Fecra de u|l|ra Vod|l|cac|r

Vayo 2009
E|aoorado por e| Prograra de Cerl|l|cac|r de Corpelerc|as Laoora|es de Furdac|r Cr||e
y e| 3|slera de Forrac|r Perrarerle Cr||e Ca||l|ca
0esarro||ar a |as persoras
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UN|0A0 0E 60HPETEN6|A LA0RAL - 8E6T0R | 8ubsector. Perf|| 0cupac|ona| de 8uperv|sor Pr|mera L|nea H|ner|a

0esarro||ar a |as personas 6d|go: H8U-001 V|genc|a: 2011
Act|v|dades 6|ave
1. Eva|uar e| desempeo de |as personas de|
equ|po.
2. Adm|n|strar e| p|an de desarro||o de
competenc|as de |as personas de| equ|po.
3. 6apac|tar y entrenar.
6r|ter|os de 0esempeo 6r|ter|os de 0esempeo 6r|ter|os de 0esempeo
1.1 0el|re |os eslrdares de deserpero de |as persoras oajo
su resporsao|||dad cor arl|c|pac|r a |a eva|uac|r, segur
|os proced|r|erlos de |a erpresa
2.1 Corur|ca |as corpelerc|as y eslrdares de deserpero
requer|dos para |a lurc|r que ejercer |as persoras oajo su
resporsao|||dad de acuerdo a |as |rslarc|as del|r|das por |a
erpresa.
3.1 ul|||za er lorra reld|ca |os errores y |as |rsul|c|erc|as de
deserpero coro oporlur|dades de erlrerar|erlo er e|
pueslo de lraoajo.
1.2 Ap||ca |os rlodos de eva|uac|r de| deserpero er lorra
r|gurosa, segur |os proced|r|erlos de |a erpresa.
2.2 Rea||za er lorra reld|ca |a eva|uac|r de corpelerc|as y
eslrdares de deserpero cor cada persora oajo su
resporsao|||dad, segur |os proced|r|erlos de |a erpresa.
3.2 Rea||za |as acl|v|dades de erlrerar|erlo er e| pueslo de
lraoajo, corr|g|erdo |os errores y |as |rsul|c|erc|as de
deserpero lrecuerles que preserlar |as persoras oajo su
resporsao|||dad, segur |os proced|r|erlos de |a erpresa.
1.3 Relroa||rerla er lorra reld|ca |as lorla|ezas y deo|||dades
de| deserpero de |as persoras oajo su resporsao|||dad,
segur e| proced|r|erlo de |a erpresa.
2.3 Rea||za e| p|ar de desarro||o de |as persoras oajo su
resporsao|||dad, segur |os proced|r|erlos de |a erpresa.
3.3 0|slr|ouye perl|rerlererle |as oporlur|dades de capac|lac|r
gararl|zardo e| acceso a lodas |as persoras oajo su
resporsao|||dad de acuerdo a |as reces|dades |rd|v|dua|es y
de |a erpresa.
2.1 As|gra |as lareas operac|ora|es cors|derardo |as
reces|dades de desarro||o de corpelerc|a y eslrdares de
deserpero de |as persoras oajo su resporsao|||dad, segur
|os proced|r|erlos de |a erpresa.
3.1 Aclua||za |as |rslarc|as de re-aprerd|zaje de proced|r|erlos
er e| pueslo de lraoajo de |as persoras oajo su
resporsao|||dad, segur |os proced|r|erlos de |a erpresa.
2.5 Propore d|versas eslraleg|as de desarro||o de |as
corpelerc|as y eslrdares de deserpero a cada persora
oajo su resporsao|||dad de acuerdo a sus reces|dades,
segur |os proced|r|erlos de |a erpresa.
1.1 Eslao|ece |os requer|r|erlos de rejoras de| deserpero de
|as persoras oajo su resporsao|||dad de acuerdo a |as
reces|dades de |a erpresa.
2. Corur|ca |os avarces er e| p|ar de desarro||o a |as
persoras oajo su resporsao|||dad y reg|slrados er |os
s|sleras de apoyo, segur |os proced|r|erlos de |a
erpresa.
3.5 0uia a |as persoras oajo su resporsao|||dad cor
reces|dades espec|a|es de apoyo d|reclarerle cor
|rslrucc|ores c|aras y prec|sas, segur |os proced|r|erlos de
|a erpresa.





