuencia. incluyendo la disminución de la exclusión. Esto supone convertir a los actores educativos en verdaderos protagonistas del proceso enseñanza-aprendizaje. asegurar la participación en el ámbito académico-socio-político-cultural. se trata de la práctica de un conjunto de acciones que permiten la confrontación continua. el fortalecimiento de la ecología social desde el mejoramiento del hábitat. en términos de la producción cultural y simbólica. comunitarios. y otros aprenden. y al hacerlo aprenden. El poder ciudadano que. cruza y produce a los sujetos. El diálogo es. una postura frente al proceso de aprender-enseñar y frente a los sujetos: “unos enseñan. en el que ambos enseñan y ambos aprenden en un intercambio permanente de saberes intermediados por un diálogo crítico y reflexivo. y al hacerlo enseñan” (Freire 1993: 106). se asume como partícipe en la construcción de las políticas. las decisiones que se deban tomar. Esta manera de entender el diálogo rompe el modelo tradicional del docente como agente poseedor de los conocimientos y del alumno como el depositario de los mismos. para emanciparlos como bien compartido que otorga arraigo al sentido común de lo humano.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 7 cos de acción. sino como la diversidad de lo uno. más que un método. recursivamente. de modo que levanta la voz y la mano para aprobar o rechazar. es un proceso complejo mediante el cual las mujeres y los hombres adquieren nuevas categorías para mirar y enfrentarse a su realidad. superar las alienaciones a las que están sometidas(os) y autoafirmarse como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histórico. en el cual existe la posibilidad real de construir el conocimiento. Hemos entendido que el poder instituye. a las necesidades de transformación social. se concretan en su cotidianidad. se constituye en la fuente de construcción que parte de la sistematización de experiencias comunitarias. Por otro lado. desde el sentido de pertenencia a una comunidad de sujetos políticos. no es un acto mecánico. a su vez. no es un proceso mágico ni brusco. entendiéndola como un proceso de concientización y éste se asume. así como también el equilibrio entre lo femenino y lo masculino. como un proceso de rigor. es un proceso cargado de tensiones y contradicciones que. en la UNES las acciones formativas se conducen desde la Educación Popular. incentivan la reflexión y construcción social. una educación para el ejercicio del poder ciudadano. no sólo personal sino social. ese que se ejerce para demandar la garantía de sus derechos. de aceptar al diferente y asumir la radicalidad en el acto de amar. Los elementos característicos de la educación popular en la UNES son la dialogicidad como estrategia eminentemente ética y epistemológica. para que este contexto de acción permee el diseño curricular en un afán por perseguir que el mismo responda. la materialización de este programa pasa por transformar la idea de un alumno como un ser sin luz y de un docente como depositario de sus conocimientos estáticos. la reversión de los procesos delictivos. Desde esa óptica. es decir. denunciar la barbarie. no como contrarias. Por tanto. La actuación policial no se aparta de ello. para pasar a ser discentes ante el necesario ejercicio de la deliberación democrática y participativa. progresiva y permanente que se va configurando a partir de las reflexiones y las prácticas. todo lo cual posibilita la comprensión de las diferencias.

donde la mística. por ende. en la Venezuela bolivariana actual. considerando la producción de mercancías sin deterioro del ambiente. Estos elementos hacen que los procesos formativos UNES se encuentren insertos en el enfoque de género y en el enfoque del ecosocialismo. se constituyen en la base del modelo constitucional y están plenamente reconocidos como objetivos y fines de la educación. nos afectan a nivel local. en los objetivos del programa y en las diferentes actividades previstas para las interacciones didácticas) en todas las acciones formativas y se asumen como un conjunto de necesidades. en sintonía. entendidos como el conjunto de libertades. Es por ello que. México: Universidad Interamericana . conformando el pilar axiológico sobre el cual se construye todo el proyecto de país y. lo cual se traduce en una consideración de los valores de uso por sobre los valores de cambio. cuya imagen. que suelen vincularse a un sinfín de problemas de corrupción. sólo puede concretarse bajo la perspectiva de una formación basada en valores. . estos derechos se privilegian y están transversalizados (al igual que los demás temas. Introducción: notas sobre la transición en México y los derechos humanos. 19. entendida como forma de resistencia social ante la globalización de corte neoliberal que se nos ha intentado imponer con fuerza. los derechos humanos se han definido como las condiciones que permiten crear una relación integrada entre la persona y la sociedad. al enfatizar el cuidado del entorno ecológico donde se habita. Se trata de una invitación a vernos en la dialéctica de lo cercano (local) y lo lejano (global). los proyectos educativos. facultades. sin que esa tensión degenere en minusvaloración de uno u otro componente de la relación. que se funda en la actividad económica propia de empresas de producción socialista. otra de las características importantes de los procesos de formación de la UNES es también la glocalidad. sexo. que permita a los individuos ser personas.TRAMO III 8 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II tucionales y creativos en los que intervienen. Por otro lado. pág. instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o básicos1 que incluyen a toda persona. Transformar una percepción social negativa y adversa ante el accionar de la funcionaria y el funcionario público. generando así una transformación de las necesidades y un cambio profundo hacia la dimensión cualitativa del ser humano. contextualizadamente. etnia o nacionalidad y son independientes o no dependen exclusivamente del ordenamiento jurídico vigente. En la UNES. las búsquedas de soluciones a los problemas que en esta área afectan al género humano (las diversas formas de la violencia. para la garantía de una vida digna. por el simple hecho de su condición humana. las redes informáticas como vía para la acción criminal entre otras problemáticas) y la posibilidad de enriquecernos en el intercambio de saberes con actores que debaten y construyen. Es por ello que la formación en la UNES enfatiza la conformación de un(a) nuevo(a) funcionario(a) policial. son independientes de factores particulares como el estatus. el sentido de dignidad de la función encomendada y el valor altruista del servicio al pueblo deben reflejarse actitudinalmente en las prácticas y en el discurso cotidiano. específicamente por las acciones de la funcionaria y el funcionario policial. sobre los mismos problemas y necesidades que. identificándose consigo mismos y con los otros. asumir la glocalidad implica para la UNES entender la lógica de la formación con una mirada que toma en cuenta los grandes debates y procesos que se gestan a nivel regional o mundial en el campo de la seguridad. en el respeto a los derechos humanos y bajo un nuevo modelo de servidor público. Desde un punto de vista más relacional. orientación sexual. En términos educativos. discurso y accionar sean cónsonos con 1 Héctor Morales Gil de la Torre. Derechos humanos: dignidad y conflicto. conductas discrecionales. prácticas clientelares y una inexistente o muy deficiente práctica de rendición de cuentas. En esta misma línea discursiva. (1996). desde la perspectiva institucional. el crecimiento del delito transnacional. los derechos humanos. valores y principios esenciales para el disfrute y desarrollo de la dignidad humana.

• Preguntas de reflexión que permitan ir construyendo en las y los discentes y en la educadora y el educador la reflexión constante sobre su hacer y ser comunitario. Asimismo. o a la educadora o el educador. desde sus saberes particulares y en combinación con los saberes populares. registra. acciones de carácter cultural. en la acción de las funcionarias y los funcionarios policiales y. Esto significa. teniendo como única expresión de su logro el impacto que sus acciones producen en los miembros de la comunidad. plasmados en sus documentos fundacionales. por ende. preventivo y de proximidad. concebido como aquella propuesta educativa que busca tender puentes entre la institución y la comunidad. saber cómo observa. desde una perspectiva integradora de saberes académicos y saberes populares. la UNES. previo diagnóstico efectuado en la comunidad. registro y respectiva sistematización de las actividades comunitarias. el principio de la pertinencia de sus procesos formativos con las demandas de los contextos socio-comunitarios y con el compromiso de ofrecer respuestas a esos contextos desde el ámbito de especialización de la institución como lo es la seguridad ciudadana. La expresión del PEIC. así como de las educadoras y los educadores. Entre otros aspectos. para asumir el reto de una formación con pertinencia social de la funcionaria y el funcionario policial. para ser más precisos. se hace necesaria la construcción de los instrumentos adecuados para tal fin. no como una acción fuera de. establece el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC). artísticas. debe mirarse como la columna vertebral que dinamiza todo el trabajo pedagógico-didáctico que sucede en los ambientes escolares y fuera de ellos. inscrito en el paradigma socialista del siglo XXI. evalúa y sistematiza. De allí que esta unidad curricular. la solidaridad y la asunción de la diversidad en todas sus expresiones. ha de proporcionar aportes significativos y respuestas contundentes a tales nudos críticos que presentan las comunidades en materia de seguridad ciudadana. para encontrar espacios que les permitan a ambos desarrollar. PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL COMUNITARIO (PEIC) D e acuerdo con los principios orientadores de la UNES. sobre la base axiológica de la cooperación.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 9 la nueva visión de la funcionaria y el funcionario policial bolivariano civil. Es por ello que la intencionalidad del PEIC se expresa en cada uno de los programas de las distintas unidades curriculares establecidas para la formación del nuevo funcionario y de la funcionaria policial. todo lo contrario. Todos estos elementos constitutivos de la filosofía de la UNES conforman los fundamentos en los que se apoyan todos los procesos formativos que se generen en la institución. en la eliminación o minimización de los nudos problemáticos encontrados. entonces. estrategias y actividades que aborden los nudos problematizadores detectados. entre otras. además de iniciativas de intervención sobre los problemas de carácter prioritario que afecten a la comunidad. científicas. . se debe ver. técnicos y logísticos para una adecuada interacción con las comunidades. en los que se destacan el compromiso con la sociedad y la nación entera. esta unidad curricular incluye en sus sesiones presenciales: • Actividades que permitan incorporar las experiencias vividas en las comunidades de las y los discentes. es necesario que en cada ambiente de aprendizaje. entre otras cosas. recreativo. bajo la figura de propósitos. a la y el discente. o algo externo a la unidad curricular. Para cumplir con tal fin. En ese sentido. en el marco de los planes de acción formativa. se estipule la evaluación. la participación de todos los sectores sociales de acuerdo con los postulados de la democracia participativa y protagónica. se planifique y programen los aspectos teóricos. además de las orientaciones establecidas por la instancia encargada de gestionar el PEIC.

Describir la estructura y operatividad de los Centros de Operaciones Policiales y los puestos de comunicaciones como factor importante para el procesamiento de la información. Caracterizar los códigos. 2. Establecer el rol policial desde el modelo de servicio de proximidad social y su vinculación con las funciones que realiza en las instalaciones policiales. normas básicas de las comunicaciones policiales y el reconocimiento de documentos de uso frecuente en Venezuela. Analizar los diferentes tipos de documentos de identidad atendiendo a los parámetros de legitimidad y autenticidad establecidos en la legislación venezolana. Conocer los principios. 3. 4.TRAMO III 10 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II OBJETIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR OBJETIVO GENERAL Desarrollar habilidades teórico-prácticas en las y los discentes que les permitan prepararse para la guarda. custodia y protección integral de las instalaciones policiales. la normativa y los protocolos de las comunicaciones policiales en el servicio de policía. además del uso y aplicación de los protocolos. 5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. normativa legal. . técnicas básicas y elementos claves que fundamentan la seguridad física de instalaciones policiales.

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Asimismo. • Que siempre tengas presente. el material que tienes en tus manos. Por ello te sugerimos: • Que no pierdas la oportunidad de vivir la experiencia de compartir tus habilidades. es una guía que complementa las actividades que realizarás en las sesiones de interacción didáctica con el educador o educadora de la unidad curricular y tus compañeros. conocimientos y estrategias de aprendizajes con tus compañeras y compañeros.TRAMO III 12 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II ACERCA DE ESTE MATERIAL E stimada y estimado discente. Recuerda escuchar para luego ser escuchado. Este material contiene instrucciones que debes seguir para realizar las actividades. la escucha activa: atención. te sugerimos que no pierdas la oportunidad de vivir la experiencia de hacer trabajar con tus propias herramientas. fortalezas. tus dudas e inquietudes. esta guía te permitirá cumplir con una serie de tareas que te ayudarán a empoderarte del conocimiento que en cada una de esas interacciones se genere. conocimientos y estrategias para que luego las socialices. es una oportunidad para expresar e intercambiar opiniones. realiza las tareas con tus compañeros. reflexión. cuando tengas que hacerlo. realimentación. • Que mantengas siempre una actitud de respeto hacia las opiniones del otro y la otra. • Que aproveches la oportunidad de socializar todo lo que construyes y reflexionas. unas las realizarás de manera individual y otras en colectivo. preguntas o dudas. con tus compañeros. recuerda que siempre hay diversos puntos de vistas y todas son válidas y negociables. . saberes. Igualmente.

recuerda que ello implica tener una buena disposición y un buen estado de ánimo para emprenderlas.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 13 DE IGUAL MANERA CON ESTE MATERIAL TE INVITAMOS A: • Que mantengas una actitud favorable para realizar todas tus actividades. • Qué realices todas las actividades. del material para que te informes de qué se trata. • Las actividades a desarrollar que se clasifican en: Exploración de saberes: son los conocimientos que tú posees sobre el tema a ser abordado. te ayudarán a mantenerte enterado y enterada de los saberes y contenidos que se desarrollarán. indaga. la transferencia de los aprendizajes y un cierre. . verifica primero si puedes resolverlo por tí mismo. • Cuando estés. pregúntale a tu educador o educadora. contesta las preguntas formuladas. • Te recomendamos realizar las lecturas en dos momentos. si no. • Que seas consciente de las dificultades que puedas tener para realizar una actividad. Actividades de desarrollo: son las tareas que irás realizando durante las interacciones didácticas. elabora resumen. No te quedes con las dudas. • Los objetivos a desarrollar. es importante que aquí trabajes con tus conocimientos cotidianos y experiencias vividas. leyendo usa técnicas que te permitan dialogar con cada texto. las sugeridas y otras con las que puedas relacionar los contenidos a compartir. • Un conjunto de lecturas propias de la unidad. otra lectura con mayor detenimiento para que puedas comprender todo el texto. La primera (quizás rápida pero completa). Identifica las ideas principales. • Realizar las lecturas. Las previas a las sesiones de interacción didáctica. ¿QUÉ CONTIENE EL MATERIAL? EL MATERIAL DE LA Y EL DISCENTE CONTIENE: • Los temas a ser compartidos y construidos en las interacciones didácticas. Actividades de reflexión: son las que buscan la integración de saberes y contenidos. luego.

TRAMO III 14 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II DEFINICIONES BÁSICAS. técnicas básicas y elementos claves que fundamentan la seguridad física de instalaciones policiales. normativa legal. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ___ _______________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . seguridad física y principios de seguridad. PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS LEGALES | SESIÓN 1 TEMA I SEGURIDAD FÍSICA DE INSTALACIONES EXPLORACIÓN DE SABERES Elaboremos de manera breve y con nuestras propias palabras las definiciones de seguridad. OBJETIVO Conocer los principios.

«Seguridad es el conjunto de medidas y acciones que se aceptan para proteger un ente contra determinados riesgos a los que está expuesto». En conclusión. cerraduras de puertas. sistemas de grabación. los riesgos que pueden atentar contra su integridad y las técnicas que se utilizan para prevenir y controlar dichos riesgos”. puertas de entrada. Ampliando un poco más el concepto de seguridad. ventanas enrejadas o no enrejadas. las funcionarias y los funcionarios deberán tener presente la implementación de mecanismos de seguridad externa (el entorno en el cual se encuentra ubicada la instalación. podríamos decir que “es la materia que estudia los diferentes aspectos relacionados con la protección de personas. se presentan algunas definiciones. paredes. Cotidianamente.   1. los cuerpos de policía deben de contar con instalaciones físicas ajustadas a las necesidades de salubridad.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 15 LECTURA DEFINICIÓN DE SEGURIDAD FÍSICA EN LAS INSTALACIONES POLICIALES En sus diferentes ámbitos. Para iniciar esta unidad es pertinente conocer los conceptos básicos de seguridad Seguridad El término “seguridad” proviene de la palabra “securitas” del latín. A continuación. salidas de emergencia. sistemas de alarmas. acciones vandálicas. Seguridad física En diferentes medios se ha intentado definir la seguridad. una cualidad intangible. disturbios. se puede referir a la seguridad como la ausencia de riesgo o también como la confianza en algo o alguien. protección física de equipos y cables. Deben considerarse. Para la prestación de un servicio adecuado desde la perspectiva de seguridad de instalaciones. visibilidad de adentro hacia fuera. Se puede entender como un objetivo y un fin que el hombre anhela constantemente como una necesidad primaria. Según el Diccionario de la Real Academia Española 2001: «Seguridad es confianza y tranquilidad por la idea de que no hay peligro». podemos definir la seguridad física como un conjunto de sistemas para restringir o impedir el acceso de personas no autorizadas a las áreas de los locales que requieren protección especial. algunas veces en forma subjetiva y otras veces como una actividad. sistema de incendio). una sensación. los mecanismos de seguridad internos: lugar donde se encuentran los equipos electrónicos. medios de comunicación. inundación) y las producidas por el factor humano (venganzas personales. puertas. alimentación central de energía eléctrica. teléfonos. el término puede tomar diversos sentidos según el área o campo a la que haga referencia. bienes e instalaciones. La seguridad es un estado de ánimo. igualmente. conformación de muros. techo.). conflictos. Sin embargo. Es importante también identificar las amenazas ambientales (lluvias. iluminación en las escaleras de emergencia. puertas de salidas. radio transmisor. protección y bienestar laboral. . etc. la seguridad en el hombre ocupa el segundo nivel dentro de las necesidades de déficit. Según la pirámide de Maslow. iluminación externa.

• También será necesario clasificar las áreas. Sin duda. también deben anticiparse a los escenarios potenciales. la aplicación de estos principios nos ayudará a reducir las probabilidades de ocurrencia. al mismo tiempo que deben ofrecer un tiempo y capacidad de respuesta adecuados ante los mismos. . también deben parecerlo. • Los riesgos y amenazas locales o regionales de las instalaciones y la organización. pero sí optimiza y potencia sus capacidades actuales. Por lo cual. que debe ser consciente ejerciendo sus responsabilidades de seguridad. y. materiales. Las medidas de protección deberán estar orientadas a prevenir los accesos no autorizados a las instalaciones. en lo posible. minimizar su frecuencia. Será necesario entonces evaluar la instalación tomando en cuenta los siguientes aspectos: • La importancia del entorno en el cual se encuentra ubicada la instalación. deben disuadir cualquier intento de acceso no autorizado. En caso contrario. en un solo lugar. equipos y recursos estableciendo prioridades conforme aquellas que sean las más críticas y vulnerables. éstas deben ser apoyadas por todo el personal que allí labora. como los sistemas electrónicos de protección que permitan reducir los costos de la fuerza de guardia. • El uso de medidas de protección imprevisibles es un poderoso disuasivo para los delincuentes. • El clima de seguridad nacional. impacto y severidad. • Para optimizar los niveles de protección será necesario incorporar el uso de tecnologías. esto persuadirá a los delincuentes. de suceder un hecho. también deberán detectar y retardar la presencia de personas planificando o llevando a cabo tales intentos. • La tecnología no necesariamente ahorra fuerza de guardia. • Los materiales y la información crítica deben concentrarse. • Las medidas de protección por sí solas no proporcionarán la protección adecuada. • Los medios de protección empleados no sólo deben ser eficaces. pueden acarrear severos problemas que comprometan la seguridad de la instalación. • Las medidas empleadas no sólo deben prever los escenarios actuales.TRAMO III 16 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Principios de seguridad Principios fundamentales en la protección física de instalaciones. Si una situación seria se genera en el futuro. será demasiado tarde y su implementación resultará más costosa.

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 17 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS Continuando con el desarrollo del contenido y a partir de la siguiente lectura. respondamos a la pregunta que a continuación se plantea: ¿por qué es importante que la nueva funcionaria y el nuevo funcionario policial conozcan y manejen los fundamentos legales en los programas de seguridad física de instalaciones? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

en la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. con carácter previo al inicio de su actividad. equipos. y los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad. herramientas y útiles de trabajo. la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación. de las condiciones en que ésta se va a desarrollar. a las características de los trabajadores y las trabajadoras. Norma COVENIN 758. . numeral 2: Recibir formación teórica y práctica. numeral 1. suficiente. así como los medios o medidas para prevenirlos. la probabilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo o una enfermedad profesional. y cumpla con los requisitos establecidos en las normas de salud. Sobre extintores portátiles. Artículo 89. y los métodos. adecuada y en forma periódica. La unidad de seguridad física en las instalaciones policiales está estrechamente ligada a los aspectos legales que rigen esta materia. Condición y Medio Ambiente del Trabajo. de forma efectiva. señala: Establecer las instituciones. mediante la promoción del trabajo seguro y saludable.TRAMO III 18 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LECTURA FUNDAMENTOS LEGALES El sistema jurídico venezolano tiene normas que rigen condiciones aptas y medio ambiente de trabajo con criterios de calidad. El trabajo es un hecho social y gozará de la protección del Estado. Artículo 1. La Ley Orgánica de Prevención. Comités de higiene y seguridad en el trabajo. Normas COVENIN 2270. así como las maquinarias. Norma COVENIN 810. sus políticas. seguridad y ergonomía. utilización del tiempo libre. Guía para su integración. salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales. de los daños que las mismas puedan causar a su salud. Artículo 53. Artículo 59: A los efectos de la protección de los trabajadores y las trabajadoras. A propósito del tablero central de detección y alarma de incendio Norma COVENIN 1213. Expone las características de los medios de escapes en edificaciones según el tipo de ocupación. Establece los lineamientos para la elaboración de un plan de emergencia. numeral 1: Ser informados. el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de manera que. normas y lineamientos de las políticas. La ley dispondrá lo necesario para mejorar las condiciones materiales. Norma COVENIN 2226. sistemas o procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas. la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales. morales e intelectuales de los trabajadores y trabajadoras. Normas y Procedimientos del Parque de Armas. Las organizaciones que deseen alcanzar estos criterios de seguridad y salud deben estructurarse y funcionar de manera que puedan poner en práctica. numeral 2: Adapte los aspectos organizativos y funcionales. su inspección y mantenimiento. descanso y turismo social. Norma COVENIN 1041. Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela de fecha 11 de julio 2009. de la presencia de sustancias tóxicas en el área de trabajo. Trata sobre la estación manual de alarma. para la ejecución de las funciones inherentes a su actividad. higiene. ya que nos encontramos con disposiciones existentes en la Constitución de República Bolivariana de Venezuela.

