TIPOS DE CADENAS DE SUMINISTRO ESTRATÉGICA.

Consiste en decidir acerca de la tecnología de la producción, el tamaño de la planta, la selección del producto, la colaboración del producto, la colocación del producto en la planta y la selección del proveedor para las materias primas. TÁCTICA. Supone que la cadena de suministros está dada y se encarga de decidir la utilización de los recursos específicamente: los proveedores, los centros de depósitos y ventas, a través de un horizonte de planificación.

Los componentes del servicio al cliente son:        Tiempo de respuesta Variedad de producto Disponibilidad del producto Experiencia del cliente Tiempo para llegar al mercado Visibilidad del pedido Retornabilidad .DISEÑO DE REDES DE DISTRIBUCIÓN. EL PAPEL DE LA DISTRIBUCIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO. Una red inapropiada puede tener un efecto negativo considerable en la rentabilidad de la compañía. Las necesidades del cliente que se satisfacen influyen en los ingresos que. junto con el costo. De esta manera. deciden la rentabilidad de la red de entregas. Las necesidades del cliente que se satisfacen. La distribución se refiere a los pasos a seguir para mover y almacenar un producto desde la etapa del proveedor hasta la del cliente en la cadena de suministro y ocurre entre cada par de etapas. Una red deficiente puede dañar el nivel de servicio que los clientes quieren recibir e incrementar el costo. La red de distribución adecuada se emplea para lograr una variedad de los objetivos de la cadena de suministro que van desde un bajo costo hasta una gran capacidad de respuesta. El costo de satisfacer las necesidades del cliente. mientras que los productos terminados se mueven del fabricante al consumidor final. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE UNA RED DE DISTRIBUCIÓN. La distribución es clave de la rentabilidad total de la compañía. La opción adecuada de la red de distribución es la que satisface las necesidades del cliente al menor costo posible. debido a que afecta de manera directa tanto los costos de la cadena como la experiencia del cliente. El desempeño de una red de distribución debe ser evaluado en dos: 1. 2. la compañía de be evaluar el impacto sobre el servicio al cliente y el costo mientras compara las diferentes opciones de redes. Las materias primas y los componentes se mueven de proveedores a fabricantes.

Conforme el número de instalaciones de una cadena aumenta. Instalaciones y manejo... VISIBILIDAD DEL PEDIDO. Los costos de transporte entrante son aquellos en los que se incurre al traer material a la instalación. las compañías tratan de consolidar y limitar el número de las instalaciones en la red de su cadena. TIEMPO PARA LLEGAR AL MERCADO. ya que el tamaño de los lotes entrantes generalmente es mayor.Incluye la facilidad con que los clientes pueden colocar y recibir los pedidos. Información. Cambiar el diseño de la red de distribución afecta los siguientes costos de la cadena de suministro:     Inventarios...Es la facilidad con la cual un cliente puede regresar la mercancía que no le satisface y la habilidad de la red para manejar las devoluciones. RETORNABILIDAD. Para disminuir los costos de inventario.TIEMPO DE RESPUESTA.Es la probabilidad de tener el producto en inventario cuando el cliente coloque el pedido. así como el grado hasta el cual esta experiencia es personalizada.Se refiere al número de productos diferentes que ofrece la red de distribución. EXPERIENCIA DEL CLIENTE. el inventario y los costos resultantes también se incrementan. Los costos de las instalaciones disminuyen conforme el número se va reduciendo. debido a que su consolidación permite a la compañía explotar las economías.. Los costos de transporte saliente son los que devienen por el envío de material fuera de la instalación. . DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO.Es el lapso que transcurre para llevar un nuevo producto al mercado.. Los segundos tienden a ser más altos por unidad..Es la cantidad de tiempo que tarda un cliente en recibir un pedido. VARIEDAD DE PRODUCTO. Transporte.Es la capacidad de os clientes de dar seguimiento a sus pedidos des la colocación hasta la entrega.

