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Louis Vuitton en India

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Louis Vuitton en India R.

Chandrasekhar escribió este caso bajo la supervisión del profesor Shih-Fen Chen únicamente a proporcionar el material para la discusión en clase. Los autores no tienen la intención de ilustrar cuál es el tratamiento eficaz o ineficaz de una situación de gestión. Los autores pueden tener disfrazado de ciertos nombres y otra información de identificación para proteger la confidencialidad. Ivey Servicios de Administración prohíbe cualquier forma de reproducción, almacenamiento o transmisión sin su permiso por escrito. Reproducción de este material no está cubierto por la autorización de cualquier organización de derechos de reproducción. Para solicitar copias o solicitar permiso parareproducir los materiales, póngase en contacto con Ivey Publishing, Ivey Servicios de Gestión, c / o Richard Ivey School of Business de la Universidad de Western Ontario, London, Ontario, Canadá, N6A 3K7, teléfono (519) 661 a 3208, fax (519) desde 661 hasta 3882, e-mail cases@ivey.uwo.ca. Copyright © 2008, Ivey Gestión de versión de los Servicios: (A) 03/30/2009 INTRODUCCIÓN De lujo: de la palabra en latín luxus, es decir, la indulgencia de los sentidos, independientemente de cost. En enero de 2008, Louis Vuitton, la unidad de la moda y artículos de cuero de negocios de Grupo LVMH, el Parisheadquartered conglomerado de lujo de bienes, se encuentra en una encrucijada en la India. Se trataba de abrir una nueva tienda, la tercera en el país hasta ahora, en un centro comercial de lujo programado para ser lanzado en pocos meses en la ciudad de Nueva Delhi. La medida sería una salida del entorno de protección de los hoteles de lujo en el anfitrión de las dos tiendas Louis Vuitton ha creado en el país. La nueva ubicación también significaría un cambio en el perfil de a sus clientes en la India. La compañía se mueve de la focalización en el "súper ricos", quienes, compras en el extranjero, y formó parte de un grupo cautivo, a lo que una revista de negocios local llamado los de la "Siguiente nivel inferior", que representa, en opinión de los altos ejecutivos de Louis Vuitton, "un punto de inflexión" para la company. Louis Vuitton tuvo que planificar su ruta con anticipación en un nuevo paisaje. El centro comercial de lujo de modelo de negocio, per se, se nuevo en la India. COMPAÑÍA Louis Vuitton tiene su origen en París. En 1854, un artesano francés inventó el tronco superior plana (que apiladas mejor durante el viaje que el tronco de la tradicional forma de cúpula) con una cubierta de lona (que, cuando barnizada, hizo la tapa a prueba de agua) 0.4 La compañía, que lleva el nombre del fundador, que floreció con la crecimiento de los viajes por ferrocarril y barco. Pronto se abrió una tienda en Londres, Reino Unido, pero desde hace siete décadas Louis Vuitton sigue siendo una marca de un solo producto de bolsos de cuero hechos a mano antes de la diversificación en cuero accesorios. 1 El presente asunto se ha escrito sobre la base de fuentes publicadas solamente. En consecuencia, la interpretación y perspectivas presentado en este caso no son necesariamente las de Grupo LVMH o cualquiera de sus empleados. 2 V. Vedpuriswar, "El marketing de las marcas de lujo," Catalyst Magazine, El Hindu Business Line, http://www.blonet.com/catalyst/20005/03/03/stories/2005030300170200.htm, consultado el 29 de junio 2007. 3 Priya Srinivasan, "Bruselas, Madrid, Nueva Delhi, Mumbai: Presidente de Louis Vuitton y director general insiste en que se encuentran en la misma liga ", http://archives.digitaltoday.in/businesstoday/20041219/trends4.html, Business Today, 19 de diciembre de 2004, consulta: diciembre 24, 2007. En 1987, Louis Vuitton Moët Hennessy se fusionó con un fabricante de vino francés de 1743 vintage, para forman el Grupo LVMH. En sus primeras décadas, Louis Vuitton prosperó en Europa debido a la actitud general hacia el lujo en el región donde se forman las aristocracias de la élite gobernante. De lujo en Europa fue para unos pocos elegidos. Para los unos pocos elegidos, el lujo se trata de sentirse exclusivo. Esto resultó ser un contraste con el mercado de los EE.UU., donde de lujo se trata de sentirse especial. El mercado de lujo de América tiene raíces democráticas, donde el lujo era para todos. Europa y los Estados Unidos se convirtieron en los dos mayores consumidores de productos de lujo, pero la las diferencias estaban marcadas. Las marcas europeas de lujo no tienen niveles de precios dirigida a los consumidores capturar en varios niveles. Las marcas estadounidenses lo hicieron. Tenían líneas de productos de lujo que permite "picar". LVMH se encendió una ola de adquisiciones en la década de 1990, dirigido a marcas históricas. En el año 2000, la compañía tenía más de 60 marcas en su portafolio, cada una estrella por derecho propio, en cuatro segmentos de negocios: vinos y licores; relojes y joyas, perfumes y cosméticos y de moda y cuero (véase Anexo 1: LVMH - Segmentos de negocio). Louis Vuitton, la marca pionera en los viajes que ahora la marca insignia de la moda de la compañía y artículos de cuero