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . mapa conceptual.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 19 REFLEXIONES FINALES Realicemos una representación gráfica (esquema. mapa mental. entre otros) sobre los aspectos abordados en este tema.

normativa legal.TRAMO III 20 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LA SEGURIDAD PREVENTIVA. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . técnicas básicas y elementos claves que fundamentan la seguridad física de instalaciones policiales. LOS RIESGOS Y SUS TIPOS | SESIÓN 2 TEMA I SEGURIDAD FÍSICA DE INSTALACIONES EXPLORACIÓN DE SABERES Respondamos a las siguientes preguntas: ¿qué conoces por seguridad preventiva?. ¿qué es para ti un riesgo? OBJETIVO Conocer los principios.

adiestramiento del personal. someterse o resistirse. seguridad y resguardo • Iluminación de vigilancia (detectar y observar intrusos) • Iluminación en las escaleras de emergencia (operatividad) • Sistema de ventilación artificial o mecánico (inyección de aire fresco) • Rutas de evacuación (operatividad) • Tipo de ocupación de la edificación (asistencial. radio transmisor . Ello provoca que nuestro cuerpo se resienta y sufra una lesión. escudos naturales o artificiales. oficinas. que la seguridad total no existe. aplicar constantemente las prácticas de . minitiendas. botas y cotona. la buena hidratación y. el descanso. La seguridad preventiva significa estar preparados. etc. lo que las hace más vulnerables. actualización o reemplazo de equipos para mejorar las condiciones ambientales. planes de contingencia. o a largo plazo. Tome en consideración sus alternativas de antemano y practique las respuestas posibles.) • Medios de escape • Dispositivos de la señal de alarma • Sistemas de detección. guantes. Su modo de actuar deberá basarse en las circunstancias (el ambiente de confrontación. es curioso que muchas personas no utilicen el sentido común. de día o de noche. en cualquier lugar y cualquier momento. además de factores como la distancia. Se recomienda tomar en cuenta los siguientes aspectos: • Iluminación de emergencia para evacuación. en primer lugar. como casco. comercial. además de su propio juicio. su personalidad y el tipo y las motivaciones del atacante).TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 21 LECTURA DEFINICIÓN DE SEGURIDAD PREVENTIVA La prevención es la revisión y actualización de planes de emergencia. para evitar los hechos delictivos o minimizar sus efectos. residencial. estaciones de servicio. una serie de secuelas y enfermedades. Internet) Riesgos En todo acto de servicio estamos propensos a sufrir un accidente o bien a incorporar a nuestro organismo agentes extraños que pueden producirnos en forma rápida. primero.fax. por supuesto. que ningún consejo simple resultará válido en todas las situaciones de ataques personales. alarmas y extinción de incendios • Sistema de extinción portátil • Medios de comunicación (teléfono. pero sin poner en riesgo su integridad. capacitación. Riesgos físicos Supone el intercambio violento de energía sobre el límite de resistencia de nuestro organismo. centro comercial. Tipos de riesgos 1. Para entender un poco más esta problemática. Nos protegemos de ellos con equipamiento de seguridad. mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de seguridad. industrial. dividiremos en tres los tipos de riesgo a los que normalmente nos veremos enfrentados: físicos. Los ataques personales puede sufrirlos cualquiera. biológicos y químicos. La seguridad preventiva quiere decir saber qué hacer y cómo reaccionar en forma adecuada si se convierte en víctima. La seguridad personal significa saber. Es obligación de la nueva funcionaria y del nuevo funcionario policial realizar una revisión inicial a la instalación donde se encuentre de servicio. Nadie puede decirle si debería contraatacar. en público o en su hogar. ingresos de personal.

equipos de protección respiratoria y guantes quirúrgicos. Debemos también extremar el cuidado en la extinción de incendios que involucren a estos microorganismos. Ejemplos: virus. etc. En este tipo de riesgos se requerirá un especial cuidado. soda caústica. etc. Esta combinación de químicos podría generar un nuevo elemento de menor riesgo. sino también venenos. Un riesgo adicional de los elementos químicos es que la combinación de ellos puede producir condiciones totalmente diferentes a la que tendrían cada uno de éstos por separado. Riesgos químicos Aquellas sustancias que por su propia naturaleza o por la combinación de ellas pueden producir serios daños a la salud. irritantes. pero también podría producir uno mucho más peligroso. Es por ello que el nivel de respuesta inicial exige la máxima cautela a través de la distancia y la recopilación de antecedentes que ayuden a la identificación del producto. etc. bacterias. por supuesto. 3. analgésicos. como laboratorios y clínicas. 2.TRAMO III 22 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II un trabajo seguro. Riesgos biológicos Se trata de aquellos microorganismos que pueden ingresar a nuestro cuerpo produciendo enfermedades. Los podemos encontrar en lugares sofisticados. etc. Nos protegemos de ellos con vestimenta especial. Como los primeros en la escena no podrán normalmente conocer si esta combinación será más o menos peligrosa. combustibles. por defecto la mezcla de diferentes químicos será siempre considerada como de alto riesgo. o en cosas tan cotidianas como desagües o en el rescate de heridos y cadáveres. una vez que se determine con exactitud cada elemento involucrado y las reacciones que se han producido como resultantes de su combinación. Ejemplos químicos son: ácido sulfúrico. Ejemplos: temperatura. electricidad. punciones y cortes. golpes. Esta condición solo la cambiarán las unidades especializadas a través de sus expertos. o bien una violenta reacción. . cloro. con el conocimiento y precaución especial frente al riesgo específico de cada producto. con equipos de respiración autocontenida y. ya que la variedad de sustancias existentes es extraordinariamente grande. ya que grandes cantidades de agua ayudarán a su propagación. hongos. Nos protegemos de ellos con trajes especiales. Dentro de este grupo no solamente encontraremos ácidos y bases.

responde la siguiente pregunta: ¿por qué es importante que el futuro funcionario o funcionaria policial esté preparado para evitar los hechos delictivos o minimizar sus efectos.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 23 REFLEXIONES FINALES A partir de la lectura realizada y visualizándote como funcionaria o funcionario policial. a través de la seguridad preventiva? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

seña.TRAMO III 24 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II MEDIDAS BÁSICAS DE SEGURIDAD | SESIÓN 3 TEMA I SEGURIDAD FÍSICA DE INSTALACIONES Leamos detenidamente el siguiente contenido sobre las medidas de seguridad. marca o signo que informa. Este aviso permite saber una información. realizar una advertencia o constituirse como un recordatorio. Los colores de seguridad podrán formar parte de una señalización de seguridad o constituirla por sí mismos. Las señales de seguridad resultan de la combinación de formas geométricas y colores. educacionales. Las señales indican prohibición. advierte o avisa algo. a las que se les añade un símbolo o pictograma atribuyéndoseles un significado determinado en relación con la seguridad. normativa legal. que se quiere comunicar de una forma simple. así como a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implementación de prácticas preventivas. SEÑALES SEÑALES DE SEGURIDAD COLORES DE SEGURIDAD . prevenir accidentes y promover el cuidado y resguardo de las instalaciones policiales de cualquier riesgo o amenaza. médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes o incidentes tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente. rápida y de comprensión universal. Las normas básicas de seguridad son un conjunto de medidas destinadas a proteger la salud de todos. Entre las normas y medidas que se aplican para optimizar la seguridad tenemos las siguientes: Es un término que proviene del latín “signalis”. En el siguiente cuadro se muestran los colores de seguridad. su significado y otras indicaciones sobre su uso: OBJETIVO Conocer los principios. reglas y/o normas que deben acatarse para evitar situaciones de riesgo. Se trata de un signo. técnicas básicas y elementos claves que fundamentan la seguridad física de instalaciones policiales. Medidas básicas de seguridad Se trata del conjunto de medidas técnicas.

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 25 COLOR SIGNIFICADO INDICACIONES Y PRECISIONES .

Se distinguen por un pictograma blanco sobre fondo azul (el azul deberá cubrir como mínimo el 50% de la superficie de la señal). Se distinguen por un pictograma negro sobre fondo amarillo (el amarillo deberá cubrir como mínimo el 50% de la superficie de la señal). la situación del puesto de socorro o el emplazamiento. Protección obligatoria del oído • Señales de información Proporcionan una indicación de seguridad o de salvamento. Riesgo eléctrico Prohibido pasar a los peatones • Señales relativas a los equipos de lucha contra incendios Tienen forma rectangular o cuadrada. Tiene forma rectangular o cuadrada. bordes y banda (transversal descendente de izquierda a derecha atravesando el pictograma a 45º respecto a la horizontal) rojos (el rojo deberá cubrir como mínimo el 35% de la superficie de la señal). Se distinguen por un pictograma negro sobre fondo blanco. Vía / Salida de socorro . • Señales de advertencia Advierten de un peligro.TRAMO III 26 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II TIPOS DE SEÑALES Las señales de seguridad en función de su aplicación se dividen en: • Señales de prohibición Prohíben un comportamiento susceptible de provocar un peligro. Tienen forma redonda. Se distinguen por un pictograma blanco sobre fondo rojo. con bordes negros. Se distingue con un pictograma blanco sobre fondo verde. A partir de esto podemos diferenciar entre: Señal de salvamento Aquella que en caso de peligro indica la salida de emergencia. Tienen forma triangular. Tienen forma redonda. Extintor • Señales de obligación Obligan a un comportamiento determinado.

Las escaleras de escape pueden ser interiores y exteriores. por un tiempo determinado. Señal indicativa Aquella que proporciona otras informaciones de seguridad distintas a las descritas (prohibición. Tercera sección Es la ruta horizontal desde el pie de la escalera hasta un lugar seguro. Las franjas deberán tener una inclinación aproximada de 45° y ser de dimensiones similares de acuerdo con el siguiente modelo: Señal indicativa 3. obligación. etc. que se empleará en aquellos casos en que no se utilicen formas geométricas normalizadas para la señalización de lugares que suponen riesgo permanente de choque.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 27 . Es la vía libre y continua que desde cualquier punto de una edificación conduce a un lugar seguro. el medio de escape está compuesto por tres secciones: 1. sin que se produzcan: penetraciones de llama y humo. DEFINICIÓN DE MEDIOS DE ESCAPE Medios de escape Es la vía libre y continua que desde cualquier punto de una edificación conduce a un lugar seguro (NORMA COVENIN 810-98). Nota 1: las edificaciones de un solo nivel tendrán solo la primera sección. Escalera de escape Es un tipo de componente de circulación vertical de la segunda sección del medio de escape. Primera sección Es la ruta horizontal desde el punto más favorable de un nivel hasta la salida o segunda sección del medio de escape (en el mismo nivel). Puerta de escape Es aquella que permite el acceso al medio de escape o al exterior y que junto con su marco y accesorios es capaz de soportar un fuego. Niveles Cuando la edificación tiene dos o más niveles. Segunda sección Es la sección vertical del medio de escape que interconecta los diferentes niveles de las edificaciones. que contiene exclusivamente un texto y que se utiliza conjuntamente con las señales de seguridad mencionadas. caídas. y la señal complementaria de riesgo permanente. La señalización se efectuará mediante franjas alternas amarillas y negras. Además de las señales descritas. Distancia de recorrido Es la distancia horizontal máxima desde el punto más favorable hasta el punto de salida de emergencia. Salida de emergencia Es aquella que permite el acceso a un lugar seguro. advertencia y salvamento). alza excesiva de temperatura o disminución de sus características de operación. Entre los medios de escape más usados tenemos: Lugar seguro Es todo espacio libre de riesgo. que permite la evacuación hasta una tercera sección del medio de escape. 2. existen la señal adicional o auxiliar. colapso. . el cual permite el acceso desde un punto cualquiera de un nivel hasta la salida. Pasillo de escape Es un punto de componente horizontal del medio de escape.

elabora un collage. afiche o tríptico que refleje los aspectos señalados en la misma. Esta actividad será revisada y expuesta en la clase presencial.TRAMO III 28 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS En función de la lectura realizada. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

• Dispositivos indicadores de alarmas: son aquellos que. Se instala en la entrada del local. • Sensores de vibración: son aquellos dispositivos que se activan cuando se golpea la pared. • Teclado numérico: aquí es donde se activa y desactiva el sistema. al ser activados manual o automáticamente. . • Dispositivo sonoro local (sirena): es aquel que alerta. en días feriados y horas no laborables. • Sensores de movimiento: estos detectores perciben los cambios causados por la presencia humana. envían una señal al panel de control (pulsadores de mano y pulsadores de pie). el piso o el techo. en caso de una alarma.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 29 LECTURA Sistema manual de control de acceso Viene dado por la acción de la observación e identificación exigida por parte del personal de seguridad. donde se ubica la batería de repuesto y donde se conecta con las líneas telefónicas. • Contactos para puertas y ventanas: los contactos activan la alarma cuando la puerta o la ventana se abre (y el sistema está funcionando). Elementos básicos de un sistema de alarma • Panel de control: en este lugar termina el cableado del sistema. Componentes de un sistema de control de acceso automatizado • Tarjetas • Lectoras • Controladores • Software del sistema TIPOS DE SISTEMAS DE SEGURIDAD Sistemas de Alarmas ¿Qué es una alarma? Es un dispositivo electrónico que alerta de la presencia de personas en un recinto cerrado. en caso de que se trate de un sistema monitoreado. Sistema automatizado de control de acceso Los sistemas automatizados permiten almacenar todas las transacciones de acceso que se realicen. Existen detectores de movimiento especiales para aquellas personas que tienen mascotas. Se registra en un formato establecido por la institución.

por lo tanto. La historia de CCTV empezó con cámaras cableadas a un monitor remoto cuyo objetivo principal era limitado: solamente para ver un área desde un sitio remoto. pero cuando se usa hoy en día se habla normalmente de una red que ya no es cerrada. La diferencia con la tercera generación de CCTV es el uso fuerte del procesamiento de la información (incluyendo el video). pero todavía no ofrecía soluciones particularmente “inteligentes”. que significa textualmente “video a distancia en una red cerrada”. El sistema puede contar personas o vehículos. pues suponía poder monitorear varias áreas desde un sitio. En el metro de Londres se usa para analizar el comportamiento de personas que podrían estar considerando suicidarse. También se pueden integrar con otros sistemas. no se perdía la grabación por negligencia. estimar tiempo de colas de tráfico e identificar vehículos buscados (robados. búsqueda más rápida de video guardado y acceso al video vía redes. Un sistema DVMS puede detectar un objeto desaparecido o un objeto dejado por mucho tiempo (posible bomba). En esta generación. detección de movimiento. necesarios para supervisar. esto significaba procesos sencillos. más bien se trata de una red de visión remota más abierta. Con sistemas inteligentes vienen ventajas como el reconocimiento de placas. La primera generación de grabación supuso la grabación del video en forma analógica usando equipos VHS. descubrir a una persona que dejó de moverse (accidente) o que camina en dirección contraria de los demás. La segunda generación de CCTV se definió por la digitalización de las imágenes. como Control de Acceso. Cajeros Automáticos o Sistemas de Punto de Venta. La expresión existe desde hace mucho tiempo. La ventaja era enorme. con acceso vía redes locales o globales como internet.TRAMO III 30 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN La expresión CCTV es una abreviación de “Circuito Cerrado de Televisión”. que significa un “Sistema Digital de Manejo de Vídeo”. se han registrado casos donde las pérdidas de un negocio han bajado más de 90% por el uso de tales sistemas. Entre otras ventajas de esta digitalización podemos mencionar que no se requería acción humana para el cambio de cintas. personas o acciones. algo que permitió tratar los datos digitales con un equipo “inteligente” (CPU). Los sistemas se llaman DVMS en inglés. La ventaja de poder grabar el video para revisión posterior era muy importante y cambió todo el concepto de las investigaciones hasta el momento. etc. lo que convertía al sistema en una solución “inteligente”. Tampoco la calidad del video se deterioraba con el tiempo o con el copiado. Central de incendio Es un gabinete o conjunto modular de gabinete que contiene dispositivos y controles eléctricos y/o electrónicos. participantes en robos. Los sistemas pueden descubrir acciones sospechosas y enviar un mensaje para enfocar cámaras motorizadas y ver detalles o seguir el movimiento de una persona. La segunda generación tuvo muchos beneficios. Integrando el sistema de DVMS con un sistema POS se puede tener acceso inmediato al video de cualquier transacción. como grabar en un disco duro. Actualmente.). recibir y trasmitir señales de alarma. Detectores de humo Es un dispositivo automático diseñado para funcionar por la influencia de ciertos procesos físicos y químicos que proceden o acompañan cualquier com- . mejorando la seguridad y reduciendo el personal necesario para vigilar.

marco metálico. visor de gran angular y cerradura de alta seguridad con llave de seguridad de difícil duplicación. de alambrados con púas. son provocadas por un error humano. punto de anclaje en los cuatro perfiles del marco. Si bien esta alarma puede provocar un incremento en la cantidad de falsos avisos con los que la Policía debe lidiar para desarrollar su trabajo. siempre y cuando estén ubicadas en sitios convenientemente más altos. por ejemplo: un río o quebrada que se encuentra a un lado cualquiera del perímetro de la instalación. pues casi el 90% de las falsas alarmas. Se debe cuidar especialmente que los censores protectores sean de la mejor calidad posible. es decir. intentando huir probablemente». desde donde se llamará a los cuerpos de seguridad de la localidad. cada uno de ellos. en los cuales se utilizan diversas tecnologías y recursos. a fin de que puedan cubrir todos los ángulos de acceso a la edificación. a fin de que los detectores no desborden el perímetro de la parcela que se intenta proteger. pues existen algunos en el mercado que son muy susceptibles a los cambios de temperatura.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 31 bustión. se procura que la instalación de los censores se lleve a cabo con una esmerada precisión. TIPOS DE BARRERAS PERIMETRALES Naturales Todo aquel producto de la creación de la naturaleza. Por ejemplo. es importante que el usuario tenga el cuidado de desactivar el sistema antes de entrar en la instalación. eléctricas. ya que tiene por finalidad evitar que ésta sea invadida por el supuesto ladrón: «la filosofía de esta alarma radica en evitar que se perpetre el delito desde el inicio. concertinas. cuando el ladrón ya está dentro de la instalación. Tienen un alcance de 12 a 14 metros y proyectan. provocando así la señalización inmediata en el tablero central de control de alarmas. Detectores iónicos Es un dispositivo que funciona por efecto de las partículas visibles o invisibles producidas por la combustión. Asimismo. que pueden ser de tipo ciclón. Propósito de las barreras perimetrales Restringir o impedir la entrada de personas no autorizadas a áreas restringidas. BARRERAS PERIMETRALES Las barreras perimetrales son las óptimas para cumplir el objetivo primordial de las alarmas de seguridad: prevenir la agresión a las instalaciones y a los que están dentro de ella. el intruso que intente cruzar el perímetro protegido hará activar una alerta que pondrá en movimiento todo el aparato de seguridad. el cual se inicia con un aviso a la central receptora. Puertas blindadas Dispositivo de seguridad fabricado con varias capas o láminas de metal. Artificiales Son todos aquellos productos de la creación del ser humano. De esta forma. un haz de láser que se abre para formar un ángulo de 90° con respecto al suelo. La protección perimetral se activa a través de unos sensores de movimiento que son colocados estratégicamente. mientras que la protección interior avisa del robo después de que éste ya ha comenzado. Este tipo de sistema otorga mayor protección al personal de seguridad y a las personas cuando están dentro de la casa o empresa. a nivel general. Torres de vigilancia Pueden ser utilizadas para vigilar grandes extensiones de terreno. . las cercas.

