Existen bsicamente tres tipos de estilos de comunicacin

ACERTIVA
Es el estilo ms natural, claro y directo. Se utiliza por personas con autoestima y seguridad en ellos mismos, que buscan en la comunicacin plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a manipulaciones ni fingimiento. AGRESIVA Es el estilo propio del que busca conseguir sus objetivos, sin preocuparse de la satisfaccin del otro. En muchos casos utiliza estrategias como el sentimiento de culpabilidad, intimidacin o enfado. PASIVA Es el estilo utilizado por las personas que evitan la confrontacin y llamar la atencin. Para ello responden de forma pasiva, sin implicarse en el tema o mostrando conformidad con todo aquello que se plantea.

2. Inicio de la negociacin recomendable enmarcar la negociacin como un esfuerzo conjunto, y mostrar respeto y 1. Preparacin preocupacin por los intereses de la otra parte. clave del xito en toda negociacin.

3. Anlisis de la contraparte ya sea a travs de preguntas formales o informales, o a travs de la interpretacin de sus palabras, acciones y lenguaje no verbal. 4. Propuestas establecer una oferta elevada con el fin de que la otra parte ancle su percepcin sobre el rango de posible acuerdo 5. Intercambios (yo te doy esto y t me das esto otro, yo hago esto y t haces esto otro).

Proceso de negociacin
6. Acuerdo A medida que nos acercamos a un acuerdo definitivo, un consejo es hacerle saber a la contraparte que estamos cerca de un trato aceptable, para que, de ese modo, no espere muchas ms concesiones por.

Fuente: http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?2