la evidencia de diversity. Distribución está estrechamente controlada. En 2007. Indígenas hablaban de un total de 1. Carcelle había firmado con el Grupo LVMH.000 pueblos y ciudades. Los empleados de planta trabajó en equipos de 20 a 30. No Louis Vuitton la bolsa se ha caracterizado siempre hacia abajo. Fue por lo tanto que la empresa comenzó a trabajar.12 en Francia y uno en España y California . La empresa se encuentra en el aumento de la riqueza de los mercados asiáticos. sino para apoyar con equipos fuertes y traducirlo en productos y procesos de comunicaciones que puede agitar las emociones y el entusiasmo. Era un Indophile. Yves Carcelle. en todos los mercados. como director de estrategia del año anterior. LVMH combinado la creatividad artística de sus creadores con una gestión rigurosa de los recursos para producir marcas que fueron los más rentables del mundo en el género de lujo. con la maharajás convertirse en clientes para su posterior Louis Vuitton productos. De acuerdo con Antonio Belloni. director general de Louis Vuitton. Se había desarrollado una estrategia a largo plazo en el que no sólo continuará invirtiendo en marcas con alto potencial y desarrollar sus mercados tradicionales.048 tiendas en todo el mundo. Pucci. En el siglo 19. cada uno trabajando en un producto a la vez.5 mil millones y un beneficio neto de € 2300 millones para el año que finalizó en diciembre de 2007 (véase Anexo 3). La demanda de Louis Vuitton productos era fuerte y no era una lista de espera. LVMH tuvo unos ingresos de ventas consolidadas de € 16. Nuestras marcas estrella son el perfecto ilustración del poder de una exitosa symbiosis. Givenchy. la mayor masa de segundo de personas que ocupan un solo territorio geográfico en el mundo. Un alumno de INSEAD. que habían ayudado a sobrevivir a Louis Vuitton la Gran Depresión de la década de 1920. Un equipo de 24 trabajadores producen alrededor de 120 bolsos de mano un día. Marc Jacobs. Operativo de la compañía indicadores y normas de funcionamiento se consideraron digno de ser emulado por sus compañeros. al igual que la India art. India y Europa Central. Loewe. LVMH tenía la intención de entrar en nuevos los mercados.03 millones de dólares. estaba interesado en aprovechar la relación histórica entre la India y la marca cuando se unió a la compañía en 1990.652 lenguas y dialectos. más allá de la órbita tradicional de Japón. Era un país de 1. Las películas de Bollywood son una fuente particular de fascinación para él. Esa relación ha florecido durante décadas. Fueron mano de obra.000 tareas de fabricación. pues. la atención se centró en la artesanía y no en la fabricación en serie. El negocio de la moda y artículos de cuero con 14 talleres de producción . Su mercancía era la misma en todas las tiendas. hacia una entrada formal a la India. De estas personas.885 empleados. Berluti. en 1999. que era una marca muy conocida entre la clase dominante. Entrar en India Bajo la presión de Wall Street para mantener tasas de dos dígitos de crecimiento. La producción de una bolsa única podría supone hasta 1. en particular.000 pueblos y el resto en unos 2. una plataforma de crecimiento natural. si bien planeado y ejecutado con la tecnología moderna. Había una razón histórica para la elección de la India.6 La moda y el negocio de artículos de cuero también tenía una cocina internacional centro logístico las necesidades de abastecimiento de la cadena de 382 tiendas en 59 países (véase Anexo 2). India era. entre otros clientes ricos. más de 600 maharajás fueron gobernante regional en varias provincias de la India británica. basado en las habilidades de los artesanos individuales. Stefanobi. Louis Vuitton ha querido en la proyección de sí mismo como una marca de lujo con una distinguida trayectoria y no un marca de moda que ha cambiado con los tiempos. Director Gerente del Grupo.8 sabía intuitivamente que la India era un mercado de productos de lujo a la espera de ser explotado. Thomas Pink. Al mismo tiempo. París. Es inconcebible para dirigir una compañía