etc. como ministerios. bajo condiciones específicas de seguridad. • Registro de eventos impresos o imprimibles para gestión de investigación.Prisiones: es muy común que algunas personas traten de introducir armas a las cárceles para que los presos puedan usarlas y protegerse de otros presos o intentar escapar. • Control de peso: las personas con cierto peso no pueden pasar.. velocidad de funcionamiento. juegos deportivos.. debe moverlo lentamente sobre el área que usted desea investigar. principalmente.Seguridad en aeropuertos: para evitar que pasajeros introduzcan armas o bombas en el área de embarque y en los aviones. caracterizado por la existencia de dos puertas accionadas por un sistema que evite la apertura de ambas a la vez. etc. etc. . y hasta se exige. En los últimos años es muy importante para evitar actos terroristas. . puertas anti-pánico. Las esclusas en función de su aplicación. . detectores de armas y/o explosivos. etc. • Posee sistema de comunicación interna (intercomunicador bidireccional). compartimentos para la custodia de armas. • Personas con botas de seguridad con punta metálica. embajadas. vehículos u objetos. bandejas pasa documentos. si es manual. este tipo de medidas de seguridad. donde ocurren importantes reuniones y donde se necesita. excepto en situaciones de emergencia. conferencias. . espacio disponible.TRAMO III 32 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Sistemas de puertas esclusas Esclusa es el conjunto de elementos fijos y móviles que forman un sistema de control de accesos para personas.Joyerías: existen tiendas que cuentan con puertas que contienen detectores de metales para evitar robos a mano armada. en los tipos siguientes: • Unidireccional lineal • Bidireccional lineal • Unidireccional angular • Bidireccional angular • Unidireccional lineal y angular • Bidireccional lineal y angular Estas configuraciones básicas pueden combinarse entre sí o bien incorporarse elementos auxiliares como: arco detector de metales. CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS QUE DEBEN POSEER LOS SISTEMAS DE PUERTAS ESCLUSAS • Sistema antisecuestros: no se permite pasar dos personas a la vez. número de personas a circular. Estos equipos emiten una señal de audio y luminosa ante la presencia de un metal. donde se reúnen una gran cantidad de personas son lugares donde los detectores de metales son muy útiles. • Banco de baterías para trabajo fuera de la red eléctrica (mínimo 2 horas). pues el sistema registra dos personas. oficinas. . Funcionamiento del detector de metales Una vez que se enciende el detector. presentarán una disposición diferenciada que se centra. en el sentido de paso.Seguridad de edificios: hay edificios importantes.Eventos: conciertos. y su sensibilidad es regulable para una mejor identificación de posibles armas ocultas. • Control de paso de armas: detector metálico. organización de la actividad. Dónde se utilizan los detectores de metales . LOS DETECTORES DE METALES Los detectores de metales especiales para el sector de seguridad están diseñados para descubrir metales magnéticos y no magnéticos ocultos en un paso controlado de personas.

se debe acercar la cabeza del aparato al área donde sonó la señal. ante las fallas que se presenten. Hay detectores que no solamente hacen sonar una señal sino que también poseen una escala que indica el tipo de metal y qué tan profundo o lejos se encuentra el metal del detector. • Se deben considerar todas las medidas de protección necesarias para prevenir y proteger los sistemas de alimentación. LOS DETECTORES DE METALES ESTÁN REGIDOS POR TRES TECNOLOGÍAS BÁSICAS: • Muy baja frecuencia (VLF) • Inducción de Pulso (PI) • Oscilación de golpe de frecuencia (BFO) Sistemas de alumbrado En la instalación de sistemas de alumbrados se debe tomar en cuenta las siguientes consideraciones: • El sistema debe ser diseñado según las normas del Código Eléctrico Nacional. distribución y operación que utilice la organización. • El diseño debe tener características redundantes que. un sistema alterno pueda suplirlo como respuesta inmediata a la falla presentada. sin embargo. si se escucha la señal audible. • En el ámbito de la seguridad se recomienda que los sistemas sean diseñados en paralelo y no en serie. .TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 33 El movimiento debe ser lento y horizontal y paralelo al objeto.

características. considerando para ello: definición. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . funcionalidad. tipos.TRAMO III 34 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS Tomando en cuenta la lectura anterior sobre los sistemas de seguridad. realice un cuadro comparativo de cada uno. entre otros que considere pertinentes.

explique con sus propias palabras la importancia de conocer e identificar las medidas básicas de seguridad.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 35 REFLEXIONES FINALES Luego del análisis de las lecturas. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

_____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . experiencia o la experiencia de otro. exprese OBJETIVO Establecer el rol policial con sus propias palabras la diferencia entre una estación desde el modelo de servicio policial y un centro de coordinación policial. de proximidad social y su vinculación con las _____________________________________________________ funciones que realiza en las instalaciones policiales. SUS DEPENDENCIAS Y FUNCIONALIDAD | SESIÓN 4 TEMA II INSTALACIONES POLICIALES EXPLORACIÓN DE SABERES Según su criterio.TRAMO III 36 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LOS CENTROS DE OPERACIONES POLICIALES.

415 del 3 de mayo de 2009). un centro de coordinación policial puede servir a varios municipios. CENTRO DE COORDINACIÓN POLICIAL Los centros de coordinación policial concentran y coordinan los servicios policiales disponibles en el territorio correspondiente a un área de despliegue policial (anteriormente denominada como zona o región policial). Dependiendo entonces de la densidad poblacional. facilitando el desenvolvimiento de las funcionarias.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 37 LECTURA INSTALACIÓN POLICIAL – CENTRO DE COORDINACIÓN POLICIAL Son aquellas estructuras en las que funcionan los cuerpos de policía y que cuentan con condiciones acordes para el desarrollo o la prestación del servicio de policía. (según Resolución de Normas sobre Instalaciones Operativas de los Cuerpos de Policía. por su densidad poblacional. se proponen dos niveles fundamentales para la organización del despliegue de las operaciones policiales: Centros de Coordinación Policial y Estaciones Policiales. . Un área de despliegue policial es una unidad territorial que. los funcionarios y el público en general. En el nuevo modelo policial propuesto por el Órgano Rector. requiere de la coordinación y despliegue de varios servicios policiales. publicadas en Gaceta Oficial Nº 39. un municipio o una parroquia.

Dependencias de uso oficial de acceso controlado al servicio de los usuarios y usuarias del cuerpo de policía: 2. • Sala de Preparación de Servicios–Vigilancia y Patrullaje. Según la normativa vigente. Dependencias: Sala de Retención–Ruta del aprehendido o de la aprehendida: . con acceso inmediato a las áreas. los cuales deberán ser separados para hombres y mujeres. Dependencias de uso oficial de acceso restringido. • Investigación del Delito. bajo el estricto cumplimiento de las exigencias de la Dirección General de Armas y Explosivos (DAEX). ubicado en un lugar visible y de fácil control. diferente para hombres y mujeres. • Oficina de Atención al Ciudadano. • Sala de Comedor y Estar Policial. • Oficina de Inteligencia. CARACTERÍSTICAS. sin servicio a los usuarios y usuarias: 3. 1. • Oficina del o de la Asistente del Jefe o Jefa de Unidad. • Oficina de Supervisores y Supervisoras General. • Sala de Reuniones y Servicio Comunitario.TRAMO III 38 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II DEPENDENCIAS DE LOS CENTROS DE COORDINACIÓN POLICIAL (ARTÍCULO 7 DE NORMAS SOBRE INSTALACIONES OPERATIVAS DE LOS CUERPOS DE POLICÍA). • Sanitarios de Uso Público. las cuales deberán ser para la permanencia de una sola persona y con sanitario interno. • Recepción. • Oficina de Recepción de Denuncias y Solicitudes. • Guarda y Custodia de personas adultas detenidas. • Recepción y Sala de Espera. comunicada directamente con la zona de carga y descarga de armamento. los centros de coordinación policial de los cuerpos de policía deben contar con dependencias clasificadas según sus características funcionales en: • Oficina del Jefe o Jefa de la Unidad. con el parque de armas y con apoyo logístico. las cuales deberán ser para la permanencia de una sola persona y con sanitario interno. diferente para hombres y mujeres. • Parque de Armas. • Guarda y Custodia de personas adultas adolescentes. • Centro de Operaciones Policiales. • Sanitarios y Vestuarios de funcionarios y funcionarias policiales. • Oficina de Supervisores y Supervisoras. • Oficina de Instrucciones de Servicios. • Apoyo Logístico. • Archivos Generales.

vehiculares. etc.) de la instalación policial. son funciones de cada dependencia las siguientes: Oficina del Jefe o la Jefa de la Unidad: ejecuta todas las decisiones administrativas. al mismo tiempo tiene la responsabilidad de garantizar que todos los procesos se desarrollen correctamente. los cuales deben incluir espacios exclusivos para personas con discapacidad. • Área para entrenamiento físico de los funcionarios y las funcionarias policiales.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 39 • Áreas verdes. tránsito y permanencia de los ciudadanos y las ciudadanas que acuden en la búsqueda de servicios de la policía. Debe estar situada en la planta baja de la edificación. Oficina de recepción de denuncias y Solicitudes: la finalidad es registrar y procesar todas las denuncias y solicitudes que la ciudadanía realiza en el cuerpo de policía. operativas y de dirección de la instalación. 4. zona para ubicar las unidades (motorizadas. Dependencias de uso oficial de acceso controlado al servicio de los usuarios y las usuarias del cuerpo de policía . • Área de Estacionamientos de uso oficial y de usuarios y usuarias del servicio de policía. Debe estar ubicada en planta baja y al lado de la Oficina del Jefe de la Unidad. 1. • Las demás que sean establecidas por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de seguridad ciudadana. Oficina del o de la Asistente del Jefe o la Jefa de la Unidad: facilita la ejecución de las tareas propias del Jefe de la Unidad. Área para el entrenamiento físico de los funcionarios y las funcionarias policiales espacio destinado al entrenamiento de los funcionarios y las funcionarias. ciclistas. La misma debe estar situada en la planta baja del edificio. Área de Mantenimiento 5. Área de estacionamiento de uso oficial y de usuarios y usuarias del servicio de policía 6. FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS DEPENDENCIAS Tomando en consideración los servicios que prestan para el uso. Debe estar situada en planta baja. Oficina de Supervisores o Supervisoras General: tiene la responsabilidad de velar por la ejecución correcta de todas las actividades administrativas y operativas. reservando en el mismo un espacio para la utilización de la ciudadanía y dejando para uso exclusivo de las personas con alguna discapacidad los más cercanos a la entrada de la instalación.

Dependencias de uso oficial. Recepción y Sala de espera: destinada para la primera atención e información a la ciudadanía y para la espera de respuesta a las solicitudes. es obligatorio identificarla con su nombre. Debe estar situada en la planta baja del edificio. vigilancia. transitar y en las que pueden permanecer los funcionarios y las funcionarias policiales autorizados y autorizadas para ello.). éstos deben existir tanto para hombres como para mujeres. en la medida de lo posible. Esta dependencia debe contar con archivadores correctamente ordenados para preservar el buen estado de la documentación y poder ubicar la información con facilidad. Esta dependencia debe estar situada en planta baja. Esta zona debe estar cercana a la Oficina de Investigación del Delito y. patrullaje a pie. de acceso restringido Archivos Generales: resguarda las comunicaciones y los diferentes expedientes relacionados con cada uno de los casos abordados por el cuerpo de policía. etc. tanto internas del cuerpo (funcionarios y funcionarias) como con actores externos (consejos comunales. encontrarse en la primera planta del edificio. patrullaje ciclístico. etc. Oficina de Instrucciones de servicios: tiene la finalidad de llevar la distribución de los funcionarios y las funcionarias policiales en las distintas aéreas de servicio (patrullaje. Es recomendable ubicar esta área en la primera planta del edificio para facilitar el acceso. Sanitarios de Uso para el público: donde serán ubicados los baños para uso exclusivo de la ciudadanía. Se realizarán actividades investigativas cuando lo solicite el Ministerio Público. mantenimiento etc. organizaciones comunitarias. la misma debe estar ubicada en primera planta.) y registrar todas las actividades que resultan de los mismos. Al mismo tiempo. Al mismo tiempo. Oficina de Supervisores o Supervisoras: se encarga de la coordinación de los diferentes supervisores de cada una de las áreas operativas (patrullaje motorizado. Dicha dependencia debe estar ubicada en primera planta. Investigación del delito: realiza la redacción de las actas policiales para sustentar cada uno de los casos de aprehensiones o delitos conocidos. 2.TRAMO III 40 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Sala de reuniones y Servicio Comunitario: dependencia que será utilizada para el desarrollo de reuniones. . para que todos los ciudadanos y las ciudadanas la puedan ubicar rápidamente. son las que solamente pueden usar.). en cada uno de ellos debe estar acondicionado un baño para el uso de las personas con movilidad reducida. seguridad.

Es recomendable situarla en el primer piso del edificio. y separados los utilizados por los hombres de los de las mujeres. Oficina de Inteligencia: donde se hace acopio de las diversas informaciones que suministran las redes de información primaria. Este espacio debe cumplir estrictamente las exigencias de la Dirección de Armas y Explosivos (DAEX). debe estar ubicada en la planta baja. porta radios. tales como: cargadores. . Centro de Operaciones Policiales: recibe. Sanitarios y vestuarios de funcionarios y funcionarias policiales: es obligatorio tener los sanitarios necesarios. Debe contener todos los implementos necesarios para cumplir con su finalidad. Es recomendable ubicarlos en el primer piso del edificio. con la zona de carga y descarga de armamento y con apoyo logístico. hace seguimiento y evalúa los diferentes tipos de patrullaje. En el caso de los vestuarios. Sala de comedor y estar policial: lugar destinado para el descanso de los funcionarios y las funcionarias y para realizar las diferentes comidas durante la jornada laboral. Dicho espacio debe estar situado en el primer piso. duchas y poceta) en perfecto funcionamiento. radios portátiles. Sala de preparación de servicios-vigilancia y patrullaje: orienta. para su análisis y posterior construcción de las estrategias de abordaje. también deben encontrarse en espacios separados y contar con casilleros para todos los funcionarios y todas las funcionarias de los diferentes turnos de trabajo. guantes. Debe estar ubicada en la planta baja del edificio. Apoyo logístico: mantiene en resguardo el equipamiento básico de los funcionarios y las funcionarias policiales. coordina. linternas. de fácil control y acceso.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 41 Parque de Armas: dependencia utilizada para almacenar las armas y municiones. bastón simple o extensible. Dicho espacio debe estar ubicado en el primer piso. Por lo tanto. debe estar señalizada y ubicada en un área visible. con sus diferentes piezas (lavamanos. según el número de funcionarios y funcionarias. porta bastón. Es conveniente que esté ubicada en planta baja. También contiene la central de comunicaciones del cuerpo de policía. silbato y porta silbato. Debe tener comunicación directa con el parque de armas. registra y analiza la información de carácter relevante suministrada por las otras dependencias.

Oficina de Atención al Ciudadano: orienta y da información a los familiares de los detenidos y las detenidas. con relación a la situación de los mismos. Deberá estar dividida en diferentes departamentos. el tiempo no puede exceder 48 horas. Deberán estar correctamente diferenciados los utilizados para los hombres de los de las mujeres. espacio destinado para el depósito de mobiliario. para lo que es conveniente tener el mobiliario pertinente. esta dependencia deberá estar dividida en diferentes departamentos. espacio destinado al entrenamiento de las funcionarias y los funcionarios. 3. etc. vehiculares.TRAMO III 42 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Recepción: espacio donde se recibirá al detenido o la detenida y se tomará nota de los datos personales. Área para el entrenamiento físico de los funcionarios y las funcionarias policiales zona para ubicar las unidades (motorizadas. artículos de limpieza y la basura generada por la instalación policial. Debe estar ubicada en planta baja y cercana a la entrada independiente. Es recomendable que esté situada en planta baja. Guarda y custodia de personas adultas detenidas: lugar donde permanecerán las detenidas y los detenidos mayores de edad. ciclistas. Es obligatorio mantener este espacio ordenado y limpio. Área de Mantenimiento 5.) de la instalación policial. así como donde se resguardarán sus pertenencias. cada uno de ellos contará con el espacio necesario para la permanencia y el descanso de una sola persona y dispondrá en su interior de un sanitario. y dejando para uso exclusivo de las personas con alguna discapacidad los más cercanos a la entrada de la instalación. Dependencias: Sala de Retención–Ruta del aprehendido o de la aprehendida: 4. Área de estacionamiento de uso oficial y de usuarios y usuarias del servicio de policía 6. cada uno de ellos contará con el espacio necesario para la permanencia y el descanso de una sola persona y dispondrá en su interior de un sanitario. Guarda y custodia de personas adolescentes: espacio destinado para la permanencia y el descanso de las y los adolescentes. . mientras esperan la presentación ante el Tribunal. el tiempo no puede exceder 48 horas. mientras esperan la presentación al Tribunal. Al igual que en el caso de los adultos. reservando en el mismo un espacio para la utilización de la ciudadanía. Deberán estar correctamente diferenciados los utilizados por los adolescentes y las adolescentes.

elaboremos el organigrama estructural y funcional de los centros de coordinación policial.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 43 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS De acuerdo con la lectura realizada. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

Dependencias de uso oficial de acceso controlado al servicio de los usuarios y las usuarias del cuerpo de policía: • Oficina del Jefe o Jefa de la Unidad. DEPENDENCIAS DE LAS ESTACIONES POLICIALES (ARTÍCULO 8 DE NORMAS SOBRE INSTALACIONES OPERATIVAS DE LOS CUERPOS DE POLICÍA) Las estaciones policiales de los cuerpos de policía deben contar con: 1. • Sala de Control de Instalaciones y Comunicaciones. Área de mantenimiento 4. • Sala de Comedor y Estar Policial. Área para entrenamiento físico de los funcionarios y las funcionarias policiales. Dependencias de uso oficial de acceso restringido. • Recepción y Sala de Espera. 3. • Sanitarios y Vestuarios de funcionarios y funcionarias policiales. Área de estacionamientos 5. los cuales deberán estar separados para hombres y mujeres. • Oficina de Recepción de Denuncias y Solicitudes.TRAMO III 44 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LECTURA DEFINICIÓN DE ESTACIÓN POLICIAL Las estaciones policiales constituyen las unidades mínimas de despliegue de las operaciones policiales. . • Investigación del Delito. Las demás que sean establecidas por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de seguridad ciudadana. • Sala de Reuniones y Servicio Comunitario. sin servicio a los usuarios y las usuarias: • Archivos Generales. 2. Las estaciones policiales atienden un área territorial puntual. • Sanitarios de Uso Público. Son equivalentes a lo que anteriormente se conocía como comisarías. 6. por ejemplo: un municipio o parroquia. • Oficina del o la Asistente del Jefe o Jefa de Unidad.

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 45 FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS DEPENDENCIAS La función principal de las estaciones policiales es la ejecución de actividades operativas para el cumplimiento del servicio de policía. Por tanto. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . REFLEXIONES FINALES Responda la siguiente interrogante: • ¿cuál es la importancia que tiene para los funcionarios y las funcionarias policiales conocer a fondo la funcionalidad y las dependencias de los centros policiales? Argumente su respuesta. en las diferentes estaciones policiales se debe garantizar que las dependencias cuenten con las mismas características expuestas para el centro de coordinación policial.

en un aeropuerto • Otro elegido por usted OBJETIVO Establecer el rol policial desde el modelo de servicio de proximidad social y su vinculación con las funciones que realiza en las instalaciones policiales.TRAMO III 46 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES POLICIALES | SESIÓN 5 TEMA II INSTALACIONES POLICIALES EXPLORACIÓN DE SABERES Describe el procedimiento para el control de acceso en algunas de las siguientes situaciones que has experimentado en algún momento: • Entrada a un Ministerio • Entrada y salida de un estacionamiento privado • Entrada al país desde el exterior. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

PROCEDIMIENTOS DE CONTROL Control de entrada y salida de vehículos policiales y particulares Limitar y controlar el acceso de vehículos a aéreas restringidas es cada vez más necesario en las instalaciones policiales. debe tener una forma de ejercer el control. • Descripción de la actividad a realizar dentro de la instalación. se requiere de los siguientes sistemas de pases: Sistema de pase simple Acceso a diferentes aéreas. tomando en cuenta que los mismos deben ser elaborados atendiendo a las medidas de preocupación en cuanto a la alteración de los mismos. Para lograr un buen sistema de identificación y control de un área de seguridad. se muestra en el pase con diferentes letras. si no se complementa con una efectiva observación humana. IDENTIFICACIÓN Y RECONOCIMIENTO DEL PERSONAL Es el procedimiento más seguro. el mismo se presenta en la entrada y se cambia dentro del área restringida.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 47 LECTURA La seguridad en cualquier instalación es solamente tan buena como el personal encargado de protegerla. Es por ello que se han creado mecanismos y protocolos de vigilancia y control. si no están respaldados por hombres entrenados o mujeres conscientes y bien entrenadas. entre los que tenemos: PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE ACCESOS Los procedimientos de control se establecen con la finalidad de identificar a aquellas personas autorizadas para entrar en una zona de seguridad. se sugiere tener una lista con la identificación de las personas autorizadas a transitar en un área restringida. Para lograr este control. con la diferencia de que se hace un canje en la entrada del área. • Dejar registrada la firma de quien lo inspecciona. . mecánicos o eléctricos se instalen. ya que consiste en el reconocimiento de la persona por parte del funcionario. así como para controlar a aquellos visitantes que tengan acceso a ella por un tiempo limitado. • Fecha y hora de entrada y salida. De allí que ninguna barrera física es realmente efectiva. Dicho control puede combinarse con el uso de controles de acceso que identifiquen a sus usuarios. • Nombre del conductor y sus acompañantes. PROCEDIMIENTOS DE PASE Y ESCOLTA Constituye un método de identificación que consiste en acreditar a la persona autorizada a través de un pase. Sistema de dos pases que contiene fotografías idénticas. No importa cuántos aparatos protectores. números y colores. Sistema de pase múltiple Es igual al anterior. Señalar una zona prohibida y dejarla a la acción de cualquier intruso significa que no se ha cumplido con el objetivo. Para que una zona prohibida sea valorada y respetada como tal. Entre los controles podemos mencionar: • Lugar de origen. No se concibe una zona prohibida sin ningún procedimiento de control que brinde apoyo. pero con diferentes colores de fondo. Sistema de intercambio de pases.

en especial las de accesos a las instalaciones. • La funcionaria o el funcionario no permitirá la aglomeración de personas en las aéreas de accesos y alrededores de la instalación policial. • Mantener en todo momento a sus superiores al tanto de la situación.TRAMO III 48 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II CONSIDERACIONES QUE DEBEN TOMAR EN CUENTA LAS FUNCIONARIAS Y LOS FUNCIONARIOS • Apoyarse en el registro e inspección del vehículo. así como a propósito del rol de futura funcionaria o futuro funcionario policial. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . • Mantener el orden público en las aéreas bajo su responsabilidad. REFLEXIONES FINALES Reflexionemos sobre la importancia de conocer los procedimientos y las normas de seguridad en las instalaciones policiales.

