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ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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Informe del Estudio de Mercado

ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Metodología.
I.
Género: TABLA I

Alternativas Masculino Femenino Totales

Resultados Frecuencia Porcentaje 177 52% 162 48% 339 100%

GRAFICO I

48% 52% Masculino Femenino

Análisis: A partir de los resultados se deduce que un 52% de la población encuestada pertenece al género masculino, y un 48% pertenece al género femenino. Interpretación: Con los resultados se identifica que la mayor parte de la población encuestada pertenece al género masculino.

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz

1

Informe del Estudio de Mercado
II. Edad:
TABLA II

Alternativas Entre 18-25 años Entre 26 a 35 años Más de 36 a 45 años Más de 45 años Totales

Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 129 38% 99 29% 50 15% 339 100%

GRAFICO II

15%

18% Entre 18-25 años

29% 38%

Entre 26 a 35 años

Entre 36 a 45 años
Más de 45 años

Análisis: Con los resultados se identifican que los niveles de edad de la población encuestada se encuentran en un 18% entre 18 y 25 años; en un 38% entre 26 y 35 años, en un 29% entre 36 y 45 años y en un 15% se encuentra la población mayor a 45 años de edad. Interpretación: De lo anterior se identifica que la población mayormente encuestada se encuentra en edades de 26 a 35 años.

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz

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00 $500.00 a $300. Niveles de Ingresos: TABLA III Alternativas De $100.Informe del Estudio de Mercado III. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 3 .00 a más Análisis: A partir de los resultados se deduce en un 41% que los niveles de ingresos de la población encuestada oscilan entre $100 y $300 dólares.00 De $301. en un 53% oscilan entre $301 a $500 y en un 6% de la población los niveles de ingresos son mayores a $500. Interpretación: De lo anterior se afirma que los niveles de ingresos de la población encuestada se encuentran entre $301 y $500 dólares.00 a $500.00 De $301.00 $500.00 a $300.00 a $500.00 a más Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 140 41% 178 53% 21 6% 339 100% GRAFICO III 6% 41% 53% De $100.

Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: los materiales para construcción y limpieza que compran con mayor frecuencia los habitantes del municipio de Alegría son variados. un 4% manifestó comprar bloques con mayor frecuencia. mientras que 44% manifestó comprar otra clase de artículos con mayor frecuencia. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 4 . un 5% arena. un 6% indico que el cemento. ¿Qué tipo de materiales para la construcción y limpieza compra con más frecuencia? TABLA #1 Alternativas Hierro Cemento Bloque Arena Lámina Enseres de limpieza Otros Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 27 8% 21 6% 15 4% 16 5% 13 4% 99 29% 148 44% 339 100% GRAFICO #1 8% 44% 6% 4% 5% 4% Hierro Cemento Bloque Arena 29% Lámina Enseres de limpieza Otros Análisis: De la población encuestada.Informe del Estudio de Mercado 1. un 29% indicó comprar frecuentemente enseres de limpieza. el 8% indicó que los materiales para construcción y limpieza que compra con mayor frecuencia en una ferretería es el hierro. un 4% lamina.

hacen sus compras de materiales para construcción y limpieza en un periodo de dos meses o más. un 35% de la población cada mes. un 19% cada dos meses. el 6% cada tres semanas.Informe del Estudio de Mercado 2. Interpretación: De lo anterior se afirma que: las personas que residen en la ciudad de Alegría. el 2% compra materiales cada dos semanas. mientras el 36% hace sus compras de materiales en un periodo de dos meses o más. ¿Cada cuánto tiempo compra materiales para construcción y limpieza? TABLA #2 Alternativas Cada semana Cada dos semanas Cada tres semanas Cada mes Cada 2 meses Más de 2 meses Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 7 2% 8 2% 19 6% 120 35% 63 19% 122 36% 339 100% GRAFICO #2 2% 2% 36% 6% Cada semana Cada dos semanas 35% Cada tres semanas Cada mes Cada 2 meses Más de 2 meses 19% Análisis: A partir de los resultados obtenidos se logra determinar que el 2% de la población compra materiales para construcción y limpieza cada semana. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 5 .

¿Se considera un comprador frecuente de materiales de construcción y limpieza? TABLA #3 Alternativas Si No Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 143 42% 196 58% 339 100% GRAFICO #3 42% 58% Si No Análisis: A partir de los resultados. un 42% de la población de Alegría manifiestan que se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. Interpretación: De los resultados se puede afirmar que: los habitantes de la población de Alegría no se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza.Informe del Estudio de Mercado 3. mientras que un 58% no se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 6 .