de lujo. genera más de la mitad de los beneficios del grupo. cada crucial para la calidad deseada.donde los procesos.2 por ciento vivía en más de 550. un mercado familiar para Louis Vuitton. junto a China. el grupo tenía 2. Europa y el Lejano Oriente en el que Louis Vuitton se hacer negocios.segmento de negocio. Europa Occidental y Estados Unidos. además de Louis Vuitton: Fendi. LVMH: Debido a que nuestros negocios están artístico y comercial al mismo tiempo. sobre todo para pedidos especiales. Kenzo. si usted no tiene una verdadera pasión por la creación. Fue el curso órdenes de la India las familias reales. Que aparece en la Bolsa de Nueva York. El segmento incluye un número de otras marcas. Es esencial para el diseñador de absorber la cultura de la marca para que él o ella está en armonía con su universo. Las tiendas no venden más de cinco unidades de un producto a la vez a un cliente porque la compañía no quería alentar un negocio paralelo de reventa. esencialmente en las redes de venta al público de América del Norte y del Sur y Asia-Pacífico. Ellos estaban entre las personas más ricas del país. Que inundó la pequeña fábrica de Louis Vuitton en París con los pedidos de productos a medida de cuero los interiores de sus Rolls-Royces y bolsos de cuero para sus viajes durante las vacaciones anuales.9 del país Desde que se convirtió .1 por ciento no sabía leer ni escribir. el papel del director es no interferir en el proceso creativo proceso. Donna Karan. Rossimoda y e Luxury. el éxito de nuestra marcas reside en la calidad de la colaboración entre los gestores y diseñadores. Celine. el 72. sino también aprovechar el creciente mercado de China. India se diferencia de los mercados de los Estados Unidos. Había 71. de los cuales 74 por ciento eran fuera de Francia. A pesar de una línea de montaje orientación. y el 20.

74 a 1 dólar EE. De acuerdo con NCAER. tales como Coca-Cola e IBM.000 familias con ingresos anuales de más de INR100 millones de dólares. en 2005.UU. Los derechos de aduana sobre las importaciones de lujo productos eran de alta en la India. "No es una manera científica de mirar a las inversiones ". un primer ministro agencia de investigación de mercado en el país. TAMAÑO DEL MERCADO Para estimar el potencial de mercado en la India de productos de lujo.1 a 1 dólar EE. Eso fue porque no había sin embargo. la economía india ha crecido. Una de las principales preocupaciones era que el entrada de una empresa multinacional como Louis Vuitton pondría el comercio del cuero nacional en situación de riesgo. Ese número se espera que crezca a 53. establecer una presencia física local.independiente del dominio británico en 1947. al tipo de cambio luego de INR7.000 en 2010. había salido de la India en el decenio de 1970 porque. Louis Vuitton utiliza el hogar periódico las encuestas de ingresos realizada por el Consejo Nacional de Investigación Económica Aplicada (NCAER).5 millones de personas (de una población total de 1. incluso a una empresa de productos de moda. por el contrario. sería proporcionar una estructura a un comercio que fue en gran parte desorganizados. Fue ocupada mapeo una ruta que podría tomar Louis Vuitton para sus objetivos declarados sin chocar con barreras en las carreteras.16 en 2005. aunque el mercado era enorme. con lo que la estabilidad a las empresas locales. "11 No pasó mucho largo de Louis Vuitton para articular dos claros objetivos a largo plazo: para abrir una tienda de Louis Vuitton en todas las Ciudad de la India con una población de 10 millones de dólares más y adquirir una base de clientes acumulado de un millón de en la India en 2010. el convencional método calorífico en un nivel de consumo por debajo de 2. "Pero este es el modelo de negocios que trabaja en la India. Oscilan entre el 30 por ciento y 70 por ciento. Posterior a la liberalización. dijo un representante de la compañía durante una visita a la India en el momento. que el número de millonarios en dólares en la India a 83. El informe también dijo que la India registró un crecimiento en el mundo el segundo más rápido en el número de los individuos HNW. La Riqueza en el Mundo Informe 2005-06. más allá de la moda.UU. en el tipo de cambio de INR44. en la India en 2001-02 había 20. El porcentaje de personas por debajo del umbral de la pobreza se próximos down10 (ver Anexo 4). el 19. la nueva empresa aún no había hecho una venta local directa. Había gestión macro-temas que necesitan resolución. La empresa estaba convencida de que. Al examinar la opción de la India a finales de 1990. equivalente a 6..400 calorías por día (necesaria para la subsistencia) Se consideró por debajo del umbral de la pobreza. 