Funciones generales que realiza la divisin de Soporte Tcnico de la UBV - Sede Bolvar:

Gestionar el manejo de usuarios, plataforma virtual y mensajera instantnea. Apoyar a usuarios en operaciones de implementacin o adecuacin de servicios informticos. Deteccin y eliminacin de virus y/o programas espas. Instalacin y mantenimiento de software propio o programas comerciales. Instalacin y configuracin de componentes internos o externos. Recuperacin de datos eliminados o destruidos. Elaboracin de manuales y guis de funcionamiento. Realizacin y control de copias de seguridad de la informacin sensible. Inventario y control de Hardware / software. Desarrollo de polticas de uso de Equipos informticos. Formacin de los usuarios. Desarrollo de planes de mantenimiento. Establecer criterios de seguridad.