1 TALLER

Direccin Estratgica

Modelo 7 S de McKinsey aplicado a la Escuela de Ingeniera Comercial de la Universidad de Valparaso

Profesor: Reinaldo Calvo Alumna : Alejandra Velasco Fecha : 30 Abril 2013

M O D E L O 7 S D E M C K IN SE Y A P LIC A D O A LA E SC UE LA D E I N G E N I E R A C O ME R C I A L D E LA U N I V E R S ID A D D E VA L PA R A S O
Las "Siete S" de McKinsey es un modelo de gestin que describe 7 factores, interconectados entre s, para organizar a una compaa de una manera eficaz, los que permiten determinan la manera en la cual sta opera. En el presente trabajo se aplicar este modelo a la Escuela de Ingeniera Comercial de la Universidad de Valparaso, en donde se detallar como cada uno de los factores se comporta en la organizacin.

1. STRATEGY (estrategia): La escuela de Ingeniera Comercial cuenta con un plan estratgico bien definido, por lo que los esfuerzos estn encaminados a objetivos especficos. Pretende mediante la calidad acadmica lograr la excelencia; en conjunto con las capacidades, las competencias e integridad de sus miembros. De esta manera se procura conseguir los objetivos que tiene definidos en su misin, adems de diferenciarse de las dems carreras de Ingeniera Comercial y conseguir posicionarse como una escuela influyente, referente y exitosa, reconocida en todos los niveles, tanto regionales, nacionales e incluso internacionales.

2. STRUCTURE (Estructura): La Escuela de Ingeniera Comercial forma parte de la Facultad de Ciencias econmicas y administrativas de la Universidad de Valparaso, la cual es una institucin estatal de educacin superior sin fines de lucro. Posee una estructura bastante sencilla, aunque bien definida. Cada puesto de la Escuela est definido en trminos de actividades y tareas a realizar, y est perfectamente diferenciado uno del otro. La estructura organizacional es centralizada y define claramente los niveles de mando, los cuales son respetados por todos los empleados.

La autoridad mxima de la carrera es el Director Juan Manuel Muoz Pintor, siendo apoyado por Secretario Acadmico, Secretario Administrativo, Comit Ejecutivo, Consejo General de Profesores y del Servicios de Apoyo Administrativos. La participacin de los estudiantes en actividades acadmicas y extraacadmicas se realiza a travs del Centro de Alumnos. El siguiente organigrama muestra la estructura organizacional de la Escuela de Ingeniera Comercial:
Director Juan Manuel Muoz Pintor Secretaria de direccin Camila Cajas Coordinador Prcticas Profesionales Carlos Vsquez Vsquez Unidad de Vnculos Nacionales e Internacionales Karen Niemann Vizcarra Administracin y Gestin de Organizaciones Reinaldo Calvo Apablaza Personal Administrativo y Auxiliar Secretarias de Docencia

Consejo general de profesores

reas del conocimiento

Secretario Administrativo Anibal Vallejo Gonzlez

Secretaria Acadmica Fernanda Rodriguez Valenzuela

Unidad de Extensin e Investigacin Leslie Bridshaw Araya

Contabilidad y Finanzas Nstor Prez Poll

Economa y Proyectos Econmicos Luz Arvalo Gonzalez Ciencias Bsicas y de Investigacin de Operaciones Sergio Calvo Urzua

3. SYSTEMS (Sistemas): En la Escuela de Ingeniera Comercial existen procedimientos bien definidos para cada rea, funcin u actividad que se desee realizar, ya que por ser un organismo pblico, se tienen procesos y procedimientos que se deben seguir estrictamente y que son regulados por un marco normativo. Algunos ejemplo de esto es el proceso de admisin, el de inscripcin de ramos, el proceso de titulacin, entre otros.

Debido a esto, en ciertos casos, el ser una universidad pblica tiene como desventaja el que algunas gestiones estn sumamente burocratizadas, lo que genera un desarrollo ineficiente. Como sera, por ejemplo, en el caso de una nueva adquisicin de algn recurso para la enseanza por parte de la carrera, para lo cual es necesario seguir una serie de polticas definidas en: Instructivos PR. N2/90 y en el Oficio Circular N018. Por otro lado tambin existen sistemas de control y evaluacin, ya sea por parte de los alumnos hacia los profesores, mediante una encuesta docente realizada en el portal acadmico y otros mecanismos.

