TIPOS DE CADENAS DE SUMINISTRO ESTRATÉGICA.

Consiste en decidir acerca de la tecnología de la producción, el tamaño de la planta, la selección del producto, la colaboración del producto, la colocación del producto en la planta y la selección del proveedor para las materias primas. TÁCTICA. Supone que la cadena de suministros está dada y se encarga de decidir la utilización de los recursos específicamente: los proveedores, los centros de depósitos y ventas, a través de un horizonte de planificación.

La distribución es clave de la rentabilidad total de la compañía. Una red inapropiada puede tener un efecto negativo considerable en la rentabilidad de la compañía. Los componentes del servicio al cliente son:        Tiempo de respuesta Variedad de producto Disponibilidad del producto Experiencia del cliente Tiempo para llegar al mercado Visibilidad del pedido Retornabilidad . La opción adecuada de la red de distribución es la que satisface las necesidades del cliente al menor costo posible. La red de distribución adecuada se emplea para lograr una variedad de los objetivos de la cadena de suministro que van desde un bajo costo hasta una gran capacidad de respuesta.DISEÑO DE REDES DE DISTRIBUCIÓN. El desempeño de una red de distribución debe ser evaluado en dos: 1. debido a que afecta de manera directa tanto los costos de la cadena como la experiencia del cliente. 2. EL PAPEL DE LA DISTRIBUCIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO. La distribución se refiere a los pasos a seguir para mover y almacenar un producto desde la etapa del proveedor hasta la del cliente en la cadena de suministro y ocurre entre cada par de etapas. la compañía de be evaluar el impacto sobre el servicio al cliente y el costo mientras compara las diferentes opciones de redes. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE UNA RED DE DISTRIBUCIÓN. Las necesidades del cliente que se satisfacen. Una red deficiente puede dañar el nivel de servicio que los clientes quieren recibir e incrementar el costo. De esta manera. El costo de satisfacer las necesidades del cliente. Las materias primas y los componentes se mueven de proveedores a fabricantes. Las necesidades del cliente que se satisfacen influyen en los ingresos que. deciden la rentabilidad de la red de entregas. mientras que los productos terminados se mueven del fabricante al consumidor final. junto con el costo.

RETORNABILIDAD. TIEMPO PARA LLEGAR AL MERCADO. las compañías tratan de consolidar y limitar el número de las instalaciones en la red de su cadena.TIEMPO DE RESPUESTA. Los segundos tienden a ser más altos por unidad. Cambiar el diseño de la red de distribución afecta los siguientes costos de la cadena de suministro:     Inventarios. Transporte.. EXPERIENCIA DEL CLIENTE.. VISIBILIDAD DEL PEDIDO. Los costos de las instalaciones disminuyen conforme el número se va reduciendo.Es la capacidad de os clientes de dar seguimiento a sus pedidos des la colocación hasta la entrega. VARIEDAD DE PRODUCTO.. . Los costos de transporte entrante son aquellos en los que se incurre al traer material a la instalación. así como el grado hasta el cual esta experiencia es personalizada. el inventario y los costos resultantes también se incrementan.Es el lapso que transcurre para llevar un nuevo producto al mercado. Para disminuir los costos de inventario... Los costos de transporte saliente son los que devienen por el envío de material fuera de la instalación. debido a que su consolidación permite a la compañía explotar las economías.Es la cantidad de tiempo que tarda un cliente en recibir un pedido. ya que el tamaño de los lotes entrantes generalmente es mayor..Se refiere al número de productos diferentes que ofrece la red de distribución. Información.Es la facilidad con la cual un cliente puede regresar la mercancía que no le satisface y la habilidad de la red para manejar las devoluciones. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO.Es la probabilidad de tener el producto en inventario cuando el cliente coloque el pedido. Instalaciones y manejo..Incluye la facilidad con que los clientes pueden colocar y recibir los pedidos. Conforme el número de instalaciones de una cadena aumenta.