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 49 EL PROTOCOLO PARA LOS RELEVOS DE SERVICIOS Y LA DOCUMENTACIÓN PARA REGISTRO Y CONTROL | SESIÓN 6 INSTALACIONES POLICIALES OBJETIVO EXPLORACIÓN DE SABERES TEMA III Establecer el rol policial funcionarias y los funcionarios de una dependencia policial? desde el modelo de servicio de proximidad social y _____________________________________________________ su vinculación con las funciones que realiza en las _____________________________________________________ instalaciones policiales. _____________________________________________________ ¿Por qué crees importante realizar turnos de relevo entre las ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

• Otros Documentación para registro y control Para ser más eficiente en el control de accesos a las diferentes dependencias existentes en las instalaciones policiales. Registro de Visitantes. Entrega de adolescentes. Acta de asignación de vehículos. de acuerdo con el área donde se preste servicio. Nota de Entrega. dejando constancia de: ¿qué?. ¿cuándo?. Un funcionario deberá informar a su reemplazo lo siguiente: • Instrucciones que haya recibido en relación con el servicio. • Personas de trato especial que se encuentren dentro de la misma. • Superiores que se encuentren fuera o dentro de la sede policial.TRAMO III 50 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LECTURA RELEVOS DE SERVICIOS Los relevos de servicios se realizarán siguiendo un protocolo. . se emplean diversos documentos de registros. a continuación conoceremos unas consideraciones genéricas que se deben tomar en cuenta en la realización del mismo. Entre los más usados tenemos: Planilla de Revisión de Vehículo (PRV). entre los cuales citamos: • Libro de novedades: Es un documento de mucha importancia dentro de los cuerpos policiales. pues en él quedarán asentados los hechos de relevancia que ocurran diariamente y en el momento en que ocurran. ya que es considerado un documento público en cuanto a la seguridad de instalaciones. Sin embargo. Registro de Vehículos. • Alguna novedad de relevancia y • Constancia del acto en el respectivo libro de novedades. etc. Cadena de Custodias. En la entrada y salida de vehículos. Planilla de Revisión de Moto (PRM). Registro de Aprehendido. ¿dónde? y ¿por qué? • Formatos: Varían en su contenido según la dependencia que los emplee. Notificación de Derechos del imputado. Planilla de Retención de prendas personales. ¿cómo?. Acta de Comiso. considerará lo siguiente: cantidad de vehículos que estén dentro las instalaciones y sus propietarios. Formato para asignación de implementos. Reporte de actividades diarias.

¿dónde? y ¿por qué? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . ¿cómo?. Imagina el resto de la situación y.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 51 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS En la dependencia policial en la que está desempeñando funciones. partiendo de allí. tomando en cuenta las siguientes interrogantes: ¿qué?. llega un alcoholizado que maltrató a su pareja y a su pequeña hija. ¿cuándo?. redacta en el libro de novedades lo ocurrido.

Sabemos que la policía cumple una misión muy compleja dentro de la sociedad. Los medios de comunicación en la policía constituyen uno de los elementos básicos para el cumplimiento de su función. todas las órdenes impartidas. uno de los factores que posibilita la prevención y represión de los delitos. CLAVES POLICIALES. sea cual fuere la distancia. Por esta razón. Mediante estos medios se realizan los enlaces permanentes y oportunos en cada caso y a propósito de sus múltiples funciones. debe contar con los medios apropiados para desenvolverse en las diferentes situaciones en que debe actuar. Mediante los medios de comunicación. La policía utiliza los medios de comunicación alámbricos e inalámbricos. De esta forma. PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN. . puede estar informado y listo para dar cumplimiento cabal a las órdenes. pueden llegarle al personal afectado. la normativa y protocolos de las comunicaciones policiales en el servicio de policía. Mediante una explotación adecuada de los medios disponibles se multiplica la eficacia de los servicios. OBJETIVO Caracterizar los códigos.TRAMO III 52 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LAS COMUNICACIONES POLICIALES. LECTURA LAS COMUNICACIONES POLICIALES La policía como institución encargada de la seguridad social desarrolla su comunicación de acuerdo con sus necesidades y para el buen logro de su cometido. de ahí la importancia y la necesidad de la existencia de éstas en la institución. ORGANIGRAMA Y FLUJOGRAMA DEL PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN | SESIÓN 7 TEMA IV LAS COMUNICACIONES POLICIALES EXPLORACIÓN DE SABERES Leamos detenidamente el siguiente planteamiento.

Todo esto redundará en una mayor tranquilidad en la ciudadanía que diariamente acude a su sitio de trabajo. en fin. Protocolos de comunicación Unificar los procedimientos de comunicaciones dentro del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. la detección y atención de los diferentes situaciones que aquejan a la comunidad. la clave policial es una codificación que está integrada por caracteres alfanuméricos.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 53 Claves policiales Las claves son el conjunto de palabras o códigos secretos conformados por signos y caracteres que permiten que la comunicación sea fluida y secreta. contribuyendo así a que mejoren los niveles de seguridad. de las operaciones. en consecuencia. de estudios. secciones o cualquier otro equipo de trabajo a formarse dentro de la estructura organizacional del Cuerpo de Policía Nacional. Objetivos Entre los objetivos que se persiguen con el protocolo de comunicación empleado en el Cuerpo de Policía Nacional están: • Obtener y aplicar enlaces comunicacionales directos vía radio frecuencia entre los distintos grupos. en conjunto con los elementos tecnológicos necesarios. quienes prestarán un excelente servicio y una rápida y efectiva respuesta para momentos de emergencia y demandas del servicio. a su domicilio y. permitirá que éstos puedan ejercer sus derechos y deberes libremente con la protección del Estado. Por lo tanto. para preservar la confidencialidad de las comunicaciones policiales y. permitirá operar de una manera más segura a las funcionarias y los funcionarios policiales. Las claves policiales cuentan con determinadas características que las hacen seguras. Es de considerar que las claves policiales deben ser sustituidas o cambiadas cada cinco años. con la cual los funcionarios y el puesto de mando mantendrán una comunicación fluida y confidencial. tal como lo obliga nuestra carta magna. . divisiones. eficaz y cuente con el apoyo y la confianza de la comunidad. con miras a que el ejercicio de la función policial sea eficiente. que permita resultados apegados a derecho de los distintos procedimientos policiales que se puedan realizar.

• Operar utilizando un método definido por el cual se rige la comunicación vía radio frecuencia y que debe ser respetado. • Permitir la celeridad del proceso comunicativo entre la central de comunicaciones. el funcionario y/o grupo de éstos. los funcionarios y/o grupo de éstos. el funcionario o grupo de éstos sientan la necesidad de mejorar su vocabulario y la vocalización de las palabras. de tal manera que permita un completo desenvolvimiento del procedimiento policial y con resultados acordes a la demanda del mismo. las funcionarias. sea más fluida. e inclusive cuerpos de seguridad extranjeros. respetuosa y profesional. debido a la utilización de las claves o códigos específicos que se utilizan.TRAMO III 54 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II • Obtener y aplicar enlaces comunicacionales directos vía radio frecuencia entre el Cuerpo de Policía Nacional y los distintos organismos de seguridad ciudadana. será explícito y cooperará en todo momento en el completo entendimiento del mensaje cundo lo esté transmitiendo. • Garantizar que la funcionaria. • Garantizar que el método utilizado en la comunicación vía radio frecuencia sea eficiente y eficaz. si fuera el caso. claves y/o códigos que emplee durante la comunicación vía radio frecuencia. a excepción de que exista una emergencia policial y dicho método tenga que ser obviado en el momento. a su vez. independientemente de la jerarquía o rango que tenga la funcionaria. . De esta forma. • Emplear códigos y/o claves específicas que permitan tener un mayor y mejor ordenamiento en la comunicación vía radio frecuencia a fin de que ésta.

responde los siguientes planteamientos: • ¿Qué son los medios de comunicación alámbricos e inalámbricos? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ • ¿En qué casos deberías considerar los protocolos de comunicación? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ • ¿Cuáles son los objetivos de la comunicación policial? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 55 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS Una vez realizada la lectura inicial.

y como se desarrollará el flujo de información en el proceso comunicacional a partir de una denuncia recibida.TRAMO III 56 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Importancia y justificación El Ejecutivo Nacional. de manera que las funcionarias y los funcionarios que hacen uso día a día de la comunicación vía radio frecuencia tengan una mayor sensación de seguridad. derivado y compilado de distintos modelos anteriores a éste. con la necesidad de establecer y fomentar un nuevo concepto de policía adaptado a un orden social distinto del referente en décadas anteriores. prestar un excelente servicio según la demanda que éste presente. a través del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia. por ende. de forma que les permita operar con mayor eficiencia y eficacia al momento de hacer uso de la comunicación policial y. tiene su modelo en el Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. siendo más fluida y teniendo mayor rapidez la recepción y transmisión de información. se establece el siguiente: Organigrama y Flujograma COORDINADOR DE ANÁLISIS Y REGISTRO SUPERVISOR GENERAL DE LA CENTRAL DE COMUNICACIONES SUPERVISOR DE PRIMERA LÍNEA TURNO 1 SUPERVISOR DE PRIMERA LÍNEA TURNO 2 SUPERVISOR DE PRIMERA LÍNEA TURNO 3 RECEPCIONISTA RECEPCIONISTA RECEPCIONISTA DESPACHADOR (a) DESPACHADOR (a) DESPACHADOR (a) . Esto trae como consecuencia la creación de un Protocolo de Comunicaciones transformador dentro de los procesos comunicacionales. así como también una mayor confidencialidad de lo transmitido. las cuales serán referidas en el desarrollo contextual del presente Protocolo. que abarcan una fácil y mejor asimilación o aprendizaje del lenguaje comunicacional. Organigrama y flujograma del Protocolo de Comunicación para el Cuerpo de Policía Nacional Establecidas las funciones y responsabilidades para los cargos a desempeñar dentro del Puesto de Mando. aprovechando las experiencias y corrigiendo las deficiencias.

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REFLEXIONES FINALES
Explica con tus propias palabras cómo se da el flujo de información central de comunicaciones del cuerpo de Policía Nacional

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________

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LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES POLICIALES | SESIÓN 8
TEMA

IV

PROCESO DE COMUNICACIÓN POLICIAL
EXPLORACIÓN DE SABERES
Lee detenidamente los siguientes planteamientos:

OBJETIVO
Caracterizar los códigos, la normativa y protocolos de las comunicaciones policiales en el servicio de policía.

LECTURA
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN POLICIAL El proceso de comunicación debe estar basado en un sistema receptor y transmisor de datos bajo una rectoría, la cual será responsabilidad de la “Central de Comunicaciones” (Puesto de Mando), que velará por el debido ordenamiento en toda comunicación vía radio frecuencia que se establezca entre la rectoría y la funcionaria, funcionario o grupo de éstos; o entre los funcionarios y las funcionarias, por cualquiera de los canales activos que tenga dicho sistema. Es importante mencionar que todo el proceso de comunicación vía radio frecuencia debe ser estrictamente confidencial, seguro y de uso exclusivo de operadoras, operadores, funcionaria, funcionario o grupo de éstos, y ajeno completamente a cualquier ciudadano que no pertenezca a la institución, así como también al personal administrativo, empleado u obrero, quienes incluso no deben tener conocimiento de los procedimientos policiales que se realizan, lo que obliga a la utilización estricta de los códigos y/o claves específicas de comunicación. El Puesto de Mando como ente rector del proceso de comunicación para el Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana debe estar subordinado a la Coordinación Local y debe darle respuesta directa al encargado (jefe) de dicha unidad, en el caso de que este último no esté atento, por alguna otra situación que requiera de su atención. Por lo tanto, el mencionado puesto deberá tener un encargado que tendrá la responsabilidad de llevar a cabo el cumplimiento estricto de las órdenes impartidas por la Coordinación Local o Dirección Regional. Cada operación y/o procedimiento policial que sea despachado tendrá un resultado, que deberá ser lo más acorde posible según

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la demanda que éste genere. También es importante destacar que siempre deberá tener votos de confidencialidad para aquellas ciudadanas o ciudadanos ajenos a la institución como tal. Dichos resultados deberán ser informados a la colectividad (denunciantes y/o víctimas), sin que se comprometa el procedimiento policial en sí o, en su defecto, el Puesto de Mando estará en la responsabilidad de informarle al funcionario actuante que debe trasladarse al sitio y hacer del conocimiento a dicha colectividad. Este Puesto de Mando deberá estar conformado de la siguiente manera: Modo de Trabajo Puesto de Mando El Puesto de Mando funcionará durante las 24 horas del día, con un servicio de guardia en tres turnos, y cuatro grupos de trabajo, integrados por un supervisor de primera línea, operadores, recepcionistas y escribientes.

La sede del Puesto de Mando dispondrá de: • Plan de localización actualizado, que contenga forma de ubicación de todo el personal ante circunstancias que lo requieran. • Guía telefónica, listas protocolares, vademécum y protocolos de comunicación para interactuar con los demás entes de seguridad ciudadana, gubernamentales, directiva, coordinadores y supervisores del CPNB. • Sistemas y recursos tecnológicos que garanticen el ejercicio de sus funciones. • Acceso a las bases de datos que requieran consultar para el ejercicio de sus funciones. • Mapa geográfico detallado de su demarcación que permita ubicar con exactitud el lugar de los secesos, hechos e incidencias de interés policial.

DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS
Respondamos: • ¿Qué es el puesto de mando?

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________
• ¿Quién dirige el puesto de mando?

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________
• ¿Con qué debe contar el puesto de mando?

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________

Proceso de comunicación vía radio frecuencia La central de comunicaciones debe operar según las exigencias que resulten del proceso de evaluación de datos estadísticos para determinada área o región del país. de documentación. • Canal No 5: Orden Público y Grupos Tácticos. previa autorización del Puesto de Mando. y repetición de información. Comunicación directa entre funcionarios o grupos de éstos. tanto el resto del personal que se encuentre laborando como su supervisor estarán conscientes o tendrán conocimiento de lo acontecido con determinada funcionaria o funcionario policial. tomando en cuenta las normas de uso de la comunicación referidas en el presente protocolo. Este canal es de uso exclusivo de la Directiva del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. patrullaje a pie. • Canal Nº 7: Directivo. excepto que a aquella funcionaria o aquel funcionario que pertenezca a la academia se le presente algún tipo de emergencia policial. y hacer uso de ciertas características puntuales. a las cuales se les implanten unidades receptoras y transmisoras de información (planta). dependiendo de la relevancia o magnitud de peligrosidad del procedimiento en cuestión. Canales policiales que se deben utilizar según el tipo de frecuencia y su uso • Canal Nº 1: Patrullaje vehicular. • Canal Nº 4: Alterno. verificación de antecedentes. En este último caso. . Para un mejor desenvolvimiento del proceso de comunicación. durante o después del procedimiento policial. • Canal No 6: Formación.TRAMO III 60 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Ahora sigamos leyendo con detenimiento todo lo referente a los procesos de comunicación policial. si así fuera el caso. patrullaje motorizado. Este canal será para uso exclusivo de todas y cada una de las actividades a desarrollar por la Gerencia Académica del Cuerpo de Policía Nacional. canales con frecuencias laborales y alternas. se irán habilitando canales operativos para dichos servicios. requiera informar o recibir información por parte de la Gerencia Académica. realizando el resto de los reportes relacionados al procedimiento por el nuevo canal. tomando en cuenta factores como las radio patrullas. • Canal Nº 2: Información. para de esa manera mantener un ordenamiento en la comunicación. cuando alguna funcionaria o funcionario adscrito a la mencionada gerencia requiera reportarse cada vez que exista la necesidad de transmitir o recibir alguna información concerniente al área académica. Nota: Conforme se vayan creando o conformando los otros servicios de la Policía Nacional Bolivariana. congestionando el resto de las frecuencias. En el caso de que alguna funcionaria y/o algún funcionario. independientemente de la jerarquía. con el objeto de evitar laborar y realizar reportes. • Canal Nº 3: Investigaciones y Policía Comunal. estará en la responsabilidad de informar a la Central de Comunicaciones y a su supervisor inmediato que realizará el cambio de canal a cualquiera de los otros disponibles. deberá realizar el cambio de canal y hacerlo por el correspondiente para tal fin. De esta manera.

• Controlar y mantener la disciplina en las comunicaciones radiales y reportar cualquier interrupción de los sistemas tecnológicos. • Establecer la cooperación con otros Puestos de Mando y Salas Situacionales de entes cooperantes. • Mantener la vigilancia y/o observación de las cámaras destinadas a la seguridad interna de la instalación. • Monitorear la ubicación de las unidades en servicio y dirigir maniobras para ofrecer apoyo a otras unidades que lo soliciten. • Recibir y dar tratamiento a las informaciones públicas de competencia y carácter relevante que se transmiten por esta vía. • Mantener intercambio de información sistemático con la Sala Situacional del CPNB. • Impartir instrucciones a las unidades de patrullaje para la dirección operativa de sus servicios. • Elaborar partes diarios con las principales incidencias y otras novedades operativas que resulten necesarias. ante incidencias que lo requieran. así como para deshabilitarlos. • Transmitir indicaciones urgentes del Director a las diferentes Direcciones y Coordinaciones de los diferentes servicios y despachos. • Interactuar con las unidades de servicio durante las investigaciones. • Dar seguimiento a situaciones especiales de desastres o contingencias y al desarrollo de operaciones policiales. así como controlar su cumplimiento. para su restablecimiento inmediato. • Mantener informado al Coordinador y al Director del Despacho sobre las cuestiones importantes que requieran de su conocimiento o toma de decisiones. para conocer la marcha de las mismas y transmitir información al Director.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 61 Funciones del Puesto de Mando (Imagen de un puesto de mando) • Monitorear el comportamiento de la situación operativa en el ámbito de su jurisdicción. .

______________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 2. 1. indiquemos un (1) ejemplo de cada uno de los canales policiales según su uso y frecuencia. ______________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 5.TRAMO III 62 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II REFLEXIONES FINALES Una vez realizada la lectura 2 y contempladas las concepciones que se plasman y describen en ella. ______________________________________ 7. ______________________________________ ________________________________________ ________________________________________ . ______________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 4. ______________________________________ 6. ______________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 3.

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Ahora, elabora una imagen gráfica que resuma las funciones del Puesto de Mando:

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DEFINIR LAS CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN | SESIÓN 9
TEMA

VI

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN
EXPLORACIÓN DE SABERES
Lee detalladamente el siguiente texto.

OBJETIVO
Caracterizar los códigos, la normativa y protocolos de las comunicaciones policiales en el servicio de policía.

LECTURA
LOS CANALES DE COMUNICACIÓN Los canales de comunicación deberán ser utilizados según la relevancia que tenga el procedimiento policial y esto obedecerá a las siguientes características: Canal disponible Esta característica le conferirá al canal la particularidad de ser usado en cualquier momento por todos aquellos funcionarios y funcionarias y la Central de Comunicaciones, siempre y cuando se respeten las “normas de uso” de los canales y del protocolo de comunicación. A continuación se utilizarán claves hipotéticas para ejemplificar una acción cualquiera o procedimiento policial. Por ejemplo: Alfa 68 Torres (clave para el oficial Jefe Torres laborando) Control. Control transmite: Bronce 29 (adelant e) Alfa 68. Alfa 68 transmite: Hay un Ares 66 (riña) con Ares 31 (arma blanca) y 32 (arma contundente) en determinada dirección. Control transmite: Copiado (Bronce 13; mismo significado) y le envía el apoyo, si lo requiere, o transmite alguna otra información referida al caso. Luego se continúa con la comunicación.

