Programa

9`S
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Programa 9S?
A partir de ahora, conocers un programa que cambiar

las cosas, tu vida y la empresa. No slo en el trabajo, sino en tu casa, familia y en toda actividad que realices. Con este programa, comenzars a poner en prctica la calidad e inmediatamente sentirs que tu comportamiento cambiar. Tu ambiente de trabajo est limpio y agradable? Qu puedes hacer para evitar desperdicios? Hay una forma ms tranquila de trabajar, pensar, limpiar, organizar y tener mayor seguridad en el trabajo? Existe una manera sencilla de combatir la contaminacin y la mugre en tu rea de trabajo?

Encontrars las respuestas en el programa 9s!

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Nombre japons SEIRI Relacin con las cosas SEITON SEISO SEIKETSU

Significado Clasificacin Organizacin Limpieza Bienestar personal Disciplina

Propsito
Mantener slo lo necesario Mantener todo en orden Mantener todo limpio Cuidar su salud fsica y mental Mantener un comportamiento fiable

Relacin con usted mismo

SHITSUKE

SHIKARI
SHITSOKOKU SEISHOO SEIDO

Constancia
Compromiso Coordinacin Estandarizacin

Perseverar en los buenos hbitos

Ir hasta el final en las tareas Actuar como equipo con los compaeros Unificar el trabajo a travs de los estndares 3

Relacin con la empresa

Programa 9`S

El modelo original japons considera la necesidad aplicar cuatro "S" adicionales utilizadas para estimular al individuo con el Propsito de que mantenga los buenos hbitos y la aplicacin prctica de las 5S sean una realidad en el lugar de trabajo. El konyo o entereza debe ser un valor que debe inspirar a un trabajador para lograr lo mejor de s para su propio beneficio y para la sociedad donde trabaja
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Qu son las 9S?

Son 9 pasos bsicos que buscan la mejora de vida en el trabajo. Este programa surgi en Japn y cada uno comienza con S:

Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke, shikari, shitsokoku, seishoo y seido

La calidad de los productos japoneses comenz con las 9S Involucra a TODOS los miembros de una organizacin Su gran secreto: Produce un profundo cambio en la conducta de las personas
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Creemos que Shikari y Shitsokoku son principios fundamentales para reforzar los buenos hbitos personales que un individuo debe practicar en el lugar de trabajo. Seishoo y Seido son hbitos que estn relacionados con la buena integracin de los equipos, camaradera, compaerismo y realizar un trabajo disciplinado. Estas 4S complementarias desafortunadamente no se aplica en las empresas y esto conduce al fracaso o deficiente implantacin de las 5S iniciales muy relacionadas con los recursos tangibles. Las 5S finales estn relacionadas con aspectos del espritu del individuo, cualquiera que sea la interpretacin de espiritualidad que tenga la persona.
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SEIRI Relacin con las cosas SEITON SEISO

Clasificacin Organizacin Limpieza

Mantener slo lo necesario Mantener todo en orden Mantener todo limpio

Programa 5S?
Se pueden traducir al espaol como:

Sentido de Seleccin

Sentido de Orden
Sentido de Limpieza

Sentido de Salud
Sentido de Autodisciplina
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Por qu aplicar 5S?

Son la forma MS FCIL para que puedas ser ordenado No requieren escolaridad Producen resultados rpidos Eliminan desperdicios Combaten la mugre y desorganizacin (Las grandes fuentes de errores) Generan un ambiente de respeto por el ser humano Avivan tus sentidos. Crea apreciacin por lo esttico

El calzado debe ser esttico!