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 7 . un 13% lo hacen en la ciudad de El Triunfo. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: los habitantes de la ciudad de Alegría realizan sus compras para construcción y limpieza en la ciudad de San Miguel y Santiago de María. un 25% las realiza en la ciudad de Berlín. un 32% en la ciudad de San Miguel. ¿En qué lugares compra materiales para construcción y limpieza? TABLA #4 Alternativas Santiago de María Berlín El Triunfo San Miguel Alegría Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 91 27% 86 25% 44 13% 109 32% 9 3% 339 100% GRAFICO #4 3% 32% 27% Santiago de María Berlín El Triunfo 13% 25% San Miguel Alegría Análisis: Un 27% de la población manifestó que compran sus materiales para construcción y limpieza en la ciudad de Santiago de María.Informe del Estudio de Mercado 4. mientras que el 3% realiza sus compras de la ciudad de Alegría.

00. un 14% invierte de $101.00.00 a $100.00 a $300. mientras que el 1% entre $501.00 a $30.00 a $70. un 15% de la población invierte entre $31. ¿Cuanto invierte mensualmente en la compra de materiales de construcción y limpieza? TABLA #5 Alternativas Menos de $10 $10 a $30 $31 a $50 $51 a $70 $71 a $100 $101 a $300 $301 a $500 $501 ó más Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 96 28% 49 14% 25 7% 45 13% 47 14% 12 4% 4 1% 339 100% GRAFICO #5 4% 14% 13% 7% 15% 1% 18% Menos de $10 $10 a $30 $31 a $50 28% $51 a $70 $71 a $100 $101 a $300 $301 a $500 $501 ó más Análisis: De los resultados obtenidos. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 8 .00 a $50.00. un 4% invierte entre $301.00 en materiales de construcción y limpieza.00.00 a $30.00.00.00 ó mas.00 a $500. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: los habitantes de la ciudad de Alegría invierte de $10.Informe del Estudio de Mercado 5. un 18% de la población manifestó que invierte menos de $10. un 7% invierte entre $51.00 mensualmente en la compra de materiales de construcción y limpieza. un 13% invierte de $71. un 28% manifestó que invierten de $10.

¿Qué tan importante es para usted la accesibilidad de los materiales para construcción y limpieza? TABLA #6 Alternativas Muy importante Importante Poco Importante Nada Importante Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 129 38% 99 29% 50 15% 339 100% GRAFICO #5 15% 18% Muy importante 29% 38% Importante Poco Importante Nada Importante Análisis: Un 18% de la población encuestada considera muy importante que los materiales de construcción y limpieza sean accesibles para el usuario. se puede afirmar que: Las personas consideran importante la accesibilidad de los materiales de construcción y limpieza. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 9 .Informe del Estudio de Mercado 6. un 29% manifestó que es poco importante. Interpretación: A partir de los resultados obtenidos. un 38% lo considera importante. mientras que un 15% opinó que es nada importante.

mientras un 14% manifestó que las promociones y un 15% los descuentos.Informe del Estudio de Mercado 7. ¿Cual de los siguientes indicadores lo motivan a comprar? TABLA #7 Alternativas Precio Calidad Buen servicio Ubicación geográfica Promociones Descuentos Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 61 19% 96 30% 49 15% 25 8% 45 14% 47 15% 323 100% GRAFICO #7 14% 14% 8% 15% 19% Precio Calidad Buen servicio 30% Ubicación geográfica Promociones Descuentos Análisis: De la población encuestada un 19% opinó que el indicador que lo motiva a comprar es el precio. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 10 . un 8% la ubicación geográfica. un 15% el buen servicio. Interpretación: Después de los resultados obtenidos. se afirma que: El indicador que motiva a las personas para comprar es la calidad de los productos. un 30% indicó que la calidad.

Informe del Estudio de Mercado 8. Interpretación: De los resultados obtenidos. se puede afirmar que: Las personas prefieren realizar las compras de materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano a su vivienda. ¿Preferiría realizar las compras de materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano a su vivienda? TABLA #8 Alternativas Si No Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 314 93% 25 7% 339 100% GRAFICO #8 7% Si No 93% Análisis: Un 93% de los encuestados manifestó que preferirían comprar materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano. mientras que un 7% opino que no le gustaría. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 11 .

un 78% de la población manifestó que le gustaría que existiese una ferretería en la ciudad de Alegría. mientras que un 22% manifestó que no le gustaría la existencia de una ferretería en dicha ciudad.Informe del Estudio de Mercado 9. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: a la población de la ciudad de Alegría le gustaría que existiese una ferretería en dicho lugar. ¿Le gustaría que existiera una ferretería en la ciudad de alegría? TABLA #9 Alternativas Si No Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 266 78% 73 22% 339 100% GRAFICO #9 22% Si 78% No Análisis: De los resultados obtenidos. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 12 .