266. Louis Vuitton parecía haber entrado en la India por delante de su tiempo. como parte de un mandato más amplio para cumplir con los requisitos de la Organización Mundial del Comercio. sino también un centro de fabricación. Nueva York y París a comprar porque no había nada disponible en la India para que puedan comprar. tres o cuatro años antes de tiempo. Cuatro años más abajo de la línea.60 dólares EE. Un país en el que el 87 por ciento de la población vivía con unos ingresos de menos de 2. Louis Vuitton hace la importante observación de que "los ricos en la India con vuelos a Londres. la postura oficial en el momento de la lucha contra el MNC. Louis Vuitton era un lujo productos de la empresa. Varias empresas multinacionales (EMN). Empresas de productos de lujo estrategias de su entrada en la India fueron dirigidos principalmente a altos patrimonios (HNW) consumidores (aquellos con un millón de dólares o más en activos financieros líquidos). el gobierno federal comenzó una serie de medidas de liberalización encaminadas no sólo a diluir su papel en los negocios. En 1991. que habían prestado nacionales compras de productos de lujo más caros que las compras en alta mar. publicado por Merrill Lynch y Capgemini. El gobierno federal no permite la inversión extranjera directa en el comercio al por menor de riesgo. También hubo una prohibición oficial de las importaciones de productos de cuero: forte tradicionales de Louis Vuitton. El gobierno federal ha estado usando desde 1973. y es importante para nosotros encontrar el ritmo adecuado para hacer las cosas aquí " La compañía gastó el período de transición que prepara el terreno. Pero la empresa se mantuvo optimista sobre el potencial de mercado. Louis Vuitton tuvieron que despejar una serie de dudas en los distintos niveles de un vendedor de artículos de lujo de entrar en India.UU. Singapur.).50 dólares al día no se un ambiente especialmente acogedor. El Banco Mundial fue con el más ampliamente aceptado criterio en el que nadie gana menos de un dólar al día era considerado de extrema pobreza. Los altos aranceles fueron un freno para a los consumidores a comprar a nivel local. El primer obstáculo había sido borrada. pero la promoción de la inversión extranjera en muchos sectores de la industria y los servicios con el fin de hacerlos competitivos a nivel mundial.000 en 2005.08 millones de dólares) estaban por debajo de la línea de pobreza (ver Anexo 5).000 para el año 2005 y 140. En consecuencia. Demanda era el menor de sus preocupaciones. pero equivalente a $ 1.3 por ciento en 2005. No fue hasta abril de 2001 que el gobierno federal levantó la prohibición a las importaciones de artículos de cuero. Que también estaba convencido de que la India tiene el potencial a ser no sólo un centro de abastecimiento para sus necesidades globales de la piel. Crucial para la planificación estratégica de las empresas fueron los . El dinero necesario para comprar 2.400 calorías en 1973 era de 51 rupias indias (INR). Dubai. la India había seguido un patrón socialista de desarrollo económico caracterizado por la propiedad estatal de los bienes económicos. Louis Vuitton comenzó a examinar posibles ubicaciones para sus tiendas al por menor.

licores.por valor de $ 2. que tenía el potencial para desarrollar un gusto por el lujo y convertirse en su los consumidores más fieles. un fabricante líder de automóviles indio. BMW y Maybach fueron superiores a sus los objetivos de venta en la India. Hermès.14 Aproximadamente el 60 por ciento de los negocios se concentró en 35 marcas. confiere ninguna condición de exclusividad en ellos. Porsche. las oficinas locales de comercialización de automóviles de lujo de alta gama como Rolls. manufactura y servicios. Cocooners formaban parte del creciente segmento medio del mercado de consumo indio. CEO profesional en sus treinta y más de cuarenta años. ropa y accesorios personales. siendo en todas partes. Lamborghini. los súper ricos también son más propensos a buscar la mejor oferta. Ferrari. Otros se convirtieron en los empresarios. Prada. aviones. automóviles y viviendas . la conversión de sus palacios en hoteles de lujo. simplemente porque el servicio. ninguno de los cuales sabía Louis Vuitton como la marca. El tamaño del mercado de lujo en la India se estimó en alrededor de $ 4 mil millones. En 1971. joyería. como en otras partes del mundo.000 en la India (incluyendo 114 por ciento los derechos de aduana).5 por ciento de las mujeres que comprado en Bergdorf Goodman. Por lo tanto. que estaban dispuestos a pagar una premium. no residentes