el producto se envía en forma directa del fabricante al consumidor final. 3. Almacenaje con el vendedor con recolección por parte del cliente. 5. Por tanto. evitando al minorista. se puede emplear uno de los 6 diseños de distribución para llevar los productos de una fábrica al cliente. Una compañía que quiere reducir el tiempo de respuesta aún más. los cuales clasificamos como sigue: 1. . 2. ALMACENAJE CON EL FABRICANTE CON ENVÍO DIRECTO. ¿El producto irá a través de un intermediario? Con base a la industria a la que pertenece la compañía y las respuestas a estas preguntas. OPCIONES DE DISEÑO PARA UNA RED DE DISTRIBUCIÓN. ¿El producto se entregará en la ubicación del cliente o será surtido en un sitio predeterminado? 2. Cada compañía deberá tener cuando menor el número de instalaciones que minimice los costos totales de logística. Almacenaje con el fabricante con envío directo. En esta opción. es importante asegurar que las fortalezas de la red de distribución se ajusten a la posición estratégica de la compañía. Conforme el número de instalaciones se incrementa. 4. Cuando se considera la distribución desde el fabricante hasta el consumidor final o en cualquier par de etapas. el costo total de logística primero disminuye y luego aumenta. tendrá que incrementar el número de instalaciones más allá del punto de minimizar el costo sólo si los gerentes tienen la certeza de que el incremento en los ingresos debido a una mejor capacidad de respuesta es mayor que el incremento de los costos debido a las instalaciones adicionales. Es también conocida como “remesa directa” . Almacenaje con el fabricante con envío directo y consolidación en tránsito. ninguna red de distribución funciona mejor que otras en todas las dimensiones. Almacenaje con el fabricante/distribuidor con recolección por parte del cliente 6. Almacenaje con el distribuidor con entrega por mensajería Almacenaje con el distribuidor con entrega a domicilio. El servicio al cliente y los componentes del costo enumerados con anterioridad son primordiales y se emplean para evaluar los diferentes diseños de redes de entrega. transporte e instalaciones de la red de la cadena de suministro.Los costos totales de logística son la suma de os costos de inventario. En general. los gerentes deben tomar dos decisiones clave al diseñar una red de distribución: 1.

FACTOR DEL COSTO Inventario. Variedad del producto. Instalaciones y manejo. DESEMPEÑO Costos bajos debido a la agregación. Fácil de proporcionar un alto nivel de disponibilidad del producto debido a la agregación con el fabricante. Altos costos de transporte debido al incremento en la distancia y al envío no agregado. Inversión significativa en la infraestructura de la información para integrar al fabricante y al vendedor. Tiempo para llegar al mercado. Disponibilidad del producto. Bien en termino de entrega a domicilio. Los beneficios son altos para artículos de baja demanda y alto valor. con disponibilidad del producto tan pronto como se produce la primera unidad. Transporte. pero puede sufrir si el pedido de varios fabricantes se envía como envíos parciales. complica la recepción. El tiempo de respuesta puede variar por producto. por tanto. algo de ahorro en los costos de manejo si el fabricante puede manejar pequeño embarques o enviar desde la línea de producción. Fácil de proporcionar un alto nivel de variedad. Costos bajos de instalaciones debido a la agregación. . Información. Más difícil pero también mas importante desde la perspectiva del servicio al cliente. Cara y difícil de implementar. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. Experiencia del cliente. Retornabilidad. Visibilidad del pedido. DESEMPEÑO Tiempo de respuesta largo de 1 a 2 semanas debido a la distancia y a las 2 etapas para el procesamiento del pedido. Rápido. Serán más altos si la personalización del producto puede posponerse con el fabricante.

Mejor que el envío directo. ya que tiene que recibirse una sola entrega. de manera que el cliente obtiene una solo entrega. Similar al envío directo. costos de recepción menores con el cliente. no se mantiene inventario en las instalaciones del fabricante. Inversión un poco más alta que el envío directo. Transporte. Similar al envío directo. ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON ENTREGA POR MENSAJERÍA Bajo esta opción. FACTOR DEL COSTO Inventario. Similar al envío directo. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. CON ENVÍO DIRECTO Y Cada producto del pedido se embarca de manera directa desde su fabricantes al cliente final. Experiencia del cliente. Similar al envío directo. para transportar los productos desde la ubicación intermedia hasta el cliente final. Disponibilidad del producto. Similar al envío directo. Costos de transporte en cierta medida menores que los del envío directo. es probable que sea marginalmente más alto. Instalaciones y manejo. Variedad del producto. Retornabilidad. se emplean servicio de mensajería.ALMACENAJE CON EL FABRICANTE CONSOLIDACIÓN EN TRÁNSITO. Tiempo para llegar al mercado. . Costos de manejo más altos que los del envío directo con el transportista. Visibilidad del pedido. DESEMPEÑO Similar al envío directo. la consolidación en transito combina pieza que provienen de diferente cubicaciones. DESEMPEÑO Similar el envío directo. Información. sino que lo tienen los distribuidores/minoristas en almacenes intermedios y.

La entrega a domicilio se refiere a la entrega del producto por parte del distribuidor/minorista en el hogar del cliente en lugar de usar un transportista de paquetería. Más bajo que el almacenaje con el fabricante. Información. Más fácil fabricante. Disponibilidad del producto. que con almacenaje con el ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON ENTREGA A DOMICILIO. Infraestructura más sencilla en comparación con el almacenaje con el fabricante. Instalaciones y manejo. Mejor que el almacenaje con el fabricante con envío directo. Un poco más alto que el almacenaje con el fabricante. DESEMPEÑO Más alto que el almacenaje con el fabricante. Visibilidad del pedido. que con almacenaje con el Experiencia del cliente. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. Más alto que el almacenaje con el fabricante. Más baja que el almacenaje con el fabricante. el almacenaje con el Variedad del producto. Costo más alto para proporcionar el mismo nivel de disponibilidad como el almacenaje con el fabricante. La reducción es más alta para artículos de alta rotación. La diferencia puede ser grande en artículo de muy baja rotación. Retornabilidad. Transporte. . Tiempo para llegar al mercado. Más fácil fabricante.FACTOR DEL COSTO Inventario. La diferencia no es grande para artículos de alta rotación. DESEMPEÑO Más rápido que fabricante.