mientras un 51% opino que no le gustaría porque ya tienen quien les provee esos tipos de materiales. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: a la población no le gustaría la existencia de una ferretería en la ciudad de Alegría. que manifestaron que no les gustaría la existencia de una ferretería en el Municipio de Alegría.Informe del Estudio de Mercado 10. equivalentes al 22% de la población encuestada. 1 En este análisis únicamente se tomaron en cuenta las 73 personas. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 13 . Si contesto que “NO” a la pregunta anterior. porque ya tienen quien les provee de los materiales que ofrece dicha ferretería. indique una de las siguientes razones por la que no le gustaría la apertura de una ferretería: TABLA #10 Alternativas No compra ese tipo de productos Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales Totales GRAFICO #10 Resultados Frecuencia Porcentaje 36 49% 37 51% 73 100% 51% 49% No compra ese tipo de productos Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales 1 Análisis: De los resultados obtenidos un 49% de la población opino que no le gustaría la existencia de una ferretería en el municipio de Alegría porque no compra los tipos de productos que se ofrecen en dicho lugar.

Interpretación: De los resultados obtenidos se puede afirmar que: a la población de la ciudad de Alegría le gustaría que su ferretería preferida tuviese parqueo 2 En este análisis únicamente se tomaron en cuenta las 266 personas. a un 17% le gustaría que tuviese una área de espera. un 12% opino que le gustaría que tuviese área de monta y descarga de materiales. equivalentes al 78% de la población encuestada. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 14 . mientras que aun 22% le gustaría que tuviese una excelente ubicación de los materiales. que manifestaron que les gustaría la existencia de una ferretería en el Municipio de Alegría. otro 11% opino q le gustaría una buena iluminación.Informe del Estudio de Mercado 11. la población encuestada opinó en un 27% que le gustaría que su ferretería preferida tuviese parqueo. ¿Cuáles de las siguientes opciones le gustaría que tuviera su ferretería preferida? TABLA #11 Alternativas Parqueo Área de monta y descarga de materiales Aire acondicionado Buena iluminación Área de espera Excelente ubicación de los materiales Totales GRAFICO #11 Resultados Frecuencia Porcentaje 72 27% 31 12% 30 11% 28 11% 46 17% 59 22% 266 100% Parqueo 22% 27% Área de monta y descarga de materiales Aire acondicionado 12% 11% 11% Buena iluminación Área de espera Excelente ubicación de los materiales 17% 2 Análisis: Según los resultados. un 11% opino que le gustaría que tuviese aire acondicionado.

¿En que lugar de la ciudad de Alegría le gustaría que estuviera ubicada una ferretería? TABLA #12 Alternativas A la entrada de la ciudad En el área céntrica de la ciudad Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 121 45% 145 55% 266 100% GRAFICO #12 45% 55% A la entrada de la ciudad En el área céntrica de la ciudad 3 Análisis: Un 45% de la población encuestada. que manifestaron que les gustaría la existencia de una ferretería en el Municipio de Alegría. que le gustaría que una ferretería estuviese ubicada en la entrada de la ciudad de Alegría. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 15 .Informe del Estudio de Mercado 12. equivalentes al 78% de la población encuestada. 3 En este análisis únicamente se tomaron en cuenta las 266 personas. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: la población prefiere que la ferretería este ubicada en el área céntrica de la ciudad. mientras que un 55% opinó que le gustaría que estuviese ubicada en el área céntrica de la ciudad. indico.

es importante señalar los siguientes aspectos encontrados:  Con los resultados obtenidos se identifico que los habitantes de la ciudad de Alegría tienen un nivel de ingreso de $301.  Otro aspecto encontrado es que la mayor parte de la población de Alegría realiza las compras de materiales para construcción y limpieza en la ciudad de San Miguel y la ciudad de Santiago de María. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 16 . especialmente en el área céntrica de la ciudad. realizan sus compras de materiales para construcción y limpieza en un periodo de uno a dos meses o más.00  Se identificó que las personas que residen en la ciudad de Alegría. Con la obtención de la información recolectada.  A los habitantes de la ciudad de Alegría les gustaría la existencia de una ferretería en ese lugar.Informe del Estudio de Mercado HALLAZGOS El instrumento para la recolección de datos fue administrado en la ciudad de Alegría.00 a $500. además éstos no se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. departamento de Usulután.