que regresan a casa los indios. donde muchos en el campo. El mayor de sus segmentos activos fue de lujo . la demanda fue tan alentador para el año 2007 que Bentley estaba planeando abrir un segundo punto de venta en Mumbai en los próximos año."cocooners". Jaguar. y los productos de terceros. Sin embargo. Chanel. Pero todos ellos eran tan influyentes como los vendedores viral. Lo Fue a través de los que Louis Vuitton estaba tratando de conectar con la nueva élite del país: la puesta en marcha de los propietarios miríada de nuevos negocios en tecnología. Cuando Bentley del Reino Unido abrió sus puntos de venta en Nueva Delhi en 2003. El comportamiento de compra La exclusividad es un factor importante que influye en los hábitos de compra de los consumidores de lujo en la India. con una brecha considerable entre ellos y el siguiente peldaño de los consumidores. de lujo. a la que anteriormente tenían derecho del gobierno federal. Neiman Marcus o Saks . En Diciembre de 2007.todas las tiendas de lujo . una combinación compleja de gratificación. la "Súper ricos" buscaron seguridad en el mantenimiento de esa brecha. no estaban dispuestos a pagar por ellos ya que el producto en sí. mostró que el 32. Significativamente. optan a menudo por un producto o marca en realidad dirigido a un segmento de menor poder adquisitivo. Fue esta élite. y "gastadores closet" (como los políticos y burócratas). Al mismo tiempo. los fabricantes nacionales de automóviles estaban desarrollando prototipos de coches para el mercado de masas en la India. que participaron. Encaramado en estaban en la parte superior de la pirámide. estableciendo una clara diferencia entre ellos y otras clases consumidoras. electrónica de alta tecnología.yates. Una encuesta realizada por BIGresearch LLC. Louis Vuitton es la mayor marca de lujo mundial por ingresos.en los últimos tres meses . llamada así por la metamorfosis fueron sometidos en sus niveles de ingresos y hábitos de consumo. De acuerdo a trazar el McKinsey Global Institute de la ascendencia de la Indios de clase media a largo plazo. ya había lanzado Nano. El mercado de lujo global fue valorada en $ 169 mil millones en 2004. que se formó el nuevo generación de clientes de Louis Vuitton en la India." 15 El super coches de gama alta de lujo cuesta $ 430. seguido por Gucci.Royce. perdieron sus títulos y riquezas con la abolición de la anual de ayudas económicas. el mercado de productos de lujo se estimó en $ 444 millones y creciendo a un 20 por ciento anual El mercado consumidor indio fue un estudio de contrastes. muchos de ellos cayó en el olvido. Giorgio Armani.9 billones. y se espera que crezca a $ 30 millones en 2015.500 dólares. Bollywood los actores (que eran los clientes y los encargados de la imagen). numeración de 97 millones. una firma de investigación de mercado. viajó a pie. vinos. Mordisqueando la corteza de esta nueva era de lujo y disfrutando de la primera mordida. Este último rasgo se ejemplifica mejor en la India por las decisiones de los compradores ricos "respecto a los servicios de teléfonos celulares. publicado en el National Conferencia de la Federación al por menor en Nueva York en enero de 2007. el jefe de ventas de la India dijo que "mucha gente parece pensar que se cerrará en un año. estaba disponible para todos y cada uno. aunque a diferentes precios. llamadas bolsas al tanto. Los ricos se recoger los teléfonos más baratos y opciones de suscripción. Fue sólo cuando el producto se equipara con la crema " de la crème ". cada uno alrededor de mil millones de dólares año. Por ejemplo. CLIENTES Como resultado de la Ley de Reorganización de los Estados de 1956. su número podría subir a 583 millones en 2025. Tata Motors. A pesar de tener la capacidad financiera para comprar super-premium las marcas de teléfonos celulares. perfumes. en los últimos tiempos. los maharajás había perdido su dominio tradicional en postindependent India y formar parte de la sociedad india general. Con estos cambios. Aston Martin. Relojes que comprende. el más bajo del mundo precio coche en 2. que incluye cosas tales como viajes de crucero y las vacaciones. en cerca de $ 4 millones de dólares. El segundo mayor segmento fue el de servicios de lujo. grandes marcas franquiciados. social la afirmación y la propensión a "hacer declaraciones" (o define a sí mismo a través del consumo) conducía el las decisiones de compra de este segmento. la compra de una suscripción de dos y un teléfono. los minoristas pequeños y medianos. El comportamiento de compra de los consumidores de lujo en mercados desarrollados como los Estados Unidos parecían algo similar.