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CANAL RESTRINGIDO Este tipo de característica le va a conferir al canal la particularidad de ser usado únicamente por la funcionaria, el funcionario o grupo de éstos involucrados en el procedimiento policial, pero que primero deberán realizar el reporte al Puesto de Mando, antes de reportar a algún otro de los funcionarios inmersos en éste, esperando la respuesta de la misma. De no ser así, no podrán continuar con la comunicación o, en su defecto, no podrán hacer uso de otra característica del canal que veremos más adelante. A su vez, la misma Central estará en la obligación de responder inmediatamente ante el reporte del las funcionarias o los funcionarios actuantes, para la continuidad de la comunicación, es decir, solamente se podrá utilizar dicha característica cuan do la relevancia como tal del procedimiento involucre ciertos planteamientos tácticos que pudiesen poner en desventajas a las funcionarias, los funcionarios o grupos de éstos, pero que no deberá confundirse con alguna circunstancia que pueda o pudiese poner en peligro o riesgo inminente la vida de éstos. Tal característica del canal podrá utilizarse por cualquiera de los canales activos para las comunicaciones. El primordial para tal fin será el canal operativo, al menos que el procedimiento requiera de cierto tiempo para su culminación, por lo que deberá continuar la comunicación por algún otro canal que esté disponible y realizar todo el procedimiento antes descrito, incluyendo la petición de la característica restringida al Puesto de Mando antes de realizar cualquier reporte referente al procedimiento. Todos los funcionarios y las funcionarias actuantes deberán estar en conocimiento de que laborarán por el nuevo canal y éstos, a la vez, darán por entendida la situación al Puesto de Mando. También se dará la orden de canal restringido cuando el operador esté recibiendo instrucciones o haciendo el cambio de turno. Por ejemplo:

Control transmite: Bronce 5 (Canal Restringido) para Bronce 42 (Relevo de Servicio). Alfa 67 González transmite: Bronce 5 (canal restringido), hay un Ares 21 (sospechosa o sospechoso) en una Ávila 83 (vivienda, casa; etc.) con Ares 30 (armas de fuego) efectuando Ares 26 (disparos). Solicito Bronce 27 (apoyo policial). Central transmite: Bronce 12 (Copiado/ en cuenta); a los Alfa 70 (oficiales) que estén Bronce 13 (en sintonía) el Alfa 67 requiere Bronce 27 en “X” dirección. Reporta a Control el Alfa 68 Torres: al sitio control a prestar bronce 27 al alfa 67 González. Control transmite: Bronce 12, el Alfa 67 González requiere Bronce 27 en “X”, Bronce 20 en el desplazamiento. Alfa 68 Torres transmite: Copiado o Bronce 12, Bronce 16 al lugar. Control transmite: Copiado. De esa manera, se mantiene la característica del canal hasta que los funcionarios actuantes del procedimiento decidan o crean conveniente dejar el canal disponible. Canal libre Esta característica permitirá a las funcionarias, los funcionarios o grupos de éstos utilizar el canal cuando esté en evidencia de riesgo o peligro inminente la “vida” de las funcionarias, de los funcionarios actuantes y/o de un tercero, de manera que puedan comunicarse entre ellos sin hacer uso entre reportes de la Central de Comunicaciones, pero si se le informa a ésta haciendo la petición de la característica, lo podrá(n) hacer en cualquier momento, indiferentemente de si está ocupado o no el canal, debido a la magnitud o relevancia del procedimiento. El Puesto de Mando está en la obligación de informar al resto de los funcionarios la petición hecha para, de esa

Y así sucesivamente. para que restablezca la característica de “disponible” y éste deberá copiar la información y hacer del conocimiento al resto del personal operativo. cuando el peligro donde pudiesen generarse lesiones graves. haciendo que ésta sea mucho más fluida y que el tiempo de transmisión sea más breve. Una vez culminado el procedimiento y cuando todo se encuentre sin novedad. e inclusive por la gran mayoría de las policías. se adecuarán ciertos códigos y/o claves específicas. El uso de la característica “libre” deberá hacerse siempre por el canal laboral. Alfabeto fonético El protocolo de comunicación tiene su fundamento en la utilización correcta de la comunicación a través de los diferentes canales que se utilizarán para laborar. en su defecto. Este código se denomina “código ICAO”. para que de esa manera todo personal o funcionario(a) que esté operativo para el momento pueda estar atento al desarrollo del procedimiento como tal. evitar posibles interrupciones o interferencias en el proceso de comunicación. Alfa 68 Torres transmite: más Bronce 27 al sitio. Alfa 68 Rojas transmite: Bronce 16 al Bronce 17 a prestar Bronce 27. El ICAO es el código más útil y científico usado por los servicios aéreos y marítimos en todo el mundo. y corresponde a las siglas que vienen del inglés Organización Internacional de Aeronáutica Civil. Existe actualmente y desde hace varios años un código internacional que permite operar con bastante simplicidad durante cualquier transmisión-recepción de datos en el proceso de comunicación. al menos que requiera también hacer una petición de canal libre.. Se adoptará dicho código para su uso en el protocolo de Comunicación y a través de éste se regirá el mismo. Es importante resaltar además que ningún funcionario o funcionaria que no esté involucrado en éste evitará reportarse. debido a algún reporte que no esté inmerso en el procedimiento. Control transmite: Canal libre a los Alfa 70. Por tal motivo. Alfa 68 Torres transmite: Me están efectuando Ares 26 (disparos). si fuera el caso. Por lo tanto.. así como prestar apoyo. . informe su Bronce 17 (ubicación) y su Bronce 60 (procedimiento). Por ejemplo: Alfa 68 Torres transmite: Canal libre Control. Alfa 69 transmite: Al sitio Control a prestar Bronce 27 (apoyo). potencialmente mortales o mortales haya cesado. ya que podrían generarse situaciones en las cuales el proceso de comunicación entre las funcionarias. el tiempo en que debe mantenerse el canal libre podrá ser cualquiera y deberá mantenerse así hasta que los funcionarios actuantes lo crean conveniente o. la idea es seguir unificando el criterio comunicacional. defensa de la soberanía y rescate en situaciones de emergencias nacionales. los funcionarios o grupo de éstos y el Puesto de Mando no se desarrolle adecuadamente. En esta situación. mientras dan por finalizado el procedimiento. de manera que sea más explícito y de fácil entendimiento para todo el personal que opere dentro de los procesos comunicativos.TRAMO III 66 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II manera. las funcionarias y los funcionarios deberán informarse al Puesto de Mando. los cuales son utilizados a nivel mundial por distintos organismos de seguridad nacional en todos sus ámbitos.

elabora un ejemplo de cada uno de los canales de comunicación policial que procedería en diversos contextos. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 67 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS De acuerdo con la lectura realizada.

con el objeto de diferenciar éstos de la pronunciación ordinaria. Alfa Bravo Canadá Delta Eco Florida Golf Hotel India Japón Kilo Lima Miranda N. R. a la cual estamos acostumbrados. Q. M. V. F. U. S.TRAMO III 68 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II ALFABETO FONÉTICO Código Fonético a utilizar en la comunicación para el Protocolo de Comunicación: TABLA CÓDIGO FONÉTICO ICAO. Y. se marcarán pautas comunicacionales de fácil comprensión. Nación Orinoco Papa Quito Radio Sierra Tango Unión Venezuela Whiskey Equis Yanqui Zulia Tabla Código Fonético Internacional ICAO (ADSL).otae. J. I. así como se utilizará el código fonético internacional para hacer mención a las letras. W. el cual se mencionará como negativo. G. también se hará uso de los números ordinales para mencionar dígitos del 0 al 9. H. C. B. Disponible en http//www. TABLA NUMÉRICA DE DÍGITOS A UTILIZAR EN LA COMUNICACIÓN 0 1 2 3 4 NEGATIVO PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO 5 6 7 8 9 QUINTO SEXTO SÉPTIMO OCTAVO NOVENO . pero dándole una condición especial al número 0. D.com/icao/ Dentro de esta fundamentación. como número natural. K. O. P. SIMBOLOGÍA Y SIGNIFICADO A. L. T. De esta manera. Z. X. E.

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 69 REFLEXIONES FINALES ¿Qué acciones deberán realizar las funcionarias y los funcionarios para promover y aplicar de forma adecuada el código fonético? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

Por lo tanto. claves policiales. el desorden. y evitando así una comunicación en ciertos momentos incomprensible e innecesaria. los juegos personales y los reportes que no tengan relación con la función o procedimiento policial. será permitida la interrupción. 3. . independientemente el canal que se esté utilizando. aquel operador u operadora de radio frecuencia que requiera realizar algún reporte deberá esperar que ésta culmine. Los reportes realizados por cualquier operador u operadora de radio frecuencia deberán hacerse con el uso exclusivo del alfabeto fonético. si fuera el caso. entre la Central de Comunicaciones y las funcionarias y los funcionarios. la normativa y protocolos de las comunicaciones policiales en el servicio de policía. LECTURA NORMAS GENERALES DE USO DE LA COMUNICACIÓN 1.TRAMO III 70 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II IDENTIFICAR LAS NORMAS DE USO DE LA COMUNICACIÓN | SESIÓN 10 TEMA IV NORMAS DE USO DE LA COMUNICACIÓN EXPLORACIÓN DE SABERES Lee el siguiente texto. la falta de respeto. números ordinales y/o alguna palabra que por su naturaleza no pueda ser utilizada en clave. con el objeto de minimizar el tiempo del reporte. OBJETIVO Caracterizar los códigos. Deberán evitarse interrupciones de frecuencia cuando exista una comunicación en progreso entre el emisor y el receptor. en tal caso. al menos que tenga alguna emergencia policial. 2. Deberá evitarse en todo momento de la comunicación de comentarios que propicien.

por muy irrelevante que parezca. el funcionario o grupos de éstos no respondan los reportes. sin necesidad de que exista circunstancialmente canal restringido o libre. números ordinales. funcionario o grupo de éstos. La operadora o el operador recepcionista debe tener un libro de novedades donde plasmará toda la información y/o denuncia recibida. La operadora o el operador deberá esperar un tiempo prudencial entre reportes para poder radiar uno nuevo. y así ayudar a minimizar el tiempo de respuesta. alfabeto fonético y/o palabras. por el simple hecho de ser ésta el reflejo de la misma hacia la comunidad y. . La operadora o el operador estará en la potestad de enviar apoyo policial a la funcionaria. si existe algún tipo de duda por la naturaleza de la información para ser o no radiada.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 71 CENTRAL DE COMUNICACIONES 1. 5. o por lo menos hacerla del conocimiento del supervisor de turno. sin que lo haya(n) solicitado. cuando la funcionaria. el resulta- do del procedimiento será el más idóneo y satisfactorio posible para la comunidad. permite que la funcionaria o el funcionario que se encuentra en la unidad radio patrullera u operador de radio cualquiera pueda reportarse al procedimiento en cuestión. La o el recepcionista deberá o estará en la obligación de suministrar la información recibida al operador. o bien sea enviado directamente por la operadora o el operador. 4. 7. 2. de manera que sea recibida por la unidad radio patrullera u operador de radio fuera de la central con la mayor comprensión posible. sirve como soporte por alguna eventualidad donde resultara averiado el sistema de grabación interno de la central para revisiones futuras. 3. alfabeto fonético y números ordinales. haciendo uso de las claves policiales. según sea la naturaleza del delito o falta y la relevancia del mismo. La operadora o el operador de radio tiene la obligación de suministrar la información y/o denuncia recibida. • Durante un canal libre. haciendo uso del alfabeto fonético y de las claves policiales. una vez solicitado por la funcionaria o el funcionario actuante del procedimiento. 6. con el objeto de tener por escrito un aval de todas las informaciones recibidas y despachadas de la Central de Comunicaciones. De este modo. De esta forma. La operadora o el operador deberá esperar el mismo espacio de tiempo para que se reporte el apoyo policial. el funcionario o grupos de éstos no respondan los reportes. con la finalidad de acortar el tiempo de despacho de la denuncia y/o información hacia la unidad radio patrullera u operador de radio fuera de la central. • Cuando sea radiado algún procedimiento que tenga que ver con los delitos o faltas mencionados en páginas anteriores y según la relevancia con que se estén desarrollando. si así fuera el caso. cuando la funcionaria. en los siguientes casos: • Durante un canal restringido. La operadora o el operador deberá radiar la información suministrada por la o el recepcionista con la mayor exactitud en la utilización de las claves policiales. • Cuando durante un canal restringido o libre sea radiado un procedimiento relacionado con delitos o faltas anteriormente citados y según su relevancia. a la vez. excepto alguna palabra o frase que por su naturaleza y significado no pueda ser informada a través de éste. el lapos de tiempo será de tres (3) segundos. la atención a la ciudadana o el ciudadano. si fuera el caso.

independientemente de la jerarquía que tenga la persona que haya realizado el reporte. Es importante destacar que éstos no podrán continuar con la comunicación hasta tanto la funcionaria o el funcionario actuante informe la característica de canal disponible. y esperar que el Puesto de Mando le informe el comprendido para poder continuar con la comunicación. la operadora o el operador estará en la obligación de informarle que deberá realizar tales reportes por el canal debido y atenderlo una vez hecho el cambio de canal. 11. a la mayor brevedad posible. siempre y cuando la información requerida tenga que ver con la función policial. utilizar algún otro medio de comunicación (teléfono) y saber el estado de los mismos. poner en riesgo la vida de alguna funcionaria o algún funcionario o grupo de éstos. Funciones específicas de la funcionaria o el funcionario operador de campo 1. con el objeto de saber si requieren o no apoyo policial y en caso tal enviarlo o. o cualquiera de los supervisores de primera línea en el caso de que el supervisor general no esté atento al desenvolvimiento del procedimiento. 13. 14. La operadora o el operador podrá radiar un nuevo procedimiento durante un canal restringido o libre. atendiendo o reportando a la funcionaria o al funcionario que se haya reportado primero. previo reporte del solicitante. bien sea para recibir o suministrar información o simplemente entablar una conversación. en determinado momento. Cuando exista un canal restringido o libre. La funcionaria o el funcionario deberá realizar un reporte. Cuando varios funcionarios o funcionarias realicen reportes consecutivamente sin esperar el debido pase del operador para ser atendidos. el funcionario o grupo de éstos realicen reportes que no correspondan con el uso reglamentario del canal en cuestión. 12. en el que se identifique con la clave asignada. la despachadora o el despachador estará en la potestad de verificar con la funcionaria. excepción a esta norma es que se reporte algún funcionario de la Directiva y solo si no hay alguna emergencia o procedimiento de envergadura. La operadora o el operador está en la obligación de atender cualquier reporte hecho por algún operador de radio fuera de la Central de Comunicaciones y de darle la respectiva respuesta a su solicitud. siempre y cuando existan ciertas circunstancias mencionadas anteriormente y previa consulta con el supervisor general de turno. en el cual durante determinado tiempo no se hayan realizado reportes relacionados con éste. De lo contrario. al menos que el reporte consecutivo sea motivo de alguna emergencia o procedimiento de relevancia para la funcionaria o el funcionario de calle. La operadora o el operador deberá informar de un canal restringido o libre en el momento que alguna funcionaria o algún funcionario lo requiera. la despachadora o el despachador podrá hacer caso omiso de la información. Cuando algún operador de radio fuera de la Central de Comunicaciones solicite realizar sus reportes por algún otro canal. 9. y lo informe nuevamente para tales efectos.TRAMO III 72 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 8. la despachadora o el despachador estará en la obligación de darle el comprendido y atenderlo por el canal solicitado. 10. en su defecto. con el objeto de hacer del conocimiento a todos y cada uno de los operadores de radio que estén en frecuencia fuera de la Central de Comunicaciones. Cuando la funcionaria. excepto . este último estará en el deber de ordenar la secuencia de los reportes. por el hecho de que no hayan podido realizar algún reporte oportuno en determinadas situaciones de calle. el funcionario o grupo de estos actuante(s) la situación momentánea. por cualquier eventualidad que se le haya presentado. con la finalidad de evitar reportes innecesarios que pudiesen inclusive.

se evitan consecuencias desfavorables por la causa que hubo. deberá informar a la despachadora o al despachador y requerir la característica de canal restringido o libre. La funcionaria o el funcionario deberá hacer uso correcto de los distintos canales de comunicación según sea el caso y para lo que necesite suministrar o recibir información. Cuando alguna funcionaria o algún funcionario tenga alguna emergencia policial. cualquiera de las funcionarias o los funcionarios que llegaron al sitio del suceso en calidad de apoyo. en el caso de que la petición sea para una comunicación directa por el canal correspondiente con alguna otra funcionaria o algún funcionario. deberá informar canal restringido o libre. la funcionaria o el funcionario actuante deberá informar canal disponible o. lo informará y esperará el reporte de la funcionaria o del funcionario que vaya a atender el procedimiento. Cada vez que el funcionario se reporte vía radio al Puesto de Mando. cualquier funcionaria o funcionario que requiera realizar algún reporte deberá esperar que culmine para poder realizarlo. 8. De igual forma deberá hacerlo la despachador o el despachador antes de suministrar la información a la funcionaria o al funcionario que lo requiera. una vez culminado deberá realizar el reporte correspondiente a la Central. esté en riesgo su integridad física. así como también la autorización de su supervisor de primera línea. 7. . Cuando finalice cualquier procedimiento en el cual hubo o se hizo uso de la característica de canal restringido o libre. esto con el fin de que el operador tenga un registro de ubicación cronológico de las unidades en servicio. La funcionaria o el funcionario que desee o tenga que cambiar de canal por alguna circunstancia laboral podrá hacerlo siempre y cuando lo informe debidamente. si podrá efectuarlo. En este caso. es decir.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 73 que dicha funcionaria o funcionario se encuentre en una situación de emergencia. Aquella funcionaria o aquel funcionario que se encuentre en cualquier procedimiento. para notificar a la Central de Comunicaciones. entonces. 4. de un segundo o tercero. 6. según sea el caso. éste debe indicar dónde se encuentra y qué está haciendo. 2. requiriendo el cambio de canal y esperando el comprendido del Puesto de Mando antes de cambiarse. a fin de que esté en conocimiento el resto del personal que se encuentre laborando y conozca que la emergencia culminó. informando el resultado del mismo y el retiro de todos aquellos funcionarios que se encuentren en el lugar. en la que necesite coordinar ciertos planes tácticos o. en su defecto. La excepción existirá cuando este último vaya a radiar algún procedimiento. Cuando exista una comunicación en progreso en determinado momento. 3. preferiblemente debe hacerlo la funcionaria o el funcionario actuante. a excepción de si existiera alguna emergencia. en el peor de los casos. quien tiene mayor y completo conocimiento del procedimiento desde su inicio. De este modo. En tal caso. 5.

TRAMO III 74 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II REFLEXIONES FINALES • ¿Cómo deben aplicar las normas y los procedimientos de comunicación las funcionarias y los funcionarios que están ingresando en el cuerpo policial? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ • ¿Qué procedimiento aplicarías para conocerlas en detalle? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ • ¿De qué forma contribuyen estas normas al proceder policial? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 75 LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS UTILIZADOS EN LOS CENTROS DE OPERACIONES POLICIALES | SESIÓN 11 MEDIOS TECNOLÓGICOS Y EL PROCESO DE COMUNICACIÓN OBJETIVO Describir la estructura y operatividad de los Centros de Operaciones Policiales y los puestos de comunicaciones como factor importante para el procesamiento de la información. TEMA V EXPLORACIÓN DE SABERES ¿Qué son los medios tecnológicos? __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ ¿Qué son medios informativos y medios comunicativos? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

redes IP. Encriptación: toda comunicación deberá contar con un sistema que permita tener una alta o si es posible completa confidencialidad de los datos y cálculos para la operatividad del equipo. de manera que no puedan ser descifrados. De igual forma. dentro del panel de control del radio portátil. el operador tiene la posibilidad de recibir información o emitir respuestas en cualquier momento. interrupción. en determinado momento. Celeridad: el equipo de radio frecuencia. igualmente. etc. por ende. montañosas. extraurbanas. Todo ello se traduce en una comunicación personal y con la cotidianidad dentro de un lenguaje común y popular para la operadora y el operador. . como lo son: telefonía. realizar reportes conocidos como punto a punto. lacustre.TRAMO III 76 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LECTURA LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS Y EL PROCESO DE COMUNICACIÓN El proceso de comunicación y. etc. que el equipo deberá tener un sistema que permita operar utilizando ondas electromagnéticas directas. sea la más acorde posible en beneficio de ambos entes involucrados en la comunicación. con la finalidad de que la operadora o el operador tenga la capacidad de reportar de manera directa y permitida utilizando palabras que no estén dentro del contexto de claves del protocolo de comunicación. garantizando de esta manera y tomando en cuenta ciertos aspectos tácticos de momento y según las circunstancias en las cuales se vaya a operar. el equipo deberá tener. averías o baja recepción de ondas electromagnéticas. y más aún cuando se trata de emergencias de cualquier tipo. dicho equipo deberá contar con distintas funciones de operatividad. Esto implica que el equipo tendrá que contar con ciertos datos y cálculos informáticos pregrabados en su panel de control e inclusive tener varias alternativas de cambio de función. en áreas de difícil acceso para la onda terrestre y directa. se evita una posible intervención del mensaje emitido y que personas ajenas a la institución o Cuerpo de Policía Nacional tengan acceso a cualquier operación realizada o a realizar por este organismo de seguridad. deberá contar con ciertas funciones que permitan operar con bastante fluidez y rapidez durante una comunicación. Deberá contar también con una alta resolución para mayor receptividad de la onda electromagnética. bien sea en una estación base. el equipo radiotransmisor que se utilizará durante cualquier comunicación llevada a cabo en los procedimientos u operaciones policiales dentro de la estructura operacional del Cuerpo de Policía Nacional deberá contar con ciertas características de aplicación: De esta forma. permitiendo de esta manera emitir una respuesta pronta y que. planicie. bien sea de ondas de frecuencias electromagnéticas o por motivos técnicos. De esta forma. sobre todo en los casos que existan obstrucciones. una tecla que permita activar el sistema de emergencia en distintas situaciones puntuales. Es importante destacar. además de terminales móviles y portátiles para sistemas de posicionamiento global (GPS). bien sea en zonas urbanas. Por lo tanto. recibir el mensaje o la intención de éste con mayor acierto. y que pueda ser recibido mediante una alerta en la De fácil transigencia: esto le permitirá a la operadora y/o el operador de radio frecuencia captar. analógica o digital. celular. a la vez. es decir.. móvil o radio portátil de antena o inalámbrico. que faciliten diferentes vías de comunicación. costera.). en el caso de que algunas de estas presenten.