por lo que se descubrió que las personas que habitan en la ciudad de Alegría preferirían hacer sus compras de estos materiales en un lugar más cercano para no tener que movilizarse hacia otros municipios. especialmente aquellos destinados a la limpieza y a el cuidado de la infraestructura del hogar. b. realizar sus compras en otros municipios. indicando que les gustaría la existencia de una ferretería. pero los productos varios que ofrece una ferretería con adquiridos con mayor frecuencia. además de señalar que es necesario que toda buena ferretería cuente con un área de parqueo. especialmente en San Miguel y Santiago de María. Los materiales de construcción son adquiridos por los consumidores de Alegría con muy poca frecuencia. ubicada en la zona céntrica de dicho municipio y que sería importante que dicha ferretería cuente con un buen ambiente de trabajo y organización de materiales dentro del local. En la población de Alegría actualmente no existe una ferretería. motivo que les causa a los consumidores de materiales de construcción y limpieza. pues estos únicamente son utilizados por aquellos que están en un momento de construcción de cualquier índole. a. es la calidad en cada uno de ellos. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 17 . pues éstas le permitirán centralizar de manera objetiva el riesgo de sus inversiones y determinar la factibilidad para la apertura de una nueva sucursal de dicha organización. indicando que el factor más sobresaliente que les motiva a comprar dichos artículos.Informe del Estudio de Mercado CONCLUSIONES Las oportunidades de mercados son herramientas que todo inversionista debe tomar en cuenta al momento de expandir su organización hacia otros mercados o sectores. tanto dentro como fuera de la empresa. Para los habitantes la accesibilidad de los productos o materiales es importante.

Universidad Capitán General Gerardo Barrios Facultad de Ciencias Empresariales. IV. Género: a) Masculino Edad: a) Entre 18-25 años d) Más de 45 años b) Femenino V.00 a más b) De $301. Niveles de ingresos: a) De $100.00 a $300. Departamento de Usulután Indicación: Encierre el literal que usted considere conveniente de cada interrogante de una forma clara.00 c) 1. en el Municipio de Alegría.Informe del Estudio de Mercado ANEXOS INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS. 3.00 a $500. Lic.00 $500. ¿Qué tipo de materiales para la construcción y limpieza compra con más frecuencia? a) Hierro b) Cemento c) Bloques d) Arena e) Lámina f) Enseres de limpieza g) Otros 2. en Administración de Empresas. detallada y con la mayor sinceridad posible. ¿Cada cuánto tiempo compra materiales para construcción y limpieza? a) Cada semana b) Cada dos semanas c) Cada tres semanas d) Cada mes e) Cada 2 meses f) Más de 2 meses. ENCUESTA SOBRE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Objetivo: Determinar los factores de oportunidad de mercado para la apertura de una nueva sucursal de ferretería Cruz. La información que nos brinde será confidencial. b) Entre 26 a 35 años c) Más de 36 a 45 años VI. ¿Se considera un comprador frecuente de materiales de construcción y limpieza? Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 18 .

¿Cuáles de las siguientes opciones le gustaría que tuviera su ferretería preferida? a) Parqueo b) Área de monta y descarga de materiales c) Aire acondicionado d) Buena iluminación e) Área de espera f) Excelente ubicación de los materiales. ¿Cuanto invierte mensualmente en la compra de materiales de construcción y limpieza? a) Menos de $10 b) $10 a $30 c) $31 a $50 d) $51 a $70 e) $71 a $100 f) $101 a $300 g) $301 a $500 h) $501 ó más 6.Informe del Estudio de Mercado a) Si b) No 4. ¿Cual de los siguientes indicadores lo motivan a comprar? a) Precio b) Calidad c) Buen servicio geográfica e) Promociones f) Descuentos. ¿Preferiría realizar las compras de materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano a su vivienda? a) Si b) No 9. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 19 . d) Ubicación 8. ¿Le gustaría que existiera una ferretería en la ciudad de alegría? a) Si b) No 10. indique una de las siguientes razones por la que no le gustaría la apertura de una ferretería: a) No compra ese tipo de productos b) Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales 11. ¿En qué lugares compra materiales para construcción y limpieza? a) Santiago de María b) Berlín c) El Triunfo d) San Miguel Alegría e) 5. Si contesto que “NO” a la pregunta anterior. 12. ¿En que lugar de la ciudad de Alegría le gustaría que estuviera ubicada una ferretería? a) A la entrada de la ciudad b) En el área céntrica de la ciudad. ¿Qué tan importante es para usted la accesibilidad de los materiales para construcción y limpieza? a) Muy importante b) Importante c) Poco Importante d) Nada Importante 7.

Informe del Estudio de Mercado DATOS DE IDENTIFICACIÓN Encuestador: ________________________________________________ Lugar y fecha:__________________________________________________ Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 20 .

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