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1.- Seir (Ordenar O Clasificar)

Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos a acomodar, sino a saber ordenar por clases, tamaos, tipos, categoras e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (fsico o de procesos). Los beneficios de esta accin son muchos y muy variados ya que quedan reas disponibles (cajones, espacios, etc.), se deshace la persona de artculos y papelera obsoleta para hacer ms cmodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y prdidas de tiempo por no saber dnde se encuentra lo que se busca.
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Para clasificar es necesario emprender las siguientes acciones

:

Identificar aquello que es o no necesario de acuerdo al EL QUE (artculo u objetos) y a su FRECUENCIA DE USO. Separar lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, ADICIONAL de lo que es til, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura. Reducir los objetos utensilios y materiales de poca rotacin y uso por medio de la reubicacin en almacenes especficos, dejando libertad de movimiento (despejando pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos invita a quedarnos slo con lo mnimo indispensable.
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Primera S: Seiri sentido de seleccin

Separar lo TIL de lo INTIL

Por ms que intentes, irs acumulando cosas con el tiempo Eso slo QUITA espacio que t necesitas As, cuando buscas algo, acabas perdiendo tiempo y paciencia! Cmo practicarlo? Muy fcil: En tu rea slo debe haber... 1. Material indispensable, 2. de uso inmediato y 3. en cantidades mnimas.
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Primera S: Seiri Sentido de Seleccin

AL SELECCIONAR, generamos:

Espacio til Economa; ese material puede ser usado en otra parte Enorme ganancia de tiempo

Disminucin de accidentes
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2. Seiton (Organizar O Limpiar)

Significa eliminar todo aquello que est de ms y que no tiene importancia para el trabajo que desempeamos y organizarlo racionalmente, tener una ubicacin para cada objeto. Arreglar las cosas eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible. Identificar las diferentes clases de objetos. Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el orden lgico y tratando de disminuir el tiempo de bsqueda
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Segunda S: Seiton Sentido de Orden

Colocar cada cosa en su debido lugar Es saber guardar y encontrar con facilidad Para ordenar, no olvides:

Establece un orden que todos entiendan

Identifica todo el color trabaja por ti!

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Segunda S: Seiton Sentido de Orden

Cmo practicarlo?

Muy fcil:

Identifica TODO con letreros. ORDENA AS: 1. Colocar A LA MANO lo que usas a toda hora 2. CERCA de tu rea lo que usas pocas veces al da 3. Guarda en la bodega (lejos) lo que usas de vez en cuando Usa la REGLA DEL UNO Papeles, libros y folders NUNCA se apilan. Gurdalos en forma VERTICAL

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Segunda S: Seiton Sentido de Orden

Al ordenar generamos:

Rapidez y facilidad para encontrar las cosas Facilidad en la comunicacin, su ausencia es la causa de errores por excelencia!

Tranquilidad en el trabajo, pues todo estar en el lugar correcto Garanta de que CADA COSA ocupa un lugar UNICO en toda la fbrica

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3. Seiso (Limpieza O Pulcritud)

Significa desarrollar el hbito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpieza en el rea de trabajo, de la maquinaria y herramientas que utilizamos.

Es ms que barrer y trapear Limpiando se encuentran situaciones anormales Usar uniformes blancos, pintar de colores claros Mantener los manuales de operacin y/o programas de trabajo en buen estado Mantener limpios y en buen estado los equipos y las instalaciones Idear formas que permitan recuperar los deshechos de los equipos y mobiliarios.

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Tercera S: Seisou Sentido de Limpieza

Son todas aquellas actividades que realizas para que tu rea luzca IMPECABLE Tambin significa evitar ensuciar, eliminando lo que causa la mugre Cmo practicarlo? Muy fcil: Limpia TODO! No olvides ningn rincn Verifica siempre si el ambiente contina limpio Haz todo lo necesario para no dejar caer tu rea El basurero ser tu mejor aliado. Colcalo A LA MANO

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Tercera S: Seisou Sentido de Limpieza

Al ser limpios, generamos:

Satisfaccin de los empleados, que tendrn un ambiente ms agradable y se sentirn valorizados

Mayor control sobre el estado de las mquinas y equipos AHORA: A conquistar un ptimo ambiente de trabajo!

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SEIKETSU

Bienestar personal Disciplina Constancia Compromiso

Cuidar su salud fsica y mental Mantener un comportamiento fiable Perseverar en los buenos hbitos Ir hasta el final en las tareas

Relacin con usted mismo

SHITSUKE SHIKARI SHITSOKOKU

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4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio)

El emprender sistemticamente las primeras tres "S", brinda la posibilidad de pensar que stas no se pueden aislar, sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante tambin que la persona est en un estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el cmo se siente la persona
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Cuarta S: Seiketsu Sentido de Salud

Cmo prcticarlo?