en particular. su mayor hasta la fecha. basada principalmente en las referencias y el boca a boca. el presidente y CEO de East India Ltd. una base de datos de ambos los clientes tradicionales y la nueva generación de alto valor neto personas. Comunicar los mensajes de marketing "aceptable" exclusividad apeló a este grupo. un hotel de lujo que también era un edificio histórico designado." El estudio había puesto el consumidor indio en el segundo category. una tienda de descuento. Ellos disfrutaron de lujo productos para su sensación de bienestar. un importante hotel de lujo de la India de la cadena. Fueron emocionales en sus decisiones de compra y no se relacionados con la longevidad del producto o su valor permanente. en la Península Hong Kong. a su vez. lo encontramos mejor es empezar en un hotel. Pero las ciudades indias no tienen calles de alta prestación grupos simbiótica de tiendas de lujo.R. Al mismo tiempo. Un centro comercial de lujo que ofrecen la mismo ambiente a mitad de precio.lanzamiento en la India Por lo general. porque en una ciudad como Delhi. Las tiendas especializadas en todo el país se centra en las cadenas de estilo de vida productos también fueron pocos. cerca de París. La tercera categoría era la más pequeña y consistía en los consumidores más jóvenes. de los grandes formatos. cada uno con un aura de primera calidad. De acuerdo con un estudio realizado por American Express. Los mensajes que destacó la calidad del producto y el uso intensivo de información se les pidió. Consta de los entendidos. mientras que no dejándolos abiertos al desarrollo social la crítica de ningún tipo. repartidas en un impresionante 20. Ellos llevó a cabo una amplia pre-compra de la investigación. Altamente impulsado. los consumidores de lujo se dividían en tres categorías.S. A pesar de las reformas económicas en curso. por ejemplo. La Oriental de Bangkok y el Metropole de Hanoi. La empresa no se basó en los medios convencionales de prensa y la televisión para llegar a los clientes. invitaciones para visitas especiales de sus productos en reuniones selectas.000 cuadrados pies. Pero el espacio era una limitación importante de estos lugares. Vieron los productos de lujo como un medio de auto-indulgencia. lo que ayudó a iniciar sesión los pedidos de ventas individuales. grandes y pequeños. en Mumbai en Septiembre de 2004. con una mayor proporción de hombres que las otras categorías. Louis Vuitton se ha abierto un nuevo showroom en París en 2005. se les motivado por el deseo de tener éxito. La tienda Louis Vuitton se encontraba el suelo por sí mismo en el hotel Oberoi por un tiempo antes de que otro lujo minoristas como Christian Dior y Gucci se unieron.también compras en Target. estaban interesados en que no aparecen lujosos o hedonista. Louis Vuitton había 338 tiendas en las plazas de lujo vivienda marcas de alta gama. De 382 tiendas en todo el mundo. En cambio. La compañía había anotado un golpe de estado cuando convenció a P. La compañía abrió su segunda tienda en el Taj Mahal Palacio y Towers Hotel. Louis Vuitton ha sido la construcción. lo que indica una importante micro-tendencia en el mercado. Ellos eran más viejos y más ricos y dispuestos a pagar más por productos que tienen un valor duradero. su oficina en expansión en la planta baja del hotel Oberoi de Nueva Delhi en la primera Louis Vuitton en el país.6 por ciento de ellos fueron a Wal-Mart que "Cada Día de los precios bajos "se había convertido en un eslogan para la masa retailing. basadas en su concepto personal de lujo. La ubicación era. La primera categoría consiste en aquellos que compraron un producto de lujo por su funcionalidad y calidad superiores. Louis Vuitton tiene sus tiendas en los bulevares asegurar un barrio compatible con sus principales valor de la marca de exclusividad. Ahora nos tiene diez tiendas. esta categoría fue el más grande. Louis Vuitton también tenían una tradición de apertura de tiendas en hoteles de lujo en Asia. mientras que el 11. dentro del espacio opulenta. y las ofertas de viajes personalizados de museo privado de la empresa ubicada en Asnières. el 80 por ciento de los ciudadanos de Beijing todavía llevaba Chaquetas Mao y nuestra tienda estaba escondido en el sótano del Hotel Palace. un hotel es un punto de encuentro para la sociedad y un centro para aquellos que travel. la mentalidad de los consumidores indios era un deseo de demostrar que "lo he hecho. cuando abrió sus puertas en China. 2003 .000 metros cuadrados en un hotel de lujo. ya que una tienda no podía ocupan más de 3. Los vieron como el estado símbolos con los que hacer la declaración personal que había "llegado". se perfila como una voz distinta dentro de los ricos espacio. Oberoi. en todo el mundo. se utiliza el marketing viral. También estaban ansiosos de mostrar su éxito a los demás. un importante factor limitante para un vendedor de lujo en la India. Que había estado cortejando a estos clientes potenciales en la India con folletos promocionales. la toma de decisiones que eran lógicas en lugar de emocionales o impulsivo. en una posición de cartera de pedidos. La presión de la demanda de espacio en un hotel de lujo ha elevado los costos de alquiler en India a dos veces el promedio mundial de 10 por ciento al 12 por ciento de los costos totales. Dijo Yves Carcelle en la inauguración de la primera tienda Louis Vuitton en la India en el hotel Oberoi de Nueva Delhi 03 2003: Hace diez años. Ellos querían hacer parecer "inteligente" las decisiones que ha demostrado la importancia de sus compras..18 También mostró que las mujeres. Creemos que vamos a desarrollar una nueva generación de clientes en la India. mucho antes del lanzamiento de su primera tienda en Nueva Delhi. la infraestructura de la India no estaba dispuesta a recibir minoristas globales de lujo. la gente que están muy conscientes de lo que está sucediendo en el resto del mundo. pues. En todo el mundo. La segunda categoría comprende a los que perciben los productos de lujo como premio. Al igual que con China. La mayoría de los registros . La limitación de espacio era contrario a la tendencia de lujo al por menor en curso.

