Organizacin formal e informal Organizacin formal Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e integracin de los

participantes de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organizacin planeada; la que est en el papel. Es generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc. En otros trminos, es la organizacin formalmente oficializada. Organizacin informal: Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal. La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal. Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organizacin formal para el desempeo de los cargos. La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontneamente en las actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organizacin formal. CARACTERISTICAS DE ORGANIZACIN FORMAL Determina qu lo que se espera de una persona Las funciones a desempear Nivel jerrquico Normas en que se debe desempear Qu debe recibir a cambio

CARACTERSTICAS DE ORGANIZACIN INFORMAL 1. Tendencia a establecer normas de conducta aceptables para los dems. 2. Habilidad para percibir las desviaciones de taes normas. 3. Poder para exigir obediencia a dichas regulaciones. El grupo informal, es tan eficaz en controlar a sus miembros, que en ocasiones debilita la autoridad del sistema formal. Su poder puede ser ilimitado.