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Cuando tiene que tomar una decisin y no lo hace, eso tambin es una decisin William James

Sin lugar a dudas, el lugar donde nos encontramos hoy da, las cosas que tenemos y lo que nos acontece en distintos mbitos, en su gran mayora, son el resultado de las decisiones que hemos tomado o dejado de tomar. As pues, nuestro futuro depende de las decisiones de hoy

Modelos en Toma de Decisiones


Los Verdaderamente Exitosos

Las decisiones que toma esta gente le ayudan a avanzar, a mejorar cada da y prepararse para el xito. No es que lo vean todo perfecto, slo aceptan la vida como es. Al reconocer que no siempre las cosas salen como se espera, usan productivamente cada oportunidad par mejorar. Eligen considerar la vida como una serie de oportunidades para fortalecerse y crecer.

Modelos en Toma de Decisiones


Las Vctimas del Paseo

Esta gente hace lo contrario, se queja ms y casi siempre de manera automtica. Mantienen la mente llena de negativismo, buscando errores y culpables, y hacindose a si mismos la vida ms difcil. Toman decisiones que los debilitan y se ven siempre en un camino descendente y catico.

Modelos en Toma de Decisiones


Status Quo

En este modelo la gente toma decisiones que no las lleva a ningn lado. Debido a esto rara vez alcanzan un nivel de satisfaccin personal acorde con su verdadero potencial; pero tampoco descienden demasiado. Casi nunca reconocen tener una decisin real que tomar. Lo suyo es ser seguidores, se ajustan a esquemas establecidos, y se conforman con hacer lo que otros deciden.

Prefiero a un entusiasta expuesto a equivocarse que a un indeciso que no se equivoca nunca. El primero puede acertar, el segundo jams
Jos Ingenieros

Proceso de Toma de Decisiones


El proceso dirigido a la toma de una decisin en trminos generales puede concebirse as: 1. Definir el problema (oportunidad) 2. Establecimiento de premisas 3. Identificacin de alternativas 4. Evaluacin de alternativas (en trminos de la definicin y las premisas) 5. Eleccin de una alternativa

Proceso de Toma de Decisiones


RACIONALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
Los individuos que actan o deciden racionalmente persiguen el cumplimiento de una meta imposible de alcanzar sin acciones. Deben poseer: conocimiento de cursos de accin, marco de las circunstancias y limitaciones existentes.

Proceso de Toma de Decisiones lo que necesitamos:


Informacin
Capacidad de analizar Evaluar alternativas Inters de identificar la mejor solucin

Proceso de Toma de Decisiones


RACIONALIDAD LIMITADA Un administrador debe conformarse con la racionalidad limitada. En otras palabras, las limitaciones de informacin, tiempo y certidumbre restringen la racionalidad

Proceso de Toma de Decisiones


ALTERNATIVAS Y EL FACTOR LIMITANTE
La capacidad para desarrollar alternativas es a menudo tan importante como la habilidad de elegir correctamente entre ellas. La inventiva, la investigacin y el sentido comn pueden producir tal cantidad de opciones que resulte imposible evaluarlas de manera adecuada.

Proceso de Toma de Decisiones


Factor Limitante Es aquello que se interpone en el camino del cumplimiento de un objetivo deseado. Permite restringir la bsqueda de alternativas a slo aquellas que superan los factores limitantes.

Evaluacin de Alternativas
FACTORES CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS

Cuantitativos Son los que pueden medirse en trminos numricos. Cualitativos o Intangibles Son aquellos difciles de medir numricamente.

Seleccin de una Alternativa: Tres Enfoques


EXPERIENCIA EXPERIMENTACION INVESTIGACION Y ANALISIS

Enfoques Bsicos para Seleccionar Alternativas


Experimentacin

Apoyo en el pasado

Cmo seleccionar entre alternativas?

Decisin tomada

Investigacin y anlisis

Decisiones Programadas y No Programadas


Una Decisin Programada es la que se aplica a problemas estructurados o rutinarios. Las Decisiones NO Programadas se aplican a situaciones no estructuradas, novedosas y vagamente definidas; en general, de naturaleza no recurrente.

Toma de Decisiones en Condiciones de Certidumbre, Incertidumbre y Riesgo CERTIDUMBRE: Se tiene razonable seguridad de lo que ocurrir una vez tomada una decisin. Se dispone de informacin considerada confiable y se est en conocimiento de las relaciones de causa y efecto.

Toma de Decisiones en Condiciones de Certidumbre, Incertidumbre y Riesgo

INCERTIDUMBRE: Se cuenta con apenas una frgil base de informacin, se ignora si sta es o no confiable y existe un alto grado de inseguridad respecto de la probabilidad de que la situacin cambie o no.

Toma de Decisiones en Condiciones de Certidumbre, Incertidumbre y Riesgo


RIESGO:

Es probable que exista informacin basada en hechos, la cual sin embargo puede ser incompleta. Pueden estimarse las probabilidades objetivas de cierto resultado con base en, modelos matemticos. Tambin puede usarse la probabilidad subjetiva, basada en el juicio y la experiencia.

Creatividad e Innovacin
LA CREATIVIDAD

Se refiere a la capacidad de desarrollar nuevas ideas.


INNOVACION

Significa usar nuevas ideas.

El Proceso Creativo
El proceso creativo no suele ser simple ni lineal, se compone de cuatro fases sobrepuestas e interactuantes entre s.

El Proceso Creativo
EXPLORACION INCOSCIENTE:
Ocurre fuera de los lmites de la consciencia. Usualmente implica la abstraccin de un problema, cuya determinacin mental es probable que sea muy vaga.

El Proceso Creativo
INTUICION:
Sirve de enlace entre el inconsciente y la conciencia. La intuicin necesita de tiempo para funcionar. El pensamiento intuitivo puede inducirse mediante tcnicas como la lluvia de ideas.

El Proceso Creativo
EL DISCERNIMIENTO:
Es resultado sobre todo del trabajo intenso, el discernimiento puede resultar de la concentracin de ideas en cuestiones distintas al problema de que se trate.

El Proceso Creativo
FORMULACION O VERIFICACION LOGICA:

El discernimiento debe someterse a la prueba de la lgica o de la experimentacin. Esto se logra mediante la reflexin persistente de una idea o pidiendo crticas a los dems.

Lluvia de ideas
Se centra en el pensamiento grupal y las reglas son las siguientes:
No criticar ninguna idea. Mientras ms extremas sean las ideas, mejor. Alentar la cantidad de ideas producidas. Estimular el progresivo mejoramiento de las ideas.

Pasos para ser un buen Tomador de Decisiones


1. Estar alerta a las seales que indiquen la necesidad de una decisin 2. Tome de manera tranquila tiempo ininterrumpido para pensar y reflexionar sobre lo que va a decidirse. 3. Fije prioridades para diferentes decisiones

Pasos para ser un buen Tomador de Decisiones


4. Seprese del problema y pregunte, cmo decidira el asunto otra persona 5. Pregntese si la decisin que se contempla es honorable y correcta. 6. Pregntese si piensa bien de s mismo cuando revise lo que ha resultado de su decisin

Pasos para ser un buen Tomador de Decisiones


7. Cuente con una decisin sustituta, por si acaso. 8. Tmese el tiempo adecuado para llegar a una decisin meditar sobre el tema sirve como defensa contra decisiones impulsivas-. En contraste, no ahonde en demasiados aspectos para que no haya confusin y no se emprenda ninguna accin definida.