Sistema de Gestin de la Calidad

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO ELECTRICIDAD, ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

Fecha: 06/02/ 2010 Versin: 1 Pg. 1 de 1

ESPECIALIZACION EN INTERVENTORIA DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES INTERVENTORIA Actividad 2 La interventoria es el conjunto de herramientas, procesos y procedimientos que soportan la gestin y de un ente natural o jurdico para asegurar a los implicados del proyecto de tecnologa en particular que las especificaciones requeridas en un diseo y/o construccin y/o implantacin estn siendo logradas dentro de los estndares de calidad previstos en el cronograma base establecido y con los costos presupuestados para tal efecto. De acuerdo a la etapa de ejecucin existen tres actividades fundamentales que son: Administracin de riesgo Administracin de expectativas del cliente Administracin del alcance

Actividad 2-a: Con el proyecto de estudio planee, organice y ejecute actividades conducentes a asegurar que el proyecto este protegido contra cualquier riesgo que se pueda ocasionar. Explique cmo se debe llevar a cabo la actividad de Administracin de expectativas en un proyecto. En el proyecto de estudio se tiene un inconveniente con el tiempo estimado para compra de materiales. Necesariamente este percance se ve reflejado en el alcance del proyecto? Si la respuesta es negativa, explique el porqu. Actividad 2-b: En el archivo adjunto encontrara un derrotero de las actas, listas de chequeo e informes que se deben tener presentes a la hora de realizar una buena administracin en la etapa de ejecucin de un proyecto. Disee cada una de estas actas, listas de chequeo e informe para el proyecto en estudio.

Francisco Eduardo Castellanos Gallego Especialista en Telecomunicaciones Centro de Electricidad Electrnica y Telecomunicaciones Distrito Capital fecastellanos@misena.edu.co