CONDUCTAS Y ACTITUDES DE DIRECTIVOS Y SUPERVISORES

Escuchar Activamente Motive ..Examine la estrategia de negocios .Verifique Diga y muestre 2.Aceptar Responsabilidades Use técnicas de resolución de problemas ..Busque más allá de los síntomas 4..Dar Instrucciones Efectivas Escuche y vea Asegúrese de la comprensión Evite ser parcial Haga su aporte 3.CONDUCTAS Y ACTITUDES SUPER CRITICAS Muestre atención e interés Observe el lenguaje corporal Preste atención al tono Refleje comprensión 1.Identificar los Problemas Reales .Analice los obstáculos al desempeño ..

Diga .Reforzar el desempeño excelente 7...Puntualice ..Delegue Aplique el principio 20:80 Use refuerzo positivo De recompensa y reconocimiento Haga saber a la gente que usted se preocupa 6.Prescriba 9.Administrar el tiempo Establezca políticas .Regular las prioridades Fije los objetivos Evalúe las nuevas circunstancias Cambie prioridades oportunamente Propósito Programas Puntos críticos Pregunte Participe Entrene ..Metas .Explicar el trabajo 11.Corrija .Organice Fije prioridades .Dígales el “que” y el “por que” .Alabe 10..Comunicar las decisiones 8.Escuche .Hablar en forma eficaz .CONDUCTAS Y ACTITUDES ALTAMENTE CRITICAS 5...Comparta los problemas y progresos Prepare Personalice Presente .Usar Retroalimentación .Tareas .

Comparta beneficios .Minimice pérdidas .. claro y legible .Conducta 13.Habilidades .Preparar planes de acción 14.Hágalo sencillo.Ponga plazos .Use el acercamiento participativo .Experiencia .Operar dentro de un presupuesto .Promover reducción de costos 17.Escribir en forma efectiva .Decida quién es responsable y de que ..Aptitudes .Planee .Aplique técnicas grupales .Escriba para los que leen .Aplique necesidades y métodos ..Delegue .Definir las exigencias del trabajo 15..Determine los pasos para lograr los objetivos .Actitudes .Conocimientos .Desarrolle la estructura de la organización ...Minimice la neblina .Desarrolle controles .Cambiar la organización .CONDUCTAS Y ACTITUDES MODERADAMENTE CRITICAS 12.Sea un modelo 16.

.Auto desarrollo continuo .Defina los detalles .Realice actividades de desarrollo personal .Permita medición de desempeño .CONDUCTAS Y ACTITUDES MODERADAMENTE CRITICAS .. diarios y libros .Lea revistas.Participe en seminarios y cursos .Desarrollar metas por escrito 19.Estructure sus objetivos .Compare costos y beneficios de personal y equipos nuevos 18..Justificar nuevos recursos 20.

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