Salud significa cuidar de nuestra parte fsica y mental Son todas aquellas actividades que realizas para estar sano y en forma Cuida tu apariencia personal Respeta las reglas de seguridad en el trabajo No hagas bromas de mal gusto: Hieren la sensibilidad de las personas Trabaja en grupo, respetando las opiniones de tus compaeros Cumple con las recomendaciones del mdico

Muy fcil:

Haz ejercicio No hay vuelta de hoja!

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Cuarta S: Seiketsu Sentido de Salud

Cmo prcticarlo?

Muy fcil:

Cuida tu apariencia personal Respeta las reglas de seguridad en el trabajo No hagas bromas de mal gusto: Hieren la sensibilidad de las personas Trabaja en grupo, respetando las opiniones de tus compaeros Cumple con las recomendaciones del mdico

Haz ejercicio No hay vuelta de hoja!

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Cuarta S: SEIKETSU Sentido de Salud

Al practicarlo, generamos:

Equilibrio fsico y mental Aumento de la PRODUCTIVIDAD Mejor convivencia social en la empresa, y a final de cuentas, en el ncleo familiar; en la SOCIEDAD. Mejores condiciones de seguridad industrial

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5. Shitsuke (Disciplina)
Esta accin es la que quiz represente mayor esfuerzo, ya que es puntual del cambio de hbitos, la disciplina implica el apego de procedimientos establecidos, a lo que se considera como bueno, noble y honesto; cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos est acudiendo a la prudencia, y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza.

Continuidad y seguimiento hasta generar un hbito. Conocimiento que no se aplica, no sirve.

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Quinta S: Shitsuke Sentido de Autodisciplina

Autodisciplina es saber tus responsabilidades en cada tarea SIN que te lo tengan que recordar Es colocar en prctica todo lo que aprendiste en el PROGRAMA 5S y hacer de l un hbito

Cmo practicarlo? Muy fcil: Respeta SIEMPRE lo acordado con tus compaeros y con otras personas Acabas de aprender algo? Convirtelo en HBITO con las 4 primeras S! Para resolver problemas, renete con tus compaeros. No critiques, presenta soluciones
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Quinta S: Shitsuke Sentido de Autodisciplina

Al practicar la Autodisciplina, generamos: Cumplimiento de los Procedimientos Operacionales (ESTANDARES)
Te suenan familiares las palabras REPROCESO o DEVOLUCIN? Constante desarrollo personal y profesional

Mejor interaccin de las personas

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Pero, Qu se hace para que no decaiga el Programa 5S?

Se requiere lo siguiente: Un rea de Calidad Total Auditoras cruzadas entre reas Divulgacin de resultados y premiacin (nunca $!) Involucrar a la familia del personal Recibir visitas de la comunidad para que conozcan el Programa 5S

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Programa 5S Evaluacin del rea

rea: Gerencia de Produccin Calificacin: Validez:

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Cmo es tu lugar de trabajo?

Hay dos tipos:

Ni siquiera reconocen los problemas Conviven con ellos Los problemas pasan a formar parte de sus procesos

Localizan un problema y tratan inmediatamente de remediarlo

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Da de la Gran Limpieza

Es el comienzo oficial de las

5S

TODOS los que laboran en el rea deben participar En ese da se reciben visitas de jefaturas de toda la empresa Tener a la mano: Recipientes para desechar materiales Jabn, lquidos y artculos de limpieza Bomba de alta presin para lavar pisos Equipo de movimiento de cargas Cmara fotogrfica y de vdeo
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Preparativos

Da de la Gran Limpieza

Las actividades principales este da son:

Lavado de piso y eliminacin de mugre Separacin de necesario e innecesario (1a S) Comienzo de la Ordenacin (2a S) Cmo hacer Separacin?