Tratando de aprovechar el potencial de la Mercado de la India. Incapaz de lidiar con los vecinos de gama baja y las pisadas de mala calidad. no todos ellos tenían los medios para atraer fácilmente las marcas de lujo. Repartidas en varios bloques. La disposición perfecta de las tiendas siempre hay oportunidad para ocio . Desde 2000. estaba atrayendo la infracción de tránsito que pasa por un hotel de lujo en una primera de la ciudad. el ambiente al por menor en la que Louis Vuitton sentí como en casa era el grupo de lujo al por menor (LRC). La compañía había acumulado una vasta clientela entre los empresarios que viajan India por su pièce de résistance. Gucci. amplio estacionamiento. Louis Vuitton estaba operando en la siguiente mejor alternativa: centros comerciales de lujo. Cartier. para el año 2010.20 En todo el mundo.000 cada uno.estaría entre los más ricos del país en 2025. los flujos de tráfico ordenado y baños perfumados. Si bien en un nivel de un centro comercial LRC facilitado ventana. Cruce de caminos había sido calificada en su momento como un emblema de menor calidad en la India. Un LRC genera tanto las economías de escala y alcance las economías.más que la población actual de Australia . Corum. Sin embargo. Sin embargo. La física de la tienda. Girard Perregaux. pura ricos y super ricos fue creciendo progresivamente cada año (ver Anexo 8). A conjunto de almacenes de depósito por baño compartido y una infraestructura común. un LRC habilitado una empresa de productos de lujo para presentar sus ofertas de una manera que puso de relieve su personalidad de la marca. El más grande grupo entre los consumidores de la India es su gente joven. por lo que le permitió a los compradores adquirir varios artículos de diferentes tiendas en un solo viaje.tales como Versace. Lanvin. Zegna encontró que el centro comercial había una tienda que vende especias indígenas en el mismo nivel y un McDonalds restaurante en el resto del edificio. A pesar de "multi-marca" de minoristas como Wal-Mart sigue enfrentando obstáculos. Audemars Piguet y Jaeger. un traje hecho a medida. Este último se refería a la demanda. claro rica. Muchos eran de puro por los desarrolladores con poca experiencia en el sector minorista. El número de hogares clasificados como cerca de ricos. color. por el cual un LRC podrían atraer tráfico lo suficientemente grande para dar escala a las tiendas individuales por el gran número de compradores. no de su propiedad.para comenzar a elaborar estrategias de sus planes para el mercado indio. un fabricante italiano de arriba de la línea de trajes de costos cerca de $ 15. y 900 empresas se encontraban en el $ 50 millones a 1000 millones dólares gama. considerados básicos en el comercio minorista de lujo. en los últimos años.LeCoultre . Armani. Una estimación no oficial coloca el número de nuevos centros comerciales por venir. un centro comercial de lujo limitada del oportunidades de diseño de la tienda y el diseño ya que el espacio al por menor fue alquilado por los propietarios de tienda. también era un centro de procesamiento de "pedidos especiales" de la India: para recoger los pedidos de ventas. la economía de la India había estado en una senda de crecimiento (ver Anexo 6). de los cuales 23 millones . 946 en 2005) fue muy inferior al precio unitario de los productos vendidos por Louis Vuitton en su tienda al por menor en Nueva Delhi y Mumbai (ver Anexo 7). El ramo de productos y servicios que ofrece una LRC atrajo compradores de lejos como un imán. y la organización de la entrega.correspondían a lo que la compañía llama "pedidos especiales" a medida para individuales específicos necesidades de diseño. Zegna se habían establecido en Mumbai en octubre de 1999 en la encrucijada. Sin embargo. el centro comercial de lujo siempre muy poco control de un almacén individual sobre la elección de sus vecinos. Dolce & Gabbana. Chanel. Sin embargo. Ellos fueron puestos a todos a crecer su venta al por menor presencia en la India. A menos que la tienda estaba involucrado con el promotor desde el principio. la traje de lujo fabricante tenía la intención de salir de India. MALL DE LUJO Un estímulo importante