El servicio al cliente y los componentes del costo enumerados con anterioridad son primordiales y se emplean para evaluar los diferentes diseños de redes de entrega. 5. se puede emplear uno de los 6 diseños de distribución para llevar los productos de una fábrica al cliente. el producto se envía en forma directa del fabricante al consumidor final. tendrá que incrementar el número de instalaciones más allá del punto de minimizar el costo sólo si los gerentes tienen la certeza de que el incremento en los ingresos debido a una mejor capacidad de respuesta es mayor que el incremento de los costos debido a las instalaciones adicionales. Almacenaje con el fabricante/distribuidor con recolección por parte del cliente 6. Cada compañía deberá tener cuando menor el número de instalaciones que minimice los costos totales de logística. Una compañía que quiere reducir el tiempo de respuesta aún más. OPCIONES DE DISEÑO PARA UNA RED DE DISTRIBUCIÓN. el costo total de logística primero disminuye y luego aumenta. Almacenaje con el vendedor con recolección por parte del cliente. Por tanto. Almacenaje con el fabricante con envío directo y consolidación en tránsito. 3.Los costos totales de logística son la suma de os costos de inventario. 4. En esta opción. Almacenaje con el fabricante con envío directo. Almacenaje con el distribuidor con entrega por mensajería Almacenaje con el distribuidor con entrega a domicilio. transporte e instalaciones de la red de la cadena de suministro. 2. En general. Es también conocida como “remesa directa” . los gerentes deben tomar dos decisiones clave al diseñar una red de distribución: 1. ALMACENAJE CON EL FABRICANTE CON ENVÍO DIRECTO. ¿El producto irá a través de un intermediario? Con base a la industria a la que pertenece la compañía y las respuestas a estas preguntas. Conforme el número de instalaciones se incrementa. ninguna red de distribución funciona mejor que otras en todas las dimensiones. Cuando se considera la distribución desde el fabricante hasta el consumidor final o en cualquier par de etapas. es importante asegurar que las fortalezas de la red de distribución se ajusten a la posición estratégica de la compañía. ¿El producto se entregará en la ubicación del cliente o será surtido en un sitio predeterminado? 2. . evitando al minorista. los cuales clasificamos como sigue: 1.

Variedad del producto. Los beneficios son altos para artículos de baja demanda y alto valor. Altos costos de transporte debido al incremento en la distancia y al envío no agregado.FACTOR DEL COSTO Inventario. algo de ahorro en los costos de manejo si el fabricante puede manejar pequeño embarques o enviar desde la línea de producción. Fácil de proporcionar un alto nivel de variedad. Experiencia del cliente. Tiempo para llegar al mercado. Visibilidad del pedido. Serán más altos si la personalización del producto puede posponerse con el fabricante. DESEMPEÑO Tiempo de respuesta largo de 1 a 2 semanas debido a la distancia y a las 2 etapas para el procesamiento del pedido. Bien en termino de entrega a domicilio. Retornabilidad. complica la recepción. DESEMPEÑO Costos bajos debido a la agregación. El tiempo de respuesta puede variar por producto. por tanto. Transporte. Cara y difícil de implementar. . Información. Más difícil pero también mas importante desde la perspectiva del servicio al cliente. pero puede sufrir si el pedido de varios fabricantes se envía como envíos parciales. Rápido. con disponibilidad del producto tan pronto como se produce la primera unidad. Disponibilidad del producto. Costos bajos de instalaciones debido a la agregación. Instalaciones y manejo. Fácil de proporcionar un alto nivel de disponibilidad del producto debido a la agregación con el fabricante. Inversión significativa en la infraestructura de la información para integrar al fabricante y al vendedor. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta.

Costos de transporte en cierta medida menores que los del envío directo. Disponibilidad del producto. Similar al envío directo. DESEMPEÑO Similar al envío directo. Inversión un poco más alta que el envío directo. Experiencia del cliente. la consolidación en transito combina pieza que provienen de diferente cubicaciones. Similar al envío directo. ya que tiene que recibirse una sola entrega. Variedad del producto. DESEMPEÑO Similar el envío directo. . es probable que sea marginalmente más alto. Visibilidad del pedido. de manera que el cliente obtiene una solo entrega. Similar al envío directo. CON ENVÍO DIRECTO Y Cada producto del pedido se embarca de manera directa desde su fabricantes al cliente final. sino que lo tienen los distribuidores/minoristas en almacenes intermedios y. costos de recepción menores con el cliente. Tiempo para llegar al mercado. FACTOR DEL COSTO Inventario. ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON ENTREGA POR MENSAJERÍA Bajo esta opción. Costos de manejo más altos que los del envío directo con el transportista. para transportar los productos desde la ubicación intermedia hasta el cliente final. Retornabilidad. Información. Transporte. Similar al envío directo. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. no se mantiene inventario en las instalaciones del fabricante. Mejor que el envío directo. Similar al envío directo. Instalaciones y manejo.ALMACENAJE CON EL FABRICANTE CONSOLIDACIÓN EN TRÁNSITO. se emplean servicio de mensajería.