Cuando sea posible: 1. Retirar todos los objetos del rea 2. Limpiar el lugar donde estaban 3. Clasificarlos (necesarios? funcionan?) 4. Regresar los necesarios al lugar limpio y ordenarlos
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Da de la Gran Limpieza Cmo hacer Separacin?

Debes preguntar lo siguiente:

1. Desde que guard este objeto, cuntas veces lo us? Si la respuesta es pocas veces, trata de colocarlo en un lugar ms accesible para otros 2. Si no ests seguro de necesitar un objeto, es porque NO LO NECESITAS. Aprende a vivir sin l 3. Recuerda que la distancia a la que colocas un objeto de ti depende de la frecuencia de uso
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Da de la Gran Limpieza Qu hacemos despus?

Hacer una lista de pendientes que no fueron resueltos en este da Respetar el plazo establecido para dejar en orden todo lo que falt: Artculos descompuestos reas sin pintar Colocacin de letreros

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El punto ms crtico: Los baos

El estado de los baos muestra el respeto que un rea tiene por el ser humano y de unos hacia otros Por cortesa y respeto al siguiente usuario, deja lavabos y excusados completamente limpios despus de usarlos T mereces un ambiente agradable, eso demuestra el amor y respeto que te tienes
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6. Shikari (Constancia)
Preservar en los buenos hbitos es aspirar a la justicia, en este sentido practicar constantemente los buenos hbitos es justo con uno mismo y lo que provoca que otras personas tiendan a ser justos con uno, la constancia es voluntad en accin y no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre. Hoy se requieren de personas que no claudiquen en su hacer bien (eficiencia) y en su propsito (eficacia)
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7. Shitsukoku (Compromiso)

Esta accin significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir responsablemente con la obligacin contrada, sin voltear para atrs, el compromiso es el ltimo elemento de la triloga que conduce a la armona (disciplina, constancia y compromiso), y es quien se alimenta del espritu para ejecutar las labores diarias con un entusiasmo y nimo fulgurantes.
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Relacin con la empresa

SEISHOO SEIDO

Coordinacin Estandarizacin

Actuar como equipo con los compaeros Unificar el trabajo a travs de los estndares

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8. Seishoo (Coordinacin)
Como seres sociales que somos, las metas se alcanzan con y para un fin determinado, el cual debe ser til para nuestros semejantes, por eso los humanos somos seres interdependientes, nos necesitamos los unos y los otros y tambin no participamos en el ambiente de trabajo, as al actuar con calidad no acabamos con la calidad, sino la expandiremos y la hacemos mas intensa. Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propsito, armona en el ritmo y en los tiempos.
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9. Seido (Estandarizacin)
Para no perderse es necesario poner seales, ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad. Para implementar estos nueve principios, es necesarios planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, chequear paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo.

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9. Seido (Estandarizacin)

Sabemos que implementar estas acciones representa un camino arduo y largo, pero tambin comprendemos que aquellos con los cuales competimos da a da y lo consideran como algo normal, como una mera forma de sobrevivencia y aceptacin de lo que esta por venir.
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9. Seido (Estandarizacin)
Evita la localizacin y bsqueda mental de modo que

nos lleve solo unos cuantos segundos. La idea de disminuir a cero el tiempo de localizacin y bsqueda de cada objeto. Clasificar todos los recursos que necesito. Asignar un lugar para cada objeto de acuerdo a un orden lgico y de fcil acceso. Pintar la silueta en el lugar donde se almacena. Control visual en inventarios y almacenes para lograr la cultura del supermercado. Control visual para puntos de reorden. Tiempo en ver que hay dentro de un gabinete es tiempo perdido, utiliza control visual. Etiquetar los objetos y el lugar en que se almacenan (letra grande, pocas palabras, colores).
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Finalmente...

No olvides las Auditoras Cruzadas:

Sers visitado por compaeros de las otras plantas quienes auditarn el estado de las 9S en tu rea

A su vez, los supervisores de tu rea auditarn a las dems plantas Los resultados se divulgarn en toda la empresa y las reas ganadoras recibirn un reconocimiento

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