RESUMEN Los negocios electrnicos implican el uso de plataformas electrnicas para operar casi todas las compaas han

establecido sitios web para informar acerca de sus productos y servicios y promoverlo. Otras los usan simplemente para crear relaciones solidas con sus clientes. Los mercados electrnicos son espacios de mercado en donde las compaas ofrecen sus productos y servicios en lnea, y los compradores buscan informacin, identifican lo que quieren y hacen pedidos por medio del empleo de tarjetas de crdito u otros medios de pago electrnico. El Marketing en lnea es el lado de venta electrnica del comercio electrnico; consiste en lo que una compaa hace para dar a conocer, promover y vender productos y servicios por internet. Compas electrnicas, la seccin de adquisiciones del comercio electrnico, las cuales consisten en que las compaas adquieren bienes, servicios e informacin a partir de proveedores localizados en lnea. Las compras por internet pueden ser cmodas, fciles, privadas, accesibilidad de productos y mayor surtido e informacin comparativa, informacin acerca de compaas, productos y competidores, tambin son interactivas e inmediatas, y lo ms importante lo cual es una herramienta potente es el crear relaciones con los clientes; las compaas pueden interactuar en lnea con los clientes para conocer mejor sus necesidades y deseos especficos, reduce costos y aumenta la rapidez y la eficiencia, ofrece mayor flexibilidad , confiabilidad, por ltimo es global ya que permite a quienes compran adquirir los productos a un solo click.