UNIVERSIDAD JUAREZ DEL ESTADO DE DURANGO

MAESTRO: LIC. FRANCISCO VARELA TEMA: MEJORA DE PROCESOS DE NEGOCIOS EQUIPO: EDITH MCVEY, CESAR LUNA LUIS LUVANOS, EVELYN BALDERAS

QUE ES LA MEJORA DE PROCESOS DE NEGOCIO?

La mejora de procesos de negocios busca implantar en la organizacin una metodologa para la mejora estratgica de sus procesos clave de negocio, hacindolos ms efectivos, eficientes y flexibles, capaces de adaptarse a un ambiente de cambios permanentes. Cmo? Realizando el despliegue de los procesos en congruencia con la estrategia definida, estableciendo mtricas, definiendo controles, detectando debilidades e implementando soluciones que promuevan la mejora continua en la consecucin de los objetivos de la compaa.

 Asegurar que los procesos de negocios sean congruente con la direccin estratgica de la empresa. Centrarse en los procesos realmente relevantes para el xito del negocio. Proporcionar una visin transversal de la organizacin, complementaria a la visin vertical habitual de los organigramas. Se asegura de que se contemplan las expectativas y requerimientos de los clientes. Determinar el ms eficiente y efectivo uso de los recursos. Mejorar la entrega de servicios. Asegurar que los cambios sean aceptados e implantados como se intenta. Garantizar la estandarizacin de las operaciones.

Brindar mayor dinamismo a la implementacin de los cambios necesarios.

Facilitar la identificacin temprana de riesgos en el cumplimiento de objetivos, gracias al seguimiento sistemtico del rendimiento de los procesos y al conocimiento del grado de contribucin de cada uno de ellos al logro de los objetivos.

TODA ORGANIZACIN REQUIERE PARA EL LOGRO DE SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS, ALINEAR CIERTOS ELEMENTOS CLAVES.

1. Organizacin 2. Documentacin 3. Anlisis 4. Diseo 5. Implementacin 6. Administracin

EQUIPO DE MEJORA:
*Administracin de proyecto: Consultor Lder *Director general de la empresa *Gerente de Proyectos

Descripcin *Reporte de hallazgos *Plan de acciones *Descripcin de procesos propuestos *Cuestionarios *Anlisis documental *Entrevistas *Observacin de procesos

1- Objetivos de negocio 2- Modelo de proceso actual 3-Reporte de hallazgos 4- Recomendaciones 5- Estrategias

*Equipo de implementacin *Director general

*Administrador de proyecto
*Miembros de equipo de desarrollo *Otros consultores

*Control de cambios *Controlar versiones *Salidas