El sistema debe ser público. confidencial e inviolable. • Las llamadas de datos pueden utilizar hasta 4 canales. • Punto a punto. 2. • Conversión de numeración. • Llamada de emergencia. la operadora o el operador de radio frecuencia contará en todo momento con una herramienta más para el resguardo de su integridad física. • No orientados a conexión. estación base). • Conversión de direcciones a direcciones X . • Monitorización. Equipos de comunicación Tipos de equipos • Portátil: equipo de comunicación manual que utiliza la funcionaria o el funcionario policial (radio transmisor. adoptando un protocolo de comunicaciones confiable. teléfono y radio). que garanticen celeridad. El sistema pertenece y es manejado por los cuerpos de policía y debe cubrir las necesidades del operador. • Voz y datos pueden ser transmitidos simultáneamente en ranuras temporales (timeslots) diferentes. • Móvil: son los equipos de comunicación que se encuentran ubicados en las unidades policiales (computador portátil.25. manteniendo las características básicas de las fichas técnicas. Los cuerpos de policía deben contar con dotación de equipos de comunicaciones policiales con tecnología de punta. por condiciones ambientales. • Respuesta a peticiones de transmisión. Normas para los equipos de comunicación 1.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 77 Central de Comunicaciones. De esta forma. • Gestión de roaming en áreas extensas. • Estructura • Las llamadas vocales utilizan un único canal. • Interoperabilidad entre diferentes fabricantes. • Datos en modo circuito. para casos en los cuales cualquiera de las otras funciones de emergencia del equipo radio transmisor falle. • Gestión de contabilidad. • Gestión de seguridad. Modo de una red de datos • Terminal de datos. • Cancelación de ecos (full-dúplex). . • Gestión de abonados. • Punto a multipunto. El sistema es versátil y tiene las siguientes funciones: • Administración central del sistema. • Mantenimiento de la señal. seguridad y total cobertura en las actuaciones policiales. teléfono celular). 3. computador fijo. • Seguridad.2 kbit/s) con alta o baja protección. Llamadas individuales y de grupo. • Voz en modo transparente. geográficas. Servicios de paquetes de datos • Orientados a conexión. Servicios básicos • Voz (semidúplex). • Identificación del grupo que habla. 4. • Fijo: son equipos de comunicación que se encuentran ubicados en los Centros de Coordinación Policial y las Estaciones Policiales (teléfono fijo. Servicios • Gestión de mantenimiento y fallos. Un único slot (hasta 7. etc. • No interacción con servicios suplementarios.

• Es posible enviar mensajes de estatus a grupos. responda: • ¿Qué importancia tiene la tecnología en las comunicaciones policiales? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ • ¿Qué equipos tecnológicos son indispensables en las comunicaciones policiales? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III 78 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Servicios de transmisión de datos • Mensajes de estatus. REFLEXIONES FINALES Luego de la realización de la lectura y su análisis. • Los mensajes son datos enteros de 16 bits (longitud fija). • Permiten rápidas transmisiones extremo a extremo con mínima carga del canal de radio.

TEMA V EXPLORACIÓN DE SABERES ¿Cómo te imaginas un centro de operaciones especiales? _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 79 LOS CENTROS DE OPERACIONES POLICIALES Y SU ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL | SESIÓN 12 CENTRO DE OPERACIONES POLICIALES OBJETIVO Describir la estructura y operatividad de los Centros de Operaciones Policiales y los puestos de comunicaciones como factor importante para el procesamiento de la información.

• Interactuar con los puestos de comunicación de las distintas estaciones policiales del cuerpo y garantizar la calidad de la información emitida por los mismos. registrar y dar adecuado tratamiento a las informaciones públicas y a los procedimientos policiales. • Posibilitar el monitoreo sistemático del comportamiento de la incidencia delictiva y su respuesta. su seguimiento informativo y el cumplimiento de los procedimientos de trabajo aprobados como parte del sistema integrado de información y dirección de las operaciones policiales. Funciones • Llevar el control de las comunicaciones policiales en su ámbito territorial. Definición El Centro de Operaciones Policiales (COP) es la unidad fundamental de recepción y gestión de la información relacionada con las operaciones dentro del cuerpo de policía. • Dar seguimiento a los procedimientos policiales garantizando las ampliaciones que resulten necesarias. • Conformar análisis primarios sobre las temáticas más importantes que sirvan de apoyo a la toma de decisiones. • Trasmitir indicaciones que emita la dirección del cuerpo de policía y comprobar su cumplimiento. y en condiciones ideales. • Mantener informado oportuna y permanentemente al Director o Directora y al Subdirector o Subdirectora sobre los servicios policiales. recibe insumos de esta instancia. niveles operativos acerca de las situaciones vinculadas con la seguridad ciudadana. para ser distribuida entre las instancias operativas correspondientes. a su vez. el Centro de Operaciones Policiales es el ente que concentra y gestiona las comunicaciones operacionales del cuerpo de policía. Su presencia y buen funcionamiento en los cuerpos policiales es de carácter indispensable. Esta unidad facilita el conocimiento de las novedades más relevantes a la sala situacional y. • Garantizar el flujo de comunicación entre las distintas instancias operativas del cuerpo de policía. • Informar a los funcionarios policiales en sus distintos . • Recibir y transmitir a los niveles de dirección superiores la información urgente y relevante sobre hechos de carácter público.TRAMO III 80 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LECTURA ¿Qué son los centros de operaciones especiales? El centro de operaciones policiales (COP) es el lugar donde se reciben y despachan todas las informaciones relacionadas con las operaciones policiales. Generalmente. • Coordinar y cooperar el intercambio informativo con la sala situacional y puestos de comunicación. Recibe las novedades y las reporta para ser atendidas por los funcionarios correspondientes en los niveles operacionales. • Recibir. Objetivos • Comunicar instrucciones de servicio a las funcionarias y los funcionarios policiales que cumplen la vigilancia y patrullaje en su ámbito territorial. de los puestos de comunicación en las estaciones policiales y otros COP.

Cada supervisora o supervisor de primera línea tendrá bajo su responsabilidad un grupo de recepcionistas de llamadas telefónicas y mensajes de radio y un conjunto de despachadoras o despachadores que trabajarán igualmente en turnos de ocho (8) horas. para facilitar la localización de las informaciones. Se habilitarán los registros a emplear con base en el formato preestablecido. Estructura organizativa Los Centros de Operaciones Policiales (COP) son las instancias de dirección de las operaciones de los cuerpos de policía. • Elaborar partes diarios. audio. El área de archivo maneja los textos por temáticas de interés. así como mantener informados oportuna y permanentemente a las autoridades policiales correspondientes. . Estructura del área de servicio El área de servicio cuenta con un jefe o jefa.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 81 • Distribuir las informaciones que requieran los entes competentes. quien asume la responsabilidad del área. Área de información y análisis: es el área responsable de monitorear ininterrumpidamente el comportamiento de la situación delictiva. • Área de servicio. • Archivo. En términos de estructura organizativa. El local destinado a esta actividad contará con medidas de seguridad y condiciones físicas para garantizar la conservación y protección de la información almacenada. El número de recepcionistas y despachadores dependerá del volumen de llamadas que reciba el cuerpo de policía. Todo ello en función de auxiliar las labores de dirección de las operaciones policiales y elevar la efectividad del desempeño de los cuerpos de policía. • Área de información y análisis. las cuales se actualizarán siempre que resulte necesario. independientemente del formato de la misma: impreso. El Centro de Operaciones Policiales debe estar compuesto por un coordinador y tres (3) unidades funcionales: • Coordinación del Centro de Operaciones Policiales. video u otro. resúmenes y otros informes que resulten pertinentes. Área de archivo: es la responsable de organizar y almacenar la información recibida por el Centro de Operaciones Policiales. Es la encargada de la gestión y uso del sistema de comunicaciones. ya sea de forma manual o automatizada. Coordinación del Centro de Operaciones Policiales: tiene la responsabilidad de dirigir y supervisar las informaciones y el procesamiento de las mismas. y garantizar el adecuado tratamiento de dicha información. quienes trabajarán en turnos de ocho (8) horas. Ver a continuación el diagrama con la estructura descrita. estos centros dependen de la máxima autoridad operativa policial del nivel territorial correspondiente: el jefe del Centro de Coordinación Policial. Área de servicio: es la unidad responsable de recibir. Están a su cargo los supervisores y supervisoras de primera línea. comunicar y monitorear la información proveniente de fuentes internas y externas al cuerpo de policía. y como mínimo al iniciar cada año se revisará su pertinencia. de integrar la información producida por los diferentes servicios policiales que operan en la zona policial y las sedes operativas que dependen de ella. registrar. digital. notas.

Indica en el mismo los y/o las responsables de cada una de las áreas.TRAMO III 82 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II REFLEXIONES FINALES Elabora un organigrama que describa la estructura general de un centro de operaciones especiales. ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

con el fin de garantizar el óptimo desenvolvimiento del Centro de Operaciones Policiales. TEMA V EXPLORACIÓN DE SABERES A continuación. PERFIL Y FUNCIONES DE LOS CARGOS OBJETIVO Describir la estructura y operatividad de los Centros de Operaciones Policiales y los puestos de comunicaciones como factor importante para el procesamiento de la información. • Funcionarios y funcionarias de archivo. lea con detenimiento e interprete la siguiente lectura: COMPOSICIÓN DE LOS CENTROS DE OPERACIONES POLICIALES Coordinación: un (1) coordinador o coordinadora del Centro de Operaciones Policiales. Área de servicio • Un (1) jefe o jefa de área. en caso de que existan. • Funcionarios o funcionarias por cada turno para la observación de las señales de video vigilancia. . RÉGIMEN DE TRABAJO. • Recepcionistas. • Funcionarios o funcionarias de información y análisis. Se recomienda que exista por lo menos una persona por cada turno de trabajo cumpliendo las funciones de cada cargo. el número de funcionarios y funcionarias en los cargos anteriormente descritos podrá variar en número. • Despachadores o despachadoras.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 83 LOS CENTROS DE OPERACIONES POLICIALES Y SU ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL | SESIÓN 13 COMPOSICIÓN. Área de información y análisis • Un (1) jefe o jefa de área. En función del volumen de las operaciones y del tamaño y composición de los cuerpos de policía estadales y municipales. • Un (1) analista. • Supervisores o supervisoras de primera línea. Archivo: • Un (1) jefe o jefa de área.

• Velar por la calidad de todos los informes que solicite o se presenten al Jefe de la Sede y a la Dirección del cuerpo de policía. • Proponer las temáticas que deben ser objeto de análisis. para asegurar la profesionalidad de los mismos. • Controlar la efectividad en el funcionamiento de los grupos de trabajo subordinados y propiciar la fluidez en las necesarias interrelaciones entre las mismas. . • Presentar al coordinador los informes elaborados. antes de ser sometidos a la consideración o aprobación del Jefe del Centro de Coordinación Policial. • Dirigir la realización de los análisis informativos. en términos generales. oportunidad y rigurosidad de la información. • Supervisar la elaboración de los informes que se solicitan a los funcionarios y las funcionarias del área. • Aprobar la depuración de los archivos. deben poseer: • Preparación cultural adecuada. • Aprobar el plan del servicio de guardia. • Aportar elementos para las evaluaciones de los resultados de trabajo de los diferentes servicios. • Conocimiento de temas relacionados con sistemas de información. • Velar por la calidad. Jefe o jefa del área de información y análisis • Asumir las funciones del Coordinador en ausencia de éste. • Velar por la constante preparación de los funcionarios subordinados. • Hacer propuestas al Jefe del Centro de Coordinación Policial sobre posibles direcciones de trabajo. Perfil de las funcionarias y los funcionarios que trabajarán en la coordinación de operaciones policiales Las funcionarias y los funcionarios del Centro de Operaciones Policiales. gestión documental y procedimientos de trabajo de cada uno de los servicios policiales. • Dar el visto bueno a los reportes informativos. empleo de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. a partir de los resultados de los análisis que se realicen. para lo cual se crearán condiciones de trabajo adecuadas. Funciones de cada cargo Coordinador o coordinadora del Centro de Operaciones Policiales • Mantener actualizado al Director de la Sede sobre las informaciones de mayor interés. o que se envíen a otras instancias. valoraciones de situación operativa y análisis que se elaboren. en tres (3) turnos de trabajo de ocho (8) horas cada uno. en aras de la integralidad en el proceso de trabajo con la información. • Elaborar los objetivos de trabajo de su coordinación para cada etapa y aprobar el plan de trabajo de sus subordinados. • Espíritu de superación continua. métodos de análisis. • Discreción en sus actuaciones. El abandono o descuido de la función constituirá una indisciplina grave. • Garantizar el cumplimiento de los requerimientos informativos establecidos por la Dirección del cuerpo de policía e interactuar con el Área de Información y Análisis a ese nivel y con la Sala Situacional. • Evaluar a los responsables de cada grupo de trabajo.TRAMO III 84 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Régimen de trabajo El centro de operaciones policiales funcionará de forma ininterrumpida durante las 24 horas. Las funcionarias y los funcionarios que integran cada turno de servicio por área permanecerán en sus puestos durante las ocho (8) horas.

Supervisoras y supervisores de primera línea • Supervisar la efectividad del trabajo de los despachadores y telefonistas. a partir de las incidencias previamente registradas por los funcionarios y las funcionarias de guardia. • Interactuar con los funcionarios homólogos al nivel de los servicios para requerirles información sobre determinadas temáticas de interés. • Dirigir la preparación y evaluación de los funcionarios de su grupo de trabajo. Jefe o jefa del área de servicio • Elaborar el Plan del Servicio de Guardia. • Evaluar las informaciones que reciben de los funcionarios homólogos a nivel de servicios y proponer el tratamiento que requieren las mismas. Analista • Revisa. como el traslado de detenidos y otros que por su importancia lo requieran. de manera que facilite el trabajo con las mismas. según sus esferas de competencia. estadísticas y otras salidas de información. • Registrar y dar seguimiento al cumplimiento de las decisiones derivadas del despacho diario de las principales incidencias ocurridas. • Realizar los reajustes que resulten pertinentes al Plan del Servicio de Guardia. • Mantener informado al Coordinador y al Director de la Sede de las informaciones de mayor interés. • Impartir instrucciones a los grupos en servicio ante incidencias que lo requieran. • Controlar la preparación de los funcionarios para recibir el servicio de guardia (cambios de turno). • Dirigir el monitoreo de las operaciones policiales que se desarrollen y los procedimientos.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 85 • Organizar y dirigir sesiones de trabajo en equipo para discutir los informes y análisis más importantes que requieran consenso. • Mantener seguimiento a las informaciones de interés que se reciben por esta vía. • Elabora notas. • Garantizar el seguimiento y verificación de las informaciones que lo requieran. • Controlar la efectividad en la prestación de este servicio. • Velar por el adecuado tratamiento a cada una de las informaciones que se reciben. resúmenes. • Proponer al responsable del grupo temas de análisis. • Realizar análisis primarios sobre aspectos de mayor impacto en la situación operativa de la sede. • Aprobar el parte diario y otras salidas de información que se elaboren. • Sistematizar y organizar las informaciones de interés. • Elabora análisis de los temas de mayor importancia (se recomienda hacer empleo de infografía y mapeo del delito). • Trasmitir las indicaciones urgentes del Jefe del Centro de Coordinación Policial a los Coordinadores y los grupos en servicio. • Monitorea y analiza las tendencias de opinión relacionadas con los cuerpos de policía en su ámbito político territorial manejadas por los medios de comunicación. • Elaborar los diferentes reportes informativos previamente diseñados por los superiores. • Preparar los documentos necesarios para el despacho operativo diario de las principales incidencias. integra y da el acabado a los partes diarios. • Monitorear las incidencias más importantes que . • Dirigir la preparación y evaluación de los funcionarios y las funcionarias de su grupo de trabajo. y controlar su cumplimiento. • Revisar y dar el visto bueno al parte diario.

• Realizar acciones primarias dirigidas a la verificación de las informaciones recibidas. en las carpetas correspondientes según guía de archivo. evidencias. • Archivar las informaciones. • Controlar la disciplina en el empleo de los medios de comunicación por los grupos en servicio. cuando se decida por la dirección. • Realizar auditorías sistemáticas al registro. • Controlar el archivo de las informaciones en las carpetas (impresas o digitales) correspondientes. . Funcionario de archivo • Registrar en los controles preestablecidos la entrada y salida de las informaciones. • Dirigir la preparación y evaluación de los funcionarios y las funcionarias de su grupo de trabajo. una vez que se define su tratamiento. • Ejecutar las acciones de coordinación y cooperación que resulten necesarias para dar respuesta a las incidencias reportadas. • Garantizar el cumplimiento de las medidas de conservación y protección de la información. velar por el adecuado empleo de los medios y detectar irregularidades o interrupciones para su inmediato restablecimiento. Despachadoras y despachadores • Trasmitir indicaciones a los grupos en servicio sobre su participación ante incidencias operativas que lo requieran y controlar su cumplimiento. • Orientar a los ejecutores de las referidas llamadas respecto a la conducta a seguir. Recepcionistas • Recibir las llamadas procedentes de la población. • Distribuir las informaciones según destinatarios y dejar constancia de los movimientos de éstas hasta su archivo.TRAMO III 86 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II se producen en la instalación y puedan alterar su correcto funcionamiento. • Fiscalizar el proceso de depuración de la documentación. con base al plan previamente aprobado. • Recuperar del archivo las informaciones que se soliciten. archivo e introducción en bases de datos de las informaciones trabajadas. • Ejecutar proceso de depuración conforme a indicaciones del jefe de grupo. • Monitorear las comunicaciones por radio. relacionadas con los detenidos. de organizaciones comunitarias y otros entes cooperantes. Jefe o jefa del grupo de archivo • Supervisar el registro de todas las informaciones de entrada y salida. traslados. • Dar salida a la documentación clasificada. • Registrar las informaciones de interés que se reciban y elaborar el parte diario. entre otros. • Elaborar plan de salida de la documentación clasificada.

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 87 REFLEXIONES FINALES Elabora una definición de cada uno de los cargos existentes en los centros de operaciones policiales.

TRAMO III 88 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LAS FUNCIONES Y EL EQUIPAMIENTO DE LOS PUESTOS DE COMUNICACIONES DE LAS ESTACIONES POLICIALES | SESIÓN 14 TEMA V CENTRO DE OPERACIONES POLICIALES EXPLORACIÓN DE SABERES Responde los siguientes planteamientos: • ¿Qué son los puestos de comunicaciones policiales? OBJETIVO Describir la estructura y operatividad de los Centros de Operaciones Policiales y los puestos de comunicaciones como factor importante para el procesamiento de la información. • ¿Qué se transmite desde allí? ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ • ¿A dónde se transmite? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

Objetivos • Comunicar instrucciones de servicio a los funcionarios y las funcionarias policiales que cumplen la vigilancia y patrullaje en su ámbito territorial. • Suministrar información de forma permanente al Centro de Operaciones Policiales. volumen de operaciones policiales y el origen de la solicitud del servicio policial. Puestos de comunicaciones de las estaciones policiales Dependiendo de factores tales como cobertura y efectividad de las comunicaciones. en la presente guía se ha definido un escenario de equipamiento ideal. • Recibir y tramitar a los niveles superiores la información sobre hechos de carácter público. al cual deberían tender todos los cuerpos de policía.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 89 ¿Para qué y por qué se transmite? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ¿Cuáles equipos se utilizan para las transmisiones? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ LECTURA Lee con atención Equipamiento ideal y básico Así como para el caso de la sala situacional. El puesto de comunicaciones es la expresión mínima de la gestión de las comunicaciones policiales y se encuentra ubicado en las Estaciones Policiales. además de los Centros de Operaciones Policiales puede intervenir otra instancia en el proceso de gestión de las comunicaciones: se trata de los puestos de comunicación de las Estaciones Policiales. Definición Es la unidad de menor escala en el cuerpo de policía para la recepción y gestión de la información recibida de fuentes internas y externas al cuerpo de policía. En esta instancia se reportan a los Centros de Operaciones Policiales y oficiales de servicio las incidencias que son notificadas directamente a dichas estaciones. . y otro básico con el cual pueden iniciarse las operaciones del centro de operaciones policiales. • Monitorear sistemáticamente los procedimientos policiales del sector que cubre.

