CASO PARA RESOLVER Roci Espinoza la secretaria que abandono el empleo Cuestionario: 1.

Aunque resulta relativamente obvio, Qu fallas cometieron en Servicios Jurdicos S.A, al incorporar al trabajo a Roci Espinoza? La fallas que cometieron la empresa es que hubo un dialogo entre el jefe y la secretaria, la incomodidad de los trabajadores hacia ella, otro fue que las computadoras que tienen no estn arregladas y tiene deficiencia para su uso de la secretaria lo cual perjudica en el desempeo laboral. 2. Piensa usted que Roco es muy susceptible y se molesto por cuestiones insignificantes? Por qu? Puede ser que sea un poco susceptible, a mi parecer yo opino que no se molesto por cuestiones insignificantes porque ella es una profesional de secretariado lo cual su herramienta de trabajo es una buena computadora, ella tolero una semana con esa PC, pero al parecer poco o nada le interesaba a la empresa mandar arreglar o comprar uno nuevo, es por ello que se retiro de dicha ende. 3. Cul cree que puede ser la reaccin del jefe inmediato de Roco al enterarse de la renuncia de esta? La reaccin puede ser un poco curiosa y quizs molesta ya que el se preguntara, Por qu las secretarias no duran en el puesto que se necesita?, a que se debe la renuncia?, en que estamos fallando como empresa? Y otras interrogantes ms. 4. Quin debera encargarse de la orientacin del personal nuevo que ingresa a la organizacin? un compaero del mismo nivel, el propio supervisor u otra persona? Al parecer es una pequea empresa lo cual no tiene muchos trabajadores, la persona encargada de la orientacin del personal, debera ser el jefe que lo esta solicitando para poder evaluar y analizar sus actitudes y aptitudes. 5. Qu efectos en el nuevo colaborador podr generar la carencia de un programa de induccin? El efecto puede ser la desmotivacin ya que no tiene las herramientas necesarias, otro podra ser que no se socialice o se adapte a la organizacin por que la gente le mira como si fuese extraa, es por ello que podra generar la carencia de induccin. ALUMNO: Gino Arturo Macedo Arvalo. DILOMADO: Recursos Humanos