GUIA DE ENTREVISTA (GERENTE GENERAL) 1. Cul es el nombre o razn social de la empresa?

2. Cul es su domicilio fiscal, nombre, correo electrnico?

3. Cul es el giro actividad de la empresa (producto o servicios que ofrece?

4. Cuenta logotipo, slogan o marca de producto o servicio que ofrece?

5. Cules su misin, visin de la empresa?

6. Antecentes de la empresa (cundo se creo, con cuantos socios cuenta, o es de un solo dueo)

7. Con cuntos empleados totales cuenta la empresa?

8. Con cuantas reas funcionales cuenta la empresa y cuantos puestos hay en cada una?

9. Cules son las funciones de cada rea?

10.Cuenta con organigrama general de la empresa? (proporcionar una copia)

11. En qu reas de la empresa nos permitir realizar el manual de procedimiento?

GUIA DE ENTREVISTA (RESTO DE LOS EMPLEADOS) 1. Cul es su nombre y cual es supuesto?

2. En qu rea est laborando?

3. Cules son las funciones o actividades que usted desempea(en listarlo).

4. Con respecto a la funcin 1 me podr decir como la realiza o cual es el procedimiento que sigue de manera secuencial?

5. Con respecto a la funcin 1 me podr decir cual es el objetivo de esa funcin o para que lo realiza?

6. Con respecto a la funcin 1 me podra decir donde inicia y hasta donde termina el procedimiento(alcance)

7. En qu norma, cdigo, ley o manual se encuentra establecido ese procedimiento?

8. Quines o quienes son responsables de ese procedimiento?

9. Existe alguna poltica con respecto a ese procedimiento?

10. Cules son los formatos que se utiliza en ese procedimiento?

11. Me podra explicar cmo se llena, y si me podra proporcionar una copia del mismo?