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Desglose de mis actividades Presentar a los participantes las actividades a trabajar: este objetivo tiene como tcnica el generar

un buen rapport, con esto se pretende lograr un ambiente de confianza entre los participantes y el consultor. En la segunda tcnica es presentar las expectativas de la reunin por medio del dialogo con esto quiero lograr que los participantes aprendan que es la comunicacin y que ellos expresen lo que esperan con el taller. En mi tercer actividad are la presentacin de mi diagnstico ante los integrantes de la empresa, para que ellos conozcan las problemticas, para modificar su actitud, lograr una mejor comunicacin y con esto la resolucin de sus conflictos, esto lo pretendo lograr por medio de una exposicin. Mi siguiente actividad ser una lluvia de ideas, donde ellos pongan en prctica los conocimientos previamente adquiridos y lo que ellos consideran que es comunicacin. Presentar a los participantes un video titulado (el virus de la actitud) con esto quiero que ellos aprendan por medio de la modelacin, sobre como afecta la actitud en la comunicacin dentro de la empresa y que los participantes reflexionen. En la penltima actividad se trata de que el cliente exponga como se siente despus de ver el video, y que tanto le ha ayudado. Por ultimo el cierre del taller, donde les pedir que hagan un resumen de lo que ellos rescatan con este taller, lo que para ellos fue significativo y mostrarles mi agradecimiento por su participacin y disposicin.