para el crecimiento de las marcas de lujo en la India había llegado a una decisión de la federal el gobierno en febrero de 2006 para permitir que el 51 por ciento de la propiedad de una empresa extranjera en un local de venta riesgo de un "único" de la marca. con 51 por ciento de su población por debajo de 25 años. TAG Heuer. había alrededor de 200 más de $ 1 mil millones en capitalización de mercado. empaque y otros atributos. Un ejemplo de ello fue la experiencia de Ermenegildo Zegna. sin la interferencia de otros tiendas en el mismo grupo. por lo general en el centro de la ciudad de una ciudad. a 300. El tamaño de los indios de clase media se espera que crezca a 583 millones de dólares. El atractivo de un distintivo tienda se vio reforzado por un desbordamiento de imágenes de otras tiendas en el que también estaba compitiendo en diferentes categorías. De más de 5. Varios empresarios de bienes raíces en la India se planea desarrollar centros comerciales de lujo. Breguet.500 empresas que cotizan en valores de India los intercambios. estampado. el primero del país centro comercial. Los mercados bursátiles estaban creando nuevos millonarios. coordinación con el centro de fabricación en Francia. Ni estaba allí el sentido de la sinergia y la simbiosis que forma parte integrante de un grupo de compras. el país por ingreso per cápita (INR22. que el pisadas de convertirse en ventas. En las ciudades que no tienen CRL. El ex refería a la oferta. Un ofreció LRC una oportunidad para una marca de fábrica para utilizar su diseño de la tienda para crear una imagen única. Tampoco garantiza pisadas de calidad en el centro comercial. se aseguró. venta al por menor y mucho menos de lujo. abrió por primera vez en Nueva Delhi y en Mumbai. Gestiones centro comercial no se toma las medidas adecuadas para bien iluminados pasillos. la decisión había alentado a las marcas de lujo global . en otro.

que había estado de compras en el extranjero y estaban familiarizados con la empresa y sus productos. Tod. Además. por supuesto. Paul Smith. un proyecto de lujo al por menor previsto lanzar a mediados de 2008 en la ciudad de Bangalore. A pesar de su estrecha relación con la desarrolladores desde el principio. Versace.. proclives a experimentar y cambiar de marca de lujo de uno a otro y buscar soluciones de compromiso. Montblanc. UB ciudad iba a tener cinco de media altura y cinco torres de gran altura. Dolce & Gabbana. y Zegna. IWC y. La empresa tendría que identificar. ¿FUNCIONARÁ? Centro comercial de lujo de la India primero fue abierto en Nueva Delhi. Gucci. DLF previsto el desarrollo de centros comerciales de lujo de tamaño similar y la escala de cinco metros indias Mumbai. Repartidas en 10 acres. Que daría cabida a un total de 130 marcas de carpa. Van Cleef & Arpels. la demanda de marcas de lujo en una comunidad. Armani. La lealtad no sería un atributo muy valorado entre una comunidad de nuevos ricos. Piguet. habría un espacio total de venta de 350. la cuestión que Louis Vuitton era básica: ¿El concepto de centro comercial de lujo trabajo en la India? Louis Vuitton era hasta ahora dirigido a los clientes en la India. ¿Cómo debe Louis Vuitton desencadenar la sensación entre sus nueva clase de los clientes? . Kolkata.escaparate. ahora. sino por su tener gusto por la buena la vida y una idea de un estilo de vida. Pero. Construido por DLF Ltd. las marcas de la vivienda como Dunhill. el país principal promotora inmobiliaria. desarrollar y nutrir una nueva generación de consumidores de lujo a partir de cero. estaba echando su red más amplia para cubrir a quienes se descubrimiento de la marca por primera vez en la India. El proceso sería como golpear a un blanco en movimiento. Escada.000 metros cuadrados.en el próximos cinco años. Emporio. Louis Vuitton. ya que iba a ser llamado. no era más que sobre los consumidores que tienen el dinero. Fendi. de los cuales 70 fueron las marcas globales como Dior. Hugo Boss. Bangalore. en unos pocos meses. También participó con el UB-Ciudad Colección. Cartier. Chennai y Hyderabad . Chopard. Louis Vuitton estuvo involucrado en todo esto.

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