Ligeramente más alto que para el almacenaje con el distribuidor con entrega con el transportista de paquetería. Ligeramente más alto que para el almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería. pero menores que el de una cadena de tiendas minoristas. Disponibilidad del producto. Más difícil y mas cara que una red de minoristas. Tiempo para llegar al mercado. Entregas del mismo día o al día siguiente. Muy bueno. Costos de instalaciones más altos que el almacenaje con fabricante o distribuidor con entrega con transportista de paquetería. Experiencia del cliente. Menos problemas y más fácil de implementar que para el almacenaje con el fabricante o almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería. DESEMPEÑO Más alto que el almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería. Información. Retornabilidad. Costos muy alto. Seguimiento del pedido. Similar al almacenaje con el distribuidor con entrega con trasportista de paquetería. Variedad del producto.FACTOR DEL COSTO Inventario. . Más alto que cualquier otra opción de distribución. particularmente para artículos voluminosos. Más fácil de implementar que otras opciones. Un poco menor que el almacenaje con el distribuidor con entrega con transportista de paquetería pero mayor que el de la tiendas minoristas. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. Transporte. DESEMPEÑO Muy rápido. dadas las mínimas economías de escala. Instalaciones y manejo.

Similar a las opciones de almacenaje con el fabricante. Inversión significativa en la infraestructura requerida.ALMACENAJE CON EL FABRICANTE/DISTRIBUIDOR CON RECOLECCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE En este enfoque. El incremento en el costo de manejo el sitio de surtido puede ser significativo. . Tiempo para llegar al mercado. puede ser pequeña la pérdida de conveniencia. especialmente si se usa una red de entregas existente. Posible entrega el mismo día para artículos almacenados localmente en el sitio surtido. Similar a otras opciones de almacenaje con el fabricante o distribuidor. Instalaciones y manejo. FACTOR DEL COSTO Inventario. el inventario se almacena en el almacén del fabricante o distribuidor y los clientes colocan sus pedidos en línea o por teléfono y luego viajan a los puntos designados para surtir su mercancía. Disponibilidad del producto. dependiendo de la ubicación del inventario. Costos de instalaciones pueden ser muy altos si hay que construir nuevas instalaciones. Información. Menor que otras opciones debido a la carencia de entrega a domicilio. Variedad del producto. DESEMPEÑO Similar a la entrega de trasportista de paquetería con almacenaje con el fabricante o distribuidor. Similar a otras opciones de almacenaje con el fabricante o distribuidor. Transporte. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. Experiencia del cliente. Menor que el uso de transportistas de paquetería. En áreas con alta densidad de población. Son más bajos si se emplean instalaciones existentes. DESEMPEÑO Puede igualar cualquier otra opción.

pero esencial para pedido en línea y por teléfono. Más bajo que todas las otras opciones. Menor que las otras opciones. DESEMPEÑO Posible recolección el mismo día (inmediata) para artículos almacenados localmente el sitio de surtido. Un poco más fácil dado que las instalaciones de surtido pueden manejar devoluciones. Los clientes entran al lugar o colocan un pedido en línea o por teléfono y lo recogen ahí. Trivial para pedido en la tienda. Proporcionarla es más costoso que en todas las otras opciones. FACTOR DEL COSTO Inventario. Se requiere cierta inversión en infraestructura para los pedidos en línea y por teléfono. Retornabilidad. Transporte. Más alto que las otras opciones. el inventario se almacena en las tiendas. Variedad del producto. FACTOR DEL SERVICIO Tiempo de respuesta. ALMACENAJE CON EL VENDEDOR CON RECOLECCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE. Disponibilidad del producto.Visibilidad del pedido. El incremento en los costos de manejo en el sitio de surtido puede ser significativo para pedidos en línea y por teléfono. Experiencia del cliente. En esta opción. Difícil pero esencial. Información. Visibilidad del pedido. El más alto entre las opciones de distribución. . Difícil. Tiempo para llegar al mercado. DESEMPEÑO Más alto que todas las otras opciones. vista con frecuencia como la cadena de suministro más tradicional. Instalaciones y manejo. Relacionada con si la compra se ve como una experiencia positiva o negativa para el cliente.

. Más fácil que otras opciones dado que el sitio de surtido puede manejar también devoluciones.Retornabilidad.

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