• Recibir. • Ejecutar las acciones de coordinación y cooperación que resulten necesarias para dar respuesta a las incidencias reportadas. registrar y dar adecuado tratamiento a las informaciones de carácter policial. Composición El puesto de comunicaciones de las Estaciones Policiales contará sólo con funcionarios para recepción y despacho de comunicaciones. • Trasmitir indicaciones a los grupos en servicio sobre su participación ante incidencias operativas que lo requieran y controlar su cumplimiento. • Controlar el empleo de los medios de comunicación por los grupos en servicio. de organizaciones comunitarias y otros entes cooperantes. En función del volumen de las operaciones y del tamaño y composición de las estaciones policiales de los cuerpos de policía estadales y municipales. registrar y monitorear la información proveniente de llamadas y reportes de entes internos y externos al cuerpo policial. • Trasmitir indicaciones que emita la dirección del cuerpo de policía a través del Centro de Operaciones Policiales y comprobar su cumplimiento. El puesto de comunicaciones es una unidad auxiliar adscrita al jefe de la Estación Policial donde funcione. para lo cual se le crearán condiciones de trabajo adecuadas. el número de funcionarios y funcionarias para recepción y despacho de comunicaciones podrán variar en número. • Registrar las informaciones de interés que se reciban y elaborar el parte diario.TRAMO III 90 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Funciones • Llevar el control de las comunicaciones policiales en su ámbito territorial. en tres (3) turnos de trabajo de ocho (8) horas cada uno. Se recomienda que exista por lo menos una persona por cada turno de trabajo cumpliendo esta función. • Mantener informado oportuna y permanentemente al Director o Directora y/o al jefe o jefa de la Estación Policial sobre los servicios policiales. Régimen de trabajo El Puesto de Comunicaciones funcionará de forma ininterrumpida durante las 24 horas. con el fin de garantizar el óptimo desenvolvimiento del Puesto de Comunicaciones. velar por el adecuado empleo de los medios y detectar irregularidades o interrupciones para su inmediato restablecimiento. . la cual tiene bajo su responsabilidad recibir. • Elaborar partes diarios. • Monitorear las comunicaciones por radio. Funciones de los cargos Funcionarios para recepción y despacho de comunicaciones • Recibir las llamadas procedentes de la población. Estructura organizativa El puesto de comunicaciones de la Estación Policial sólo está compuesto por un área de servicio. • Realizar acciones primarias dirigidas a la verificación de las informaciones recibidas. Las funcionarias y los funcionarios que integran cada turno de servicio permanecerán en sus puestos durante las ocho (8) horas. resúmenes y otros informes que resulten pertinentes. • Orientar a los ejecutores de las referidas llamadas respecto a la conducta a seguir. • Facilitar el conocimiento de las novedades más relevantes a la superioridad. El abandono o descuido de su función constituirá una indisciplina grave. • Dar seguimiento a los procedimientos policiales garantizando las ampliaciones que resulten necesarias. notas.

• Equipos de Proyección (video beam). directorios protocolares. • Pizarra acrílica. • Equipos de videoconferencia (voz e imagen). Equipos de computación • Conexión a Internet. Equipamiento ideal De forma ideal. para el acceso permanente a las noticias. el centro de operaciones policiales debe contar con: 1. • Mapa impreso y digital del estado / municipio. • Estaciones base y móviles de radio con sistema TETRA. • Sistema de grabación digital de las comunicaciones telefónicas y de radio. Recursos para la captación. tales como: cartas situacionales. • Estaciones base y móviles de radio con sistema TETRA. • Televisores LCD con señal abierta y por cable. Acceso a los sistemas de video vigilancia que existen en los cuerpos de policía de manera descendente. • Estaciones base y móviles de radio con sistema TETRA. . • Un (1) computador. • Cámaras y monitores para el servicio de video vigilancia.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 91 Equipamiento El puesto de comunicaciones debe contar con el siguiente equipamiento: • Teléfono fijo y/o móvil. • Mapa impreso del estado / municipio. • Equipos de oficina. para el acceso permanente a las noticias. salas situacionales de los órganos desconcentrados y otros entes cooperantes. • Plotter. tales como: cartas situacionales. Para ello. • Impresoras. directorios protocolares. 5. entre otros. Comunicaciones con todas las unidades organizativas del cuerpo de policía y otros cuerpos policiales. centros de seguridad y atención de emergencias. es necesario el siguiente equipamiento: • Teléfono fijo y móvil celular. • Pizarra acrílica. • Televisores con señal abierta. radios AM y FM. 3. sitios de mayor relevancia e interés. • Una (1) impresora multifuncional. • Equipos de oficina. • Planta eléctrica Equipamiento básico • Teléfono fijo y/o móvil. Enlace con los principales sistemas informáticos que emplearán los órganos de seguridad del Estado. • Mapa impreso del estado / municipio. 2. • Otras fuentes de información pública. sitios de mayor relevancia e interés entre otros. radios AM y FM. • Fuentes de información pública. 4. • Sistema de posicionamiento global (GPS). Equipos de oficina • Pizarras acrílicas y electrónicas. Energía eléctrica las 24 horas del día. procesamiento y análisis de la información.

se mostraba indispuesta para acceder a las pretensiones del individuo.TRAMO III 92 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS Lee con atención el siguiente caso y escribe detalladamente el proceso de comunicaciones que se debe seguir. una señora en ropa de dormir. Borracho ¡no! A las dos de la madrugada. al ver el estado su esposo. con un niño en los brazos y otro tomado de la mano. Espacio a rayas para la redacción del discente ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . La señora. lo que encolerizó al hombre. Igualmente. si insistía en no corresponderle. se presenta en la estación policial informando que tuvo que salir huyendo de su residencia debido a que su esposo llegó ebrio a casa queriendo intimar con ella. menciona los equipos que debes utilizar. quien terminó por prenderle fuego al colchón y la amenazó con rociarle alcohol y quemarla viva.

TEMA V EXPLORACIÓN DE SABERES Responde la siguiente pregunta: ¿conoces algún caso donde intervienen dos o más cuerpos policiales en la prevención del delito? ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ¿De qué forma consideraste que se comunicaron? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 93 LA INFORMACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OPERATIVAS DE LOS CUERPOS DE POLICÍA | SESIÓN 15 CENTRO DE OPERACIONES POLICIALES OBJETIVO Describir la estructura y operatividad de los Centros de Operaciones Policiales y los puestos de comunicaciones como factor importante para el procesamiento de la información.

la información se remite al despachador o despachadora. a su vez. de acuerdo con la naturaleza de la misma: • Si es una denuncia contra un funcionario. acopiará y procesará la información relacionada con los índices de criminalidad. debe remitirse la información a la Oficina de Control de Actuación Policial.TRAMO III 94 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LECTURA Lee detenidamente FLUJO DE INFORMACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OPERATIVAS DE LOS CUERPOS DE POLICÍA Cuando se produce una llamada a la central de comunicaciones del cuerpo de policía. la solicitud se deriva a atención al ciudadano(a). actuaciones policiales y cualquier otra información en materia de seguridad ciudadana. • De forma directa: las salas situacionales de los cuerpos de Policía informarán directamente al Órgano Rector. Si la solicitud corresponde al cuerpo de policía. a través del siguiente procedimiento. • Una vez notificado el hecho. • Si es una denuncia relacionada con un delito o falta. esta persona debe notificar el hecho precisando. La cooperación informativa de los cuerpos de policía en su ámbito político territorial tiene como finalidad: • Esquematizar el Sistema Integrado de Información y Dirección de las Operaciones policiales. • Si se está solicitando una información general sobre el cuerpo de policía. el tipo de delito o falta y el lugar de ocurrencia. quienes informarán. el recepcionista evalúa a quién debe remitir la información. la cual debe ser suministrada por las Salas Situacionales constituidas en los cuerpos de policía en su ámbito político territorial. entre otras cosas. Articulación de los diferentes cuerpos de policía en la información para prevenir el delito El Órgano Rector. • Cuando la información llega al despachador o despachadora. Si la solicitud corresponde a un organismo externo (bomberos. Cada uno de estos cuerpos estará operando en función de los niveles y criterios de actuación que establece la Ley del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. La persona al frente de la recepción de la llamada o mensaje de radio recibe el mensaje y determina dónde debe ser enviado. Cooperación informativa entre los cuerpos de policía Además de los cuerpos de policía estadales y municipales. es necesario que los cuerpos de policía cooperen con el intercambio y flujo de la información. a la sala situacional del Órgano Rector. en los distintos ámbitos territoriales del país se contará con la presencia del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. a la sala situacional de la Policía Nacional Bolivariana y ésta. se activa el flujo de información de las comunicaciones operativas de acuerdo con la secuencia que se especifica a continuación. a través de la Sala Situacional. Para poder llevar un registro de información confiable a las distintas escalas y ámbitos político territoriales. la unidad radiopatrullera asignada al sector debe atender el llamado y notificarlo a la central. • De forma indirecta: las salas situacionales de las Policías Municipales les informarán a las salas situacionales de las Policías Estadales. • Protocolizar el flujo de información. protección civil u otro organismo de seguridad) remite la información directamente al organismo que corresponda. .

Además.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 95 • De forma ascendente: las salas situacionales municipales y estadales le informarán a las Salas Situacionales Regionales del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. A su vez. Flujograma: es una representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso. los materiales o servicios que entran y salen del proceso. quienes informarán a la Sala Situacional de la Policía Nacional Bolivariana. estas informarán a la Sala Situacional del Órgano Rector. . las decisiones que deben ser tomadas y las personas involucradas. muestra lo que se realiza en cada etapa. en el que exista la necesidad de que intervengan otros cuerpos policiales. DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS Recrea la comunicación de información de un caso policial en un flujograma.

TRAMO III 96 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LOS DOCUMENTOS LEGALES ESTABLECIDOS EN LA LEGISLACIÓN VENEZOLANA | SESIÓN 16 TEMA VI DOCUMENTOS DE USO FRECUENTE EN VENEZUELA EXPLORACIÓN DE SABERES Elabora una lista de los documentos que usan frecuentemente las ciudadanas y los ciudadanos de Venezuela. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . atendiendo a los parámetros de legitimidad y autenticidad establecidos en la legislación venezolana. OBJETIVO Analizar los diferentes tipos de documentos de identidad.

Identificación del certificado médico de nacimiento. deben contener: 1. La cédula venezolana. Ley Orgánica de Registro Civil Gaceta Oficial Nº 39. declarantes y testigos. Por tratarse de un documento de vital importancia para cualquier nacional. La Cédula de identidad en Venezuela Venezuela fue el primer país latinoamericano en expedir un documento de identidad nacional. Toda acta de nacimiento expresará los datos de identidad de los progenitores biológicos. 7. profesión y residencia de las personas que comparezcan al acto. a diferencia de otras en Latinoamérica. primeramente llamada DIEX). omitiendo el estado civil de los mismos. como en los demás países. Todas las actas de nacimiento. a partir de los nueve años . 2. nacionalidad. no obstante. hora e identificación del establecimiento de salud pública o privado. número. mes. la C. La misma puede ser obtenida por todo ciudadano venezolano que la solicite. ya sean declarantes o testigos. ha descendido en su calidad en los últimos años.I. la primera cédula de identidad emitida con el número 1 fue entregada al presidente Isaías Medina Angarita. solo reconoce los primeros 20 millones. número único de identidad. Número único de identidad del presentado o presentada.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 97 LECTURA DOCUMENTOS LEGALES DE USO FRECUENTE EN VENEZUELA Actas de nacimiento (Artículo 93. edad. El Consejo Nacional Electoral establecerá mediante resolución los requisitos exigidos para la identificación de los y las declarantes que no posean documentos de identidad. el lugar donde residen según sus costumbres y tradiciones ancestrales. En los casos de pueblos y comunidades indígenas. Esto se traduce en grandes avances en el proceso de cedulación para toda la población. Nombres. número único de identidad. La expresión “hijo de” o “hija de”. Sexo. Para enero del 2010. Día. posee los nombres del titular. su fecha de nacimiento. se han cedulado a más de 27 millones de venezolanos. El documento de identidad venezolano es procesado actualmente por el Servicio Administrativo de identificación. fecha y autoridad que lo expide. organismo dependiente del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia. 10. Circunstancias especiales del nacimiento. apellidos. 3. 6. edad. profesión y residencia del padre y de la madre. En Venezuela. casa o lugar en que acaeció el nacimiento. nacionalidad. además de las características generales. 9. pero reduciendo significativamente la seguridad del mismo. año. 5. Firmas del registrador o registradora civil. El sistema automatizado. su estado civil. Nombres y apellidos del presentado o presentada. número de identificación. entre otros. nombres. en el caso de que existan. 8. Migración y Extranjería (SAIME) (antes Oficina Nacional de Identificación y Extranjería (ONIDEX). A finales de 1944. 4.264 del 15 de septiembre de 2009). el gobierno nacional inicia un plan de cedulación a lo largo de todo el país (Misión Identidad) y crea un sistema automatizado en donde estos documentos se imprimen en computadoras y en menos de 5 minutos. apellidos.

y debajo del tricolor nacional. Pasaporte Es el documento expedido por el país de origen a toda ciudadana o ciudadano que necesite salir de su país y entrar a otro. existen distintos tipos de visas que responden a la necesidad de la ciudadana o el ciudadano en cuestión. Para junio del 2010 no se tiene conocimiento todavía de la fecha del lanzamiento de la nueva cédula. nos identifica cuando estamos en otros países donde nuestra cédula de identidad no es válida y nos autoriza tanto a salir del país como entrar a otros donde nos hayan otorgado una visa. ponga en circulación a mediados del año 2010 la nueva cédula de identidad electrónica. entre la huella y la fotografía. Visa Es un permiso otorgado por un país extranjero para que una ciudadana y/o un ciudadano puedan ir a ese país a visitarlo o a residir. presentando su partida de nacimiento. Migración y Extranjería (Saime). aparece el texto «República Bolivariana de Venezuela» y en la franja blanca con letras negras aparece el texto «Cédula de Identidad». Los solicitantes recibirán constancia de la fecha de recibo de la solicitud expedida por la . roja y blanca. Las características técnicas de la cédula de identidad de Venezuela son: tamaño: 57 x 83 mm. Tipos de visas Turistas (T-1). Ésta tendrá incorporada una tarjeta de memoria donde estarán almacenados todos los datos del ciudadano. lo que hace posible el almacenamiento del perfil biométrico del titular. Debajo de la firma del director general del Saime está impresa la fotografía de la persona cedulada. En todos los casos. en la parte superior y en todo lo ancho de la cédula está impreso el tricolor nacional con cuatro franjas: amarilla. Actualmente. A lo ancho. Las solicitudes deberán ser introducidas ante las Oficinas Consulares de Embajadas y Oficinas Consulares Ad-honorem en el exterior o ante el SAIME en el país. Se puede tramitar el documento venezolano para niños. los datos de la fecha de nacimiento. A lo ancho. En la actualidad. La cédula para el venezolano presenta un fondo gris sobre el cual está impreso en amarillo el escudo de la República Bolivariana de Venezuela. aparece el número de la serie de la cédula. azul. por medio del Servicio Autónomo de Identificación. niñas y adolescentes de 9 a 20 años. se espera que el Gobierno. En la parte inferior central e impreso en texto negro se encuentra la categoría: «venezolano» o «extranjero». El pasaporte es al mismo tiempo un documento de identificación y autorización. en el reverso de la cédula está impreso el escudo de la República Bolivariana de Venezuela con tinta invisible de color amarillo que reacciona a la luz ultravioleta de 254 nanómetros de longitud de onda. Según el fin. La cédula para el extranjero presenta un fondo de color ocre y no tiene impreso el escudo de la República Bolivariana de Venezuela. por lo cual los ciudadanos nacidos en otros países o residentes de otros países deben viajar al mismo y esperar entre 30 y 90 días para su recepción. En el lado izquierdo aparecen los datos del cedulado. y debajo de ésta la huella digital del pulgar derecho. Dentro de la franja azul. la firma del director general del Saime. el pasaporte venezolano tiene dichas características. así como su nombre y cargo. Este documento solo puede ser solicitado en el país. Se trata de la primera en su tipo en América Latina. estado civil.TRAMO III 98 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II de edad. incluyendo su firma. En el extremo superior derecho. el número de la oficina expedidora y. debajo de ésta. en letras blancas. fecha de expedición y fecha de vencimiento.

Este tipo de visa da derecho a cedulación. Inmigrantes + EL NÚMERO DE VISA. por un lapso de sesenta y dos (72) horas. este Sistema Rector Nacional es el conjunto de órganos. y a un empleado/a del servicio doméstico de Funcionarios Diplomáticos y Consulares de la República. coordinan. Tiene una vigencia de un (1) año. postgrado y cualquier otro tipo de adiestramiento. Niñas y Adolescentes . niña y adolescentes) La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. niñas y adolescentes. establece que el Estado creará un Sistema Rector Nacional para la protección integral de los niños. Transeúnte de negocios (TR-3). Visa de tránsito (T-6). destinadas a la protección y atención de todos los niños. Es prorrogable y cambiable. La empresa o persona interesada en contratar los servicios de extranjeros deberán formular la solicitud del caso ante la ONIDEX. en su Art. supervisan. niñas y adolescentes. Las personas que la requieran en las oficinas consulares venezolanas podrán obtenerla previo cumplimiento de requisitos de la Comisión Presidencial para la Inmigración Selectiva (COPRISE). Transeúnte estudiante (TR-4). bolivianos. los funcionarios consulares podrán otorgar la Visa ordinaria de Transeúnte al cónyuge e hijos menores de 18 años de ciudadanos venezolanos. La autorización de este tipo de visa será de la competencia del SAIME.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 99 autoridad correspondiente. Aeropuertos y Puestos Fronterizos de Venezuela. Otorgada a ciudadanos colombianos. Será otorgada a los extranjeros que se trasladen a Venezuela para realizar actividades comerciales. Transeúnte laboral (TR-5). Tiene una validez de un (1) año y da derecho a cedulación. y establecen los medios a través de los cuales se asegura el goce efectivo de los derechos y garantías y el cumplimiento de los deberes establecidos en la LOPNNA. de asesoría técnica. orientan. Consejo de Derechos del niño. es prorrogable y el beneficiario podrá obtener la cédula de identidad. a los pasajeros y tránsito a un tercer país. se supone que la persona ingresa al país con fines exclusivos de recreo. entidades y servicios que formulan. Es cambiable. En estos casos. integran. Puede ser estampada en el pasaporte del extranjero o en una tarjeta de turismo. Es prorrogable y da derecho a cédula. evalúan y controlan las políticas. cuando éstos sean trasladados definitivamente al país. No es prorrogable y no da derecho a cédula de identidad. niños y adolescentes (LOPNNA. estadal y municipal. 78. científica o cultural. mercantiles. no da derecho a cedulación. Visa empresarial + EL NÚMERO DE LA VISA. Otorgada hasta por un (1) año a los extranjeros que requieran trasladarse al país con motivo de realizar estudios de pregrado (nivel técnico universitario). programas y acciones de interés público a nivel nacional. Tiene una validez de un (1) año y no da derecho a cedulación. Tiene una duración de tres (3) años. Sin embargo. es improrrogable. chinos –entre otros– que requieren trasladarse al país con fines de realizar actividades empresariales. Concedida por los funcionarios consulares y las autoridades nacionales de la Dirección de Migración y Fronteras en los Puertos. Transeúntes (SIMPLE) (TR2). Los Órganos Administrativos del Sistema Rector para la Protección Integral que establecen la Constitución y la LOPNNA lo integran: • El Consejo Municipal de Derechos de Niños. Documentos de identificación y protección de niñas. y a los marinos y pilotos de mares y aeronaves en general.