Un poco más alto que el almacenaje con el fabricante. Más bajo que el almacenaje con el fabricante. Visibilidad del pedido. Infraestructura más sencilla en comparación con el almacenaje con el fabricante.FACTOR DEL COSTO Inventario. Más alto que el almacenaje con el fabricante. La diferencia puede ser grande en artículo de muy baja rotación. DESEMPEÑO Más rápido que fabricante. Disponibilidad del producto. Más fácil fabricante. Transporte. que con almacenaje con el ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON ENTREGA A DOMICILIO. Costo más alto para proporcionar el mismo nivel de disponibilidad como el almacenaje con el fabricante. que con almacenaje con el Experiencia del cliente. el almacenaje con el Variedad del producto. Más fácil fabricante. Instalaciones y manejo. Tiempo para llegar al mercado. La reducción es más alta para artículos de alta rotación. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. . Mejor que el almacenaje con el fabricante con envío directo. Más baja que el almacenaje con el fabricante. La diferencia no es grande para artículos de alta rotación. La entrega a domicilio se refiere a la entrega del producto por parte del distribuidor/minorista en el hogar del cliente en lugar de usar un transportista de paquetería. Información. DESEMPEÑO Más alto que el almacenaje con el fabricante. Retornabilidad.

Costos de instalaciones más altos que el almacenaje con fabricante o distribuidor con entrega con transportista de paquetería. Similar al almacenaje con el distribuidor con entrega con trasportista de paquetería. Más alto que cualquier otra opción de distribución. Información. Transporte. Un poco menor que el almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería pero mayor que el de la tiendas minoristas.FACTOR DEL COSTO Inventario. Retornabilidad. Menos problemas y más fácil de implementar que para el almacenaje con el fabricante o almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería. . Entregas del mismo día o al día siguiente. Disponibilidad del producto. Seguimiento del pedido. DESEMPEÑO Más alto que el almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería. Experiencia del cliente. pero menores que el de una cadena de tiendas minoristas. particularmente para artículos voluminosos. Variedad del producto. Costos muy alto. Instalaciones y manejo. Ligeramente más alto que para el almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería. dadas las mínimas economías de escala. Más difícil y mas cara que una red de minoristas. Muy bueno. DESEMPEÑO Muy rápido. Más fácil de implementar que otras opciones. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. Tiempo para llegar al mercado. Ligeramente más alto que para el almacenaje con el distribuidor con entrega con el transportista de paquetería.

Variedad del producto. especialmente si se usa una red de entregas existente. Menor que el uso de transportistas de paquetería. Instalaciones y manejo. DESEMPEÑO Puede igualar cualquier otra opción. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. Tiempo para llegar al mercado.ALMACENAJE CON EL FABRICANTE/DISTRIBUIDOR CON RECOLECCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE En este enfoque. Similar a otras opciones de almacenaje con el fabricante o distribuidor. FACTOR DEL COSTO Inventario. Similar a otras opciones de almacenaje con el fabricante o distribuidor. El incremento en el costo de manejo el sitio de surtido puede ser significativo. En áreas con alta densidad de población. Posible entrega el mismo día para artículos almacenados localmente en el sitio surtido. Transporte. DESEMPEÑO Similar a la entrega de trasportista de paquetería con almacenaje con el fabricante o distribuidor. dependiendo de la ubicación del inventario. Son más bajos si se emplean instalaciones existentes. Similar a las opciones de almacenaje con el fabricante. puede ser pequeña la pérdida de conveniencia. Menor que otras opciones debido a la carencia de entrega a domicilio. Información. Experiencia del cliente. Costos de instalaciones pueden ser muy altos si hay que construir nuevas instalaciones. . el inventario se almacena en el almacén del fabricante o distribuidor y los clientes colocan sus pedidos en línea o por teléfono y luego viajan a los puntos designados para surtir su mercancía. Disponibilidad del producto. Inversión significativa en la infraestructura requerida.

En esta opción. FACTOR DEL COSTO Inventario. Un poco más fácil dado que las instalaciones de surtido pueden manejar devoluciones. Experiencia del cliente. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. El incremento en los costos de manejo en el sitio de surtido puede ser significativo para pedidos en línea y por teléfono. Proporcionarla es más costoso que en todas las otras opciones. pero esencial para pedido en línea y por teléfono. Difícil pero esencial. Variedad del producto. Disponibilidad del producto. Instalaciones y manejo. Transporte. Más alto que las otras opciones.Visibilidad del pedido. Relacionada con si la compra se ve como una experiencia positiva o negativa para el cliente. Trivial para pedido en la tienda. El más alto entre las opciones de distribución. DESEMPEÑO Posible recolección el mismo día (inmediata) para artículos almacenados localmente el sitio de surtido. DESEMPEÑO Más alto que todas las otras opciones. Los clientes entran al lugar o colocan un pedido en línea o por teléfono y lo recogen ahí. Difícil. Más bajo que todas las otras opciones. Menor que las otras opciones. Visibilidad del pedido. Información. Retornabilidad. Se requiere cierta inversión en infraestructura para los pedidos en línea y por teléfono. Tiempo para llegar al mercado. ALMACENAJE CON EL VENDEDOR CON RECOLECCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE. . el inventario se almacena en las tiendas. vista con frecuencia como la cadena de suministro más tradicional.

.Retornabilidad. Más fácil que otras opciones dado que el sitio de surtido puede manejar también devoluciones.