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6onductas asoc|adas a |as Act|v|dades 6|aves
6ompetenc|a 6onductua|
1. Eva|uar e| desempeo de |as personas
de| equ|po.
2. Adm|n|strar e| p|an de desarro||o de
competenc|as de |as personas de|
equ|po.
3. 6apac|tar y entrenar.
6omun|cac|n efect|va: Es |a
erlrega/recepc|r de |rlorrac|r er
lorra c|ara, oporlura y prec|sa,
cors|derardo |as cord|c|ores
operac|ora|es, y |as caraclerisl|cas
de| |rler|oculor, ul|||zardo argurerlos
que |rl|uyar pos|l|varerle er e| |ogro
de |as lareas o lurc|ores que se
rea||zar er e| rea y |a erpresa
Corur|ca |os eslrdares de deserpero de |as
persoras oajo su resporsao|||dad.
Corur|ca resu|lados de |a eva|uac|r de
deserpero.
Corur|ca |as corpelerc|as y eslrdares de
deserpero requer|dos para |a lurc|r que
ejercer |as persoras oajo su resporsao|||dad.
Corur|ca |os avarces er e| p|ar de desarro||o a
|as persoras oajo su resporsao|||dad.
Apoya a |as persoras cor reces|dades espec|a|es
de capac|lac|r/lorrac|r a lravs de
or|erlac|ores c|aras y prec|sas.
Trabajo en equ|po|6oord|nac|n:
Capac|dad de coord|rar y/o del|r|r
acc|ores er corjurlo cor |os d|sl|rlos
|rvo|ucrados er |a operac|r, er
lurc|r de ur desp||egue
rarcorurado y elecl|vo de |os
recursos |rd|v|dua|es para e| |ogro de
|os oojel|vos operac|ora|es, |o que
|rp||ca cooperac|r y corur|cac|r
d|recla cor |as ders persoras, |a
c|ar|l|cac|r de ro|es y acl|v|dades, y
|a gererac|r de redes de
co|aoorac|r a| |rler|or y/o cor olras
reas.
Relroa||rerla a| persora| a su cargo respeclo de
sus lorla|ezas y deo|||dades.
Forru|a |os p|ares de desarro||o para |as
persoras oajo su resporsao|||dad.
Coord|ra d|reclarerle |a superac|r de orecras
de deserpero cor r|ras a| |ogro de oojel|vos
operac|ora|es.










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6onoc|m|entos hab|||dades
6onoc|m|entos bs|cos necesar|os para cump||r |a competenc|a:
Noc|ores de adr|r|slrac|r de persora|
Capac|lac|r y desarro||o de |as persoras.
Perl||es de cargo y corpelerc|as de| equ|po de lraoajo (del|r|c|ores)
Noc|ores de |ega||dad de corlralos.

6onoc|m|entos Tcn|cos necesar|os para cump||r |a competenc|a:
Tcr|cas y rerrar|erlas de eva|uac|r de deserpero.
Tcr|cas y rerrar|erlas de erlrerar|erlo er e| pueslo de lraoajo.
Tcr|cas y relodo|ogias de eva|uac|r de corpelerc|as
Tcr|cas de relroa||rerlac|r

6onoc|m|entos reg|amentar|os necesar|os para cump||r |a competenc|a:
Eva|uac|r de deserpero.
3|slera de desarro||o de corpelerc|as.
Po|il|cas, rorras y proced|r|erlos de |a 0ererc|a de RRll.
hab|||dades
Capac|dad para eslao|ecer c|as|l|cac|ores.
Capac|dad para corre|ac|orar var|ao|es.
Capac|dad de ar||s|s y sirles|s.
Capac|dad para asoc|ar causas y eleclos.
Capac|dad de reso|uc|r de proo|eras.