representación o responsabilidad en el Registro del Estado Civil Parágrafo Segundo: El Estado debe garantizar procedimientos gratuitos. así como la fecha y hora del nacimiento del niño. públicos y privados. en los mismos términos que las declaraciones hechas ante los funcionarios del estado civil. además de los datos médicos pertinentes. sencillos y rápidos para la inscripción oportuna de los niños y adolescentes en el Registro del Estado Civil. por medio de fichas médicas individuales. representantes o responsables deben inscribir a quienes se encuentren bajo su patria potestad. Parágrafo Primero: Los padres. así como también su formación profesional. inmediatamente después de su nacimiento. Permiso de trabajo destinado a menores de 18 años de edad La legislación venezolana contempla el trabajo de personas menores de 18 años edad. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a ser escritos gratuitamente en el Registro del Estado Civil. Niñas y Adolescentes • Los Consejos Comunales y demás formas de organización popular. en sus artículos 94 al 113. La regulación especial del trabajo de los menores y aprendices está contenida en el Capítulo I del título V de los Regímenes Especiales de la Ley Orgánica del Trabajo. de conformidad con la Ley. sin perjuicio de otros métodos de identificación. estableciendo el vínculo filial con la madre. con prohibiciones y limitaciones que atienden a la edad del trabajador. dotará oportunamente al mencionado registro de los recursos necesarios para dicha inscripción. debe optar medidas específicas para facilitar la inscripción en el Registro del Estado Civil de aquellos adolescentes que no lo hayan sido oportunamente. Parágrafo Primero: Las instituciones. A tal efecto. niños y adolescentes supone: Artículo 16° Derecho a un nombre y a una nacionalidad. en las cuales constará. Así mismo. deben llevar un registro de los casos de nacimientos que se produzcan en los mismos. en materia . Parágrafo Segundo: Las declaraciones formuladas a la máxima autoridad de la institución pública de salud donde nace el niño constituyen prueba de la filiación. el Estado debe garantizar que los recién nacidos sean identificados obligatoria y oportunamente. en materia de protección. inmediatamente después de su nacimiento. centros y servicios de salud. Todos los niños tienen el derecho a ser identificados. Artículo 18° Derecho a ser inscrito en el Registro. Niñas y Adolescentes • Defensorías de Niños. y la impresión dactilar. Es aquí donde se encuentran las normas referentes a la capacidad laboral. la identificación del recién nacido mediante el registro de su impresión dactilar y plantar. Según la LOPNNA. nombre y la edad de la madre. Asimismo.TRAMO III 100 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II • El Consejo de Protección de Niños. este Régimen especial también cuenta con una regulación en una ley especial en la LOPNNA. A tal efecto. las cuales deben obtener un permiso tanto de sus padres como del Estado para desempeñarse como trabajador/a. la identificación de niñas. Artículo 17° Derecho a la identificación. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a un nombre y a una nacionalidad.

solamente debemos colocarlo en una lámpara de luz ultravioleta. Las armas deportivas solamente serán utilizadas en actividades de tiro y caza. El DAEX es el organismo facultado para regular la tenencia de armas y municiones. El sistema le indicará que ingrese el número de cédula del porte de armas a consultar. Llame al 0800DAEX24H (0-800-323-92-44). el trabajo nocturno para estos menores y se consideraba menor hasta tanto no cumpliera los 18 años de edad. almacenar y distribuir armas. del arma y sus municiones para defensa personal. la OIT emite dos convenciones y dos recomendaciones. se deberán observar las marcas de seguridad respectiva. igualmente. en particular las normas de protección y conservación de los recursos naturales. Ésta fue ampliada por la recomendación emitida en 1948 y que prohibía el trabajo a los menores de 18 años en labores nocturnas en el trabajo industrial. . para defensa personal y con el respectivo permiso expedido por la autoridad competente. En 1919. 3. Marcas de seguridad del porte de armas Para verificar la autenticidad del porte de armas. asesorar al Viceministro de Servicios en todo lo referente a esta materia. Porte de armas y municiones. Todo esto en concordancia con lo establecido en la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela. Procedimiento para consultar validez del porte de armas por el 0 800 DAEX 24 horas 1. Se prohibió. con las limitaciones establecidas en la ley y el reglamento. Se entiende porte de armas y municiones como la acción de llevarlas consigo o a su alcance. explosivos. A nivel internacional. Ingrese el número de cédula y presione la tecla numeral (#). como las usadas para verificar la autenticidad de los billetes de alta denominación. dentro del bien inmueble registrado con el correspondiente permiso. Los convenios se referían a la prohibición de trabajar a niños menores de 14 años en trabajos industriales. el uso. 2. así como controlar el porte de armas en el país. que comprenden todo lo relacionado con el procedimiento aplicable para la resolución de conflictos laborales. dentro del inmueble. al titular del permiso vigente y a quienes siendo sus moradores permanentes o transitorios asuman dicha defensa. Tenencia de armas y municiones Se entiende por tenencia de armas la posesión. La tenencia solamente autoriza el uso de las armas. cumplir y hacer cumplir las Leyes y Reglamentos que rigen en las áreas de su competencia. este concepto de la edad se sigue conservando en algunas legislaciones.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 101 de trabajo y en los artículos 450 al 491. sustancias químicas y radioactivas. municiones. así como controlar la fabricación. manejo. Tenencia y porte de armas La Dirección General de Armas y Explosivos (DAEX) se encarga de: recepcionar. también existe una regulación en esta materia que ha ido cambiando según la manera en que va evolucionando el trabajo de los menores. Cuando se lleve a cabo esta acción. las cuales se presentan en iridiscencia. transporte y comercialización de los mismos.

. Lugar de trabajo: ………………………… Fecha de ingreso: ………………… Horario de trabajo: ………… Nombre del patrono: ……………………………… Datos de los padres o representantes legales: Apellidos y nombres: …………………………………………………..……………………………………… Escolaridad: ……………………………………………………………………. Nombre de la Escuela: ……………………………………………………. Grado de escolaridad: ……………………… Horario: ……………. Firma: …………………… Sello  húmedo  y   firma  de  la  funcionaria  o   del  funcionario  facultado   .……… Descripción del trabajo: ……………………………………………………… Tipo de trabajo (breve descripción): ………………………………………….………… Fecha de nacimiento: …………… Dirección habitación: …….… Cédula de identidad: ……… Edad: ……….... Niñas y Adolescentes Registro de Adol escentes Trabajadores Identificación: Apellidos y Nombres: ……………………………………………………………… Cédula de identidad: ……………. Hora: …………….Dirección de habitación: ………… Fecha: ……………………..TRAMO III 102 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Autorización del Consejo de Protección República Bolivariana De Venezuela Consejo de Protección de Niños..

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . poniendo en peligro la vida de los transeúntes que se disponían a cruzar por el rayado. Luego. expliquemos el para qué y el por qué de la documentación que como funcionaria o funcionario policial debemos solicitar Durante el servicio en La Piedra. el taxi se embotella en el denso tráfico del lugar. El taxista posee un arma de fuego y alega que es para su protección personal.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 103 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS A partir del presente caso. Enseguida es abordado por la comisión policial y los funcionarios se percatan de que en el asiento posterior se encuentra una mujer de acento extranjero con cinco (5) niños de diferentes características físicas. un taxista se pasa el alto de dos semáforos de la avenida principal.

____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ¿Qué significa “auténtico”? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . atendiendo a los parámetros de legitimidad y autenticidad establecidos en la legislación venezolana.TRAMO III 104 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II DIFERENCIAS ENTRE LAS CATEGORÍAS LEGÍTIMAS Y AUTÉNTICAS DE LOS DOCUMENTOS | SESIÓN 17 TEMA VI DOCUMENTOS DE USO FRECUENTE EN VENEZUELA EXPLORACIÓN DE SABERES Respondamos con nuestras propias palabras: ¿Qué significa “legítimo”? OBJETIVO Analizar los diferentes tipos de documentos de identidad.

lo auténtico está referido a la originalidad y procedencia del documento. una realidad. una procedencia.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 105 LECTURA Autenticidad y legitimidad de los documentos de acuerdo con los elementos de seguridad y coordinación de datos en los diferentes tipos de documentos El adjetivo “legítimo”. la carga moral que ese derecho implica. además. no transgrede una norma jurídica. sino. El adjetivo “auténtico”. sino en el sentido de que eso de lo cual se predica la autenticidad no implica un ilícito. pues al hablar de lo auténtico denotamos “conforme a la ley”. posee una carga moral máxima. Un documento auténtico es aquel que está autorizado o legalizado y que tiene valor oficial. se atribuye este adjetivo a situaciones en las cuales no solamente un derecho asiste a una persona. cuyo significado es “que tiene un origen. es decir. aparte de su significado. . Entre las diferencias más notorias entre estos conceptos está que mientras lo legítimo está avalado por las leyes. Por tanto. CIERRE INTEGRADOR Elabora un cuadro de diferencias entre lo que consideras auténtico y lo legítimo en un documento legal de uso frecuente. es decir. no en un sentido neutro. ciertos o fuera de toda duda. Un documento legítimo es aquel que cumple con todos los requisitos jurídicos y realmente pertenece a la persona que lo porta. es probo. que es original o genuino” posee una carga moral media.

atendiendo a los parámetros de legitimidad y autenticidad establecidos en la legislación venezolana. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ¿Cómo identificar su autenticidad? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .TRAMO III 106 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD DE CADA DOCUMENTO Y SU FUNCIONALIDAD | SESIÓN 18 TEMA VI DOCUMENTOS DE USO FRECUENTE EN VENEZUELA EXPLORACIÓN DE SABERES Respondamos brevemente las siguientes preguntas: ¿Cómo saber si un documento es falso? OBJETIVO Analizar los diferentes tipos de documentos de identidad.

• Tintas de seguridad. • Reactivos químicos en el papel. El desarrollo de las artes gráficas. Existen dos metodologías utilizadas que convierten un documento en apócrifo. fechas y valores. se incluyen tanto en la manufactura del documento como en la impresión del mismo elementos de seguridad. 1. • Tintas ópticamente variables (OVI). • Diseños de seguridad: see-through / imágenes latentes. se alteran cifras. Líneas y ornamentos gráficos borrosos y poco nítidos le dan al falsificador la posibilidad de conseguir con medios relativamente sencillos una apariencia óptima semejante. Adulteración: es el cambio fraudulento del tenor o escrito en un documento. comprobantes. que el falsificador cuenta con las mismas materias primas que el fabricante que emite los documentos genuinos. Los elementos que previenen adulteraciones son. productos de tecnología propietaria o barreras tecnológicas. Falsificación: es la imitación total de un documento y puede ser: • Con utilización de soportes originales: o sea. La falsificación de documentos de identidad. de acuerdo con Velázquez (2004). se imitan firmas. También se define este acto como falsificación de las inscripciones. de contratos y papel moneda es cosa de todos los días. • Disuadir la comisión de delitos asociados a documentos. Debido a la tecnología actual de escanners. el fraude documental se sigue presentando en forma creciente y cada vez más tecnificada. unido al cada día más expedito acceso a los modernos sistemas de impresión y multicopia. Por ejemplo: • Fondos de seguridad: guilloches. • Elementos difractivos ópticamente variables. que cumplen esencialmente dos funciones: • Denotar alteraciones que pueda presentar el impreso. Para evitar tales fraudes. Los elementos que previenen falsificaciones en general son materiales de circulación restringida. numismáticos. impresoras y computadoras personales. elementos que hacen notoria la maniobra de adulteración. cualquier persona con un poco de inventiva puede falsificar o alterar documentos importantes. de títulos y valores. Por ejemplo: • Papeles de seguridad. El fraude se oculta tras muchas máscaras y la seguridad en documentos debe lidiar contra falsificaciones y alteraciones. sellos.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 107 AUTENTICIDAD Y LEGITIMIDAD DE DOCUMENTOS Elementos de seguridad para evitar la falsificación y/o adulteración de documentos de valor A pesar de las saludables medidas preventivas adoptadas en todos los países. en general. • En cuanto a la apariencia: el falsificador intenta con otras materias primas lograr la misma impresión óptica del original. . Se clonan billetes. La defensa más efectiva contra este tipo de actividades es implementar medidas de seguridad en la manufactura del documento y en la manera en que se imprimen los mismos. marcas y contraseñas comerciales. El fraude de documentos no es ya exclusivo de criminales profesionales. registros y diplomas. ha jugado sin duda un papel preponderante en el incremento de los ilícitos contra la fe pública. 2. Todo lo que no es claro es fácilmente falsificable.

• Elementos difractivos ópticamente variables (DOV). rostro. agregados. La tecnología permite.). para evitar la difusión de secretos corporativos. entendida como la aplicación de técnicas matemáticas y estadísticas sobre los rasgos físicos o de conducta de un individuo. • Marcas de agua (Filigranas). En lo que respecta a la confección de tarjetas de acceso restringido. La inclusión de biometría informática. entre otras). etc. giros postales y otros documentos que requieren la disuasión del fraude. permiten desentrañar la maniobra falsaria. retina. entre otros. firma. También permite no sólo asegurar tales sitios. sino también instalar una barrera tecnológica inalcanzable para el falsario. iris. microscopios ópticos o electrónicos de barrido. títulos. además. incorporar como elemento de seguridad de documentos personales o tarjetas de ingreso a zonas restringidas (identificación) características biométricas. modificación química y eliminación mecánica de datos críticos. documentos financieros. El uso de elementos como lupas estereoscópicas. comparadores espectrales (radiación UV. permite “verificar” identidades o “identificar” individuos. La biometría es la disciplina que estudia el reconocimiento de las personas a través de sus características fisiológicas (huellas dactilares. así como certificados.TRAMO III 108 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II • Impresiones calcográficas. espectroscopia RAMAN. Cada uno de estos elementos de seguridad aumenta la dificultad de reproducción. éstas posibilitan a cada empresa poseer el control de espacios críticos. erradicaciones químicas. entre otros) o de comportamiento (voz. X e IR). sea cual fuere su modo de producción. Estas características están disponibles para documentos de identidad. es posible detectar todo tipo de falsificaciones y adulteraciones (borrados mecánicos. Aplicando técnicas modernas de análisis documental a cargo de personal con formación y experiencia en el campo de la documentología. .

busca varios documentos personales de uso legal (cédula de identidad. • Reconoce por sus características los diferentes tipos de sellos. pasaporte.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 109 DIÁLOGO DE SABERES REFLEXIVOS En tu vivienda. entre otros) y realiza las siguientes actividades: • Explica cómo se coordinan los datos en diferentes tipos de documentos. (Para la sesión de clase debes llevar al menos dos documentos) ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . partida de nacimiento.

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TEMA VI EXPLORACIÓN DE SABERES Lee con atención y elabora un escrito sobre la importancia de conocer el proceso de identificación en Venezuela para tu futura función policial. reconocido como ONIDEX o DIEX (Dirección de Identificación y Extranjería). facilitará la formulación. .. ingreso. ejecución. como método de codificación de las impresiones digitales para la identificación indubitable de las personas. Lo dispuesto en esta Ley se aplicará sin perjuicio de los tratados ratificados por la República. esta idea no se llevó a cabo por falta de apoyo del gobierno nacional de la época. es creado el SERVICIO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN. por decreto publicado en Gaceta Oficial Nº 20547. El organismo adscrito al Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia. Lamentablemente. así como sus derechos y obligaciones. En el año 1924. registro. seguimiento y evaluación de las políticas y estrategias que en materia migratoria dicte el Ejecutivo Nacional. surgieron los primeros intentos para la creación de una Oficina Central de Identificación con el objetivo de otorgar el carnet de identidad. salida y reingreso de los extranjeros y extranjeras en el territorio de la República. los acuerdos de integración y las normas de Derecho Internacional. Asimismo. LEY DE EXTRANJERÍA Y MIGRACIÓN Según su Art 1. posee más de sesenta años de actividades continuas al servicio del país.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 111 LA LEY Y ORGANISMOS QUE RIGEN EL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE CIUDADANOS Y CIUDADANAS EN EL PAÍS Y LOS ORGANISMOS ENCARGADOS. | SESIÓN 19 DOCUMENTOS DE USO FRECUENTE EN VENEZUELA OBJETIVO Analizar los diferentes tipos de documentos de identidad atendiendo a los parámetros de legitimidad y autenticidad establecidos en la legislación venezolana. El 22 de julio de 1941. permanencia. esta Ley tiene por objeto regular todo lo relativo a la admisión.

ojos. La cédula de identidad hasta el año 1954 constaba de una libreta de 10 x 6 cm.1955 y hasta septiembre de 1972. residencia habitual y dirección. judicial. en el mes de septiembre. Para septiembre de 1946. por Resolución Ministerial. se comenzó a emitir la cédula de identidad con formato plastificado y fotografía en blanco y negro. el gobierno nacional requirió establecer un control e identificación de los extranjeros residenciados en el país. En el año de 1936. En julio de 1938. lo cual correspondió a los hechos que se describen a continuación. llegan al país varios especialistas extranjeros provenientes de España con la intención de asesorar y formar un Cuerpo de Seguridad Nacional y una Escuela de Agentes de Seguridad Pública. Martín Cabanillas de la Policía Secreta de dicha nación. profesión u oficio. Para el mismo año. se adopta administrativamente como oficial la Clave Dactiloscópica Venezolana impuesta por José Roberto Vivas y Hernán Suárez Mantilla. se promulga la Ley del Servicio Nacional de Seguridad (consagrada en su Capítulo IV. el 13 de septiembre del mismo año. en la urbanización El Paraíso. electoral y de control de extranjeros. desde el Art. en ocasión de llevarse a cabo la graduación de 100 guardias nacionales. en el mes de agosto del año 1937 se crea el Servicio Nacional de Seguridad dependiente del Ministerio de Relaciones Interiores. policial. Entre ellos destacan: el capitán de la Guardia Civil Española. cambio de domicilio. quienes recibieron el diploma de Oficiales de Investigación Nacional. 23 al Art. al ciudadano Presidente de los Estados Unidos de Venezuela. . se crea la Dirección de Identificación como dependencia del Ministerio de Relaciones Interiores. formula dactiloscópica y otros. fecha de expedición y nacimiento. cabellos. estatura. color de piel. dentro de la cual se incluyen las disposiciones relativas a la identificación personal con los fines de carácter civil. en la Oficina Central de Identificación. Esta cédula se le expidió al ciudadano alemán Friederich Wacheter Fischer. Es interesante destacar que existieron una serie de eventos previos al período de consolidación de la Dirección de Identificación y Extranjería. a cargo de la Guardia Nacional y de las Oficinas de Investigación y de la Identificación de Extranjeros. La primera cédula de identidad para un ciudadano extranjero se emitió el 31 de diciembre de 1941. el Sr. en el mes de julio del año 1946. e inclusive al Servicio Nacional de Identificación. Debido a los movimientos migratorios originados por la Segunda Guerra Mundial hacia las Américas. lugar de nacimiento. Posteriormente.TRAMO III 112 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II Posteriormente. en la reconocida quinta “Villa Zoila”. Luego. con fotografía en blanco y negro. también egresa el primer grupo de peritos en identificación. tomando las previsiones necesarias ante el potencial movimiento de inmigrantes que se conducirían a nuestro territorio para esa época. El 3 de noviembre de 1942 se inicia la cedulación de venezolanos con la expedición de la cédula de identidad nº 0001. 42). Cecilio Marrero Suárez. Gregorio Rafael Movello (experto en prácticas policiales) y el Sr. Ramón Moreno Ayapa. se decretan las disposiciones especiales y reglamentarias del Servicio Nacional de Identificación. por vía Decreto Ley Nº 367. La misma contenía los siguientes datos (escritos a mano): nombre del titular y de sus padres. documentación presentada. en los años 1954 . General Isaías Medina Angarita. en Caracas. Por vía decreto. el sub-oficial.

lo que se publicó en Gaceta Oficial Nº 37. al igual que en el año de 1963. que atiende al ciudadano nacional y al ciudadano extranjero). cuya finalidad es realizar la cedulación de los ciudadanos venezolanos y extranjeros.TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 113 En enero del año 1963. se suscita una división administrativa  en la cual se produce un nuevo reconocimiento a dos entes. Para el año 2004. funge. surge la Misión Identidad. para ser regularizados en el país. Posteriormente.871 de fecha 3 de febrero de 2004. adoptando la denominación de Dirección de Identificación y Extranjería (DIEX). como fueron y han sido la ONI (Oficina Nacional de Identificación. Este proyecto se ejecutó conjuntamente entre el Ejecutivo Nacional y la ONIDEX y tuvo como principal objetivo prestar un mejor servicio a todos los venezolanos y venezolanas. que atiende al usuario venezolano) y a la DEX (Dirección de Extranjeros. se implanta el Plan Nacional de Regularización y Naturalización de Extranjeros y Extranjeras. a través de operativos móviles distribuidos en todo el país. en los artículos 10 y 30. Con este proceso se permitió a todos los ciudadanos extranjeros y ciudadanas extranjeras que se encontraban en condición irregular la inscripción y consignación de requisitos y recaudos. prestar sus servicios como la Oficina Nacional de Identificación y Extranjería (ONIDEX). reforzando de esta forma el trabajo realizado por la institución. como DIEX (Dirección de Identificación y Extranjería) para luego. las direcciones de extranjería y de identificación se fusionan en una sola. entre los años 1993 y 1999. por disposición del Gobierno nacional. a partir del año 2004. ANOTACIONES: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ . A la par de este proceso. Entre los años 2000 y 2003.

TRAMO III 114 VIGILANCIA Y PATRULLAJE II ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ .

TRAMO III VIGILANCIA Y PATRULLAJE II 115 .

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