4. STYLE (Estilo): La Escuela se basa en un conjunto de valores, creencias, actitudes y normas que son compartidas por toda la comunidad y que dan forma a la cultura organizacional, y a las expectativas que tendr cada uno de los miembros participantes en sta. Lo anterior sealado se encuentra plasmado en la siguiente declaracin de valores: La Escuela de Ingeniera Comercial sustenta su quehacer valorando la colaboracin y confianza en un marco de lealtad, tica y respeto colaboracin y confianza en un marco de lealtad, tica y respeto. Todas las organizaciones tienen una cultura organizacional, sin embargo no todas tienen un impacto real en sus empleados, ya que hay algunas que no logran que se sientan identificados con sta. En lo particular, la Escuela de Ingeniera Comercial posee una declaracin de valores que son apreciados y compartidos por todos, lo que le permite forjar una fuerte cultura que representa a cada una de sus partes.

5. STAFF (Personal): En la actualidad la Escuela cuenta con una dotacin de aproximadamente 50 docentes, ya sean estos de planta o contratados bajo convenio a honorarios y a los cuales se les incentiva a participar en actividades de investigacin y

proyectos vinculados con el medio, por lo que se cuenta con un equipo de gran calidad profesional y dedicacin en la formacin de sus alumnos. El proceso de reclutamiento de los profesores es mediante un llamado a concurso pblico, donde segn los antecedentes curriculares y la entrevista personal con el director, se selecciona a quien cumpla con los requisitos solicitados y posteriormente se propone al Consejo de Facultad quin estudia los antecedentes y resuelve. La labor docente es apoyada por Alumnos Ayudantes, los cules son seleccionados en un proceso abierto, al cual pueden postular todos los alumnos que estn cursando el quinto o superior semestre de la carrera, siempre y cuando no hayan reprobado ningn ramo de la lnea. Su propsito es prestar servicios de apoyo y colaboracin, tanto al profesor como a los alumnos, complementando los contenidos de la ctedra. Tambin es muy importante la funcin que ejercen los dems miembros de la comunidad como lo son el personal de apoyo administrativo, el cual est constituido por secretarias que cumplen el rol de secretaria del Director, de docencia, de informaciones, entre otros. Del mismo modo el personal de apoyo auxiliar, quienes se preocupan de las labores de aseo, mantenimiento, uso de equipos multimedia y otras funciones. Gracias al aporte que hacen las diferentes partes involucradas mencionadas anteriormente y a la buena relacin triestamental existente (profesores, estudiantes y funcionarios no acadmicos), se permite generar instancias de comunicacin que facilitan la convivencia y permiten fortalecer y elevar el nivel de excelencia acadmica.

6. SKILLS (Habilidades): Las habilidades y capacidades requeridas por los miembros que componen la escuela son la creatividad e innovacin, el emprendimiento, la habilidades para tomar decisiones, la responsabilidad social, las capacidades para resolver problemas y darles solucin, el adaptarse a los cambios, tomando en cuenta la dimensin global, esto debido a que las economas son cada vez ms dependientes unas de otras y estn muy interrelacionadas. Adems de

las competencias necesarias, es esencial la calidad humana, la integridad, los valores morales y ticos y el compromiso de los miembros.

7. SHARED VALUES (Valores compartidos): Los valores compartidos en la Escuela de Ingeniera Comercial estn enunciados claramente en su misin de la organizacin, la cual es: El propsito de la Escuela de Ingeniera Comercial de la Universidad de Valparaso es aportar al desarrollo de la sociedad y a la gestin de las organizaciones, tanto a nivel regional, nacional como internacional a travs de: La formacin de Ingenieros Comerciales El perfeccionamiento de directivos La colaboracin con la empresa e instituciones La creacin, aplicacin y comunicacin en las ciencias econmicas y administrativas.

Sus aspectos distintivos son las competencias, calidad humana y compromiso de sus personas. Pone nfasis en la dimensin global, creatividad e innovacin; el emprendimiento y responsabilidad social.